Phân tích sự ảnh hưởng của các yếu tố môi trường marketing vĩ mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh của thiên long (marketing căn bản)

https tailieuluatkinhte com TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING BÀI THẢO LUẬN MÔN MARKETING CĂN BẢN Đề tài Phân tích sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường marketing vĩ mô đến hoạt động kinh. MỤC LỤC I. CƠ SỞ LÝ LUẬN 4 1. Khái niệm về môi trường Marketing vĩ mô 4 1.1. Tổng quan về môi trường Marketing của doanh nghiệp 4 1.2. Khái niệm môi trường Marketing vĩ mô 5 2. Các nhân tố của môi trường marketing vĩ mô 5 2.1. Môi trường nhân khẩu 5 2.2. Môi trường kinh tế 6 2.3. Môi trường tự nhiên 8 2.4. Môi trường khoa học công nghệ 9 2.5. Môi trường văn hóa xã hội 10 2.6. Môi trường chính trị pháp luật 10 3. Sự cần thiết của việc nghiên cứu môi trường marketing vĩ mô 11 II. THỰC TRẠNG ẢNH HƯỞNG CÁC NHÂN TỐ MÔI TRƯỜNG MARKETING VĨ MÔ ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA THIÊN LONG 12 1. Giới thiệu công ty cổ phần tập đoàn Thiên Long 12 2. Nhãn hiệu Thiên Long 13 2.1. Giới thiệu 13 2.2. Tình hình sản xuất kinh doanh 13 3. Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường marketing vĩ mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh dòng sản phẩm nhãn hiệu TL của Thiên Long 14 3.1. Môi trường dân số (nhân khẩu) 14 3.2. Môi trường kinh tế 14 3.3. Môi trường tự nhiên 15 3.4. Môi trường khoa học công nghệ 16 3.5. Môi trường văn hóa xã hội 16 3.6. Môi trường chính trị pháp luật 16 III. MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHO HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH DÒNG SẢN PHẨM TL CỦA THIÊN LONG 17 1. Môi trường nhân khẩu 17 2. Môi trường kinh tế 17 3. Môi trường tự nhiên 18 4. Môi trường khoa học công nghệ 18 5. Môi trường văn hóa xã hội 19 6. Môi trường chính trị pháp luật. 19 KẾT LUẬN 21 LỜI NÓI ĐẦU Như chúng ta đã biết, các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay đang hoạt động trong cơ chế thị trường với môi trường kinh doanh đầy biến động. Hơn thế nữa, quá trình hội nhập của nền kinh tế nước ta với khu vực và thế giới đang tạo ra cho các doanh nghiệp những cơ hội và thách thức mới. Cách duy nhất để thích ứng với nhu cầu tiêu dùng trên thị trường thường xuyên biến đổi và mức độ cạnh tranh ngày càng gay gắt trên phạm vi toàn cầu là cần phải thích ứng với thị trường, điều hành được hoạt động của doanh nghiệp theo định hướng thị trường thật sự. Để làm được điều đó, các doanh nghiệp Việt nam hiện nay cần phải hiểu rõ và áp dụng một cách khoa học một lý thuyết kinh doanh hiện đại vào chiến lược kinh doanh của mình – đó chính là marketing. Hiện nay, xu hướng tiêu dùng các sản phẩm văn phòng phẩm ngày càng tăng lên làm cho ngành công nghiệp chế tạo văn phòng phẩm phát triển mạnh mẽ. Công ty Cổ phần Tập đoàn Thiên Long ra đời ra đời vào những năm 1981, ngày nay Thiên Long đang ngày càng khẳng định vị thế hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh văn phòng phẩm với 60% thị phần ngành sản xuất văn phòng phẩm tại Việt Nam. Để có thương hiệu mạnh, vị trí tốt trong tâm trí người tiêu dùng, đòi hỏi doanh nghiệp phải có giải pháp xây dựng và phát triển thương hiệu sáng tạo hiệu quả chuyên nghiệp và chính sách đào tạo nhân lực marketing phù hợp. Tuy nhiên, để xây dựng chiến lược marketing phù hợp, nhà quản lý cần nắm được tình hình không chỉ vi mô mà còn vĩ mô của doanh nghiệp. vậy vậy môi trường Marketing vĩ mô có tác động như thế nào tới hoạt động sản xuất và kinh doanh của một doanh nghiệp? Trong đề tài này, chúng sự chúng ta hãy tìm hiểu sự tác động, ảnh hưởng của các nhân tố Môi trường Marketing vĩ mô tới hoạt động sản xuất và kinh doanh của Công ty cổ phần Tập đoàn Thiên Long với nhãn hàng TL.

https://tailieuluatkinhte.com/ TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING  BÀI THẢO LUẬN MƠN: MARKETING CĂN BẢN Đề tài: Phân tích ảnh hưởng nhân tố môi trường marketing vĩ mô đến hoạt động kinh doanh sản xuất sản phẩm Tập đồn Thiên Long Nhóm thực hiện: Lớp học phần: Giảng viên hướng dẫn: Bùi Phương Linh Hà Nội, ngày 25 tháng năm 2023  https://tailieuluatkinhte.com/ MỤC LỤC I CƠ SỞ LÝ LUẬN .4 Khái niệm môi trường Marketing vĩ mô 1.1 Tổng quan môi trường Marketing doanh nghiệp .4 1.2 Khái niệm môi trường Marketing vĩ mô .5 Các nhân tố môi trường marketing vĩ mô .5 2.1 Môi trường nhân 2.2 Môi trường kinh tế 2.3 Môi trường tự nhiên 2.4 Môi trường khoa học công nghệ 2.5 Mơi trường văn hóa xã hội .10 2.6 Mơi trường trị - pháp luật 10 Sự cần thiết việc nghiên cứu môi trường marketing vĩ mô 11 II THỰC TRẠNG ẢNH HƯỞNG CÁC NHÂN TỐ MÔI TRƯỜNG MARKETING VĨ MÔ ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA THIÊN LONG 12 Giới thiệu công ty cổ phần tập đoàn Thiên Long .12 Nhãn hiệu Thiên Long 13 2.1 Giới thiệu 13 2.2 Tình hình sản xuất kinh doanh 13 Ảnh hưởng nhân tố môi trường marketing vĩ mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh dòng sản phẩm nhãn hiệu TL Thiên Long 14 3.1 Môi trường dân số (nhân khẩu) 14 3.2 Môi trường kinh tế 14 3.3 Môi trường tự nhiên 15 3.4 Môi trường khoa học công nghệ .16 3.5 Mơi trường văn hóa xã hội .16 3.6 Mơi trường trị - pháp luật 16 III MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHO HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH DÒNG SẢN PHẨM TL CỦA THIÊN LONG 17 Môi trường nhân .17 Môi trường kinh tế 17 Môi trường tự nhiên 18 Môi