Cách tiếp cận lãnh đạo theo tình huống mang lại sựhiệu quả liên hệ doanh nghiệp việt nam

Untitled TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TIỂU LUẬN CÁ NHÂN MÔN HỌC LÃNH ĐẠO CÁCH TIẾP CẬN LÃNH ĐẠO THEO TÌNH HUỐNG MANG LẠI SỰ HIỆU QUẢ LIÊN HỆ DOANH NGHIỆP VIỆT NAM Giáo viên hướng dẫn T[.]

lOMoARcPSD|21993573 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TIỂU LUẬN CÁ NHÂN MÔN HỌC: LÃNH ĐẠO CÁCH TIẾP CẬN LÃNH ĐẠO THEO TÌNH HUỐNG MANG LẠI SỰ HIỆU QUẢ LIÊN HỆ DOANH NGHIỆP VIỆT NAM Giáo viên hướng dẫn : ThS Trần Hà Triêu Bình Sinh viên thực : Dương Văn Ngọc MSSV : 31201021203 Khóa : 46 Lớp : AD005 lOMoARcPSD|21993573 MỤC LỤC TÓM TẮT ĐẶT VẤN ĐỀ .4 1.1 Lý thực nghiên cứu .4 1.2 Tầm quan trọng chủ đề nghiên cứu 1.3 Xác định vấn đề nghiên cứu 1.4 Nội dung mà tập trung giải CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Khái niệm lãnh đạo theo tình .5 2.2 Các phong cách lãnh đạo lãnh đạo tình 2.2.1 Phong cách định hướng 2.2.2 Phong cách huấn luyện 2.2.3 Phong cách hỗ trợ 2.2.4 Phong cách giao phó 2.3 Các mức độ phát triển nhân viên 2.3.1 Cấp D1 10 2.3.2 Cấp D2 10 2.3.3 Cấp D3 11 2.3.4 Cấp D4 11 2.4 Cách áp dụng lý thuyết lãnh đạo áp dụng cho tổ chức 11 2.5 Ưu nhược điểm cách tiếp cận tình 13 2.5.1 Ưu điểm 14 2.5.2 Nhược điểm 15 LIÊN HỆ DOANH NGHIỆP 16 3.1 Giới thiệu Trương Gia Bình 16 3.2 Giới thiệu FPT 17 3.3 Phong cách lãnh đạo Trương Gia Bình 17 KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT HƯỚNG NGHIÊN CỨU MỚI 18 4.1 Kết luận 19 4.2 Đề xuất hướng nghiên cứu .19 Tài liệu tham khảo 20 lOMoARcPSD|21993573 TÓM TẮT Trong giai đoạn phát triển vượt bậc lĩnh vực sống giới nói chung Việt Nam nói riêng Đặc biệt phát triển mạnh mẽ công nghệ thông tin, y học, giáo dục quan niệm quản lí người Lúc này, vai trị nhà lãnh đạo quan trọng hết, họ người định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Chính thế, họ phải biết cách lãnh đạo nhân viên cho hiệu Có nhiều loại phong cách lãnh đạo khác nhau, đâu phong cách phù hợp với bối cảnh Việt Nam? Chún ta tìm hiểu cách sử dụng người Trương Gia Bình tập đồn FPT Từ có nhìn rõ cách tiếp cận theo tình có học để áp dụng vào doanh nghiệp Từ khóa: Cách tiếp cận theo tình lãnh đạo; Phong cách lãnh đạo phù hợp Việt Nam; Trương Gia Bình sử dụng phong cách lãnh đạo để giúp FPT thành công lOMoARcPSD|21993573 ĐẶT VẤN ĐỀ 1.1 Lý thực nghiên cứu Từ xa xưa, vai trò lãnh đạo người đứng đầu tổ chức hay doanh nghiệp coi yếu tố then chốt định thành công tổ chức Những người lãnh đạo người đưa định cuối tác động đến số phận tổ chức Tuy nhiên, nhà lãnh đạo sử dụng nhiều phong cách lãnh đạo khác để lãnh đạo nhân viên cách phù hợp Nếu nhà lãnh đạo sử dụng phong cách lãnh đạo cách linh hoạt phù hợp với thành viên tổ chức họ giúp nhân viên trung thành với tổ chức Đồng thời, nhân viên phát huy tối đa công suất lực làm việc họ Từ đó, giúp tăng suất lao động nội lực doanh nghiệp qua tạo giá trị gia tăng cho doanh nghiệp Nói chung, việc sử dụng phong cách lãnh đạo đóng vai trị quan trọng tất yếu thành công tổ chức hay doanh nghiệp giới nói chung