“Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường mặt hàng thời trang của website solo.vn thuộc Công ty cổ phần truyền thông Việt Nam trên khu vực Hà Nội”

“Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường mặt hàng thời trang của website solo.vn thuộc Công ty cổ phần truyền thông Việt Nam trên khu vực Hà Nội”

Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thế Ninh TĨM LƯỢC Sau thời gian thực tập nghiên cứu website solo.vn – Công ty cổ phần truyền thông Việt Nam, em hoàn thành luận văn với đề tài : “ Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường mặt hàng thời trang website solo.vn thuộc Công ty cổ phần truyền thông Việt Nam khu vực Hà Nội ” Dưới tóm lược số vấn đề luận văn em Chương : Tổng quan nghiên cứu vấn đề giải pháp marketing phát triển thị trường mặt hàng thời trang website solo.vn khu vực Hà Nội Trong chương này, em rõ vấn đề cấp thiết tới việc lựa chọn nghiên cứu đề tài giải pháp marketing phát triển thị trường mặt hàng thời trang website solo.vn khu vực Hà Nội Đồng thời rõ mục đích phạm vi nghiên cứu đề tài, tổng quan tình hình nghiên cứu năm trước Chương : Tóm lược số vấn đề lý luận phát triển thị trường công ty kinh doanh Với định hướng chương này, em nêu bật vấn đề lý thuyết giải pháp marketing phát triển thị trường như: lí thuyết thị trường, khái niệm marketing marketing mix, lí thuyết nghiên cứu marketing giải pháp marketing phát triển thị trường Chương 3: Phân tích kết nghiên cứu thực trạng giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường mặt hàng thời trang website solo.vn thuộc Công ty cổ phần truyền thông Việt Nam khu vực Hà Nội Đây chương quan trọng việc xử lý liệu thứ cấp cịn phải tìm kiếm liệu sơ cấp thơng qua bảng câu hỏi vấn điều tra Trong chương này, em phương pháp nghiên cứu thị trường, hướng phát triển thị trường thực trạng giải pháp marketing phát triển thị trường website solo.vn Các kết phân tích liệu thứ cấp thể thông qua nội dung cuối chương – Kết phân tích liệu thứ cấp sơ cấp giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường mặt hàng thời trang webiste solo.vn Khơng có vậy, thơng qua điều tra, em đánh giá nhận định mang tính khách quan khách hàng giải pháp marketing mà solo.vn áp dụng SV: Nguyễn Thị Thu Huyền i Lớp: K45C7 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thế Ninh Chương 4: Các kết luận đề xuất giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường mặt hàng thời trang website solo.vn thuộc Công ty cổ phần truyền thông Việt Nam khu vực Hà Nội Trong chương này, em nêu thành công, mặt hạn chế nguyên nhân thực tế dẫn đến hạn chế Đồng thời đề xuất số ý kiến nghiên cứu thị trường, hướng phát triển thị trường giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường cho website solo.vn nhằm giúp solo.vn phát triển thị trường mặt hàng thời trang khu vực Hà Nội Mặc dù nỗ lực cố gắng song luận văn em nhiều thiếu sót, mong thành bạn góp ý để luận văn hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn ! SV: Nguyễn Thị Thu Huyền ii Lớp: K45C7 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thế Ninh LỜI CẢM ƠN Với đề tài khóa luận tốt nghiệp cuối khóa : Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường mặt hàng thời trang webisite solo.vn thuộc Công ty cổ phần truyền thông Việt Nam khu vực Hà Nội, em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tập thể cán bộ, giảng viên