Thực trạng đàm phán ký kết và tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu tại công ty tnhh sx tm đại khoa và giải pháp hoàn thiện

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐH TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA THƯƠNG MẠI – DU LỊCH LƯƠNG THỊ NGỌC MY (MSSV: 062105049 DTM) LỚP 06 DTM KHÓA: 03 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Tên đề tài: THỰC TRẠNG ĐÀM PHÁN, KÝ KẾT VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU TẠI CƠNG TY TNHH SX-TM ĐẠI KHOA VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CHUYÊN NGÀNH: THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: TH.S HÀ ĐỨC SƠN TP HỒ CHÍ MINH, Năm 2010 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XUẤT KHẨU VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU .1 1.1 Xuất vai trò hoạt động xuất 1.1.1 Khái niệm xuất 1.1.2 Các hình thức xuất chủ yếu 1.1.3 Nhiệm vụ vai trò xuất 1.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến xuất 1.2 Khái quát hợp đồng thương mại quốc tế 1.2.1 Khái niệm hợp đồng thương mại quốc tế .8 1.2.2 Phân loại hợp đồng thương mại quốc tế .10 1.2.3 Nội dung chủ yếu hợp đồng thương mại quốc tế 10 1.2.3.1 Điều khoản tên hàng 11 1.2.3.2 Điều khoản chất lượng hàng hóa 11 1.2.3.3 Điều khoản số lượng 12 1.2.3.4 Điều khoản giá 14 1.2.3.5 Điều khoản toán 14 1.2.3.6 Điều khoản giao hàng 15 1.2.3.7 Điều kiện bao bì, ký mã hiệu 15 1.2.3.8 Điều khoản bảo hành 15 1.2.3.9 Điều khoản khiếu nại 16 1.2.3.10 Phạt bồi thường thiệt hại .16 1.2.3.11 Điều khoản bảo hiểm 16 1.2.3.12 Điều khoản trường hợp bất khả kháng 16 1.2.3.13 Điều khoản trọng tài .16 1.2.3.14 Điều khoản khác .17 1.2.4 Luật điều chỉnh hợp đồng thương mại quốc tế .17 1.2.4.1 Điều ước quốc tế 17 1.2.4.2 Luật quốc gia .18 1.2.4.3 Tập quán thương mại quốc tế 18 1.3 Quy trình thực hợp đồng xuất .19 1.3.1 Xin giấy phép xuất 20 1.3.2 Chuẩn bị hàng xuất 20 1.3.3 Thuê phương tiện vận tải .21 1.3.4 Mua bảo hiểm 21 1.3.5 Làm thủ tục hải quan 22 1.3.6 Giao hàng cho người vận chuyển 24 1.3.7 Làm thủ tục toán 26 1.3.8 Khiếu nại giải khiếu nại phát sinh 27 1.4 Ý nghĩa việc tổ chức thực hợp đồng thương mại quốc tế .28 CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH SX-TM ĐẠI KHOA 30 2.1 Khái quát công ty TNHH SX-TM Đại Khoa 30 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 30 2.1.2 Mục tiêu, chức năng, nhiệm vụ 32 2.1.3 Cơ cấu tổ chức .33 2.1.3.1 Sơ đồ tổ chức .34 2.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ phịng ban trực thuộc Cơng ty 35 2.1.4 Định hướng phát triển 38 2.2 Tình hình sản xuất kinh doanh công ty năm 2007-2009 39 2.3 Tình hình xuất cơng ty năm 2007-2009 43 2.3.1 Tình hình xuất chung công ty 43 2.3.2 Phân tích tình hình xuất công ty theo mặt hàng 45 2.3.3 Phân tích tình hình xuất cơng ty theo thị trường 47 2.3.4 Phân tích tình hình xuất công ty theo đối tác kinh doanh .50 2.3.5 Mặt hàng chủ lực 53 2.3.6 Đối thủ cạnh tranh .54 2.3.7 Kết tình hình xuất hoạt động kinh doanh 54 2.4 Đánh giá tình hình thực kinh doanh xuất công ty 60 2.4.1 Kết đạt nguyên nhân 60 2.4.2 Tồn tại, hạn chế nguyên nhân 62 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG ĐÀM PHÁN, KÝ KẾT VÀ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH SX-TM ĐẠI KHOA .64 3.1 Tổ chức đàm phán ký kết hợp đồng 64 3.1.1Công tác chuẩn bị 64 3.1.1.1 Nghiên cứu sản phẩm xuất 64 3.1.1.2 Nghiên cứu thị trường 64 3.1.1.3 Nghiên cứu chọn đối tác kinh doanh 65 3.1.1.4 Lập phương án kinh doanh 65 3.1.2 Quá trình đàm phán ký kết hợp đồng xuất 66 3.1.2.1 Đàm phán hợp đồng xuất công ty 66 3.1.2.1.1 Các hình thức đàm phán 66 3.1.2.1.2 Công tác chuẩn bị 67 3.1.2.2 Tiến hành đàm phán hợp đồng xuất 69 3.1.2.3 Ký kết hợp đồng xuất 69 3.1.2.4 Một số vấn đề Công ty lưu ý soạn thảo ký kết hợp đồng 69 3.1.2.5 Phân tích hợp đồng xuất cụ thể 70 3.1.2.5.1 Hợp đồng xuất 70 3.1.2.5.2 Phân tích hợp đồng xuất .72 3.3 Tổ chức thực hợp đồng xuất 74 3.3.1 Xin giấy phép xuất .74 3.3.2 Cơng tác kiểm tra thư tín dụng .75 3.3.3 Chuẩn bị nguồn hàng xuất theo yêu cầu hợp đồng 76 3.3.4 Kiểm tra nguồn hàng .76 3.3.5 Thuê phương tiện vận tải 76 3.3.6 Mua bảo hiểm 76 3.3.7 Làm thủ tục hải quan .77 3.3.8 Lập chứng từ toán 79 3.3.9 Giải khiếu nại phát sinh 82 3.4 Đánh giá thực trạng đàm phán, ký kết thực hợp đồng xuất .83 3.4.1 Ưu điểm .83 3.4.2 Hạn chế 84 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO QUÁ TRÌNH ĐÀM PHÁN, KÝ KẾT VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH SX-TM ĐẠI KHOA 86 4.1 Định hướng hoạt động xuất Công ty thời gian tới 86 4.2 Cơ sở đề xuất giải pháp 86 4.3 Một số giải pháp 87 4.3.1 Hoàn thiện nghiệp vụ 87 4.3.2 Giải pháp nguồn nhân lực 91 4.3.3 Giải pháp tài 94 4.4 Kiến nghị 97 4.4.1 Đối với nhà nước 97 4.4.2 Đối với công ty .99 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức công ty 34 Hình 2.2: Sơ đồ qui trình công nghệ sản xuất bếp gas 42 Bảng 2.1: Bảng kê chi tiết tình hình nhân Công ty 35 Bảng 2.2 : Tình hình nhập ngun vật liệu Cơng ty năm 2007-2009 40 Bảng 2.3: Bảng liệt kê phận bếp gas Công ty sản xuất 40 Bảng 2.4: Bảng số liệu thành phẩm năm 2007-2009 41 Bảng 2.5: Tình hình xuất chung Cơng ty năm 2007-2009 .44 Bảng 2.6: Phân tích tình hình xuất theo mặt hàng .45 Bảng 2.7: Phân tích tình hình xuất theo thị trường .48 Bảng 2.8: Phân tích tình hình xuất theo đối tác 51 Bảng 2.9: Kết tình hình xuất năm 2007 2008 55 Bảng 2.10: Kết tình hình xuất năm 2008 2009 57 Bảng 2.11: Kết hoạt động kinh doanh Công ty năm 2007 2008 58 Bảng 2.12: Kết hoạt động kinh doanh Công ty năm 2008 2009 59 LỜI CẢM ƠN  Qua báo cáo thực tập này, em xin gửi đến Ban Giám Hiệu thầy cô công tác giảng dạy trường Đại học Tài Chính Marketing lời cảm ơn sâu sắc lời chúc sức khỏe dồi dào, ngày thành công công việc Nhà trường tạo điều kiện cho em có dịp thâm nhập thực tế để so sánh đối chiếu từ thực tiễn với mà học được, đặc biệt thầy cô thuộc khoa Thương Mại – Du Lịch dạy dỗ truyền đạt cho em nhiều kiến thức bổ ích, tận tình giúp đỡ em suốt q trình học tập trường Đó hành trang quý giá giúp em tự tin rời trường để bước vào đời Em xin gửi đến giáo viên hướng dẫn em thầy Hà Đức Sơn lời cảm ơn chân thành hướng dẫn, dạy cho em để báo cáo thực tập tốt nghiệp em hoàn thành tốt Em xin chân thành cảm ơn Cơ, Chú, Anh, Chị phịng xuất nhập Công ty TNHH