Untitled ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ MÔN LÃNH ĐẠO BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC MÔN Đề bài Dựa trên các tiếp cận lãnh đạo theo đặc điểm và theo kỹ năng, theo bạn thì điều gì làm nên s[.]
lOMoARcPSD|12114775 ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ MÔN: LÃNH ĐẠO - BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC MÔN Đề bài: Dựa tiếp cận lãnh đạo theo đặc điểm theo kỹ năng, theo bạn điều làm nên lãnh đạo hiệu quả? Liên hệ thực tiễn doanh nghiệp bạn làm việc Giảng viên: Trần Hà Triêu Bình Sinh Viên: Lê Đình Khơi MSSV: HCMVB120182004 Lớp: QT-TP2/2019 lOMoARcPSD|12114775 TĨM TẮT NỘI DUNG Điều làm nên nhà lãnh đạo hiệu quả? Có nhiều định nghĩa lãnh đạo Chúng ta hiểu lãnh đạo “người lãnh đạo phần nhóm, đội nhóm, tập thể” Nhưng lãnh đạo Một nhà lãnh đạo Giám Đốc Điều Hành doanh nghiệp, sinh viên năm dẫn dắt nhóm, người đàn ơng gia đình hay đơn giản thân thơng qua nhiều hoạt động cụ thể để đạt đến thành cơng Một nhà lãnh đạo lãnh đạo quyền lực thức khơng thức, dẫn dắt người đội ngũ thơng qua việc truyền cảm hứng, thuyết phục mối quan hệ cá nhân Một nhà lãnh đạo hiệu người tạo kết thiết thực, đầy thách thức biến công ty thất bại trở thành cơng ty có tăng trưởng rõ rệt, thay đổi văn hóa doanh nghiệp, đơn giản lãnh đạo thân vượt qua khó khăn thử thách thực mục tiêu mà thân đề Vậy nhà lãnh đạo có lãnh đạo hiểu quả? Thông qua viết sâu vào hai yếu tố “Các tiếp cận lãnh đạo theo đặc điểm kỹ năng” để có nhìn khái qt cụ thể Từ có nhìn bao qt để quan sát nhận biết người lãnh đạo hiệu thực tiễn sống lOMoARcPSD|12114775 TÓM TẮT NỘI DUNG MỤC LỤC Đặt vấn đề Các tiếp cận lãnh đạo theo đặc điểm 2.1 Sự miêu tả 1.1.1 Sự tự tin 1.1.2 Trí thơng minh 1.1.3 Quyết tâm 1.1.4 Tính trực 1.1.5 Khả ngoại giao tốt 1.1.6 Trí tuệ cảm xúc 2.2 Điểm mạnh 2.3 Điểm yếu 2.4 Ứng dụng .8 Các tiếp cận lãnh đạo theo kỹ .8 3.1 Ba phương pháp kỹ 1.1.1 Kỹ chuyên môn 1.1.2 Kỹ nhân 1.1.3 Kỹ tư 3.2 Mô hình kỹ 10 1.1.1 Năng lực 10 1.1.2 Thuộc tính cá nhân 10 1.1.3 Kết lãnh đạo .11 1.1.4 Kinh nghiệm nghề nghiệp 11 1.1.5 Ảnh hưởng môi trường .11 3.3 Sức mạnh 12 3.4 Chỉ trích .12 3.5 Ứng dụng 12 Kết luận 14 Liên hệ thực tiễn doanh nghiệp nghiệp làm việc 14 TÀI LIỆU THAM KHẢO 15 lOMoARcPSD|12114775 Đặt vấn đề: - Mục tiêu việc phân tích nghiên cứu nhà lãnh đạo hiểu để có nhìn cụ thể nhà lãnh đạo Hiểu yếu tố thật quan mà nhà lãnh đạo cần phải có - Các đặc điểm kỹ cần phải có để trở thành nhà lãnh đạo hiệu quả? - Các yếu tố bẩm sinh hay cần phải rèn luyện mài dũa để trở thành nhà lãnh đạo tốt? - Một nhà lãnh đạo hiệu có phải mơi trường hay công việc họ trở nên hiệu khơng? Hay tổ chức áp dụng yếu tố đặc điểm kỹ để tạo