539 Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động thẩm định tín dụng khách hàng doanh nghiệp nhò và vừa tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt,Luận văn Thạc sỹ Kinh tế

I NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG NGUYỄN THỊ LAN GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÔ PHẦN BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2017 a , , , , ⅞ NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG NGUYỄN THỊ LAN GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÔ PHẦN BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT Chuyên ngành: Tài - Ngân hàng Mã số: 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS CẤN QUỐC HƯNG HÀ NỘI - 2017 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu độc lập riêng Các số liệu đề tài đuợc thu thập xử lý cách trung thực Những kết nêu luận văn thành lao động thân duới bảo thầy huớng dẫn TS CẤN QUỐC HỪNG, xin cam đoan luận văn không chép cơng trình nghiên cứu Hà Nội, ngày tháng năm 2017 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Thị Lan MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA .4 1.1 HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.1 Tín dụng ngân hàng nghiệp nhỏ 1.1.2 vừa Các hình thức phổ biến dụng ngân hàng với doanh nghiệp nhỏ vừa 15 1.2 .THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA 20 1.2.1 Khái niệm 20 1.2.2 Các nội dung L thẩm định tín dụng doanh nghiệp nhỏ vừa 21 KINH NGHIỆM CHO IENVIETPOSTBANK 30 1.3.1 Kinh nghiệm Ngân hàng Thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) 30 1.3.2 Kinh nghiệm Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam (VietcomBank) 31 KẾT LUẬN CHƯƠNG 33 CHƯƠNG 34 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNGTHẨM ĐỊNH TÍNDỤNG 34 KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦNBƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT 34 2.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT 34 2.1.1 Giới thiệu chung Ngân hàng Thuong mại cổ phần Buu điện Liên Việt 34 2.1.2 Sự hình thành phát triển Ngân hàng Thuong mại cổ phần Buu điện Liên Việt 35 2.1.3 Co cấu tổ chức Ngân hàng Thuong mại cổ phần Buu Điện Liên Việt 37 2.1.4 Tình hình hoạt động LienVietPostBank 37 2.2 CƠNG TÁC THẨM TÍNDỤNGTẠI LIENVIETPOSTBANK 50 2.2.1 Quy trình thẩm định tín dụng áp dụng cho khách hàng DNNVV LienVietPostBank 50 2.2.2 Thực trạng thẩm định tín dụng khách hàng doanh nghiệp nhỏ vừa LienVietPostBank 64 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI LIENVIETPOSTBANK .65 2.3.1 .Những kết đạt đuợc 65 2.3.2 .Những mặt hạn chế 68 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 69 KẾT CHƯƠNG 72 CHƯƠNG 73 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG DOANH NGHIỆPNHỎ VÀ VỪA 73 TẠI LIENVIETPOSTBANK .73 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA .LIENVIETPOSTBANK 3.2.2 Nhóm DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT giải pháp cụ thể 83 3.3 .MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ĐỂ THỰC HIỆN GIẢI PHÁP 83 3.3.1 .Kiến nghị với Ngân hàng trung ương 83 Viết tắt Nguyên nghĩa DNNVV Doanh nghiệp nhỏ vừa HĐTD Hội đồng tín dụng CGPD Chuyên gia phê duyệt ĐVKD Đơn vị kinh doanh TSBĐ Tài sản bảo đảm TTĐ Tái thẩm định ARM Trợ lý giám đốc quan hệ khách hàng ^C!C