khoa Marketing , trường Đại học Thương Mại Em xin gửi lời cảm ơn tới cán bộ, công nhân viên làm việc website solo.vn thuộc Công ty cổ phần truyền thông Việt Nam giúp đỡ tạo thuận lợi cho em q trình thực tập q cơng ty Đặc biệt, em xin gửi lời cám ơn chân thành nhất, sâu sắc tới giảng viên: Thạc sĩ Nguyễn Thế Ninh tận tình dạy giúp đỡ em tất tâm huyết suốt trình từ em bắt đầu thực tập, làm báo cáo thực tập tổng hợp, định hướng đề tài khóa luận em hồn thành khóa luận cuối khóa Em xin chân thành cảm ơn! SV: Nguyễn Thị Thu Huyền iii Lớp: K45C7 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thế Ninh DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Bảng kết kinh doanh website solo.vn năm gần Bảng 2: Bảng số lượng nhân viên website solo.vn Bảng 3: Bảng giá dao động số mặt hàng thời trang DANH MỤC MƠ HÌNH Mơ hình 1: Mơ hình chiến lược Ansoff SV: Nguyễn Thị Thu Huyền iv Lớp: K45C7 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thế Ninh DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Qui trình xác định giá cơng ty kinh doanh Sơ đồ 2: Qui trình định tổ chức kênh phân phối quản trị kênh Sơ đồ 3: Cơ cấu tổ chức website solo.vn Sơ đồ 4: Sơ đồ kênh phân phối website solo.vn SV: Nguyễn Thị Thu Huyền v Lớp: K45C7 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thế Ninh DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT NXB: Nhà xuất XB : Xuất TT : Thị trường SP : Sản phẩm SV: Nguyễn Thị Thu Huyền vi Lớp: K45C7 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thế Ninh MỤC LỤC 4.4 Một số kiến nghị khác 47 SV: Nguyễn Thị Thu Huyền vii Lớp: K45C7 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thế Ninh CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ : GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG MẶT HÀNG THỜI TRANG CỦA WEBSITE SOLO.VN THUỘC CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VIỆT NAM TRÊN KHU VỰC HÀ NỘI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Xét mặt lí luận, doanh nghiệp muốn xây dựng trì vị trí vững thị trường ngồi việc trì doanh thu thị phần có, doanh nghiệp phải quan tâm tới việc phát triển mở rộng thị trường tiêu thụ để khai thác triệt để sức mua tập khách hàng mục tiêu trọng điểm thị trường Việc phát triển thị trường sản phẩm vấn đề cấp thiết công ty, lẽ nhu cầu thị trường lớn thị trường nhiều kẽ hở mà mức cung cịn thấp Khi thị trường mở rộng, công ty dễ dàng thu mức doanh thu lợi nhuận cao hơn, nhiều khách hàng biết đến khẳng định vững mạnh thị trường Việt Nam tổ chức bán lẻ giới đánh giá thị trường bán lẻ hấp dẫn giới Theo thống kê Việt Nam có 31 triệu người mua hàng qua mạng, chiếm 1/3 dân số nước ta Việt Nam đứng thứ 18 số quốc gia mua hàng qua mạng nhiều Điều đủ để thấy sức hấp dẫn thị trường bán lẻ Việt Nam đặc biệt thị trường thương mại điện tử Hiện tại, Solo.vn tập trung phát triển vào thị trường lớn Việt Nam Hà Nội TP Hồ Chí Minh Tại website solo.vn thuộc Công ty cổ phần truyền thông Việt Nam, mặt hàng thời trang mặt hàng có mức doanh số cao website, nhiên, theo dự đốn mức doanh thu cao solo.vn có chiến lược marketing tập trung vào việc phát triển thị trường cho mặt hàng Hà Nội Bởi lẽ, tại, mặt hàng thời trang solo.vn tập trung vào đối tượng khách hàng nữ giới, trẻ tuổi, nên nhiều tập khách hàng tiềm khác thị trường Hà Nội mà solo.vn chưa quan tâm tới để khai thác sâu, việc phát triển thị trường solo.vn chưa để