Việt Nam nói riêng Vậy nhà lãnh đạo cần sử dụng phong cách lãnh đạo để phù hợp doanh nghiệp Việt Nam? Trên thực tế, phong cách lãnh đạo tiếp cận hay phụ thuộc theo nhiều khía cạnh khác như: Tiếp cận theo đặc điểm, tiếp cận theo kỹ năng, tiếp cận theo tình Trong suốt 40 năm nghiên cứu Ken Blanchard chứng minh rằng, phong cách lãnh đạo hiệu phong cách phù hợp với nhu cầu phát triển nhân viên tổ chức bạn Nói cách khác phong cách lãnh đạo tiếp cận theo tình giúp nhà lãnh đạo nhìn khả nhân viên hiểu mong muốn nhân viên Trong khía cạnh tiếp cận theo tình huống, nhà lãnh đạo tùy thuộc vào mục tiêu hay khả nhân viên mà linh hoạt việc sử dụng phong cách lãnh đạo hợp lí Ở Việt Nam, đất nước phát triển chủ yếu kiến thức chuyên môn hỹ thuật người lao động Việt Nam chưa đánh giá cao Chính thế, vai trò lOMoARcPSD|21993573 người lãnh đạo quan trọng hết Để nâng cao trình độ nguồn lao động nước ta đòi hỏi nhà lãnh đạo cần phải linh hoạt việc áp dụng phong cách lãnh đạo Từ nói rằng, phong cách lãnh đạo theo tình đem lại hiệu cho nhà lãnh đạo VIệt Nam 1.2 Tầm quan trọng chủ đề nghiên cứu Nghiên cứu cung cấp thêm kiến thức quan trọng giúp hiểu lãnh đạp tiếp cận theo tình Qua đó, nhà lãnh đạo, thân người đảm nhận vị trí lãnh đạo áp dụng hiệu phong cách lãnh đạo lãnh đạo tiếp cận theo tình vào hoạt động quản trị người Từ đó, giúp cơng ty lên kế hoạch xây dựng mơ hình quản lí phù hợp nhằm tạo linh hoạt, suôn sẻ mượt mà hoạt động doanh nghiệp 1.3 Xác định vấn đề nghiên cứu Nghiên cứu xem xét doanh nghiệp Việt Nam phong cách lãnh đạo lãnh đạo tiếp cận theo tình đem lại hiệu Đồng thời, phân tích cách tiếp cận theo tình xây dựng để xây dựng lãnh đạo cách hiệu Từ tạo hệ thống quản lí trơn tru mượt mà góp phần làm nên thành công cho doanh nghiệp Việt Nam 1.4 - Nội dung mà tập trung giải Giới thiệu lãnh đạo tiếp cận theo tình từ đưa phong cách lãnh đạo hiệu doanh nghiệp Việt Nam - Các cách áp dụng lãnh đạo theo tình để xây dựng hệ thống lãnh đạo hiệu - Liên hệ doanh nghiệp thực tiễn CƠ SỞ LÝ THUYẾT lOMoARcPSD|21993573 2.1 Khái niệm lãnh đạo theo tình Để có hệ thống nguồn nhân lực mạnh mẽ thống nhà lãnh đạo cần phải có cách thức lãnh đạo, dẫn người tổ chức cách phù hợp hiệu Tuy nhiên, thuộc tính khác người nhà lãnh đạo cần phải thay đổi phong cách lãnh đạo cách linh hoạt nhằm mang lại hiệu cao việc quản lí Mỗi nhà lãnh đạo có phong cách lãnh đạo ưa thích họ cảm thấy thoải mái phong cách, họ phải thay đổi linh hoạt phong cách để phù hợp tình khác Đây cách tiếp cận theo tình lãnh đạo Cách tiếp cận tình minh họa mơ hình phát triển Blanchard (1985) Blanchard et al (1985; 2013), gọi mơ hình Lãnh đạo tình II (SLII) Mơ hình phần mở rộng chắt lọc mơ hình ban đầu phát triển Hersey Blanchard (1969a) Trong nghiên cứu tập trung vào mơ hình SLII Phương pháp tiếp cận theo tình nhấn mạnh lãnh đạo bao gồm chiều hướng đạo chiều hướng hỗ trợ, phải áp dụng cách phù hợp tình định Để xác định cần thiết tình cụ thể, nhà lãnh đạo phải đánh giá cấp đánh giá lực tâm họ để thực mục tiêu định Bản chất cách tiếp cận theo tình là: Nhà lãnh đạo