Báo cáo thực tập quản lý sàn giao dịch bất động sản

Báo cáo thực tập Quản lý Sàn giao dịch Bất Động Sản Lời nói đầu Trong bối cảnh thị trường bất động sản ngày phát triển, nhu cầu bán, cho thuê, tìm mua, tìm thuê bất động sản ngày lớn Khi triển khai kinh doanh dự án bất động sản, bán cho thuê nhà – đất, điều băn khoăn truyền tải thông tin đến với nhiều khách hàng có nhu cầu sử dụng thực Ngược lại, khách hàng có nhu cầu mua, thuê bất động sản mong muốn tìm kiếm bất động sản phù hợp nhất, đảm bảo tính an tồn, tiện lợi pháp lý cao Tuy nhiên, người có nhu cầu giao dịch bất động sản gặp nhiều khó khăn việc quảng cáo tìm kiếm thơng tin bất động sản Làm để quảng cáo tìm kiếm thơng tin bất động sản nhanh chóng, tin cậy, xác, tiết kiệm thời gian, công sức, giúp cho giao dịch bất động sản trở nên dễ dàng, nhanh chóng, thuận tiện hiệu Sàn Bất Động Sản đời trở thành nơi đáp ứng hồn tồn tiêu chí Trường Đại học Kinh tế Quốc dân đơn vị Cơ quan Quản lý Nhà nước cho phép đào tạo lĩnh vực Bất động sản Với niềm đam mê với bất động sản, khóa học giúp tơi nhiều việc giúp tơi có nhìn tổng quát nâng cao khả hiểu biết lĩnh vực BĐS Trên sở tảng kiến thức học khóa học, tơi hy vọng dễ dàng tìm hiểu kiến thức liên quan tới bất động sản Tôi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ, lịng nhiệt tình giảng dạy thầy ban tổ chức khóa học Môi Giới Bất Động Sản khoa Bất Động Sản Kinh Tế Tài Nguyên – trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Nhờ nhiệt tình, kinh nghiệm khả truyền đạt thầy cô giúp hồn thành khóa học hồn thành báo cáo Người Thực Hiện: Nguyễn Quốc Cường Báo cáo thực tập Quản lý Sàn giao dịch Bất Động Sản Nội dung báo cáo sau: I Giới thiệu thân II Giới thiệu sàn giao dịch III Nội dung hoạt động IV Kiến nghị, đề xuất I Giới thiệu học viên - Họ tên: Nguyễn Quốc Cường - Sinh ngày 29 tháng 06năm 1990 - Địa chỉ: 35 Ngõ An Sơn- Phố Đại La- Hà Nội - Trình độ: Cao Đẳng - Lớp: Mơi giới khóa 23 - Đơn vị cơng tác: Sinh Viên - Sở Thích; Bóng đá ,xem Phim,thích làm giàu Người Thực Hiện: Nguyễn Quốc Cường Báo cáo thực tập Quản lý Sàn giao dịch Bất Động Sản II Giới thiệu sàn giao dịch Bất động sản CEN Group 2.1 Sự hình thành phát triển Với phấn đấu nỗ lực ban lãnh đạo thành viên Cơng ty, khơng thay đổi để CEN Group có nhiều biến chuyển nhanh chóng mạnh mẽ ngày hôm CEN GROUP thành lập ngày 15 tháng 10 năm 2002 theo định số 0103000476 Sở Kế hoạch đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 20/08/2001 với chức năng: Đầu tư, khai thác, tư vấn, cho thuê, môi giới tiếp thị,… thẩm định giá bất động sản Thành viên ban đầu Công ty Cổ phần Bất động sản Thế Kỷ với 03 nhân viên thức 10 cộng tác viên văn phịng 82 Nguyễn Chí Thanh Sau năm hoạt động, CEN GROUP gồm Công ty thành viên, hệ thống kinh doanh gồm hàng chục sàn giao dịch bất động sản Hà Nội, TP HCM trung tâm trực thuộc Gắn liền với trình phát triển CEN GROUP kiện đường lối kinh doanh mang tính đột