Giải pháp phát triển nguồn nhân lực cho dự án onnet edu của công ty cổ phần onnet

MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU .3 LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ONNET 1.1 Giới thiệu khái quát Công ty Cổ phần ONNET 1.1.1 Sơ lược Công ty 1.1.2 Q trình hình thành phát triển Cơng ty 1.1.3 Đặc điểm kinh doanh - kỹ thuật Công ty .9 1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty .11 1.2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh 11 1.2.2 Tình hình hoạt động khác 14 1.3 Tổ chức máy quản trị Công ty 15 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ONNET 21 2.1 Đặc điểm nhân lực Công ty 21 2.2 Chất lượng nguồn nhân lực .24 2.3 Thực trạng phát triển nhân lực Công ty 27 2.3.1 Số lượng 27 2.3.1.1 Số lượng lao động 27 2.3.1.2 Số lượng lao động đào tạo phát triển 28 2.3.1.3 Kết đào tạo phát triển nhân lực Công ty .30 2.3.2 Chất lượng .33 2.4 Đánh giá thực trạng phát triển nhân lực Công ty .36 2.4.1 Kết đạt 36 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 37 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ONNET 41 3.1 Phương hướng, mục tiêu phát triển Công ty 41 3.1.1 Phương hướng phát triển .41 3.1.2 Mục tiêu phát triển 42 3.2 Giải pháp phát triển nhân lực Công ty cổ ONNET 42 3.2.1 Nâng cao nhận thức vai trò lãnh đạo phát triển nhân lực.42 3.2.2 Hoàn thiện hoạt động quản lý đào tạo phát triển Công ty 44 3.2.3 Xây dựng sách, chiến lược thực chức phát triển nhân lực 53 3.2.4 Thực sách thu hút trì nhân viên giỏi 55 3.2.5 Hồn thiện công tác đánh giá kết thực công việc 57 3.2.6 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp khuyến khích cán nhân viên học tập nâng cao trình độ nhân lực 58 3.3 Kiến nghị Nhà nước .60 KẾT LUẬN 64 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Nguồn vốn kinh doanh Công ty qua năm .11 Bảng 2: Báo cáo kết kinh doanh Công ty từ năm 2011 – 2014 12 Biểu đồ 1: Đồ thị tổng doanh thu,chi phí lợi nhuận .13 Sơ đồ : Bộ máy quản lý công ty .16 Bảng 3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi Công ty năm 2014 22 Bảng 4: Cơ cấu lao động theo giới tính Cơng ty năm 2014 23 Bảng 5: Cơ cấu lao động theo giới tính phịng ban năm 2014 24 Bảng : Số lượng nguồn nhân lực Công ty năm 2014 .26 B ảng 7: Quy mô lao động công giai đoạn 2009-2012 .27 Bảng 8: Quy mô đào tạo sử dụng nhân lực năm 2014 29 Bảng 9: Kết công tác đào tạo năm qua Công ty 30 Bảng 10: Trình độ người lao động từ năm 2011 – 2014 .33 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chuyên đề thực tập này, em nhận hướng dẫn, giúp đỡ góp ý tận tình thầy trường Đại học Kinh tế quốc dân Trước hết, em xin chân thành cảm ơn đến quý thầy cô tận tình dạy bảo em suốt trình em học tập trường Đại học Kinh tế quốc dân Em xin bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sác tới Thầy giáo Tiến Sĩ Vũ Trọng Nghĩa hướng dẫn động viên em nhiều trình làm hồn thiện khóa luận Đồng thời, cháu xin cảm ơn cô chú, anh chị Ban lãnh đạo, Phịng Tổ chức – Hành chính, Phịng Kế tốn tồn thể nhân viên Cơng ty Cổ phần ONNET nhiệt tình giúp đỡ cháu trình thực tập thu thập số liệu Cơng ty Mặc dù cố gắng hồn thiện khóa luận hạn chế kiến thức, kinh nghiệm nên chuyên đề thực tập tránh thiếu sót, mong nhận nhận xét, góp ý thầy bạn Hà Nội, tháng năm 2015 Sinh viên Dương Hải Đăng DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CBCNV : Cán cơng nhân viên ĐVT: Đơn vị tính DT: Doanh thu ONNET: Công ty cổ phần ONNET LNTT : Lợi nhuận trước thuế LNST: Lợi nhuận sau thuế NLĐ: Người lao động HĐKD: Hoạt động kinh doanh HĐLĐ: Hợp đồng lao động 10 HĐQT: Hội đồng quản trị 11 Tr.