Hoàn thiện hoạt động đào tạo tại công ty tnhh tư vấn thương mại khánh linh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  - CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO TẠI CƠNG TY TNHH TƯ VẤN - THƯƠNG MẠI KHÁNH LINH GVHD : Ths Đặng Thanh Dũng SVTH : Võ Hoàng Dũng LỚP : QTH6 MSSV : 25212116271 Đà Nẵng, tháng năm 2023 Chuyên Đề Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Đặng Thanh Dũng MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THƯƠNG MẠI KHÁNH LINH 1.1 KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực đào tạo nguồn nhân lực 1.1.1.1 Nguồn nhân lực 1.1.1.2 Đào tạo nguồn nhân lực .3 1.1.2 Vai trị cơng tác đào tạo nguồn nhân lực 1.1.2.1 Đối với doanh nghiệp 1.1.2.2 Đối với người lao động 1.2 CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TAI DOANH NGHIÊP 1.2.1.Đào tạo công việc .4 1.2.1.1 Đào tạo theo kiểu dẫn công việc .5 1.2.1.2 Đào tạo theo kiểu học nghề 1.2.1.3 Đào tạo theo kiểu kèm cặp bảo 1.2.1.4 Đào tạo theo kiểu luân chuyển thuyên chuyển cơng việc 1.2.2 Đào tạo ngồi cơng việc 1.2.2.1 Đào tạo theo kiểu tổ chức lớp cạnh doanh nghiệp 1.2.2.2 Đào tạo theo kiểu cử học trường quy 1.2.2.3 Đào tạo theo kiểu giảng, hội nghị hội thảo 10 1.2.2.4 Đào tạo theo kiểu chương trình hố, với trợ giúp máy tính .11 1.2.2.5 Đào tạo theo phương thức từ xa 12 1.2.2.6 Đào tạo theo kiểu phịng thí nghiệm 13 1.2.2.7 Đào tạo kỹ xử lý công văn, giấy tờ 13 SVTH: Võ Hoàng Dũng Chuyên Đề Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Đặng Thanh Dũng 1.2.2.8 Đào tạo theo kiểu mơ hình hóa hành vi 14 1.3 TIẾN TRÌNH ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIÊP .15 1.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo .15 1.3.2 Xác định mục tiêu đào tạo 17 1.3.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 18 1.3.4 Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo 18 1.3.5 Lựa chọn giáo viên .19 1.3.6 Dự tính chi phí đào tạo 19 1.3.7 Đánh giá sau đào tạo 20 1.4.CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THƯƠNG MẠI KHÁNH LINH .20 1.4.1 Yếu tố khách quan .20 1.4.1.1 Ảnh hưởng nhà nước 20 1.4.1.2 Ảnh hưởng chiến lược phát triển kinh doanh .21 1.4.1.3 Nhân tố kỹ thuật công nghệ 22 1.4.1.4 Ảnh hưởng sở vật chất, thiết bị giảng dạy .23 1.4.1.5 Khả nhân lực tương lai công ty 23 1.4.1.6 Ảnh hưởng công tác tuyển dụng 24 1.4.1.7 Ảnh hưởng sách hỗ trợ 25 1.4.1.8 Nhân tố khác .25 1.4.2 Yếu tố chủ quan .26 1.4.2.1 Nhân tố người lao động 26 1.4.2.2 Nhân tố cán giảng dạy 27 1.4.2.3 Ảnh hưởng việc lựa chọn phương pháp đào tạo 27 1.4.2.4 Ảnh hưởng chi phí đào tạo 28 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THƯƠNG MAI KHÁNH LINH 30 2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THƯƠNG MẠI KHÁNH LINH .30 2.1.1 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Tư vấn Thương mại Khánh Linh 30 SVTH: Võ Hoàng Dũng Chuyên Đề Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Đặng Thanh Dũng 2.1.1.1 Thông tin khái quát Công ty TNHH Tư vấn Thương mại Khánh Linh 30 2.1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 31 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Tư vấn Thương mại Khánh Linh 33 2.1.