Gải pháp nâng cao năng lực hoạt động tư vấn của công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng công trình giao thông quảng ngãi,luận văn thạc sỹ kinh tế xây dựng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI TRẦN THỊ THÁI GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC HOẠT ĐỘNG TƢ VẤN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN ĐẦU TƢ XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH GIAO THÔNG QUẢNG NGÃI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HVTT: Trần Thị Thái Page THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI TRẦN THỊ THÁI GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC HOẠT ĐỘNG TƢ VẤN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN ĐẦU TƢ XÂY DỰNG CÔNG TRÌNH GIAO THƠNG QUẢNG NGÃI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ XÂY DỰNG MÃ SỐ: 60.31.08 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LÊ MẠNH TƢỜNG HVTT: Trần Thị Thái THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - 2013 Page LỜI CẢM ƠN Với tất kính trọng biết ơn sâu sắc, xin chân thành bày tỏ lịng biết ơn đến hƣớng dẫn tận tình chu đáo thầy hƣớng dẫn TS Lê Minh Tƣờng, thầy cô giáo khoa Sau đại học, khoa Kinh tế xây dựng toàn thể thầy cô giáo trƣờng Đại học Giao Thông Vận Tải Hà Nội Cơ Sở II Ngoài xin gửi lời cảm ơn tới ban lãnh đạo cán Công ty cổ phần tƣ vấn đầu tƣ xây dựng cơng trình giao thơng Quảng Ngãi, thƣ viện trƣờng Đại học Giao Thông Vận Tải Cơ Sở II tạo điều kiện cho tơi hồn thành luận văn Do hạn chế kiến thức, thời gian, kinh nghiệm tài liệu tham khảo nên tránh khỏi thiếu sót Vì vấn đề nghiên cứu đƣa số giải pháp nâng cao lực hoạt động tƣ vấn cơng ty Sự đóng góp ý kiến thầy giáo, đồng nghiệp giúp đỡ quý báu đến kết luận văn hồn thiện q trình nghiên cứu, cơng tác sau Trân trọng cảm ơn! HVTT: Trần Thị Thái Page MỤC LỤC MỞ ĐẦU Sự cần thiết phải nghiên cứu luận văn 6-7 Mục đích nghiên cứu luận văn 7-8 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Nội dung, kết cấu luận văn CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TƢ VẤN XÂY DỰNG 1.1 Khái niệm tư vấn – tư vấn xây dựng 1.1.1 Khái niệm hoạt động tƣ vấn 9-12 1.1.2 Các loại hình tƣ vấn 12-13 1.2 Hoạt động tư vấn xây dựng 13 1.2.1 Khái niệm .13-14 1.2.2 Các hình thức thực hiện.tƣ vấn xây dựng 14 1.2.3 Sản phẩm tƣ vấn xây dựng 14-15 1.2.4 Đặc điểm tƣ vấn xây dựng .15-16 1.2.5 Năng lực tổ chức tƣ vấn xây dựng .16-17 1.2.6 Thị trƣờng tƣ vấn xây dựng 17-19 1.3 Một số loại hình tư vấn xây dựng 19 1.3.1 Tƣ vấn khảo sát – lập dự án .20-23 1.3.2 Tƣ vấn thiết kế 23-25 1.3.3 Tƣ vấn giám sát xây dựng cơng trình 25-31 1.3.4 Tƣ vấn lập dự án 32-33 1.3.5 Tƣ vấn quản lý dự án 33-35 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến lực hoạt đông tư vấn 35 1.4.1 Yếu tố vĩ mô 36-37 1.4.2 Yếu tố vi mô 37 1.4.2.1 Quy mô, chức , nhiệm vụ 37-38 HVTT: Trần Thị Thái Page 1.4.2.2 Nguồn lực 38-39 1.4.2.3 Nguồn tài 39 1.4.2.4 Máy móc thiết bị công nghệ 39-40 1.4.2.5 Kinh nghiệm hoạt động tƣ vấn 40-41 1.4.3 Các yếu tố môi trƣờng khác 41-43 1.5 Một số tiêu thức đánh giá khả cạnh tranh doanh nghiệp tư vấn 43 1.5.1 Khả trì mở rộng thị phần 43-44 1.5.2 Tính hiệu hoạt động 44 1.5.3 Chất lƣợng sản phẩm trình sản xuất 44-45 CHƢƠNG 2.THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TƢ VẤN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN ĐẦU TƢ XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH GIAO THƠNG QUẢNG NGÃI 2.1 Khái qt cơng ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình giao thông Quảng Ngãi 46 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty 46 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy hoạt động 47-50 2.1.3 Ngành nghề kinh doanh 50-51 2.2 Đánh giá lực cung cấp dịch vụ tư vấn Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình giao thơng Quảng Ngãi 51 2.2.1 Mơ hình điều hành, quản lý 51-52 2.2.2 Nguồn nhân lực .52-55 2.2.3 Công nghệ - thiết bị phục vụ sản xuất 55-58 2.