Xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần 565 đến năm 2020,luận văn thạc sĩ kinh tế xây dựng

1 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN CHƢƠNG1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 1.1 KHÁI NIỆM, ĐẶC TRƢNG VÀ VAI TRÕ CỦA CHIẾN LƢỢC KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.1 Khái niệm chiến lƣợc kinh doanh 1.1.2 Đặc trƣng chiến lƣợc kinh doanh: 1.1.3 Vai trò chiến lƣợc kinh doanh 1.2 QUÁ TRÌNH QUẢN TRỊ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 1.2.1 Phân tích tình hình 1.2.2 Xây dựng chiến lƣợc 1.2.3 Thực chiến lƣợc 10 1.2.4 Đánh giá chiến lƣợc 10 1.2.5 Yêu cầu xây dựng chiến lƣợc kinh doanh 10 1.3 XÁC ĐỊNH NHIỆM VỤ VÀ HỆ THỐNG MỤC TIÊU CHIẾN LƢỢC: 11 1.3.1 Nhiệm vụ chiến lƣợc 11 1.3.2 Hệ thống mục tiêu chiến lƣợc 11 1.3.3 Nguyên tắc xác định mục tiêu 12 1.4 PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 12 1.4.1 Phân tích mơi trƣờng vĩ mô 13 1.4.2 Phân tích mơi trƣờng ngành (mơi trƣờng tác nghiệp) 15 1.4.3 Phân tích môi trƣờng nội doanh nghiệp 18 1.4.4 Phân tích mơi trƣờng quốc tế doanh nghiệp 20 1.4.5 Ma trận hội nguy 21 1.5 PHÂN BIỆT CÁC LOẠI HÌNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 22 1.5.1 Các chiến lƣợc kinh doanh tổng quát 23 1.5.2 Các chiến lƣợc kinh doanh phận (chức năng) 27 1.6 CÁC PHƢƠNG PHÁP PHÂN TÍCH, LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC 30 1.6.1 Ma trận thị phần tăng trƣởng BCG: 30 1.6.2 Ma trận McKinsey - GE (General Electric) 32 1.6.3 Phân tích SWOT kết hợp chiến lƣợc: 35 TÓM TẮT CHƢƠNG I 36 CHƢƠNG 38 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ CHIẾN LƢỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN 565 38 2.1 PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN 565 38 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty 38 2.1.2 Nghành nghề kinh doanh, mục tiêu phạm vi hoạt động: 38 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty: 39 2.1.4 Các loại sản phẩm Công ty sản xuất kinh doanh: 42 2.1.5 Đánh giá kết hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty 43 2.2 PHÂN TÍCH MÔI TRƢỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 46 2.2.1 Môi trƣờng vĩ mô 46 2.2.2 Môi trƣờng tác nghiệp 51 2.2.3 Môi trƣờng nội 58 2.3 TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG VÀ HÌNH THÀNH MA TRẬN 75 2.3.1 Ma trận thị phần tăng trƣởng BCG: 75 2.3.2 Ma trận SWOT 78 TÓM TẮT CHƢƠNG 82 CHƢƠNG - MỘT SỐ ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP CHIẾN LƢỢC CHO HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN 565 83 3.1 CƠ SỞ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC 83 3.1.1 Mục tiêu dài hạn Công ty 83 3.1.2 Mục tiêu trƣớc mắt Công ty: 84 CÁC CHIẾN LƢỢC KINH DOANH TỔNG QUÁT 85 CHIẾN LƢỢC PHỐI HỢP S/O: TĂNG QUY MÔ SẢN XUẤT 85 CHIẾN LƢỢC PHỐI HỢP S/T: DUY TRÌ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƢỜNG 85 CHIẾN LƢỢC PHỐI HỢP W/O: ĐỔI MỚI CÔNG NGHỆ SẢN XUẤT 86 CHIẾN LƢỢC PHỐI HỢP W/T: ĐA DẠNG HOÁ SẢN PHẨM 86 CÁC CHIẾN LƢỢC BỘ PHẬN CHỨC NĂNG 94 3.3.1 Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực 94 3.3.2 Đẩy mạnh hoạt động marketing: 101 3.3.3 Tăng cƣờng công tác nghiên cứu phát triển: 106 3.3.4 Đầu tƣ đổi công nghệ: 107 3.3.5 Nâng cao khả huy động vốn vào sản xuất kinh doanh 107 3.3.6 Nâng cao hiệu hệ thống thông tin quản lý 108 KẾT LUẬN 109 TÀI LIỆU THAM KHẢO 111 LỜI NÓI ĐẦU SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Hoạt động doanh nghiệp kinh tế thị trƣờng đầu tƣ, sử dụng nguồn lực tranh giành với đối thủ phần nhu cầu thị trƣờng Mục đích hoạt động doanh nghiệp kinh tế thị trƣờng đạt đƣợc hiệu cao cách lâu bền Hiệu hoạt động doanh nghiệp kết tƣơng quan, so sánh lợi ích thu đƣợc từ hoạt động doanh nghiệp với phần nguồn lực huy động, sử dụng (chi phí) cho lợi ích Đối với doanh nghiệp, xây dựng chiến lƣợc kinh doanh phù hợp có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, việc định hƣớng chiến lƣợc điều chỉnh chiến lƣợc kịp thời, có sở thƣờng đem lại lợi ích to lớn Trong khung cảnh tồn cầu hố thị trƣờng, cơng nghệ ln ln biến đổi, cạnh tranh ngày ác liệt, hết chiến lƣợc ngày trở thành nhân tố quan trọng Cùng với khan nguồn lực ngày gia tăng, nhu cầu thị hiếu tiêu dùng xã hội biến đổi làm cho môi trƣờng kinh doanh doanh nghiệp ngày phức tạp chứa đựng nhiều rủi ro Để tồn phát triển, doanh nghiệp cần xây dựng cho chiến lƣợc Chiến lƣợc loại kế hoạch đặc biệt, tổ chức lập kế hoạch hoạt động Đối với doanh nghiệp, hoạch định chức hệ thống chức quản lý nhằm đạt đƣợc mục đích đề tổ chức Việc hoạch định chiến lƣợc kinh doanh phải tính đến nhiều yếu tố khách quan bên ngồi chủ quan bên doanh nghiệp, phân tích có hệ thống thông tin để làm hoạch định hoạt động doanh nghiệp dài hạn ngắn hạn, tập trung nỗ lực nguồn lực vào mục tiêu cho có hiệu nhất, ứng phó với tình bất định, thích nghi với thay đổi Công ty Cổ phần 565 đơn vị ngành xây dựng việc tìm kiếm đƣờng thích ứng với kinh tế thị trƣờng Những năm đầu kinh tế thị trƣờng, công ty trải qua nhiều thử nghiệm, có thành cơng thăng trầm để có đƣợc kết nhƣ ngày hơm Đây minh chứng cho vai trò chiến lƣợc kinh doanh Thực tế chứng minh, không xác định đƣợc chiến lƣợc phát triển đúng, doanh nghiệp tự lao vào cạm bẫy rút đƣợc, dẫn đến tình trạng kinh doanh sa sút chí phá sản Vì để tiếp tục đứng vững thị trƣờng thích ứng