trường khoa học công nghệ .18 Môi trường văn hóa xã hội 19 Mơi trường trị - pháp luật 19 https://tailieuluatkinhte.com/ KẾT LUẬN 21 LỜI NÓI ĐẦU Như biết, doanh nghiệp Việt Nam hoạt động chế thị trường với môi trường kinh doanh đầy biến động Hơn nữa, trình hội nhập kinh tế nước ta với khu vực giới tạo cho doanh nghiệp hội thách thức Cách để thích ứng với nhu cầu tiêu dùng thị trường thường xuyên biến đổi mức độ cạnh tranh ngày gay gắt phạm vi toàn cầu cần phải thích ứng với thị trường, điều hành hoạt động doanh nghiệp theo định hướng thị trường thật Để làm điều đó, doanh nghiệp Việt nam cần phải hiểu rõ áp dụng cách khoa học lý thuyết kinh doanh đại vào chiến lược kinh doanh – marketing Hiện nay, xu hướng tiêu dùng sản phẩm văn phòng phẩm ngày tăng lên làm cho ngành công nghiệp chế tạo văn phịng phẩm phát triển mạnh mẽ Cơng ty Cổ phần Tập đoàn Thiên Long đời đời vào năm 1981, ngày Thiên Long ngày khẳng định vị hàng đầu lĩnh vực sản xuất kinh doanh văn phòng phẩm với 60% thị phần ngành sản xuất văn phòng phẩm Việt Nam Để có thương hiệu mạnh, vị trí tốt tâm trí người tiêu dùng, địi hỏi doanh nghiệp phải có giải pháp xây dựng phát triển thương hiệu sáng tạo hiệu chuyên nghiệp sách đào tạo nhân lực marketing phù hợp Tuy nhiên, để xây dựng chiến lược marketing phù hợp, nhà quản lý cần nắm tình hình khơng vi mơ mà cịn vĩ mơ doanh nghiệp vậy môi trường Marketing vĩ mô có tác động tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp? Trong đề tài này, chúng tìm hiểu tác động, ảnh hưởng nhân tố Môi trường Marketing vĩ mô tới hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty cổ phần Tập đồn Thiên Long với nhãn hàng TL https://tailieuluatkinhte.com/ I CƠ SỞ LÝ LUẬN Khái niệm môi trường Marketing vĩ mô 1.1 Tổng quan môi trường Marketing doanh nghiệp Trên phương tiện thông tin đại chúng, biết đến nhiều công ty/doanh nghiệp sở thành đạt, “ăn nên làm ra” chốc lâm vào tình trạng khó khăn tệ hại đến phá sản Tình cảnh khốn sai lầm định Marketing qua công ty, mà chủ yếu định marketing trở nên lỗi thời, xa lạ, không phù hợp với diễn mơi trường kinh doanh doanh nghiệp Thật vậy, thời đại ngày nay, không doanh nghiệp lại kinh doanh điều kiện bất định Khách hàng vừa thời gian qua ưa chuộng, lựa chọn, mua sắm tiêu dùng cách hài lòng với sản phẩm doanh nghiệp, hơm trở nên thờ Vậy điều khiến khách hàng thay đổi vậy? Rõ ràng trình kinh doanh, mắt nhà quản trị marketing, doanh nghiệp không am hiểu thường xuyên tác động vào định Marketing doanh nghiệp, không chủ động theo dõi, phân tích, dự đốn chiều hướng tác động biến số khả doanh nghiệp đón nhận thất bại điều khó tránh khỏi Những tác động biến số thuộc môi trường marketing tới “số phận” doanh nghiệp, thực ra, có theo chiều hướng gây khó khăn, cản trở tới kết kinh doanh doanh nghiệp Những tác động bất lợi doanh nghiệp thiếu chủ động theo dõi, phân tích, phán đốn xảy để kịp thời đưa thay đổi, phản ứng cần thiết Trái lại, doanh nghiệp chủ động theo dõi thiết lập hệ thống thơng tin marketing đơi biến đổi môi trường kinh doanh lại tiền đề cho hội thành công doanh nghiệp Những lực lượng, tác nhân bên ngồi cơng ty có nhiều Có lực lượng, yếu tố biến đổi từ từ, chậm chạp doanh nghiệp phải quan sát kỹ, với khả chuyên nghiệp phát hết được, khơng yếu tố có biến đổi khơn lường Dù tính chất biến đổi lực lượng diễn việc thường xun phải theo dõi, phán đốn, phân tích chủ động đối phó yêu cầu bắt buộc doanh nghiệp Tập hợp tất lực lượng bên ngồi cơng ty bên ngồi phận marketing có khả tác động tới định marketing phận marketing người ta gọi môi trường marketing Môi trường marketing một công ty (doanh nghiệp là tập hợp tất các chủ thể, các lực lượng bên và bên ngoài công ty mà một bộ phận định marketing https://tailieuluatkinhte.com/ công ty khống chế và chúng thường xuyên tác động (ảnh hưởng) tốt không tốt tới các định marketing công ty 1.2 Khái niệm môi trường Marketing vĩ mô Tác động đến các định marketing phận marketing doanh nghiệp có nhiều yếu tố, lực lượng Có lực lượng, yếu tố tham gia trực tiếp vào vòng chu chuyển yếu tố vật chất dịch vụ liên quan đến trình kinh doanh doanh nghiệp cụ thể, có lực lượng, yếu tố tác động đến toàn doanh nghiệp ngành kinh doanh, chí tác động đến ngành khác Căn vào phạm vi tác động, người ta phân chia môi trường marketing thành 02 loại: Môi trường Marketing vi mô Môi trường Marketing vĩ mô Tại tìm hiểu khái niệm mơi trường Marketing vĩ mô Môi trường Marketing vĩ mô là lực lượng bình diện xã hợi rợng lớn Nó tác động đến định marketing doanh nghiệp toàn ngành, chí toàn bợ kinh tế quốc dân và ảnh hưởng đến các lực lượng thuộc môi trường marketing vi mô Các nhân tố môi trường marketing vĩ mô Tác động tới triển vọng hồn thành mục tiêu cơng ty, tới chất lượng phục vụ khách hàng nó, thơng qua tính xác ổn định định marketing phận quản trị marketing đề ra, phụ thuộc vào yếu tố vi mơ trên, cịn chịu tác động lớn yếu tố vĩ mô (các yếu tố thuộc môi trường marketing vĩ mô) Như khẳng định trên, môi trường marketing lực lượng, yếu tố mà phận marketing doanh nghiệp không chủ động kiểm soát Nhưng yếu tố thuộc môi trường marketing vi mô, thông qua giải pháp marketing – mix doanh nghiệp ảnh hưởng yếu tố thuộc mơi trường vĩ mô, phận marketing doanh nghiệp, “khống chế nổi” Tuy nhiên, nước có kinh tế thị trường chưa hoàn hảo, số doanh nghiệp đặc quyền, đặc biệt doanh nghiệp đặc quyền độc quyền nhà nước cịn tồn tại, nhận xét khơng phải hồn