đ : triệu đồng 12 Tr.đ/ng/tháng: Triệu đồng/ người/ tháng 13 VN: Việt Nam MỞ ĐẦU Nhân lực yếu tố đầu vào quan trọng trình sản xuất, trình độ phát triển nguồn nhân lực lợi phát triển doanh nghiệp Có thể nói nhân viên lợi tốt doanh nghiệp Trong chiến lược, sản phẩm dịch vụ bị chép lúc tạo nên bất lợi, thiệt hại nặng nề cho doanh nghiệp nhân viên trung thành tài giỏi giúp vượt qua khủng hoảng, tạo nên đột phá so với đối thủ khác Có nhân viên thế, doanh nghiệp ổn định phát triển vững mạnh, nhiên để họ phát huy tài tạo gắn kết họ với doanh nghiệp thực tốn khó Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài phong phú lớn mạnh vô nghĩa thiếu yếu tố người Con người biến máy móc thiết bị đại phát huy có hiệu hoạt động việc tạo sản phẩm Nói đến người tổ chức người chung chung mà nói tới số lượng chất lượng hay lực phẩm chất, cơng suất, hiệu làm việc người lao động Tất hoạt động doanh nghiệp có tham gia gián tiếp hay trực tiếp người, doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Nhận thức phát triển nhân lực bền vững khơng đem lại lợi ích cho tồn mà cịn phát triển lâu dài doanh nghiệp từ thành lập, ban lãnh đạo Công ty cổ phần ONNET ý thức việc phát triển sản xuất kinh doanh gắn với trì phát triển nhân lực Tuy nhiên, cơng ty gặp khó khăn vấn đề phát triển nguồn nhân lưc, đặc biệt cơng tác xây dựng sách nên đơi họ đâu, tiến hành nào… chưa đạt hiệu mong muốn Vì vậy, với mục đích nghiên cứu thực trạng nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần ONNET, qua đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác phát triển nguồn nhân lực giúp công ty nâng cao lực cạnh tranh, em xin trình bày đề tài:“Giải pháp phát triển nguồn nhân lực cho dự án ONNET EDU Công ty Cổ phần ONNET” Nội dung chuyên đề thực tập gồm chương : Chương 1: Tổng quan Công ty cổ phần ONNET Chương 2: Thực trạng phát triển nhân lực Công ty cổ phần ONNET Chương 3: Một số giải pháp phát triển nhân lực Công ty cổ phần ONNET CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ONNET 1.1 Giới thiệu khái quát Công ty Cổ phần ONNET 1.1.1 Sơ lược Công ty Tên công ty : Công ty cổ phần ONNET Tên giao dịch: ONNET JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt: ONNET JSC Logo: Địa trụ sở: Tầng 10 Tòa nhà 24T Hapulico Complex, số 85 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội Địa giao dịch: Tầng 10 Tòa nhà 24T Hapulico Complex, số 85 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội Điện thoại: 04 7307 68 68 Fax: 04 7307 86 86 Số tài khoản: 0011004128440 - Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - chi nhánh Hà Nội Mã số thuế: 0104598793 Email: contact@onnet.com.vn Website: http://www.onnet.com.vn/ 1.1.2 Q trình hình thành phát triển Cơng ty a Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty Công ty cổ phần ONNET (ONNET) thành lập đầu tháng 28/08/2009 lấy thương hiệu “ONNET CORP” ONNET công ty chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam lĩnh vực Internet Marketing Đội nhóm ONNET bao gồm chun gia có đến 10 năm kinh nghiệm lĩnh vực Mỗi năm, 100 hội thảo khóa học tổ chức