đƣợc với biến đổi không ngừng diễn môi trƣờng kinh doanh địi hỏi cơng ty phải xây dựng cho chiến lƣợc kinh doanh phù hợp ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Vận dụng lý luận phƣơng pháp luận chiến lƣợc doanh nghiệp, luận văn đƣa luận để xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty Cổ phần 565 từ năm 2011 đến năm 2020 - Đối tượng nghiên cứu: Đề tài sâu phân tích, đánh giá đƣa định hƣớng xây dựng chiến lƣợc kinh doanh dựa lý luận chung xây dựng chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp - Phạm vi nghiên cứu: Dựa vào số liệu cụ thể tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty Cổ phần 565 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Ðề tài nghiên cứu dựa vào phƣơng pháp luận vật biện chứng kết hợp với kiến thức học đánh giá tồn q trình hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty Cổ phần 565 Ngồi cịn sử dụng phƣơng pháp nhƣ: thống kê, phân tích, mơ hình hóa, dự báo để phân tích đánh giá đƣa chiến lƣợc kinh doanh Công ty KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo nội dung luận văn gồm chƣơng: Chương I: Lý luận chung chiến lƣợc kinh doanh Chương II: Phân tích nhân tố chiến lƣợc Cơng ty Cổ phần 565 Chương III: Một số định hƣớng giải pháp chiến lƣợc cho hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần 565 CHƢƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 1.1 KHÁI NIỆM, ĐẶC TRƢNG VÀ VAI TRÕ CỦA CHIẾN LƢỢC KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.1 Khái niệm chiến lƣợc kinh doanh Chiến lƣợc kinh doanh đƣợc nhiều nhà kinh tế học quan tâm nghiên cứu đƣa nhiều định nghĩa khác thuật ngữ “chiến lƣợc kinh doanh” nhƣ: - Là định, hành động kế họach liên kết với đƣợc thiết kế để đề thực mục tiêu tổ chức - Là kết trình xây dựng chiến lƣợc - Là nghệ thuật xây dựng lợi cạnh tranh - Là xác định mục tiêu dài hạn doanh nghiệp, lựa chọn sách, chƣơng trình hành động nhằm phân bổ nguồn lực để đạt đƣợc mục tiêu - Là kế hoạch mang tính thống nhất, tính tồn diện tính phối hợp đƣợc thiết kế để đảm bảo mục tiêu doanh nghiệp đƣợc thực - Là tập hợp định hành động hƣớng tới mục tiêu để lực nguồn lực tổ chức đáp ứng đƣợc hội thách thức từ bên ngồi Ngồi chiến lƣợc kinh doanh cịn đƣợc định nghĩa theo yếu tố dƣới đây: - Thị trƣờng sản phẩm: Cơ hội doanh nghiệp tùy thuộc vào sản phẩm nó, thị trƣờng mà phục vụ, nhà cạnh tranh mà đƣơng đầu hay né tránh mức độ hội nhập - Mức độ đầu tƣ: Nên chọn lựa khả sau: đầu tƣ mở rộng đầu tƣ thâm nhập thị trƣờng sản phẩm, đầu tƣ để trì vị tại, giảm thiểu đầu tƣ để rút lui, lý để giải thể doanh nghiệp - Chiến lƣợc chức năng: Cách thức cạnh tranh dồn vào hay nhiều chức sau đây: Chiến lƣợc sản phẩm, chiến lƣợc vị thế, chiến lƣợc giá cả, chiến lƣợc phân phối, chiến lƣợc sản xuất, chiến lƣợc công nghệ thông tin, chiến lƣợc phân khúc, chiến lƣợc toàn cầu - Tài sản chiến lƣợc lực chiến lƣợc: Năng lực chiến lƣợc khía cạnh vƣợt trội doanh nghiệp Tài sản chiến lƣợc sức mạnh tài nguyên doanh nghiệp so với đối thủ khác Khi chiến lƣợc cần ý đến phí tổn nhƣ tạo lập, trì tài sản lực làm sở cho lợi cạnh tranh lâu dài doanh nghiệp - Sự phân bổ tài nguyên: Tài nguyên tài tài nguyên phi tài nhƣ nhà xƣởng, thiết bị, ngƣời tất phải đƣợc phân bổ Quyết định phân bổ yếu tố then chốt chiến lƣợc - Tác dụng hiệp đồng doanh nghiệp: Chỉ doanh nghiệp đạt đƣợc tác dụng hiệp đồng có lợi vƣợt trội so với doanh nghiệp bỏ qua không khai thác đƣợc tác dụng hiệp đồng Nhìn chung, chiến lƣợc tập hợp hành động, định có liên quan chặt chẽ với nhằm giúp cho tổ chức đạt đƣợc mục tiêu đề ra, cần xây dựng cho tận dụng đƣợc điểm mạnh bao gồm nguồn lực lực tổ chức nhƣ phải xét tới hội, thách thức mơi trƣờng Chiến lƣợc kinh doanh đƣợc nhìn nhận nhƣ ngun tắc, tơn kinh doanh Chính doanh nghiệp muốn thành cơng kinh doanh, điều kiện tiên phải có chiến lƣợc kinh doanh hay tổ chức thực chiến lƣợc tốt Từ phân tích ta đến kết luận: Chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp việc lựa chọn mục tiêu phƣơng pháp đạt đƣợc mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp khoảng thời gian định (thƣờng từ 10 năm trở lên) 1.1.2 Đặc trƣng chiến lƣợc kinh doanh: Tuy cịn có nhiều quan niệm cách tiếp cận khác phạm trù chiến lƣợc song đặc trƣng chiến lƣợc kinh doanh đƣợc quan niệm tƣơng đối thống Các đặc trƣng là: + Chiến lƣợc kinh doanh có tính định hƣớng thời gian dài đƣa mục tiêu, phƣơng hƣớng kinh doanh cho ngành nghề sản phẩm cụ thể đồng thời xác định rõ nhiệm vụ bản, giải pháp bƣớc đạt đƣợc mục tiêu đề + Chiến lƣợc kinh doanh có tính linh hoạt, mềm dẻo.Vì chiến lƣợc kinh doanh đƣợc xây dựng sở dự báo thị trƣờng tƣơng lai mà thị trƣờng ln biến động Để cho chiến lƣợc phù hợp đắn giúp doanh nghiệp đạt đƣợc mục tiêu đề chiến lƣợc phải linh động, mềm dẻo trƣớc biến động thị trƣờng + Chiến lƣợc kinh doanh đƣợc xây dựng theo thời gian dài (5 năm 10 năm) chiến lƣợc kinh doanh mang tính lộ trình có chiến lƣợc dài hạn thƣờng đƣợc cụ thể hố chiến lƣợc ngắn hạn cịn gọi kế hoạch + Chiến lƣợc kinh doanh trình liên tục từ khâu xây dựng đến khâu thực hiện, kiểm tra giám sát + Chiến lƣợc kinh doanh mang tƣ tƣởng tiến công giành thắng lợi cạnh tranh Chiến lƣợc kinh doanh đƣợc hình thành thực sở phát tận dụng hội kinh doanh, lợi so sánh doanh nghiệp nhằm đạt đƣợc hiệu kinh doanh cao + Mọi định chiến lƣợc quan trọng trình