phá, tiên phong lĩnh vực kinh doanh bất động sản như: Là Doanh nghiệp Hà Nội mua quyền chuyển nhượng thương hiệu từ tập đoàn bất động sản hàng đầu giới Mỹ (tập đoàn CENDANT) Từ Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ môi giới trở thành nhà cung cấp dịch vụ trọn gói từ đầu tư, khai thác, thuê cho thuê lại, tư vấn, tiếp thị thẩm định bất động sản Là Công ty cung cấp dịch vụ miễn phí mơi giới cho khách hàng thuê mua Bất động sản Hiện nay, khách hàng biết đến CEN GROUP nhà đầu tư – khai thác bất động sản chuyên nghiệp, nhà cung cấp trọn gói dịch vụ bất động sản với tiềm lực tài mạnh, số lượng khách hàng lớn ổn Người Thực Hiện: Nguyễn Quốc Cường Báo cáo thực tập Quản lý Sàn giao dịch Bất Động Sản định, tập thể chuyên viên giàu kinh nghiệm có trình độ học vấn cao ln giữ uy tín với khách hàng CEN GROUP mong muốn trở thành tổ chức hùng mạnh lĩnh vực kinh doanh bất động sản, nhà cung cấp dịch vụ Bất động sản hàng đầu Việt Nam Mục tiêu 05 năm tới CEN GROUP trở thành Tập đoàn cung cấp đầy đủ dịch vụ Bất động sản có hệ thống mạng lưới phân phối Bất động sản đứng đầu nước Thông tin liên hệ: TRỤ SỞ CHÍNH - GROUP OFFICE: - Địa chỉ: 137, Nguyễn Ngọc Vũ, Cầu Giấy, Hà Nội - ĐT: (04) 62636688 - Fax: (04) 62814195 CHI NHÁNH: - Địa chỉ: 185 Lương Định Của, Quận 2, TP.HCM - ĐT: (08) 37406406 - Fax: (08)37402805 * Hệ thống sàn giao dịch: Người Thực Hiện: Nguyễn Quốc Cường Báo cáo thực tập Quản lý Sàn giao dịch Bất Động Sản SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN CEN ĐỐNG ĐA Địa chỉ: 82 Nguyễn Chí Thanh, Đống đa, Hà Nội Điện thoại: 04 – 7752 877 Hotline: (04) 7754 599 SÀN GIAO DỊCHBẤT ĐỘNG SẢNCEN MỸ ĐÌNH Địa chỉ: Tầng 1, Tịa nhà CT4, KĐT Mỹ Đình, Mễ Trì, Từ Liêm, Hà Nội Điện thoại: (04) 7855 075 -Fax: (04) 7855 117 SÀN GIAO DỊCHBẤT ĐỘNG SẢNCEN TÂY HỒ Địa chỉ:671 Lạc Long Quân, Ciputra, Hà Nội Điện thoại: (04) 7588 313 -Fax: (04) 7588 310 SÀN GIAO DỊCHBẤT ĐỘNG SẢNCEN HAI BÀ TRƯNG Địa chỉ: Tầng 2, 137 Nguyễn Ngọc Vũ, Cầu Giấy, Hà Nội Điện thoại: (04) 62814105 -Fax: (04) 62814149 Người Thực Hiện: Nguyễn Quốc Cường Báo cáo thực tập Quản lý Sàn giao dịch Bất Động Sản SÀN GIAO DỊCHBẤT ĐỘNG SẢNCEN QUẬN 7- HỒ CHÍ MINH Địa chỉ:011 Nguyễn Văn Linh, KP Mỹ Hưng, P.Tân Phong, Q 7, HCM Điện thoại: (08) 4123 114 -Fax:(08) 4123 117 SÀN GIAO DỊCHBẤT ĐỘNG SẢNCEN QUẬN - HỒ CHÍ MINH Địa chỉ:Số 185 Lương Định Của, P.Bình An, Q.2, TP.HCM Điện thoại: (08) 740 6406 -Fax:(08) 740 2805 Người Thực Hiện: Nguyễn Quốc Cường Báo cáo thực tập Quản lý Sàn giao dịch Bất Động Sản Ảnh chụp sàn bất động sản CEN Group 2.2 Lĩnh vực chủ yếu hoạt động Để đáp ứng nhu cầu ngày cao Quý khách hàng Dịch vụ Tập đoàn CEN Group phong phú đa dạng để khách hàng tin cậy lựa chọn CEN Group cung cấp đầy đủ tất loại hình dịch vụ Bất động sản, bao gồm: Niêm yết & Quảng cáo Bất động sản Tư vấn đầu tư Bất động sản Môi giới Bất động sản Đào tạo chuyên ngành Bất động sản Định giá tài sản, giá trị