kết nối phong cách lãnh đạo họ với quyền hạn cam kết cấp Nhà lãnh đạo hiệu họ nhận mà cấp cần, từ chuyển đổi phong cách lãnh đạo riêng Phong cách lãnh đạo bao gồm kiểu hành vi người gây ảnh hưởng đến người khác bao gồm: lOMoARcPSD|21993573  Hành vi đạo: giúp thành viên nhóm thực mục tiêu cách đưa dẫn, thiết lập mục tiêu phương pháp đánh giá, thiết lập mốc thời gian xác định vai trò cho thấy mục tiêu cần đạt nào.Các hành vi đạo thường giao tiếp chiều, hành vi đạo làm rõ thực hiện, làm để thực hiện, chịu trách nhiệm thực  Hành vi hỗ trợ: giúp thành viên nhóm cảm thấy hài lịng thân, đồng nghiệp họ tình Các hành vi hỗ trợ liên quan đến giao tiếp phản hồi hai chiều thể ủng hộ xã hội tình cảm với người khác Ví dụ hành vi hỗ trợ bao gồm yêu cầu đầu vào (input), giải vấn đề, tán dương, chia sẻ thông tin thân, lắng nghe người khác Các hành vi hỗ trợ chủ yếu liên quan tới công việc 2.2 Các phong cách lãnh đạo lãnh đạo tình Tùy vào trình độ, mong muốn khác nhân viên nhà lãnh đạo cần phải sử dụng phong cách lãnh đạo cho phù hợp với loại nhân viên Sau phong cách lãnh đạo theo tình Các phong cách lãnh đạo phân loại sâu thành bốn phong cách riêng biệt hành vi đạo hành vi hỗ trợ lOMoARcPSD|21993573 2.2.1 Phong cách định hướng Phong cách thứ (S1) phong cách mang tính đạo cao - hỗ trợ thấp, gọi phong cách định hướng Trong cách tiếp cận này, nhà lãnh đạo tập trung truyền tải việc đạt mục tiêu dành thời gian cho hành vi hỗ trợ Khi sử dụng phong cách nhà lãnh đạo đưa hướng dẫn cho cấp làm mục tiêu đạt sau giám sát họ cách cẩn thận Phong cách cách tiếp cận ngắn hạn nhằm tạo chuyển động, phù hợp với người nhân viên có kinh nghiệm kỹ hạn chế Mặt khác, phong cách định hướng giao tiếp chiều lãnh đạo cấp mình, họ định hướng với nhân viên cần làm gì, cách thức để thực công việc giao 2.2.2 Phong cách huấn luyện lOMoARcPSD|21993573 Phong cách thứ hai (S2) gọi cách tiếp cận huấn luyện phong cách mang tính đạo cao - hỗ trợ cao Trong cách tiếp cận này, nhà lãnh đạo tập trung truyền tải vào hai việc đạt mục tiêu đáp ứng nhu cầu cấp Phong cách huấn luyện đòi hỏi nhà lãnh đạo kết nối với cấp cách khuyến khích lơi kéo họ tham gia Những cấp có kinh nghiệm thực nhiệm vụ thể tự tin động lực trình phát triển kỹ phù hợp với phong cách Tuy nhiên, người lãnh đạo đưa định, không giống phong cách định hướng (S1), họ làm việc với nhân viên để huấn luyện họ không đơn giản đạo, tạo nhiều hội thảo luận nhiệm vụ họ thực Nhân viên nhóm phát triển thêm kỹ họ nhà lãnh đạo áp dụng phong cách 2.2.3 Phong cách hỗ trợ Phong cách thứ ba (S3) cách tiếp cận hỗ trợ, yêu cầu người lãnh đạo phải hỗ trợ cao - đạo thấp Trong cách tiếp cận này, nhà lãnh đạo không tập trung vào mục tiêu rõ ràng mà sử dụng hành vi hỗ trợ để đưa lời khuyên cho cấp dựa mục tiêu cần hoàn thành Phong cách hỗ trợ bao gồm lắng nghe, khen thưởng, yêu cầu tham gia đưa phản hồi Mục tiêu phong cách tạo liên kết Lúc này, nhân viên đưa định chuyên môn họ với hỗ trợ từ người lãnh đạo Phong cách hỗ trợ giao tiếp hai chiều, người lãnh đạo cấp chia sẻ việc định, người lãnh đạo đưa hỗ trợ mặt tinh thần - xã hội Khi áp dụng phong cách này, nhà lãnh đạo cho phép cấp quyền kiểm soát định hàng ngày (day-to-day decisions) tạo điều kiện cho việc giải vấn đề Người lãnh đạo S3 nhanh chóng đưa công nhận hỗ trợ cho cấp lOMoARcPSD|21993573 2.2.4 Phong cách giao phó Phong cách thứ tư (S4) phong cách đạo thấp - hỗ trợ thấp Trong cách tiếp cận này, nhà lãnh đạo cung cấp đầu vào mục tiêu hỗ trợ xã hội, họ tạo điều kiện cho niềm tin động lực cấp để tham chiếu đến mục tiêu Nhà lãnh đạo giao phó khơng tham gia nhiều vào việc lập kế hoạch, kiểm soát chi tiết làm rõ mục tiêu Mục đích tạo nâng cao khả làm chủ nhiệm vụ quyền tự chủ Ngồi ra, cịn cách để nhân viên có tự tin có động lực để thực Sau nhóm đồng ý làm, phong cách cho phép cấp lựa chọn kế hoạch phù hợp để thực công việc Nhà lãnh đạo sử dụng phong cách giao phó cho phép cấp kiểm soát hạn chế can thiệp hỗ trợ không cần thiết 2.3 Các mức độ phát triển nhân viên Các phong cách lãnh đạo tiếp cận tình hiệu kết hợp thích hợp với bốn cấp độ phát triển cấp Cấp độ phát triển mức độ mà nhân viên có hài lịng tâm cần thiết để hoàn thành mục tiêu hoạt động cụ thể (Blanchard et al., 1985) Nói cách khác, cho thấy liệu người nắm vững kỹ để đạt mục tiêu cụ thể liệu người phát triển thái độ tích cực mục tiêu (Blanchard cộng sự, 1993) Các cấp mức phát triển cao họ quan tâm tự tin vào công việc họ biết cách đạt mục tiêu Cấp cấp độ phát triển họ có kỹ để đạt mục tiêu tin họ có động tự tin để hồn thành cơng việc Các cấp mơ tả kết hợp khác tâm lực cho cấp mục tiêu định Dựa mục tiêu cụ thể, cấp phân thành bốn loại: D1, D2, D3 D4, từ phát triển đến phát triển 10 lOMoARcPSD|21993573 2.3.1 Cấp D1 Cấp D1 có lực thấp tâm cao Đây thành viên nhóm phát triển, người chưa có kỹ cụ thể cần thiết cho nhiệm vụ, họ có mức độ cam kết cao nhiệm vụ Điều địi hỏi phong cách định hướng (S1), lúc người lãnh đạo nói cần phải làm gì, cách thức để thực cho nhân viên biết Kết nối họ với đồng nghiệp có kinh nghiệm huấn luyện trình làm việc để tăng phát triển kỹ 2.3.2 Cấp D2 Cấp D2 mơ tả có lực thấp tâm thấp Đây nhân viên có số kỹ năng, khơng tâm mức cần thiết để thực thành công nhiệm vụ khơng hồn tồn tham gia vào nhiệm vụ Họ bắt đầu học công việc, họ số động lực ban đầu họ công việc Điều thường yêu cầu nhà lãnh đạo áp dụng phong cách huấn luyện nhân viên đó, cách giải vấn đề lơi họ vào q trình (S2) Thể cam kết với cá nhân cách ghi nhận phát biểu, đóng góp cấp dưới, tạo điều kiện cho họ phát triển nói chuyện cởi mở việc tìm kiếm ý nghĩa mục đích cơng việc 11 lOMoARcPSD|21993573 2.3.3 Cấp D3 D3 đại diện cho cấp có lực cao có tâm thấp Các thành viên nhóm phát triển có kỹ cao, đơi chun gia người lãnh đạo lĩnh vực họ, họ cảm thấy thiếu động lực thiếu tự tin thực nhiệm vụ cụ thể Phong cách lãnh đạo thích hợp để sử dụng phong cách hỗ trợ tham gia cấp dưới(S3), để kỹ kiến thức nhóm áp dụng cho thử thách trước mắt Khai thác mong muốn thành viên nhóm tác động cảm giác ý nghĩa mục đích 2.3.4 Cấp D4 Cuối cùng, cấp D4 mức độ cao phát triển, có mức độ cao lực cam kết công việc Những người