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình giao thơng Quảng Ngãi 58 2.3.1 Số lƣợng & giá trị hợp đồng cung ứng lĩnh vực kinh doanh 58-63 2.3.2 Tình hình kết hoạt động sản xuất dịch vụ .64-65 2.3.3 Các tiêu đánh giá kết kinh doanh .65-70 2.3.4 Đánh giá kết hoạt động kinh doanh 70 2.4 Đánh giá tồn hoạt động sản xuất kinh doanh công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình giao thông Quảng Ngãi 70 2.4.1 Về công nghệ thông tin 71-72 2.4.2 Đánh giá cơng tác tài công ty 72-74 HVTT: Trần Thị Thái Page 2.4.3 Đánh giá công tác nghiên cứu thị trƣờng .74-75 2.4.4 Đánh giá máy móc thiết bị 75 2.5 Nhận xét chung 75-77 CHƢƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC HOẠT ĐỘNG TƢ VẤN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN ĐẦU TƢ XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH GIAO THƠNG QUẢNG NGÃI 3.1 Phương hướng phát triển sở hạ tầng kỹ thuật khu vực miền Trung từ năm 2010 đến 2020 78 3.1.1 Định hƣớng phát triển hạ tầng kỹ thuật giao thông khu vực miền Trung78-80 3.1.2 Phƣơng hƣớng phát triển sở hạ tầng kỹ thuật giao thông tỉnh Quảng Ngãi .80-81 3.2 Phương hướng phát triển công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình giao thơng Quảng Ngãi 81-83 3.3 Hệ thống giải pháp để nâng cao lực hoạt động tư vấn công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình giao thơng Quảng Ngãi 83 3.3.1 Hồn thiện cấu tổ chức nguồn nhân lực 84 3.3.1.1 Hoàn thiện tổ chức .84-85 3.3.1.2 Nâng cao lực cán 86-90 3.3.1.3 Tăng cƣờng đầu tƣ sở vật chất kỹ thuật, ứng dụng tin học 90-91 3.3.1.4 Cải thiện quy trình quản lý nội 91-93 3.3.2 Củng cố hoàn thiện hệ thống Marketing 94-99 3.3.3 Tăng cƣờng hợp tác với tƣ vấn nƣớc 99-101 KẾT LUẬN - KIẾN NGHỊ HVTT: Trần Thị Thái Page DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU Ký hiệu Nội dung Trang Sơ đồ 1.1 Quan hệ nhà tƣ vấn khách hàng 11 Sơ đồ 1.2 Phân loại hoạt động tƣ vấn 13 Sơ đồ 1.3 Các loại hình tƣ vấn xây dựng 20 Sơ đồ 1.4 Các yếu tố ảnh hƣởng đến lực hoạt động tƣ vấn 36 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức 47 Bảng 2.2 Tổng hợp lực cán theo học vấn 52 Bảng 2.3 Năng lực cán theo thâm niên cơng tác 53 Bảng 2.4 Máy móc thiết bị phục vụ cho khảo sát thí nghiệm 55-58 Bảng 2.5 Giá trị tƣ vấn thực tiêu biểu năm 2012 59-61 Bảng 2.6 Doanh thu theo lĩnh vực năm 2010-2012 Bảng 2.7 Bảng 2.8 Bảng 2.9 Bảng 2.10 Bảng 2.11 Biểu đồ so sánh tăng trƣởng doanh thu lĩnh vực qua năm 2010-2012 Kết sản xuất kinh doanh, dịch vụ năm 2010-2012 Số liệu tài qua năm 2010-2012 Một số tiêu tài phản ảnh kết kinh doanh qua năm 2010-2012 Hiệu sử dụng vốn chủ sở hữu HVTT: Trần Thị Thái 62 63 64 65 66 67 Page Bảng 2.12 Bảng 2.13 Tình hình thu hồi cơng nợ Một số tiêu tài phản ánh tình hình phát triển 2010-2012 68 68 Bảng 2.14 Biểu đồ phát triển doanh thu năm 2010-2012 69 Bảng 2.15 Năng lực tài năm 2012 69 Bảng 2.16 Chƣơng trình, phần mềm chủ yếu phục vụ cho thiết kế Sơ đồ 3.1 Giải pháp nâng cao lực hoạt động tƣ vấn 83 Sơ đồ 3.2 Mơ hình hồn thiện cấu nguồn lực 84 Sơ đồ 3.3 Sơ đồ tổ chức đề xuất 85 Bảng 3.4 Bảng 3.5 Bảng 3.6 Phân đoạn thị trƣờng theo đặc điểm địa giới thị trƣờng xây dựng Phân đoạn thị trƣờng theo lĩnh vực tƣ vấn xây dựng chuyên ngành Phân đoạn thị trƣờng theo thành phần kinh tế HVTT: Trần Thị Thái 71-72 94 95 95 Page MỞ ĐẦU Sự cần thiết phải nghiên cứu luận văn: Hoạt động tƣ vấn đóng vai trò quan trọng kinh tế quốc dân, khơng hoạt động mang tính nghề nghiệp mà đòn bẩy mang lại hiệu kinh tế kỹ thuật cho xã hội Ở Việt Nam, hoạt động tƣ vấn khơng phải nhƣng hình thành thời gian chƣa dài, phát triển tƣ vấn việc cần thiết, đƣa giải pháp, sáng kiến, khuyến nghị nhằm mục đích hƣớng dẫn, cố vấn chun mơn cho doanh nghiệp, cho khách hàng Cùng với chuyển hoạt động này, tổ chức tƣ vấn xây dựng bƣớc thay đổi để đáp ứng nhu cầu phát triển thị trƣờng Bên cạnh đó, Nhà nƣớc Bộ, Ngành ban hành hàng loạt hệ thống văn bản, nghị định thông tƣ quản lý loại hình hoạt động kinh doanh chất xám hệ thống văn phát huy hiệu lực việc quản lý khai thác hoạt động tƣ vấn toàn quốc Với lực lƣợng đông