nhiều chủ đề khác nhau, đặn: Internet Business Mastery, Social Media Marketing Mastery, Internet Marketing Coaching, chìa khóa để thành công Internet Marketing, Thương hiệu dành cho trẻ em, Các hội thảo khóa học tổ chức liên tục hàng tháng Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh họ thu hút nhiều khách hàng Bên cạnh đó, ONNET cung cấp giải pháp toàn diện để tăng doanh thu xây dựng hình ảnh thương hiệu cho khách hàng kinh doanh thơng qua tiếp thị Internet cách nhanh chóng b Q trình phát triển Ngày 28/08/2009: Cơng ty Cổ phần ONNET thức thành lập Từ 2009-2013: Trụ sở Tịa nhà Sự kiện hay số 20/176 Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân, Hà Nội với quy mô 23 nhân viên chia làm mảng Đào tạo chuyên sâu lĩnh vực Internet Marketing, Hợp tác bên Sự kiện hay chi nhánh thương hiệu Buy Now Từ tháng 1/2014: ONNET chuyển trụ sở Tầng 10 Tòa nhà 24T Hapulico Complex, số 85 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội hợp Buy Now vào ONNET, tách không hợp tác Sự kiện hay ONNET chia làm mảng: ONNET EDU ONNET SOLUTIONS Với máy nhân bớt lược gọn nhẹ chuyên sâu vào lĩnh vực Đào tạo Giải pháp 1.1.3 Đặc điểm kinh doanh - kỹ thuật Công ty Công ty cổ phần ONNET (ONNET) phấn đấu đem lại cho khách hàng khóa học đào tạo cung cấp dịch vụ giải pháp hồn hảo nhất, nhanh chóng, tiện ích lĩnh vực đào tạo cung cấp giải pháp Internet Marketing với giá hợp lý ONNET tâm tạo lập môi trường làm việc lành mạnh, thân thiện đồn kết, đồng lịng với mục tiêu mang lại hiệu cao công việc phát huy cách tốt nhất, tồn diện lực, trí tuệ thành viên công ty ONNET không ngừng đa dạng hóa sản phẩm, đưa giải pháp tốt toàn diện để đáp ứng đa số yêu cầu khách hàng tạo giá trị to lớn khác mà thân khách hàng cịn chưa nghĩ tới Cơng ty Cổ phần ONNET mong muốn thỏa mãn đầy đủ nhu cầu, ước mơ người, mang lại hiệu cho Cơng ty, lợi ích thỏa đáng cho cổ đơng đóng góp thật nhiều cho xã hội, cho đất nước ONNET có tầm nhìn trở thành công ty Internet Marketing hàng đầu khu vực châu Á Thái Bình Dương ONNET tạo hệ thống có thu hút quan tâm hàng triệu người góp phần làm giá tăng giá trị cho cá nhân doanh nghiệp Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần ONNET: * Tư vấn giải pháp Marketing Online tổng thể: - Tư vấn quảng bá hình ảnh thương hiệu: Bằng kinh nghiệm, chuyên môn tâm huyết ban lãnh đạo đội ngũ nhân viên,ONNET tư vấn giúp bạn lựa chọn hình thức, giá thành phù hợp nhằm mang lại hiệu kinh tế cho khách hàng cao - Xây dựng chiến lược quảng bá thương hiệu sản phẩm dựa chiến lược kinh doanh, phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh khả doanh nghiệp - Xây dựng phương pháp trực tuyến hỗ trợ thay phương pháp truyền thống - Có chuyên gia Marketing online đưa giải pháp phù hợp với tình hình thực tiễn Phân tích đo lường hiệu tới khách hàng mục tiêu thông qua số thích hợp: tâm lý người dùng, vị trí địa lý, thời gian, ngữ cảnh ngơn ngữ - Các kế hoạch quảng bá hình ảnh định hình, phát triển tương lai, nhằm phù hợp với yêu cầu thực tiễn xu phát triển chung internet * Đào tạo chuyên sâu Kinh doanh Marketing Internet: ONNET tự hào mang đến khóa học Internet Markeing với nhiều chủ đề như: Key, OMM, Internet Marketing 3H, Mega Internet Marketing, Internet Bootcamp, Super Coaching…Các khóa học chủ đạo triển khai miền Hà Nội Hồ Chí Minh: - Internet Bootcamp 2014 10