Thực trạng đàm phán ký kết và tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu tại công ty tnhh sx tm đại khoa và giải pháp hoàn thiện

Xuất khẩu và vai trò của hoạt động xuất khẩu

Khái niệm xuất khẩu

Xuất khẩu là một trong những hoạt động kinh tế cơ bản của một quốc gia Có nhiều khái niệm khác nhau về xuất khẩu như:

Trong lý luận thương mại quốc tế, xuất khẩu là việc bán hàng hóa và dịch vụ cho nước ngoài

Trong cách thức biên soạn Cán cân thanh toán quốc tế của IMF, xuất khẩu là việc bán hàng hóa cho nước ngoài.

Theo điều 28, mục 1, chương 2 Luật thương mại Việt Nam 2005, xuất khẩu được hiểu cụ thể hơn, theo đó xuất khẩu hàng hóa là việc hàng hóa được đưa ra khỏi lãnh thổ Việt Nam hoặc đưa vào khu vực đặc biệt nằm trên lãnh thổ Việt Nam được coi là khu vực hải quan riêng theo quy định của pháp luật.

Các hình thức xuất khẩu chủ yếu

Căn cứ vào tính chất thì xuất khẩu bao gồm các hình thức:

Xuất khẩu trực tiếp là hình thức xuất khẩu do một doanh nghiệp trong nước trực tiếp xuất khẩu hàng hóa cho một doanh nghiệp nước ngoài thông qua các tổ chức của chính mình.

- Ưu điểm: Giảm bớt được các chi phí trung gian từ đó tăng thu nhập cho doanh nghiệp; biết được nhu cầu của khách hàng từ đó đưa ra các phương án kinh doanh phù hợp.

- Nhược điểm: Chi phí để giao dịch trực tiếp cao; rủi ro trong kinh doanh lớn vì không có điều kiện nghiên cứu các thông tin kĩ về bạn hàng; trình độ kĩ thuật nghiệp vụ của các cán bộ tham gia xuất khẩu phải cao.

Xuất khẩu ủy thác là hình thức xuất khẩu trong đó doanh nghiệp xuất khẩu đóng vai trò trung gian, đại diện cho nhà sản xuất, kí kết hợp đồng xuất khẩu và làm thủ tục xuất khẩu, sau đó doanh nghiệp được hưởng % theo lợi nhuận hoặc một số tiền nhất định, theo thương vụ hay theo kì hạn Hình thức này có thể phát triển mạnh khi doanh nghiệp đại diện cho người sản xuất có uy tín và trình độ nghiệp vụ cao trên thị trường quốc tế. Ưu điểm: So với xuất khẩu trực tiếp thì xuất khẩu ủy thác giúp doanh nghiệp giảm bớt được chi phí nghiên cứu tìm kiếm bạn hàng; tạo điều kiện thuận lợi cho việc kinh doanh như: mở rộng kênh phân phối; mạng lưới kinh doanh, am hiểu thị trường giảm được rủi ro, giảm các chi phí trong quá trình giao dịch.

Nhược điểm: Tuy không tốn kém nhiều chi phí giao dịch như xuất khẩu trực tiếp nhưng xuất khẩu ủy thác bị thụ động do phải phụ thuộc nhiều vào người trung gian, đặc biệt là không kiểm soát được người trung gian.

Căn cứ vào địa điểm xuất khẩu, hoạt động xuất khẩu bao gồm các hình thức sau:

Xuất khẩu tại chỗ là một hình thức xuất khẩu mà hàng hóa không di chuyển ra khỏi biên giới quốc gia mà được sử dụng ở các khu chế xuất hoặc doanh nghiệp bán sản phẩm cho các tổ chức nước ngoài ở trong nước Ngày nay, hình thức này càng phổ biến rộng rãi hơn nhưng nhược điểm là các doanh nghiệp bán hàng sẽ thu được lợi nhuận ít hơn nhưng nó cũng có nhiều thuận lợi là các thủ tục bán hàng, quản lí được rủi ro, hợp đồng được thực hiện nhanh hơn, tốc độ quay vòng sản phẩm nhan hơn.

Xuất nhập khẩu biên mậu là hoạt động trao đổi thương mại của cư dân giữa hai miền biên giới của hai quốc gia lân cận Trong đó hàng hóa đi thẳng từ nước xuất khẩu sang nước nhập khẩu Nước tái xuất trả tiền cho nước xuất khẩu và thu tiền của nước nhập khẩu Lợi thế của hình thức này là hàng hóa được miễn thuế xuất khẩu Nhược điểm của hình thức này tính ổn định thấp.

Nhiệm vụ và vai trò của xuất khẩu

Để đưa nền kinh tế Việt Nam hội nhập nhanh với nền kinh tế khu vực và thế giới, nhiệm vụ của công tác xuất khẩu là:

- Gia tăng thị phần hàng hóa của Việt Nam trên thị trường quốc tế, để ta có thể tham gia tác động vào cung của thị trường, nhờ đó tác động vào giá cả theo hướng có lợi.

- Tăng khả năng cạnh tranh để nâng cao vị thế của hàng hóa Việt Nam trên thị trường quốc tế.

- Đẩy mạnh xuất khẩu để tham gia làm lành mạnh tình hình tài chính quốc gia: đảm bảo sự cân đối trong cán cân thanh toán và cán cân buôn bán, giảm tình hình nhập siêu.

- Xuất khẩu để đảm bảo kim ngạch xuất khẩu phục vụ cho quá trình công nghiệp hóa đất nước và cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật.

- Xuất khẩu có nhiệm vụ khai thác có hiệu quả lợi thế tuyệt đối và tương đối của đất nước, kích thích các ngành kinh tế phát triển.

- Xuất khẩu là để góp phần tăng tích lũy vốn, mở rộng sản xuất tăng thu nhập cho nền kinh tế.

- Xuất khẩu nhằm cải thiện từng bước đời sống của nhân dân thông qua việc tạo công ăn việc làm, tăng nguồn thu nhập của nhân dân.

- Hoạt động xuất khẩu còn có nhiệm vụ phát triển quan hệ đối ngoại với tất cả các nước nhất là các nước trong khu vực Đông Nam Á, nâng cao uy tín của Việt Nam trên trường quốc tế, thực hiện tốt chính sách đối ngoại của Đảng và Nhà nước: “đa dạng hóa thị trường và đa phương hóa quan hệ kinh tế, tăng cường hợp tác khu vực”

Nền sản xuất của một nước phát triển như thế nào phụ thuộc rất lớn vào lĩnh vực hoạt động kinh doanh này Đối với nước ta, nền kinh tế còn chậm phát triển, cơ sở vật chất kỹ thuật lạc hậu,dân số lại tăng nhanh nên việc đẩy mạnh xuất khẩu là cực kỳ quan trọng Vì vậy để đưa nền kinh tế Việt Nam hội nhập nhanh với nền kinh tế khu vực và thế giới, công tác xuất khẩu phải nhận rõ những vai trò quan trọng sau đây:

Với mục tiêu công nghiệp hóa đất nước nhằm khắc phục tình trạng nghèo và chậm phát triển của đất nước đòi hỏi ta phải đầu tư bằng cách nhập khẩu máy móc, thiết bị, kỹ thuật, công nghệ tiên tiến Hiện nay, nguồn vốn để giải quyết vấn đề nhập khẩu này hầu như được lấy chủ yêu từ hoạt động xuất khẩu Chính vì vậy, có thể nói xuất khẩu có vai trò quan trọng trong việc tạo nguồn vốn cho nhập khẩu, tích lũy phát triển sản xuất.

Xuất khẩu được xem là một yếu tố quan trọng kích thích sự tăng trưởng kinh tế vì việc đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu sẽ gây phản ứng dây chuyền, tạo điều kiện cho các ngành mở rộng qui mô sản xuất, nhiều ngành mới ra đời, kết quả làm tăng tổng sản phẩm xã hội và kích thích sự tăng trưởng kinh tế.

Xuất khẩu kích thích đổi mới trang thiết bị và công nghiệp sản xuất vì khi kinh doanh trên thị trường quốc tế, các doanh nghiệp Việt Nam phải đảm bảo về vấn đề quy cách chất lượng Và để giải quyết vấn đề này bên cạnh việc nâng cao tay nghề công nhân thì các doanh nghiệp cần đổi mới trang thiết bị công nghệ sản xuất.

Xuất khẩu góp phần thực hiện quá trình chuyển dịch cơ cấu kinh tế vì khi kinh doanh trên thị trường quốc tế, các ngành kinh tế phục vụ xuất khẩu phải được hoạch định lại dựa trên những lợi thế quốc gia để có thể tạo ra những sản phẩm rẻ, chất lượng cao, có khả năng cạnh tranh với sản phẩm của các quốc gia khác.

Xuất khẩu làm cho sản phẩm sản xuất của quốc gia sẽ tăng thông qua mở rộng thị trường quốc tế vì hoạt động xuất khẩu tạo khả năng mở rộng thị trường tiêu thụ, cung cấp đầu vào cho quá trình sản xuất, khai thác tối đa sản xuất trong nước và tạo ra những tiền đề kinh tế kỹ thuật nhằm đổi mới thường xuyên năng lực sản xuất trong nước.

Xuất khẩu có tác động tích cực đến giải quyết việc làm vì hoạt động sản xuất hàng hoá xuất khẩu sẽ thu hút được hàng triệu lao động, tạo thu nhập ổn định cho nguời lao động.

Xuất khẩu là cơ sở để mở rộng và thúc đẩy các quan hệ kinh tế đối ngoại làm cho nền kinh tế hội nhập sâu hơn vào nền kinh tế thế giới.

1.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất khẩu

Dựa vào tính chất, phạm vi người ta phân chia thành các nhân tố sau:

Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô

- Môi trường Kinh tế trong nước và trên thế giới bao gồm tỷ lệ lạm phát, thu nhập bình quân đầu người…ảnh hưởng đến nhu cầu và khả năng thanh toán của khách hàng, nguồn cung cấp nguyên liệu đầu vào cho doanh nghiệp

- Môi trường Chính trị và Pháp lý trong nước và thế giới biểu hiện ở xu thế hợp tác giữa các quốc gia Điều này dẫn đến sự hình thành các khối kinh tế, chính trị của một nhóm các quốc gia, do đó sẽ ảnh hưởng đến tình hình thị trường xuất khẩu của các doanh nghiệp.

- Tốc tộ phát triển và ứng dụng khoa học, kỹ thuật và công nghệ của thị trường xuất khẩu sẽ ảnh hưởng đến khả năng tạo sản phẩm mới, chu kì sống của sản phẩm và nhiều mặt của đời sống kinh tế xã hội của thị trường đó, do vậy sẽ ảnh hưởng đến xuất khẩu trên phương diện sản lượng và doanh thu.

- Đặc thù văn hóa, thị hiếu tiêu dùng của nước nhập khẩu có ảnh hưởng rất lớn đến nhu cầu của khách hàng, do đó ảnh hưởng đến các quyết định mua hàng và ảnh hưởng đến hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp.

Các nhân tố ảnh hưởng đến xuất khẩu

đó thì hầu hết các ngành công nghiệp gần như chỉ mới phát triển ở khu vực hạ nguồn (lĩnh vực gia công công đoạn cuối của sản phẩm) Khu vực thượng nguồn (lĩnh vực công nghiệp bổ trợ), bao gồm các ngành sản xuất nguyên phụ liệu, linh kiện, phụ tùng còn kém phát triển Tuy nhiên theo đánh giá của các chuyên gia kinh tế, ngành công nghiệp bổ trợ ở nước ta hiện nay đã thành công ở lĩnh vực sản xuất xe máy và điện gia dụng.

- Nhóm các áp lực: cộng đồng xã hội, dân cư, chính quyền cũng ảnh hưởng không ít đến hoạt động của doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp xuất khẩu nói riêng

Các nhân tố bên trong doanh nghiệp

- Cơ sở vật chất, kỹ thuật, công nghệ, các yếu tố này tác động hầu hết đến các mặt về sản phẩm như: đặc điểm, giá cả, sức cạnh tranh của sản phẩm xuất khẩu.

- Tiềm lực tài chính, cụ thể là nguồn vốn, đây là một nhân tố phản ánh sức mạnh của doanh nghiệp thông qua khối lượng vốn mà doanh nghiệp có thể huy động vào kinh doanh.

- Nguồn nhân lực và năng lực quản trị, là nhân tố quan trọng hàng đầu để đảm bảo thành công Máy móc dù hiện đại đến đâu cũng do con người chế tạo ra Ngoài ra, năng lực quản trị đóng vai trò rất quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Kết quả và hiệu quả hoạt động của quản trị doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào trình độ chuyên môn của đội ngũ các nhà quản trị cũng như cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp.

- Chiến lược marketing gồm chiến lược sản phẩm, chiến lược giá, chiến lược phân phối, chiến lược chiêu thị, phải khéo léo kết hợp các chiến lược này sẽ đem lại thành công cho doanh nghiệp.

- Nghiên cứu và phát triển, chất lượng của công tác nghiên cứu phát triển của doanh nghiệp có thể giúp cho họ giữ vững vị trí hàng đầu trong ngành Ngoài việc nghiên cứu sản phẩm mới, nâng cao chất lượng sản phẩm còn vấn đề nghiên cứu và đổi mới công nghệ, giúp doanh nghiệp tạo ra sản phẩm mới có chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của khách hàng từ đó ảnh hưởng đến doanh thu, lợi nhuận của doanh nghiệp xuất khẩu.

- Hệ thống thông tin nội bộ Thông tin được coi là một hàng hóa, là đối tượng kinh doanh và nền kinh tế thị trường hiện nay được coi là nền kinh tế thông tin hóa vì vậy hệ thống thông tin nội bộ tốt sẽ giúp doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả.

- Khả năng liên kết, hợp tác Một doanh nghiệp không thể tồn tại lâu dài mà không có các mối quan hệ, hợp tác vì vậy khả năng liên kết, hợp tác có ảnh hưởng quan trọng đến sự phát triển của doanh nghiệp đặc biệt là trong lĩnh vực xuất nhập khẩu.

Khái quát về hợp đồng thương mại quốc tế

Khái niệm hợp đồng thương mại quốc tế

Hợp đồng thương mại quốc tế hoặc hợp đồng mua bán ngoại thương hay hợp đồng xuất nhập khẩu là sự thoả thuận giữa các đương sự có trụ sở kinh doanh ở các quốc gia khác nhau, theo đó một bên gọi là bên bán (bên xuất khẩu) có nghĩa vụ chuyển quyền sở hữu cho một bên khác gọi là bên mua (bên nhập khẩu) một tài sản nhất định gọi là hàng hoá, bên mua có nghĩa vụ nhận hàng và trả tiền hàng.

Thông qua khái niệm trên có thể rút ra một vài đặc điểm chính của hợp đồng xuất nhập khẩu như sau:

- Chủ thể của hợp đồng này là bên bán (bên xuất khẩu) và bên mua (bên nhập khẩu) họ có trụ sở kinh doanh ở các nước khác nhau Bên bán giao hàng hoá cho bên mua, bên mua phải trả cho bên bán một đối giá cân xứng với giá trị hàng hoá đã được giao.

- Đối tượng của hợp đồng này là tài sản: Do được đem ra mua bán, tài sản này biến thành hàng hoá Hàng hoá này có thể là hàng hoá vật chất hay hàng hoá phi vật chất (dịch vụ).