tồn Nhưng dù phận marketing doanh nghiệp phải quan tâm tới số yếu tố sau môi trường marketing vĩ mô 2.1 Môi trường nhân Nhân yếu tố quan trọng mà nhà quản trị marketing phải quan tâm Vì nhân tạo khách hàng cho doanh nghiệp Tiếp cận nhân – dân số theo góc độ khác trở thành tham số ảnh hưởng tới định marketing doanh nghiệp Bởi vì, tham số khác nhân tạo khác biệt khơng quy mơ mà đặc tính nhu cầu Nhân hay dân số https://tailieuluatkinhte.com/ tác động tới hoạt động marketing doanh nghiệp chủ yếu phương diện sau: - Quy mô tốc độ tăng dân số khía cạnh quan trọng tác động tới quy mô nhu cầu Thông thường quy mô dân số quốc gia vùng, khu vực, địa phương lớn báo hiệu quy mơ thị trường lớn Bất kì cơng ty nào, kể công ty sản xuất hàng tư liệu sản xuất hay tiêu dùng, bị hấp dẫn thị trường có quy mơ dân số lớn Tốc độ tăng dân số quy mô xem xét trạng thái hoạt động Dân tăng nhanh, chậm hay giảm sút số bảo hiệu triển vọng tương ứng quy mô thị trường Tất nhiên, mặt hàng cụ thể, tương quan khơng phải ăn khớp tuyệt đối, đó, đơi hội cho doanh nghiệp lại nguy (bất lợi) cho doanh nghiệp khác Tỷ lệ sinh giảm sút trở thành nguy cho doanh nghiệp sản xuất đồ chơi, tã lót, sữa bột cho trẻ em hội cho công ty liên quan đến chăm sóc sức khỏe người cao tuổi - Cơ cấu dân số có tác động lớn đến nhu cầu hàng hóa dịch vụ cụ thể đến đặc tính nhu cầu Cơ cấu dân số xem xét theo nhiều tham số khác Mỗi tham số tác động khác tới định marketing Những tham số điển hình cấu dân số thường nhà quản trị marketing, đặc biệt lĩnh vực hàng tiêu dùng, quan tâm là: giới tính, tuổi tác Có thể nói hai tham số quan trọng có ảnh hưởng đến cấu hàng hóa dịch vụ tiêu dùng Nên biến đổi cấu giới tính tuổi tạo hội cho nhóm hàng này, gây khó khăn cho hàng khác khó tránh khỏi Tuy nhiên, biến đổi tham số diễn từ từ, có tính chất tịnh tiến khơng phải “mau lẹ, tức thì” Ngồi ra, cấu dân số xem xét theo góc độ cấu nghề nghiệp, cấu theo thành thị nông thôn, theo trình độ học vấn tham số đáng quan tâm nhà quản trị marketing - Tình trạng nhân gia đình vấn đề đáng ý nhiều định marketing Các khía cạnh liên quan đến gia đình tuổi kết hơn, tuổi sinh đầu lịng, quy mơ gia đình, số lượng gia đình, số sinh gia đình tác động lớn đến trạng thái tính chất cần thị trường Trong năm qua Việt Nam nới lỏng quan niệm số con, từ sinh thành nên sinh cặp vợ chồng, theo pháp lệnh dân số có nguy làm bùng phát tỷ lệ tăng dân số số sinh cặp vợ chồng (đã nhanh chóng sinh thứ 3) Đây lại hội cho công ty sản xuất hàng tiêu dùng trẻ em, dịch vụ liên quan đến sinh sản bà mẹ có độ tuổi cao gia tăng Xu hướng người sống độc thân tăng lên gắn liền với xã hội đại, xu hướng đáng quan tâm nhiều công ty Ví dụ, nhu cầu gia đình độc thân thường khác xa quy mô, kiểu dáng, trình độ phân cấp hàng hóa so với gia đình đầy đủ - Tốc độ thị hóa: tốc độ trào lưu muốn trở thành dân cư đô thị “miễn cưỡng” trở thành dân cư đô thị xã hội Việt Nam năm đổi vừa qua trở thành hội kinh doanh phát đạt cho nhiều ngành https://tailieuluatkinhte.com/ 2.2 Môi trường kinh tế Nhu cầu thị trường – khách hàng phụ thuộc lớn vào khả mua sắm họ Trên thị trường hàng tiêu dùng, khả mua sắm phụ thuộc lớn vào thu nhập dân cư, mức giá Trên thị trường hàng tư liệu sản xuất, khả mua sắm phụ thuộc vào quy mô vốn đầu tư khả vay nợ Đến lượt mình, khả vay vốn lại phụ thuộc lớn vào lãi suất tín dụng Thu nhập người Việt Nam nguồn sau đem lại: tiền lương, thu nhập lương, thu nhập từ lãi suất tiền tiết kiệm, thu nhập từ bán sản phẩm Trong tất nguồn trên, nguồn từ lương tăng lên chậm, chí, chậm số tăng giá Vì vậy, sức mua từ lương tăng lên chậm Do đó, xét riêng chi tiêu tác động chúng tới quy mơ nhu cầu cấu hàng hóa mua sắm yếu ớt Trái với nguồn thu nhập từ tiền lương, nguồn thu nhập từ lương phận dân cư lớn Chính phủ khơng kiểm sốt Nguồn phận có điều kiện làm thêm để kiếm thêm thu nhập lương chiếm tỷ lệ định, nguồn thu phi pháp khơng đáng nguồn từ việc “đánh quả” buôn bán, kinh doanh có lợi địa vị cơng việc thông tin thời gian qua tăng lên nhanh Nguồn tạo nên sức mua lớn quy mô gây nên phân tầng dội thu nhập cấu tiêu dùng mua sắm Do đó, thị trường Việt Nam mức bình dân mua sắm có, mức tiêu dùng theo xu hướng “thượng lưu hóa” lớn Sự phân tầng lớp thu nhập mua sắm điều đáng ý so với mức tăng túy quy mô thu nhập – quy mô nhu cầu nhà quản trị marketing Trong thời gian gần đây, nhu cầy du lịch nước ngoài, nhu cầu mua sắm xe hơi, nhu cầu đánh golf hình thành lan tỏa phận không nhỏ dân cư Bên cạnh chênh lệch sức mua tầng lớp dân cư, chênh lệch diễn thành thị nông thôn, đồng miền núi, vùng sâu vùng xa Mức thu nhập thành phố chênh lệch so với nông thôn khoảng từ 5-7 lần 80% dân số Việt Nam dân cư nơng thơn Trình độ tiêu dùng phận dân cư chủ yếu hàng hóa đơn giản, phổ thơng rẻ tiền Đó khía cạnh mà nhà quản trị marketing phải quan tâm muốn tham gia vào đoạn thị trường Ngồi khía cạnh mà nhà quản trị marketing sản phẩm tiêu dùng phải quan tâm nêu số khía cạnh khác thị trường hàng tư liệu sản xuất điều đáng ý họ Chủ trương phát triển kinh tế nhiều thành phần Đảng có sức hút lớn nhà đầu tư nước nước ngồi tình hình gây biến động lớn nhu cầu thị trường Tính đến tháng năm 2003 khu vực kinh tế tư nhân nước Việt Nam tăng tới khoảng 120.000 doanh nghiệp Số lượng doanh nghiệp tư nhân đăng ký năm gần (20002003) tăng nhanh nhiều (gấp lần) so với năm trước (9 năm - từ 1991-1999) Mức vốn mà doanh nghiệp đăng ký tăng nhanh từ 0,96 tỷ đồng năm 