SX-TM Đại Khoa hết lòng giúp đỡ em suốt thời gian thực tập Công ty đồng thời người giúp em tiếp cận thực tế Nhân em kính chúc đến tồn thể Cơ, Chú, Anh, Chị dồi sức khỏe thành đạt nghiệp Chúc cho Công ty niềm tự hào, điểm sáng xuất bếp gas Việt Nam nói chung TP Hồ Chí Minh nói riêng Cuối em xin gửi lời cảm ơn đến người bạn thân thiết hỗ trợ sát cánh em học tập giúp đỡ em hoàn thành báo cáo Sinh viên thực Lương Thị Ngọc My LỜI NÓI ĐẦU Lý chọn đề tài Khu vực hóa, tồn cầu hóa xu hướng tất yếu kinh tế giới ngày Quá trình phát triển quốc gia khác nhau, nhiên giai đoạn thời tự hóa thương mại giao lưu phương diện đời sống kinh tế, xã hội nước ngày tăng cường nói quy luật phát triển giới Nước ta q trình đổi tồn diện khơng nằm ngồi dịng chảy kinh tế chung Với phương châm xuất để tăng trưởng kinh tế, 10 năm qua ngành xuất nước ta có chuyển biến tích cực đóng góp quan trọng vào thắng lợi chung nghiệp đổi Hiện giới, nhu cầu sử dụng bếp gas du lịch ngày phát triển mạnh mẽ, cụ thể: Nhật Bản cần hai triệu năm, Mỹ Châu Âu bắt đầu sản xuất sản lượng không ngừng tăng lên Tổng nhu cầu giới 10 triệu chiếc/năm Hiện sản lượng xuất bếp gas du lịch Việt Nam đứng hàng thứ hai giới sau Hàn Quốc Công ty TNHH SX-TM Đại Khoa với vai trò nhiệm vụ góp phần thúc đẩy hoạt động kinh tế phạm vi, lĩnh vực ngành kinh tế quốc dân bao hàm hoạt động xuất nhập Tham gia lĩnh vực hoạt động kinh doanh ngoại thương nên việc đàm phán, ký kết thực hợp đồng xuất vấn đề thiết yếu quan trọng Đại Khoa Bên cạnh thuận lợi thành tựu q trình hoạt động Cơng ty gặp khơng khó khăn hạn chế nên em chọn đề tài: THỰC TRẠNG ĐÀM PHÁN, KÝ KẾT VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH SX-TM ĐẠI KHOA VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN Từ việc nghiên cứu đề tài phạm vi có thể, từ đưa đánh giá khách quan, giải pháp nhằm hồn thiện cơng việc đàm phán, ký kết tổ chức thực hợp đồng xuất bếp gas Công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: tiêu đánh giá tình hình xuất thực trạng đàm phán, ký kết tổ chức thực hợp đồng xuất Phạm vi nghiên cứu: hoạt động xuất công ty TNHH SX-TM Đại Khoa từ năm 2007 đến 2009 Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa làm sáng tỏ lý luận xuất hợp đồng thương mại quốc tế làm sở cho việc phân tích hợp đồng nghiên cứu thực trạng đàm phán, tổ chức thực hợp đồng xuất cơng ty Phân tích tình hình xuất công ty năm gần sở lý luận xuất hệ thống hóa nhằm đánh giá kết đạt bên cạnh hạn chế nguyên nhân; nghiên cứu thực trạng đàm phán, ký kết tổ chức thực hợp đồng xuất công ty nhằm đánh giá ưu điểm hạn chế trình thực Định hướng mục tiêu đề xuất số giải pháp hoàn thiện trình đàm phán, tổ chức thực hợp đồng xuất công ty năm tới Phương pháp nghiên cứu Tổng quát hóa, khái quát hóa, tổng hợp, so sánh phân tích dựa tài liệu, số liệu, thông tin công ty, sách báo số trang web khác Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận phụ lục, đề án gồm chương sau: Chương 1: Cơ sở lý luận xuất tổ chức thực hợp đồng xuất Chương 2: Giới thiệu khái quát Công ty TNHH SX-TM Đại Khoa Chương 3: Thực trạng đàm phán, ký kết thực hợp đồng xuất công ty TNHH SXTM Đại Khoa