- Bản chất của hợp đồng này là sự thoả thuận giữa các bên ký kết hợp đồng Điều cơ bản là hợp đồng phải thể hiện ý chí thực sự thoả thuận không được cưỡng bức, lừa dối lẫn nhau và có sự nhầm lẫn không chấp nhận được.

- Khách thể của hợp đồng này là sự di chuyển quyền sở hữu hàng hoá (chuyển chủ hàng hoá) Đây là sự khác biệt so với hợp đồng thuê mướn vì hợp đồng thuê mướn không tạo ra sự chuyển chủ và so với hợp đồng tặng biếu không có sự cân xứng giữa nghĩa vụ và quyền lợi.

Hợp đồng thương mại quốc tế khác với hợp đồng mua bán trong nước ở những điểm sau đây:

- Hàng hoá (đối tượng) của hợp đồng thường di chuyển ra khỏi biên giới quốc gia Đặc điểm này có thể có cũng có thể không Ví dụ, hợp đồng mua bán ký kết giữa một xí nghiệp trong khu chế xuất với một xí nghiệp ngoài khu chế xuất được pháp luật coi là hợp đồng mua bán quốc tế , nhưng hàng hoá thuộc hợp đồng này không di chuyển khỏi biên giới quốc gia.

- Đồng tiền thanh toán ít nhất là ngoại tệ của một nước Đặc điểm này cũng không phải là điểm tất yếu Ví dụ: Các khối trong nước cộng đồng chung Châu Âu khi buôn bán với nhau thì họ sử dụng đồng tiền thanh toán là đồng EURO hay hai nước buôn bán với nhau bằng hình thức hàng đổi hàng.

- Các bên ký kết có trụ sở kinh doanh ở các nước khác nhau Đây chính là đặc điểm quan trọng nhất để phân biệt yếu tố quốc tế hay nội địa trong một hợp đồng.

Khi ký kết hợp đồng thương mại quốc tế cần lưu ý những điều sau:

- Hợp đồng cần qui định đầy đủ mọi điều khoản và mọi vấn đề có liên quan tránh ghi thiếu sót.

- Hợp đồng thường do một bên soạn thảo và kí trước, bên còn lại trước khi kí cần phải kiểm tra kĩ rồi mới kí.

- Hợp đồng cần được trình bày rõ ràng, dễ hiểu và sử dụng thứ ngôn ngữ mà hai bên cùng thông thạo.

- Hợp đồng không được có điều khoản nào trái với pháp luật các nước có liên quan.

- Người kí kết hợp đồng phải là người có thẩm quyền kí kết.

Phân loại hợp đồng thương mại quốc tế

Hợp đồng thương mại quốc tế có thể được phân loại như sau:

Căn cứ vào thời gian thực hiện hợp đồng có hai loại hợp đồng: ngắn hạn và dài hạn Hợp đồng ngắn hạn thường có thời gian thực hiện nhỏ hơn hay bằng 1 năm, thường giao nhận hàng một lần Hợp đồng dài hạn có thời gian thực hiện lớn hơn 1 năm, thường giao nhận hàng nhiều lần.

Căn cứ vào nội dung quan hệ kinh tế, hợp đồng thương mại quốc tế được phân loại thành: hợp đồng xuất khẩu, hợp đồng nhập khẩu, hợp đồng tái xuất, hợp đồng tái nhập.

Căn cứ vào hình thức hợp đồng, hợp đồng thương mại quốc tế được phân loại thành: hợp đồng bằng miệng, hợp đồng bằng văn bản, hợp đồng mặc nhiên Công ước Viên 1980 cho phép các nước thành viên sử dụng tất cả các hình thức trên Ở Việt Nam, hình thức văn bản của hợp đồng là bắt buộc và có hiệu lực pháp lý đối với các hợp đồng thương mại quốc tế, mọi sửa đổi bổ sung hợp đồng cũng phải làm bằng văn bản.

Nội dung chủ yếu của hợp đồng thương mại quốc tế

Nội dung của hợp đồng xuất nhập khẩu có thể rất khác nhau Nó tuỳ thuộc vào tính chất và đặc điểm của hàng hoá, hoặc tuỳ thuộc và tập quán buôn bán giữa các bên Có những hợp đồng đưa ra rất nhiều điều khoản, hết sức chặt chẽ và chi tiết, nhưng có những hợp đồng chỉ đưa ra những điều khoản cơ bản và hết sức đơn giản Nhưng thông thường một hợp đồng xuất nhập khẩu gồm có hai phần chính: những điều trình bày chung và các điều khoản của hợp đồng

Những điều trình bày chung gồm:

- Số hợp đồng (Contract No…)

- Địa điểm và ngày tháng ký hợp đồng

- Tên và địa chỉ của các đương sự

- Những định nghĩa dùng trong hợp đồng

- Cơ sở pháp lý để ký kết hợp đồng (đây có thể là hiệp định chính phủ, nghị định thư hoặc sự tự nguyện của hai bên khi tham gia ký kết hợp đồng).

Phần thứ hai trình bày về các điều khoản của hợp đồng bao gồm:

1.2.3.1 Điều khoản tên hàng Đây là điều khoản quan trọng của mọi đơn chào hàng, các hợp đồng, nghị định thư Điều khoản này chỉ rõ đối tượng cần giao dịch, cần phải dùng các biện pháp qui định chính xác tên hàng Nếu gồm nhiều mặt hàng chia thành nhiều loại với các đặc điểm khác nhau thì phải lập bảng liệt kê (bảng phụ lục) và phải ghi rõ trong hợp đồng để phụ lục thành một bộ phận của điều khoản tên hàng Một số biện pháp thường được sử dụng để qui định tên hàng như:

- Ghi tên thông thường kèm tên thương mại và tên khoa học (nếu có) áp dụng cho các loại hóa chất, giống cây Ví dụ: Hàn the là Na3B4O7nH2O

- Ghi tên thông thường kèm nơi sản xuất ra hàng đó Ví dụ: ruợu vang Bordeaux

- Ghi tên thông thường kèm tên nhà sản xuất ra hàng đó Ví dụ: xe máy Honda, tủ lạnh Samsung.

- Ghi tên thông thường kèm quy cách chủ yếu Ví dụ: xe tải 10 tấn

- Ghi tên thông thường kèm công dụng Ví dụ: mực để in

- Ghi tên thông thường kèm mã số

1.2.3.2 Điều khoản chất lượng hàng hóa Điều khoản này quy định chất lượng của hàng hóa giao nhận và là cơ sở để giao nhận chất lượng hàng hóa Đặc biệt khi có tranh chấp về chất lượng, thì điều khoản chất lượng là cơ sở để kiểm tra, đánh giá, so sánh và giải quyết tranh chấp chất lượng, cho nên tùy loại hàng hóa mà có phương pháp quy định chất lượng cho chính xác, phù hợp và tối ưu Nếu dùng tiêu chuẩn hóa, tài liệu kỹ thuật, mẫu hàng… để quy định chất lượng thì phải được xác nhận và trở thành một bộ phận không thể tách rời hợp đồng.

1.2.3.3 Điều khoản số lượng Điều khoản này qui định số lượng hàng hóa giao nhận, đơn vị tính, phương pháp xác định trọng lượng.

- Đơn vị tính số lượng:

Có nhiều đơn vị tính số lượng có cùng tên gọi nhưng nội dung lại rất khác nhau trong những ngành buôn bán khác nhau.

Có nhiều hệ thống đo lường được sử dụng đồng thời trong buôn bán quốc tế Ví dụ: 1MT 1000kg (Hệ Pháp), 1LT = 1016,047 kg (Hệ Anh), 1ST = 907,184 kg (Hệ Mỹ)

Vì vậy cần thống nhất về đơn vị tính trong hợp đồng

Phương pháp quy định số lượng: trong thực tiễn Thương mại quốc tế người ta có thể quy định số lượng hàng hoá bằng hai cách:

- Bên bán và bên mua quy định cụ thể số lượng hàng hoá giao dịch Thường được áp dụng đối với hàng hoá có giá trị lớn với đơn vị đo là chiếc, cái ví dụ: 10 chiếc xe ô tô ở đây không được dùng “khoảng”.

- Bên bán và bên mua quy định số lượng phỏng chừng Trong hợp đồng mua bán người ta thường dùng các thuật ngữ như: Khoảng, xấp xỉ, hơn kém, cộng trừ Phương pháp này thường áp dụng đối với hàng hoá có khối lượng lớn Ví dụ: Gạo quy định 5000 tấn gạo  5% (5% là sai số). Sai số này có thể do người bán quyết định hoặc do người mua hay người vận tải quyết định Nếu trong hợp đồng không thoả thuận thì do người bán hoặc do người vận tải quyết định.

Phương pháp xác định trọng lượng: Trong thương mại quốc tế, có rất nhiều loại hàng hoá được tính số lượng theo trọng lượng Căn cứ vào tập quán buôn bán thông thường để xác định trọng lượng hàng hoá mua bán người ta dùng những phương pháp sau:

- Trọng lượng cả bì (Gross weight - GW): Bao gồm trọng lượng thực tế của hàng hoá cộng với trọng lượng của bao bì.

- Trọng lượng tịnh (Net weight - NW): Là trọng lượng cả bì trừ đi trọng lượng của bao bì.

- Trọng lượng thương mại: Thường áp dụng đối với hàng hoá có khả năng hút ẩm.

Công thức: Gtm  Gtt  100 100   Wtc Wtt

Gtm: trọng lượng thương mại của hàng hoá.

Gtt: trọng lượng thực tế của hàng hoá.

Wtc: độ ẩm tiêu chuẩn của hàng hoá.

Wtt: độ ẩm thực tế của hàng hoá.

- Trọng lượng lý thuyết: Thường áp dụng đối với hàng hoá có tính tiêu chuẩn cao Ví dụ: Thép, tôn và các thiết bị đồng bộ Theo phương pháp này người ta căn cứ vào thể tích, khối lượng riêng và số lượng hàng hoá để tính toán trọng lượng hàng, hoặc căn cứ vào thiết kế của nó (đối với thiết bị toàn bộ) để xác định hàng hoá cung cấp cho nhau.

- Địa điểm xác định số lượng

Tại địa điểm đi: người mua chịu rủi ro về số lượng trong chuyên chở

Tại địa điểm đến: người bán chịu rủi ro về số lượng trong quá trình chuyên chở Điều kiện “Hàng đến nơi an toàn” (Safe arrival)

Tỷ lệ miễn bồi thường (Franchise): Người bán không chịu trách nhiệm bồi thường cho những tổn thất về số lượng hàng hóa nếu mức tổn thất thấp hơn tỉ lệ đã được qui định.

1.2.3.4 Điều khoản về giá cả

Trong hợp đồng thương mại quốc tế, điều khoản giá cả qui định mức giá cụ thể cùng đồng tiền tính giá, phương pháp qui định giá và qui tắc giảm giá (nếu có), những quy định khác liên quan đến giá cả.

- Mức giá: Để xác định chính xác mức giá cần phải nắm chắc nguyên tắc xác định giá, xu thế thay đổi của giá cả thị trường thế giới, xem xét đầy đủ các yếu tố ảnh hưởng đến giá cả, hạch toán lỗ lãi đồng thời định rõ điều kiện cơ sở giao hàng liên quan đến giá đó.

- Đồng tiền tính giá: có thể là đồng tiền của nước người bán, của nước người mua hay của một nước thứ ba mà hai bên đồng ý Trên thực tế người ta thường sử dụng đồng tiền có khả năng chuyển đổi mạnh như đô la Mỹ (USD).

- Phương pháp quy định giá: trong thương mại quốc tế tuỳ theo từng trường hợp người ta có thể áp dụng các phương pháp quy định giá như sau: giá cố định, giá quy định sau, giá linh hoạt và giá di động.

- Phương pháp xác định giá: Gồm xác định giá hướng vào sản xuất và xác định giá hướng vào thị trường.

Luật điều chỉnh hợp đồng thương mại quốc tế

Luật điều chỉnh hợp đồng ngoại thương là một vấn đề mà các bên đều quan tâm bởi nó bảo vệ lợi ích của tất cả các bên trong hợp đồng và là cơ sở pháp lý đầu tiên để giải quyết tranh chấp xảy ra Do có yếu tố nước ngoài, vì vậy hợp đồng thương mại quốc tế có nguồn luật điều chỉnh phức tạp hơn nhiều so với hợp đồng mua bán trong nước Luật điều chỉnh hợp đồng nhập khẩu có thể là điều ước quốc tế, luật quốc gia, các tập quán thương mại quốc tế.

Khi phát sinh tranh chấp từ hợp đồng thương mại quốc tế liên quan đến vấn đề không quy định hoặc quy định không đầy đủ trong hợp đồng, các bên có thể dựa vào điều ước quốc tế về ngoại thương Ở Việt Nam điều ước đã ký kết hoặc thừa nhận thì chúng có giá trị bắt buộc đối với hợp đồng nhập khẩu có liên quan.Tức là, dù bên nào có dẫn chiếu hay không thì các điều ước quốc tế về ngoại thương mà công ty ký kết hoặc thừa nhận vẫn đương nhiên được áp dụng Còn những điều ước quốc tế về ngoại thương mà Việt Nam không ký, chưa ký hoặc không thừa nhận thì không có giá trị bắt buộc đối với chủ thể Việt Nam trong hợp đồng nhập khẩu Chúng chỉ trở thành nguồn luật điều chỉnh hợp đồng nhập khẩu nếu các bên thoả thuận dẫn chiếu tới trong hợp đồng.

Nếu trong các điều ước quốc tế về ngoại thương có những quy định khác với pháp luật Việt Nam thì có quyền bảo lưu, tức là chỉ áp dụng từng chương mục của công ước nếu không trái với pháp luật Việt Nam.

Luật quốc gia của một nước sẽ được lựa chọn để áp dụng cho hợp đồng nhập khẩu thì:

- Các bên đã thoả thuận trong hợp đồng.

- Các bên thỏa thuận, lựa chọn luật áp dụng cho hợp đồng sau khi hợp đồng nhập khẩu đã được ký kết Trường hợp này thường được sử dụng khi trong hợp đồng ký kết trước đó vì lý do nào đó không có điều khoản luật áp dụng Mặc dù lúc này thường là tranh chấp đã xảy ra nhưng các bên vẫn còn có thể đàm phán với nhau để chọn luật nào đó để giải quyết.

- Khi luật đó đã được quy định trong các điều ước quốc tế mà nước đó đã tham gia ký kết hoặc thừa nhận có quy định về điều khoản luật áp dụng cho các hợp đồng nhập khẩu thì các điều khoản đó đương nhiên được áp dụng.

Trên thực tế lựa chọn nước nào phụ thuộc vào quá trình đàm phán, thế lực của người đàm phán và đặc biệt là sự hiểu biết của mỗi bên về luật pháp nước mình và nước của bạn hàng.

1.2.4.3 Tập quán thương mại quốc tế Đây là thói quen phổ biến được nhiều nước áp dụng và công nhận rộng rãi Thông thường các tập quán thương mại quốc tế được chia làm 3 nhóm:

- Tập quán có tính chất nguyên tắc.

- Tập quán thương mại quốc tế chung.

- Tập quán thương mại khu vực.