đảo nhà tƣ vấn (khoảng 1000 doanh nghiệp hàng vạn kiến trúc sƣ, kỹ sƣ, nhà khoa học, cán quản lý nƣớc) hoạt động động toàn quốc, lĩnh vực tƣ vấn xây dựng vƣơn lên phát huy nội lực, từ chỗ thực khảo sát thiết đảm nhiệm 14 loại hình hoạt động tƣ vấn theo thơng lệ quốc tế Tuy nhiên, bên cạnh phát triển nhanh số lƣợng nhiều vấn đề bất cập chất lƣợng nhƣ: lực tổ chức tƣ vấn cịn hạn chế, ƣu cạnh tranh khơng cao, việc quản lý bị hạn chế chế sách tổ chức tƣ vấn cịn nhiều vấn đề bất cập Điều đòi hỏi tổ chức tƣ vấn cần phải nhìn nhận, đánh giá, nắm bắt diễn biến hoạt động kinh doanh để tự đổi từ khâu tổ chức, quản lý đến việc củng cố lại đội ngũ cán bộ, dần đáp ứng yêu cầu ngày cao thị trƣờng tƣ vấn Vài năm trở lại đây, trình hội nhập kinh tế quốc tế đặt cho tƣ vấn xây dựng Việt Nam hội thách thức Với sách nhà nƣớc HVTT: Trần Thị Thái Page việc mở cửa thị trƣờng xây dựng cho nhà thầu nƣớc ngoài, tƣ vấn Việt Nam tận dụng đƣợc uy tín thƣơng mại kỹ thuật họ để vƣơn lên, học tập đƣợc kỹ quản lý toàn diện dự án, nâng cao đƣợc kiến thức công nghệ, nắm bắt đƣợc thị trƣờng quốc tế Tuy nhiên việc mở cửa cho nhà thầu nƣớc đồng nghĩa với việc công ty Việt Nam bị cạnh tranh liệt đấu thầu nƣớc quốc tế khả chun mơn, trình độ quản lý, cơng nghệ Trong mối quan hệ tƣ vấn nƣớc tƣ vấn nƣớc ngoài, tƣ vấn xây dựng Việt Nam thƣờng đóng vai trị thầu phụ Các nhà thầu nƣớc ngồi dành hội cho nhà thầu phụ nƣớc phần việc nhỏ , với chi phí thấp nhiều so với dự tốn Thách thức, hội áp lực đan xen đòi hỏi lĩnh phấn đấu lực lƣợng tƣ vấn xây dựng Việt Nam tự tạo cho bƣớc thích hợp, khai thác lợi thế, hạn chế tiêu cực, bƣớc, bắt kịp với trình độ quốc tế, nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế Trong điều kiện nhƣ vậy, việc đƣa định hƣớng tiêu chí hoạch định biện pháp thực cho doanh nghiệp tƣ vấn Việt Nam đƣờng hội nhập nhu cầu thiết trƣớc mắt lâu dài, xét đến bối cảnh Việt Nam gia nhập tổ chức thƣơng mại giới Đó lý đòi hỏi phải tăng cƣờng lực tƣ vấn xây dựng Việt Nam Mục đích nghiên cứu luận văn: Hệ thống hóa làm rõ vấn đề lý luận hoạt động tƣ vấn nói chung, tƣ vấn xây dựng cơng trình giao thơng nói riêng lực tƣ vấn xây dựng điều kiện kinh tế thị trƣờng hội nhập quốc tế Khảo sát, phân tích, đánh giá thực trạng lực hoạt động tƣ vấn doanh nghiệp tƣ vấn xây dựng thời gian qua, qua sâu phân tích đánh giá, mặt mạnh, mặt yếu, thành đạt đƣợc lực hoạt động tƣ vấn công ty cổ phần tƣ vấn đầu tƣ xây dựng cơng trình giao thơng Quảng Ngãi HVTT: Trần Thị Thái Page 10 + Phòng quản lý chất lƣợng có trách nhiệm từ chối chịu trách nhiệm biểu sai phạm liên quan đến khiếm khuyết + Tăng cƣờng tính khoa học chuyên nghiệp việc xếp nội dung cơng việc hồ sơ hồn thành + Khuyến khích tƣ sáng tạo, đề cao trách nhiệm tạo điều kiện cho kiến trúc sƣ, kỹ sƣ trẻ có lực phát huy vai trị bình đẳng công việc + Tăng cƣờng trao đổi đơn vị trực tiếp làm tƣ vấn với Phòng quản lý chất lƣợng phạm vi tất phận để có giải pháp từ đầu + Đẩy mạnh khuyến khích tìm tịi sáng tác thơng qua công tác thi tuyển nghiên cứu đơn vị + Tăng cƣờng tham quan, tập huấn kỹ thuật, thông tin khoa học theo tất chuyên ngành Các biện pháp cần phải có chế tài cụ thể, có chế độ thƣởng phạt phân minh nghiêm khắc thực đƣợc b Các biện pháp lâu dài + Về nhận thức: Trƣớc hết cần nâng cao nhận thức toàn thành viên đơn vị nhu cầu cấp thiết phải nâng cao chất lƣợng hồ sơ tƣ vấn, than ngƣời lao động phải hiểu doanh nghiệp cá nhân tồn chất lƣợng sản phẩm định Mỗi thành viên cần hiểu rõ u cầu khách quan, mang tính sống cịn tồn phát triển đơn vị Cần thấy rằng, yêu cầu vừa cấp bách, vừa thƣờng xuyên, mang tính lâu dài sở nâng cao chất lƣợng tạo điều kiện để bƣớc nâng cao thu nhập, cải thiện đời sống + Về hành động: Trên sở nhận thức đầy đủ yêu cầu nâng cao chất lƣợng, thành viên, cƣơng vị, từ Chỉ huy cấp, chủ nhiệm đồ án, chủ trì mơn đến ngƣời thiết kế tất Phịng chức cần hồn thành tốt HVTT: Trần Thị Thái Page 95 trách nhiệm nhằm tạo chuyển biến mạnh chất lƣợng, tạo dựng thƣơng hiệu uy tín + Về tổ chức: Bằng nhiều