doanh nghiệp Bất động sản Sàn giao dịch Bất động sản Quản lý, đầu tư & khai thác Bất động sản Người Thực Hiện: Nguyễn Quốc Cường Báo cáo thực tập Quản lý Sàn giao dịch Bất Động Sản 2.3 Năng lực thành tích Năng lực yếu tố chứng minh lớn mạnh Tập đoàn CEN Group khẳng định điều cịn tiếp tục phấn đấu để trở thành tập đoàn lớn mạnh a) Dịch vụ chuyên nghiệp - Đội ngũ nhân viên kinh doanh trẻ, động, có trình độ chuyên môn nghiệp vụ - Môi trường làm việc thân thiện chuyên nghiệp đầy thử thách - Trang thiết bị làm việc đầy đủ đại - Công việc đảm bảo - Lương/thưởng/chế độ đãi ngộ xứng đáng - Cơ hội thăng tiến cho thành viên - Không ngừng gia tăng thị phần tăng trưởng doanh số b) Các dự án tiêu biểu Tòa nhà Đại học FPT Người Thực Hiện: Nguyễn Quốc Cường Tòa nhà Viglacera Báo cáo thực tập Quản lý Sàn giao dịch Bất Động Sản Tòa nhà MegaStar Tây Hồ Tây Các dự án Contrexim Khu đô thị Trung Văn Dự án Lê Thành – HOD Người Thực Hiện: Nguyễn Quốc Cường Báo cáo thực tập Quản lý Sàn giao dịch Bất Động Sản The Van Phu - Victoria Hyundai Hill state Khu đô thị Minh Giang Đầm Và Ngồi ra, CEN GROUP cịn có dự án tham gia đầu tư, dự án phân phối tiếp thị, dự án mô giới hợp tác khác như: Khu dân cư Hạnh Phúc Happy City, Khu nghỉ dưỡng Fussion Alya Hội An, Dự án Hattoco, 2.4.Đối tác khách hàng CEN Group thiết lập trì mối quan hệ bền vững với số lượng lớn đối tác khách hàng a) Đối tác CEN GROUP là: - Thành viên thức Phịng Thương Mại Công Nghiệp Việt Nam VCCI Người Thực Hiện: Nguyễn Quốc Cường 10 Báo cáo thực tập Quản lý Sàn giao dịch Bất Động Sản - Hội Doanh Nghiệp Trẻ Hà Nội, Hội Thẩm Định Giá Việt Nam - Hiệp hội Bất Động Sản Nhất Đất Việt Nam - Thành viên sáng lập Mạng Các Sàn Bất Động Sản Việt Nam b) Khách hàng - Là cơng ty, tập đồn nước: + Tập đồn FPT + Tổng Cơng ty Thủy Tinh Gốm Xây dựng – Viglacera + Công ty Vinaconex + Công ty Cổ phần Hỗ trợ Phát triển Công nghệ - DETECH + Công ty Cổ phần Đầu tư IPA + Cơng ty TNHH Tịa nhà Kinh Đơ - Là ngân hàng: + Ngân hàng TMCP quốc doanh - VP Bank + Ngân hàng TMCP Quân đội – MB + Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – Techcombank + Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Agribank + Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam - BIDV - Là công ty, tổ chức nước ngồi: + Cơng ty TNHH Yamaha Motors Vietnam + Công ty Yamajaki + Công ty Toyota Motor Vietnam + Công ty Meko Electronics Vietnam + Công ty Honda Vietnam + Công ty TNHH Tư vấn Thiết kế CIMAS + FOXCON + Công ty TNHH AVASYS Vietnam - Là trường đại học: Người Thực Hiện: Nguyễn Quốc Cường 11 Báo cáo thực tập Quản lý Sàn giao dịch Bất Động Sản + Đại học Quốc gia Hà Nộ + HSB + Đại học FPT 2.5 Sơ đồ tổ chức Mỗi công ty thành viên, hệ thống sàn giao dịch có phịng ban chun mơn hóa, tạo thành mơi trường làm việc chun nghiệp cho tập đoàn CEN Group Người Thực Hiện: Nguyễn Quốc Cường 12 Báo cáo thực tập Quản lý Sàn giao dịch Bất Động Sản III Nội dung hoạt