Các yếu tố tăng cường động lực làm việc của người lao động tại tổng công ty sông thu

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH DƯƠNG NGỌC THỊNH CÁC YẾU TỐ TĂNG CƯỜNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TỔNG CÔNG TY SÔNG THU Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành : 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ THÀNH PHƠ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2022 Cơng trình hồn thành Trường Đại học Cơng nghiệp TP Hồ Chí Minh Người hướng dẫn khoa học: TS Lê Thị Kim Hoa Luận văn thạc sĩ bảo vệ Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn thạc sĩ Trường Đại học Cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh ngày 20 tháng 01 năm 2022 Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: TS Nguyễn Ngọc Long - Chủ tịch Hội đồng GS TS Vỗ Xuân Vinh - Phản biện PGS TS Nguyễn Quyết Thắng - Phản biện TS Nguyễn Văn Thanh Trường - Ủy viên TS.Đàm Trí Cường - Thư ký (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị Hội đồng chấm bảo vệ luận văn thạc sĩ) CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TRƯỞNG KHOA/VIỆN….……… BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: DƯƠNG NGỌC THỊNH MSHV:18001635 Ngày, tháng, năm sinh:13/07/1990 Nơi sinh:TP Quảng Ngãi Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã chuyên ngành:8340101 I TÊN ĐỀ TÀI: Các yếu tố tăng cường động lực làm việc người lao động Tổng Công Ty Sông Thu NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: - Đề tài nghiên cứu nhằm tăng cường động lực làm việc người lao động - Xác định đánh giá yếu cố tăng cường động lực làm việc Tổng Công Ty Sông Thu (Đà Nẵng) - Đánh giá mức độ tác động lĩnh vực nơi làm việc - Đề xuất một số hàm ý nhằm nâng cao ý định làm việc Tổng Công Ty Sông Thu II NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 05/02/2021 III NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 07/12/2021 IV NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS.Lê Thị Kim Hoa Tp Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 20 … NGƯỜI HƯỚNG DẪN CHỦ NHIỆM BỘ MÔN ĐÀO TẠO (Họ tên chữ ký) (Họ tên chữ ký) TRƯỞNG KHOA/VIỆN LỜI CẢM ƠN Để hồn thành mợt đề tài luận văn thạc sĩ yêu cầu tập trung cố gắng thân, Với vốn kiến thức tiếp thu q trình học khơng tảng cho q trình nghiên cứu luận văn mà cịn hành trang kiến thức quý báu để phát triển nghiệp Tơi cịn nhận quan tâm tận tình giúp đỡ quý Thầy, Cơ bạn Với lịng biết ơn sâu sắc, xin chân trọng gởi lời cảm ơn đến: Ban giám hiệu, khoa quản trị kinh doanh toàn thể quý Thầy, Cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí Minh hết lịng truyền đạt kiến thức tảng bổ ích cho tơi suốt q trình học tập trường Tác giả xin gởi lời cảm ơn sâu sắc đến Cô Tiến Sĩ Lê Thị Kim Hoa – giảng viên khoa Quản trị kinh doanh dành thời gian tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu giúp tác giả hồn thành luận văn Ban lãnh đạo anh chị cán bộ, nhân viên phịng ban, đợi sản x́t Tổng công ty Sông Thu bạn bè, đối tác tận tình giúp đỡ, hỗ trợ tạo điều kiện cho tơi tiến hành khảo sát thực tế đóng góp ý kiến, kinh nghiệm cho luận văn hồn thiện Và cuối xin bày tỏ lòng biết ơn đến gia đình, bạn bè chia sẻ đợng viên tơi suốt q trình học tập tạo điều kiện để tơi tiến hành nghiên cứu hoàn thiện luận văn Trân trọng cảm ơn! i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu thực cá nhân tôi, chưa công