biện pháp, mặt nâng cao trình độ, lực đội ngũ cán có cơng tác tập huấn kỹ thuật, đào tạo nâng cao, khuyến học, sàng lọc kiện toàn, tuyển dụng thu hút nhân tài bề rộng lẫn chiều sâu…nhằm tạo dựng đội ngũ chuyên sâu có tâm huyết, gắn bó với đơn vị Mặt khác, cần có định hƣớng nhằm bƣớc xây dựng mũi nhọn có tính chun mơn hố tính chuyên nghiệp cao Bằng chế sách, động viên, tạo điều kiện cho thành viên đơn vị mạnh dạn đầu tƣ lực trí tuệ, nâng cao tinh thần trách nhiệm vào cơng tác tìm kiếm, mở rộng thị trƣờng, đề xuất mở rộng kênh sản phẩm nhằm tìm kiếm việc làm cho đơn vị Kiên thực đúng, đủ quy trình kỹ thuật ngành, quy trình quản lý chất lƣuợng ISO 9001-2000, TQM, quy chế Quản Lý Kỹ Thuật, quy định thể hồ sơ tƣ vấn đơn vị c Quản lý nguồn nhân lực sở vật chất - Nhận xét, phân loại đối tƣợng phận để kịp thời có kế hoạch đào tạo bồi dƣỡng phù hợp - Xây dựng môi trƣờng tạo điều kiện để nhân viên có hội làm việc, sáng tạo thể hết lực - Tuyển dụng nhân viên cách đặn, thƣờng xuyên, tránh hụt hẫng trình chuyển giao hệ - Xây dựng kế hoạch đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ hành nghề cho đối tƣợng Phối hợp, cộng tác với tổ chức tƣ vấn quốc tế, Hội nghề nghiệp… để gửi đào tạo cán giỏi tạo đội ngũ chuyên gia đầu đàn Tập trung đầu tƣ xây dựng sở liệu thông tin, phần mềm, cập nhật công nghệ mới, nâng cao điều kiện làm việc, sở vật chất thiết bị, ứng dụng thành nghiên cứu khoa học… HVTT: Trần Thị Thái Page 96 3.3.2 Củng cố hoàn thiện hệ thống Marketing Để bán đƣợc nhiều sản phẩm bắt buộc doanh nghiệp phải có thị trƣờng, muốn có đƣợc thị trƣờng bắt buộc doanh nghiệp phải xây dựng chiến lƣợc Marketing hợp lý Để thực giải pháp doanh nghiệp cần tiến hành nhƣ sau: a) Thực phân đoạn thị trƣờng Theo định hƣớng phát triển vùng tỉnh Quảng Ngãi cần phân chia thị trƣờng tƣ vấn xây dựng theo vùng lãnh thổ, theo chuyên ngành xây dựng, theo chuyên ngành kinh tế, theo nguồn vốn chủ đầu tƣ để tìm cơng cụ cạnh tranh hiệu đoạn thị trƣờng, tận dụng hội từ đƣa chiến lƣợc cạnh tranh hợp lý nhƣ nội dung đƣợc kiến nghị tổng hợp bảng sau: Bảng 3.4: Phân đoạn thị trƣờng theo đặc điểm địa giới thị trƣờng xây dựng Thị trƣờng xây dựng nƣớc Đồng bằng, ven biển Nhận xét Miền núi Nhận xét Số lƣợng cơng trình cần Số lƣợng cơng trình xây dựng nhiều, nhiều cơng trình có quy mơ lớn, có u cầu kỹ, mỹ thuật cao, dễ thu thập cần xây dựng ít, có Thị trƣờng XD Đơ thị Nhận xét nƣớc ngồi Nhận xét Nhiều cơng trình Địa điểm xa xơi, có u cầu phức khó khăn khó yêu cầu mỹ thuật vừa tạp, có yêu cầu kỹ, nắm bắt, thu thập phải trừ cơng mỹ thuật cao, có trình có liên quan đến nhiều yêu cầu ràng liệu, có nhiều đối sạt lở đất lũ quét, buộc, có nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh khó khăn việc thủ cạnh tranh thông tin, điều kiện ràng buộc thu thập liệu, thƣờng đối thủ cạnh tranh Chiến lƣợc: Chiến lƣợc: Chiến lƣợc: Chiến lƣợc: - Chất lƣợng: Tốt - Chất lƣợng: Đạt - Chất lƣợng: Tốt - Chất lƣợng: Tốt - Tiến độ: Nhanh - Tiến độ: Kịp thời - Tiến độ: Kịp thời - Tiến độ: Nhanh HVTT: Trần Thị Thái Page 97 Bảng 3.5: Phân đoạn thị trƣờng theo lĩnh vực tƣ vấn xây dựng chuyên ngành Thị trƣờng tƣ vấn Thị trƣờng tƣ vấn Thị trƣờng tƣ vấn xây dựng cở sở hạ tầng xây dựng công nghiệp, xây dựng dân dụng kỹ thuật cơng trình thuỷ lợi, thủy cơng nghiệp điện Nhận xét Nhận xét: Nhận xét: Là thị trƣờng quen Là thị trƣờng cịn Là thị trƣờng có thuộc có nhiều uy tín chƣa có kinh nghiệm kinh nghiệm, nhiều đối kinh nghiệm, đặc biệt nhiều nhƣng vấn đề thủ cạnh tranh cầu, đƣờng, tài nguyên nƣớc môi trƣờng nhà nƣớc quan tâm Chiến lƣợc: Chiến lƣợc: Chiến lƣợc: - Chất lƣợng: Tốt - Chất lƣợng: Tốt - Chất lƣợng: tốt - Tiến độ: Nhanh - Tiến độ: Đạt - Tiến độ: Nhanh Bảng 3.6: Phân đoạn thị trƣờng theo thành phần kinh tế Kinh tế nhà nƣớc Kinh tế tƣ nhân Kinh tế đa sở hữu Nhận xét: Nhận xét: Nhận xét: Là thị trƣờng tƣơng Là thị trƣờng hạn Là thị trƣờng cịn hạn đối ổn định, có nhiều chế quy mô, chƣa thực chế quy mơ, chƣa thực sở mặt pháp lý, có ổn định luật pháp ổn định kinh