Giải pháp nâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng dược phẩm công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại dược phẩm minh hạnh1

MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG I : NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ CHUỖI CUNG ỨNG DƯỢC PHẨM TRONG NỀN KINH TẾ 1.1 Tổng quan hiệu chuỗi cung ứng dược phẩm doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm chuỗi cung ứng .1 1.1.2 Tổ chức chuỗi cung ứng doanh nghiệp 1.1.3 Tổng quan Ngành dược phẩm Việt Nam 10 1.2 Hệ thống tiêu đánh giá hiệu qủa chuỗi cung ứng dược phẩm doanh nghiệp phương pháp xác định 18 1.2.1 Dịch vụ khách hàng 18 1.2.2 Đo lường hiệu suất hoạt động nội 20 1.2.3 Đo lường khả phản ứng linh hoạt trước biến động cầu 23 1.2.4 Đo lường khả phát triển sản phẩm 23 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu chuỗi cung ứng dược phẩm nói chung Công ty TNHH TM dược phẩm nói riêng 24 1.3.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến doanh nghiệp dược phẩm 24 1.3.1.1 Sản xuất 24 1.3.1.2 Hàng tồn kho 25 1.3.1.3 Vị trí .25 1.3.1.4 Vận chuyển 26 1.3.1.5 Thông tin .26 1.3.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến Công ty TNHH TM dược phẩm Minh Hạnh 27 1.3.2.1 Tài 27 1.3.2.2 Nguồn nhân lực 27 1.3.2.3 Hoạt động Marketing 29 1.3.2.4 Khả liên danh, liên kết .29 1.3.2.5 Trình độ cơng tác tổ chức lập hồ sơ dự thầu 30 CHƯƠNG II : PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ CHUỖI CUNG ỨNG DƯỢC PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH TM DƯỢC PHẨM MINH HẠNH 32 2.1 Đặc điểm hiệu chuỗi cung ứng dược phẩm Công ty TNHH TM dược phẩm Minh Hạnh 32 2.1.1 Giới thiệu hoạt động Công ty TNHH TM dược phẩm Minh Hạnh 32 2.1.2 Thực trạng công tác quản trị chuỗi cung ứng công ty 35 2.2 Phân tích thực trang hiệu chuỗi cung ứng sản dược phẩm Công ty TNHH TM dược phẩm Minh Hạnh thời gian qua 38 2.2.1 Hệ thống chuỗi cung ứng Công ty TNHH TM dược phẩm Minh Hạnh 40 2.2.2 Mơ hình chuỗi cung ứng Công ty TNHH dược phẩm Minh Hạnh .42 2.2.2.1 Mơ hình Hà Nội .42 2.2.2.2 Mơ hình kênh trung gian ( Kênh phân phối gián tiếp ) 43 2.2.3 Tổ chức quản lý hoạt động thành viên kênh .43 2.3 Đánh giá hiệu chuỗi cung ứng dược phẩm Công ty TNHH TM dược phẩm Minh Hạnh 46 2.3.1.Những ưu điểm : 46 2.3.2.Những hạn chế : 47 2.3.3.Những vấn đề đặt 47 CHƯƠNG III : GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHUỖI CUNG ỨNG DƯỢC PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH TM DƯỢC PHẨM MINH HẠNH 48 3.1 Mục tiêu phát triển công ty TNHH TM dược phẩm Minh Hạnh năm tới .48 3.1.1 Tổng quan chuỗi giá trị nghành công nghiệp dược Việt Nam 48 3.1.1.1 Tổng quan chuỗi giá trị 48 3.1.1.2 Hệ thống phân phối thuốc 49 3.1.2 Định hướng phát triển nghành dược Việt Nam .52 3.1.2.1 Mục tiêu chung 52 3.1.2.2 Định hướng cụ thể đến năm 2020 52 3.1.3 Những mục tiêu , hội thách thức cho công ty TNHH TM dược phẩm Minh Hạnh năm tới 53 3.1.3.1 Mục tiêu 53 3.1.3.2 Cơ hội 53 3.1.3.3 Thách thức 54 3.2 Phương hướng phát triển hiệu chuỗi cung ứng dược phẩm