Tập quán thương mại quốc tế sẽ trở thành nguồn luật điều chỉnh hợp đồng thương mại quốc tế khi:

- Chính hợp đồng đó quy định.

- Các điều ước quốc tế liên quan quy định.

- Luật quốc gia do các bên thoả thuận lựa chọn không có hoặc có nhưng không đầy đủ về vấn đề tranh chấp, vấn đề cần điều chỉnh.

Do tập quán thương mại quốc tế có nhiều loại nên khi sử dụng cần ghi rõ tên nguồn để tránh nhầm lẫn Khi lập hợp đồng nhập khẩu cần chú ý bốn nguyên tắc về Incoterms:

Một là: Incoterms không có giá trị bắt buộc đối với chủ thể của hợp đồng xuất nhập khẩu vì nó chỉ là tập quán, không phải là luật Tuy nhiên khi đã dẫn chiếu vào hợp đồng thì nó bắt buộc như là luật.

Hai là: Khi lập hợp đồng phải ghi rõ nguồn gốc của Incoterm Ví dụ: Giao hàng theo điều kiện CIF Incoterms - 2000.

Ba là: Do Incoterms chỉ có giá trị tuỳ ý cho nên ngay cả khi hợp đồng đã có sự dẫn chiếu tới Incoterms, các bên vẫn có thể thoả thuận với nhau để có thể thay đổi một số nội dung cụ thể trong Incoterms sao cho phù hợp với hợp đồng của mình.

Bốn là: Incoterms giải quyết các vấn đề rủi ro vào thời điểm nào? Ai lo liệu các chứng từ hải quan? Ai phải trả các cước phí bảo hiểm? Ai chịu trách nhiệm về chi phí vận tải?

Quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu

Xin giấy phép xuất khẩu

Giấy phép xuất khẩu là một biện pháp quan trọng để Nhà nước quản lý xuất khẩu Vì thế, sau khi ký hợp đồng xuất khẩu, doanh nghiệp phải xin giấy phép xuất khẩu chuyên để thực hiện hợp đồng đó Ngày nay, trong xu thế tự do hóa mậu dịch, nhiều nước giảm bớt số mặt hàng cần phải xin giấy phép xuất khẩu.

Nếu hàng hóa có trong nghị định thư thì không cần xin giấy phép, Bộ Thương mại cấp những giấy phép xuất khẩu mậu dịch, Tổng cục hải quan cấp giấy phép xuất khẩu hàng phi mậu dịch Đối với hàng hóa thông thường thì doanh nghiệp không cần xin giấy phép xuất khẩu mà chỉ cần làm tờ khai hải quan gửi Bộ Thương mại để theo dõi.

Khi đối tượng hợp đồng thuộc phạm vi phải xin giấy phép xuất khẩu, doanh nghiệp phải xuất trình hồ sơ xin phép gồm: đơn xin phép, hợp đồng, phiếu hạn ngạch (nếu hàng thuộc diện quản lý bằng hạn ngạch), hợp đồng ủy thác xuất khẩu (nếu đó là trường hợp xuất khẩu ủy thác),… và các giấy tờ liên quan (nếu có).

Chuẩn bị hàng xuất khẩu

Chuẩn bị hàng hóa để xuất khẩu là một công việc rất quan trọng, tùy từng loại hàng hóa, đối tượng mua hàng yêu cầu gì về chất lượng mà nội dung công việc này có khác nhau.

Sau khi ký hợp đồng, người xuất khẩu phải chuẩn bị hàng hóa để xuất khẩu, đóng gói bao bì, kẻ kí mã hiệu cho phù hợp với qui định đã được ký kết với khách hàng.

Trước khi giao hàng, người xuất khẩu có nghĩa vụ kiểm tra hàng hóa về phẩm chất, số lượng, trọng lượng Trong một số trường hợp do qui định của Nhà nước hoặc yêu cầu của người mua, việc giám định đòi hỏi phải được thực hiện bởi một số tổ chức giám định độc lập như: VinaControl, Food Control.

Thuê phương tiện vận tải

Trong quá trình thực hiện hợp đồng thương mại quốc tế việc thuê phương tiện vận tải phải dựa vào các căn cứ sau

Căn cứ vào điều kiện cơ sở giao hàng: Nếu điều kiện là CFR, CIF, CPT, CIP, DES, DEQ, DDU, DDP thì người xuất khẩu phải tiến hành thuê phương tiện vận tải Còn nếu điều kiện cơ sở giao hàng là EXW, FCA, FAS, FOB thì người nhập khẩu phải có nghĩa vụ thuê phương tiện vận tải.

Căn cứ vào khối lượng hàng và đặc điểm của hàng hoá: Căn cứ vào khối lượng hàng để tối ưu hoá trọng tải của phương tiện từ đó tối ưu hoá chi phí Đồng thời căn cứ vào đặc điểm của hàng hoá là để lựa chọn phương tiện đảm bảo an toàn cho hàng hoá trong quá trình vận chuyển.

Căn cứ vào điều kiện vận tải: Đó là hàng hoá rời hay hàng hoá đóng trong Container, hàng hoá thông dụng hay hàng hoá đặc biệt Vận chuyển trên tuyến đường bình thường hay đặc biệt, vận tải một chiều hay khứ hồi

Ngoài ra còn phải căn cứ vào các điều kiện khác trong hợp đồng thương mại quốc tế: Quy định tải trọng tối đa của phương tiện, mức bốc dỡ, thưởng phạt bốc dỡ

Việc thuê phương tiện vận tải phục vụ cho chuyên chở hàng hoá có ý nghĩa quan trọng đối với các tác nghiệp của quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu Nó trực tiếp ảnh hưởng tới tiến độ giao hàng, đến sự an toàn của hàng hoá và có liên quan nhiều đến nội dung của hợp đồng Chính vì vậy, khi thuê phương tiện vận tải cần phải hiểu và nắm chắc nghiệp vụ cũng như cần có kinh nghiệm thực tế, nhất là trong trường hợp thuê tàu biển (một lĩnh vực rất phức tạp)

Mua bảo hiểm

Trong thương mại quốc tế thường phải vận chuyển đi xa, trong những điều kiện vận tải khá phức tạp, do đó hàng hoá dễ bị hư hỏng, mất mát tổn thất lớn trong quá trình vận chuyển Chuyên chở hàng hoá bằng đường biển cũng thường gặp rủi ro và tổn thất, bởi vậy trong thương mại quốc tế bảo hiểm đường biển là loại bảo hiểm phổ biến nhất Theo điều kiện CIF, CIP thì nghĩa vụ của người bán phải mua bảo hiểm vì lợi ích của người mua nhưng chỉ phải mua bảo hiểm ở một mức tối thiểu Còn trong các điều kiện khác, các bên tự quyết định việc mua bảo hiểm nếu họ cảm thấy cần thiết tức là không bắt buộc phải mua bảo hiểm.Các đơn vị kinh doanh khi mua bảo hiểm phải xác lập nên một hợp đồng bảo hiểm Để ký một hợp đồng bảo hiểm thì cần nắm vững điều kiện bảo hiểm Có 3 điều kiện chính cần quan tâm khi ký kết hợp đồng bảo hiểm là:

- Điều kiện bảo hiểm A: Bảo hiểm mọi rủi ro.

- Điều kiện bảo hiểm B: Bảo hiểm có tổn thất riêng.

- Điều kiện bảo hiểm C: Bảo hiểm miễn tổn thất riêng

Ngoài ra còn có điều kiện bảo hiểm như: Vỡ, rò rỉ, mất trộm , bảo hiểm đặc biệt như bảo hiểm chiến tranh, bảo hiểm đình công, bạo động

Cần dựa vào các đặc điểm sau để cân nhắc mua loại bảo hiểm nào: tính chất hàng hoá, tính chất bao bì, phương thức xếp hàng lên tàu, loại tàu chuyên chở, tình hình chính trị, xã hội.

Làm thủ tục hải quan

Thủ tục hải quan là một công cụ để quản lý các hoạt động buôn bán theo pháp luật của Nhà nước để ngăn chặn buôn lậu Theo quyết định số 1171/QĐ-TCHQ ngày 16/5/2009 của Tổng cục Hải quan thì thủ tục hải quan đối với hàng xuất khẩu gồm 3 bước:

Bước 1 Cơ quan hải quan tiếp nhận hồ sơ; kiểm tra điều kiện và đăng ký tờ khai hải quan; kiểm tra hồ sơ và thông quan đối với lô hàng miễn kiểm tra thực tế hàng hoá

+ Tiếp nhận hồ sơ hải quan từ người khai hải quan theo qui định tại Điều 11 Thông tư số 79/2009/TT-BTC.

+ Nhập mã số thuế, kiểm tra điều kiện đăng ký tờ khai (cưỡng chế, vi phạm, chính sách mặt hàng):

+ Nhập thông tin khai trên tờ khai hải quan hoặc khai qua mạng, hệ thống sẽ tự động cấp số tờ khai và phân luồng hồ sơ

+ Đăng ký tờ khai (ghi số tờ khai do hệ thống cấp lên tờ khai)

+ In Lệnh hình thức, mức độ kiểm tra hải quan

+ Kiểm tra hồ sơ hải quan

+ Duyệt hoặc quyết định thay đổi hình thức kiểm tra thực tế hàng hoá theo khoản 2 Điều 29 Luật Hải quan và duyệt kết quả kiểm tra hồ sơ hải quan

+ Nhập thông tin trên Lệnh vào hệ thống và xử lý kết quả kiểm tra sau khi được lãnh đạo chi cục duyệt, chỉ đạo

+ Xác nhận đã làm thủ tục hải quan và chuyển sang Bước 3 đối với hồ sơ được miễn kiểm tra thực tế hàng hoá hoặc chuyển hồ sơ phải kiểm tra thực tế hàng hoá sang Bước 2.

Bước 2: Kiểm tra thực tế hàng hóa và thông quan đối với lô hàng phải kiểm tra thực tế:

+ Đề xuất xử lý việc khai bổ sung khi người khai hải quan có yêu cầu trước thời điểm kiểm tra thực tế hàng hoá

+ Kiểm tra thực tế hàng hóa

+ Ghi kết quả kiểm tra thực tế hàng hoá và kết luận kiểm tra

+ Xử lý kết quả kiểm tra

+ Xác nhận đã làm thủ tục hải quan

Bước 3: Thu thuế, lệ phí hải quan; đóng dấu “Đã làm thủ tục hải quan”; trả tờ khai cho người khai hải quan.

Bước 4: Phúc tập hồ sơ

Giao hàng cho người vận chuyển

Hàng hóa xuất khẩu thường được giao bằng đường biển và đường sắt Nếu hàng hóa được giao bằng đường biển, chủ hàng phải tiến hành các việc sau: Đối với hàng lẻ

Bước 1: Người xuất khẩu ủy thác cho người giao nhận Người xuất khẩu thường yêu cầu người giao nhận phải cung cấp trước lịch tàu để tiện theo dõi, chọn tuyến đường, phương thức vận chuyển và chuẩn bị thủ tục cho lô hàng trước khi đưa lên tàu.

Bước 2: Khi người xuất khẩu ủy thác nhờ người giao nhận vận chuyển hàng hóa, cơ sở pháp lý ràng buộc trách nhiệm và bảo vệ quyền lợi của mỗi bên thường được thể hiện bằng giấy lưu cước tàu hoặc lệnh gửi hàng.

Bước 3: Người giao nhận chọn lựa hãng tàu để xếp số hàng này.

Bước 4: Chủ hàng sẽ đưa hàng tới xếp vào container trước khi tàu chạy một ngày Người giao nhận sắp xếp hàng và đóng hàng sao cho tận dụng được hết dung tích container.

Hàng đóng vào container đều có Hải quan giám sát, kiểm tra chặt chẽ Mỗi chủ hàng đưa hàng đến đóng vào container xong Hải quan đều niêm phong, kẹp chì và mở ra khi có chủ hàng khác đưa hàng vào cho đến chủ hàng cuối cùng.

Bước 5: Chủ hàng nhận House bill of Lading từ người giao nhận

Bước 6, 7: Người giao nhận giao container có hàng cho hãng tàu để vận chuyển đi và nhận Ocean Bill of Lading

Bước 8: Lập thông báo hàng gửi cho đại lý nước ngoài để theo dõi hàng đến

Khi nhận được Master Bill of Lading, Manifest từ hãng tàu thì người giao nhận gửi toàn bộ bộ chứng từ cho đại lý của mình để khi tàu đến thì nhận hàng.

Bước 9: Đại lý của người giao nhận ở nước ngoài sẽ nhận hàng khi tàu đến và phân lẻ lô hàng cho từng chủ hàng tại cảng đến. Đối với hàng gửi nguyên container

Bước 1: Người xuất khẩu ủy thác cho người giao nhận Người xuất khẩu thường yêu cầu người giao nhận phải cung cấp trước lịch tàu để tiện theo dõi, chọn tuyến đường, phương thức vận chuyển và chuẩn bị thủ tục cho lô hàng trước khi đưa lên tàu.

Bước 2: Khi người xuất khẩu ủy thác nhờ người giao nhận vận chuyển hàng hóa, cơ sở pháp lý ràng buộc trách nhiệm và bảo vệ quyền lợi của mỗi bên thường được thể hiện bằng giấy lưu cước tàu hoặc lệnh gửi hàng.

Bước 3: Người giao nhận chọn lựa hãng tàu để xếp số hàng này.

Bước 4: Người gửi hàng nhận container rỗng tại bãi và đóng hàng Họ phải chịu mọi chi phí cho việc bốc xếp hàng, vận chuyển container từ bãi về kho riêng và từ kho về bãi (nếu đóng hàng tại xưởng) lẫn cả chi phí nâng hạ container Hải quan sẽ kiểm hóa hàng hóa tại bãi hoặc trực tiếp tại xưởng Sau đó chủ hàng đưa container đã có hàng hạ xuống bãi của cảng.

Bước 5,6: Container đã đóng hàng tại bãi ngoài số hiệu cập chì của hãng còn phải được Hải quan cảng cặp chì Hải quan Chủ hàng phải làm thủ tục thanh lý hải quan cho lô hàng chậm nhất 6 giờ trước khi tàu chạy Người giao nhận sẽ đứng ra giao container tại bãi cho hãng tàu để vận chuyển.

Bước 7: Khi hàng hóa đã lên tàu để vận chuyển đi thì người giao nhận sẽ phát hành vận đơn House bill of Lading Để miễn trách và bảo lưu trách nhiệm trong vận đơn người giao nhận sẽ ghi: “At Shipper’s Pack load, count and stowage” (chủ hàng tự động đóng, kiểm đếm, sắp xếp hàng)

Bước 8: Hãng tàu phải chịu trách nhiệm đưa container có hàng từ bãi container lên tàu, vận chuyển hàng từ bãi container đến cảng đích, dỡ container lên bãi và báo cho người đại lý giao nhận của người giao nhận để nhận hàng.

Bước 9, 10: Người giao nhận khi đã nhận được đầy đủ chứng từ từ hãng tàu sẽ gửi lại cho người đại lý của mình tại nước ngoài theo dõi, nhận hàng và giao lại hàng cho người nhập khẩu.

Làm thủ tục thanh toán

Trong thương mại quốc tế hiện nay có nhiều phương thức thanh toán khác nhau nhưng chủ yếu dùng một trong các phương thức sau: phương thức chuyển tiền, phương thức nhờ thu, phương thức giao chứng từ trả tiền, phương thức tín dụng chứng từ (L/C).