cấp có kỹ cao, đơi người lãnh đạo, họ có động lực cam kết cao Phong cách lãnh đạo thích hợp lúc giao phó (S4), người lãnh đạo cho quyền cho nhân viên tự định thực công việc (trong phạm vi họ) để hoàn thành mục tiêu đề 2.4 Cách áp dụng lý thuyết lãnh đạo áp dụng cho tổ chức Để áp dụng lãnh đạo tình cách hiệu nhà lãnh đạo cần phải linh hoạt phong cách lãnh đạo họ tùy thuộc theo tình “Lãnh đạo tình lập luận rằng: Để trở thành nhà quản lý hiệu quả, cần phải điều chỉnh phong cách mình, theo trưởng thành nhân viên để thực nhiệm vụ mà họ làm” (Mark 1997) Để trở thành nhà lãnh đạo hiệu quả, trước hết họ phải xác định vị trí cấp liên tục phát triển để điều chỉnh phong cách lãnh đạo phù hợp với cấp Tức họ cần phải hiểu nhân viên mình, hiểu nhân viên muốn gì, phải hỗ trợ hợp lí 12 Downloaded by chinh toan (vuchinhhp22@gmail.com) lOMoARcPSD|21993573 Nhà lãnh đạo cần thực theo bước sau để sử dụng phong cách lãnh đạo hiệu quả: Thiết lập mục tiêu: Mục tiêu rõ ràng điều muốn đạt hiệu lãnh đạo, đảm bảo có mục tiêu rõ ràng cho người nhân viên biết đến nhiệm vụ họ Xác định mục tiêu cần làm giúp cho nhân viên hiểu cần phải làm hiệu suất mong đợi bao nhiêu, cách đánh giá hiệu suất nào? Từ đó, nhân viên có nhận thức rõ ràng cơng việc từ góp phần làm cho nhân viên xây dựng kế hoạch cơng việc cụ thể Nhờ vào đó, họ tăng đáng kể hiệu suất cơng việc Chẩn đốn: Trong mục tiêu, nhiệm vụ, thời điểm cụ thể người quản lý phải xem xét lực cam kết nhân viên để đánh giá mức độ phát triển họ Năng lực bao gồm trình độ chun mơn kỹ họ so với công việc nêu Sự cam kết bao gồm tự tin động lực họ để thực nhiệm vụ Việc đóng vai trị quan trọng việc sử dụng phong cách lãnh đạo cho hiệu Nó giúp nhà lãnh đạo hiểu rõ tâm lí nhân viên họ, giúp họ thuận lợi việc lựa chọn phong cách lãnh đạo cho phù hợp nhân viên Sự phù hợp: Tùy vào mức độ phát triển nhân viên mà nhà lãnh đạo điều chỉnh phong cách cho phù hợp Phong cách lãnh đạo tình gồm bốn phong cách lãnh đạo tương ứng với bốn cấp độ phát triển nhân viên Ví dụ, cấp có trình độ kỹ cam kết thấp, nhà lãnh đạo phải áp dụng phong cách định hướng nhân viên, số cơng nhân có kỹ có cảm kết thực cao, hoạt động với người lãnh đạo giao phó Theo cách tiếp cận Hersey Blanchard, chìa khóa để lãnh đạo thành cơng phù hợp phong cách lãnh đạo mức độ phát triển nhân viên Theo nguyên 13 Downloaded by chinh toan (vuchinhhp22@gmail.com) lOMoARcPSD|21993573 tắc chung, phong cách lãnh đạo ứng với mức độ phát triển cấp tương ứng:  Phong cách định hướng thích hợp với nhân viên cấp độ D1 (kỹ cam kết thấp)  Phong cách huấn luyện phù hợp với nhân viên cấp độ D2 (kỹ thấp cam kết cao)  Phong cách hỗ trợ phù hợp với nhân viên cấp độ D3 (năng lực cao, cam kết / tự tin thay đổi)  Phong cách giao phó phù hợp với nhân viên lãnh đạo cấp độ D4 (kỹ cao, cam kết / tự tin cao) Các nhà lãnh đạo hiệu linh hoạt việc di chuyển xung quanh mơ hình theo tình hình người nhân viên Vì vậy, khơng có phong cách ln người nhân viên thời điểm, cơng việc khác có cấp độ phát triển khác nhau, nên nhà lãnh đạo phải tùy tình mà áp dụng cho phù