nhà lãnh đạo hiệu quả? Các tiếp cận lãnh đạo theo đặc điểm: 2.1 Sự miêu tả: - Một ý niệm kỷ XIX cho lịch sử tác động vĩ nhân thơng qua tài thiên bẩm, trí tuệ, lòng dũng cảm, khả lãnh đạo truyền cảm hứng họ Nhà triết học người Scotland Thomas Carlyle, người xem tiên phòng việc nghiên cứu hình thành “Thuyết vĩ nhân” đưa giảng chủ nghĩa anh hùng dựa nghiên cứu niềm tin ông vào năm 1840, xuất thành sách với tựa đề “On Heroes, HeroWorship and The Heroic in History” - Đến năm 1948, Ralph M Stogdill tiếp tục phát triển theo tảng “Thuyết vĩ nhân” kết hợp nhiều nghiên cứu cá nhân có đặc điểm lặp lặp lại có tương quan chặt chẽ với vai trò nhà lãnh đạo hiệu Tuy nhiên, có nhà lãnh đạo hội tụ đủ đặc điểm không thành công nhà lãnh đạo có đặc điểm lại thành cơng Điều dẫn đến kết luận “Sự tác động đặc điểm cá nhân phải tùy thuộc vào tình mà họ lãnh đạo mang lại thành cơng” - Một danh sách mà đặc điểm nhân cách lãnh đạo mang tính chất bẩm sinh hay cá nhân hy vọng sở hữu muốn rèn luyện họ muốn người khác gọi lãnh đạo bao gồm: lOMoARcPSD|12114775 o Sự tự tin o Trí thơng minh o Quyết tâm o Tính trực o Khả ngoại giao tốt o Trí tuệ cảm xúc - Sự tự tin: Sự tự tin niềm tin vào thân Tin vào lực, khả hành động thân, dám theo đuổi mục tiêu mà đặt đối mặt với thất bại Lãnh đạo liên quan nhiều đến việc gây ảnh hưởng người khác, mà tự tin cho phép nhà lãnh đạo cảm thấy yên tâm nổ lực cống hiến thân gây ảnh hưởng cách phù hợp đắn với dựa giá trị đạo đức người khác - Sự tự tin kỹ hồn tồn rèn luyện mài dũa theo thời gian Một cá nhân luyện tập thông qua hoạt động thường nhật sống dựa giá trị mục tiêu mà thân họ mong muốn đạt - Trí thơng minh: Trí thơng minh khả trí tuệ cá nhân thông qua yếu tố như: Khả giao tiếp mạnh mẽ, tư logic, khả nhận thức lý luận, khả học hỏi, khả giải vấn đề,… - Đây yếu tố có liên quan tích cực đến nhà lãnh đạo hiệu yêu tố quan trọng để thực cơng việc địi hỏi nhạy bén, chun mơn trình làm việc - Tuy nhiên, điểm bất lợi nằm chỗ nhà lãnh đạo có khả trí tuệ cao rào cản định giao tiếp với nhân viên Quyết tâm: lOMoARcPSD|12114775 - Quyết tâm hiểu trạng thái mà tinh thần mang tính định dẫn đến hành động cụ thể thông qua đặc điểm như: chủ động, kiên trì, cương quyết, mạnh mẽ, - Một nhà lãnh đạo tâm thể kiền định với định sẵn sàng chịu trách nhiệm đối mặt với mà khơng lo sợ Khẳng định ý chí chiến đấu cao, tinh thần tràn đầy mãnh liệt giúp nhà lãnh đạo gây ảnh hưởng tích cực trực tiếp đến người xung quanh - Tính trực: Chính trực tuân thủ mạnh mẽ vào trung thực gắn liền với giá trị đạo đức cụ thể người với người - Đây đặc điểm mà nhà lãnh đạo cần phải có thể tin cậy thân họ nhân viên cấp phận ban giám đốc Họ tuân thủ nguyên tắc xây dựng khn khổ văn