ý mức, dẫn đến nhiều phân đoạn thị trường bị bỏ phí SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp: K45C7 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thế Ninh Đây coi vấn đề cấp thiết công ty, lẽ với cường độ mật độ cạnh tranh ngày đông đúc gay gắt nay, việc phát triển thị trường để tăng doanh số vấn đề quan trọng công ty kinh doanh qua mạng với mong muốn tạo lập trì vị trí vững thị trường Vậy nên từ vấn đề thực tiễn tầm quan trọng đó, tơi định chọn đề tài “Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường mặt hàng thời trang website solo.vn thuộc Công ty cổ phần truyền thông Việt Nam khu vực Hà Nội” 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Trong q trình thực tập văn phịng đại diện website solo.vn Hà Nội, tìm hiểu thực trạng hoạt động website, tập trung vào việc giải vấn đề sau đề tài: - Phân tích đặc điểm thị trường hướng phát triển thị trường mặt hàng thời trang website solo.vn thời gian tới - Nghiên cứu để phân tích thực trạng hoạt động marketing nhằm phát triển thị trường mặt hàng thời trang website solo.vn khu vực Hà Nội - Nghiên cứu đánh giá tương thích hoạt động marketing website solo.vn với tập khách hàng mục tiêu - Nghiên cứu để đưa đề xuất, giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường mặt hàng thời trang website solo.vn khu vực Hà Nội 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước nội dung nghiên cứu đề tài “Giải pháp marketing phát triển thị trường mặt hàng thời trang solo.vn Hà Nội” 1.3.1 Các đề tài liên quan Các đề tài liên quan đến solo.vn: Hồn thiện hệ cơng nghệ bán lẻ solo.vn – Khoa Thương Mại điện tử - Đại học Thương Mại Các luận văn đề tài:  Giải pháp marketing phát triển thị trường sản phẩm giấy vi tính liên tục Cơng ty cổ phần thông minh MK khu vực miền Bắc - Sinh viên Trần Thị Định Nhung – Năm 2009 SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp: K45C7 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thế Ninh  Giải pháp marketing phát triển thị trường mỹ phẩm Unilever – Sinh viên Trần Thị Thu Hà – Năm 2009  Giải pháp marketing phát triển thị trường giày dép công ty Biti’s thị trường Hà Nội – Sinh viên Nguyễn Văn Tuấn – Năm 2010 1.3.2 Nhận xét tổng quan cơng trình nghiên cứu Nhận xét tổng quan:  Các cơng trình nghiên cứu đưa giải pháp hoàn thiện chiến lược marketing tổng quan để đóng góp cho phát triển cơng ty  Các cơng trình nghiên cứu tập trung vào việc giải vấn đề tồn tại, không giải tràn lan hạn chế  Các cơng trình nghiên cứu sử dụng phương pháp thu thập thông tin từ khách hàng ban lãnh đạo công ty để đánh giá thực trạng hoạt động thành công hạn chế cịn tồn cơng ty; điểm mạnh điểm yếu so với đối thủ cạnh tranh Kết luận: Qua trình tìm hiểu tổng quan đề tài năm trước tơi thấy có nhiều cơng trình nghiên cứu trước “Giải pháp marketing phát triển thị trường”, nhiên chưa có luận văn hay đề tài nghiên cứu trùng lặp với “Giải pháp marketing để phát triển thị trường mặt hàng thời trang solo.vn khu vực Hà Nội” 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu 1.4.1 Mục tiêu chung Mục tiêu chung: Đề xuất giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường mặt hàng thời trang website solo.vn khu vực Hà Nội 1.4.