tế nhiều đối thủ cạnh tranh nhƣng ổn định kinh tế luật pháp Chiến lƣợc: Chiến lƣợc: Chiến lƣợc: - Chất lƣợng: Đảm bảo - Chất lƣợng: Đảm bảo - Chất lƣợng: Đảm bảo - Tiến độ: Nhanh - Tiến độ: Đạt - Tiến độ: Đạt HVTT: Trần Thị Thái Page 98 b) Thực chuyên môn hoá kết hợp với đa dạng hoá ngành nghề sản phẩm Tập trung hoạt động vào thị trƣờng chủ yếu có tăng trƣởng cao trì số ngành nghề truyền thống để phân tán rủi ro hỗ trợ phát triển chung Việc đa doanh, đa dạng hoá ngành nghề sản phẩm chiến lƣợc tất yếu đƣờng trở thành cơng ty mạnh, có khả cạnh tranh lĩnh vực thị trƣờng Công ty cổ phần tƣ vấn đầu tƣ xây dựng cơng trình giao thông Quảng Ngãi cần tiếp tục thực phƣơng châm đa doanh, đa dạng hoá sản phẩm, bƣớc chuyển đổi tỷ trọng cấu hoạt động sản xuất kinh doanh, tiến tới đầu tƣ, nâng cao giá trị sản xuất, áp dụng tiến khoa học kỹ thuật công nghệ Thúc đẩy hội nhập, tăng cƣờng tiếp cận kinh tế tri thức nâng hàm lƣợng chất xám cấu sản phẩm Những cơng trình xây dựng có tiêu chuẩn kỹ thuật cao đại mục tiêu đặt cho việc phát triển ngành xây dựng nƣớc ta Một doanh nghiệp tƣ vấn xây dựng động có nhiều nghề tạo nên lợi lực kỹ thuật nhiều nghề giảm thiểu đƣợc chi phí Tổng mức đầu tƣ cho phát triển giao thông vận tải tỉnh giai đoạn 2012-2020 53.290 tỷ đồng bao gồm đầu tƣ vào lĩnh vực tƣ vấn xây dựng cơng trình giao thơng (đã cơng bố danh mục cơng trình đƣờng bộ), hạ tầng kỹ thuật, cơng trình thuỷ ( xây dựng cơng trình cảng biển), khu cơng nghiệp mở rộng cum cảng Dung Quất , với nhũng tiêu năm tới công ty đầu tƣ mức để mở rộng sản xuất, tạo nên cấu sản xuất đa ngành, đa sản phẩm nhƣ: - Tƣ vấn xây dựng cơng trình, cầu đƣờng, cảng, thuỷ điện, khu công nghiệp, nhà cao tâng HVTT: Trần Thị Thái Page 99 - Cung cấp vật liệu, thi công xây lắp: khai thác nguồn vật liệu địa phƣơng có nhƣ mỏ đá, cát cho cơng trình có qua địa điểm Đầu tƣ mua mỏ dây chuyền sản xuất nhƣ khai thác nghiền đá, khai thác cát nhằm mở rộng lĩnh vực kinh doanh, tiết kiệm chi phí bổ sung doanh thu lợi nhuận - Nghiên cứu giải pháp thiết kế cho cơng trình đặc biệt cơng trình cao hầm Cùng với nghề truyền thống, việc mở rộng đầu tƣ đa dạng hoá ngành nghề, sản phẩm tạo tăng trƣởng nhảy vọt giá trị sản lƣợng nhƣ hiệu sản xuất kinh doanh, làm cho trình tích tụ tập trung nhanh chóng, để tái đầu tƣ mở rộng sản xuất kinh doanh cho năm tới b) Chiến lƣợc Công ty dựa vào sức mạnh cơng nghệ để đƣa giải pháp kỹ thuật, công nghệ mà chủ đầu tƣ cần để đánh bại đối thủ yêu cầu kỹ thuật Để sử dụng chiến lƣợc công ty cần đƣa hai phƣơng án sau: - Đối với cơng nghệ, thiết bị mà dẫn đầu, áp dụng chiến lƣợc cho cơng trình cầu, đƣờng đặc biệt cơng trình có đồi núi thuộc huyện miền núi nhƣ máy móc phục vụ cho cơng tác khảo sát, đo đạc, khoan vào loại đá sỏi thu thập đƣợc số liệu tốt phục vụ cho thiết kế - Đối với lĩnh vực không chuyên sâu nhƣ xây dựng dân dụng, đƣờng sắt, cảng biển có trình độ ngang thua đối thủ cần có chiến lƣợc đón đầu cơng nghệ song song với đầu tƣ thiết bị, nhân lực để tạo lợi áp dụng chiến lƣợc c) Chiến lƣợc Marketing thông tin quảng cáo Thƣờng xuyên tăng cƣờng quảng cáo, giới thiệu thành tựu tƣ vấn đầu tƣ xây dựng mà công ty thực dự án đầu tƣ xây dựng cơng trình nhằm làm bật thành tích bề dày kinh nghiệm công ty với ƣu chiến lƣợc ấn tƣợng sản phẩm HVTT: Trần Thị Thái Page 100 Mở rộng thƣơng hiệu cách sử dụng thƣơng hiệu thành danh sản phẩm thực cho loại sản phẩm khác có chung kỹ năng, tạo sản phẩm bổ sung cho sản phẩm có để làm tăng hài lòng mức độ cảm nhận khách hàng mục tiêu với sản phẩm Quảng bá sản phẩm thành công nhiều phƣơng tiện nhƣ thông qua mạng internet, thông qua mối quan hệ khách hàng đặc biệt sản phẩm thực tế hồn thiện với hình ảnh thực tế thu thập đƣợc trình thực dự án nhằm đánh vào thị hiếu khách hàng Muốn thúc đẩy hoạt động kinh doanh, công ty cần phải xây dựng đƣợc hệ thống thông tin nhƣ: thông tin môi trƣờng kinh doanh, thông tin hệ thống giá hành, thơng tin tình hình viễn cảnh thị trƣờng, hệ thống văn bản,nghị định, Muốn có đƣợc hệ thống