công ty TNHH TM dược phẩm Minh Hạnh 55 3.2.1 Nghiên cứu môi trường kinh doanh thị trường 55 3.2.2 Những hội kinh doanh 56 3.2.3 Những thách thức công ty .57 3.2.4 Kế hoạch hoạt động kinh doanh ty TNHH TM dược phẩm Minh Hạnh năm 2015 57 3.2.4.1 Phát huy nâng cao hoạt động chuỗi cung ứng chiều rộng chiều sâu 58 3.2.4.2 Mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh thiết bị y tế tham gia chuỗi cung ứng khu vực 59 PHẦN IV : GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHUỖI CUNG ỨNG DƯỢC PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH TM DƯỢC PHẨM MINH HẠNH 60 4.1 Nâng cao khả cạnh tranh .61 4.2 Huy động tối đa nguồn vốn 61 4.3 Xây dựng sách giá hợp lý 62 KIẾN NGHỊ VỀ MÔI TRƯỜNG VÀ ĐIỀU KIỆN ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHUỖI CUNG ỨNG DƯỢC PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH TM DƯỢC PHẨM MINH HẠNH .62 4.4 Xây dựng hệ thống mở .62 4.5 Hiện đại hóa trang thiết bị nâng cao đội ngũ nhân viên 63 KẾT LUẬN 64 NHẬN XÉT CỦA CÔNG TY TNHH TM DƯỢC PHẨM MINH HẠNH NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Hình 1-1 : Chuỗi cung ứng điển hình Hình 1.2: Các giai đoạn chuỗi cung ứng bột giặt Hình 1.3: Tổ chức chuỗi cung ứng theo chức Hình 1.4: Chuỗi cung ứng thời kỳ độ Hình 1.5: Chuỗi cung ứng hợp phần Hình 1.6: Tổ chức chuỗi cung ứng hợp .9 Sơ đồ tổ chức chuỗi cung ứng .35 LỜI NÓI ĐẦU  Kinh tế giới có nhiều thay đổi luôn phát triển không ngừng , hội nhập cách nhanh chóng Việt Nam vào WTO đem đến cho doanh nghiệp Việt Nam nhiều hội thách thức, làm gia tăng cạnh tranh doanh nghiêp Vì để tồn phát triển doanh nghiệp cần phải nâng cao khả cạnh tranh lý việc “ nâng cao hiệu chuỗi cung ứng “ doanh nghiệp quan tâm trọng đặc biệt Trong thời gian thực tập Công ty TNHH TM dược phẩm Minh Hạnh, thấy thực trạng hoạt động công ty vai trò “ chuỗi cung ứng “ doanh nghiệp cần thiết Với mục đích tìm hiểu kỹ chuỗi cung ứng cơng ty qua tìm điểm mạnh giải pháp tối ưu giải vấn đề cịn hạn chế, từ nâng cao khả cạnh tranh vị công ty Chính tơi định chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao hiệu chuỗi cung ứng dược phẩm Công ty TNHH TM dược phẩm Minh Hạnh.” làm đề tài nghiên cứu Kết cấu đề tài Đề tài nghiên cứu chia làm ba chương với nội dung sau: Chương I: Những vấn đề hiệu chuỗi cung ứng dược phẩm kinh tế Chương II: Phân tích thực trạng hiệu chuỗi cung ứng dược phẩm công ty TNHH TM dược phẩm Minh Hạnh Chương III: Giải pháp nâng cao hiệu chuỗi cung ứng dược phẩm công ty TNHH TM dược phẩm Minh Hạnh Trong trình thực tập, em cố gắng học hỏi nghiên cứu thời gian có hạn hạn chế chuyên môn kinh nghiệm thực tế nên khơng tránh khỏi sai xót mong nhận giúp đỡ thông cảm từ Quý thầy cô Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Nguyễn Quang Hiệp Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SVTT: Nguyễn Quang Hiệp CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ CHUỖI CUNG ỨNG DƯỢC PHẨM TRONG NỀN KINH TẾ 1.1 Tổng quan hiệu chuỗi cung ứng dược phẩm doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm chuỗi cung ứng Chúng ta sống làm việc kỉ XXI , với nhiều bộn bề cạnh tranh để công môi trường kinh doanh doanh nghiệp không tập chung vào hoạt động riêng mà phải tham gia vào công việc kinh doanh nhà cung cấp khách hàng Do đó, doanh nghiệp muốn đáp ứng sản phẩm dịch vụ cho khách hàng họ phải quan tâm sâu sắc đến dòng dịch chuyển nguyên vật liệu ; cách thức thiết kế, đóng gói sản phẩm dịch vụ nhà cung cấp ; cách thức vận chuyển , bảo quản sản phẩm hoàn thành mong đợi thực người tiêu dùng khách hàng cuối thực tế có nhiều doanh nghiệp sản phẩm họ sử dụng việc tạo sản phẩm cuối cho khách hàng Cạnh tranh có tính tồn cầu ngày khốc liệt , chu kỳ sống sản phẩm ngày ngắn hơn, mức độ kỳ vọng khách hàng ngày cao thúc ép doanh nghiệp phải đầu tư tập trung nhiều vào chuỗi cung ứng Thêm vào đó, tiến liên tục đổi công nghệ truyền thông vận tải ( VD : truyền thông di động, Internet kênh phân phối hàng hóa ), thúc đẩy phát triển không ngừng chuỗi cung ứng kỹ thuật để quản lý Vậy chuỗi cung ứng ? Có nhiều định nghĩa quản chị chuỗi cung ứng, bắt đầu với khái niệm : ‘‘ Chuỗi cung ứng bao gồm tất doanh nghiệp tham gia, cách trực tiếp hay gián tiếp, Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SVTT: Nguyễn Quang Hiệp việc đáp ứng nhu cầu khách hàng, thể dịch chuyển nguyên vật liệu xuyên suốt trình từ nhà cung cấp ban đầu đến khách hàng cuối ’’ Dưới vài định nghĩa chuỗi cung ứng: Hình 1-1 : Chuỗi cung ứng điển hình  “Chuỗi cung ứng liên kết với công ty nhằm đưa sản phẩm hay dịch vụ vào thị trường” – “Fundaments of Logistics Management” Lambert, Stock Elleam (1998, Boston MA: Irwin/McGraw-Hill, c.14)  “Chuỗi cung ứng bao gồm cơng đoạn có liên quan, trực tiếp hay gián tiếp, đến việc đáp ứng nhu cầu khách hàng Chuỗi cung ứng không gồm nhà sản xuất nhà cung cấp, mà nhà vận chuyển, kho, người bán lẻ thân khách hàng” – “Supplychain management: strategy, planing and operation” Chopra Sunil Pter Meindl, (2001, Upper Saddle Riverm NI: Prentice Hall c.1)  “Chuỗi cung ứng mạng lưới lựa chọn sản xuất phân phối nhằm thực chức thu mua nguyên liệu, chuyển đổi nguyên liệu thành bán thành phẩm thành phẩm, phân phối chúng cho khách Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SVTT: Nguyễn Quang Hiệp hàng” – “An introduction to supply chain management” Ganesham, Ran and Terry P.Harrison, 1995  “Việc kết hợp cách hệ thống, chiến lược chức kinh doanh truyền thống sách lược chức kinh doanh phạm vi cơng ty công ty phạm vi chuỗi cung ứng, nhằm mục đích cải thiện kết lâu dài cơng ty tồn chuỗi cung ứng” – Mentzer, De Witt, Deebler, Min Từ định nghĩa rút định nghĩa chuỗi cung ứng: “Quản lý chuỗi cung ứng phối hợp sản xuất, tồn kho, địa điểm vận chuyển thành viên chuỗi cung ứng nhằm đáp ứng nhịp nhàng hiệu nhu cầu thị trường.” Hình 1.2: Các giai đoạn chuỗi cung ứng bột giặt 1.1.2 Tổ chức chuỗi cung ứng doanh nghiệp SCM xuyên suốt họat động doanh nghiệp, tưởng tượng mức độ phức tạp phải quản lý tất nhà cung ứng ngược điểm xuất phát, đồng thời quản lý tất sản phẩm, dịch vụ đến điểm tiêu dùng