động CEN Group: 3.1 Tình hình hoạt động Những ngày đầu thành lập, cơng ty gặp nhiều khó khăn Thời gian Việt Nam thị trường Bất động sản có tính minh bạch kém, giao dịch Bất động sản chủ yếu thực thông qua giao dịch ngầm, việc giao dịch nhà đất thông qua người gọi “cò nhà đất” phổ biến, chưa có trung tâm hay cơng ty thống đứng thực giao dịch Việc hình thành sàn giao dịch Bất động sản nơi gặp gỡ người mua bán, người cung cấp dịch vụ người có nhu cầu dịch vụ có liên quan đến kinh doanh Bất động sản Sự khác biệt so với Sàn giao dịch khác chỗ nơi khơng có diện hàng hóa Bất động sản giao dịch, đồng thời, dịch vụ liên quanđến giao dịch Bất động sản sàn phức tạp đa dạng hơn, tính phức tạp hệ thống dịch vụ bất động sản Sàn giao dịch phải mơ hình hoạt động tổng hợp, phải cung cấp đầy đủ khép kín dịch vụ liên quan đến bất động sản, thế, phải dịch vụ mang tính chuyên nghiệp, phải nơi mà hoạt động phải đảm bảo tính minh bạch, chuẩn xác quản lý nghiêm ngặt Chính thành lập, việc để khách hàng biết đến thực giao dịch qua công ty thách thức lớn đội ngũ lãnh đạo nhân viên công ty Tuy nhiên, với phấn đấu nỗ lực, với bề dày thành tích kinh nghiệm, ban lãnh đạo thành viên Công ty nỗ lực phấn đấu hết mình, khơng thay đổi để CEN Group có nhiều biến chuyển nhanh chóng mạnh mẽ ngày hôm nay, bước khẳng định thương hiệu tạo uy tín khách hàng Người Thực Hiện: Nguyễn Quốc Cường 13 Báo cáo thực tập Quản lý Sàn giao dịch Bất Động Sản 3.2 Nội dung hoạt động: 3.2.1: Giao dịch mua bán, chuyển nhượng, thuê, thuê mua bất động sản: Đầu tư xây dựng dự án phát triển nhà ở, đô thị, cho thuê nhà ở, văn phòng làm việc chức cơng ty, sàn giao dịch bất động sản nơi giới thiệu giao dịch sản phầm CEN Group xây dưng nên Sản phẩm giao dịch bao gồm nhà, cơng trình xây dựng có sẵn, xây dựng hình thành tương lai theo dự án, thiết kế tiến độ phê duyệt Qua công ty, giao dịch đảm bảo, thời gian giao dịch rút ngắn thủ tục pháp lý giải nhanh gọn, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.Sàn giao dịch nơi giới thiệu sản phẩm, sợi dây kết nối khách hàng cơng ty với để tạo lợi ích cho bên 3.2.2: Môi giới Bất động sản: CEN Group có đội ngũ nhân viên có kỹ môi giới, hệ thống trang thiết bị máy móc kỹ thuật đại khai thác tốt thông tin thị trường thông tin Bất động sản mà khách hành yêu cầu.Với việc đầu tư mức vào nguồn nhân lực máy móc thiết bị, CEN Group xây dựng cho mạng lưới nhiều chi nhánh hoạt động hỗ trợ cho tốt CEN Group trọng đến việc đào tạo nhân viên để nâng cao kiến thức kỹ năng, đáp ứng nhu cầu ngày cao công việc Trong lĩnh vực môi giới BĐS mà cụ thể BĐS nhà ở, công ty xây dựng quy trình giao dịch khoa học, chặt chẽ linh hoạt giao dịch cụ thể Đây nguyên nhân điều kiện tiên chứng minh giao dịch thành công CEN Group nhiều Bên cạnh cơng ty trọng đến thủ tục giao dịch Công ty cố gắng rút gọn thủ tục rườm rà để tránh nhiều thời gian Người Thực Hiện: Nguyễn Quốc Cường 14 Báo cáo thực