hóa chịu trách nhiệm hành động lời nói thân Bất mong muốn lãnh đạo người có tính trực thể tin cậy tôn trọng - Khả ngoại giao tốt: Một điều thiếu nhà lãnh đạo khả ngoại giao Một khả ngoại giao tốt giúp họ tìm kiếm hay phát triển mối quan hệ bền vững giúp ích cho hoạt động cá nhân hay tổ chức - Nhà lãnh đạo giàu khả trí tuệ yếu khả ngoại giao khó để trở thành nhà lãnh đạo hiệu Đây khả định lớn đến đường nghiệp, chất lượng sống, quản trị nhân mà người lãnh đạo cần phải có - Đặc điểm thường thấy nhà lãnh đạo có khả giao tiếp tốt họ thân thiện, hòa đồng, nhã nhặn, lịch thiệp khéo léo mối quan hệ người với người Trí tuệ cảm xúc: lOMoARcPSD|12114775 - Trí tuệ cảm xúc khả nhận thức biểu lộ cảm xúc để suy nghĩ thấu hiểu cho tình định cụ thể sống hay công việc Đây khả nhận thức điều tiết cảm xúc cá nhân nhằm quản lý hiệu thân mối quan hệ xung quanh - Thông qua kiểm tra cá nhân mà nhà lãnh đạo hiểu rõ điểm mạnh điểm yếu mình, hiểu cảm nhận người khác để phù hợp với hệ thống cấp bậc tổ chức Qua phát huy tối đa điểm mạnh hạn chế để phục vụ cho mục tiêu chung 2.1.2 Điểm mạnh: - Tiếp cận đặc điểm nhà lãnh đạo hiệu quả, hình dung khái quát phần giống đại đa số đặc điểm họ Cung cấp cho hiểu biết cách rõ ràng chi tiết đặc điểm ảnh hưởng đến trình lãnh đạo họ - Hướng tiếp cận mang tính trực quan, khái niệm cụ thể môi trường thực tiễn thước đo đáng tin cậy giúp xác định điểm mạnh điểm yếu, giúp cải thiện cá nhân có hy vọng trở thành nhà lãnh đạo tương lai - Đương nhiên cá nhân nhà lãnh đạo khơng tránh khỏi thiếu sót Vì khái niệm yếu tố quan trọng mà thân người cần phải nắm rõ, kết hợp với quan sát cách trực quan sinh động học cho thân để đạt mục tiêu đề Đó điều quan trọng 2.3 Điểm yếu: - Điều đầu tiên, cần phải nắm rõ đặc điểm đặc điểm đặc điểm chung theo số đông đúc kết từ nhiều nghiên cứu kỷ qua Đồng nghĩa với việc độ xác mức tương đối đặc điểm nhà lãnh đạo hiểu có nhiều yếu tố, khơng dừng yếu tố - Thứ hai tiếp cận khơng tính đến tình liên tục thay đổi công việc sống thường nhật Vì ngành nghề hay điều xảy đến lOMoARcPSD|12114775 sống có đặc thù riêng, mang màu sắc khác Vì khơng hồn tồn giải thích thành cơng nhà lãnh đạo nhiều tình khác đề cập phần 2.1 - Thứ ba cách tiếp cận mang tính chủ quan cao đặc điểm lãnh đạo quan trọng nhất, dựa người thành công Tuy nhiên, biết có nhà lãnh đạo không thực thành công mặt thương hiệu cá nhân, họ thành viên chủ chốt để xây dựng hệ thống hoàn chỉnh cho doanh nghiệp - Cuối cùng, cách tiếp nhận đặc điểm cách tối ưu hiệu cho việc đào tạo nên lãnh đạo cho doanh nghiệp liên quan đến yếu tố người 2.4 Ứng dụng: - Các cách tiếp cận đặc điểm giúp cung cấp thông tin giá trị hữu ích cho tố chức hay cá nhân dang mong muốn