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa sở lí luận vấn đề thị trường, phát triển thị trường giải pháp marketing để phát triển thị trường công ty kinh doanh - Phân tích thực trạng giải pháp marketing để phát triển thị trường website: Điều tra, khảo sát tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty, hoạt động sách marketing website, để từ đánh giá thành cơng, SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp: K45C7 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thế Ninh KẾT LUẬN Phát triển thị trường vấn đề cần thiết cơng ty kinh doanh Để có chiến lược phát triển thị trường đắn công ty cần phải nghiên cứu thị trường xác định cho thị trường mục tiêu Nhưng công ty thường không trọng tới việc nghiên cứu thị trường cho có cơng ty áp dụng chiến lược, sách marketing hợp lí cho việc phát triển thị trường Với mong muốn góp phần website solo.vn xây dựng thành cơng mặt hàng thời trang khu vực Hà Nội, em chọn đề tài “Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường mặt hàng thời trang website solo.vn thuộc Công ty cổ phần truyền thông Việt Nam khu vực Hà Nội”, em giải vấn đề sau: Hệ thống hóa sở lí luận cho vấn đề phát triển thị trường sản phẩm nói chung mặt hàng thời trang nói riêng Chỉ vấn đề cịn tồn q trình phát triển thị trường mặt hàng thời trang website solo.vn phương pháp điều tra, nghiên cứu thu thập thông tin từ thực tiễn Từ thực trạng tồn đề giải pháp marketing mang tính thực tiễn cao q trình triển khai để áp dụng cho website Cũng kiến nghị cho việc phát triển thị trường nói chung Trong q trình làm đề tài, trình độ cịn hạn chế nên khóa luận khơng thể khơng tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận đóng góp ý kiến chân thành từ thầy cô cho khóa luận em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! SV: Nguyễn Thị Thu Huyền 50 Lớp: K45C7 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thế Ninh TÀI LIỆU THAM KHẢO Chiến lược kinh doanh - NXB Thống Kê Marketing - Philip Kotler - NXB Thống kê 2002 Marketing thương mại – GS.TS Nguyễn Bách Khoa Marketing quản trị doanh nghiệp - NXB Thống kê 2005 Nghiên cứu marketing - Philip Kotler - NXB Thống kê 2002 Những nguyên lí tiếp thị - NXB TP Hồ Chí Minh - 1986 Quản trị marketing - Philip Kotler - NXB Thống kê 2009 Quản trị marketing doanh nghiệp - TS Trương Đình Chiến - ĐH Kinh tế quốc dân Hà Nội – 2002 Website tìm kiếm thông tin: http://www.google.com 10 Website: http://www.solo.vn SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp: K45C7 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thế Ninh PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA KHÁCH HÀNG Kính chào q khách, xin q khách vui lịng bớt chút thời gian trả lời số câu hỏi sau để chúng tơi có nhìn tổng quan thực trạng hoạt động website solo.vn Xin q khách vui lịng đánh dấu X viết ý kiến riêng vào ô câu trả lời q vị Q khách có biết website solo.vn có mặt hàng thời trang khơng? Có biết Khơng biết Quí khách biết website solo.vn từ nguồn nào? Bạn bè, người thân giới thiệu Qua quảng cáo báo online Nguồn khác………………………………………………………………… Quí khách cho biết tần suất mua mặt hàng thời trang website solo.vn? Mua nhiều lần Mua vài lần Chưa Quí khách thấy chủng loại mặt hàng thời trang solo.vn nào? Rất đa dạng, phong phú Khá đa dạng, phong phú Không đa dạng, phong phú Ý kiến khác……………… Quí khách đánh chất lượng sản phẩm website solo.vn? (rất tốt – điểm, tốt – điểm, tốt – điểm, bình thường – điểm, khơng tốt – điểm) Điểm: ……………………… Quí khách đánh giá mặt hàng thời trang website solo.vn chất lượng hàng hóa mà solo.vn