bố bất một cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nợi dung trình bày luận văn hồn tồn hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Học viên Dương Ngọc Thịnh ii MỤC LỤC MỤC LỤC…………………………………………………………………… iii DANH MỤC HÌNH ẢNH…………………………………………………… vi DANH MỤC BẢNG BIỂU……………………………………………………… vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT…………………………………………………… viii CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU…………………… 1.1 Lý chọn đề tài…………………………………………………… … 1.2 Mục tiêu chung……………………………………………………… 1.3 Mục tiêu cụ thể………………………………… ……………………… 1.4 Câu hỏi nghiên cứu……………………………………………………… 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu…………………………….………… 1.6 Phương pháp nghiên cứu…………………………………….…………… 1.6.1 Phương pháp nghiên cứu định tính ……………………….………… 1.6.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng……………………….……… 1.7 Ý nghĩa thực tiễn đề tài……………………………………………… 1.8 Kết cấu luận văn………………………………………………………… CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU………… 2.1 Khái niệm vai trị đợng lực làm việc người lao động……… 2.1.1 Khái niệm động lực làm việc…………………………………… 2.1.2 Vai trị đợng lực làm việc………….…………………………… 2.1.3 Các yếu tố chung ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động………………………………………………………………………… 2.2 Một số học thuyết tạo động lực cho người lao động………………… 12 2.2.1 Thuyết cấp bậc nhu cầu Maslow (1943)………………………… 12 2.2.2 Học thuyết Hệ thống hai yếu tố Herzberg (1959)……………… 14 2.2.3 Học thuyết Kỳ vọng Victor Vroom (1964)…………………… 17 2.2.4 Học thuyết Công J.Stacy Adams (1963)………………… 19 2.2.5 Học thuyết thành tựu McClelland (1988)……………………… 20 2.2.6 Mơ hình JDI Smith cợng (1969)………………………… 21 iii 2.2.7 Nghiên cứu Spector (JSS – Job Satisfaction Survey) (1997)…… 22 2.2.8 Học thuyết nhu cầu ERG Alderfer (1972)…………………………… 22 2.3 Các mơ hình nghiên cứu liên quan……………………………………… 23 2.3.1 Các mơ hình nghiên cứu ngồi nước………………………………… 23 2.3.2 Các mơ hình nghiên cứu nước………………………………… 25 2.3.3 Tổng hợp một số yếu tố để đề x́t mơ hình nghiên cứu…………… 27 2.4 Đề x́t giả thuyết mơ hình nghiên cứu ……………….……………… 32 2.4.1 Giả thuyết nghiên cứu………………………………………………… 32 2.4.2 Mơ hình nghiên cứu…………………………………………………… 34 Tóm tắt chương ………………………………………………………………… 35 CHƯƠNG 36 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU………………………… 3.1 Tiến trình nghiên cứu…………………………………………………… 36 3.2 Phương pháp nghiên cứu………………………………………………… 38 3.2.1 Phương pháp thu thập thông tin…………………………………… 38 3.2.2 Nghiên cứu định tính………………………………………………… 38 3.2.3 Nghiên cứu định lượng……………………………………………… 38 3.3 Phương pháp xử lý số liệu……………………………………………… 43 Tóm tắt chương 3………………………………………………………………… 48 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN……………… … 49 4.1 Phân tích thơng tin thứ cấp…………………………………………… 49 4.1.1 Tổng quan Tổng công ty Sông Thu……………………………… 49 4.1.2 Lịch sử hình thành phát triển…………………………………… 50 4.1.3 Cơ cấu tổ chức, nguồn nhân lực…………………………………… 51 4.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh TCT Sơng Thu……… 55 4.