Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Vietcombank tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh

11 10 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

1 / 11 trang

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang	11
Dung lượng	354,28 KB

Nội dung

Nghiên cứu được thực hiện nhằm mục đích xác định mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đến quyết định gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng thương mại. Sử dụng dữ liệu Báo cáo tài chính giai đoạn 2015- 2020 để phân tích thực trạng.

Ngày đăng: 24/05/2022, 09:25

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Quyết định tiền gửi tiết kiệm =f (lãi suất tiền gửi tiết kiệm, uy tín của ngân hàng, hình thức chiêu thị, chất lượng dịch vụ, ảnh hưởng của người thân quen, sự thuận tiện) - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Vietcombank tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh — uy ết định tiền gửi tiết kiệm =f (lãi suất tiền gửi tiết kiệm, uy tín của ngân hàng, hình thức chiêu thị, chất lượng dịch vụ, ảnh hưởng của người thân quen, sự thuận tiện) (Trang 2)

Bảng 2: Kết quả thống kê mô tả các biến - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Vietcombank tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh — **Bảng 2** Kết quả thống kê mô tả các biến (Trang 3)

4.2 Kết quả phân tích Cronbach’s alpha - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Vietcombank tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh — **4.2** Kết quả phân tích Cronbach’s alpha (Trang 4)

❖ Hình thức chiêu thị - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Vietcombank tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh — **Hình th** ức chiêu thị (Trang 5)

Kết quả kiểm định Cronbach’s alpha cho thành phần quyết định có hệ số Cronbach’s Alpha của mô hình là 0,786 >0,6 và các hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0,3 - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Vietcombank tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh — t quả kiểm định Cronbach’s alpha cho thành phần quyết định có hệ số Cronbach’s Alpha của mô hình là 0,786 >0,6 và các hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0,3 (Trang 6)

Bảng 5. Ma trận nhân tố với phương pháp xoay varimax - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Vietcombank tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh — **Bảng 5.** Ma trận nhân tố với phương pháp xoay varimax (Trang 7)

Qua bảng 4 ta thấy hệ số KMO= 0,838 (0,5≤ KMO≤ 1), vậy sử dụng phương phân tích nhân tố các biến này là thích hợp - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Vietcombank tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh — ua bảng 4 ta thấy hệ số KMO= 0,838 (0,5≤ KMO≤ 1), vậy sử dụng phương phân tích nhân tố các biến này là thích hợp (Trang 7)

Bảng 6: Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Vietcombank tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh — **Bảng 6** Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc (Trang 8)

Qua bảng 7 cho thấy có sự tương quan giữa 6 nhân tố cấu thành thang đo với quyết định sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của khách hàng - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Vietcombank tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh — ua bảng 7 cho thấy có sự tương quan giữa 6 nhân tố cấu thành thang đo với quyết định sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của khách hàng (Trang 9)

Qua bảng 7 trên cho thấy mối liên hệ tuyến tính giữ các biến độc lập với biến DG. Giữa TT và DG có mối tương quan mạnh nhất với hệ số r là 0.561, giữa NT và DG có mối tương quan yếu nhất với hệ số r là 0.401 - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Vietcombank tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh — ua bảng 7 trên cho thấy mối liên hệ tuyến tính giữ các biến độc lập với biến DG. Giữa TT và DG có mối tương quan mạnh nhất với hệ số r là 0.561, giữa NT và DG có mối tương quan yếu nhất với hệ số r là 0.401 (Trang 9)

Qua bảng 8 ta thấy R2= 0,621>0,5, R2 điều chỉnh=0,609>0,5 cho thấy biến độc lập đưa vào chạy hồi quy ảnh hưởng 60.9% sự thay đổi của biến phụ thuộc, còn lại 39.1% là do các biến ngoài mô hình và sai số ngẫu nhiên - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Vietcombank tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh — ua bảng 8 ta thấy R2= 0,621>0,5, R2 điều chỉnh=0,609>0,5 cho thấy biến độc lập đưa vào chạy hồi quy ảnh hưởng 60.9% sự thay đổi của biến phụ thuộc, còn lại 39.1% là do các biến ngoài mô hình và sai số ngẫu nhiên (Trang 10)