Chương 4: Một số giải pháp nhằm nâng cao trình đàm phán, ký kết tổ chức thực hợp đồng xuất Công ty TNHH SX-TM Đại Khoa CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XUẤT KHẨU VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU 1.1 Xuất vai trò hoạt động xuất 1.1.1 Khái niệm xuất Xuất hoạt động kinh tế quốc gia Có nhiều khái niệm khác xuất như: Trong lý luận thương mại quốc tế, xuất việc bán hàng hóa dịch vụ cho nước ngồi Trong cách thức biên soạn Cán cân toán quốc tế IMF, xuất việc bán hàng hóa cho nước ngồi Theo điều 28, mục 1, chương Luật thương mại Việt Nam 2005, xuất hiểu cụ thể hơn, theo xuất hàng hóa việc hàng hóa đưa khỏi lãnh thổ Việt Nam đưa vào khu vực đặc biệt nằm lãnh thổ Việt Nam coi khu vực hải quan riêng theo quy định pháp luật 1.1.2 Các hình thức xuất chủ yếu Căn vào tính chất xuất bao gồm hình thức:  Xuất trực tiếp Xuất trực tiếp hình thức xuất doanh nghiệp nước trực tiếp xuất hàng hóa cho doanh nghiệp nước ngồi thơng qua tổ chức - Ưu điểm: Giảm bớt chi phí trung gian từ tăng thu nhập cho doanh nghiệp; biết nhu cầu khách hàng từ đưa phương án kinh doanh phù hợp - Nhược điểm: Chi phí để giao dịch trực tiếp cao; rủi ro kinh doanh lớn khơng có điều kiện nghiên cứu thơng tin kĩ bạn hàng; trình độ kĩ thuật nghiệp vụ cán tham gia xuất phải cao  Xuất ủy thác Xuất ủy thác hình thức xuất doanh nghiệp xuất đóng vai trị trung gian, đại diện cho nhà sản xuất, kí kết hợp đồng xuất làm thủ tục xuất khẩu, sau doanh nghiệp hưởng % theo lợi nhuận số tiền định, theo thương vụ hay theo kì hạn Hình thức phát triển mạnh doanh nghiệp đại diện cho người sản xuất có uy tín trình độ nghiệp vụ cao thị trường quốc tế Ưu điểm: So với xuất trực tiếp xuất ủy thác giúp doanh nghiệp giảm bớt chi phí nghiên cứu tìm kiếm bạn hàng; tạo điều kiện thuận lợi cho việc kinh doanh như: mở rộng kênh phân phối; mạng lưới kinh doanh, am hiểu thị trường giảm rủi ro, giảm chi phí q trình giao dịch Nhược điểm: Tuy khơng tốn nhiều chi phí giao dịch xuất trực tiếp xuất ủy thác bị thụ động phải phụ thuộc nhiều vào người trung gian, đặc biệt khơng kiểm sốt người trung gian Căn vào địa điểm xuất khẩu, hoạt động xuất bao gồm hình thức sau:  Xuất chỗ Xuất chỗ hình thức xuất mà hàng hóa khơng di chuyển khỏi biên giới quốc gia mà sử dụng khu chế xuất doanh nghiệp bán sản phẩm cho tổ chức nước ngồi nước Ngày nay, hình thức phổ biến rộng rãi nhược điểm doanh nghiệp bán hàng thu lợi nhuận có nhiều thuận lợi thủ tục bán hàng, quản lí rủi ro, hợp đồng thực nhanh hơn, tốc độ quay vòng sản phẩm nhan  Xuất mậu biên Xuất nhập biên mậu hoạt động trao đổi thương mại cư dân hai miền biên giới hai quốc gia lân cận Trong hàng hóa thẳng từ nước xuất sang nước nhập Nước tái xuất trả tiền cho nước xuất thu tiền nước nhập Lợi hình thức hàng hóa miễn thuế xuất Nhược điểm hình thức tính ổn định thấp 1.1.3 Nhiệm vụ vai trò xuất Để đưa kinh tế Việt Nam hội nhập nhanh với kinh tế khu vực giới, nhiệm vụ công tác xuất là: - Gia tăng thị phần hàng hóa Việt Nam thị trường quốc tế, để ta tham gia tác động vào cung thị trường, nhờ tác động vào giá theo hướng có lợi - Tăng khả cạnh tranh để nâng cao vị hàng hóa Việt