xây dựng, tổ chức thực hiện, đánh giá điều chỉnh chiến lƣợc đƣợc tập trung vào nhóm quản trị viên cấp cao để đảm bảo tính chuẩn xác định dài hạn, bí mật thông tin cạnh tranh Nhƣ từ khái niệm đặc trƣng hiểu cách đơn giản cụ thể là: “Chiến lƣợc kinh doanh trình xác định mục tiêu tổng thể phát triển doanh nghiệp sử dụng tổng hợp yếu tố kĩ thuật, tổ chức kinh tế kinh doanh để chiến thắng cạnh tranh đạt đƣợc mục tiêu đề ra” 1.1.3 Vai trò chiến lƣợc kinh doanh Kinh tế thị trƣờng biến động, muốn tồn phát triển đòi hỏi doanh nghiệp phải thích ứng với biến động Quản trị kinh doanh đại cho chống đỡ đƣợc với thay đổi thị trƣờng doanh nghiệp khơng có chiến lƣợc kinh doanh phát triển thể tính chất động cơng Chỉ có sở đó, doanh nghiệp phát đƣợc thời cần tận dụng đe dọa xảy để có đối sách thích hợp Thiếu chiến lƣợc kinh doanh đắn thể tính chủ động cơng, thiếu chăm lo xây dựng phát triển chiến lƣợc doanh nghiệp khơng thể họat động sản xuất kinh doanh có hiệu kinh tế đƣợc chí nhiều trƣờng hợp dẫn đến phá sản Chiến lƣợc kinh doanh giúp cho doanh nghiệp định hƣớng đƣợc hƣớng vƣơn tới tƣơng lai nỗ lực mình; giúp doanh nghiệp xác định rõ mục tiêu cần phải đạt đƣợc thời kỳ cần phải quán triệt cấp, lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp quan, nhằm khai thác sử dụng tối ƣu nguồn lực, phát huy lợi nắm bắt hội để giành ƣu cạnh tranh Bên cạnh đó, q trình xây dựng chiến lƣợc kinh doanh sở theo dõi cách liên tục kiện xảy bên nhƣ bên doanh nghiệp, nắm đƣợc xu hƣớng biến đổi thị trƣờng; với việc triển khai thực chiến lƣợc kinh doanh giúp doanh nghiệp thích ứng với thị trƣờng, chí cịn làm thay đổi môi trƣờng hoạt động để chiếm lĩnh vị trí cạnh tranh, đạt đƣợc doanh lợi cao, tăng suất lao động, cải thiện mơi trƣờng, cải thiện hình ảnh doanh nghiệp thị trƣờng 1.2 QUÁ TRÌNH QUẢN TRỊ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH Trong trình quản trị chiến lƣợc, ngƣời quản trị thực loạt hoạt động nhƣ sau: 1.2.1 Phân tích tình hình Trƣớc định định hƣớng hay phản ứng chiến lƣợc phù hợp cần phải phân tích tình hình Phân tích tình hình địi hỏi phải xem xét bối cảnh tổ chức, khía cạnh mơi trƣờng bên bên tổ chức: - Bản thân yếu tố nội bên doanh nghiệp: Mạnh hay yếu - Các yếu tố môi trƣờng doanh nghiệp: Cơ hội hay nguy doanh nghiệp - Mong muốn lãnh đạo: Giá trị doanh nghiệp, uy tín ƣu cạnh tranh 1.2.2 Xây dựng chiến lƣợc Xây dựng chiến lƣợc bao gồm việc thiết kế lựa chọn chiến lƣợc phù hợp cho tổ chức Ðể thực việc cần phải xem xét từ nhiều cấp tổ chức khác đề kiểu chiến lƣợc: - Chiến lƣợc công ty: Quan tâm đến vấn đề lớn dài hạn nhƣ: Hoạt động nhƣ nào, tham gia vào lĩnh vực kinh doanh nào, làm lĩnh vực kinh doanh Bất kỳ thay đổi cấu ngành kinh doanh tổ chức làm thay đổi chiến lƣợc cơng ty - Chiến lƣợc chức năng: Là định hành động hƣớng mục tiêu đƣợc xây dựng ngắn hạn phận chức khác tổ chức nhƣ: Bộ phận sản xuất (chế tạo), tiếp thị, nghiên cứu phát triển, nhân sự, tài kế tốn, cơng nghệ thơng tin - Chiến lƣợc cạnh tranh: Những chiến lƣợc cạnh tranh nghiên cứu lợi cạnh tranh mà tổ chức muốn có, đồng thời xem xét đến việc tổ chức tiến hành cạnh tranh nhƣ lĩnh vực kinh doanh hay ngành cụ thể 10 1.2.3 Thực chiến lƣợc Hình thành xây dựng chiến lƣợc chƣa đủ nhân viên tổ chức mà cần phải thực chiến lƣợc Thực chiến lƣợc trình đƣa chiến lƣợc khác tổ chức vào thực thi Các biện pháp thực cấp khác chiến lƣợc đƣợc gắn chặt với việc xây dựng chiến lƣợc 1.2.4 Đánh giá chiến lƣợc Giai đoạn cuối quản lý chiến lƣợc đánh giá chiến lƣợc Tất chiến lƣợc tùy thuộc vào thay đổi tƣơng lai yếu tố bên bên thay đổi đặn Ba hoạt động yếu giai đoạn là: (1) xem xét lại yếu tố sở cho chiến lƣợc tại, (2) đo lƣờng thành tích (3) thực hoạt động điều chỉnh Giai đoạn đánh giá chiến lƣợc cần thiết thành cơng khơng đảm bảo cho thành công tƣơng lai Sự thành công tạo vấn đề khác, tổ chức có tƣ tƣởng thỏa mãn phải trả giá cho tàn lụi 1.2.5 Yêu cầu xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Trong xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cần phải ý điểm sau: - Chiến lƣợc kinh doanh phải gắn với thị trƣờng: + Các doanh nghiệp xây dựng chiến lƣợc kinh doanh sở điều tra, nghiên cứu nhu cầu thị trƣờng khai thác tối đa thời cơ, thuận lợi, nguồn lực để sản xuất sản phẩm với số lƣợng, chất lƣợng, chủng loại thời hạn thích hợp Có thể coi “chiến lƣợc phải thể tính làm chủ thị trƣờng doanh nghiệp” phƣơng châm, nguyên tắc quản trị chiến lƣợc doanh nghiệp + Việc xây dựng chiến lƣợc kinh doanh phải làm tăng đƣợc mạnh doanh nghiệp, giành ƣu cạnh tranh thị trƣờng + Chiến lƣợc phải thể tính linh hoạt cao xây dựng chiến lƣợc đề cập vấn đề khái quát, không cụ thể - Khi xây dựng chiến lƣợc kinh doanh phải tính đến vùng an toàn kinh doanh, hạn chế rủi ro đến mức tối thiểu - Trong chiến lƣợc kinh doanh cần xác định mục tiêu then chốt, vùng kinh doanh chiến lƣợc điều kiện để đạt đƣợc mục tiêu - Chiến lƣợc kinh doanh phải thể kết hợp hài hòa hai loại chiến lƣợc: Chiến lƣợc kinh doanh chung bao gồm vấn đề tổng qt bao trùm, có tính chất định chiến lƣợc kinh doanh phận bao gồm vấn đề mang 97 Đội ngũ lao động sản xuất trực tiếp: Chiếm tỷ trọng lớn lực lƣợng lao động cơng ty Trình độ chun mơn nghiệp vụ đội ngũ công nhân, nhân viên thể lành nghề khả tiếp thu công nghệ công việc mà họ đƣợc phân công đảm nhiệm nhằm nâng cao suất, hiệu sản