tập Quản lý Sàn giao dịch Bất Động Sản tiết kiệm chi phí cho bên Điều khách hàng đánh giá cao Đồng thời với việc thu thập thông tin từ nhiều kênh, nhiều nguồn, cộng với nhiệt tình có trách nhiệm nhân viên mà thông tin BĐS cập nhật liên tục, đáp ứng đầy đủ nhu cầu nhiều đối tượng khách hàng Một ưu điểm CEN Group, tồn quy trình thời gian diễn giao dịch, nhân viên công ty ln theo sát tiến trình thực hiện, điều giúp cho bên hiểu hơn, có thay đổi linh hoạt cho phù hợp với thực tế giao dịch, đồng thời giải nhanh chóng phát sinh, hướng dẫn bên thực theo quy trình mơi giới mà đưa giúp cho giao dịch diễn nhanh chóng, tiết kiêm thời gian tiền bạc bên Công ty phân phối độc quyền thức dự án bất động sản, cầu nối đáng tin cậy nhà đầu tư người tiêu dùng Với nhà đầu tư, công ty công cụ tiếp thị bán hàng hữu hiệu thông qua mạng lưới phân phối rộng, danh sách khách hàng có sẳn mối liên hệ cơng ty để nhanh chóng đưa sản phẩm đến người tiêu dùng Với người tiêu dùng, công ty người đại diện lựa chọn, tư vấn cho họ sản phẩm chất lượng, giá hợp lý với tính khoản cao an toàn pháp lý Ngoài hoạt động phân phối độc quyền thức dự án lớn, cơng ty cịn nơi nhận mơi giới sản phẩm đơn lẻ đa dạng Căn hộ, đất nền, nhà đất hữu… Bên cạnh chức môi giới, cơng ty cịn kinh doanh sản phẩm chúng tơi tự mua bán Cơng ty mua & bán hộ, đất, phần dự án mức cao mua bán lại nguyên dự án 3.2.3: Định giá Bất động sản Dịch vụ định giá việc cung cấp giá mang tính tư vấn, người mua dịch vụ sử dụng khơng sử dụng Nơi cung cấp dịch vụ định Người Thực Hiện: Nguyễn Quốc Cường 15 Báo cáo thực tập Quản lý Sàn giao dịch Bất Động Sản giá hợp lý, với thị trường, nhiều người đồng ý thu hút nhiều người mua dịch vụ Giá định theo dịch vụ định giá có tính tham khảo, tư vấn không định giá mua - bán bất động sản Người mua người bán bất động sản người định giá cuối Định giá loại hình dịch vụ phát triển từ lâu, địi hỏi người thực phải có kinh nghiệm, kiến thức đạo đức cao Trước việc định giá thường quan Nhà nước thực với xu phát triển xã hội nay, nhu cầu định giá bất động sản ngày nhiều, tổ chức định giá nhà nước khơng đáp ứng đủ định giá lại trở thành ngành dịch vụ có triển vọng lớn Cơng ty trọng vào việc đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao chuyên môn cho nhân viên lĩnh vực ngành nghề có u cầu cao Công ty cử nhân viên tham gia vào khóa học đào tạo định giá nhằm giúp cho nhân viên có đủ kiến thức trình độ “đánh giá mức độ ảo” thị trường biến động, hiểu biết đầy đủ thông tin cập nhật diễn biến thị trường bất động sản, tình hình xu hướng diên biến kinh tế khu vực phát triển; hiểu biết sản phẩm bất động sản: Kết cấu, Kiến trúc, Quy hoạch, Phong thuỷ - xã hội; hiểu biết sách, pháp luật liên quan đến đất đai, BĐS, có kiến thức đầu tư, Tài chính, Kế tốn, Thống kê Tin học Nhân viên định giá cơng ty hỗ trợ tất đối tượng tham gia giao dịch BĐS thị trường người Mua/Bán không chuyên nghiệp, người Mua/bán