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng tới động lực làm việc người lao động Tổng công ty Sông Thu…………………………………………… 56 4.2.1 Điều kiện làm việc…………………………………………………… 56 4.2.2 Thu nhập, phúc lợi…………………………………………………… 58 4.2.3 Đào tạo, hội thăng tiến…………………………………………… 60 4.2.4 Bản chất công việc ………………………………………………… 62 4.2.5 Quan hệ đồng nghiệp ……………………………………………… 63 iv 4.2.6 Lãnh đạo……………………………………………………………… 64 4.2.7 Đánh giá khen thưởng ……………………………………………… 65 4.3 Kết nghiên cứu……………………………………………………… 65 4.3.1 Mô tả mẫu………………………………………………………… 65 4.3.2 Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha biến độc lập biến phụ tḥc…………………………………………………………… … 67 4.3.3 Kết phân tích nhân tố EFA…………………………………… 70 4.3.4 Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh…………………………………… 75 4.3.5 Phân tích tương quan hệ số Pearson………………………………… 76 4.3.6 Phân tích hồi quy đa biến…………………………………………… 78 4.3.7 Kết luận mơ hình………………………………………………….… 84 4.4 Thảo luận kết nghiên cứu…………………………………………… 85 Tóm tắt chương 4……………………………………………………………… 86 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ HÀM Ý QUẢN TRỊ………… 87 5.1 Kết luận………………………………………………………………… 87 5.2 Các hàm ý quản trị đề xuất nhằm tăng cường động lực làm việc người lao động Tổng công ty Sông Thu………………………………… 88 5.2.1 Hàm ý quản trị lãnh đạo…………………………………… 88 5.2.2 Hàm ý quản trị thu nhập, phúc lợi…………………………… 90 5.2.3 Hàm ý quản trị quan hệ đồng nghiệp………………………… 91 5.2.4 Hàm ý quản trị việc đánh giá khen thưởng………………… 92 5.2.5 Hàm ý quản trị việc đào tạo, hội thăng tiến……………… 94 5.2.6 Hàm ý quản trị điều kiện làm việc…………………………… 96 5.2.7 Hàm ý quản trị chất công việc………………………… 97 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu tiếp theo…………………… 98 5.3.1 Hạn chế……………………………………………………………… 98 5.3.2 Hướng nghiên cứu tiếp theo………………………………………… 99 Tóm tắt Chương 5…………………………………………………………… … 99 KẾT LUẬN……………………………………………………………………… 100 TÀI LIỆU THAM KHẢO………………………………………………….…… 102 PHỤ LỤC………………………………………………………….…….……… 105 v LÝ LỊCH TRÍCH NGANG CỦA HỌC VIÊN…… …………………… vi 134 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1 Tháp nhu cầu Maslow…………………………………………… 13 Hình 2.2 Thuyết hai yếu tố Herzberg……………………………………… 15 Hình 2.3 Cơng thức VIE Vroom…………………………………………….18 Hình 2.4 Công thức so sánh học thuyết công J.Stacy Adams… 19 Hình 2.5 Mơ hình nghiêp cứu Shaemi Barzoki cợng sự………… …25 Hình 2.6 Mơ hình nghiên cứu đề xuất ……………….………………………… 35 Hình 3.1 Tiến trình nghiên cứu………………………………………………… 37 Hình 4.1 Sơ đồ tổ chức Tổng cơng ty Sơng Thu………………………….…52 Hình 4.2 Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh……………………………………… 76 Hình 4.3 Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh theo mức độ ảnh hưởng yếu tố đến động lực làm việc……………………………………………………….…85 vii Rotated Component Matrixa Component LD3 849 LD2 814 LD1 776 LD4 776 TNPL2 874 TNPL3 833 TNPL4 782 TNPL1 726 BCCV3 843 BCCV4 831 BCCV1 789 BCCV2 726 DKLV1 869 DKLV2 739 DKLV3 728 DKLV4 692 DKLV5 QHDN1 850 QHDN3 823 QHDN4 776 QHDN2 698 DTCH1 825 DTCH4 805 DTCH2 766 DTCH3 714 DGKT2 795 DGKT3 783 DGKT1 746 DGKT4 723 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 120 Component Transformation Matrix Component 518 -.264 191 369 671 145 -.137 -.527 197 526 491 076 245 318 156 498 363 -.475 057 510 -.326 349 674 075 088 107 -.555 303 285 -.423 615 -.333 -.268 -.136 400 050 031 -.393 -.259 283 422 719 474 098 -.129 461 -.615 393 070 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Kết phân tích nhân tố biến độc lập (với 28 biến, sau loại biến DKLV5) KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 2015.508 df 378 Sig .000 Communalities Initial 692 Extraction DKLV1 1.000 757 DKLV2 1.000 595 DKLV3 1.000 582 DKLV4 1.000 534 TNPL1 