2000 tăng https://tailieuluatkinhte.com/ lên 2,12 tỷ đồng năm 2003 Khu vực kinh tế tư nhân tăng, tạo khoảng 1,6 triệu đến triệu chỗ việc làm Bên cạnh khu vực kinh tế tư nhân, 17 năm qua (kể từ 1987 đến tháng năm 2004) Việt Nam có 4575 dự án đầu tư trực tiếp nước cấp giấy phép đầu tư hiệu lực, với tổng vốn đăng ký tăng vốn đạt 43 tỷ đô la Mỹ Cũng khu vực kinh tế tư nhân, khu vực có vốn đầu tư nước tạo lượng lớn chỗ làm việc Sự phát triển đa dạng thành phần kinh tế trên, đặc biệt điều kiện hệ thống doanh nghiệp nhà nước phát huy vai trò mong muốn, tạo thị trường khổng lồ hàng tư liệu sản xuất, mà hàng tiêu dùng Vì phát triển khu vực kinh tế không làm cho kinh tế rơi vào khủng hoảng, suy thoái (sau 1990- thời kỳ Liên Xô tan rã) mà liên tục đảm bảo cho kinh tế Việt Nam tăng trưởng cao, đồng thời người lao động khơng bị thất nghiệp, có tăng thu nhập Tuy nhiên, tàn dư việc phân biệt đối xử lực lượng không nhỏ cản trở phát triển khu vực kinh tế tư nhân (bao gồm đầu tư nước ngoài), đặc biệt kinh tế tư nhân nước Đây lực lượng nhiều làm chậm phát triển thị trường 2.3 Môi trường tự nhiên Mơi trường tự nhiên mơi trường vĩ mơ có đặc điểm sau: Đa dạng sinh học: Môi trường tự nhiên mức độ vĩ mô bao gồm đa dạng hệ sinh thái loài sinh vật sống Sự tương phản biến đổi: Mơi trường tự nhiên vĩ mơ thường có đối lập biến đổi dạng, cấu trúc, thành phần phân bố hệ sinh thái khác Tương tác động mạnh: Các tác động từ yếu tố tự nhiên khác thời tiết, địa hình, động đất, sơng ngịi, thảm thực vật, động vật, lồi vi khuẩn, độc tố hóa học, ô nhiễm…đều gây tương tác động mạnh môi trường tự nhiên hệ sinh thái Ảnh hưởng người: Môi trường tự nhiên môi trường vĩ mô bị ảnh hưởng phá hủy hoạt động người khai thác tài nguyên, lấn chiếm đất đai, khai thác mỏ, đô thị hóa, nhiễm, đánh bắt cá thương mại, đánh bắt cá phi thức… Mơi trường tự nhiên yếu tố tự nhiên mơi trường sống lồi người sinh vật khác, bao gồm khí quyển, nước, đất, đá, thực vật, động vật, địa hình, khí hậu yếu tố địa chất khác Trong môi trường vĩ mô, môi trường tự nhiên coi yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến phát triển kinh tế xã hội https://tailieuluatkinhte.com/ quốc gia vùng lãnh thổ Ví dụ, thay đổi khí hậu việc tàn phá mơi trường tự nhiên ảnh hưởng đến suất nông nghiệp, làm giảm số lượng dịch vụ sinh thái ảnh hưởng đến nguồn tài nguyên thiên nhiên khác Do đó, quản lý mơi trường tự nhiên vấn đề quan trọng kinh tế trị cấp tập đồn quốc gia 2.4 Mơi trường khoa học công nghệ Môi trường khoa học công nghệ mơi trường vĩ mơ có số đặc điểm sau: Thiên thời: Môi trường khoa học công nghệ môi trường vĩ mô phụ thuộc vào thời tiết mơi trường tự nhiên, khí hậu, địa hình, tài nguyên thiên nhiên, Điều kiện đầu tư: Điều kiện đầu tư yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến môi trường khoa học công nghệ môi trường vĩ mô Nó bao gồm tài ngun cơng nghệ, vốn đầu tư, nguồn nhân lực, hạ tầng sở, chi phí hoạt động yêu cầu pháp lý Sự phát triển công nghệ tiên tiến: Môi trường khoa học công nghệ môi trường vĩ mô chịu ảnh hưởng sâu sắc phát triển cơng nghệ tiên tiến, trí tuệ nhân tạo, internet vạn vật (IoT), máy học, blockchain nhiều công nghệ khác Kết nối tương tác: Môi trường khoa học công nghệ môi trường vĩ mô môi trường liên kết tương tác Điều cho phép nhà khoa học, doanh nghiệp công nghệ sáng tạo viên khác tương tác phát triển sản phẩm, dịch vụ giải pháp Việc thực quy định, tiêu chuẩn quy trình: Mơi trường khoa học cơng nghệ mơi trường vĩ mơ địi hỏi doanh nghiệp tổ chức thực quy định, tiêu chuẩn quy trình liên quan đến vấn đề bảo mật thông tin, quản lý rủi ro quản lý chất lượng Trong môi trường vĩ mô, môi trường khoa học công nghệ đóng vai trị quan trọng việc thúc đẩy phát triển kinh tế, tăng cường suất lao động nâng cao chất lượng sống người dân Một vài ví dụ vai trị mơi trường khoa học công nghệ môi trường vĩ mô bao gồm: Đầu tư vào lĩnh vực công nghệ cao để nâng cao suất hiệu sản xuất, tăng thu nhập cải thiện sống người dân Tạo tảng cho phát triển khu công nghiệp, đặc biệt khu cơng nghiệp có liên quan đến cơng nghệ cao IT, phần mềm, nanoteknologi, sinh học, https://tailieuluatkinhte.com/ Đẩy mạnh nghiên cứu phát triển công nghệ để đáp ứng nhu cầu sản xuất cải tiến sản phẩm dịch vụ Thúc đẩy tư sáng tạo khơi nguồn cho ý tưởng việc thiết kế phát triển sản phẩm Góp phần vào việc giảm thiểu tác động xấu đến môi trường xây dựng giải pháp tiên tiến để quản lý tài nguyên lượng cách tối ưu 2.5 Mơi trường văn hóa xã hội Một số đặc điểm môi trường văn hóa xã hội mơi trường vĩ mơ bao gồm: Đa dạng văn hóa: Mơi trường vĩ mơ chứa đựng nhiều văn hóa khác với giá trị, tư tưởng thái độ khác Tình trạng kinh tế: Mơi trường vĩ mơ phản ánh tình hình kinh tế quốc gia khu vực, bao gồm phát triển suy thối Chính trị pháp luật: Mơi trường vĩ mơ bao gồm sách, luật pháp hành vi trị gia, phủ quốc gia Giới tính nhân quyền: Mơi trường vĩ mơ phản ánh vấn đề liên quan đến giới tính, bao gồm nhân quyền bình đẳng giới Âm nhạc, nghệ thuật truyền thông: Môi trường vĩ mơ phản ánh giá trị văn hóa, nghệ thuật truyền thông xã hội Giáo dục khoa học: Mơi trường vĩ mơ phản ánh giá trị liên quan đến giáo dục, khoa học công nghệ xã hội Mơi trường văn hóa xã hội mơi trường vĩ mơ đóng vai trị quan trọng việc xác định giá trị tư tưởng quốc gia Ví dụ, quốc gia, có giá trị tư tưởng riêng, ví dụ số quốc gia, giá trị gia đình xem quan trọng, quốc gia khác, công đa dạng ưu