hợp 2.5 Ưu nhược điểm cách tiếp cận tình Việc xác định mức độ phát triển nhân viên phần quan trọng người lãnh đạo phải có sẵn sàng khả sử dụng bốn phong cách lãnh đạo cần thiết 2.5.1 Ưu điểm Các nhà lãnh đạo nhóm cơng ty có số lợi ích áp dụng lãnh đạo theo tình Một số lợi kiểu lãnh đạo bao gồm: 14 Downloaded by chinh toan (vuchinhhp22@gmail.com) lOMoARcPSD|21993573  Có lịch sử hữu ích thương trường Lãnh đạo theo tình tiếng sử dụng thường xuyên cho đào tạo nhà lãnh đạo doanh nghiệp Lãnh đạo tiếp cận theo tình có lẽ sử dụng phổ biến giới Nó nhiều nhà lãnh đạo áp dụng năm gần đây, đặc biệt nâng cao cam kết giữ chân cấp Khơng có nghi ngờ tình khác yêu cầu kiểu quản lý khác Hersey Blanchard (1993) báo cáo lãnh đạo theo tình yếu tố khóa đào tạo 400 doanh nghiệp 500 doanh nghiệp Fortune Nó cơng nhận tập đồn cung cấp mơ hình quản lí hữu ích để đào tạo người trở thành nhà lãnh đạo hiệu  Tính thực tiễn lãnh đạo tiếp cận theo tình huống: dễ hiểu, trực quan hợp lý dễ dàng áp dụng nhiều cấu khác Trong số cách tiếp cận lãnh đạo khác phức tạp để đánh giá hành vi lãnh đạo (ví dụ: việc định tiếp cận Vroom & Yetton, 1973) Lãnh đạo theo tình cung cấp phương pháp lãnh đạo đơn giản dễ áp dụng  Lãnh đạo theo tình có tính mơ tả giá trị Trong nhiều lý thuyết lãnh đạo có tính chất mơ tả, cách tiếp cận tình quy tắc Lãnh đạo theo tình giải mức độ khả mong muốn nhân viên, điều hữu ích giao trách nhiệm vào thời điểm định để hồn thành cơng việc Sự thoải mái điều mà nhà lãnh đạo làm cho cấp họ cơng nhận phong cách họ phù hợp với tính cách nhân viên Các quy định giúp cho nhà lãnh đạo có nguyên tắc giá trị tạo điều kiện nâng cao khả lãnh đạo  Nhấn mạnh tính linh hoạt lãnh đạo Lãnh đạo tình phụ thuộc vào hồn cảnh trình độ phát triển cấp Nó cho phép nhà lãnh đạo đáp ứng tình phát sinh thứ diễn Một người lãnh đạo thay đổi 15 Downloaded by chinh toan (vuchinhhp22@gmail.com) lOMoARcPSD|21993573 cách lãnh đạo họ cách linh hoạt tùy theo yêu cầu mục tiêu nhu cầu cấp  Lãnh đạo tình nhắc nhở đối xử với người theo cách khác dựa mục tiêu tầm tay tìm kiếm hội để cấp tìm hiểu kỹ trở nên tự tin công việc họ (Fernandez & Vecchio, 1997; Yukl, 1998) Những điều tốt nhân viên thể hiện, tạo điều kiện cho họ đạt kết mong muốn 2.5.2 Nhược điểm Ngồi lợi ích trên, có nhược điểm tiềm ẩn việc thực phong cách lãnh đạo tình doanh nghiệp Những nhược điểm cần xem xét sử dụng phong cách bao gồm:  Chỉ có vài nghiên cứu thực để biện minh cho giả định mệnh đề đề Việc thiếu khung nghiên cứu cách tiếp cận đặt câu hỏi sở lý thuyết phương pháp Liệu có phải cách tiếp cận hợp lệ?  Phương pháp tiếp cận khái niệm mơ hồ mơ hình phát triển cấp Các tác giả mơ hình khơng làm rõ ràng cam kết kết hợp với lực hình thành bốn cấp độ phát triển riêng biệt (Graeff, 1997; Yukl, 1989)  Khơng giải thích sở lý thuyết cho thay đổi thành phần cấp độ phát triển Phải làm cho mơ hình phù hợp phong cách lãnh đạo với mức độ phát triển theo — quy định mô hình mẫu  Khơng giải thích số đặc điểm nhân học định (ví dụ: giáo dục, kinh nghiệm, tuổi tác giới tính) tác động đến quy định người