1.000 587 TNPL2 1.000 775 TNPL3 1.000 703 TNPL4 1.000 636 DTCH1 1.000 692 DTCH2 1.000 601 DTCH3 1.000 555 DTCH4 1.000 665 BCCV1 1.000 655 BCCV2 1.000 540 BCCV3 1.000 723 BCCV4 1.000 713 QHDN1 1.000 748 QHDN2 1.000 547 121 QHDN3 1.000 705 QHDN4 1.000 616 LD1 1.000 610 LD2 1.000 706 LD3 1.000 746 LD4 1.000 622 DGKT1 1.000 567 DGKT2 1.000 638 DGKT3 1.000 650 DGKT4 1.000 544 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Comp Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings onent Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 3.253 11.619 11.619 3.253 11.619 11.619 2.702 9.650 9.650 2.869 10.245 21.864 2.869 10.245 21.864 2.667 9.524 19.174 2.685 9.589 31.453 2.685 9.589 31.453 2.626 9.380 28.554 2.614 9.334 40.788 2.614 9.334 40.788 2.614 9.335 37.889 2.487 8.883 49.670 2.487 8.883 49.670 2.494 8.908 46.797 2.288 8.171 57.841 2.288 8.171 57.841 2.458 8.777 55.573 1.817 6.489 64.329 1.817 6.489 64.329 2.452 8.756 64.329 938 3.350 67.679 850 3.036 70.716 10 776 2.773 73.489 11 704 2.514 76.002 12 684 2.444 78.446 13 613 2.188 80.634 14 580 2.071 82.705 15 559 1.995 84.700 16 471 1.683 86.383 17 452 1.614 87.997 18 426 1.521 89.518 19 394 1.409 90.927 20 373 1.331 92.258 21 347 1.239 93.496 22 342 1.223 94.719 23 314 1.121 95.840 24 283 1.012 96.852 122 25 268 958 97.811 26 224 799 98.610 27 211 752 99.362 28 179 638 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component LD3 850 LD2 813 LD4 780 LD1 773 TNPL2 872 TNPL3 835 TNPL4 783 TNPL1 729 BCCV3 843 BCCV4 835 BCCV1 790 BCCV2 724 QHDN1 854 QHDN3 823 QHDN4 774 QHDN2 694 DTCH1 823 DTCH4 809 DTCH2 764 DTCH3 715 DKLV1 861 DKLV2 768 DKLV3 748 DKLV4 694 DGKT2 792 DGKT3 786 DGKT1 749 DGKT4 732 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 123 Component Transformation Matrix Component 585 -.255 139 675 132 235 -.212 -.407 319 634 201 397 326 162 296 419 167 -.110 417 -.626 -.361 357 677 078 102 -.548 086 301 248 -.444 623 -.239 -.168 -.318 408 033 022 -.384 302 405 -.272 722 463 048 -.093 -.577 398 513 139 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Phân tích nhân tố với biến quan sát phụ thuộc KMO and Bartlett's Test 751 Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of 134.620 df Sphericity 000 Sig Communalities Initial Extraction DLLV1 1.000 577 DLLV2 1.000 499 DLLV3 1.000 573 DLLV4 1.000 520 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Component Total Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Cumulative % Total 2.170 54.238 54.238 670 16.749 70.986 625 15.626 86.612 536 13.388 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 124 2.170 % of Variance Cumulative % 54.238 54.238 Component Matrixa Component DLLV1 760 DLLV3 757 DLLV4 721 DLLV2 707 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Tạo Biến đại diện cho nhân tố độc lập phụ thuộc COMPUTE LD_X1=MEAN(LD3,LD2,LD4,LD1) EXECUTE COMPUTE TNPL_X2=MEAN(TNPL2,TNPL3,TNPL4,TNPL1) EXECUTE COMPUTE BCCV_X3=MEAN(BCCV3,BCCV4,BCCV1,BCCV2) EXECUTE COMPUTE QHDN_X4=MEAN(QHDN1,QHDN3,QHDN4,QHDN2) EXECUTE COMPUTE DTCH_X5=MEAN(DTCH1,DTCH4,DTCH2,DTCH3) EXECUTE COMPUTE DKLV_X6=MEAN(DKLV1,DKLV2,DKLV3,DKLV4) EXECUTE COMPUTE DGKT_X7=MEAN(DGKT2,DGKT3,DGKT1,DGKT4) EXECUTE COMPUTE DLLV_Y=MEAN(DLLV1,DLLV3,DLLV4,DLLV2) EXECUTE 125 PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN PEARSON Correlations LD_X1 TNPL_X2 BCCV_X3 QHDN_X4 DTCH_X5 DKLV_X6 DGKT_X7 