Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phòng trọ của sinh viên ngoại tỉnh học tập ở trừờng đại học công nghiệp thành phố hồ chí minh

TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH PHẠM NGỌC HUYỀN TRÂN MSSV: 17020391 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN PHÕNG TRỌ CỦA SINH VIÊN NGOẠI TỈNH HỌC TẬP Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chun ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành: 523401101 GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN TS NGUYỄN NGỌC THỨC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 TRƢỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH PHẠM NGỌC HUYỀN TRÂN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN PHÕNG TRỌ CỦA SINH VIÊN NGOẠI TỈNH HỌC TẬP Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD :TS NGUYỄN NGỌC THỨC SVTH : PHẠM NGỌC HUYỀN TRÂN LỚP : DHQT13A KHÓA : 13 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 i TĨM TẮT KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Nghiên cứu nhằm xác định yếu tố ảnh hƣởng đến định lựa chọn phòng trọ sinh viên ngoại tỉnh học tập trƣờng đại học Cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh mức độ ảnh hƣởng yếu tố Dựa vào nghiên cứu đồng dạng trƣớc xây dựng mơ hình nghiên cứu với nhân tố tác động đến định lựa chọn phòng trọ sinh viên ngoại tỉnh học tập trƣờng đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh (1)Giá cả, (2) An ninh (3) Cơ sở vật chất, (4) Chất lƣợng dịch vụ,(5) Vị trí Thực nghiên cứu thức với mẫu n = 188 phƣơng pháp định lƣợng cho kết hồi quy có giả thuyết đƣợc chấp nhận: (H+) Giá cả, (H+) An ninh, (H+) Cơ sở vật chất, (H+) Chất lƣợng dịch vụ, (H+) Vị trí Đề tài yếu tố tác động đến định lựa chọn phòng trọ, mức độ tác động yếu tố từ đƣa hàm ý quản trị nhằm giúp cho chủ kinh doanh nhà trọ có đề biện pháp phù hợp để thu hút sinh viên ii LỜI CÁM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp bên cạnh nỗ lực thân cịn có giúp đỡ động viên từ thầy bạn Trƣớc tiên, xin cảm ơn chân thành đến Trƣờng Đại học Cơng Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh, Khoa Quản Trị Kinh Doanh tạo nhiều điều kiện thuận lợi tạo hội cho đƣợc học học tập nhận đƣợc kiến thức đáng quý từ q thầy suốt q trình học tập thực khóa luận Đồng thời, tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy TS Nguyễn Ngọc Thức ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn, đóng góp ý kiến giúp đỡ tơi suốt q trình làm khóa luận Song thời gian có hạn trình độ, kiến thức thân cịn nhiều hạn chế nên khóa luận tốt nghiệp khơng thể tránh khỏi thiếu sót Chính vậy, tơi mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp từ q thầy để khóa luận đƣợc hoàn thiện Một lần xin chân thành cảm ơn! iii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thân Các kết nghiên cứu kết nội dung báo cáo khóa luận trung thực, khơng chép từ nguồn dƣới hình thức Việc tham khảo nguồn (nếu có) đƣợc trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Sinh viên Phạm Ngọc Huyền Trân iv CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN Họ tên giảng viên: Nguyễn Ngọc Thức Mã số giảng viên: 04700017 Họ tên sinh viên: Phạm Ngọc Huyền Trân MSSV:17020391 Giảng viên hƣớng dẫn xác nhận sinh viên hoàn thành đầy đủ nội dung sau: □ Sinh viên nộp đầy đủ tài liệu theo yêu cầu khoa lms.fba.iuh.edu.vn (elearning) bao gồm: Bài báo cáo hoàn chỉnh (word), tập tin liệu (data) kết thống kê Excel, SPSS, STATA, R, SAS… Các tập tin không đƣợc cài đặt mật khẩu, yêu cầu phải xem hiệu chỉnh đƣợc Tp HCM, ngày tháng… năm 20… Giảng viên hƣớng dẫn v NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN TP HCM, ngày…tháng…năm 2021 Giảng viên hƣớng dẫn vi NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG PHẢN BIỆN TP.HCM, ngày… tháng… năm 2021 Hội đồng phản biện vii CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lâp - Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Chun ngành: Quản trị kinh doanh Kính gửi: Khoa Quản trị kinh doanh Họ tên sinh viên:Phạm Ngọc Huyền Trân Hiện học viên lớp: DHQT13A Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã học viên:17020391 Khóa học: 2017-2021 Hội đồng: Tên đề tài theo biên hội đồng: Sinh viên hoàn chỉnh luận văn với góp ý Hội đồng nhận xét phản biện Nội dung chỉnh sửa nhƣ sau (ghi rõ yêu cầu chỉnh sửa, kết chỉnh sửa giải trình bảo lưu kết quả, sinh viên ghi rõ câu hỏi hội đồng trả lời câu hỏi): Nội dung yêu cầu chỉnh sửa theo ý kiến hội đồng bảo vệ khóa luận tốt nghiệp Kết chỉnh sửa giải trình (Trao đổi với giảng viên hƣớng dẫn nội dung góp ý hội đồng trƣớc chỉnh sửa giải trình) viii Ý kiến giảng viên hƣớng dẫn: Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 20.… {Bibliography}Lần Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 856 Item-Total Statistics Scale Scale Corrected Cronbach's Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Correlation Item Deleted Deleted Deleted CLDV1 7.18 2.406 721 806 CLDV3 7.10 2.359 791 742 CLDV4 7.31 2.377 679 847 Nhân tố vị trí Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 856 Item-Total Statistics Scale Scale Corrected Cronbach's Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Correlation Item Deleted Deleted Deleted VT1 8.34 2.589 567 571 VT2 6.91 3.586 581 624 VT3 7.49 2.380 515 667  Nhân tố định lựa chọn Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 730 Item-Total Statistics Scale Scale Corrected Cronbach's Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Correlation Item Deleted Deleted Deleted QDLC1 12.03 0.743 567 644 QDLC2 12.00 0.923 486 689 QDLC3 11.69 1.002 406 729 QDLC4 12.03 0.756 640 593 PHỤ LỤC 4: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA TRONG NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC Phân tích nhân tố khám phá cho biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity componen t 1,515.197 df Sig 136 000 Chỉ số sau trích Initial Eigenvalues Total 716 % of Variance Comulati Total ve % of Variance Chỉ số sau oay Cumulative total % of Variance % Comulative % % 3.213 18.89 18.898 3.213 18.898 18.898 2.909 17.115 17.115 2.843 16.72 35.621 2.843 16.722 35.621 2.853 16.779 33.894 2.650 15.59 51.211 2.650 15.590 51.211 2.392 14.072 47.966 2.186 12.85 64.070 2.186 12.859 64.070 2.368 13.929 61.896 1.630 9.585 73.655 9.585 73.655 1.999 11.760 73.655 678 3.987 567 3.334 80.977 458 2.693 83.670 452 2.660 86.330 10 425 2.500 88.830 11 383 2.254 91.084 12 348 2.044 93.128 13 301 1.771 94.899 14 260 1.529 96.428 15 246 1.499 97.877 16 229 1.346 99.223 77.643 1.630 17 132 777 100.000 Rotated Component Matrixa Component GC1 878 GC3 867 GC4 821 GC2 790 AN1 874 AN4 873 AN3 824 AN2 789 CSVC2 CSVC1 CSVC3 CLDV3 CLDV1 CLDV4 VT1 VT2 VT3 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization .887 877 865 911 875 852 827 826 755 a Rotation converged in iterations Phân tích nhân tố khám phá cho biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity Sig 687 167.000 000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Compone Extraction Sums of Squared nt Loadings Total Cumulative Total Cumulative % of % of Variance % Variance % 2.217 55.421 55.421 2.217 55.421 55.421 746 18.662 74.083 673 16.819 90.902 364 9.098 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component QĐLC4 833 QĐSD1 784 QĐSD2 717 QĐSD3 628 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted PHỤ LỤC 5: PHÂN TÍCH HỒI QUY TRONG NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC PHỤ LỤC 6: THỐNG KÊ MƠ TẢ Giới tính Statistics Giới tính Valid 188 N Missin g Giới tính Frequency Percent Nam Valid Nữ Total 112 76 188 2.