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức 33 2.1.2.2 Nhiệm vụ phòng ban chức 33 2.2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THƯƠNG MẠI KHÁNH LINH TRONG THỜI GIAN QUA 34 2.2.1 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty thời gian qua 34 2.2.1.1 Tình hình sử dụng tài sản nguồn vốn .34 2.2.1.2 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh 36 2.2.1.3 Tình hình sử dụng lao động 38 2.2.2 Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty thời gian qua 39 2.3 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THƯƠNG MẠI KHÁNH LINH THỜI GIAN QUA 41 2.3.1 Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH Tư vấn Thương mại Khánh Linh 41 2.3.1.1 Tiến trình đào tạo nguồn nhân lực 41 2.3.1.2 Nội dung quy mô đào tạo qua năm 45 2.3.2 Đánh giá công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty Công ty TNHH Tư vấn Thương mại Khánh Linh 48 2.3.2.1 Những mặt đạt 48 2.3.2.2 Những hạn chế 49 2.3.2.3 Nguyên nhân hạn chế 49 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THƯƠNG MẠI KHÁNH LINH TRONG THỜI GIAN ĐẾN .50 3.1 CÁC CƠ SỞ BAN ĐẦU HÌNH THÀNH GIẢI PHÁP 50 3.1.1 Định hướng phát triển công ty thời gian đến .50 3.1.1.1 Mục tiêu chủ yếu công ty thời gian đến 50 SVTH: Võ Hoàng Dũng Chuyên Đề Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Đặng Thanh Dũng 3.1.1.3 Các kế hoạch, định hướng Hội đồng quản trị .51 3.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty thời gian đến 52 3.1.2.1 Thị trường 52 3.1.2.2 Khoa học kỹ thuật 52 3.1.2.3 Cơ sở vật chất .53 3.1.2.4 Chiến lược, mục tiêu công ty .53 3.1.2.5 Các nguồn lực khác 54 3.2 CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRONG THỜI GIAN ĐẾN 54 3.2.1 Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu đào tạo 54 3.2.1.1 Mục tiêu giải pháp: 54 3.2.1.2 Cách thức thực giải pháp 54 3.2.2 Xác định rõ đối tượng đào 55 3.2.3.Nâng cao sở vật chất cho công tác đào tạo 56 3.2.4.Đa dạng hố loại hình đào tạo phương pháp đào tạo 56 3.2.5.Nâng cao đội ngũ giáo viên .57 KẾT LUẬN .59 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng : Bảng cân đối kế toán năm 2020-2022 35 Bảng 2: Bảng kết hoạt động kinh doanh năm 2020-2022 36 Bảng 3: Bảng sử dụng lao động theo giới tính 38 Bảng 4: Bảng sử dụng lao động theo chuyên môn .39 SVTH: Võ Hoàng Dũng Chuyên Đề Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Đặng Thanh Dũng Bảng 5: Bảng số lượng lao động năm 2020-2022 45 Bảng 6: Bảng nội dung đào tạo qua năm .46 SVTH: Võ Hoàng Dũng Chuyên Đề Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Đặng Thanh Dũng DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ Hình 1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH Tư vấn thương mại Khánh Linh 33 Hình 2: Sơ đồ tiến trình đào nguồn nhân lực .41 SVTH: Võ Hoàng Dũng Chuyên Đề Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Đặng Thanh Dũng LỜI CẢM ƠN Lời em xin bày tỏ lịng biết ơn đến tồn thể thầy khoa Quản trị Kinh doanh trường Đại Học Duy Tân tạo nhiều điều kiện thuận lợi để em tiếp cận với môi trường thực tế thông qua đợt thực tập đầy ý nghĩa thiết thực Những thầy cô tận tình giảng dạy, giúp đỡ em thời gian qua Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn giảng viên hướng dẫn thầy Đặng Thanh Dũng hết lịng giúp đỡ, hướng dẫn để em hồn thành báo cáo thực tập thời gian quy định Em xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc, anh chị nhân viên Công ty TNHH Tư vấn – Thương mại Khánh chi nhánh Đà Nẵng tạo điều kiện thuận lợi suốt thời gian em thực tập Em tiếp thu kiến thức bổ ích từ thực tế góp phần quan trọng vào việc nâng cao kiến thức cho thân Trải qua thời gian thực tập Công ty TNHH Tư vấn – Thương mại Khánh Linh chi nhánh Đà Nẵng, thời gian thực tập ngắn em có hội tiếp cận thực tế hoàn thiện viết, thân em cịn có nhiều thiếu sót định Rất mong nhận thơng cảm góp ý từ thầy để em hồn thiện kiến thức thân Kết thúc chuyên đề báo cáo này, em xin gửi lời kính chúc Cơng ty TNHH Tư vấn – Thương mại Khánh Linh chi nhánh Đà Nẵng thực tốt mục tiêu đề ra, ln có bước tiến mới, thành công phát triển đường hội nhập kinh tế Đà Nẵng, ngày tháng năm 2023 Sinh viên thực Võ Hoàng Dũng SVTH: Võ Hoàng Dũng Chuyên Đề Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Đặng Thanh Dũng LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan : Những nội dung báo cáo thực hướng dẫn trực tiếp GVHD Đặng Thanh Dũng Mọi tham khảo dùng báo cáo trích dẫn rõ ràng tên tác giả, tên cơng trình, thời gian, địa điểm công bố Mọi chép không hợp lệ, vi phạm quy chế đào tạo, tơi xin chịu hồn toàn trách nhiệm Đà Nẵng, ngày tháng năm 2023 Sinh viên thực Võ Hoàng Dũng SVTH: Võ Hoàng Dũng Chuyên Đề Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Đặng Thanh Dũng LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Thực tế doanh nghiệp nguồn nhân lực phát triển nhiệm vụ doanh nghiệp nhanh chóng hồn thành hiệu Vì doanh nghiệp tìm cách hồn thiện nguồn nhân lực Để nâng cao hiệu nguồn nhân lực có nhiều cách, vơ vàng cách biện báp bản, lâu dài hiệu đào tạo Là công ty hoạt động lĩnh vực kế tốn, kiểm tốn tư vấn thuế, công ty TNHH Tư vấn thương mại Khánh Linh cơng tác đào tạo nguồn nhân lực có ý nghĩa quan trọng thực tế đặt lĩnh vực kế toán thuế địi hỏi đội ngũ cán cơng nhân viên phải có trình độ chun mơn, đáp ứng số lượng - chất lượng yêu cầu khắt khe ngành nghề khách hàng, với mục tiêu phấn đấu trở thành doanh nghiệp tư vấn tầm cỡ Việt Nam Với chiến lược kinh doanh xem nhân lực yếu tố hàng đầu, với mở rộng lĩnh vực hoạt động, phải cập nhập kiến thức cách nhanh liên tục đầu tư thêm trang thiết bị đại cơng tác đào tạo nguồn nhân lực công ty đặc biệt quan trọng Vì vậy, cơng ty cần phải quan tâm đến vấn đề nhằm giữ chân lao động, nâng cao chất lượng lao động Đào tạo giúp người lao động ngày nâng cao trình độ chun mơn tiếp thu kiến thức chuyên môn cập nhập sách pháp luật Như vậy, việc đào tạo thật cần thiết thiếu tổ chức, đòi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược đào tạo phù hợp Nhận thức tầm quan trọng công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty, lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện hoạt động đào tạo nhân công ty TNHH Tư vấn thương mại Khánh Linh” làm chủ đề nghiên cứu cho luận văn Mục tiêu nghiên cứu đề tài Tổng hợp hệ thống hoá vấn đề lý luận liên quan đến đào tạo nguồn nhân lực Tìm hiểu đánh giá thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH Tư vấn thương mại Khánh Linh Đề xuất giải pháp sát với thực tế, thiết thực mang lại hiệu cho công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH Tư vấn thương mại Khánh Linh SVTH: Võ Hoàng Dũng Trang