trở thành nhà quản trị hiệu quả, định hướng yếu tố để giúp cho cá nhân hay doanh nghiệp có nhìn tổng thể khái quát để đánh giá nhận thức cho thân - Xác định điểm mạnh, điểm yếu, đánh giá vị trí thân, xác định việc mà họ cần làm để củng cố vị trí tổ chức hay gợi ý lĩnh vực phù hợp cho thân cá nhân đó, hay định hình khung khái niệm để doanh nghiệp tìm kiếm ứng viên phù hợp - Mang ảnh hưởng đến người tổ chức mà nhà quản trị làm việc - Tuy nhiên, cần có nhìn khách quan khơng bó buộc yếu tố đặc điểm mà cần khám phá thân nhiều thông qua công việc thực tế ngày để bổ sung thêm yếu tố phù hợp giúp hoàn thiện thân Các tiếp cận lãnh đạo theo kỹ năng: 3.1 Ba phương pháp kỹ năng: lOMoARcPSD|12114775 - Kỹ yếu tố quan trọng cần thiết mà nhà lãnh đạo hiệu cần phải có - Kỹ thể khả tư vốn có, khả điều hành, quản trị nhân nhà lãnh đạo Một nhà lãnh đạo cần phải hội tụ đủ kỹ phối hợp cách hài hòa phù hợp thời điểm để xử lý công việc cách triệt để - Gắn kết cách thành viên tổ chức, xây dựng môi trường tuyệt vời để nhân viên hay thành viên phát triển Ngồi ra, cịn yếu tố định lực nhà lãnh đạo công việc hay ngành nghề 3.1.1 Kỹ chun mơn: - Kỹ chun mơn kiến thức chuyên môn thành thục công việc định Mang ý nghĩa học thuật trình trường lớp cộng với rèn luyện thực tế cách định, để tạo nên hiểu biết vận dụng phân tích tình cụ thể - Đây kỹ quan trọng nhà lãnh đạo, quản trị cấp trung Vì yếu tố đặc thù họ yêu cầu kỹ chuyên môn cao để tiếp cận thực tế thị trường nhiều 3.1.2 Kỹ nhân sự: - Kỹ nhân hay đơn giản kỹ chuyên môn ngành nhân công với khả làm việc người với người Đây kỹ quan trọng cho doanh nghiệp thời đại - Kỹ nhân thể ứng xử văn minh cá nhân tổ chức giúp nâng cao tinh thần đoàn kết Ngoài nhà lãnh đạo phải sử dụng kỹ để xây dựng máy nhân cho doanh nghiệp, đưa chiến lược có tầm nhìn xa phù hợp với thị trường mục tiêu mà doanh nghiệp hướng tới - Xây dựng hệ thống quản trị để chăm sóc thể quan tâm tôn viên doanh nghiệp 3.1.3 Kỹ tư duy: lOMoARcPSD|12114775 - Kỹ tư kỹ làm việc, suy nghĩ, phát triển với ý tưởng hay khái niệm Nói cách khác kỹ giúp cho nhà lãnh đạo sáng tạo giải vấn đề để mang lại hiệu tối ưu cho công việc - Kỹ quan trọng nhà lãnh đạo cấp cao, lực khơng xác định dựa điểm số, mức độ thơng minh mà đánh giá dựa kết mà q trình mang lại, đóng góp ý tưởng táo bạo, nghĩ cách cải tiến hiệu qua cho công việc 3.2 Mơ hình kỹ năng: - Theo M.D Mumford cơng trình nghiên cứu “Leadership Skills for a Changing Word: Solving complex Social problems” mơ hình kỹ nhằm xác định đánh giá mối quan hệ kỹ năng, kiến thức, hiệu nhà lãnh đạo - Mơ hình gồm phần khác nhau: o Năng lực o Thuộc tính cá nhân o Kết lãnh đạo o Kinh nghiệm làm việc o Ảnh hưởng môi trường 3.2.1 Năng