tiên Một mơi trường văn hóa xã hội tốt thúc đẩy phát triển kinh tế quốc gia Nếu mơi trường văn hóa xã hội tập trung vào đột phá, sáng tạo tự cá nhân, điều dẫn đến cạnh tranh phát triển lĩnh vực kinh tế Tuy nhiên, mơi trường văn hóa xã hội tồi tệ, ví dụ tình trạng tham nhũng, thù địch thành viên xã hội, điều gây cản trở cho phát triển kinh tế quốc gia Vì vậy, mơi trường văn hóa xã hội mơi trường vĩ mơ quan trọng cần quan tâm đến để đảm bảo phát triển bền vững quốc gia 10 https://tailieuluatkinhte.com/ 2.6 Mơi trường trị - pháp luật Mơi trường trị pháp luật mơi trường vĩ mơ bao gồm yếu tố sau: Chính trị: Mơi trường trị mơi trường vĩ mơ yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hoạt động tổ chức doanh nghiệp Chính trị ảnh hưởng đến định sách luật pháp phủ, tổ chức doanh nghiệp cần phải tìm hiểu đánh giá tình hình trị để đưa định phù hợp với hoạt động Pháp luật: Mơi trường pháp luật yếu tố quan trọng môi trường vĩ mô Các tổ chức doanh nghiệp phải tuân thủ quy định, luật pháp quy chuẩn phủ Nếu khơng tn thủ, họ phải chịu trách nhiệm pháp lý đối mặt với hậu tiêu cực Môi trường kinh doanh: Môi trường kinh doanh bao gồm yếu tố kinh tế, xã hội văn hóa Điều ảnh hưởng đến hoạt động tổ chức doanh nghiệp, ảnh hưởng đến khách hàng thị trường tiêu thụ Đối thủ cạnh tranh: Đối thủ cạnh tranh yếu tố quan trọng môi trường vĩ mô Các tổ chức doanh nghiệp cần phải tìm hiểu đối thủ cạnh tranh để đưa chiến lược kế hoạch kinh doanh phù hợp với thị trường Các vấn đề xã hội: Các vấn đề xã hội đạo đức kinh doanh, trách nhiệm xã hội văn hóa doanh nghiệp yếu tố quan trọng môi trường vĩ mô Các tổ chức doanh nghiệp nên đưa chiến lược hoạt động thích hợp để giải vấn đề đóng góp tích cực cho xã hội Mơi trường trị pháp luật mơi trường vĩ mơ đóng vai trị quan trọng việc định hướng điều hành hoạt động kinh doanh tổ chức doanh nghiệp Ví dụ, quốc gia có mơi trường pháp luật ổn định đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp lại có trị bất ổn khơng ổn định, doanh nghiệp gặp khó khăn việc đưa định kinh doanh lâu dài định hướng phát triển Ngược lại, quốc gia có mơi trường trị ổn định, độc lập mơi trường pháp luật tốt, tổ chức doanh nghiệp hoạt động hiệu đưa định kinh doanh dựa tảng pháp lý đáng tin cậy Sự cần thiết việc nghiên cứu môi trường marketing vĩ mô Việc nghiên cứu môi trường marketing vĩ mơ quan trọng giúp doanh nghiệp nhà quản lý định hướng ứng phó với yếu tố mơi trường bên ngồi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh họ Điều bao gồm yếu tố kinh tế, trị, xã hội, văn hóa cơng nghệ Nghiên cứu mơi trường marketing vĩ mô giúp định hướng cho phát triển chiến lược marketing, giúp doanh nghiệp tạo sản phẩm dịch vụ 11 https://tailieuluatkinhte.com/ phù hợp với nhu cầu thị trường đáp ứng yếu tố cạnh tranh Việc nghiên cứu môi trường marketing vĩ mô giúp doanh nghiệp nhà quản lý đánh giá tình hình kinh doanh với hội thách thức tương lai, từ tạo kế hoạch chiến lược phát triển bền vững hiệu II THỰC TRẠNG ẢNH HƯỞNG CÁC NHÂN TỐ MÔI TRƯỜNG MARKETING VĨ MÔ ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA THIÊN LONG Giới thiệu cơng ty cổ phần tập đồn Thiên Long Tập đoàn Thiên Long tập đoàn hàng đầu Việt Nam lĩnh vực sản xuất kinh doanh sản phẩm văn phòng phẩm, thiết bị y tế thiết bị giáo dục Năm 1981, sở bút bi Thiên Long thành lập với sản phẩm bút bi Gần 40 năm hình thành phát triển, Thiên Long hướng đến mục tiêu trở thành Tập đồn văn phịng phẩm số Đông Nam Á hàng đầu Châu Á Thiên Long tổ chức Plimsoll đánh giá công ty sản xuất văn phịng phẩm có mức tăng trưởng doanh thu cao Đông Nam Á, Top 15 công ty văn phịng phẩm có tăng trưởng doanh thu cao giới đánh giá đối tác thương mại tốt giới năm liên tiếp Theo báo cáo thường niên năm 2021 Tập đoàn Thiên Long, tập đồn có hàng nghìn điểm bán lẻ phủ 63 tỉnh thành, tổng kho Bắc-Nam có nhà máy sản xuất Thái Lan Campuchia Các sản phẩm Thiên Long có mặt 67 quốc gia vùng lãnh thổ giới Đặc biệt năm 2020, Thiên Long thành lập công ty thương mại Singapore FlexOffice.Pte.Ltd Thiên Long có nhóm sản phẩm chính:  Bút viết sản phẩm văn phịng phẩm tiện ích (Thiên Long): Bút viết nhóm sản phẩm truyền thống Tập đồn, chiếm 65% thị phần nước Nhóm Bút viết Thiên Long đa dạng mẫu mã chủng loại, với dòng sản phẩm bút bi, bút gel, bút lông bi, bút lông kim, Các nguyên liệu nhập từ Đức, Thụy Sĩ đảm bảo chất lượng ổn định tốt cho người tiêu dùng  Dụng cụ văn phòng (FlexOffice): Thiên Long đẩy mạnh phát triển sản phẩm cần thiết cho giới văn phòng mang tên FlexOffice bìa, hồ sơ, bút lơng bảng, bút lơng dầu, mực in, … để phục vụ thị trường nước  Dụng cụ học sinh (Điểm 10): Bộ sản phẩm dụng cụ học tập Điểm 10 Thiên Long đa dạng, bao gồm: bảng, phấn, thước kẻ, bút chì, gơm tẩy, hồ dán, kéo, tập, … thiết kế theo quy chuẩn Bộ Giáo dục, phù hợp với nhu cầu mục đích sử dụng đối tượng học sinh 12 https://tailieuluatkinhte.com/  Dụng cụ mỹ thuật (Colokit): Colokit bao gồm sản phẩm phục vụ cho môn mỹ thuật, sáng tạo sáp nặn, sáp màu, chì màu, màu nước, … với màu sắc đa đạng, tự nhiên giúp bạn nhỏ thỏa sức sáng tạo phát triển tư Ngoài ra, sản phẩm Colokit không độc hại, đạt tiêu chuẩn chất lượng cao Châu Âu EN 71/3… nhiều phụ huynh tin tưởng đón nhận  Dịng sản phẩm cao cấp (Bizner): Bút Cao cấp Bizner dòng sản phẩm cao cấp dành cho giới doanh nhân người có thu nhập cao Khác với loại bút thông dụng, sức hấp dẫn làm nên giá trị bút Bizner nằm thiết kế độc đáo, sang