cung cấp? ( giá cao – điểm, giá hợp lí – điểm, giá rẻ - điểm) Điểm: ……………………… Quí khách đánh giá mặt hàng thời trang website khác nào? Giá hợp lí website khác Giá cao website khác Giá thấp website khác Quí khách đánh giá thời gian xử lí đơn hàng solo.vn nào? Rất tốt Tốt Bình thường Ln chậm trễ Ý kiến khác……………………………………………………………… Quí khách đánh giá thời gian giao hàng solo.vn nào? Nhanh Bình thường Chậm trễ Ý kiến khác……………………………………………………………… SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp: K45C7 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thế Ninh 10 Quí khách đánh giá phần nội dung quảng cáo sản phẩm mặt hàng thời trang website solo.vn? Chính xác, trung thực Khá xác trung thực Khơng xác trung thực Ý kiến khác……………………… 11 Q khách thấy ấn tượng với cơng cụ xúc tiến thương mại solo.vn nhất? Quảng cáo Xúc tiến bán Cả hai Không 12 Q khách có cảm thấy ấn tượng với số mặt hàng thời trang chuyên mục GIÁ TỐT MỖI NGÀY khơng? ( Rất ấn tượng – điểm, Bình thường – điểm, Không ấn tượng – điểm) Điểm: ………………… 13 Quí khách thấy website solo.vn thiết kế có so với website hoạt động thị trường khơng? Đẹp, dễ nhìn Khơng có khác biệt so với website khác Không đẹp tiện dụng website khác 14 Q khách thấy dịch vụ chăm sóc khách hàng solo.vn nào? Rất tốt Tốt Bình thường Kém Ý kiến khác…………………………… …………………………………… Xin q khách vui lịng cho biết vài thông tin khách hàng: Họ tên: …………………………… Số điện thoại:………………… Địa chỉ: ……………………………… Nghề nghiệp: ………………… Xin chân thành cám ơn! SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp: K45C7 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thế Ninh PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUYÊN SÂU Anh (chị) vui lòng đánh giá chung tình hình thị trường sản phẩm thời trang thời gian qua dự báo tình hình thị trường thời gian tới? Anh (chị) cho biết công ty cạnh tranh trực tiếp với mặt hàng thời trang website solo.vn? Anh (chị) cho biết lợi thế, điểm mạnh đối thủ cạnh tranh trực tiếp này? Anh (chị) cho biết cơng ty tiến hành nghiên cứu thị trường để phát triển thị trường mặt hàng thời trang thời gian tới chưa? Trong thời gian tới, chiến lược phát triển thị trường solo.vn tập trung vào yếu tố nào? Anh (chị) cho biết khó khăn việc phát triển thị trường mặt hàng thời trang công ty? Mục tiêu tương lai solo.vn mặt hàng thời trang gì? Anh (chị) cho biết giải pháp marketing phát triển thị trường solo.vn thời gian tới cụ thể tập trung vào biến số nào? SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp: K45C7 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thế Ninh PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH BẢNG CÂU HỎI PHỤ LỤC 01 KHI SỬ DỤNG PHẦN MỀM SPSS Cau_1 Cumulative Frequency Valid Co biet Percent Valid Percent Percent 16 80.0 80.0 80.0 Khong biet 20.0 20.0 100.0 Khac 0.0 0.0 100.0 Total 20 100.0 100.0 Cau_2 Cumulative Frequency Valid Ban be, nguoi than gioi thieu Qua cac bao online Valid Percent Percent 30.0 30.0 30.0 14 70.0 70.0 100.0 0.0 0.0 100.0 20 100.0 100.0 Nguon khac Total Percent Cau_3 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Mua nhieu lan 45.0 45.0 45.0 Mua vai lan 45.0 45.0 90.0 Chua bao gio 10.0 10.0 100.0 20 100.0 100.0 Total Cau_4 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Rat da dang, phong phu 17 85.0 85.0 85.0 Kha da dang, phong phu 10.0 10.0 95.0 Khong da dang, phong phu 5.0 5.0 100.0 