DLLV_Y LD_X1 TNPL_X2 BCCV_X3 QHDN_X4 DTCH_X5 DKLV_X6 DGKT_X7 DLLV_Y Pearson Correlation -.062 001 172* -.058 -.053 -.080 327** Sig (2-tailed) 396 986 018 428 468 275 000 N 190 Pearson -.062 Correlation Sig (2-tailed) 396 N 190 Pearson 001 Correlation Sig (2-tailed) 986 N 190 Pearson 172* Correlation Sig (2-tailed) 018 N 190 Pearson -.058 Correlation Sig (2-tailed) 428 N 190 Pearson -.053 Correlation Sig (2-tailed) 468 N 190 Pearson -.080 Correlation Sig (2-tailed) 275 N 190 Pearson 327** Correlation 190 190 190 190 190 190 190 028 -.023 000 -.030 024 310** 190 702 190 752 190 998 190 683 190 740 190 000 190 028 047 069 026 019 243** 702 190 190 517 190 346 190 723 190 799 190 001 190 -.023 047 094 160* -.040 435** 752 190 517 190 190 199 190 027 190 583 190 000 190 000 069 094 -.042 -.064 232** 998 190 346 190 199 190 190 566 190 384 190 001 190 -.030 026 160* -.042 011 244** 683 190 723 190 027 190 566 190 190 882 190 001 190 024 019 -.040 -.064 011 193** 740 190 799 190 583 190 384 190 882 190 190 008 190 310** 243** 435** 232** 244** 193** 1 Sig (2-tailed) 000 000 001 000 001 001 008 N 190 190 190 190 190 190 190 * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 126 190 PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY ĐA BIẾN Regression Variables Entered/Removeda Model Variables Entered Variables Removed Method DGKT_X7, DKLV_X6, BCCV_X3, TNPL_X2, DTCH_X5, LD_X1, QHDN_X4b Enter a Dependent Variable: DLLV_Y b All requested variables entered Model Summaryb Model R R Adjusted Std Error Change Statistics Square R of the R Square F df1 df2 Square Estimate Change Change 745a 555 538 29596 555 32.487 Sig F Change 182 000 DurbinWatson 2.246 a Predictors: (Constant), DGKT_X7, DKLV_X6, BCCV_X3, TNPL_X2, DTCH_X5, LD_X1, QHDN_X4 b Dependent Variable: DLLV_Y ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 19.919 2.846 Residual 15.942 182 088 Total 35.861 189 F 32.487 Sig .000b a Dependent Variable: DLLV_Y b Predictors: (Constant), DGKT_X7, DKLV_X6, BCCV_X3, TNPL_X2, DTCH_X5, LD_X1, QHDN_X4 127 Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients t Sig 95.0% Collinearity Confidence Statistics Interval for B B Std Beta Error -.388 282 LD_X1 193 029 TNPL_X2 195 BCCV_X3 Lower Upper Toleranc Bound Bound e VIF -1.375 171 -.944 169 335 6.599 000 135 250 948 1.054 029 334 6.735 000 138 252 994 1.006 125 032 192 3.869 000 061 189 992 1.008 QHDN_X4 200 031 329 6.412 000 138 261 928 1.078 DTCH_X5 133 029 231 4.611 000 076 190 973 1.028 DKLV_X6 144 033 221 4.379 000 079 209 962 1.039 DGKT_X7 146 031 234 4.698 000 084 207 988 1.013 (Constant) a Dependent Variable: DLLV_Y Collinearity Diagnosticsa Model Dime nsion Eigen Condition value Index Variance Proportions (Constant) LD_ X1 TNPL BCCV _X2 _X3 QHD N_X4 DTCH_ DKLV DGKT X5 _X6 _X7 7.764 1.000 00 00 00 00 00 00 00 00 050 12.403 00 09 00 00 00 77 02 04 047 12.797 00 31 22 00 10 01 00 16 039 14.120 00 12 51 00 02 00 15 17 036 14.719 00 17 08 00 12 03 27 33 032 15.683 00 00 03 82 07 03 00 09 027 17.062 00 13 00 04 65 04 39 02 005 39.285 1.00 18 16 12 04 12 18 19 a Dependent Variable: DLLV_Y 128 Residuals Statisticsa Minimum Predicted Value Maximum Mean Std Deviation N 2.7114 4.5292 3.6816 32464 190 -.60779 1.35399 00000 29043 190 Std Predicted Value -2.988 2.611 000 1.000 190 Std Residual -2.054 4.575 000 981 190 Residual a Dependent Variable: DLLV_Y