Trung tâm thơng tin tín dụng Ngân hàng trung uơng HĐQT Hội đồng quản trị KHDN Khách hàng Doanh nghiệp LienVietPostBank Ngân hàng thuơng mại cổ phần Buu điện Liên Việt NHTM Ngân hàng thuơng mại NHTMCP Ngân hàng thuơng mại cổ phần NHTW Ngân hàng trung uơng RM Giám đốc Quan hệ khách hàng SRM Giám đốc Quan hệ khách hàng cao câp TCTC Tổ chức tài TCTD Tổ chức tín dụng DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 1.1: Tiêu chí phân loại DNNVV World Bank .4 Bảng 1.2: Tiêu chí phân loại DNNVV số quốc gia Bảng 1.3: Tiêu chí phân loại doanh nghiệp Việt Nam Bảng 2.1: Tình hình huy động vốn LienVietPostBank (2014 - 2016) 41 Bảng 2.2 : Tình hình sử dụng vốn LienVietPostBank (2014 - 2016) .43 Bảng 2.3 Chi tiết du nợ vay theo kỳ hạn ngoại tệ; loại hình Khách hàng 46 Bảng 2.4: Kết hoạt động kinh doanh LienVietPostBank 2014 -2016 48 Bảng 2.5: Bộ máy phê duyệt tín dụng LienVietPostBank .50 Bảng 2.6: Quy trình thẩm định tín dụng LienVietPostBank 52 Bảng 2.7: Số luợng hồ sơ vay vốn, hồ sơ đuợc phê duyệt tỷ lệnợ xấu 64 Biểu đồ 2.1: Tình hình huy động LienVietPostBank qua năm 38 Biểu đồ 2.2: Tình hình cho vay LienVietPostBank qua năm 47 Sơ đồ 2.1: Mơ hình tổ chức Ngân hàng TMCP Buu Điện Liên Việt 37 MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Cùng với xu phát triển chung kinh tế giới, kinh tế Việt Nam ngày phát triển theo huớng đại hóa đa dạng hóa Đó hội nhu thách thức lớn hoạt động kinh doanh Ngân hàng Hoạt động Ngân hàng Việt Nam ngày phong phú đa dạng, có cải tiến cải thiện số luợng chất luợng hoạt động Tuy nhiên phần lớn NHTM Việt Nam nói chung Ngân hàng TMCP Buu điện Liên Việt nói riêng phát triển chiều rộng với nhiều mạng luới chi nhánh, phòng giao dịch chua thực phát triển chiều sâu, cụ thể chua phát triển kinh doanh đa năng, sản phẩm dịch vụ nghèo nàn, công nghệ chua đủ chua đồng bộ, chua có nhiều kết nối với liên kết với khách hàng; công ty kinh doanh phi ngân hàng chua nhiều Trong hoạt động kinh doanh Ngân hàng hoạt động tín dụng chiếm tỷ trọng lớn danh mục tài sản có ngân hàng doanh thu, lợi nhuận từ hoạt động tín dụng chủ yếu Chính đẩy mạnh hiệu quy trình tín dụng nhu nâng cao chất luợng hoạt động thẩm định tín dụng đặc biệt hoạt động tín dụng khách hàng doanh nghiệp nhỏ vừa - loại hình doanh nghiệp chủ yếu nhân tố quan trọng ảnh huởng đến hiệu hoạt động Ngân hàng Trong năm gần đây, ngân hàng lớn phát triển mạnh mảng cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa LienVietPostBank ngân hàng non trẻ thành lập không lâu nhung trọng vào mảng tín dụng Xuất phát từ thực tế sau thời gian trực tiếp làm việc Ngân ... Các giải pháp nâng cao hiệu hoạt động thẩm NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI tín dụng doanh nghiệp nhỏ 1.1.1 định Tín dụng ngânkhách hàng hàng doanh nghiệp nhỏvàv? ?vừa vừatại Ngân hàng 1.1.1.1 .thương Doanh nghiệp. .. thiện hoạt động thẩm định tín dụng khách hàng doanh nghiệp nhỏ vừa phạm vi Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt Chính vậy, học viên chọn đề tài ? ?Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động thẩm định tín dụng khách. .. NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÔ PHẦN BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT Chuyên ngành: Tài - Ngân hàng Mã số: 60340201 LUẬN VĂN THẠC