lực: - Năng lực nhà lãnh đạo khả giải vấn đề, khả phán đốn xã hội, kiến thức chun mơn Đây trọng tâm lực nhà lãnh đạo nhằm thể khẳng định khả đáp ứng u cầu công việc - Một nhà lãnh đạo hiệu hay không dựa lực họ Năng lực tư chất thiên bẩm người, hay luyện tập học hỏi tiếp xúc với môi trường xung quanh - Khả giải vấn đề khả sáng tạo để giải vấn đề thức vấn đề phát sinh q trình cơng việc 10 lOMoARcPSD|12114775 - Khả đánh giá xã hội khả thấu hiểu, suy xét người với người, với hệ thống xã hội, linh hoạt mối quan hệ xã hội - Kiến thức chun mơn tích lũy thông tin sử dụng để tổ chức thông tin cách chặt chẽ để giải vấn đề tổ chức 3.2.2 Thuộc tính cá nhân: - Thuộc tính cá nhân bao gồm: Khả nhận thức chung, khả nhận thức kết tinh, động lực tính cách - Khả nhận thức chung trí thơng minh cá nhân gồm: xử lý tri giác, xử lý thông tin, kỹ lý luận chung, khả tư sáng tạo khác biệt, kỹ ghi nhớ - Khả nhận thức kết tinh khả thu thập, tổng hợp tri thức theo thời gian - Động lực yếu tố sẵn lịng giải vấn đề phức tạp sống, sẵn sàng thể thống trị, cam kết lợi ích xã hội với tổ chức - Nhân cách tính cách có tác động đến phát triển kỹ lãnh đạo cá nhân 3.2.3 Kết lãnh đạo: - Kết lãnh đạo khả giải vấn đề hiệu quả, hiệu công việc chuyên môn nhà lãnh đạo - Đây thước đo thực tế để đánh giá khả cá nhân bất kì, nhà lãnh đạo hiệu phải đáp ứng hiệu công việc thể khả giải vấn đề cách hiệu vấn đề đơn giản hay phức tạp, logic q trình xử lý cơng việc 3.2.4 Kinh nghiệm nghề nghiệp: - Kinh nghiệm nghề nghiệp kế đúc kết nhà lãnh đạo thông qua phối hợp kiến thức chuyên môn rèn luyện thực tế - Điều có ảnh hưởng trực tiếp đến tính cách lực nhà lãnh đạo Giúp nhà lãnh đạo cải thiện kinh nghiệm để phục vụ cho cơng việc chun mơn 11 lOMoARcPSD|12114775 - Tồn kỹ kiến thức nhà quản trị định hình cách rõ ràng thơng qua kinh nghiệm nghề nghiệp họ 3.2.5 Ảnh hưởng môi trường: - Ảnh hưởng môi trường yếu tố tác động từ bên ngoài, nằm lực nhà lãnh đạo mang tính chất bất ngờ không dự báo trước - Ảnh hưởng môi trường xuất phát từ mơi trường bên ngồi trực tiếp nội mà nhà lãnh đạo công tác - Các ảnh hưởng từ mơi trường kể đến: Kinh tế, trị, xã hội, thiên tai 3.3 Sức mạnh: - Sức mạnh khả cách tiếp cận nhà lãnh đạo đóng góp tích cực cá nhân lãnh đạo - Sức mạnh cung cấp nhìn rộng mở lãnh đạo kết hợp nhiều thành phần, bao gồm: Kỹ giải vấn đề, kỹ phán đoán xã hội, kiến thức, thuộc tính cá nhân, kinh nghiệm nghề nghiệp, ảnh hưởng từ môi trường - Sức mạnh cưng cấp cấu trúc phù hợp với chương trình giảng dạy hầu hết chương trình đào tạo cho cấp lãnh đạo 3.4 Chỉ trích: - Trong trình làm việc, nhà lãnh đạo hiệu cần tạo nên suy nghĩ tích cực cho đội ngũ để tiếp thêm động lực giúp họ có tinh thần tốt, nâng