chuyên nghiệp, nhà đầu tư phát triển BĐS, doanh nghiệp hạch toán giá trị BĐS kinh doanh, người chấp cho vay chấp Bên cạnh đó, cơng ty trọng vào việc tạo cho nhân viên phong cách chuyên nghiệp: Phong cách các yếu tố bên mang lại Trang phục; Phương tiện làm việc; Trụ sở văn phòng nơi hành nghề đón tiếp khách hàng; Phong cách rèn luyện thói quen hình Người Thực Hiện: Nguyễn Quốc Cường 16 Báo cáo thực tập Quản lý Sàn giao dịch Bất Động Sản thành việc lên kế hoạch rõ ràng, chi tiết công việc tiếp xúc khách hàng, khảo sát BĐS; cách nói rõ ràng, chắn, đứng tự tin mức Công ty tạo cho nhân viên mơi trường làm việc tốt nhất, thường xuyên có buổi tiếp xúc, trao đổi kinh nghiệm nhân viên ban lãnh đạo cơng ty, tạo nên tập thể đồn kết, đáp ứng tốt đời sống vật chất tinh thần nhân viên Ngoài ra, định giá viên tham gia hội, hiệp hội định giá Hiện có nhiều khách hàng lớn thường xuyên sử dụng dịch vụ định giá công ty, bên cạnh cá nhân có nhu cầu định giá bất động sản trước chuyển nhượng, th vay vốn tìm đến cơng ty địa tin cậy 3.2.4: Tư vấn Bất động sản: Công ty hoạch định tổ chức triển khai hoạt động kinh doanh Marketing Với dự án mới, với kỹ kinh nghiệm mình, cơng ty giúp khách hàng hoạch định phương án kinh doanh, tiếp thị, truyền thông hiệu tuỳ theo tình hình thị trường với chi phí tối ưu Ngồi ra, khách hàng khơng đủ nhân khơng có khả thực thi kế hoạch hoạch định, cơng ty giúp khách hàng tổ chức triển khai thực Về nghiên cứu thị trường, qua gần 10 năm hoạt động liên tục thị trường bất động sản Việt Nam, công ty thường xuyên cập nhật lưu giữ nhiều thơng tin thị trường Việc phân tích, đánh giá biến động phát triển thị trường phần công việc quan trọng ty hàng ngày Công ty có khả cung cấp cho khách hàng thông tin thị trường mà khách hàng quan tâm, báo cáo xu thị trường định hướng sản phẩm kinh doanh tối ưu thị trường bất động sản Người Thực Hiện: Nguyễn Quốc Cường 17 Báo cáo thực tập Quản lý Sàn giao dịch Bất Động Sản CEN Group tư vấn cho khách hàng lĩnh vực: pháp lý, đầu tư, tạo lập kinh doanh, tài chính, giá, hợp đồng mua bán, chuyển nhượng theo yêu cầu cụ thể khách hàng 3.2.5: Quảng cáo bất động sản: Đây kênh quan trọng giúp công ty giới thiệu với khách hàng sản phẩm sản phẩm khách hàng khác muốn giao dịch qua công ty Công ty thường xuyên đăng tải nội dung quảng cáo lên phương tiện thông tin đại chúng, báo chí, kênh tiếp thị trực tiếp đặc biệt qua Website công ty 3.2.6: Đấu giá Bất động sản: Dịch vụ đấu giá công ty triển khai qua hình thức: trực tiếp, bỏ phiếu hình thức bên thỏa thuận pháp luật quy định 3.2.7: Quản lý bất động sản: Nội dung kinh doan dịch vụ quản lý bất động sản công ty bao gồm: - Bán, chuyển nhượng, thuê, thuê mua bất động sản theo ủy quyền chủ sở hữu, chủ sử dụng bất động sản - Cung cấp dịch vụ bảo đảm trì hoạt động bình thường bất động sản - Quản lý, giám sát việc khai thác, sử dụng bất động sản khách hàng theo công năng, thiết kế hợp