thơng tin trên, địi hỏi hệ thống thông tin doanh nghiệp ngày đƣợc hồn thiện có chất lƣợng cao Các biện pháp sau phần đóng góp cho việc xây dựng hệ thống thông tin này: - Xây dựng phận Marketing nhằm thu đƣợc thơng tin xác, kịp thời giá cả, chất lƣợng, nhu cầu xây dựng, kể đối thủ cạnh tranh… - Liên kết với sở ban ngành để nắm bắt kịp thời thông tin Xây dựng đội ngũ cán chuyên trách nhằm nghiên cứu đầy đủ, cung cấp thông tin thị trƣờng dự báo biến động thị trƣờng - Áp dụng biện pháp tin học vào hoạt động kinh doanh Bên cạnh cơng ty cần quản lý chặt chẽ thông tin thu thập đƣợc, cách giải thơng tin tránh tình trạng rị rỉ thơng tin - Xây dựng hệ thống thơng tin, quản lý hệ thống thông tin, tăng cƣờng khả nghiên cứu nắm bắt thông tin nhanh nhậy thị trƣờng lĩnh vực để đầu tƣ nhằm có thơng tin xác để đƣa định kịp thời HVTT: Trần Thị Thái Page 101 Dƣới tác động khoa học công nghệ, mà đặc 'biệt công nghệ thông tin làm xuất hình thức thƣơng mại tiên tiến - thƣơng mại điện tử quy mơ cịn nhỏ bé hoạt động thị trƣờng hạn chế, nhƣng phải chủ động áp dụng phát triển thƣơng mại điện tử, không bị cô lập với giới bên Việc triển khai áp dụng thƣơng mại điện tử đƣợc tiến hành bƣớc, từ thấp tới cao Giai đoạn đầu tƣ triển khai chủ yếu khâu xúc tiến hoạt động kinh doanh, dƣới hình thức mở trang web quảng cáo mạng, tìm kiếm thơng tin thị trƣờng bán hàng mạng, tiến hành giao dịch trƣớc ký kết hợp đồng sử dụng cho mục đích quản - trị bên doanh nghiệp Khi điều kiện sở hạ tầng sở pháp lý cho phép tiến tới ký kết hợp đồng thực toán mạng 3.3.3 Tăng cường hợp tác với tư vấn nước Để nâng cao khả cạnh tranh nhƣ để hoạt động ngày hiệu quả, Cơng ty cần có chiến lƣợc hợp tác, liên kết lĩnh vực, với tổ chức trị, khoa học, đào tạo, xã hội có liên quan đến phạm vi hoạt động nhƣ tƣơng lai Công ty Để rút ngắn thời gian thời gian đào tạo, để tiết kiệm chi phí, để tăng cƣờng nguồn thu việc liên kết, hợp tác với đơn vị tƣ vấn mạnh ngồi nƣớc để học hỏi, tìm kiếm việc làm giải pháp, chiến lƣợc có tính khả thi cao mà công ty cần thực giai đoạn Trong giai đoạn 2012-2020, khu vực miền Trung phát triển hoàn thiện sở hạ tầng với nhiều dự án lớn nhƣ đƣờng cao tốc Đà Nẳng - Quảng Ngãi – Quy Nhơn, đƣờng sắt cao tốc Bắc – Nam ga Quy Nhơn Diêu Trì, dự án thủy điện Quảng Nam với cơng ty tƣ vấn lớn ngồi nƣớc tham gia Đây hội để Công ty tham gia liên kết với công ty tƣ vấn khác với cƣơng vị thầu phụ, qua học hỏi đƣợc nhiều kinh nghiệm, cách quản lý dự án lớn Ngồi Tỉnh Quảng Ngãi thuộc khu vực có kinh tế hạn chế, mặt khác dự án quốc gia nhƣ dự án đƣờng cao tốc Quảng Ngãi - Đà Nẳng, kết HVTT: Trần Thị Thái Page 102 cấu hạ tầng sân bay Đà Nẳng, cầu Nhơn Hội ( Bình Định) vƣợt biển, dự án thủy lợi, thủy điện vùng công ty tƣ vấn lớn nƣớc thực hiện, điều cho thấy chuyên môn kinh nghiệm để thực dự án lớn cịn hạn chế Vì cơng ty cần mở rộng mối quan hệ hợp tác với tƣ vấn nƣớc để học hỏi thêm kiến thức, kinh nghiệm qua tiến tới phân hóa theo sở trƣờng chun mơn hóa, thực đƣợc nhiều dự án lớn đem lại thành tựu cho công ty a Hợp tác quốc tế: Đẩy mạnh hợp tác với tƣ vấn nƣớc ngoài, trƣớc mắt làm thầu phụ theo mơ hình liên doanh liên kết, tham gia tất giai đoạn dự án đặc biệt lập dự án nhằm học hỏi kinh nghiệm chuyên môn cách thức thực tiên tiến b Tăng cƣờng phối hợp tƣ vấn: Trong hoạt động tƣ vấn, việc liên doanh liên kết doanh nghiệp để khai thác mặt mạnh cần thiết, có hiệu cao Tuy nhiên cần hiểu mối quan hệ liên kết bền vững hiệu hai bên có lợi + Tăng cƣờng liên doanh, liên kết với đơn vị tỉnh, tạo thêm sức mạnh cạnh tranh bình đẳng, tơn trọng lẫn nhau, hai có lợi + Tham gia xây dựng tổ chức hiệp hội : Để phát huy chức hội, hiệp hội doanh nghiệp, cần quan tâm ba phía: doanh nghiệp, hội, hiệp hội quan nhà nƣớc Doanh nghiệp cần tích cực tham gia hội, hiệp hội, dựa vào hội lợi ích thiết thân doanh nghiệp; thực tế, có tổ chức nhƣ Hiệp hội tƣ vấn xây dựng Việt Nam đồng hành doanh nghiệp, phục vụ doanh nghiệp cung ứng thông tin, đào tạo, xúc tiến thƣơng mại bảo vệ lợi ích hợp pháp