20 100.0 100.0 Total SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp: K45C7 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thế Ninh Cau_5 Cumulative Frequency Valid Rat tot Tot Percent 0.0 0.0 0.0 10 50.0 50.0 50.0 0.0 0.0 0.0 10 50.0 50.0 100.0 0.0 0.0 100.0 20 100.0 100.0 Khong tot Total Valid Percent Kha tot Binh thuong Percent Cau_6 Cumulative Frequency Valid Gia cao Gia hop li Valid Percent Percent 0.0 0.0 0.0 16 80.0 80.0 80.0 20.0 20.0 100.0 20 100.0 100.0 Gia re Total Percent Cau_7 Cumulative Frequency Valid Gia hop li hon cac website khac Gia cao hon cac website khac Gia thap hon cac website khac Total Percent Valid Percent Percent 14 70.0 70.0 70.0 0.0 0.0 0.0 30.0 30.0 100.0 20 100.0 100.0 SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp: K45C7 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thế Ninh Cau_8 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Rat tot 0.0 0.0 0.0 Tot 25.0 25.0 25.0 Binh thuong 12 60.0 60.0 85.0 Luon cham tre 15.0 15.0 100.0 Total 20 100.0 100.0 Cau_9 Cumulative Frequency Valid Nhanh Binh thuong Valid Percent Percent 0.0 0.0 0.0 16 80.0 80.0 80.0 20.0 20.0 100.0 20 100.0 100.0 Cham tre Total Percent Cau_10 Cumulative Frequency Valid Chinh xac, trung thuc Kha chinh xac, trung thuc Khong chinh xac, trung thuc Total Percent Valid Percent Percent 0.0 0.0 0.0 14 70.0 70.0 70.0 30.0 30.0 100.0 20 100.0 100.0 Cau_11 Cumulative Frequency Valid Quang cao Percent Valid Percent Percent 0.0 0.0 0.0 18 90.0 90.0 90.0 Ca hai 5.0 5.0 95.0 Khong cai nao 5.0 5.0 100.0 0 0 20 100.0 100.0 Xuc tien ban Total SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp: K45C7 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thế Ninh Cau 12 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Rat an tuong 19 95.0 95.0 95.0 Binh thuong 5.0 5.0 100.0 Khong an tuong 0.0 0.0 100.0 20 100.0 100.0 Total Cau 13 Cumulative Frequency Valid Dep, de nhin hon Khong co gi khac biet voi doi thu canh tranh Khong dep va tien dung nhu cac website khac Total Percent Valid Percent Percent 16 80.0 80.0 80.0 20.0 20.0 100.0 0.0 0.0 0.0 20 100.0 100.0 Cau 14 Cumulative Frequency Valid Rat tot Percent Valid Percent Percent 10.0 10.0 10.0 10 50.0 50.0 60.0 Binh thuong 40.0 40.0 100.0 Kem 0.0 0.0 100.0 Y kien khac 0 0 20 100.0 100.0 Tot Total SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp: K45C7 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thế Ninh PHỤ LỤC TÓM TẮT KẾT QUẢ THU THẬP ĐƯỢC TỪ PHỤ LỤC 02 Câu 1: - Tình hình chung thị trường thời trang thời gian qua: Thời gian qua kinh tế nước ta nói chung bị ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế giới nên người dân ln thắt chặt chi tiêu khoản mặt hàng thời trang không nằm ngồi Vậy nên thị trường mặt hàng nói chung thị trường mặt hàng thời trang nói riêng khơng sơi động - Dự báo tình hình thị trường thời gian tới: Năm 2013 năm dự báo kinh tế Việt Nam thoát khỏi ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế giới, nên nhu cầu người dân bình thường trở lại, điều hứa hẹn thị trường thời gian tới khả quan Đặc biệt, ngày người dân biết hiểu thương mại điện tử, họ thấy lợi ích mà thương mại điện tử đem lại, điều giúp cho thương mại điện tử nước ta phát triển website thương mại điện tử có hội phát triển Câu 2: Hiện Việt Nam số website bán hàng qua mạng nhiều, lên tới hàng trăm, hàng ngàn website