lãnh đạo – cấp mơ hình 16 Downloaded by chinh toan (vuchinhhp22@gmail.com) lOMoARcPSD|21993573  Trong bảng câu hỏi lãnh đạo kèm với mơ hình Các câu hỏi xây dựng để buộc người trả lời mô tả phong cách lãnh đạo theo bốn thông số cụ thể (tức là, định hướng, huấn luyện, hỗ trợ giao phó) hành vi lãnh đạo khác Bởi câu trả lời tốt có sẵn cho người trả lời xác định trước, bảng câu hỏi thiên vị ủng hộ Lãnh đạo Tình (Graeff, 1983; Yukl, 1989)  Cuối cùng, mơ hình khơng cung cấp hướng dẫn cho nhà quản trị cách thức để sử dụng cách tiếp cận nhóm mà khơng phải đối thoại cá nhân LIÊN HỆ DOANH NGHIỆP 3.1 Giới thiệu Trương Gia Bình Ông chủ tịch Hội Đồng Quản Trị sinh năm 1956, doanh nhân Việt Nam Ngoài ông phó giáo sư (1991), tiến sĩ (1982) , trưởng khoa Khoa Quản Trị Kinh Doanh Đại Học Quốc Gia Hà Nội, chủ tịch hội đồng quản trị Đại Học FPT,… Trong suốt 25 năm qua Ông coi “Con người yếu tố quan trọng thành cơng FPT” Vì FPT ln đầu tư cho việc tìm kiếm phát triển người đặc biệt đội ngũ lãnh đạo Trong năm 2013, FPT đầu tư 28,57 tỷ đồng cho hoạt động đào tạo với việc tổ chức 1876 khóa học với tham gia 47308 lượt cán nhân viên Theo ông, người lãnh đạo cần có lực phịng ngừa rủi ro Muốn phịng ngừa rủi rõ phải quản trị công ty tốt, “doanh nhân phải biết lướt sóng” cần có lĩnh ý chí tinh thần doanh nhân Việt Cũng nhà lãnh đạo khác, ơng xây dựng cho phong cách lãnh đạo riêng Ông chịu ảnh hưởng nhiều phong cách lãnh đạo Ông vừa thu thập, lắng nghe ý kiến cấp thu hút tập thể vào việc định thực định ơng có tính kỷ luật đáng kể nhân viên 17 Downloaded by chinh toan (vuchinhhp22@gmail.com) lOMoARcPSD|21993573 3.2 Giới thiệu FPT Tập đoàn FPT hoạt động lĩnh vực gồm: Cơng Nghệ, viễn thông giáo dục Được thành lập 13/9/1988, tiền thân công ty cổ phần FPT thành lập với tên gọi công ty Thực phẩm Tháng 3/2002, công ty cổ phần hóa với tên gọi cơng ty cổ phần Đầu tư Công nghệ FPT Công ty bắt đầu niêm yết với mã FPT ngày 13/12/2006 sàn giao dịch chứng khốn TP HCM Ngày 19/12/2008, cơng ty đổi thành cơng ty cổ phần FPT (Tập đồn FPT) Trải qua 30 năm phát triển, FPT công ty CNTT hàng đầu Việt Nam nằm Top 100 toàn cầu Dịch vụ ủy thác Theo thống kê Chương trình Phát triển Liên Hợp Quốc, doanh nghiệp lớn thứ 14 Việt Nam vào năm 2017 Theo VNReport doanh nghiệp tư nhân thứ Việt Nam năm 2012 Hiện Tập đoàn FPT đứng vị trí thứ 17 Top 500 doanh nghiệp tư nhân lớn Việt Nam, theo VNReport đánh giá bình chọn Với lĩnh vực kinh doanh cốt lõi Công nghệ Viễn thông, FPT sở hữu hạ tầng viễn thông phủ khắp 63/63 tỉnh thành Việt Nam không ngừng mở rộng hoạt động thị trường toàn cầu, với hệ thống 46 văn phòng 22 quốc gia giới Về người, FPT cam kết xây dựng môi trường làm việc công bằng, minh bạch, không phân biệt đối xử 3.3 Phong cách lãnh đạo Trương Gia Bình Trương Gia Bình, người mệnh danh linh hồn FPT, đem lại cho FPT sức sống sức mạnh để thành công vang dội Việt Nam giới Trao đổi với báo chí Trương Gia Bình khẳng định rằng: “Mỗi lãnh đạo, nhân viên chia sẻ ý tưởng, chúng tơi chấp nhận ý tưởng khác biệt, hỗ trợ cho ý tưởng triển khai chung tập đồn Chúng tin vào giá trị đồng đội làm việc tập thể Tinh thần đồng đội địi hỏi người lãnh đạo phải biết lắng nghe, có tính thuyết phục với người, bên cạnh khả định cách liệt” Ơng khơng ngừng khuyến khích nhân viên đưa ý tưởng đóng góp, 18 Downloaded by chinh toan (vuchinhhp22@gmail.com) lOMoARcPSD|21993573 cải thiện công việc mơi trường làm việc từ khám phá lực cá nhân đưa sách thưởng, tăng cấp,… hợp lí Qua đây, thấy rõ phong cách hỗ trợ lãnh đạo Trương Gia Bình sử dụng Phong cách thể hai chiều giao tiếp, nhà lãnh đạo cấp chia sẻ quan điểm việc định, người lãnh đạo người đưa hỗ trợ, khen thưởng Điều đưa công nhận hỗ trợ cho cấp Từ mang lại thành công tạo môi trường động, sáng tạo cho nhân viên góp phần vào thành công doanh nghiệp Bên cạnh việc lắng nghe hỗ trợ nhân viên Trương Gia Bình nhận biết tầm quan trọng tính kỷ luật Để tránh mắc phải sai lầm lạm dụng phong cách hỗ trợ Trương Gia Bình quan tâm đến tôn trọng kỷ luật Để tránh việc tạo môi trường thoải mái cho nhân viên áp lực tích cực công việc dẫn tới hiệu suất làm việc bị hao mòn Theo ông: “Chúng ta sống thời gian chiến, nơi kỷ luật sức mạnh, mà kỷ luật tính tuân thủ điều phải cách đẩy mạnh nữa” Qua đó, thấy phong cách định hướng hay phong cách huấn luyện Trương Gia Bình sử dụng Hai phong cách mang tính đạo cao cho thấy tính kỷ luật cơng việc, cịn hỗ trợ tùy thuộc vào lực nhân viên, ông linh hoạt thay đổi hai phong cách Nhờ vào đó, Trương Gia Bình tạo mơi trường làm việc hiệu gia tăng sức mạnh nội lực doanh nghiệp Việc kết hợp hài hòa phong cách lãnh đạo mình, Trương Gia Bình tạo môi trường FPT hạnh phúc, động sáng tạo giúp FPT đứng thứ bảng xếp hạng cơng ty có mơi trường làm việc tốt Việt Nam Điều thu hút hàng 19 Downloaded by chinh toan (vuchinhhp22@gmail.com) lOMoARcPSD|21993573 nghìn nhân tài làm việc mơi trường này, từ ơng thành công việc tạo nguồn nhân lực mạnh mẽ nhằm tạo thành công bền vững cho FPT KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT HƯỚNG NGHIÊN CỨU MỚI 4.1 Kết luận Một nhà lãnh đạo hiệu người hiểu rõ, nắm bắt tình huống, thời điểm, có diễn vài ngày chí vài giờ, tình cụ thể có cách áp dụng phong cách lãnh đạo khác Có thể nói rằng, việc sử dụng linh hoạt phong cách lãnh đạo giúp nhân viên Trương Gia Bình tạo lòng trung thành đáng kể doanh nghiệp Từ đó, họ ln nỗ lực để phát triển cho FPT 4.2 Đề xuất hướng nghiên cứu Cần nghiên cứu để hiểu rõ số đặc điểm nhân học định (ví dụ: giáo dục, kinh nghiệm, tuổi tác giới tính) ảnh hưởng đến định người đứng đầu – cấp mơ hình Ví dụ, nghiên cứu tiến hành Vecchio Boatwright (2002) cho thấy mức độ giáo dục kinh nghiệm cơng việc có liên quan nghịch với lãnh đạo đạo không liên quan đến lãnh đạo hỗ trợ Nói cách khác, nhân viên có giáo dục nhiều kinh nghiệm làm việc nhiều mong muốn nhận lãnh đạo Một phát thú vị khác nói tuổi tác có ảnh hưởng tích cực đến ham muốn lãnh đạo: người lớn tuổi mong muốn có lãnh đạo người nhân viên trẻ Ngoài ra, phát họ cấp nữ nam khác sở thích cho phong cách lãnh đạo Nữ thể mạnh mẽ ưu tiên cho 20 Downloaded by chinh toan (vuchinhhp22@gmail.com)