cao ý thức làm việc tinh thần trách nhiệm người - Xây dựng hình ảnh thương hiệu thân nhà lãnh đạo mắt đội ngũ - Ngoài nhà lãnh đạo cần phải có kỹ trích hay phê bình để giúp cho nhân viên hiểu thấu điểm yếu cần cải thiện Giúp họ dễ dàng khắc phục nhược điểm đó, kỹ trích giúp cho nhà lãnh đạo nói thẳng sâu vào điểm chưa tốt đội ngũ giữ tơn trọng đáng có người với người Điều giúp cho môi trường trở nên cởi mở hơn, thân thiện 3.5 Ứng dụng: 12 Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) lOMoARcPSD|12114775 - Các cách tiếp cận theo kỹ thực mang tính chất khái niệm chủ yếu, chưa áp dụng cách triệt để thiết lập lãnh đạo Một phần văn hóa doanh nghiệp tương tác người chưa thực chủ động - Các doanh nghiệp chí cá nhân lãnh đạo chưa có nhìn cụ thể hay tự trích xem xét thân để thấu hiểu - Các cách tiếp cận giúp cung cấp thông tin thiết yếu cho nhà lãnh đạo Giúp họ xác định điểm mạnh, điểm yếu liên quan đến lực người, sử dụng khuôn mẫu để thiết kế chương trình lãnh đạo nên chắc phù hợp với người khơng phù hợp với người khác - Nhìn chung sâu vào thực tế, có số kỹ cần áp dụng kỹ để phục vụ mục tiêu lãnh đạo gồm: o Kỹ truyền đạt kiến thức: Liên quan nhiều đến kỹ chun mơn, nhà lãnh đạo đương nhiêu cần phải có kiến thức vững để truyền đạt đúng, đủ cho đội ngũ nhân viên o Có tầm nhìn rộng: Liên quan đến kỹ tư duy, nhà lãnh đạo đương nhiên phải có tư mở để đưa chiến lược dựa tầm nhìn tương lai để phục vụ cho doanh nghiệp o Đóng vai trị nhà huấn luyện: Khi dứng cương vị nhà lãnh đạo, cần phải hiểu dẫn dắt tập thể hay cộng đồng Vì ngồi yếu tố chuyên môn, giao tiếp, mối quan hệ,… cần phải trở thành nhà huấn luyện để nhìn thấy điểm mạnh điểm yếu thành viên Qua giúp họ phát huy tiềm có họ o Kỹ đàm phán tốt: Đây kỹ quan trọng nhà lãnh đạo, thể rõ lực họ o Khả giao tiếp khéo léo: Với khả giao tiếp khéo léo để nắm bắt tâm lý đối phương chìa khóa giúp cho doanh nghiệp phát triển 13 Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) lOMoARcPSD|12114775 o Kỹ giải xung đột: Mỗi tổ chức hay tập thể hội tự nhiều người khắp nơi với đủ tính cách Chính mà khơng tránh khỏi xung đột người với người Một nhà lãnh đạo hiệu cần phải có kỹ định việc giải xung đột để xây dựng môi trường tốt thân thiện để thành viên an tâm làm việc cống hiến Tránh việc không mong muốn xảy Kết luận: - Thông qua phân tích nghiên cứu trên, có nhìn cụ thể yêu tố quan trọng để tạo nên nhà lãnh đạo hiệu - Bằng cách tiếp cận theo đặc điểm kỹ năng, nhân diện rõ đặc điểm tổng quát chung mà nhà lãnh đạo có Những kỹ cần phải áp dụng thực thi để trở thành nhà lãnh đạo dẫn dắt tập thể - Các yếu tố đặc điểm kỹ ngồi yếu tố thiên bẩm hồn tồn học tập rèn lun phẩm chất cho thân để trở nhà