Tuy nhiên, trong các phương thức đó thì thanh toán bằng L/C là có độ an toàn cao hơn cả, nó đảm bảo quyền lợi cho cả người mua và người bán Ta có thể biểu diễn qua sơ đồ sau:

(1) Người bán và người mua ký hợp đồng

(2) Người mua lên ngân hàng nộp tiền, đơn đề nghị mở L/C, đơn xin mua ngoại tệ, hạn ngạch hoặc giấy phép nhập khẩu (hàng hóa đặc biệt)

(3) Ngân hàng người mua mở và chuyển L/C tới ngân hàng người bán

(4) Ngân hàng người bán chuyển L/C cho người bán

(6) Người bán lập bộ chứng từ thanh toán chuyển cho ngân hàng người bán

(7) Ngân hàng người bán chuyển chứng từ thanh toán tới ngân hàng người mua

(8) Ngân hàng người mua chuyển chứng từ cho người mua

(9) Ngân hàng người mua chuyển tiền cho ngân hàng người bán

(10) Ngân hàng người bán báo có cho người bán.

Trong thanh toán quốc tế việc sử dụng thanh toán bằng L/C khá rộng rãi nhưng trong số các phương thức thanh toán này thì loại thư tín dụng không huỷ ngang vẫn phổ biến nhất vì nó đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên Như vậy, sau khi đã hoàn thành việc thanh toán thì coi như việc thực hiện hợp đồng nhập khẩu đã xong Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện hợp đồng có thể có những vấn đề nảy sinh có thể dẫn tới vi phạm Việc giải quyết vấn đề này như thế nào còn phụ thuộc vào sự thoả thuận và thiện chí của hai bên.

Nếu hàng hóa chuyên chở bằng đường sắt, chủ hàng phải kịp thời đăng ký với cơ quan đường sắt để xin cấp toa xe phù hợp với tính chất hàng hóa và khối lượng hàng hóa Khi đã được cấp toa xe, chủ hàng tổ chức bốc xếp hàng, niêm phong cặp chì và làm các chứng từ vận tải, trong đó chủ yếu là vận đơn đường sắt.

Khiếu nại và giải quyết khiếu nại khi phát sinh

Khi thực hiện hợp đồng nhập khẩu nếu như chủ hàng nhập khẩu phát hiện thấy hàng nhập khẩu bị thiếu, tổn thất, đổ nát, mất mát thì cần khiếu nại ngay để khỏi bỏ lỡ thời hạn khiếu nại. Đối tượng khiếu nại là người bán nếu hàng có chất lượng hoặc số lượng không phù hợp, có bao bì không thích đáng, thời hạn giao hàng bị vi phạm, hàng giao không đồng bộ, thanh toán nhầm lẫn Đối tượng khiếu nại là công ty bảo hiểm nếu hàng hoá (đối tượng của bảo hiểm) bị tổn thất do thiên tai, tai nạn bất ngờ hoặc do lỗi của người thứ ba gây ra khi những rủi ro này được mua bảo hiểm. Đơn khiếu nại phải kèm theo những bằng chứng về việc tổn thất như biên bản giám định, vận đơn đường biển, đơn bảo hiểm (nếu khiếu nại tại công ty bảo hiểm) Việc giải quyết khiếu nại phải thận trọng kịp thời, tỉ mỉ, giải quyết khẩn trương Nếu việc khiếu nại không giải quyết thoả đáng thì hai bên có thể kiện nhau ra Hội đồng trọng tài hoặc tại toà án (nếu có thoả thuận trong hợp đồng).

Trên đây là toàn bộ quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu Khi tiến hành hoạt động kinh doanh của mình thì các bên phải nghiêm túc chấp hành và tuân thủ pháp luật một cách triệt để Đó chính là toàn bộ cơ sở cho các doanh nghiệp hoạt động trên lĩnh vực xuất nhập khẩu có thể vận dụng vào hoạt động kinh doanh của mình.

Ý nghĩa của việc tổ chức thực hiện hợp đồng thương mại quốc tế

Hợp đồng thương mại quốc tế là kết quả của một quá trình nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu, lựa chọn đối tác, lập phương án kinh doanh, tiến hành giao dịch đàm phán và ký kết hợp đồng Thực hiện hợp đồng thương mại quốc tế là tự nguyện thực hiện các điều mà các bên đã thỏa thuận và cam kết, có nghĩa là thực hiện các nghĩa vụ và quyền lợi của mỗi bên Việc tổ chức thực hiện tốt hợp đồng thương mại quốc tế có một ý nghĩa rất quan trọng đối với mỗi bên.

Từ quá trình nghiên cứu thị trường cho đến quá trình đàm phán ký kết hợp đồng chỉ được đánh giá là có kết quả theo đúng nghĩa của nó khi thực hiện hợp đồng thương mại quốc tế có hiệu quả.

Thực hiện hợp đồng thương mại quốc tế là thực hiện một chuỗi các công việc kế tiếp được đan kết chặt chẽ với nhau Thực hiện tốt một công việc làm cơ sở để thực hiện các công việc tiếp theo và thực hiện cả hợp đồng Như vậy tổ chức thực hiện tốt hợp đồng là trên cơ sở tổ chức thực hiện tốt từng mắc xích công việc của một hợp đồng, theo một trình tự lôgíc kế tiếp nhau Và chúng ta cần hiểu rằng thưc hiện tốt một nghĩa vụ trong hợp đồng không những tạo điều kiện cho mình thực hiện tốt các nghĩa vụ tiếp theo (một sự chuẩn bị hàng xuất khẩu tốt sẽ tạo điều kiện giao hàng đúng thời hạn và giao hàng đúng chất lượng, số lượng, bao bì…) mà còn tạo điều kiện cho bên đối tác thực hiện tốt nghĩa vụ của mình Mỗi bên thực hiện tốt từng nghĩa vụ của mình trong hợp đồng thương mại quốc tế sẽ tạo điều kiện cho bên khác thực hiện tốt các nghĩa vụ của họ Mà khi đối tác thực hiện tốt các nghĩa vụ của họ có nghĩa là mình đã thực hiện tốt các quyền lợi của mình.

Khi thực hiện tốt các nghĩa vụ của mình trong hợp đồng còn làm cơ sở để khiếu nại khi bên đối tác không thực hiện tốt các nghĩa vụ của họ trong hợp đồng.

Thực hiện hợp đồng thương mại quốc tế là một quá trình phức tạp Các bên đều phải có kế hoạch tổ chức thực hiện, đặc biệt là hệ thống giám sát, điều hành chặt chẽ để tối ưu hóa quá trình thực hiện.

GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH SX-TM ĐẠI KHOA

Khái quát về công ty TNHH SX-TM Đại Khoa

Tên doanh nghiệp trong nước: CÔNG TY TNHH SX-TM ĐẠI KHOA

Tên doanh nghiệp quốc tế: DAI KHOA CO., LTD

Tên giao dịch: DAI KHOA CO.,LTD

Trụ sở đặt tại: Lô III 1A, Đường số 1 – Nhóm CN III, Khu Công Nghiệp Tân Bình, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú Điện thoại: 08 38150640 Fax: 08 38452542

Email: namilux@vnn.vn – sale@namilux.com

Giám đốc: Lê Thị Minh Nguyệt

Tổng vốn kinh doanh: 20 tỷ đồng

Tổng số nhân viên của công ty năm 2009:

Ngành nghề kinh doanh: Sản xuất, gia công, mua bán hàng gia dụng, bếp gas, dụng cụ nhà bếp,máy phát điện dân dụng, tủ lạnh máy giặt mua bán gas, cho thuê mặt bằng, kho.

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển

Công ty TNHH SX-TM Đại Khoa là một trong những nhà sản xuất bếp ga hàng đầu Việt Nam và trên thế giới, được thành lập ngày 9 tháng 12 năm 1999, chuyên sản xuất và cung cấp sản phẩm bếp ga chất lượng cao Công ty có tổng số vốn kinh doanh là của tư nhân. Điểm nổi bật trong hoạt động sản xuất của Công ty Đại Khoa là dây chuyền sản xuất hiện đại khép kín từ khâu chế tạo khuôn mẫu, dập, đúc van, ép nhựa, cho đến khâu lắp ráp sản phẩm được nhập khẩu từ Nhật Bản và Hàn Quốc, và những dây chuyền hiện đại, công nghệ tiên tiến của các nước trên thế giới tạo ra những sản phẩm đạt tiêu chuẩn cao cả về chất lượng và mẫu mã Dây chuyền máy dập có công suất từ 25 tấn đến 250 tấn, khuôn viên dập liên hiệp nhập mới 100% của Nhật Bản và Hàn Quốc cho phép sản xuất ra những sản phẩm đồng nhất, tinh xảo, tiết kiệm nguyên vật liệu, dẫn đến giảm giá thành sản phẩm tăng doanh thu cho công ty Tất cả sản phẩm được sản xuất với sự kiểm tra cẩn thận và chọn lọc từ khâu thiết kế, quản lý chất lượng nguyên phụ liệu, chuyên môn hóa từng khâu, đặc biệt là hệ thống van ngắt ga tự động, quy trình sản xuất phải luôn phù hợp với các chỉ tiêu nghiêm ngặt và được xác nhận bởi Tổ chức kiểm tra chất lượng JIA – Nhật Bản

Nhiều năm qua sản phẩm Bếp gas NAMILUX của Công ty Đại Khoa đã đạt nhiều chứng nhận chất lượng và danh hiệu cúp vàng như:

+ Chứng nhận chất lượng UL của Mỹ

+ Chứng nhận chất lượng JIA của Nhật Bản

+ Chứng nhận chất lượng CE của Châu Âu

+ Chứng nhận chất lượng CNS của Đài Loan

+ Chứng nhận chất lượng KGS của Hàn Quốc

+ Cúp vàng thương hiệu Hàng Việt Nam Uy Tín - Chất Lượng năm 2003

+ Cúp vàng Sài Gòn Expo 3 năm liền 2003 – 2004 – 2005

+ Huy chương vàng hội chợ Quốc tế Cần Thơ năm 2005 – 2006 – 2007

+ Cúp vàng sản phẩm công nghiệp năm 2004

+ Danh hiệu Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao năm 2004 – 2005 – 2006 – 2007 – 2008 – 2009

Trong năm 2006 vừa qua Công ty Đại Khoa đã cho ra đời nhiều sản phẩm mới mang tính độc đáo về kiểu dáng và công nghệ đó là Bếp Nướng Gas Hồng Ngoại NAMILUX, Bếp Du Lịch Siêu Nhỏ và Bếp Du Lịch Siêu Bền – sản phẩm chuyên dụng dành cho quán ăn, nhà hàng, khách sạn Đây chính là yếu tố giúp cho Công ty Đại Khoa cũng như thương hiệu Bếp gas NAMILUX phát triển trên thị trường và chiếm được lòng tin của người tiêu dùng.

2.1.2 Mục tiêu, chức năng, nhiệm vụ

Với kết quả thu được trong những năm vừa qua và cùng với sự thăm dò nghiên cứu thị trường của Công ty thì trong những năm tới đây Công ty sẽ hướng tới mở rộng thị trường trên thế giới với những mặt hàng chủ lực đang được ưa chuộng, tập trung củng cố và khắc phục những mặt còn hạn chế.

Hình thành Công ty mạnh, đa sở hữu theo mô hình công ty mẹ, công ty con.

Kinh doanh đa ngành mà trọng tâm phát triển vẫn là sản xuất, xuất khẩu bếp gas.

Tăng cường nhập khẩu máy móc, thiết bị hiện đại để phục vụ cho việc mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh.

Công ty đề ra phương hướng hoạt động kinh doanh và mục tiêu mới cho năm 2010 đó là ngành xuất khẩu bếp gas đạt 12% Đồng thời tiếp tục giữ vững thương hiệu và giữ chữ tín làm đầu, tăng cường tìm kiếm đối tác trong và ngoài nước.

Tổ chức sản xuất, gia công, xuất khẩu bếp gas, dụng cụ nhà bếp

Tổ chức nhập khẩu máy móc, dây chuyền, thiết bị, linh kiện để sản xuất sản phẩm phục vụ xuất khẩu

Tổ chức mua bán gas, kinh doanh hàng điện gia dụng: máy nước uống nóng lạnh, nồi cơm điện, lò nướng điện, bình lọc nước…

Tổ chức cho thuê mặt bằng, kho

Tự xây dựng, tổ chức thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh, kể cả kế hoạch đầu tư sản xuất, xuất khẩu Tăng cường hợp tác kinh tế liên doanh, liên kết để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của xã hội.

Bảo tồn và phát triển nguồn vốn hiện có đồng thời tạo nguồn vốn bổ sung cho công ty để bù đắp chi phí, đầu tư mở rộng sản xuất đáp ứng nhu cầu trong nước và xuất khẩu.

Tổ chức phân công lao động theo chuyên môn hóa, sử dụng hiệu quả máy móc thiết bị, nâng cao năng suất lao động, nghiên cứu khoa học kĩ thuật để nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến mẫu mã đa dạng hóa mặt hàng và mở rộng thị trường. Đào tạo nguồn nhân lực cho công ty, khuyến khích nhân viên chủ chốt học thêm chuyên môn và đảm bảo đời sống của cán bộ, công nhân viên trong công ty

Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ về thuế đối với nhà nước, kinh doanh theo đúng ngành nghề đã đăng ký, chịu sự kiểm tra và giám sát của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo luật định.

Bên cạnh đó công ty cũng đang hướng nhanh đến việc thực hiện quản lý sản xuất theo tiêu chuẩn ISO.

Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức Công ty

Nguồn: Công ty TNHH SX-TM Đại Khoa

2.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban trực thuộc công ty

Chức năng và nhiệm vụ của Ban Giám Đốc

Ban giám đốc gồm có Giám đốc và Phó giám đốc

Với vai trò là Ban Giám Đốc thì nhiệm vụ hết sức quan trọng đóng vai trò là đại diện theo pháp luật, đồng thời điều hành mọi hoạt động hằng ngày của Công ty Là người đưa đường chỉ lối đúng đắn vạch ra những chiến lược, phương án trong hoạt động sản xuất kinh doanh, trực tiếp quản lý các phòng ban, phân bổ công việc cho cấp dưới, có quyền khen thưởng và kỷ luật theo quy định của Công ty.

Phó giám đốc là người dưới quyền của Giám đốc, chịu trách nhiệm giúp đỡ, đóng góp ý kiến đối với các kế hoạch và quyết định liên quan đến Công ty Phó giám đốc sẽ phụ trách công việc được phân công, đề xuất phương án, chương trình kế hoạch và các biện pháp hoạt động.

Giám đốc và Phó giám đốc có nhiệm vụ khác nhau nhưng có mối quan hệ mật thiết, luôn dốc hết sức vì thương hiệu của Công ty, đảm bảo đời sống của hơn 300 nhân viên và công nhân của công ty.

Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban

Công ty có trên 300 nhân viên và công nhân làm việc ở các phòng ban và các bộ phận khác nhau.

Bảng 2.1: Bảng kê chi tiết về tình hình nhân sự của Công ty

Nguồn: Phòng nhân sự - Công ty TNHH SX-TM Đại Khoa

Các phòng ban đều có chức năng và nhiệm vụ riêng của mình tuy nhiên có mối quan hệ với nhau và đều tận tâm với công việc góp phần để Công ty hoạt động vững chắc, ngày một phát triển.