doanh nghiệp Các hội, Hiệp hội cần hƣớng mạnh doanh nghiệp, mở nhiều hoạt động thiết thực nữa, khắc phục cách làm việc hành hóa, cơng chức hóa, xa thực tế, xa doanh nghiệp Trƣớc mắt, cần quan nhà nƣớc có liên quan tổ chức giải thích thật cụ thể cam kết với WTO ngành nghề cụ thể, lộ trình thực cam kết, cắt giảm HVTT: Trần Thị Thái Page 103 thuế, giúp doanh nghiệp kịp thời đề biện pháp ứng phó Đối với quan nhà nƣớc, điều quan trọng nâng cao nhận thức vị trí, vai trị hội, hiệp hội, tôn trọng lắng nghe ý kiến xây dựng họ Luật Hội cần sớm đƣợc ban hành Các quan chức cần tạo thói quen nghe ý kiến hội, hiệp hội ý kiến xuất phát từ thực tiễn sống, đầy tinh thần xây dựng lợi ích chung kinh tế Các hội thảo lấy ý kiến đóng góp vào dự thảo văn quy phạm pháp luật cần đƣợc thực có thực chất hơn; ý kiến chƣa trí cần đƣợc đối thoại thẳng thắn; ý kiến đắn cần đƣợc tiếp thu nghiêm túc c Xu hƣớng hội nhập quốc tế thị trƣờng xây dựng nói chung tƣ vấn xây dựng Việt Nam nói riêng thời gian tới Trong điều kiện nƣớc ta nay, để doanh nghiệp tƣ vấn phát huy hết lực thể đƣợc vai trị thực cơng trình, cần có nhìn lĩnh vực tƣ vấn thiết kế Vì việc định giá tƣ vấn – giá chất xám vấn đề nhạy cảm tác động trực tiếp, toàn diện sâu sắc đến chất lƣợng, tiến độ, giá thành cơng trình xây dựng Hiện giá tƣ vấn nhiều trƣờng hợp cịn bất hợp lý, điều khơng ảnh hƣởng bất lợi cho thân doanh nghiệp tƣ vấn, mà rộng hiệu đầu tƣ, chất lƣợng kỹ thuật, mỹ thuật cơng trình Trong đó, chi phí để thực hoạt động tƣ vấn tăng, kinh phí chƣa có quy định cụ thể dự án kéo dài Đây tồn hệ thống quản lý vĩ mô vi mô việc hƣớng dấn địa phƣơng Hiện nay, định mức chi phí thiết kế, chi phí tƣ vấn đƣợc xác định tỉ lệ % giá trị dự toán xây lắp Cách tính làm chi phí tƣ vấn giảm so với trƣớc đây, chƣa kể đến tỉ lệ % cho tƣ vấn thấp so với thực tế áp dụng nƣớc khu vực giới, số trƣờng hợp chi phí tƣ vấn lên đến 10% tổng giá trị cơng trình Vì thế, theo chun gia tƣ vấn, cần đẩy mạnh vai trị cơng tác tƣ vấn cơng trình xây dựng, tạo điều kiện thuận lợi để đơn vị tƣ vấn phát huy đƣợc hết lực, chất xám góp phần nâng cao hiệu chất lƣợng cơng trình HVTT: Trần Thị Thái Page 104 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận: Tƣ vấn xây dựng nghề nghiệp đặc biệt, ảnh hƣởng quan trọng đến chất lƣợng dự án đầu tƣ xây dựng, đến môi trƣờng sống cộng đồng xã hội Trong năm gần đây, tƣ vấn xây dựng nƣớc có bƣớc phát triển lớn đội ngũ, tổ chức lực Số lƣợng tổ chức hành nghề tƣ vấn tăng vọt, chất lƣợng cơng tác tƣ vấn đƣợc nâng cao, đóng góp đáng kể cho kinh tế đất nƣớc Bên cạnh thành đạt đƣợc, tƣ vấn nƣớc bộc lộ số mặt hạn chế Việc nâng cao lực tƣ vấn vấn đề cần thiết phù hợp với trình hội nhập Qua việc tìm hiểu thực tế hoạt động doanh nghiệp tƣ vấn xây dựng cụ thể Công ty nghiên cứu giải pháp nhằm nâng cao lực tƣ vấn xây dựng, đề tài “Giải pháp nâng cao lực hoạt động tƣ vấn Công ty” đạt đƣợc kết sau: Luận văn hệ thống hóa sở lý luận tƣ vấn, lực tƣ vấn nhà doanh nghiệp tƣ vấn xây dựng kinh tế thị trƣờng Luận văn khảo sát phân tích đánh giá có hệ thống thực trạng lực tƣ vấn xây dựng số doanh nghiệp Công ty cổ phần tƣ vấn đầu tƣ xây dựng công trình giao thơng Quảng Ngãi thời gian qua đến Định hƣớng đề xuất tiêu chí giải pháp chủ yếu để nâng cao lực tƣ vấn Công ty cổ phần tƣ vấn đầu tƣ xây dựng cơng trình giao thơng Quảng Ngãi Luận văn đƣa kiến nghị với Nhà nƣớc việc hồn thiện chế sách, tạo điều kiện cho doanh nghiệp ngày phát triển lớn mạnh HVTT: Trần Thị Thái Page 105 Kiến nghị Qua q trình nghiên cứu, tổng hợp, phân tích, đánh giá Qua thực tế sản xuất kinh doanh cịn có bất cập chế sách Chính điều phần không phát huy đƣợc động lực nhƣ chất lƣợng hoạt động tƣ vấn Luận văn xin có số kiến nghị sau: * Cơ chế sách: Q trình cổ phần hóa doanh nghiệp tƣ vấn đƣợc đẩy nhanh mạnh, tạo gắn bó lâu dài quyền lợi ngƣời lao động, từ tạo ổn định xây dựng phát triển tổ chức, nhiên Nhà nƣớc cần có thêm chế, sách nhƣ hỗ trợ hƣớng dẫn doanh nghiệp sau cổ phần (đặc biệt đơn vị điạ phƣơng), để đƣờng doanh