xuất, chất lƣợng sản phẩm Sự lành nghề công nhân thể khả vận hành thiết bị máy móc quy trình, quy phạm đảm bảo cho hệ thống làm việc không bị xảy cố, trục trặc đạt hiệu suất cao Khi đầu tƣ trang thiết bị tự động dây chuyền khai thác đòi hỏi phải hiểu rõ vai trò, chức năng, nguyên lý hoạt động nên phải thực hình thức đào tạo chỗ, ngắn hạn nhằm nâng cao trình độ đội ngũ lao động để vận hành, khai thác có hiệu trang thiết bị máy móc Đào tạo kỹ năng, cách thức giao chuẩn mực thống nhất, thực việc tuyển dụng lao động có trình độ nghiệp vụ chun ngành phù hợp theo vị trí cơng việc cụ thể Đối với công nhân làm việc lâu năm, lành nghề đƣợc thể rõ, với đội ngũ cơng nhân trẻ khả tiếp cận với cơng nghệ thƣờng nhanh hơn; kết hợp hai lực lƣợng quan trọng Tuyển chọn lao động có nghề, có sức khỏe để bổ sung cho mở rộng sản xuất phát triển Các buổi học tập rút kinh nghiệm phổ biến kiến thức công nghệ, kỹ thuật chỗ cần đƣợc tổ chức thƣờng xuyên hình thức tốt để nâng cao trình độ chun mơn đội ngũ cơng nhân tạo điều kiện cho công nhân lành nghề phổ biến kinh nghiệm cho công nhân tạo đƣợc gắn kết họ với Bảng 3.2: Mục tiêu cấu chất lƣợng lao động Công ty đến năm 2020 TT Trình độ Năm 2010 Năm 2020 Trên Đại Học 0% 3% Đại học, cao đẳng 21% 25% Sơ cấp, trung cấp 17% 30% Công nhân KT (lành nghề) 60% 42% Công nhân chƣa đào tạo 2% 0% 98 3.3.1.2 Tăng chất lượng đời sống làm việc Tạo cho ngƣời lao động đời sống làm việc chất lƣợng cao mục tiêu họat động doanh nghiệp Cố gắng đảm bảo sống hàng ngày ngƣời nơi làm việc dễ chịu thú vị, mối quan hệ đồng nghiệp thân ái, ngƣời phát triển tri thức tinh thần thông qua công việc… phải mục tiêu Công ty thực tế tất ngƣời Cơng ty trải qua phân nửa thời gian nơi làm việc Cơng ty cần ý xây dựng mơi trƣờng văn hố doanh nghiệp đại Mơi trƣờng văn hố doanh nghiệp sắc doanh nghiệp, giúp nhận diện đƣợc doanh nghiệp, hiểu đƣợc chất, cách thức tổ chức kinh doanh cách thức tổ chức quản lý doanh nghiệp nhƣ Kiến tạo mơi trƣờng văn hố doanh nghiệp phải dựa sở tôn trọng lẫn Một ngƣời lao động đƣợc tơn trọng có động lực để rèn luyện, học tập phát huy tối đa khả góp phần thực thành cơng mục tiêu, chiến lƣợc công ty Cần tạo mơi trƣờng làm việc an tồn, thoải mái cho ngƣời lao động sở tuân thủ chuẩn mực hành vi, tác phong công nghiệp Xây dựng mơi trƣờng văn hố doanh nghiệp tốt yếu tố quan trọng để phát triển toàn diện nguồn nhân lực cơng ty mà cịn góp phần tạo nên khả cạnh tranh, làm phong phú thêm dịch vụ cho khách hàng, mang lại hình ảnh, ấn tƣợng tốt cho công ty Tạo điều kiện mơi trƣờng làm việc tốt nhằm khuyến khích ngƣời lao động phấn đấu nghiệp chung Cơng ty 3.3.1.3 Chính sách tiền lương, tiền thưởng: Chính sách tiền lƣơng động lực để khuyến khích ngƣời lao động việc tham gia tích cực vào họat động sản xuất Công ty, khuyến khích lao động sáng tạo, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Tại Công ty bắt đầu xây dựng chế trả lƣơng phù hợp với mơ hình công ty cổ phần nhằm tạo nên công thu nhập, khuyến khích lao động giỏi, có trình độ tạo hệ lao động kế thừa xứng đáng lớp ngƣời lao động trƣớc Hiện lƣơng đƣợc cấu thành phần: theo hệ số thang bảng lƣơng nhà nƣớc theo doanh số Cơng ty Ngồi ra, Cơng ty nên quy định chế độ khen thƣởng hợp lý cụ thể (thƣởng doanh số, thƣởng suất) nên khoán lƣơng theo lợi nhuận thay doanh thu để khuyến khích tinh thần lao động sáng tạo trách nhiệm ngƣời lao động - Xây dựng chế khuyến khích, thu hút lao động cơng ty 99 Ngồi chế độ tiền lƣơng theo quy định, xây dựng quy chế phân phối thu nhập gắn với suất, chất lƣợng, hiệu cơng việc, kích thích ngƣời lao động nâng cao hiệu cơng tác, nâng cao trình độ chun môn nghiệp vụ Tạo điều kiện thuận lợi để ngƣời lao động có hội học tập, phát huy khả tự khẳng định Có chế khuyến khích ngƣời lao động phát huy tài năng, tạo điều kiện cho họ phát triển Đảm bảo việc làm ổn định, đánh giá khả năng, cân nhắc đề bạt có hội Khen thƣởng xứng đáng, động viên kịp thời đề xuất có tính sáng tạo ngƣời lao động, thực chế độ đãi ngộ ƣu tiên hợp lý số lĩnh vực đòi hỏi trình độ chun mơn cơng nghệ cao - Thu hút nguồn nhân lực ngồi cơng ty: Có chế tiền lƣơng quy định tiền lƣơng trả cho cá nhân có trình độ, hiệu công việc khác thực loại công việc với mức lƣơng ƣu đãi cho đối tƣợng thu hút đƣợc họ Đổi cơng tác tuyển dụng, bố trí cơng việc phù hợp với khả chuyên môn Quan tâm đến việc đào tạo, bồi dƣỡng mở hội cho họ phát triển cao Xây dựng hình ảnh doanh nghiệp với bầu khơng khí tác phong làm việc khoa học, tích cực, tạo ấn tƣợng thu hút nguồn nhân lực từ bên 3.3.1.4 Xây dựng kế hoạch phát triển nguồn nhân lực Xây dựng kế hoạch phát triển nguồn nhân lực vấn đề trình đổi tổ chức quản lý công ty Việc xây dựng kế hoạch phát triển nguồn nhân lực xác định rõ đƣợc mục tiêu, phƣơng hƣớng đề xuất giải pháp cho việc phát triển nguồn nhân lực có chất lƣợng, đáp ứng đƣợc yêu cầu thực đổi tổ chức quản lý công ty Xây dựng kế hoạch phát triển nguồn nhân lực phải bám sát, phù hợp với chiến lƣợc, định hƣớng phát triển công ty theo giai đoạn cụ thể Theo chiến lƣợc phát triển công ty đến năm 2020 kế hoạch phát triển nguồn nhân lực công ty giai đoạn đổi tổ chức quản lý đƣợc xây dựng với nội dung sau: + Tiếp tục đào tạo nâng cao trình độ kỹ thuật, lực quản lý đội ngũ cán kỹ thuật, cán nhân viên, công nhân kỹ thuật có + Tuyển kỹ sƣ xây dựng phục vụ lĩnh