Phòng kinh doanh: Trực tiếp điều hành quản lý mọi hoạt động sản xuất kinh doanh.

Nghiên cứu, phân tích các biến động thị trường, các chế độ chính sách nhà nước có liên quan đến hoạt động cung cấp dịch vụ từ đó tiến hành xử lý kịp thời, nắm bắt cơ hội giúp giám đốc đưa ra những chính sách, biện pháp nhanh chóng và sáng suốt Nghiên cứu thị trường, thị hiếu người tiêu dùng.

Tham mưu cho giám đốc về các hợp đồng mua bán

Phối hợp chặt chẽ giữa kĩ thuật và sản xuất, chất lượng sản phẩm và hoạt động kinh doanh.

Trên đại học 2% 3% Đại học 42% 45%

Ngoài ra, phòng kinh doanh phải kết hợp với phòng Kế toán để thanh toán các hợp đồng đã ký.

Phòng kế toán: là bộ phận chịu sự chỉ đạo trực tiếp của Ban Giám Đốc Cung ứng giải quyết kịp thời các nghiệp vụ phát sinh về tiền, thu tiền bán hàng để cung cấp cho nhu cầu sản xuất

Hạch toán chi phí sản xuất cũng như các nghiệp vụ khác Kiểm tra hoạt động kinh tế, sổ sách chứng từ, hóa đơn.

Thu thập, xử lý các nghiệp vụ kinh tế phát sinh tại công ty theo chế độ và chuẩn mực kế toán.

Theo dõi các khoản thu chi tài chính Các nghiệp vụ thu, thanh toán nợ, sử dụng nguồn vốn.

Tình hình xuất khẩu của công ty năm 2007-2009

Sơ đồ 2.2: Sơ đồ qui trình công nghệ sản xuất bếp ga

Nguồn: Công ty TNHH SX-TM Đại Khoa

2.2 Tình hình xuất khẩu của công ty năm 2007-2009

2.3.1 Tình hình xuất khẩu chung của công ty

Trong thời gian đầu thành lập, Công ty gặp nhiều khó khăn và bất lợi do mọi hoạt động còn mới mẻ, khả năng nắm bắt tình hình kinh doanh chưa tốt nên doanh thu và lợi nhuận không tương xứng với chi phí bỏ ra Những năm tiếp theo, Công ty có chiều hướng đi lên rõ rệt, mọi hoạt động

Nguyên vật liệu nhựa Nung chảy Bán thành phẩm Đúc định hình

Kiểm tra chất lượng Lắp ráp

Sơn tĩnh điện Đóng gói

Bán thành phẩm Bán thành phẩm kinh doanh diễn ra thuận lợi, chi phí bỏ ra ít hơn, đội ngũ nhân viên và công nhân làm việc có hiệu quả hơn.

Công ty chủ yếu sản xuất và xuất khẩu bếp gas du lịch sang Châu Á (Nhật Bản), Đài Loan, Hàn Quốc, Myanmar và các thị trường Châu Âu, Châu Mỹ, một số nước Trung Đông Mặt hàng xuất khẩu chủ lực của công ty là bếp gas du lịch, bếp nướng Công ty chủ động liên hệ tìm đối tác từ các nước Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan Sản phẩm bếp gas du lịch có sự hợp tác và đầu tư về công nghệ kỹ thuật cao của Nhật Bản nên sản phẩm đạt chất lượng cao thường xuất sang các nước có thị trường lớn và tiềm năng Ngoài ra Công ty còn nhập khẩu các nguyên phụ liệu về để sản xuất và lắp ráp bếp gas đôi và xuất khẩu sang các nước Anh, Pháp, Đức

Hiện nay, thương hiệu Bếp gas NAMILUX của Công ty Đại Khoa đã có mặt trên thị trường hơn 10 năm qua với hệ thống phân phối hơn 500 đại lý, cửa hàng, siêu thị trên cả nước, chiếm 50% thị phần trong nước Xuất khẩu đạt 50% tổng doanh số bán hàng đến các thị trường chủ lực như: Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, Mỹ, Úc, Anh, Đức, Malaysia, Myanmar, Indonesia, Campuchia…Năm 2004 Công ty đã hợp tác với Công ty Asahi Seisakusho Nhật Bản nâng sản lượng xuất khẩu từ 400 ngàn sản phẩm lên 800 ngàn sản phẩm/năm, trong đó thị trường Nhật Bản chiếm 60% tổng sản lượng Công ty Asahi (Nhật Bản) và SunWang (Đài Loan) là hai đối tác lớn nhất của Công ty Bất kỳ một doanh nghiệp nào tham gia kinh doanh trên thị trường đều có bạn hàng và đối thủ cạnh tranh, Công ty Đại Khoa cũng không ngoại lệ, hiện tại Trung Quốc là đối thủ lớn nhất của Công ty, hai thương hiệu như Butterly, Seaworld… cạnh tranh về một số mặt như giá cả, mẫu mã.

Bảng 2.5: Tình hình xuất khẩu chung của Công ty năm 2007-2009

Năm So sánh 2008/2007 So sánh 2009/2008

Nguồn: Công ty TNHH SX-TM Đại Khoa Nhận xét:

Qua bảng trên có thể thấy doanh thu xuất khẩu và số lượng xuất khẩu bếp ga của Công ty qua các năm đều tăng, doanh thu xuất khẩu năm 2008 tăng cao hơn năm 2007, cụ thể doanh thu xuất khẩu năm 2008 đạt 36.848.457.174 đồng, tăng 4.398.294.633 đồng, tức tăng 13,55% so với năm 2007 do nhu cầu tiêu dùng tăng Số lượng bếp xuất khẩu trong năm 2008 đạt 309.608 cái, tăng 26.220 cái so với năm 2007, tức tăng 9,25% so với năm 2007 Do Công ty bị ảnh hưởng bởi tình hình khó khăn chung của năm 2008 nên mặc dù doanh thu xuất khẩu tăng nhưng Công ty đã không sử dụng hiệu quả nguồn lực được đầu tư như vốn chủ sở hũu, chi phí được chi quá nhiều nhưng nhưng lợi ích mang lại hoàn toàn không tương xứng

Doanh thu xuất khẩu năm 2009 đạt 41.504.086.600 đồng, tăng 4.655.629.426 đồng, tức tăng 12,63% so với năm 2008 Số lượng bếp xuất khẩu năm 2009 đạt 325.182 cái, tăng 26.220 cái, tức tăng 5,03% so với năm 2008 Năm 2009 vừa qua, tình hình xuất khẩu của công ty đã hồi phục và tăng trưởng trở lại so với năm 2008 (do ảnh hưởng chung của tình hình khủng hoảng kinh tế thế giới và tình hình kinh tế suy giảm của Việt Nam) Công ty đã sử dụng hiệu quả hơn nguồn lực được đầu tư, chi phí xuất khẩu được sử dụng hợp lý do giá thành nguyên liệu đầu vào ổn định, vì vậy lợi nhuận xuất khẩu năm 2009 của Công ty trong năm này tăng khá cao.

2.3.2 Phân tích tình hình xuất khẩu của công ty theo mặt hàng

Bảng 2.6: Phân tích tình hình xuất khẩu theo mặt hàng

Chỉ tiêu Số lượng (Cái)

Bếp ga nướng du lịch

Bếp ga nướng du lịch

Bếp ga nướng du lịch

Nguồn: Công ty TNHH SX-TM Đại Khoa Nhận xét:

Qua bảng phân tích trên có thể thấy mặt hàng xuất khẩu chủ lực của Công ty là bếp ga du lịch (chiếm hơn 50% lượng xuất khẩu) và bếp ga nướng du lịch (chiếm hơn 30% lượng xuất khẩu.

Số lượng và doanh thu xuất khẩu hai loại bếp này tăng dần qua các năm

Số lượng bếp ga du lịch xuất khẩu năm 2008 đạt 183.056, chiếm tỷ trọng 51,4% tổng lượng bếp xuất khẩu trong năm, tăng 12238 cái so với năm 2007 Doanh thu xuất khẩu bếp ga du lịch năm 2008 đạt 18.935.331.953 đồng, tăng 1.942.356.179 đồng, tức tăng 11,43% so với năm 2007

Số lượng bếp ga nướng du lịch xuất khẩu năm 2008 đạt 99.930 cái, chiếm tỷ trọng 37,4% tổng lượng bếp xuất khẩu trong năm, tăng 19.079 cái Doanh thu xuất khẩu loại bếp này năm 2008 đạt 13.782.382.376 đồng, tăng 3.058.338.452 đồng, tức tăng 28,52% so với năm 2007

Số lượng bếp ga đơn + đôi xuất khẩu năm 2008 đạt 26.622 cái, chiếm tỷ trọng 11,2% tổng lượng bếp xuất khẩu trong năm, giảm 5097 cái so với năm 2007, dẫn đến doanh thu xuất khẩu bếp ga đơn + đôi năm 2008 bị giảm, chỉ đạt 4.130.742.845 đồng, giảm 602.399.998 đồng, tức giảm 12,73% so với năm 2007.

Qua đó có thể thấy bếp ga nướng du lịch tăng cao nhất 19079 cái Điều này cho thấy nhu cầu đối với bếp ga nướng du lịch ngày càng cao do có sự cải tiến sản phẩm

Năm 2009 doanh thu và số lượng xuất khẩu cả 3 loại bếp đều tăng, đặc biệt là số lượng bếp ga du lịch và bếp ga nướng du lịch tăng rất cao Số lượng bếp ga du lịch xuất khẩu năm 2009 đạt 193.495 cái, chiếm tỷ trọng 51,8% tổng lượng bếp xuất khẩu trong năm, tăng 10.439 cái so với năm 2008 Trong khi đó số lượng bếp ga nướng du lịch chỉ tăng 6394 cái và số lượng bếp ga đơn + đôi lại giảm đi 1259 cái so với năm 2008 Điều này cho thấy bếp ga du lịch vẫn là sản phẩm được ưa chuộng nhất của Công ty.

Doanh thu xuất khẩu bếp ga du lịch năm 2009 đạt 21.512.802.967 đồng, tăng 2.577.471.014 đồng, tức tăng 13,61%

Doanh thu xuất khẩu bếp ga nướng du lịch cũng tăng, cụ thể năm 2009 doanh thu xuất khẩu đạt 15.761.502.018 đồng, tăng 1.979.119.642 đồng, tức tăng 14,36% so với năm 2008

Tốc độ tăng doanh thu của mặt hàng bếp ga đơn + đôi tăng thấp hơn nhiều so với mặt hàng bếp ga du lịch và bếp ga nướng du lịch Doanh thu xuất khẩu năm 2009 của mặt hàng bếp ga đơn + đôi đạt 4.229.781.615 đồng, tăng 99.038.770 đồng, tức tăng 2,40% so với năm 2008

Như vậy năm 2009, tình hình xuất khẩu các mặt hàng của Công ty tốt hơn hẳn so với năm

2008, số lượng, doanh thu và lợi nhuận xuất khẩu các mặt hàng đều tăng, đặc biệt là lợi nhuận xuất khẩu tăng rất cao ở mặt hàng bếp ga du lịch và bếp ga nướng du lịch Điều này cho thấy nhu cầu thị trường đối với hai mặt hàng này đang tăng cao, Công ty nên tiếp tục đẩy mạnh xuất khẩu hai mặt hàng này.

2.3.3 Phân tích tình hình xuất khẩu của công ty theo thị trường

Phân tích tình hình xuất khẩu theo thị trường để thấy được vai trò của từng thị trường, cũng như các nhân tố ảnh hưởng đến kim ngạch xuất khẩu, chủ động đề ra biện pháp đẩy mạnh xuất khẩu Một điều quan trọng là từ việc phân tích ta biết được đối với thị trường chính của công ty, công ty đã hoàn thành tốt kế hoạch cung ứng hay chưa, điều này là rất quan trọng bởi vì đối với những thị trường chính tiêu thụ chủ yếu sản phẩm của công ty mà công ty lại không đáp ứng tốt sẽ dẫn đến tình trạng mất đi khách hàng, mất đi thị trường truyền thống, giảm hiệu quả xuất khẩu. Mỗi thị trường xuất khẩu có những đặc tính và tiềm năng rất khác nhau trong quan hệ mua bán.

Đánh giá tình hình thực hiện kinh doanh xuất khẩu của công ty

Tình hình kinh tế thế giới không ổn định, nhiều biến động ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của Công ty, đặc biệt là hoạt động xuất khẩu như làm giảm thị trường, giảm số lượng đơn đặt hàng.

Tuy có sự hỗ trợ thông tin từ các tổ chức xúc tiến thương mại, nhưng những thông tin này còn rất ít ỏi, chưa cập nhật chi tiết và tính chính xác chưa cao Truyền tải thông tin chậm do ảnh hưởng của mạng thông tin dày đặc và các tổ chức phá hoại mạng ngày càng nhiều và nguy hiểm.

Công ty vẫn chưa thực sự chú tâm trong việc đào tạo đội ngũ nhân viên được học tập tại nước ngoài để mở rộng kiến thức để phục vụ tốt hơn nữa cho công việc cũng như hoạt động kinh doanh của Công ty, bên cạnh đó các hoạt động quảng cáo trên thông tin đại chúng vẫn còn hạn chế, trang web vẫn còn nghèo nàn về thông tin

Là Công ty tư nhân nên một số ưu đãi về đầu tư chưa được mở rộng, bên cạnh đó còn chịu sự tác động của quy luật kinh tế. Đội ngũ tiếp thị chưa được đầu tư đúng mức, việc quảng bá sản phẩm đến với người tiêu dùng chưa tốt Công ty chưa đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của thị trường Đó là một trong những nguyên nhân tạo nên áp lực trong hoạt động kinh doanh của Công ty.

THỰC TRẠNG ĐÀM PHÁN, KÝ KẾT VÀ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH SX-TM ĐẠI KHOA

Tổ chức đàm phán và ký kết hợp đồng

3.1.1.1 Nghiên cứu sản phẩm xuất khẩu

Nghiên cứu sản phẩm là khâu quan trọng không thể thiếu, nó quyết định tới doanh thu và kết quả hoạt động của Công ty Vì vậy với nỗ lực luôn tìm kiếm những đối tác kinh doanh tin cậy, Công ty luôn đặt ra câu hỏi làm thế nào để sản phẩm xuất khẩu đạt được kết quả tốt nhất, cũng vì thế Công ty đã bỏ ra thời gian để nghiên cứu kỹ sản phẩm của mình để đáp ứng được nhu cầu khách hàng Công ty luôn xác định sản phẩm xuất được đưa ra thị trường nước ngoài đòi hỏi rất nhiều yếu tố như về mặt kỹ thuật phải đạt được tiêu chuẩn cao nhất, an toàn khi sử dụng, tiết kiệm thời gian và nhiên liệu, ngoài ra sản phẩm phải có tính thẩm mỹ, đặc biệt là tập quán, thị hiếu tiêu dùng của khách hàng, chu kỳ sống của sản phẩm, tình hình sản xuất của sản phẩm.

Hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu tại các nước trên thị trường thế giới phụ thuộc vào nhiều yếu tố đặc biệt là hệ thống chính trị pháp luật, tôn giáo, thị hiếu tiêu dùng…tạo nên đặc trưng riêng cho từng nước Vì vậy nghiên cứu thị trường là công việc đòi hỏi phải thu thập, tổng hợp và phân tích các thông tin về doanh nghiệp hay sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng, bởi vì nó là yếu tố quyết định khách hàng mua sản phẩm của công ty.

Sản phẩm được bán chạy nhất trên thị trường, có nhiều đơn đặt hàng thì việc nghiên cứu thị trường lại càng không thể thiếu, Công ty đã nắm vững được điều này nên với thị phần chiếm lĩnh được như ngày hôm nay là một quá trình không hề đơn giản.

Công ty đã nghiên cứu về hoạt động giá cả, dịch vụ khách hàng, hoạt động giao nhận hàng, sản phẩm mới của Công ty, động thái của khách hàng, thói quen mua sắm của khách hàng Ví dụ như:

Khách hàng nào là tiềm năng và hiện tại của Công ty

Giá cả Công ty đưa ra có đáp ứng mong đợi của khách hàng cũng như phù hợp với giá cả của các mặt hàng khác hay không

Thói quen mua sắm của khách hàng như thế nào

Sự so sánh của khách hàng giữa công ty với các đối thủ cạnh tranh ra sao Điều mà công ty luôn quan tâm đó là hình ảnh công ty trong nhận thức của khách hàng. Ngoài ra cần phải chú ý tới hệ thống tiền tệ, tín dụng, giao thông vận tải, cước phí, luật thuế, chính sách thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu, các sản phẩm bổ sung trên thị trường, kênh tiêu thụ, đối thủ cạnh tranh…

3.1.1.3 Nghiên cứu chọn đối tác kinh doanh

Trong kinh doanh thì việc nghiên cứu chọn đối tác kinh doanh là công việc hàng ngày hàng giờ của mỗi công ty và Công ty cũng đã bỏ ra chi phí cho việc tìm kiếm đối tác cũng như khách hàng trong và ngoài nước Nhờ đội ngũ kinh doanh giỏi, Công ty đã không mất nhiều thời gian và công sức Công ty chủ yếu giao dịch bằng mail để tìm kiếm khách hàng, chính vì vậy mà khách hàng của Công ty có phần hạn chế hơn nhưng không vì thế mà số lượng khách hàng giảm đi, Công ty vẫn có được kết quả khá tốt, hầu hết các đối tác đều hài lòng về sản phẩm của Công ty. Để có được những khách hàng như hôm nay Công ty đã vận dụng khá nhiều cách không chỉ nghiên cứu ở một lĩnh vực nhất định mà công ty đã chú ý tới nhiều điểm, luôn tạo ra sự uy tín để khách hàng cảm nhận được sự đáng tin cậy, Công ty không chỉ quan tâm đến khả năng chi trả mà còn xem xét nghiên cứu về môi trường tập quán và tôn giáo của đối tác để hiểu họ một cách chính xác và cặn kẽ hơn.

3.1.1.4 Lập phương án kinh doanh

Trước khi đàm phán ký kết hợp đồng xuất khẩu Công ty thường lập phương án kinh doanh dựa trên thông tin và kết quả thu được từ quá trình nghiên cứu tiếp xúc thị trường, phương án là kế hoạch hoạt động của Công ty nhằm đạt được những mục tiêu đã đề ra trong kế hoạch năm Đây là khâu hết sức quan trọng vì nó quyết định đến sự thắng lợi hay thất bại của Công ty vì vậy Công ty phải xác định được giá thành sản phẩm, lợi nhuận và những thuận lợi, khó khăn… Từ đó Ban lãnh đạo công ty mới có cơ sở để xem xét có nên ký hợp đồng xuất khẩu hay không Việc lập phương án kinh doanh thường do phòng kế hoạch kinh doanh tính toán rồi trình lên Ban giám đốc,sau đó phòng Tài chính kế toán xem xét và cấp vốn Muốn lập phương án kinh doanh, Công ty thường xem xét các lĩnh vực sau:

Xác định rõ phương thức kinh doanh đối với từng thị trường.

Xác định mặt hàng cần xuất khẩu ở thị trường nào để đạt được hiệu quả cao nhất, để nắm được thời cơ kinh doanh xuất khẩu. Đề ra phương hướng cụ thể như xuất khẩu với tổng kim ngạch là bao nhiêu, giá cả bán như thế nào là phù hợp, tiêu chuẩn chất lượng và đặc điểm kỹ thuật của sản phẩm ra sao.

Các mặt hàng kinh doanh có gặp trở ngại gì khi xuất khẩu sang thị trường các nước hay không Có đủ hàng sản xuất để cung cấp cho đơn đặt hàng không.

Phải chú ý lựa chọn phương thức giao dịch, điều kiện thương mại nào cụ thể bán (giá gì, incoterm năm nào), thời gian giao dịch, thị trường và đối tác kinh doanh, nắm bắt tình hình thị trường và lựa chọn phương thức thanh toán có lợi nhuất cho Công ty.

Muốn hoàn thành phương án kinh doanh một cách có hiệu quả tốt nhất Công ty cần phải có một đội ngũ nhân viên giỏi, nắm bắt tình hình thị trường một cách linh hoạt và nhạy bén, phải xử lý các thông tin kịp thời đúng lúc, có kinh nghiệm và mối quan hệ tốt với khách hàng.

Khi lập phương án kinh doanh cần phải chú trọng nhiều đến sự biến đổi của tỷ giá hối đoái nhất là trong thời kỳ tình hình kinh tế thế giới có nhiều biến động như hiện nay.

Lập phương án kinh doanh giúp cho Công ty chủ động trong việc chào giá cho khách hàng và chuẩn bị nguồn hàng tốt hơn, hạn chế được những sai sót và có thể bổ sung nguồn hàng một cách nhanh chóng.

3.1.2 Quá trình đàm phán và ký kết hợp đồng xuất khẩu

3.1.2.1 Đàm phán hợp đồng xuất khẩu tại Công ty

3.1.2.1.1 Các hình thức đàm phán

Công ty thường dùng những hình thức sau để đàm phán

Hình thức đàm phán trực tiếp với khách hàng

Hình thức này không được Công ty áp dụng thường xuyên vì Công ty còn nhiều hạn chế về mặt thời gian, địa điểm, ngôn ngữ, tập quán đặc biệt chi phí rất cao và thường dễ lộ bí mật kinh doanh trong quá trình đàm phán.

Chủ yếu khách hàng nước ngoài tìm đến Công ty trực tiếp đàm phán giao dịch Khi đôi bên đã thỏa thuận đầy đủ các điều kiện và đi đến thống nhất ký kết hợp đồng với nhau Công ty dùng hình thức đàm phán này với khách hàng mới và có yêu cầu khắt khe trong việc mua hàng.

Tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu

3.3.1 Xin giấy phép xuất khẩu

Theo qui định hiện hành của nhà nước, các doanh nghiệp khi muốn tham gia hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu đều phải xin giấy phép đăng kí kinh doanh của Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương để được cấp mã số đơn vị xuất nhập khẩu

Mặt hàng của Công ty là mặt hàng sản xuất xuất khẩu nên Công ty chỉ xin giấy phép xuất khẩu cho lần xuất khẩu đầu tiên.

3.3.2 Công tác kiểm tra thư tín dụng

Các bước kiểm tra thư tín dụng và sửa đổi thư tín dụng được tiến hành như sau: Bên mua sẽ mở thư tín dụng và thông báo cho người bán thông qua ngân hàng thông báo ở nước người bán. Phòng xuất nhập khẩu kiểm tra tính khả thi của thư tín dụng Nếu có bất thường xảy ra, tức là những sai sót hoặc những yêu cầu khó hoặc không thể thực hiện được.

Các điều khoản cơ bản cần kiểm tra như sau:

Sau khi ký hợp đồng xuất khẩu với khách hàng Công ty Đại Khoa sẽ nhắc nhở người mua mở L/C cho lô hàng này bằng email, khi nhận được email xác nhận của người mua Công ty sẽ tiến hành chuẩn bị nguồn hàng Thường Công ty chọn ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh tại Tân Bình để làm ngân hàng thông báo L/C và người mua sẽ chọn ngân hàng mở L/C.

Người mua sẽ lập nháp giấy đề nghị mở L/C rồi gửi cho Công ty Đại Khoa bằng email hoặc bằng fax để Công ty kiểm tra Sau khi Công ty kiểm tra xong sẽ gửi email xác nhận cho người mua để người mua sẽ gửi giấy đề nghị mở L/C chính thức tới ngân hàng mở của mình để mở L/C Ngân hàng mở L/C sẽ gửi trực tiếp cho ngân hàng thông báo của Công ty Đại Khoa (vì ngân hàng mở có quan hệ trực triếp với ngân hàng thông báo nên không thông qua ngân hàng trung gian) Việc mở L/C được thực hiện bằng hệ thống SWIFT giữa các ngân hàng Ngân hàng thông báo sau khi nhận được L/C sẽ kiểm tra tính chân thật của L/C rồi mới thông báo cho Công ty Đại Khoa bằng cách fax cho Công ty Đại Khoa trên L/C có đóng mộc của ngân hàng Sau khi có L/C Công ty Đại Khoa sẽ tiến hành chuẩn bị giao hàng.

Sau khi nhận L/C nếu phát hiện sai sót hoặc điều khoản mà Công ty Đại Khoa không thực hiện được hoặc thực tế hàng hóa sản xuất ra không phù hợp với qui định của L/C thì Đại Khoa sẽ liên lạc lại với người mua để yêu cầu tu chỉnh L/C sao cho phù hợp Tùy từng trường hợp việc tu chỉnh L/C lỗi của ai người đó sẽ chịu phí tu chỉnh Kiểm tra bộ chứng từ do phòng xuất nhập khẩu chịu trách nhiệm.

Do Công ty Đại Khoa thường thanh toán bằng L/C trả ngay nên Công ty không chiết khấu bộ chứng từ.

3.3.3 Chuẩn bị nguồn hàng xuất khẩu theo yêu cầu của hợp đồng

Sau khi hợp đồng được ký kết hoặc nhận được mail trả lời đặt hàng của đối tác Công ty lên phương án để sản xuất sản phẩm theo đúng yêu cầu của đơn đặt hàng, hàng được thanh toán bằng phương thức thư tín dụng thì khi phòng xuất nhập khẩu nhận được thư tín dụng để kiểm tra tính khả thi của thư tín dụng thì nguồn hàng lúc này được chuẩn bị sẵn sàng để giao lên tàu cho người mua, trước khi hàng được đóng vào thùng thì KCS của Công ty sẽ xuống kho để kiểm tra lại kho là cuối cùng sau đó hàng được đóng với số lượng đúng với đơn đặt hàng, căn cứ vào thư tín dụng để chuẩn bị nguồn hàng cho thật tốt cần chú ý tới ngày giao hàng cuối cùng để tránh hàng không đủ để giao cho người mua.

Khâu sản xuất sản phẩm đã được hoàn thiện, cần phải kiểm tra lại số lượng (dung sai, đơn vị tính như trọng lượng) có khớp với đơn đặt hàng hay không, sản phẩm có bị lỗi về mặt kỹ thuật, chất lượng có đảm bảo đúng yêu cầu không, tên hàng có phù hợp với hợp đồng hoặc thư tín dụng hay không, bao bì phải đảm bảo đúng quy cách và ký mã hiệu cũng phải đúng với quy định của hợp đồng hoặc thư tín dụng phải rõ ràng, chính xác dễ dàng thuận tiện cho việc vận chuyển Ngoài ra, cần phải chú trọng đến nguồn hàng thay thế vì rất cần khi có trường hợp bất khả kháng xảy ra.

3.3.5 Thuê phương tiện vận tải

Hợp đồng xuất khẩu bán hàng hóa theo điều kiện CIF nên công ty có nghĩa vụ thuê phương tiện vận tải, thuê phương tiện vận tải rất có ý nghĩa quan trọng đối với nhà xuất khẩu bởi vì Công ty có thể chủ động hơn trong việc giao hàng, biết rõ lịch trình của con tàu, thỏa thuận được cước phí tàu đem lại lợi ích cho Công ty giảm bớt được nguồn chi phí và đặc biệt hơn nữa là giúp cho ngành vận tải trong nước hoạt động liên tục và ngày càng phát triển, tăng thêm thu nhập, cân bằng nội địa và cán cân thanh toán quốc tế mậu dịch Thêm vào đó đội ngũ hàng hóa của chúng ta phát triển được cả ngành bảo hiểm Và nếu có tranh chấp xảy ra sẽ áp dụng luật Việt Nam, xử tại Việt Nam Điều đó rất thuận tiện và đỡ tốn kém.

Trong hợp đồng được phân tích trong bài báo cáo hàng hóa được bán với điều kiện giá CIF nên người bán là Công ty Đại Khoa có nghĩa vụ mua bảo hiểm những rủi ro và tổn thất cho hàng hóa Trước khi mua Công ty phải lựa chọn điều kiện bảo hiểm, dựa vào điều khoản bảo hiểm thỏa thuận trong hợp đồng ngoại thương, lô hàng xuất khẩu này Công ty mua bảo hiểm cho người mua ở điều kiện A (Marine Institute Cargo Clauses A) và mua bảo hiểm với số tiền bảo hiểm được kê khai trong hợp đồng bảo hiểm là 110% giá CIF, bằng đồng tiền người mua cụ thể là High Ace Industries SDN BHD Malaysia thanh toán cho Công ty TNHH SX-TM Đại Khoa Mua bảo hiểm tại nơi có uy tín cao thường Công ty mua bảo hiểm cho hàng hóa tại Công ty bảo hiểm Bảo Minh chi nhánh TP.Hồ Chí Minh, việc mua bảo hiểm phải trước ngày hàng hóa được xếp lên tàu Cùng với việc thuê phương tiện vận tải hai ngành này đã góp phần rất lớn vào việc thu thêm lợi nhuận, giảm chi phí, có lợi cho quốc gia, tăng thêm thu nhập thông qua hai ngành này.

3.3.7 Làm thủ tục hải quan

Qui trình làm thủ tục hải quan cho lô hàng Đầu tiên là chuẩn bị bộ chứng từ ở Công ty bao gồm tờ khai Hải quan hai bản gốc, Hợp đồng, Packing list, Commercial Invoice và mỗi loại một bản sao Sau đó tới cảng nộp bộ hồ sơ cho cán bộ hải quan tại nơi tiếp nhận bộ chứng từ xuất khẩu để làm thủ tục mở tờ khai hải quan, cán bộ hải quan sẽ nhập mã số thuế của doanh nghiệp để mở tờ khai, nếu được phép cán bộ hải quan sẽ thông báo bằng phiếu yêu cầu nghiệp vụ, nếu được phép cán bộ hải quan sẽ nhập thông tin vào hệ thống máy tính và in lệnh hình thức Máy tính tự động đưa lệnh hình thức, mức độ kiểm tra gồm 3 mức khác nhau:

Mức 1: Miễn kiểm tra chi tiết hồ sơ, miễn kiểm tra thực tế hàng hóa (luồng xanh);

Mức 2: Miễn kiểm tra chi tiết hồ sơ, miễn kiểm tra thực tế hàng hóa (luồng vàng);

Mức 3: Kiểm tra chi tiết hồ sơ và kiểm tra thực tế hàng hóa (luồng đỏ) Lệnh hình thức, mức độ kiểm tra có 3 mức độ kiểm tra thực tế như sau:

Mức 3a: Kiểm tra toàn bộ lô hàng

Mức 3b: Kiểm tra thực tế 10% lô hàng, nếu không phát hiện vi phạm thì kết thúc kiểm tra, nếu phát hiện có vi phạm thì tiếp tục kiểm tra cho tới khi kết luận được mức độ vi phạm.