trọng, công nghệ chế tác thủ công tinh xảo đến chi tiết Nhiều giải thưởng tiêu biểu công ty Thiên Long giành như: Giải thưởng “Hàng Việt Nam chất lượng cao” (1997-2022), Top 50 Công ty niêm yết tốt Việt Nam (2013-2020), Là công ty Việt nằm danh sách 200 cơng ty có doanh thu tỉ đô tốt Châu Á Forbes Asia bình chọn, Với phương châm "Vì tiến phát triển người" Thiên Long cam kết mang đến sản phẩm văn phòng phẩm dịch vụ chất lượng tốt phục vụ cho việc học tập, làm việc, sáng tạo góp phần chinh phục đỉnh cao tri thức nhân loại Nhãn hiệu Thiên Long 2.1 Giới thiệu Nhóm bút viết sản phẩm văn phịng tiện ích (Nhãn hàng Thiên Long) bao gồm dòng sản phẩm truyền thống phục vụ cho việc học tập, ghi chép, đánh dấu, lưu trữ, in ấn như: bút bi, bút gel, bút lông bi, bút lông kim, tập học sinh, thước, gôm, chuốt nhóm sản phẩm chủ lực lâu đời Tập đoàn Tầm nhìn – sứ mệnh Đưa sản phẩm Thiên Long đến miền đất nước toàn giới Thiên Long cam kết mang đến sản phẩm, văn phòng phẩm, dịch vụ chất lượng tốt phục vụ cho việc học tập, làm việc, sáng tạo góp phần chinh phục đỉnh cao tri thức nhân loại Giá trị cốt lõi Tâm huyết: Nỗ lực không mệt mỏi đầy tâm huyết hoạt động để đưa doanh nghiệp ngày phát triển Công bằng: Công với khách hàng, nhà cung cấp đối tác Trung thực: Hành xử trung thực, minh bạch hoạt động giao dịch 2.2 Tình hình sản xuất kinh doanh 13 https://tailieuluatkinhte.com/ Đặc biệt nhóm bút viết người tiêu dùng, đặc biệt học sinh sinh viên ưa chuộng tin dùng chất lượng giá phù hợp dẫn đầu thị trường nội địa với thị phần khoảng 60% Theo báo cáo thường niên năm 2021 Tập Đoàn Thiên Long, doanh thu tập đoàn 2.668 tỷ đồng doanh thu ngành bút viết (nhãn hàng Thiên Long) chiếm 44% (khoảng 1.173 tỷ đồng) chiếm tỷ trọng lớn so với ngành hàng khác tập đồn (Dụng cụ văn phịng 34%, Học cụ 9%, Mỹ thuật 12%, ngành khác 1%) Năm 2021, 21 năm đời chương trình Tiếp sức mùa thi, đánh dấu cho kiện nhãn hàng TL cho mắt sản phẩm Tự tin thi tốt KIT-024 gồm sản phẩm thật cần thiết cho bạn bắt đầu vào phịng thi (bút bi, bút chì, thước, gơm, chuốt…), khơng tên gọi sản phẩm lời cổ vũ tinh thần “tự tin thi tốt” từ nhãn hàng đến bạn học sinh lớp 12 chuẩn bị bắt đầu vào thi cam go Ngoài ra, năm này, nhãn hàng phát triển dịng sản phẩm cho khách hàng có nhu cầu file bìa lưu trữ gia đình DF-001, sản phẩm có ngăn với màu sắc xu hướng giúp việc lưu trữ dễ dàng, tiện lợi, đặc biệt phù hợp việc cất giữ giấy tờ quan trọng gia đình Ảnh hưởng nhân tố mơi trường marketing vĩ mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh dòng sản phẩm nhãn hiệu TL Thiên Long Những yếu tố môi trường marketing vĩ mô nằm ngoài kiểm soát các doanh nghiệp và ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp tới hành vi mua khách hàng và điều kiện kinh doanh doanh nghiệp Do ảnh hưởng tới tất các doanh nghiệp chí cơng ty lớn mạnh và tập đoàn Thiên Long là ngoại lệ 3.1 Môi trường dân số (nhân khẩu) Năm 2022 (nguồn Tổng cục thống kê Việt Nam): - Đến hết năm 2022, dân số Việt Nam đạt gần 99,5 triệu người, dân số thành thị gần 37,1 triệu người, chiếm 37,3%; dân số nông thôn gần 62,4 triệu người, chiếm 62,7% Tỷ số giới tính 99,5 nam/100 nữ Tuổi thọ trung bình 73,6 tuổi, nam 71,1 tuổi nữ 76,4 tuổi - Tỷ lệ tăng dân số: 0,97% so với năm 2021 Trong năm 2023, dân số Việt Nam dự kiến tăng thêm 745 nghìn người, đưa tổng dân số nước đạt 100 triệu người vào đầu năm 2024 Gia tăng dân số tự nhiên Việt Nam dự báo dương, số lượng người sinh nhiều số người đi; số người chuyển đến Việt Nam để định cư chiếm ưu so với số người rời khỏi đất nước để định cư nước khác Hồn tồn khơng phóng đại khẳng định 14 https://tailieuluatkinhte.com/ lần đời sử dụng bút bi tính ưu việt Do dân số tăng lên tức quy mô thị trường sử dụng bút bi tăng lên 3.2 Môi trường kinh tế Kinh tế – xã hội năm 2022 nước ta diễn bối cảnh kinh tế giới có nhiều biến động nhanh, khó lường Với tâm phục hồi phát triển kinh tế, tạo đà hoàn thành mục tiêu kinh tế – xã hội năm 2022 giai đoạn 2021-2025 theo Nghị Đại hội Đảng XIII, Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ đạo Bộ, ngành, địa phương triển khai liệt nhiệm vụ, giải pháp Nghị số 01/NQ-CP, Nghị số 02/NQ-CP, Nghị số 11/NQ-CP Chương trình phục hồi, phát triển kinh tế – xã hội Kinh tế vĩ mô tiếp tục trì ổn định, lạm phát tầm kiểm sốt, cân đối lớn đảm bảo; sách tiền tệ, tài khóa điều hành chủ động, linh hoạt hiệu Môi trường đầu tư kinh doanh cải thiện tích cực, góp phần phục hồi phát triển kinh tế – xã hội, tạo tin tưởng, ủng hộ Nhân dân cộng đồng doanh nghiệp GDP năm 2022 tăng cao mức 8,02% so với năm trước, mức tăng cao năm giai đoạn 2011-2022 Khu vực dịch vụ tăng 9,99%, đóng góp 56,65%; nhiều ngành dịch vụ thị trường tăng cao bán buôn, bán lẻ tăng 10,15% Điều khiến cho mức tiêu dùng bút bi cao Hình 1: Tốc độ tăng GDP năm 2018-2022 (%) 3.3 Môi trường tự nhiên Theo thống kê năm 2020: - 335 số trường THPT tính riêng địa bàn Hà Nội TP.HCM 15 https://tailieuluatkinhte.com/ - 460 số trường Đại Học Cao Đẳng nước - 758,610 tổng số doanh nghiệp Việt Nam Từ ta thấy số lượng bút bi sử dụng hay bị thải học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng khơng nhỏ tính trung bình người dùng trung bình bút vịng tháng Giống phần lớn loại nhựa khác, bút bi nhựa từ 500 đến 1000 năm để phân hủy hoàn toàn, vỏ bút bi nguồn thải khí CO độc hại mơi trường hàng tháng Do đó, vào ngày 10/01/2022, Phó thủ tướng Chính phủ Lê Văn Thành kí nghị định