E Commerce Infographics Hoạt động trên Sàn thương mại điện tử Amazon & Tiki Nhóm 5 01 ĐÀO ĐÌNH TÂN 02 NGÔ KHÁNH HUYỀN 03 HỒ SỸ HUY 04 NGUYỄN VINH QUANG THÀNH VIÊN NHÓM Sàn thương mại điện tử AMAZON Nh[.]
Hoạt động Sàn thương mại điện tử Amazon & Tiki Nhóm THÀNH VIÊN NHĨM 01 ĐÀO ĐÌNH TÂN 02 NGÔ KHÁNH HUYỀN 03 HỒ SỸ HUY 04 NGUYỄN VINH QUANG Sàn thương mại điện tử AMAZON Những nội dung Chính sách người mua 01 Chính sách người bán 02 03 04 PAY 05 Thuật toán xếp hạng sàn Quảng cáo Amazon Các loại chi phí người bán phải trả CHÍNH SÁCH ĐỐI VỚI NGƯỜI MUA HÀNG Quy trình mua hàng Amazon Bước 1: Đăng kí tài khoản Amazon Việc đăng kí vơ đơn giản, bạn cần có Email Quy trình mua hàng Amazon Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm -nhập tên sản phẩm mà bạn muốn mua tìm kiếm -Sẽ có nhiều sản phẩm liên quan ra, bạn chọn lọc chi tiết với tiêu chí khác công cụ bên trái Quy trình mua hàng Amazon Bước 3: Xem thơng tin chi tiết sản phẩm -Trước mua sản phẩm nào, bạn cần phải kiểm tra thông tin sản phẩm cách kỹ lưỡng Quy trình mua hàng Amazon Bước 4: Cho vào giỏ hàng -Sau bạn ứng ý sản phẩm, xem tiêu chí ổn tiến hành cho vào giỏ hàng Bạn nhấn vào nút “Add to Cart”, chọn ” Proceed to check out” để đến bước vào điền thông tin nhận hàng Quy trình mua hàng Amazon Bước 5: Tiến hành tốn hồn thành đơn đặt hàng TIKI ADS Ý nghĩa số theo dõi quảng cáo TIKI ADS Ý nghĩa số theo dõi quảng cáo II MỘT SỐ CHI PHÍ CHIẾT KHẤU CHO TIKI $10 $20 $30 $0 CHIẾT KHẤU TIKI Phí gian hàng Khi bạn đăng ký mở gian hàng Tiki Tiki miễn phí phí đăng ký Phí bán hàng Bao gồm loại phí là: Phí tốn, phí chiết khấu, phí trả góp phí cố định Tiki Phí tốn: 1%/sản phẩm Sẽ tính với đơn hàng phát thành cơng Phí quản lý hoạt trả góp: 3%/sản phẩm Phí chiết khấu phí cố định Tiki tính theo mơ hình Ví dụ mơ hình lưu kho (FBT) mơ hình qua kho (ODF) CHIẾT KHẤU TIKI Ví dụ mơ hình lưu kho (FBT) mơ hình qua kho (ODF) CHIẾT KHẤU TIKI Ví dụ mơ hình lưu kho (FBT) mơ hình qua kho (ODF) Các chiết khấu phần trăm ODF theo mặt hàng, nhóm hàng hóa khác dao động từ 1% đến 17%, chủ yếu thiết bị phụ kiện máy tính, điện thoại, đồ cồng kềnh điện tử, bị tính chiết khấu cao ngồi số voucher dịch vụ tính chiết khấu lên đến 25% bảo hiểm, tài chính, khóa học lên đến 40% Mơ hình nhà bán tự vận hành chiết khấu thấp theo ngành hàng từ 1% đến 14% CHIẾT KHẤU TIKI Phí vận hành Đối với mơ hình Qua kho Tiki, Lưu kho Tiki, Nhà bán tự vận hành: đồng Đối với mơ hình Bán hàng Đa kênh (MCF) có loại phí: Thứ Phí giao hàng từ kho Tiki đến Khách Hàng Thứ hai Phí xử lý đơn hàng kho Tiki CHIẾT KHẤU TIKI Chi phí lấy hàng Danh mục hàng hóa cồng kềnh Danh mục hàng hóa khơng cồng kềnh Chi phí lưu kho Chưa áp dụng Phí lưu kho hạn là: 10% Giá bán Hàng Hóa/ngày trễ lấy hàng Phí trả hàng, phí phạt Phí trả hàng: chưa áp dụng Phí phạt: theo quy định Tiki dao động từ 50K – 1000K/ Sản phẩm Phí tham gia Tiki Now Đây dịch vụ giao nhanh miễn phí 2h khách hàng đăng ký gói Tiki Now với giá từ 99.000đ khoảng thời gian đăng ký tháng Một số lưu ý giúp nhà bán tăng xếp hạng sàn Tiki Quy định nội dung đăng Tên sản phẩm: Thương hiệu đề cập tên/ mô tả sản phẩm phải khớp với thương hiệu sản phẩm phụ kiện Với sản phẩm, phụ kiện dùng cho thiết bị chính, khác thương hiệu phải ghi “dùng cho” “dành cho” không để trùng lặp từ khóa tên Phải thể bán sản phẩm hay bán combo 2,3 sản phẩm Tên sản phẩm khơng chứa lựa chọn (sản phẩm con) Một số lưu ý giúp nhà bán tăng xếp hạng sàn Tiki Quy định nội dung đăng Đặc điểm bật: Phải ghi rõ đặc điểm bật sản phẩm trừ mặt hàng sách voucher dịch vụ Không có ký tự đặc biệt trước ý Mơ tả chi tiết: Ngành hàng thời trang cần có bảng size, hình minh họa, video khơng có thơng tin, logo nhà bán Một số lưu ý giúp nhà bán tăng xếp hạng sàn Tiki Quy định nội dung đăng Mô tả chi tiết: Ngành hàng thời trang cần có bảng size, hình minh họa, video khơng có thơng tin, logo nhà bán Hình ảnh sản phẩm: Phải có hình bao bì chứa đựng , thông tin nhãn mác phải thể rõ tính sản phẩm Một số vấn đề khác: Danh mục sản phẩm cần phải theo thứ tự danh mục danh mục hành Nếu tạo combo sản phẩm combo phải khác không sản phẩm Tiki không hỗ trợ combo với sản phẩm thuộc: máy tính, máy ảnh, thiết bị nghe nhìn, Cần có cấu hình sản phẩm: ví dụ đồ thời trang, quần áo bắt buộc phải có bảng size Một số lưu ý giúp nhà bán tăng xếp hạng sàn Tiki Nhà bán hỗ trợ Tiki Now Đối với người bán tham gia Tiki Now, tham gia mô hình qua kho, lưu kho (ODF, FBA) đề xuất sản phẩm tăng thứ hạng hiển thị kết tìm kiếm Một số lưu ý giúp nhà bán tăng xếp hạng sàn Chỉ số vận hành nhà bán tốt Một số lưu ý giúp nhà bán tăng xếp hạng sàn Tiki Một số tiêu khác Ngoài số tiêu khác mức độ đánh giá khách hàng tốt, sản phẩm nhiều người tin dùng mua, thứ hạng sản phẩm, không bị báo cáo sản phẩm, giúp tăng thứ hạng tìm kiếm nhà bán sàn