lãnh đạo hiệu - Tuy nhiên cần phải lưu ý đến yếu tố mối trường nghiên cứu dựa lý thuyết số đông nhà lãnh đạo thành công Mỗi ngành nghề, công việc có đặc thù riêng biệt mà nhà lãnh đạo cần phải nắm rõ để triển khai công việc cho Các tổ chức nên sử dụng yếu tố để đánh giá cách khách quan nhà lãnh đạo để tìm cho người phù hợp, không nên áp dụng rập khuôn để đào tạo gây ảnh hưởng khơng tốt cho tinh thần người Liên hệ thực tiễn doanh nghiệp làm việc: - Doanh nghiệp em có lãnh đạo vị trí Giám Đốc Kinh Doanh anh giữ vị trí lãnh đạo nhiều cơng ty lớn hàng đầu như: Pepsico (tồn cầu), Novaland, Vinamilk, TH Truemilk,… - Anh người có kiến thức chun mơn, kiến thức xã hội vững sâu rộng nhiều phương diện sống Khả tư sáng tạo anh để đưa chiến lược định hình chi tiết, bám sâu dựa tình hình 14 Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) lOMoARcPSD|12114775 kinh tế thị trường Việt Nam Khả xử lý tình huống, nắm bắt văn hóa doanh nghiệp anh nhanh nhạy điển hình nhà lãnh đạo xuất sắc - Ngoài khả giao tiếp ứng xử người với người điểm mạnh, anh sẵn sàng lắng nghe ý kiến người phịng ban để thấu hiểu để khó khăn mà họ trải qua từ động viên tinh thần người, giúp người có nhìn thân thiện với thân anh, khơng rụt rè thoải mái cách hành xử - Đối với anh đặt mục tiêu phải hồn thành mục tiêu đó, tâm đường chọn khơng ngại khó khăn thử thách Ln có lý tưởng sống trực, rõ ràng thẳng Kèm với tự tin tuyệt vời nhà lãnh đạo có khả dẫn dắt tồn đội ngũ đến thành cơng tương lai -HẾT - TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Hà Triêu Bình (2021) Tiếp cận theo đặc điểm, LÃNH ĐẠO, CHƯƠNG 2 Trần Hà Triêu Bình (2021) Tiếp cận theo kỹ năng, LÃNH ĐẠO, CHƯƠNG 3 Thuyết vĩ nhân (2021) Trong Wikipedia, Bách khoa toàn thư mở Các phẩm chất nhà lãnh đạo theo Ralph M Stogdill (2021) Mumford, Zaccaro, Harding, Jacobs Fleishman, (2000) “Leadership Skills for a Changing World: Solving Complex Social Problems”, Leadership Quarterly 11(1), 23,200 15 Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) lOMoARcPSD|12114775 16 Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) ... lãnh đạo tốt? - Một nhà lãnh đạo hiệu có phải môi trường hay công việc họ trở nên hiệu không? Hay tổ chức áp dụng yếu tố đặc điểm kỹ để tạo nhà lãnh đạo hiệu quả? Các tiếp cận lãnh đạo theo đặc. .. DUNG Điều làm nên nhà lãnh đạo hiệu quả? Có nhiều định nghĩa lãnh đạo Chúng ta hiểu lãnh đạo “người lãnh đạo phần nhóm, đội nhóm, tập thể” Nhưng lãnh đạo Một nhà lãnh đạo Giám Đốc Điều Hành doanh. .. hóa doanh nghiệp, đơn giản lãnh đạo thân vượt qua khó khăn thử thách thực mục tiêu mà thân đề Vậy nhà lãnh đạo có lãnh đạo hiểu quả? Thông qua viết sâu vào hai yếu tố ? ?Các tiếp cận lãnh đạo theo