số website thương mại điện tử tăng lên ngày, điều đồng nghĩa với việc số đối thủ cạnh tranh solo.vn tăng lên Hiện tại, nhận định website cạnh tranh trực tiếp với solo.vn zalora.vn, vài website khác vatgia.com, muachung.vn,… Câu 3: - Lợi thế, điểm mạnh đối thủ cạnh tranh trực tiếp zalora.vn: Đây website tập trung kinh doanh vào mặt hàng thời trang không solo.vn kinh doanh nhiều mặt hàng khác Vậy nên điểm mạnh họ họ chun mơn hóa vào mặt hàng thời trang nên mặt hàng họ đa dạng chủng loại, mẫu mã, màu sắc, kiểu dáng SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp: K45C7 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thế Ninh Câu 4: Hiện tại, solo.vn lên kế hoạch để tiến hành nghiên cứu phát triển thị trường mặt hàng thời trang thời gian tới, lẽ mặt hàng đem lại doanh thu lợi nhuận cao cho hoạt động kinh doanh công ty nhu cầu thời trang khách hàng thay đổi liên tục, nên công ty cần tiến hành nghiên cứu thị trường Câu 5: Trong thời gian tới, chiến lược phát triển thị trường solo.vn tập trung vào mặt hàng thời trang mặt hàng đem lại lợi nhuận cao hoạt động kinh doanh công ty, chiến lược phát triển thị trường tập trung chủ yếu vào thị trường Hà Nội – thị trường có sức mua lớn tốc độ tăng trưởng khơng ngừng Câu 6: Khó khăn chiến lược phát triển thị trường mặt hàng thời trang theo chúng tơi có lẽ đặc điểm mặt hàng Mặt hàng thời trang thay đổi theo mùa, nước ta có mùa khác bên cạnh năm mùa lại có xu hướng riêng nên khó khăn cho chúng tơi việc nghiên cứu nhận định xu hướng thời trang khó khăn việc đa dạng hóa mẫu mã, chủng loại sản phẩm Ngồi mặt hàng cịn chịu ảnh hưởng xu hướng thời trang giới cần đầu tư nhiều cho việc nghiên cứu mặt hàng Câu 7: - Mục tiêu tương lai solo.vn mặt hàng thời trang: Solo.vn có mục tiêu phát triển mặt hàng thời trang website để mặt hàng trở thành mặt hàng chủ đạo website, nhiều người biết tới Câu 8: Giải pháp marketing phát triển thị trường mặt hàng thời trang solo.vn thời gian tới cụ thể tập trung vào biến số sản phẩm, lẽ ngày mức sống người dân nâng cao hơn, quần áo khơng cịn đáp ứng nhu cầu sinh lí mà cịn dáp ứng nhu cầu người dùng thơng qua việc thể phong cách, cá tính, đẳng cấp, SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp: K45C7 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thế Ninh nên khách hàng khắt khe việc lựa chọn mặt hàng thời trang Bên cạnh đó, với mẫu mã đa dạng chất lượng tốt tạo lợi cạnh tranh solo.vn thị trường so với đối thủ khác Ngồi ra, solo.vn tập trung vào biến số giá, công ty lựa chọn mức giá phù hợp cạnh tranh để thu hút người mua, lẽ cửa hàng thời trang, website thời trang mọc nhiều hàng Trung Quốc với giá rẻ xuất tràn lan thị trường SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp: K45C7 ... phần truyền thông Việt Nam khu vực Hà Nội Chương 4: Các kết luận đề xuất giải pháp nhằm phát triển thị trường mặt hàng thời trang solo.vn thuộc Công ty cổ phần truyền thông Việt Nam khu vực Hà. .. xuất giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường mặt hàng thời trang website solo.vn thuộc Công ty cổ phần truyền thông Việt Nam khu vực Hà Nội Trong chương này, em nêu thành công, mặt hạn chế... GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG MẶT HÀNG THỜI TRANG CỦA SOLO.VN THUỘC CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VIỆT NAM TRÊN KHU VỰC HÀ NỘI 4.1 Các kết luận phát qua nghiên cứu 4.1.1 Thành