Độ tuổi Statistics Độ tuổi Valid N Missin g 188 59.6 40.4 100.0 Valid Cumulative Percent Percent 59.6 59.6 40.4 100.0 100.0 Độ tuổi Frequency Percent Valid Cumulative Percent Percent 26.1 26.1 Dƣới 18 tuổi 49 26.1 Từ 18 đến 22 tuổi 113 60.1 60.1 86.2 26 13.8 13.8 100.0 188 100.0 100.0 Valid Từ 13 tuổi trở lên Total 3.Năm học Statistics Năm học Valid N Missin g 188 Năm học Frequency Percent Năm Năm Valid Năm Năm 4.Thu nhập Statistics Thu nhập Valid N Missin g 188 45 23.9 65 38 40 188 34.6 20.2 21.3 100.0 Valid Cumulative Percent Percent 23.9 23.9 34.6 20.2 21.3 100.0 58.5 78.7 100.0 Thu nhập Frequency Percent Từ đến dƣới triệu Từ đến Valid dƣới triệu Từ đến dƣới 10 triệu 10 triệu trở lên Total Valid Cumulative Percent Percent 47.9 47.9 90 47.9 70 37.2 37.2 85.1 17 9.0 9.0 94.1 11 5.9 5.9 100.0 188 100.0 100.0 Kênh thông tin Statistics Kênh thông tin Valid N Missin g 188 Ngƣời quen Nhà trƣờng Valid Khác Total 6.Chi phí trọ tháng Kênh thông tin Frequency Percent Valid Cumulative Percent Percent 95 50.5 50.5 50.5 52 41 188 27.7 21.8 100.0 27.7 21.8 100.0 78.2 100.0 Statistics Chi phí trọ tháng Valid 188 N Missin g Ngƣời quen Chi phí trọ tháng Frequency Percent Valid Cumulative Percent Percent 97 51.6 51.6 51.6 Nhà trƣờng Valid Khác Total 68 36.2 36.2 87.8 23 188 12.2 100.0 12.2 100.0 100.0  Giá cả: GC1 GC2 GC3 GC4 Valid N (listwise)  An ninh Descriptive Statistics N Minimum Maximu m 188 188 188 188 188 Mean 3.77 3.75 3.82 3.80 Std Deviation 792 757 798 730 Descriptive Statistics N Minimum Maximu m AN1 AN2 AN3 AN4 Valid N (listwise) 188 188 188 188 2 2 5 5 Mean Std Deviation 4.18 4.25 4.06 4.15 637 572 631 620 Mean Std Deviation 4.62 4.29 3.97 614 861 865 Mean Std Deviation 3.62 3.70 3.48 708 662 775 Mean Std Deviation 3.03 4.46 1.049 696 188  Cơ sở vật chất Descriptive Statistics N Minimum Maximu m CSVC1 CSVC2 CSVC3 Valid N (listwise) 188 188 188 2 5 188  Chất lƣợng dịch vụ Descriptive Statistics N Minimum Maximu m CLDV1 CLDV3 CLDV4 Valid N (listwise) 188 188 188 5 188  Vị trí Descriptive Statistics N Minimum Maximu m VT1 VT2 188 188 5 VT3 188 Valid N 188 (listwise)  Quyết định lựa chọn Descriptive Statistics N Minimum Maximu m QDLC1 QDLC2 QDLC3 QDLC4 Valid N (listwise) 188 188 188 188 3 3 5 5 3.88 1.169 Mean Std Deviation 3.89 3.92 4.23 3.89 456 365 341 418 188 PHỤ LỤC 7: ANOVA Kiểm định ANOVA giới tính Test of Homogeneity of Variances QUYETDINHLUACHON Levene Satistic 3,477 df1 df2 186 Sig .064 ANOVA QUYETDINHLUACHON Between Groups Within Groups Total Sum of Square 295 16.027 16.322 df Mean Square 186 187 295 086 Kiểm định ANOVA độ tuổi Test of Homogeneity of Variances F Sig 3.418 066 QUYETDINHLUACHON Levene Satistic 162 df1 df2 185 Sig .851 ANOVA QUYETDINHLUACHON Between Groups Within Groups Total Sum of Square 250 16.072 16.322 df Mean Square 185 187 125 087 F Sig 1.436 241 3.Kiểm định ANOVA năm học Test of Homogeneity of Variances QUYETDINHLUACHON Levene Satistic 099 df1 df2 184 Sig .961 ANOVA QUYETDINHLUACHON Sum of Square Between Groups 118 Within Groups 16.204 Total 16.322 df Mean Square 184 187 039 088 F Sig 445 721 4.Kiểm định ANOVA thu nhập Test of Homogeneity of Variances QUYETDINHLUACHON Levene Satistic 127 df1 df2 184 Sig .944 ANOVA QUYETDINHLUACHON Sum of Square Between Groups 690 Within Groups 15.632 Total 16.322 df Mean Square 184 187 230 085 F Sig 2.708 047 5.Kiểm định ANOVA giá thuê trọ Test of Homogeneity of Variances QUYETDINHLUACHON Levene Satistic 036 df1 df2 185 Sig .965 ANOVA QUYETDINHLUACHON Sum of Square Between Groups 529 Within Groups 15.793 Total 16.322 df Mean Square 185 187 264 085 F Sig 3.097 048 6.Kiểm định ANOVA kênh thông tin Test of Homogeneity of Variances QUYETDINHLUACHON Levene Satistic 1.764 df1 df2 185 Sig .174 ANOVA QUYETDINHLUACHON Sum of Square df Mean Square F Sig Between Groups Within Groups Total 111 16.211 16.322 185 187 056 088 634 532