nghiệp đƣợc đắn theo định hƣớng thời kỳ hội nhập kinh tế khơng ổn định chịu nhiều chi phối Cần xem xét tƣ vấn nghề cung cấp dịch vụ "chất xám" đặc biệt, từ nhìn nhận tƣ vấn có vị trí quan trọng xã hội để hoạch định chế sách phù hợp chi phí tƣ vấn, thuế sách hỗ trợ khác có tính đến việc tích lũy, đầu tƣ phát triển, đào tạo… Đặt tƣ vấn có vai trị độc lập ba đối tác: Tƣ vấn - Chủ đầu tƣ - Nhà thầu để phát huy hiệu quả, chất lƣợng, tính sáng tạo chịu trách nhiệm với sản phẩm tƣ vấn nâng cao vị Tƣ vấn Ban hành quy chế kiểm soát hành nghề, Chứng chuyên môn cá nhân tổ chức hoạt động tƣ vấn, đồng thời tạo môi trƣờng cạnh tranh lành mạnh * Đối với tổ chức tƣ vấn: - Tạo nguồn nhân lực: Cần có chiến lƣợc phát triển nhân để năm tiếp theo, hình thành hệ cán tƣ vấn có trình độ khu vực quốc tế Chất lƣợng cá nhân ngƣời tƣ vấn phải đƣợc đổi mời từ chuyên môn đến phong cách làm việc HVTT: Trần Thị Thái Page 106 Xây dựng "Văn hóa riêng" tổ chức Muốn vậy, phải xây dựng tiêu chí cụ thể đánh giá quản lý cán bộ; có chƣơng trình kế hoạch theo dõi phát triển phân loại nhân viên; thực luân chuyển cán thể loại dự án khác nhằm phát mạnh nhân viên để khích lệ, điểm yếu để khắc phục Đề chế độ đãi ngộ thích hợp gắn kết quyền lợi thành viên với tổ chức - Xây dựng kế hoạch đào tạo chỗ thƣờng xuyên: Cần đào tạo kỹ năng, chuyên môn, quản lý, ngoại ngữ, luật pháp… đào tạo theo nhu cầu cần thiết doanh nghiệp, đào tạo cho tất đối tƣợng từ chủ nhiệm đồ án đến kỹ thuật viên nhân viên văn phịng - Nâng cao tính chun nghiệp: Cần tổ chức theo hƣớng chuyên sâu ngành nghề (kiến trúc, kết cấu, ME, dự toán…) nâng cao khả phối hợp thực hợp đồng Tổ chức sản xuất theo hƣớng tiên tiến: thực công việc theo dự án, phối hợp công việc theo mơ hình tháp từ Chủ nhiệm đồ án đến chủ trì kỹ thuật viên - Đầu tƣ kinh phí: Hàng năm cần lựa chọn kế hoạch để ƣu tiên tập trung đầu tƣ thích đáng cho việc đầu tƣ trang thiết bị, sở vật chất, tin học, phần mềm chuyên dụng… Với vấn đề đƣợc cập nhật thời gian này, hy vọng góp phần việc đƣa giải pháp nhằm nâng cao lực tƣ vấn xây dựng Vì trình độ nhƣ thời gian có hạn nên hẳn luận văn tơi cịn nhiều thiếu sót nhiều vấn đề chƣa đƣợc giải Vậy, tơi mong nhận đƣợc góp ý phê bình thầy giáo, cô giáo đồng nghiệp Tôi xin trân trọng cảm ơn! HVTT: Trần Thị Thái Page 107 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nghị định 209/2004/NĐ-CP ngày 16 tháng 12 năm 2004 quy định quản lý chất lƣợng cơng trình xây dựng Nghị định 16/2005/NĐ-CP quy định quản lý dự án đầu tƣ xây dựng cơng trình Nghị định 112/2006/NĐ-CP sửa đổi bổ sung quy định quản lý dự án đầu tƣ xây dựng cơng trình Nghị định 12/2009/NĐ-CP quy định quản lý dự án đầu tƣ xây dựng cơng trình Giáo trình Kinh tế học trị Mỏc - Lênin, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội, 2002 TS Vũ Trọng Lâm (chủ biên): Nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế Nguyễn Văn Chọn: Quản lý Nhà nƣớc kinh tế quản trị kinh doanh xây dựng, Nxb Xây dựng, Hà Nội, 1999 Nguyễn Văn Chọn: Những vấn đề kinh tế đầu tƣ thiết kế xây dựng, Nxb Khoa học kỹ thuật, Hà Nội, 1998 Nguyễn Văn Chọn: Quản lý Nhà nƣớc kinh tế quản trị kinh doanh doanh nghiệp, Nxb Khoa học kỹ thuật, Hà Nội, 2001 10 TS Phạm Thuý Hồng: Chiến lƣợc cạnh tranh cho doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam nay, Nxb Chính trị quốc gia, 2004 11 TS Vũ Trọng Lâm (chủ biên): Nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế 12 GS.TS.Nguyễn Đăng Hạc, TS.Lờ Tự Tiến, PGS.TS Đinh Đăng Quang: Phân tích hoạt động kinh doanh doanh nghiệp xây dựng HVTT: Trần Thị Thái Page 108 13 PTS Lê Tự Tiến, Lê Thị Cách, Thống kê doanh nghiệp Xây dựng, 2002 14 Nguyễn Hữu Lam: Quản trị chiến lƣợc phát triển cạnh tranh, Nxb Giáo dục, 1998 15 Các văn hƣớng dẫn cổ phần hoá doanh nghiệp Nhà nƣớc, NXB Xây dựng, Hà Nội 16 Các thời báo kính tế tạp chí xây dựng, mạng Bộ Xây dựng, mạng Bộ kế hoạch đầu tƣ 17 Hồ sơ lực, báo cáo tài năm Cơng ty cổ phần tƣ vấn đầu tƣ xây dựng cơng trình giao thơng Quảng Ngãi HVTT: Trần Thị Thái Page 109