số: 08/2022/NĐ-CP quy định chi tiết số điều luật bảo vệ môi trường Như vậy, để tuân thủ nghị định bảo vệ môi trường, bút bi Thiên Long cần tìm nguồn nguyên liệu thay thân thiện với môi trường 3.4 Môi trường khoa học công nghệ Hiện khoa học công nghệ Việt Nam cân đối trầm trọng Trong kỹ sư cơng nghệ thơng tin thừa thãi, lại thiếu nhiều kỹ sư có chất lượng cao ngành khí, hóa chất, tự động hóa… Trong tốc độ phát triển đổi công nghệ kỹ thuật ngày nhanh khiến cho mẫu mã loại bút bi ngoại nhập ngày đa dạng hấp dẫn người tiêu dùng Do bút bi Thiên Long phải đổi công nghệ thân Mợt doanh nghiệp lớn mạnh gắn liền với khoa học kĩ thuật sản xuất sản phẩm chất lượng cao phục vụ người tiêu dùng Có khoa học kĩ thuật đại chưa đủ mà cần phải có mợt hoạt đợng marketing vững để đưa các chiến lược, mục tiêu định hướng mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Cho nên có mối quan hệ tương hỗ với nhau, phát triển 3.5 Mơi trường văn hóa xã hội Văn hóa hiếu học truyền thống: “Học, học học mãi” Dân tộc ta có truyền thống hiếu học từ bao đời “Tri thức sức mạnh” lời khẳng định mạnh mẽ chân lí vĩnh ngày kiểm chứng cách chắn theo thời gian Noi gương bậc tiền nhân, hệ cháu sau tâm trau dồi kiến thức tu rèn đạo đức – xem mục đích hàng đầu việc tu thân Kiến thức hiểu biết lĩnh vực sống; “sự học đời” phần kiến thức truyền tải chữ viết Từ thấy tầm quan trọng bút, văn hóa truyền thống dân tộc Vì người tiêu dùng ý đến chất lượng bút bi, khiến cho việc đảm bảo nâng cao chất lượng sản phẩm bút viết, ghi yêu cầu bắt buộc 16 https://tailieuluatkinhte.com/ Để các sản phẩm tạo thu hút người tiêu dùng nhà hoạt động marketing phải nghiên cứu kĩ phong tục tập quán văn hóa người dân Việt Nam để đưa các sản phẩm phù hợp 3.6 Mơi trường trị - pháp luật 3.6.1 Chính trị Việt Nam có trị ổn định điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp 3.6.2 Luật pháp Do phải gánh chịu rủi ro từ thay đổi, điều chỉnh quy hoạch, doanh nghiệp Việt Nam thường có tâm lý phải lựa chọn phương án đầu tư ngắn hạn, không bền vững Thêm vào tình trạng thiếu minh bạch quy định pháp luật liên quan đến hồ sơ xin cấp đất, thuê đất Điều dẫn đến hệ việc khai thác đất đai khó đạt mức tối ưu Điều gây cản trở cho bút bi Thiên Long muốn mở rộng quy mô sản xuất quy mô thị trường tăng lên Hiện nay, nước ta trình hội nhập WTO thuế xuất nhập tiên phong tiến trình hội nhập Việc giảm thuế nhập giúp cho bút bi Thiên Long giảm bớt chi phí nhập nguyên vật liệu qua giảm giá thành sản phẩm Việt Nam Bên cạnh doanh nghiệp tiếp cận với thị trường tồn cầu sở cạnh tranh bình đẳng khơng bị rào cản thuế quan phi thuế quan, giúp doanh nghiệp tiện lợi việc xuất bút bi nước châu Âu Pháp, Đức, Thụy Sĩ, Đan Mạch… Tuy nhiên việc hội nhập mang đến thách thức đối thủ cạnh tranh mạnh qua việc giảm thuế nhập III MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHO HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH DỊNG SẢN PHẨM TL CỦA THIÊN LONG Mơi trường nhân Nhằm nắm bắt xác cầu thị trường, Thiên Long phải tích cực, chủ động nghiên cứu thông tin số dân, cấu dân số theo giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp Dân số trẻ Việt Nam với tỉ lệ sinh cao hội to lớn cho Thiên Long để mở rộng lượng khách hàng Tệp khách hàng tiềm dồi Thiên Long học sinh sinh viên nên cần phải nắm rõ số lượng hành vi, thói quen khách hàng Ngồi người làm văn phòng tệp khách hàng mà Thiên Long hướng tới, đặc biệt dịng sản phẩm cao cấp, sang trọng Bên cạnh đó, Thiên Long cần lưu ý đến tốc độ đô thị hoá ngày cang cao, số dân thành thị ngày tăng để có chiến lược phân phối hợp lý cho địa điểm 17 https://tailieuluatkinhte.com/ Môi trường kinh tế Để tránh rủi ro khơng đáng có hay biến đổi kinh tế, Thiên Long phải nhanh nhạy trước thay đổi đó: Theo dõi tỉ mỉ tốc độ tăng trưởng kinh tế vấn đề lạm phát, tăng trưởng nóng Trong trường hợp kinh tế suy thoái lạm phát xảy ra, doanh nghiệp cần có sách định giá phù hợp với khách hàng kinh tế tăng trưởng nóng, doanh nghiệp cần phải hạn chế sản xuất sản phẩm Khơng vậy, Thiên Long cần đặc biệt quan tâm tới thu nhập khách hàng Với loại mặt hàng văn phịng phẩm trung bình giá khơng có nhiều biến động thu nhập khách hàng tăng lên doanh nghiệp cân nhắc nâng giá sản phẩm ngược lại Ngoài ra, Thiên Long cần cân nhắc chênh lệch sức mua tầng lớp dân cư, đặc biệt thành thị nông thôn, đồng Bằng miền núi, vùng sâu vùng xa mà nay, phần đông sản phẩm Thiên Long tiêu thụ vùng đồng thành thị vùng nơng thơn lượng tiêu thụ Do chủ trương phát triển kinh tế nhiều thành phần Đảng có sức hút lớn nhà đầu tư nước nước ngoài, nhiều doanh nghiệp sản xuất sản phẩm văn phòng phẩm đến từ Trung Quốc Nhật Bản cạnh tranh gay gắt với Thiên Long nên doanh nghiệp cần phải cân nhắc chiến lược cho phù hợp với thị hiếu thu nhập người Việt Môi trường tự nhiên Hiện vấn đề kinh doanh không việc tăng doanh thu lợi nhuận mà cịn việc bảo vệ mơi trường Doanh nghiệp phải nhận thức có biện pháp thức thời việc xử lý phế phẩm trình sản xuất vỏ bút, ruột bút hỏng… Tuy thứ thải lượng lượt sản xuất với số lượng sản phẩm lớn ảnh hưởng khơng tới mơi trường Hầu hết dòng sản phẩm bút bi, bút mực thị trường Việt Nam làm từ nhựa nên sau bút người tiêu dùng vứt bỏ sản phẩm gây ô nhiễm môi trường nặng nề Bởi lẽ nhựa chất khó phân hủy phải tốn thời gian dài phân hủy hết Vậy nên, Thiên Long cần sáng tạo sản xuất nhiều dịng bút có nguồn ngun liệu xanh nhựa sinh học cà phê (với 60% từ bã cà phê tự nhiên) Sản phẩm bút làm từ nguyên liệu khơng thân thiện với mơi trường mà cịn có màu nâu đẹp mắt hương cà phê dịu nhẹ thích hợp để viết lách Khơng vậy, Thiên Long cần có tuyên truyền "xanh" đến khách hàng tái sử dụng vỏ bút nhiều lần (chỉ cần thay ruột với bút mực) hay chiến dịch gom bút bi để đổi lấy chậu góp phần giúp việc phát triển môi trường bền vững 18 https://tailieuluatkinhte.com/ Môi trường khoa học công nghệ Nhằm nâng cao suất chất lượng sản phẩm, Thiên Long cần áp dụng dây chuyền sản xuất đại, cập nhật công nghệ tất công đoạn sản xuất từ nghiên cứu, thi công kỹ thuật, thử nghiệm đến kiểm định chất lượng Đồng thời, Thiên Long nên đẩy mạnh lộ trình chuyển đổi số, xây dựng tảng quản trị cốt lõi vững để gắn kết ứng dụng chuyển đổi số lĩnh vực kinh doanh, kênh phân phối, chuỗi cung ứng, quản lý kho… nhằm tự động hóa quy trình mang lại hiệu doanh thu lợi nhuận tối đa cho Tập đoàn Thiên Long cần nghiên cứu áp dụng công nghệ tiên tiến để sản xuất bút bi chất lượng cao không bị tắc mực, giảm hư hại cho đầu bút bị rơi, va đập, cho bút bi, bút gel xóa với giá thành rẻ Môi trường văn hóa xã hội Xu hướng mẫu mã văn phịng phẩm phong cách basic, dễ thương, trẻ trung với phân khúc học sinh, sinh viên Thiên Long cần liên tục cập nhật mẫu mã đa dạng hóa cho sản phẩm để hợp thị hiếu người tiêu dùng Tinh thần hiếu học truyền thống người Việt Nam ngày đẩy mạnh, giới trẻ phát triển thân qua hoạt động, thi Do vậy, Thiên Long nên tiếp tục đẩy mạnh tổ chức thi, truyền thông quảng cáo sản phẩm qua thông điệp nhân văn, ý nghĩa không qua tảng truyền thống mà đẩy mạnh tảng số tình hình tảng mạng xã hội: Facebook, Tiktok, Instagram… phát triển mạnh Bên cạnh đó, ngồi quảng cáo truyền thống, Thiên Long nên đa dạng hóa mẻ phong cách quảng cáo, bắt trend, đánh vào insight khách hàng Trong dịp lễ Tết, dịp đặc biệt, Thiên Long nên triển khai chương trình khuyến mãi, cho sản phẩm với thiết kế đặc biệt hay giới hạn, tổ chức minigame thu hút ý khách hàng Tuy nhiên, người có xu hướng sử dụng thiết bị điện tử việc học tập làm việc thay sử dụng sản phẩm viết tay trước Vậy nên doanh nghiệp cần có chương trình marketing đưa thơng điệp lợi ích ghi chép truyền thống nhằm trì thói quen viết tay người tiêu dùng Mơi trường trị - pháp luật Sự ổn định mơi trường trị - luật pháp quốc gia tạo thuận lợi cho hoạt động Thiên Long có ổn định rõ ràng việc đưa sách giám sát, điểu tiết thực pháp luật Doanh nghiệp nên tận dụng điều kiện thuận lợi Việt Nam có trị ổn định để phát triển 19 https://tailieuluatkinhte.com/ Việc EVFTA (Hiệp định thương mại tự Liên minh châu Âu - Việt Nam) hoàn tất thủ tục đàm phán ký kết mở hội cho Thiên Long mở rộng thị trường, đẩy mạnh sản xuất hàng hóa sang thị trường EU; có thêm hội nhập nhiều máy móc, thiết bị có cơng nghệ tiên tiến; hội tự hồn thiện quy trình sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm; tiếp cận nguồn vốn đầu tư, công nghệ đại; tiếp cận thị trường khác có thỏa thuận thương mại dịch vụ với EU Việc giảm thuế nhập giúp cho bút bi Thiên Long giảm bớt chi phí nhập ngun vật liệu qua giảm giá thành sản phẩm Việt Nam để gia tăng sức cạnh tranh với đối thủ Với EU, Thiên Long hưởng lợi từ nguồn hàng hóa, nguyên liệu nhập với chất lượng tốt ổn định có mức giá hợp lý Đối với máy móc, thiết bị, việc cắt giảm hồn tồn thuế giúp cải cách cấu nhập doanh nghiệp có hội tiếp cận với nguồn máy móc, thiết bị, cơng nghệ/kỹ thuật cao từ nước EU Bên cạnh hội, Thiên Long đối diện với nhiều thách thức Thông thường, hàng hóa muốn hưởng ưu đãi thuế quan theo FTA nguyên liệu phải đáp ứng điều kiện khắt khe chất lượng, xuất xứ hàng hóa, điều kiện vận chuyển… Thiên Long phải đối mặt với sức ép cạnh tranh thị trường nội địa Do vậy, Thiên Long cần tích cực, chủ động việc nâng cao chất lượng sản phẩm thông qua đổi trang thiết bị kỹ thuật, nâng cao chất lượng lao động, xây dựng văn hóa doanh nghiệp, nâng cao lực cạnh tranh Đồng thời, doanh nghiệp cần chủ động tìm hiểu thơng tin thị trường để đa dạng hóa sản phẩm, đáp ứng nhu cầu khách hàng, đặc biệt cần hiểu rõ thông tin EVFTA để vận dụng trình sản xuất tiêu thụ sản phẩm Thiên Long cần tăng cường tham gia xúc tiến thương mại Hội chợ, hội thảo nước quốc tế Đây hội vô thuận lợi để Thiên Long cập nhật xu hướng, sản phẩm bật sân chơi quốc tế 20 https://tailieuluatkinhte.com/ KẾT LUẬN Có thể nói rằng, thành mà Cơng ty cổ phần Tập đồn Thiên Long có qua trình hình thành phát triển thật đáng trân trọng tự hào Là đơn vị có sản phẩm gắn liền với ngành giáo dục, sản phẩm Thiên Long cịn thị trường tiềm rộng lớn phía trước Tuy nhiên, bối cảnh thị trường diễn cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp nước, giai đoạn hội nhập quốc tế doanh nghiệp nước bước đầu tư vào Việt Nam, Công ty cần phải thực theo định hướng hoạch định mà phải tận dụng khai thác hết tiềm lực sẵn có để khắc phục điểm yếu, tăng cường lực cạnh tranh nhằm đạt mục tiêu chung Cơng ty phát triển bền vững Để có thương hiệu mạnh, vị trí tốt ngày hơm nhờ phần lớn vào sách Marketing phù hợp Công ty không tâm phát triển yếu tố môi trường marketing vi mô mà vĩ mơ Với sách phát triển để đối phó với nhân tố môi trường Marketing vĩ mô, Công ty cổ phần Tập đồn Thiên Long với khơng nhãn hiệu TL mà nhãn hiệu khác như: Colokit, Điểm 10, Flexoffice từ lâu dần khẳng định vị thị trường tạo dựng uy tín, niềm tin người tiêu dùng toàn quốc 21 https://tailieuluatkinhte.com/ 22