đồng - Thực bảo trì, sửa chữa bất động sản - Thực quyền nghĩa vụ khách hàng, Nhà nước theo ủy quyền chủ sở hữu, chủ sử dụng bất động sản Người Thực Hiện: Nguyễn Quốc Cường 18 Báo cáo thực tập Quản lý Sàn giao dịch Bất Động Sản IV Đánh giá, kiến nghị đề suất: Những ưu nhược điểm quy trình mơi giới CEN GROUP a/ Ưu điểm - Tập đoàn thành lập gần 10 năm, với cố gắng không ngừng Cơng ty xây dựng cho thương hiệu có danh tiếng giới BĐS - Với việc đầu tư mức vào nguồn nhân lực máy móc thiết bị, CEN Group xây dựng cho mạng lưới nhiều chi nhánh hoạt động hỗ trợ cho tốt CEN Group trọng đến việc đào tạo nhân viên để nâng cao kiến thức kỹ năng, đáp ứng nhu cầu ngày cao công việc Trong lĩnh vực môi giới BĐS mà cụ thể BĐS nhà ở, công ty xây dựng quy trình giao dịch khoa học, chặt chẽ linh hoạt giao dịch cụ thể Đây nguyên nhân điều kiện tiên chứng minh giao dịch thành công CEN Group nhiều - Bên cạnh cơng ty trọng đến thủ tục giao dịch Công ty cố gắng rút gọn thủ tục rườm rà để tránh nhiều thời gian tiết kiệm chi phí cho bên Điều khách hàng đánh giá cao - Đồng thời với việc thu thập thông tin từ nhiều kênh, nhiều nguồn, cộng với nhiệt tình có trách nhiệm nhân viên mà thông tin BĐS cập nhật liên tục, đáp ứng đầy đủ nhu cầu nhiều đối tượng khách hàng - Một ưu điểm CEN Group, tồn quy trình thời gian diễn giao dịch, nhân viên cơng ty ln theo sát tiến trình thực hiện, điều giúp cho bên hiểu hơn, có thay đổi linh hoạt cho phù hợp với thực tế giao dịch, đồng thời giải nhanh chóng phát sinh Người Thực Hiện: Nguyễn Quốc Cường 19 Báo cáo thực tập Quản lý Sàn giao dịch Bất Động Sản - CEN GROUP đơn vị hoạt động lĩnh vực bất động sản từ lâu nên có uy tín nhiều kinh nghiệm lĩnh vực Sản phẩm giao dịch phần lớn sản phẩm công ty xây dựng nên tạo niềm tin khách hàng chất lượng bất động sản b/.Nhược điểm Bên cạnh ưu điểm bật, CEN Group cịn có nhược điểm cụ thể chưa trọng đến tầm quan trọng vấn đề thông tin khách hàng lĩnh vực môi giới Bản thân người môi giới không điều tra kỹ vấn đề nên trình giao dịch xảy số tranh chấp người đồng sở hữu BĐS, hay phía người có nhu cầu mua hay thuê BĐS, lại điều quan trọng Thêm vào việc khai thác thơng tin từ kênh thơng tin cịn chưa trọng Do tính khơng minh bạch thị trường bất động sản nên chưa phân loại chọn lọc thơng tin BĐS mà cần, gây khó khăn cho giao dịch đáp ứng không đầy đủ nhu cầu khách hàng Việc thực tế kiểm tra BĐS nhà chưa công ty quan tâm mức Đây điểm hạn chế công ty cần nhanh chóng khắc phục Thêm vào đó, người dân chưa có ý thức chưa biết nhiều đến việc giao dịch bất động sản thông qua sàn mà thường tìm đến trung tâm nhỏ lẻ tồn nhiều thị trường Vấn đề đặt làm để thu hút giao dịch diễn qua sàn giao dịch – thách thức lớn cho phát triển công ty 4.2 Kiến nghị đề xuất: a Đối với công ty: - Tăng cường, mở rộng mối quan hệ với đối tác Tổng công ty, Tập đồn lớn có kinh nghiệm lĩnh vực bất động sản để tham Người Thực Hiện: Nguyễn Quốc Cường 20