vực nghiên cứu phát triển, theo dõi sản xuất Tuyển kỹ sƣ, cử nhân kinh tế phục vụ lĩnh vực quản trị kinh doanh, nghiệp vụ quản lý sản xuất, công tác Marketing 100 + Xây dựng tỷ lệ hợp lý lực lƣợng cán kỹ thuật - nghiệp vụ Cán kỹ thuật - công nhân kỹ thuật, lao động trực tiếp lao động gián tiếp nhằm khai thác tối đa tiềm cán bộ, tránh lãng phí dƣ thừa nhân công + Lập kế hoạch tuyển dụng bổ sung lao động kịp thời cần thiết, phân định loại công việc khác để ký hợp đồng ngắn hạn dài hạn nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu lao động thời điểm tránh dơi dƣ lao động khơng có việc + Đối với lao động dôi dƣ yêu cầu sản xuất phải lập kế họach đào tạo lại để đáp ứng với địi hỏi thay đổi cơng nghệ sản xuất bố trí cơng việc khác phù hợp cho nghỉ việc theo quy định 3.3.1.5 Tổ chức, phân công lao động hợp lý Vấn đề xây dựng tổ chức hợp lý theo yêu cầu công việc quan trọng quản trị nhân Công ty tiếp tục giải lao động dôi dƣ lực công tác không phù hợp, sức khỏe yếu Cơng ty bố trí ngƣời thực cơng việc ảnh hƣởng đến chất lƣợng sản phẩm ngƣời có lực sở đƣợc đào tạo, có kỹ kinh nghiệm thích hợp Cơng ty xác định nhu cầu đào tạo thông qua mô tả công việc, so sánh với thực tế công ty, thông qua cán quản lý đơn vị yêu cầu cá nhân đƣợc đào tạo, lập kế hoạch đào tạo - tiến hành đào tạo hay tiến hành hoạt động khác để đáp ứng nhu cầu Thƣờng xuyên đánh giá hiệu hoạt động đào tạo đƣợc thực để đảm bảo ngƣời lao động ý thức đƣợc mối liên quan tầm quan trọng hoạt động họ đóng góp nhƣ việc đạt đƣợc mục tiêu chiến lƣợc đơn vị, cơng ty Triển khai cơng việc có liên quan đến nguồn nhân lực: - Xác định u cầu trình độ chun mơn cho cán bộ, công nhân viên công ty, cung cấp nguồn lực cho hoạt động công ty - Triển khai công tác đào tạo đào tạo lại - Đánh giá hoạt động hoạt động cải tiến liên tục Công ty xây dựng thủ tục quản lý nhân lực nhằm mục đích xây dựng hình thức đào tạo thích hợp cho cán cơng nhân viên cơng ty đảm bảo họ có đủ lực để thực mục tiêu mà chiến lƣợc kinh doanh cơng ty cách có hiệu Nhân lực tham gia vào hoạt động công ty phải đủ lực cần thiết tƣơng ứng với công việc đảm nhận bao gồm: trình độ chun mơn, kỹ thuật, ngoại ngữ sức khoẻ Tùy theo thời điểm theo yêu cầu phát triển doanh 101 nghiệp, bố trí cấu tổ chức phù hợp để đáp ứng việc thực thành công chiến lƣợc đề 3.3.2 Đẩy mạnh hoạt động marketing: Hiện nhu cầu xây dựng tăng theo đà phát triển kinh tế, song với tình trạng có q nhiều doanh nghiệp sản xuất thị trƣờng phải đối mặt với thực tế cung vƣợt cầu Cuộc cạnh tranh để giành giật thị trƣờng ngày diễn liệt Trong cạnh tranh này, tổng công ty xây dựng thƣơng mại lớn chiếm ƣu với biện pháp marketing chuyên nghiệp Để trì mở rộng thị trƣờng, đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm công ty cần đẩy mạnh hoạt động marketing Trên sở vấn đề cịn tồn cơng ty cần có giải pháp chiến lƣợc cụ thể sau: 3.3.2.1 Chiến lược sản phẩm - Nâng cao chất lƣợng sản phẩm, cải tiến hoàn thiện sản phẩm Với doanh nghiệp sách sản phẩm tảng xƣơng sống chiến lƣợc Marketing, yếu tố chủ yếu để đảm bảo cho công ty thực đƣợc mục tiêu lợi nhuận, mục tiêu lực mục tiêu an toàn sản xuất kinh doanh Trình độ sản xuất ngày cao, áp dụng công nghệ kỹ thuật đại vào sản xuất phát triển mở rộng kinh doanh doanh nghiệp ngày cần thiết Trong nƣớc có nhiều cơng ty xây dựng thƣơng mại cạnh tranh gay gắt yêu cầu ngƣời tiêu dùng sản phẩm ngày đòi hỏi cao luôn thay đổi Đứng trƣớc vấn đề nhƣ sở tồn sách sản phẩm Cơng ty Cổ phần 565 cơng ty nên có biện pháp khắc phục nhƣ sau: Hiện nay, chất lƣợng đƣợc coi vấn đề hàng đầu sản phẩm, đƣợc hình thành suốt trình từ chuẩn bị sản xuất đến nhập vào kho Do đó, quản lý chất lƣợng sản phẩm tốt đảm bảo ổn định nâng cao chất lƣợng sản phẩm, tăng cƣờng khả tiêu thụ sản phẩm thị trƣờng Việc quản lý chất lƣợng sản phẩm công ty phải đƣợc thực cách tổ chức tốt công tác quản lý kỹ thuật, kiểm tra chất lƣợng sản phẩm tất khâu từ chuẩn bị đấu thầu thi cơng đến hồn thành nghiệm thu bàn giao cơng trình Để quản lý chất lƣợng sản phẩm có hiệu cơng ty cần thực biện pháp cụ thể sau: 102 - Thứ nhất, phải có phân cơng quản lý tốt, chức quản lý phải rõ ràng, không chồng chéo nhau, để khắc phục tình trạng đổ lỗi cho gặp trục trặc vấn đề chất lƣợng sản phẩm - Thứ hai, phải tiến hành kiểm tra thƣờng xuyên chặt chẽ việc giao nhận hàng nhƣ chất lƣợng nguyên vật liệu: xi măng, sắt thép, đá sỏi, cát … nhập vào kho trƣớc đƣa vào sản xuất - Thứ ba, nhân viên chuyên gia phòng kỹ thuật phận KCS công ty phải theo dõi, kiểm tra chặt chẽ khâu mình, xem xét, phân tích thơng số kỹ thuật có liên quan khâu quản lý, tiêu chuẩn khơng đạt u cầu phải xử lý khắc phục Có nhƣ đề phòng đƣợc cố, đảm bảo chất lƣợng sản phẩm cơng trình sản xuất theo nhƣ yêu cầu tiêu chuẩn đặt - Thứ tƣ, bên cạnh việc kiểm tra quản lý chất lƣợng sản phẩm việc nâng cao chất lƣợng sản phẩm, cải tiến vài tính kỹ thuật, bổ xung thêm thông số cần thiết nhƣ: tăng độ bền sản phẩm, bổ xung tính kỹ thuật nhƣ chịu đƣợc điều kiện thời tiết đặc biệt, chịu nhiệt độ cao… sản phẩm có việc nghiên cứu chế thử sản xuất sản phẩm việc quan trọng Nó giúp cơng ty tiêu thụ đƣợc nhiều hàng hố có mặt hàng chất lƣợng cao hấp dẫn ngƣời tiêu dùng Công ty cần xác định đƣợc phát triển sản phẩm sở để cơng ty ln đứng vững thị trƣờng có nhiều tiềm bảo đảm sống cịn mơi trƣờng