Nam thị trường quốc tế - Đẩy mạnh xuất để tham gia làm lành mạnh tình hình tài quốc gia: đảm bảo cân đối cán cân tốn cán cân bn bán, giảm tình hình nhập siêu - Xuất để đảm bảo kim ngạch xuất phục vụ cho q trình cơng nghiệp hóa đất nước cách mạng khoa học kỹ thuật - Xuất có nhiệm vụ khai thác có hiệu lợi tuyệt đối tương đối đất nước, kích thích ngành kinh tế phát triển - Xuất để góp phần tăng tích lũy vốn, mở rộng sản xuất tăng thu nhập cho kinh tế - Xuất nhằm cải thiện bước đời sống nhân dân thông qua việc tạo công ăn việc làm, tăng nguồn thu nhập nhân dân - Hoạt động xuất cịn có nhiệm vụ phát triển quan hệ đối ngoại với tất nước nước khu vực Đông Nam Á, nâng cao uy tín Việt Nam trường quốc tế, thực tốt sách đối ngoại Đảng Nhà nước: “đa dạng hóa thị trường đa phương hóa quan hệ kinh tế, tăng cường hợp tác khu vực” Nền sản xuất nước phát triển phụ thuộc lớn vào lĩnh vực hoạt động kinh doanh Đối với nước ta, kinh tế chậm phát triển, sở vật chất kỹ thuật lạc hậu, dân số lại tăng nhanh nên việc đẩy mạnh xuất quan trọng Vì để đưa kinh tế Việt Nam hội nhập nhanh với kinh tế khu vực giới, công tác xuất phải nhận rõ vai trị quan trọng sau đây: Với mục tiêu cơng nghiệp hóa đất nước nhằm khắc phục tình trạng nghèo chậm phát triển đất nước đòi hỏi ta phải đầu tư cách nhập máy móc, thiết bị, kỹ thuật, công nghệ tiên tiến Hiện nay, nguồn vốn để giải vấn đề nhập lấy chủ yêu từ hoạt động xuất Chính vậy, nói xuất có vai trị quan trọng việc tạo nguồn vốn cho nhập khẩu, tích lũy phát triển sản xuất Xuất xem yếu tố quan trọng kích thích tăng trưởng kinh tế việc đẩy mạnh hoạt động xuất gây phản ứng dây chuyền, tạo điều kiện cho ngành mở rộng qui mô sản xuất, nhiều ngành đời, kết làm tăng tổng sản phẩm xã hội kích thích tăng trưởng kinh tế Xuất kích thích đổi trang thiết bị cơng nghiệp sản xuất kinh doanh thị trường quốc tế, doanh nghiệp Việt Nam phải đảm bảo vấn đề quy cách chất lượng Và để giải vấn đề bên cạnh việc nâng cao tay nghề cơng nhân doanh nghiệp cần đổi trang thiết bị công nghệ sản xuất Xuất góp phần thực q trình chuyển dịch cấu kinh tế kinh doanh thị trường quốc tế, ngành kinh tế phục vụ xuất phải hoạch định lại dựa lợi quốc gia để tạo sản phẩm rẻ, chất lượng cao, có khả cạnh tranh với sản phẩm quốc gia khác Xuất làm cho sản phẩm sản xuất quốc gia tăng thơng qua mở rộng thị trường quốc tế hoạt động xuất tạo khả mở rộng thị trường tiêu thụ, cung cấp đầu vào cho trình sản xuất, khai thác tối đa sản xuất nước tạo tiền đề kinh tế kỹ thuật nhằm đổi thường xuyên lực sản xuất nước Xuất có tác động tích cực đến giải việc làm hoạt động sản xuất hàng hố xuất thu hút hàng triệu lao động, tạo thu nhập ổn định cho nguời lao động Xuất sở để mở rộng thúc đẩy quan hệ kinh tế đối ngoại làm cho kinh tế hội nhập sâu vào kinh tế giới 1.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất Dựa vào tính chất, phạm vi người ta phân chia thành nhân tố sau: Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô - Môi trường Kinh tế nước giới bao gồm tỷ lệ lạm phát, thu nhập bình quân đầu người…ảnh hưởng đến nhu cầu khả toán khách hàng, nguồn cung cấp nguyên liệu đầu vào cho doanh nghiệp