Mức 3c: Kiểm tra thực tế tới 5% lô hàng, nếu không phát hiện vi phạm thì kết thúc kiểm tra, nếu phát hiện có vi phạm thì tiếp tục kiểm tra cho tới khi kết luận được mức độ vi phạm.

Trước khi trình lãnh đạo, cán bộ hải quan bước 1 sẽ cho người giao nhận vận tải biết số tờ khai hải quan Sau đó qua chỗ nộp lệ phí hải quan ghi tên Công ty vào danh sách các doanh nghiệp làm thủ tục hải quan hàng xuất, chờ cán bộ hải quan gọi tên công ty và nộp lệ phí sẽ nhận được hai tờ biên lai nộp lệ phí (gồm có màu tím và màu đỏ).

Hàng được miễn kiểm tra, bộ chứng từ được đưa ra người giao nhận sẽ lấy và kẹp một biên đóng lệ phí màu tím cùng với bộ chứng từ đem đến cán bộ hải quan trả tờ khai để lấy tờ khai hải quan bản lưu người khai hải quan, cán bộ hải quan trả tờ khai sẽ đóng dấu “đã làm thủ tục hải quan” vào ô 26.

Đánh giá thực trạng đàm phán, ký kết và thực hiện hợp đồng xuất khẩu

Công ty luôn biết nghiên cứu, đánh giá đúng về tình hình kinh tế, chính trị, đặc biệt là văn hóa và tôn giáo của các thị trường xuất khẩu Đối với thị trường khó tính như Châu Âu và Trung Đông, Công ty luôn giành nhiều thời gian và công sức, luôn thận trọng trong việc báo giá, phương thức thanh toán, thời gian chuẩn bị hàng hóa và giao hàng.

Công ty luôn đưa ra phương án kinh doanh phù hợp với tình hình thực tế Khi nhận được đơn đặt hàng, Công ty sẽ lên phương án sản xuất lô hàng sao cho đúng thời gian cũng như mọi điều kiện mà khách hàng yêu cầu Công ty luôn chú trọng đến hoạt động kinh doanh xuất khẩu bằng cách nắm bắt thông tin từ phía khách hàng một cách nhanh chóng vì vậy hoạt động xuất khẩu luôn được tiến hành một cách trôi chảy không bị trì trệ.

Trong việc thực hiện hợp đồng nhập khẩu có thể phát sinh những tình huống sai phạm do các bên không thực hiện tốt nghĩa vụ của mình, nhưng cũng có thể các bên đã thực hiện nghĩa vụ của mình mà tình huống vẫn xảy ra bởi do trước khi các bên ký kết hợp đồng họ không lường trước được tình huống có thể xảy ra.

Các sai sót có thể là do nguyên nhân khách quan và cũng có thể là do nguyên nhân chủ quan của doanh nghiệp tạo nên

Về thủ tục hải quan: Ở Việt Nam thủ tục hải quan còn rườm rà, phải qua nhiều khâu trung gian Đây cũng là một trong những nguyên nhân làm chậm tiến độ thực hiện hợp đồng dẫn tới ảnh hưởng đến uy tín của công ty đối với khách hàng Trong trường hợp hàng hoá không đúng quy cách, chủng loại mã số tính thuế Điều này một phần là do khả năng hiểu biết của cán bộ xuất khẩu về những đặc điểm của hàng hoá còn hạn chế, phần khác là do mức thuế xuất khẩu đánh vào một hàng hoá nhưng công dụng, đặc tính, kiểu dáng khác nhau là khác nhau Điều này gây khó khăn cho quá trình kê khai tính thuế đúng quy định của Nhà nước Bên cạnh đó, hệ thống khai hải quan điện tử hay bị trục trặc cũng gây ảnh hưởng đến công tác thực hiện hợp đồng xuất khẩu.

Về L/C: Trong hợp đồng thanh toán bằng L/C, khi mở L/C nhiều khi không tránh khỏi những sai sót của cán bộ nghiệp vụ ngoại thương có thể viết nhầm, sai từ ngữ Dẫn đến phải tu sửa lỗi sai và phải mất với mức phí là 20 USD/lỗi Mặt khác, trong quá trình đàm phán nhiều khi công ty không thể đàm phán nhất trí với bên đối tác nước ngoài về việc mở L/C ở ngân hàng nào.

Nó gây khó khăn cho công ty nếu không thoả thuận được rất có thể công ty bỏ lỡ cơ hội kinh doanh.

Về số lượng: Một số bộ phận để lắp ráp bếp ga Công ty phải nhập khẩu từ nước khác, khi đối tác nhập khẩu không giao hàng đúng hẹn vì một số lý do khách quan vì vậy Công ty không thể giao đủ số lượng bếp đúng thời gian trong hợp đồng cho khách hàng Điều này ảnh hưởng rất lớn đến uy tín của Công ty, tuy nhiên trường hợp này rất hiếm khi xảy ra.

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO QUÁ TRÌNH ĐÀM PHÁN, KÝ KẾT VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH SX-TM ĐẠI KHOA

Định hướng hoạt động xuất khẩu của Công ty trong thời gian tới

Nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu trong những năm tới, Công ty sẽ hướng tới mở rộng thị trường trên thế giới với những mặt hàng chủ lực đang được ưa chuộng, tập trung củng cố và khắc phục những mặt còn hạn chế đồng thời phát triển dây chuyền tự động nhằm tăng năng suất sản phẩm.

Công ty sẽ từng bước hình thành công ty mạnh, đa sở hữu theo mô hình công ty mẹ, công ty con, kinh doanh đa ngành mà trọng tâm phát triển vẫn là sản xuất xuất khẩu bếp gas Cũng như tăng cường nhập khẩu các máy móc, thiết bị hiện đại để phục vụ cho việc mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh.

Công ty đề ra phương hướng hoạt động kinh doanh và mục tiêu mới cho năm 2010 đó là ngành xuất khẩu bếp gas đạt 12% Đồng thời tiếp tục giữ vững thương hiệu và giữ chữ tín làm đầu, tăng cường tìm kiếm đối tác trong và ngoài nước.

Bên cạnh đó Công ty sẽ tập trung bồi dưỡng, nâng cao trình độ tay nghề và kiến thức nghiệp vụ cho công nhân viên để nâng cao chất lượng và đa dạng hóa sản phẩm để có thể đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.

Cơ sở đề xuất giải pháp

Để có được những giải pháp phù hợp thì cơ sở để đưa ra giải pháp là trước hết phải dựa vào các điểm hạn chế trong quá trình đàm phán, ký kết, tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu của Công ty để tìm ra các giải pháp hoàn thiện Đồng thời so sánh các giải pháp tìm được với định hướng phát triển của Công ty trong thời gian tới, chức năng, nhiệm vụ và mục tiêu chính của Công ty, cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty để đưa ra giải pháp phù hợp nhất.

Với định hướng phát triển của Công ty như trên, cũng như qua phân tích tình hình hoạt động kinh doanh xuất khẩu và quá trình đàm phán, tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu củaCông ty ta đã thấy được các ưu điểm và hạn chế của Công ty Từ đó kết hợp và so sánh với phương hướng phát triển của Công ty trong thời gian tới để đưa ra giải pháp cho phù hợp Theo quan điểm bản thân thì giải pháp đưa ra phải tập trung vào vấn đề không bị lạc sang vấn đề khác.Vấn đề cần giải quyết là các giải pháp nhằm hoàn thiện quá trình đàm phán, ký kết và tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu của Công ty Các giải pháp được đưa ra phải rõ ràng, thiết thực và phù hợp với tình hình kinh doanh và đặc điểm riêng của công ty.

Một số giải pháp

Sau khi ký kết hợp đồng nhập khẩu, công việc tiếp theo của công ty là tiến hành thực hiện tốt các công việc đã thoả thuận trong hợp đồng Thực hiện tốt các trách nhiệm trong hợp đồng không chỉ là trách nhiệm pháp lý mà còn nâng cao uy tín của công ty đối với khách hàng tạo điều kiện để khách hàng thực hiện tốt nghĩa vụ của mình trong hợp đồng.

Qua việc phân tích ở chương III em thấy công tác tổ chức và thực hiện hợp đồng xuất khẩu tại Công ty Đại Khoa vẫn còn những tồn tại tuy là không lớn nhưng nó cũng ảnh hưởng đến tiến độ thực hiện hợp đồng xuất khẩu của công ty Để công ty hoạt động theo đúng nghĩa những mục tiêu và phương hướng đề ra một cách có hiệu quả thì đòi hỏi công ty phải có những biện pháp thích hợp Công ty cần thực hiện tốt các công việc sau:

Mục tiêu của giải pháp: nhằm tiết kiệm thời gian và hạn chế sai sót dẫn đến tốn kém chi phí sửa đổi L/C, chủ động và linh hoạt trong vấn đề thuê phương tiện vận chuyển hàng xuất khẩu đồng thời đảm bảo quá trình tổ chức, thực hiện hợp đồng được suôn sẻ.

Như đã trình bày ở phần trên thì một lỗi nhỏ như viết sai, viết nhầm do lỗi chính tả cũng sẽ bị phạt 20 USD/lỗi Bởi vậy, trong công tác mở L/C công ty cần phải có một người hiểu biết, thông thạo về việc mở L/C để tránh khỏi những lỗi không đáng có Để cho cẩn thận và an toàn thì Công ty nên yêu cầu bên đối tác nước ngoài mở một L/C mẫu rồi fax cho Công ty để các nhân viên kiểm tra, đối chiếu với hợp đồng Nếu hai bên đều đồng ý các điều khoản trong L/C thì đối tác nhập khẩu sẽ tiến hành mở L/C Nếu Công ty Đại Khoa cảm thấy chưa phù hợp thì cần báo ngay cho đối tác nhập khẩu biết để đỡ tốn kém thời gian và chi phí sửa đổi

Trong quá trình mở L/C thì Công ty cũng nên yêu cầu các đối tác mở L/C vào thời điểm mà Công ty cùng lúc giao hàng, đối tác không nên mở L/C quá sớm và cũng không được muộn, như vậy sẽ đảm bảo được quyền và nghĩa vụ của mỗi bên Bởi vì nếu đối tác mở L/C muộn sẽ gây khó khăn cho việc giao hàng của Công ty, còn nếu mở sớm quá thì đối tác sẽ bị tồn đọng vốn Đôi khi đối tác nước ngoài mở L/C tại ngân hàng mà công ty không có tài khoản Khi này công ty cần phải có chính sách mềm dẻo để thương lượng với đối tác chuyển sang mở tại ngân hàng mà công ty có tài khoản.

* Về vấn đề thuê phương tiện vận chuyển hàng xuất khẩu:

Công ty thường ký hợp đồng theo giá CIF vì vậy công ty nên có kế hoạch nâng cao trình độ nghiệp vụ thuê phương tiện vận tải cho đội ngũ cán bộ chuyên trách công việc này của công ty thông qua các hình thức đào tạo nâng cao nghiệp vụ Để có thể hoàn thành tốt trách nhiệm thuê phương tiện vận tải (nếu trong hợp đồng quy định) thì công ty cần phải chú ý nghiên cứu kỹ thị trường chuyên chở sao cho có được cước phí thấp nhất mà vẫn đảm bảo cho hàng hoá chuyên chở. Việc này có thể thông qua người môi giới trong lĩnh vực chuyên chở bởi vì họ là người rất am hiểu và có kinh nghiệm ký kết hợp đồng chuyên chở vận chuyên một cách chặt chẽ, đảm bảo an toàn khi có khiếu nại xảy ra và hạn chế được rủi ro Ngoài ra, công ty có thể uỷ thác việc thuê tàu cho một số công ty vận tải thuê tàu trong nước như: Công ty thuê tàu và môi giới hàng hải (Vietfracht), công ty đại lý tàu biển (VOSA)

Trong hợp đồng thuê tàu biển công ty đặc biệt chú ý tới một số điều quan trọng trong hợp đồng thuê tàu như: Số lượng; Giá cước; Các cảng bốc dỡ; Ngày bốc dỡ; Thanh toán.

Ngoài việc nâng cao trình độ nghiệp vụ thuê tàu biển thì công ty cần phải khai thác những mặt lợi của các phương tiện khác để nhằm tìm ra một phương tiện vận tải hữu hiệu nhất phù hợp với từng điều kiện hoàn cảnh nhất định Ví dụ: Vận chuyển bằng đường hàng không là biện pháp vận chuyển đang mở rộng nhưng vẫn còn hạn chế vì đắt Tuy nhiên không nên đánh giá nó chỉ vì điều đó vì những mặt lợi sau đây cho phép tiết kiệm một cách đáng kể:

- Ít phí tổn hơn về bao bì (3-4 lần so với đường biển).

- Phí bảo hiểm rất thấp.

- Giao hàng được nhiều chuyến hơn.

Do vậy những mặt hàng nào của công ty cần phải nhận hàng nhanh hoặc có giá trị cao thì nên dùng phương tiện vận tải này.

Hải quan luôn là khâu phức tạp nhất đối với các nhà kinh doanh xuất nhập khẩu nói chung và ở Việt Nam nói riêng Điều này là do thủ tục hải quan còn nhiều bước, nhiều nấc trung gian và nếu có bất cứ sai phạm nào về hàng hoá, về giấy tờ thì phải trả giá bằng thời gian và tiền của.

Việc khai báo hải quan nhằm mục đích là để cơ quan hải quan kiểm tra tính hợp pháp của hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, hàng hoá xuất nhập khẩu và làm cơ sở tính thuế và miễn giảm thuế Bởi vậy, doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu phải khai báo chi tiết về hàng hoá lên tờ khai hải quan bao gồm các nội dung: Tên hàng, phẩm chất số lượng, ký mã hiệu hoặc mã số, khối lượng, đơn giá, và nộp các chứng từ khác có liên quan như vận đơn, hoá đơn thương mại, hợp đồng xuất khẩu, bảng kê khai hàng hoá Và bộ chứng từ phải hợp lệ, hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Khi xuất trình hàng hoá thì hàng hoá sẽ được đối chứng với chứng từ và bất cứ sự không ăn khớp nào trong bộ chứng từ hoặc giữa hàng hoá và bộ chứng từ công ty sẽ gặp rất nhiều khó khăn như mất thời gian và chi phí để hoàn thành lại thủ tục hải quan Do vậy để giảm bớt những rắc rối có thể xảy ra trong khâu này Công ty cần lưu ý những điểm sau đây:

- Lập hồ sơ đúng với quy định hải quan về số lượng, số loại chứng từ cần thiết.

- Kê khai nội dung trên chứng từ phải đúng, cần tham khảo cách viết cho đúng tránh tính trạng kê khai nhầm dẫn đến không ăn khớp với các chứng từ hoặc không giống với tình trạng thực tế hàng hoá.