cạnh tranh khốc liệt nhƣ Vấn đề nghiên cứu cải tiến, hoàn thiện sản phẩm cho đẹp mắt, ƣa nhìn thuận tiện cho khách hàng sử dụng có ý nghĩa quan trọng sản phẩm, khơng có tác dụng bảo vệ sản phẩm mà phƣơng tiện quảng cáo hữu hiệu 3.3.2.2 Thực tốt công tác đấu thầu Do đặc điểm kinh doanh ngành xây dựng mà phƣơng pháp đặc thù Công ty Các phƣơng pháp bao gồm: * Đấu thầu chủ yếu dựa vào ƣu giá Công ty nên lựa chọn phƣơng pháp xét thấy khơng có ƣu mặt kỹ thuật, cơng nghệ so với nhà thầu khác nhƣng lại có ƣu tiềm tàng để giảm chi phí xây dựng nhƣ: 103 - Có thể giảm chi phí tập kết, di chuyển lực lƣợng gần địa điểm xây dựng cơng trình - Có thể tận dụng trang thiết bị khấu hao hết để giảm chi phí khấu hao tài sản cố định - Khai thác đƣợc nguồn vật liệu với giá thấp có sẵn, sở cung cấp vật tƣ Công ty gần cơng trình - Triệt để sử dụng lao động giản đơn xã hội - Liên doanh, liên kết với đối tác ngồi nƣớc có ƣu trang thiết bị sở liệu - Xây dựng phƣơng án tổ chức thi công tối ƣu để giảm chi phí Sau xây dựng phƣơng án thi công, lựa chọn đƣợc phƣơng án tối ƣu, xác định giá chuẩn theo phƣơng án chọn, Công ty xét đến khả định giá bỏ thầu * Đấu thầu dựa chủ yếu vào ƣu kỹ thuật, công nghệ Phƣơng pháp đƣợc áp dụng Cơng ty có ƣu kỹ thuật, cơng nghệ, trình độ đội ngũ lao động máy móc thiết bị chuyên dụng khuôn khổ dự án Cơng ty có ƣu thi cơng xây lắp cơng trình giao thơng nên ƣu lớn để công ty thực đấu thầu cách tốt Công ty cần thực số giải pháp sau - Có sách thu hút, phát triển đội ngũ kỹ thuật, công nhân lành nghề - Có sách thu hút đầu tƣ đại hố loại máy móc chun dùng - Có sách bảo đảm kỹ thuật, chất lƣợng cơng trình để giữ vững ƣu đƣợc lâu bền * Đấu thầu dựa vào khả tài Phƣơng pháp địi hỏi Cơng ty phải có tiềm lực tài vững mạnh với cách huy động vốn khác Bằng cách thức nhƣ ứng vốn thi cơng trƣớc, chấp nhận tốn chậm, Cơng ty tham gia thắng thầu theo phƣơng thức chọn thầu Đó chủ thầu nhiều có nhu cầu dự kiến xây dựng chƣơng trình nhƣng chƣa đƣợc duyệt vốn chƣa huy động vốn Chiến lƣợc địi hỏi phải có chấp nhận mạo hiểm rủi ro Tuy nhiên, bù laị Cơng ty dành đƣợc cơng trình với điều kiện thuận lợi đƣợc tốn lãi, vốn ứng để thi cơng cơng trình với lãi suất chấp nhận đƣợc 104 Biện pháp chủ yếu là: - Lựa chọn giải pháp thi công tối ƣu, thực tiết kiệm chi phí giảm giá thành cơng trình - Chính sách huy động vốn từ nội bộ, từ đối tác liên doanh liên kết có lực tài mạnh khả thâm nhập thị trƣờng cao, sách sử dụng vốn vay ngân hàng - Cần phải có sách khai thác tổng thể lâu dài chủ cơng trình mà chấp nhận chịu thiệt trƣớc, thu lợi sau * Đấu thầu dựa vào ƣu kinh tế Phƣơng pháp đƣợc áp dụng chủ yếu trƣờng hợp mong muốn đƣợc định thầu cơng trình dự án Các ƣu cụ thể là: + Những mối quan hệ Cơng ty với chủ cơng trình q trình hợp tác lâu dài + Sự tín nhiệm chất lƣợng cơng trình tạo trƣớc Muốn có đƣợc ƣu phi kinh tế việc đấu thầu, Công ty cần: - Tạo lập mối quan hệ tin cậy lẫn với quan quản lý, chủ cơng trình - Tiến hành hoạt động xã hội nhƣ tham gia hỗ trợ ủng hộ địa phƣơng xây dựng số cơng trình nhỏ, tham gia cứu trợ nhân đạo hoạt động tình nghĩa 3.3.2.3.Phát triển mạng lưới tiêu thụ Việc lựa chọn thành viên phân phối phải dựa cụ thể, số lƣợng đơn vị thi công sở, đại lý kinh doanh vật liệu mở nhiều tốt mà phải xác lập dựa vào yếu tố sau: Căn vào mật độ dân cƣ Căn vào thu nhập bình quân theo đầu ngƣời Căn vào mức độ thị hóa Căn vào tốc độ phát triển ngành công nghiệp Căn vào tập quán nhu cầu sử dụng vùng Việc lựa chọn thành viên kênh phải đảm bảo đủ để đáp ứng nhu cầu thị trƣờng, tạo liên kết chống cạnh tranh lấp đầy khoảng trống thị trƣờng, đồng thời không thành lập nhiều tạo nên chồng chéo, làm cho phận khơng phát huy hết khả gây mâu thuẫn với 105 Dự kiến sản lƣợng tiêu thụ doanh thu đạt đƣợc việc mở rộng hệ thống đại lý mang lại khả quan Do điều kiện nhu cầu thu nhập vùng khác nhau, nên để dễ thấy đƣợc hiệu việc mở rộng đại lý ta xét riêng khu vực riêng biệt Với phƣơng án mở rộng địa bàn tiêu thụ sản phẩm cơng ty giải pháp tăng đƣợc sản lƣợng sản xuất, khối lƣợng tiêu thụ sản phẩm mang lại lợi nhuận cho công ty 3.3.2.4 Đẩy mạnh công tác tiếp thị quảng bá thương hiệu Xây dựng chƣơng trình quảng cáo Nhu cầu quảng cáo: Hiện nay, máy móc thiết bị đại với công suất lớn Công ty cho phép tăng sản lƣợng lên cách dễ dàng để đáp ứng đƣợc nhu cầu tăng sản lƣợng việc quảng cáo sản phẩm mang lại Tuy nhiên, chƣơng trình quảng cáo đem lại hiệu cao, tăng sản lƣợng tiêu thụ sản phẩm lên nhiều công ty phải tiếp tục đầu tƣ thêm dây chuyền, thiết bị để đáp ứng đƣợc nhu cầu thị trƣờng cách tốt Do đó, để đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm, trƣớc hết để giữ vững thị trƣờng có sau mở rộng thêm thị trƣờng để tăng sức cạnh tranh với đối thủ, công ty cần thiết phải quảng cáo phƣơng tiện thông tin đại chúng.Vấn đề đƣợc công ty xem xét chuẩn bị tiến hành Qua tìm hiểu tham khảo ý kiến cán công nhân viên phịng kinh doanh ta đƣa chƣơng trình quảng cáo nhƣ sau: - Đối tƣợng cần quảng cáo: tất khách hàng - Công cụ quảng cáo: Hiện có nhiều phƣơng tiện thơng tin quảng cáo, vào tính hiệu chƣơng trình vào khả tài doanh nghiệp cơng ty nên chọn phƣơng tiện quảng cáo truyền hình, đài phát thanh, báo tạp chí, trang web, internet + Quảng cáo ti vi: Đối với thị trƣờng mục tiêu thị trƣờng tỉnh, thành phố lớn chi phí quảng cáo ti vi tƣơng