CHARTS 129 130 PHỤ LỤC THỐNG KẾ MÔ TẢ Descriptive Statistics Mean Std Deviation N DLLV_Y 3.6816 43559 190 LD_X1 TNPL_X2 BCCV_X3 3.6408 3.6355 3.6355 75697 74739 66844 190 190 190 QHDN_X4 DTCH_X5 DKLV_X6 3.6711 3.2737 3.6263 71756 75687 66803 190 190 190 DGKT_X7 3.5382 69925 190 Descriptive Statistics N Statistic DLLV_Y DLLV1 DLLV2 DLLV3 DLLV4 Valid N (listwise) Minimum Maximum Statistic 190 190 190 190 190 Statistic 3 2 Mean Statistic 5 5 Std Deviation Std Error 3.68 3.82 3.66 3.56 3.68 032 045 041 043 043 Statistic 436 617 566 594 588 190 Descriptive Statistics N Statistic LD_X1 LD1 LD2 LD3 LD4 Valid N (listwise) 190 190 190 190 190 Minimum Maximum Statistic Statistic 1 1 5 5 190 131 Mean Statistic 3.64 3.72 3.70 3.56 3.59 Std Deviation Std Error 055 063 062 076 069 Statistic 757 875 848 1.051 948 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Statistic TNPL_X2 TNPL1 TNPL2 TNPL3 TNPL4 190 190 190 190 190 Valid N (listwise) 190 Statistic Statistic 1 Mean Std Deviation Statistic Std Error Statistic 5 5 3.64 3.65 3.60 3.63 3.66 054 070 070 070 057 747 968 969 971 786 Descriptive Statistics N Statistic BCCV_X3 BCCV1 BCCV2 BCCV3 BCCV4 190 190 190 190 190 Valid N (listwise) 190 Minimum Maximum Statistic Statistic 2 2 Mean Statistic 5 5 Std Deviation Std Error 3.64 3.67 3.59 3.62 3.66 048 060 062 060 060 Statistic 668 823 860 826 831 Descriptive Statistics N Statistic QHDN_X4 QHDN1 QHDN2 QHDN3 QHDN4 Valid N (listwise) 190 190 190 190 190 Minimum Maximum Statistic Statistic 2 1 5 5 190 132 Mean Std Deviation Statistic Std Error Statistic 3.67 3.73 3.64 3.63 3.69 052 062 065 064 070 718 854 903 880 966 Descriptive Statistics N Statistic DTCH_X5 DTCH1 DTCH2 DTCH3 DTCH4 Valid N (listwise) 190 190 190 190 190 Minimum Maximum Statistic Statistic 2 1 Mean Statistic 5 5 Std Deviation Std Error 3.27 3.31 3.26 3.23 3.29 055 069 070 072 070 Statistic 757 949 967 992 964 190 Descriptive Statistics N Statistic DKLV_X6 DKLV1 DKLV2 DKLV3 DKLV4 Valid N (listwise) 190 190 190 190 190 Minimum Maximum Statistic Statistic 2 1 Mean Statistic 5 5 Std Deviation Std Error 3.63 3.65 3.56 3.60 3.69 048 063 062 067 058 Statistic 668 870 851 930 798 190 Descriptive Statistics N Statistic DGKT_X7 DGKT1 DGKT2 DGKT3 DGKT4 Valid N (listwise) 190 190 190 190 190 Minimum Maximum Statistic Statistic 1 1 5 5 190 133 Mean Statistic 3.54 3.68 3.55 3.51 3.41 Std Deviation Std Error 051 062 059 077 065 Statistic 699 858 813 1.063 891 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG CỦA HỌC VIÊN I LÝ LỊCH SƠ LƯỢC Họ tên: DƯƠNG NGỌC THỊNH Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 13/07/1990 Nơi sinh: xã Tịnh Kỳ TP Quảng Ngãi Email: dnthinht0107@gmail.com Điện thoại: 0109957749 II QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO - Từ năm 1999 – 2003: Học trường Tiểu Học Tịnh Kỳ - Từ năm 2003 – 2007: Học trường THCS Tịnh Kỳ - Từ năm 2007 – 2009: Học trường THPT Sơn Mỹ - Từ năm 2009 _ 2013: Học trường đại học Đông Á Đà Nẵng - Từ năm 2013 – 2017: Học trường đại học Đông Á Đà Nẵng III Q TRÌNH CƠNG TÁC CHUN MƠN: Thời gian Công việc Nơi công tác đảm nhiệm 02/2014 – 08/2017 Tổng Công Ty Sông Thu ĐN Nhân Viên 09/2017 – 07/2018 Công Ty Nguyên Khang TPHCM Nhân Viên 08/2018 - Nay HTX DV&KT Hải sản xa bờ xã Tịnh Kỳ Nhân Viên Tp Quảng Ngãi, ngày tháng năm 2022 XÁC NHẬN CỦA CƠ QUAN / ĐỊA PHƯƠNG (ký tên, đóng dấu) Người khai (Ký tên) 134