- Cần phải có người chuyên trách trong khâu tính thuế nếu không sẽ rất dẫn đến khai nhầm thuế làm mất thời gian tính lại Và khi có thông báo nộp thuế thì phải chấp hành nghiêm chỉnh vì không nộp thuế đầy đủ thì các bước tiếp theo của quy trình nhận hàng sẽ không thực hiện được.

* Khiếu nại và giải quyết khiếu nại:

Kinh doanh hàng hoá xuất khẩu là một hoạt động phức tạp và nó chứa đựng nhiều rủi ro bởi vì trong kinh doanh thương mại quốc tế giữa các nước với nhau thì luôn có sự khác nhau về ngôn ngữ, chính trị, luật pháp, tôn giáo, tập quán dẫn đến có sự hiểu lầm về những thuật ngữ đã thống nhất trong hợp đồng Điều này sẽ dẫn đến xảy ra các vụ tranh chấp Tranh chấp là điều mà cả hai bên không muốn xảy ra bởi vì nó không chỉ gây tốn kém thời gian và tiền bạc mà còn ảnh hưởng tới mối quan hệ làm ăn lâu dài giữa họ Muốn kinh doanh xuất khẩu an toàn và tránh tranh chấp xảy ra thì trước khi ký kết hợp đồng hoặc soạn thảo hợp đồng công ty nên tham khảo ý kiến của công ty tư vấn luật và các công ty dịch thuật Các công ty này sẽ chỉ ra những chỗ chưa được rõ ràng trong ngôn ngữ của hợp đồng và sửa lại theo đúng ý đồ của hai bên làm hợp đồng mà vẫn đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ cho cả hai bên.

Nếu như tranh chấp vẫn xảy ra thì nguyên tắc mà thương lượng thành công khi giải quyết tranh chấp là: Hãy tập trung vào vấn đề cần thương lượng, vào vấn đề lợi ích chứ không phải vào quan điểm để tạo ra sự lựa chọn mà cả hai bên cùng có lợi, kiên trì với mục tiêu trên phương châm: “Cách lựa chọn tốt nhất là đạt được sự thoả thuận” Có được như vậy đòi hỏi người tham gia thương lượng phải có tính kiên trì, khéo léo, có những ứng xử lập luận vững vàng, hợp tình hợp lý và tốt nhất phải có kinh nghiệm học hỏi các nghiệp vụ giải quyết thành công của các công ty khác, nhằm vận dụng linh hoạt thì chắc chắn mọi việc sẽ được giải quyết êm đẹp, nhanh chóng mà không cần nhờ đến cơ quan trọng tài hay toà án.

Dự đoán kết quả của giải pháp:

Kiến nghị

Như chúng ta đã biết công cụ thuế là một công cụ quan trọng đóng góp vào nguồn thu ngân sách của nhà nước và một trong số đó là thuế xuất khẩu Tuy nhiên ở Việt Nam chính sách xuất khẩu hiện nay vẫn còn bất hợp lý trong việc đánh thuế xuất khẩu Để khắc phục những bất hợp lý này nhà nước cần phải quy định cụ thể, chính xác tên hàng, mức thuế, nhà nước quản lý bằng hạn ngạch hay bằng giấy phép để công ty làm cơ sở ký kết hợp đồng và khai báo hải quan, tính thuế. Đồng thời nhà nước nên có chính sách ưu tiên về thuế, đầu tư định hướng phát triển đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng và yêu cầu mới của đất nước trong hiện tại và trong tương lai.

Còn đối với thuế giá trị gia tăng nhà nước cần có những hướng dẫn cụ thể và giám sát việc thực hiện một cách chặt chẽ Đối với thuế thu nhập doanh nghiệp mức thuế suất còn quá cao Do vậy nhà nước cần có biện pháp giảm mức thuế xuống để tạo điều kiện cho tất cả các doanh nghiệp nói chung và các doanh nghiệp kinh doanh quốc tế nói riêng có thêm vốn đầu tư để phát triển theo chiều sâu hoạt động sản xuất kinh doanh của mình.

* Quản lý ngoại tệ và các chính sách về tỷ giá:

Khi tham gia vào hoạt động xuất nhập khẩu thì bất kỳ doanh nghiệp xuất nhập khẩu nào cũng phải mua bán ngoại tệ Và chính sách hối đoái của nhà nước có quan hệ trực tiếp đấn việc tăng hay giảm lượng xuất khẩu của công ty Công ty khi tiến hành hoạt động xuất nhập khẩu nếu bán ngoại tệ cho ngân hàng thì sẽ bị thiệt do tỷ giá mua vào của các ngân hàng thường thấp hơn giá thị trường Còn nếu công ty muốn mua ngoại tệ thì lại phải mua ở mức giá cao hơn mức giá thị trường Do đó nhiều doanh nghiệp đã bán ngoại tệ cho các doanh nghiệp khác có nhu cầu mà không qua ngân hàng trung gian làm cho việc quản lý ngoại tệ của nhà nước gặp nhiều khó khăn. Để khắc phục tình trạng này nhà nước cần có sự quản lý ngoại tệ phù hợp với một tỷ giá ngoại hối tương đối sát với thị trường và khoảng cách chênh lệch giữa mua và giá bán là tối thiểu nhất. Đồng thời nhà nước cần dành một số ngoại tệ cho ngân hàng ngoại thương vay để làm vốn kinh doanh và điều chỉnh tỷ giá thị trường ổn định Có như vậy thì các doanh nghiệp mới thường xuyên thanh toán qua ngân hàng và hạn chế được tình trạng mua bán ngoại tệ với nhau.

* Cải cách thủ tục hành chính và ban hành các chính sách văn bản hợp lý:

Thủ tục hành chính của Việt Nam hiện nay ở Việt Nam vẫn còn hạn chế đặc biệt là thủ tục về xuất nhập khẩu Ví dụ như thủ tục hải quan: Công tác kiểm tra hồ sơ hải quan còn rườm rà do phải qua nhiều thủ tục kiểm tra giấy tờ cũng như kiểm tra hàng hoá Cho nên nhà nước cần nghiên cứu giảm các thủ tục khi nhập khẩu để tránh phiền hà, tạo sự thông thoáng trong hoạt động xuất nhập khẩu, giảm thiểu thời gian và chi phí không cần thiết Để làm được điều này, trước hết phải đẩy mạnh công tác giáo dục cán bộ công chức hành chính nhà nước trong lĩnh vực xuất nhập khẩu về tinh thần, trách nhiệm trong công việc, về đạo đức và chuyên môn nghiệp vụ bởi thái độ cửa quyền gây khó khăn cho người làm công tác xuất nhập khẩu Đồng thời nhà nước nên ban hành các chính sách văn bản pháp luật một cách nhất quán để tạo điều kiện cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước hợp tác ký kết hợp đồng kinh doanh.

* Tăng cường việc cung cấp thông tin thị trường cho các doanh nghiệp: Đa số các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay đang gặp rất nhiều khó khăn trong vấn đề tìm kiếm và lựa chọn thông tin về thị trường, về bạn hàng Mà đối với các doanh nghiệp kinh doanh quốc tế thì việc này lại càng quan trọng hơn Một trong những nguồn thông tin được các doanh nghiệp đặc biệt chú ý bởi nó có độ tin cậy cao đó chính là nguồn thông tin từ lãnh sự quán Việt Nam tại nước ngoài Tuy nhiên nguồn thông tin này không phải ai cũng xin được và thường mất thời gian Ngoài ra còn có một số nguồn thông tin khác như thông tin trên mạng Internet Các nguồn thông tin thông qua các phương tiện thông tin đại chúng như đài, tivi, sách, báo thì thường không cập nhật và nó sẽ bị chậm so với tình hình đang diễn ra dẫn đến việc dự đoán khó chính xác Bởi vậy, nhà nước cần có sự hỗ trợ các doanh nghiệp về thông tin thị trường thông qua các tổ chức lãnh sự quán, các tổ chức xúc tiến thương mại từ nước ngoài.

Tóm lại nhà nước cần có chính sách ưu đãi cho các doanh nghiệp xuất khẩu, đưa ra các hình thức thưởng xuất khẩu hấp dẫn hơn để đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu, đồng thời nhà nước cần bảo vệ các doanh nghiệp, luôn hỗ trợ các doanh nghiệp trong các vụ kiện tranh chấp, phối hợp với các Đại sứ quán Việt Nam tại nước ngoài nhằm cung cấp cho các doanh nghiệp trong nước về thông tin thị trường và thị hiếu của khách hàng mà doanh nghiệp có nhu cầu hợp tác làm ăn Tiếp tục cải thiện các thủ tục hải quan ngày càng đơn giản hơn, nhanh chóng hơn Tạo điều kiện cho các doanh nghiệp hoạt động xuất nhập khẩu dễ dàng hơn, hạn chế những tiêu cực trong quá trình làm bộ chứng từ cho hàng xuất nhập khẩu, quan liêu của nhân viên hải quan tại các cảng biển cũng như của hàng không Đầu tư xây dựng các cảng lớn mạnh, trang thiết bị cho quá trình bốc dỡ hàng hóa hiện đại hơn để chuyên môn hóa và hiện đại hóa Đầu tư phát triển đội ngũ tàu buôn trong nước, bỏ những con tàu đã quá tuổi cho phép chuyên chở để đảm bảo an toàn cho người và hàng hóa Tiếp tục tạo điều kiện hơn nữa để mở rộng quan hệ hợp tác với nhiều nước trên thế giới để giúp các doanh nghiệp tìm kiếm đối tác trao đổi mua bán hàng hóa.

Cần có sự phối hợp giữa các phòng ban trong Công ty thành một thể thống nhất, tạo điều kiện thuận tiện và dễ dàng hơn nữa trong việc giải quyết các công việc Duy trì mối quan hệ với khách hàng truyền thống Cần tích cực hơn nữa trong công tác tìm hiểu khách hàng không chỉ về mặt hoạt động kinh doanh mà còn phải tìm hiểu về văn hóa, chính trị, pháp luật để hiểu rõ hơn nhằm thúc đẩy mối quan hệ thân thiết, mở rộng thị trường, đa dạng hóa các mặt hàng xuất khẩu, đẩy mạnh bán hàng nội địa nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Ban lãnh đạo Công ty nên có những chính sách thưởng phạt đúng để khuyến khích công nhân viên làm việc tích cực hơn, nên quan tâm chăm sóc, chia sẻ những khó khăn của cán bộ công nhân viên trong công ty để họ yên tâm công tác.

Phải có phương hướng và giải pháp cụ thể trong việc quảng cáo sản phẩm và khuyến mại. Đẩy mạnh việc xuất khẩu hàng hóa ra thị trường nước ngoài bằng việc nỗ lực tìm kiếm đối tác kinh doanh.

Cần có đội ngũ Marketing chuyên nghiệp để tìm hiểu sâu về thị trường nước ngoài, quảng bá sản phẩm một cách độc đáo và hấp dẫn thu hút sự chú ý của đối tác cũng như các khách hàng mới.

Xây dựng một trang web chuyên quảng bá sản phẩm thật ấn tượng và đặc sắc, để những hình ảnh về sản phẩm một cách đa dạng và phong phú.

Nâng cao trình độ ngoại ngữ của nhân viên trong công ty không chỉ là ngôn ngữ tiếng Anh mà về cả ngôn ngữ tiếng Nhật, Hoa, Pháp…

Các hợp đồng ngoại thương nên soạn thảo một cách đầy đủ và rõ ràng nhất là đối với các khách hàng mới để tránh tranh chấp và thiệt hại xảy ra.

Thường xuyên cập nhật các văn bản mới Luật xuất nhập khẩu, Luật hải quan…

Hoạt động xuất nhập khẩu hàng hoá có vai trò hết sức to lớn trong nền kinh tế quốc dân. Bởi nó cho phép tận dụng được tối đa nguồn lực trong nước và tham gia tích cực vào quá trình chuyên môn hoá và phân công lao động quốc tế Trong đó xuất khẩu mang ý nghĩa hết sức quan trọng Xuất khẩu kích thích đổi mới trang thiết bị và công nghiệp sản xuất đồng thời xuất khẩu có vai trò quan trọng trong việc tạo nguồn vốn cho nhập khẩu, tích lũy phát triển sản xuất Từ đó đẩy nhanh được quá trình công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nước, mở rộng và thúc đẩy các quan hệ kinh tế đối ngoại làm cho nền kinh tế nước ta hội nhập sâu hơn vào nền kinh tế thế giới.

Hoà mình vào xu thế đó, Công ty TNHH SX-TM Đại Khoa đã không ngừng cố gắng nâng cao hiệu quả hoạt động xuất khẩu hàng hoá Trong thời gian thực tập tại Công ty em đã đi sâu vào nghiên cứu công tác tổ chức và thực hiện hợp đồng xuất khẩu bếp ga của Công ty Với những kiến thức đã được học ở trường cùng với sự nghiên cứu tình hình thực tế, với sự giúp đỡ nhiệt tình của các cô chú, anh chị cán bộ công nhân viên trong Công ty cùng với sự hướng dẫn của thầy Hà Đức Sơn Em đã rút ra được những kết quả những tồn tại và khó khăn từ đó xin mạnh dạn đưa ra một số giải pháp nhằm góp một phần nhỏ bé vào việc hoàn thiện công tác tổ chức và thực hiện hợp đồng xuất khẩu của Công ty Tuy nhiên do thời gian có hạn, với vốn kiến thức và kinh nghiệm còn hạn chế nên bài viết không tránh khỏi những thiếu sót Em rất mong nhận được sự chỉ đạo, góp ý của các thầy cô giáo các bạn và những người quan tâm đến vấn đề này nhằm hoàn thiện hơn nữa.

Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của thầy giáo Hà Đức Sơn, người đã trực tiếp hướng dẫn em thực hiện tốt đề tài này và cùng toàn thể các cán bộ công nhân viên trong Công ty đã tận tình tạo điều kiện và giúp đỡ em trong suốt thời gian thực tập tại Công ty để hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp này.

BỘ CHỨNG TỪ ĐÍNH KÈM

 Giấy chứng nhận xuất xứ

1 Giáo trình Kỹ thuật thương mại quốc tế _ TS Đào Thị Bích Hòa, TS Doãn Kế Bôn _ Trường Đại học Thương Mại

2 Giáo trình Kỹ thuật nghiệp vụ giao dịch ngoại thương _ PGS.Vũ Hữu Tửu _ NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân _ 2006

3 Kỹ thuật ngoại thương _ Trần Huỳnh Thúy Phượng, Nguyễn Đức Thắng _ NXB Thống Kê

4 Bài giảng Phân tích hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu _ Th.S Nguyễn Xuân Hiệp

5 Chuyên đề Thương Mại Quốc Tế _ TS Lê Văn Bảy

6 Luật thương mại của Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam số 36/25/QH11 ngày 14 tháng 6 năm 2005

7 Giáo trình Kinh tế ngoại thương _ GS Bùi Xuân Lưu _NXB Giáo Dục

8 GS.TS Võ Thanh Thu _ Giáo trình Quan hệ kinh tế quốc tế _ NXB Thống Kê

9 Kỹ thuật soạn thảo hợp đồng kinh tế _ Trần Quan Linh – Lê Thế Thọ _ NXBThống Kê

11 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH SX-TM Đại Khoa

12 Một số đề án môn học khác

NHẬN XÉT CỦA ĐƠ N VỊ THỰC TẬP

Tp.HCM, ngày tháng… năm 2010.

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN H Ư ỚNG DẪN