đối cao, nhiên phƣơng tiện thƣờng mang lại hiệu lớn + Quảng cáo đài phát thanh: phƣơng tiện quảng cáo có chi phí thấp cần đƣợc sử dụng chủ yếu thị trƣờng có sức tiêu thụ trung bình nhỏ, địa phƣơng 106 3.3.3 Tăng cƣờng công tác nghiên cứu phát triển: Hiện nay, chức nghiên cứu phát triển Công ty đƣợc phân chia nhƣ sau: - Bộ phận marketing, kinh doanh: thu thập thông tin, tìm hiểu thị hiếu, nhu cầu thị trƣờng sản phẩm liên quan đến ngành Công ty hoạt động sản phẩm nằm chiến lƣợc phát triển, đa dạng hóa sản phẩm Xây dựng đội ngũ cán kĩ thuật có chun mơn cao Khuyến khích phát huy sáng kiến tồn thể CBCNV công ty, lấy hiệu ứng dụng thực tiễn làm thƣớc đo chủ yếu, bên cạnh cần tăng cƣờng hợp tác với sở nghiên cứu khoa học, kết hợp với Viện Khoa học trƣờng Đại học lớn để thực đề tài mang tính đột phá sáng tạo - Thành lập phận nghiên cứu phát triển đảm nhiệm công việc nghiên cứu sản xuất thử thiết kế, hình dáng sản phẩm; tiến hành thí nghiệm lý hóa để tìm cơng thức mới, áp dụng nguyên liệu cho trình sản xuất đảm bảo chất lƣợng sản phẩm; nghiên cứu đề xuất đề tài nghiên cứu cấp Công ty, cấp Bộ… để cải tiến trình sản xuất chất lƣợng sản phẩm Cơng ty Tuy nhiên để đạt đƣợc trình độ sản xuất cao hơn, doanh nghiệp không thiết phải đầu tƣ ạt Vấn đề phải kết hợp khai thác hiệu máy móc với đầu tƣ phận quan trọng, tự nghiên cứu thiết kế với mua liên kết nghiên cứu Yêu cầu không đơn xuất phát từ thực tế eo hẹp vốn kinh doanh mà đảm bảo cho doanh nghiệp giữ ổn định giá thành sản xuất, bƣớc nâng cao trình độ nghiên cứu khoa học, trình độ kỹ thuật - công nghệ doanh nghiệp, đảm bảo sức cạnh tranh cho sản phẩm doanh nghiệp vào thời điểm nhƣ tƣơng lai Về công tác nghiên cứu ứng dụng công ty theo hai hƣớng bản: Một là, liên tục đƣa thị trƣờng sản phẩm đặc biệt có tính đặc biệt, đáp ứng nhu cầu nảy sinh Trên thực tế công nghệ sản xuất thi công xây dựng giới trƣớc cơng nghệ nƣớc, nhƣng khách hàng nhóm sản phẩm Việt nam chƣa đủ tạo thị trƣờng tiêu thụ lớn để cơng ty nƣớc ngồi đầu tƣ vào Việt nam Vì cơng ty cần tranh thủ khoảng thời gian để nhanh chóng nâng cao trình độ cơng nghệ, chiếm lĩnh thị trƣờng Định hƣớng công ty đa dạng hóa chủng loại sản phẩm, tạo uy tín cho cơng ty để 107 khách hàng có nhu cầu tìm đến cơng ty để mua đặt hàng, đồng thời lợi công ty tham gia đấu thầu thị trƣờng Hai là, nâng cao chất lƣợng sản phẩm truyền thống, tạo nhóm sản phẩm cao cấp danh mục sản phẩm cơng ty Nhóm sản phẩm cao cấp phải có chất lƣợng hẳn thời gian bảo hành, độ an toàn, kiểu dáng sản phẩm Theo hƣớng công ty tập trung nâng cao chất lƣợng cơng trình xây dựng công nghiệp dân dụng 3.3.4 Đầu tƣ đổi công nghệ: Hiện xu hội nhập kinh tế khu vực giới cạnh tranh chất lƣợng ngày chiếm ƣu Tính cạnh tranh sản phẩm đƣợc đo hàm lƣợng chất xám, hàm lƣợng công nghệ sản phẩm Trình độ kỹ thuật cơng nghệ doanh nghiệp điều kiện chủ yếu thực giải pháp chất lƣợng sản phẩm Nói đến trình độ kỹ thuật cơng nghệ nói đến trang thiết bị máy móc phát minh sáng chế doanh nghiệp Với 30% máy móc cũ kĩ từ thập kỉ 90 70 % máy móc mới, dây chuyền sản xuất lạc hậu không đồng bộ, hạn chế khả khai thác tối đa công suất thiết kế Mặt khác trình độ cơng nghệ cơng ty thấp khó nâng cao chất lƣợng sản phẩm đa dạng hóa chủng loại sản phẩm, thúc đẩy hình thức sản xuất theo đơn hàng đặc biệt Vì cơng ty phải đầu tƣ thích đáng để nâng cao trình độ cơng nghệ, theo hƣớng sau: - Nâng cao khả tự nghiên cứu cách xây dựng đội ngũ cán kĩ thuật có chun mơn cao, đầu tƣ thêm máy móc, thiết bị phục vụ cho công tác nghiên cứu Tạo kênh thông tin khoa học kĩ thuật - Liên kết với sở nghiên cứu thông qua đơn đặt hàng, liên kết cách hỗ trợ kinh phí nghiên cứu có quyền sử dụng sáng chế - Đầu tƣ thêm trang thiết bị sản xuất từ nƣớc phát triển nhƣ Nhật Bản, Nga, Đức… - Đầu tƣ đồng hệ thống kiểm tra đánh giá chất lƣợng sản phẩm đầu nguyên liệu đầu vào 3.3.5 Nâng cao khả huy động vốn vào sản xuất kinh doanh Vốn điều kiện quan trọng thiếu để thực thi chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp Vốn kinh doanh sở, tiền đề để doanh nghiệp tính tốn hoạch định chiến lƣợc kế hoạch kinh doanh Vì 108 vốn kinh doanh có vai trị định việc thành lập, hoạt động phát triển doanh nghiệp Do phát triển quan hệ tín dụng kinh tế thị trƣờng nên ngày khơng có doanh nghiệp hoạt động dựa nguồn vốn tự có Nguồn vốn huy động khơng cho phép doanh nghiệp khai thác đƣợc nhiều hội kinh doanh mà giúp doanh nghiệp tăng đáng kể lợi nhuận thông qua việc giảm khoản thuế thu nhập phải nộp Tuy doanh nghiệp có khả huy động vốn mức độ huy động vốn giống Điều phụ thuộc nhiều vào tiềm lực tài chính, tính khả thi dự án, mối quan hệ doanh nghiệp, uy tín tốn mà lại sức mạnh tổng hợp doanh nghiệp Để chiến lƣợc kế hoạch kinh doanh có tính khả thi trƣớc hết doanh nghiệp phải có kế hoạch huy động sử dụng vốn khả thi Nếu khơng có vốn dự định nằm giấy tờ Đối với doanh nghiệp có qui mơ vốn tự có hạn hẹp nhƣ cơng ty 40 tỉ đồng, khả tự bổ sung vốn từ lợi nhuận có hạn (7 tỉ) nguồn vốn huy động đóng vai trị quan trọng để triển khai kế hoạch biện pháp nêu Cơng ty huy động vốn số giải pháp sau: + Huy động vốn qua phát hành trái phiếu + Vay vốn dài hạn trung hạn ngân hàng + Sử dụng máy móc thiết bị đại theo hình thức tín dụng thuê mua + Liên kết đầu tƣ dài hạn với doanh nghiệp nƣớc để phát triển + Huy động vốn qua việc phát hành cổ phiếu thị trƣờng chứng khoán + Vay ngắn hạn ngân hàng, tổ chức tín dụng, vay CBCNV + Hƣởng tín dụng nhà cung cấp + Tận dụng khoản nợ ngắn hạn doanh nghiệp 3.3.6 Nâng cao hiệu hệ thống thông tin quản lý Hệ thống thông tin quản lý Công ty đƣợc thực theo phân cấp từ cao đến thấp Đội ngũ lãnh đạo phòng ban phận cấp trung gian có nhiệm vụ thu thập thơng tin liên quan đến lãnh vực phụ trách: thái độ thực chiến lƣợc ngƣời dƣới quyền, thông tin phản hồi từ phía khách hàng, chƣơng trình, sách phủ… để báo cáo với lãnh đạo cấp Các công 109 việc báo cáo đƣợc thực theo tuần, tháng, quý giúp Ban Giám Đốc có định kịp thời để điều chỉnh chiến lƣợc thực Hệ thống thông tin đƣợc thực qua hệ thống tổng đài điện thọai nối mạng internet Công ty xây dựng trang web để giới thiệu thông tin chung họat động Cơng ty, sản phẩm để quảng bá hình ảnh Công ty kêu gọi hợp tác Công ty trang bị mạng vi tính nội phận phòng ban Ban giám đốc; nhiên mạng chƣa đƣợc tận dụng phát huy nhƣ mong muốn Cơng ty cần có quy định sử dụng mạng nội cho chƣơng trình quản lý nhân sự, quản lý văn thƣ báo cáo cho lãnh đạo Công ty tiết kiệm thời gian, công văn giấy tờ, khơng gian lƣu trữ góp phần đem lại hiệu cho họat động Công ty KẾT LUẬN Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh công việc ngày một, ngày hai riêng ngành Nếu thiếu chiến lƣợc hệ thống quản trị chiến lƣợc để giải vấn đề nhƣ đổi công nghệ, hợp lý hóa sản xuất, mở rộng thị trƣờng, nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực, v.v hoạt động sản xuất kinh doanh gặp nhiều khó khăn bối cảnh tồn cầu hóa kinh tế diễn với tốc độ chóng mặt nhƣ Về phần Công ty Cổ phần 565, Công ty với nƣớc thực công hội nhập với cạnh tranh gay gắt diễn hàng ngày, đòi hỏi Cơng ty phải tự khơng ngừng phấn đấu vƣơn lên tìm hƣớng thích ứng với mơi trƣờng kinh doanh Bên cạnh đó, với chế sở hữu theo hình thức cơng ty cổ phần, khơng cịn bảo hộ nhà nƣớc, Cơng ty cần thực bƣớc ngoặt họat động quản lý doanh nghiệp để tồn phát triển Nhìn lại chặng đƣờng qua thành định mà Công ty đạt đƣợc, không nhắc đến cố gắng mà Cơng ty bỏ q trình kinh doanh có khó khăn định Đó cố gắng tập thể ban lãnh đạo toàn thể cán nhân viên Công ty, Công ty bƣớc đƣờng tồn phát triển khắc nghiệt thƣơng trƣờng Trong giai đọan tới, với hoạch định tâm mạnh mẽ, Công ty gặt hái đƣợc nhiều thành tƣơng lai, góp phần nhỏ cho phát triển đất nƣớc 110 Với kiến thức học chƣơng trình Cao học chuyên ngành Kinh tê xây dựng kiến thức thực tiễn q trình làm việc Cơng ty, tơi đƣa quan điểm việc xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty Cổ phần 565 Việc hoạch định chiến lƣợc đầy đủ bƣớc mang lại cho nhà lãnh đạo Công ty có đƣợc nhìn rõ nét cơng việc mình, nâng cao lực cạnh tranh chọn đƣợc giải pháp phù hợp với mục tiêu Công ty Nội dung Luận văn tập trung vào vấn đề nhƣ sau: - Hệ thống hóa kiến thức việc xây dựng chiến lƣợc kinh doanh - Vận dụng lý thuyết chiến lƣợc kinh doanh để phân tích tồn cảnh mơi trƣờng kinh doanh, điểm mạnh, điểm yếu Công ty Cổ phần 565 mơ hình phân tích chiến lƣợc để nhận biết đƣợc yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động kinh doanh Công ty - Dựa vào lý luận khoa học để xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Công ty giải pháp thực chiến lƣợc Mỗi doanh nghiệp khác có chiến lƣợc kinh doanh phù hợp với doanh nghiệp Quản trị chiến lƣợc vấn đề đƣợc doanh nghiệp quan tâm đề tài nhiều học giả kinh tế giới Tuy nhiên, với khuôn khổ luận văn, đƣa vấn đề lý thuyết quản trị chiến lƣợc quan điểm việc xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Công ty Cổ phần 565 Với giới hạn kiến thức lý thuyết nhƣ thực tiễn thân, luận văn tránh khỏi thiếu sót, tơi mong nhận đƣợc góp ý thầy bạn Cuối tơi xin bày tỏ lịng cảm ơn chân thành thầy giáo Phó Giáo sƣ - TS Phạm Văn Vạng thầy cô giáo Khoa Kinh tế Xây dựng trƣờng Đại Học Giao Thơng Vận Tải giúp đỡ tơi hồn thành luận văn 111 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tình hình thực kế hoạch năm 2009 nhiệm vụ kế hoạch năm 2010 Công ty Điều lệ tổ chức hoạt động Công ty Cổ phần 565 năm 2005 Nguyễn Thành Độ, Ngơ Kim Thanh (1999), Chiến lƣợc sách kinh doanh, Giáo trình đào tạo sau đại học Nguyễn Hữu Lam (2007), Quản trị chiến lƣợc phát triển vị cạnh tranh, NXB Thống kê Luật thƣơng mại (1997), Nhà xuất trị quốc gia Nguyễn Văn Nghiến (2005), Chiến lƣợc doanh nghiệp, Giáo trình đào tạo sau đại học Nguyễn Tấn Phƣớc; Chiến lƣợc sách kinh doanh; Nhà xuất thống kê; năm 1996 Đỗ Văn Phức (2005), Khoa học quản lý hoạt động kinh doanh, NXB Khoa học kỹ thuật Đỗ Văn Phức (2004), Cán quản lý sản xuất công nghiệp, NXB Khoa học kỹ thuật 10 Báo cáo tình hình hoạt động 2008-2009 11 Lê Văn Tâm (2000), Giáo trình quản trị chiến lƣợc, NXB Thống kê 12 Phan Thị Ngọc Thuận (2005), Chiến lƣợc kinh doanh kế hoạch hoá nội doanh nghiệp, NXB Khoa học kỹ thuật 13 Tổng cục thống kê (1999), Tƣ liệu kinh tế xã hội 61 tỉnh thành phố; NXB Thống kê 14 Charrles W.L.Hill Gareth R.Jones (1995), Quản trị chiến lƣợc; Nhà xuất Houghton Miflin Company 15 Fred R.David (2000), Khái luận quản trị chiến lƣợc; Nhà xuất thống kê 16 Garr D.Smith, Danny Putti (1996), Chiến lƣợc sách lƣợc kinh doanh Nhà xuất trị quốc gia 17 Philip Kotler (1997), Quản trị Marketing, Nhà xuất thống kê 18 Dƣơng Ngọc Dũng (2009), Chiến lƣợc cạnh tranh, Nhà xuất tổng hợp Tp.HCM