Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua bảo hiểm xã hội tự nguyện của người dân tại thành phố hồ chí minh

BỘ CÔNG THƢƠNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LÊ THỊ THANH HOA CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA BẢO HIỂM XÃ HỘI TỰ NGUYỆN CỦA NGƢỜI DÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã ngành: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2022 Cơng trình đƣợc hồn thành Trƣờng Đại học Cơng nghiệp TP Hồ Chí Minh Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Nguyễn Ngọc Hiền uận v n thạc s đƣợc ảo vệ Hội đồng chấm ảo vệ uận v n thạc s Trƣờng Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh ngày 10 tháng 12 n m 2022 Thành phần Hội đồng đánh giá luận v n thạc s gồm: TS Đàm Trí Cƣờng - Chủ tịch Hội đồng TS Nguyễn V n Tân - Phản iện TS Bùi V n Quang - Phản iện PGS.TS Phƣớc Minh Hiệp - Ủy viên TS Nguyễn Hà Thạch - Thƣ ký CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TRƢỞNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BỘ CÔNG THƢƠNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Ê THỊ THANH HOA MSHV: 20001691 Ngày, tháng, n m sinh: 30/09/1985 Nơi sinh: Gia Lai Ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 8340101 I TÊN ĐỀ TÀI: Các yếu tố ảnh hƣởng đến ý định mua Bảo hiểm xã hội tự nguyện ngƣời dân Thành phố Hồ Chí Minh NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Đề tài đƣợc thực nhằm mục đích xác định yếu tố ảnh hƣởng đến ý định mua Bảo hiểm xã hội tự nguyện ngƣời dân Thành phố Hồ Chí Minh Trên sở đó, tác giả xin đề xuất số hàm ý quản trị cho quan Bảo hiểm xã hội nhằm gia t ng mở rộng đối tƣợng tham gia Bảo hiểm xã hội tự nguyện Thành phố Hồ Chí Minh II NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 04/04/2022 III NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 04/10/2022 IV NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Nguyễn Ngọc Hiền Tp Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2022 NGƢỜI HƢỚNG DẪN CHỦ NHIỆM BỘ MÔN ĐÀO TẠO TRƢỞNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH LỜI CẢM ƠN uận v n đƣợc hoàn thành thiếu hƣớng dẫn hỗ trợ nhiều cá nhân nói riêng tổ chức nói chung Trƣớc tiên, em xin đƣợc cảm ơn tập thể Thầy Cô trƣờng Đại học Công nghiệp Tp Hồ Chí Minh Đặc iệt, em xin cảm ơn Thầy Cơ khoa Quản trị kinh doanh tận tình giảng dạy hƣớng dẫn em hồn thành học phần chƣơng trình đào tạo thạc s nhà trƣờng Qua đó, em có đƣợc kiến thức cần thiết để thực luận án Em xin ày tỏ kính trọng iết ơn sâu sắc tới TS Nguyễn Ngọc Hiền – ngƣời Thầy hƣớng dẫn khoa học em Trong suốt thời gian làm luận v n qua, thầy ln tận tình ảo hỗ trợ em thực luận v n Những nhận xét gợi ý hƣớng giải vấn đề suốt tiến trình nghiên cứu thật ài học vô quý giá em Nó khơng cho việc thực luận v n mà cịn có ý ngh a công việc sống Cuối cùng, em xin gửi lịng ân tình tới gia đình đồng nghiệp ln nguồn động viên hậu phƣơng vững để em hồn thành khóa học nhƣ luận v n i TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Bảo hiểm xã hội tự nguyện nằm hệ thống an sinh xã hội, có chức n ng ổn định sống ngƣời lao động, đảm ảo an toàn chất lƣợng sống trọn đời ngƣời tham gia Hiểu đƣợc yếu tố ảnh hƣởng đến ý định mua ảo hiểm xã hội tự nguyện, đo lƣờng mức độ ảnh hƣởng chúng cuối đề xuất số kiến nghị nhằm t ng cƣờng ý định mua ảo hiểm xã hội tự nguyện ngƣời dân Thành phố Hồ Chí Minh Nghiên cứu phát triển mơ hình nghiên cứu kiểm tra giả thuyết liên quan đến yếu tố thúc đẩy (thái độ, nhận thức kiểm soát hành vi, chuẩn chủ quan, nhận iết) yếu tố rủi ro rào cản (rào cản giá trị, rủi ro tài chính, rủi ro hiệu quả) ý định mua Bảo hiểm xã hội tự nguyện ngƣời dân Thành phố Hồ Chí Minh Mơ hình lý thuyết hành động hợp lý (TRA), lý thuyết hành vi có kế hoạch (TPB) lý thuyết lý hành vi (BRT) đƣợc sử dụng để xây dựng mơ hình nghiên cứu Với cỡ mẫu 317 ngƣời dân Thành phố Hồ Chí Minh, mơ hình phƣơng trình cấu trúc (SEM) đƣợc sử dụng để kiểm tra giả thuyết Các phát cho thấy thái độ, chuẩn chủ quan nhận thức kiểm soát hành vi yếu tố ảnh hƣởng tích cực đến ý định mua ảo hiểm xã hội tự nguyện ngƣời dân Thành phố Hồ Chí Minh Ngồi ra, kết cho thấy yếu tố cản trở đến ý định mua ảo hiểm xã hội tự nguyện ngƣời dân Thành phố Hồ Chí Minh rủi ro giá trị, rào cản tài chính, rủi ro hiệu Với đối tƣợng điều tra ngƣời dân thành phố Hồ Chí Minh chƣa tham gia ảo hiểm xã hội tự nguyện ngƣời tham gia ảo hiểm xã hội uộc nhƣng ị gián đoạn có nhu cầu tiếp tục tham gia ảo hiểm xã hội tự nguyện, nhằm phát triển đối tƣợng tham gia Bảo hiểm xã hội tự nguyện địa àn Thành phố Hồ Chí Minh thời gian tới số ngƣời tham gia ảo hiểm xã hội tự nguyện địa àn Thành phố Hồ Chí Minh có xu hƣớng giảm, sau đại dịch Covid 19 ii ABSTRACT Voluntary social insurance is part of the social security system, with the function of stabilizing employees' lives, ensuring safety and quality of life for participants Understand which factors affect the intention to buy voluntary social insurance, measure their influence and finally propose some recommendations to enhance people's intention to buy voluntary social insurance in Ho Chi Minh City This study develops a research model and tests hypotheses regarding motivators (attitude, perceived behavioral control, subjective norm, perception) and risk factors and barriers barriers (value barrier, financial risk, efficiency risk) of the intention to buy voluntary social insurance of people in Ho Chi Minh City The theory of rational action (TRA), the theory of planned behavior (TPB) and the theory of reason for behavior (BRT) were used to build the research model With a sample size of 317 residents in Ho Chi Minh City, a structural equation model (SEM) was used to test the hypotheses The findings show that attitudes, subjective standards and perceived behavioral control are factors that positively influence the intention to buy voluntary social insurance of people in Ho Chi Minh City In addition, the results show that the factors that hinder people's intention to buy voluntary social insurance in Ho Chi Minh City are value risk, financial barrier, and efficiency risk Subjects of the investigation are people in Ho Chi Minh City who have not yet participated in unemployment insurance and those who have participated in compulsory social insurance but have been interrupted and have a need to continue participating in unemployment insurance, in order to develop the subjects participating in the insurance voluntary social insurance in Ho Chi Minh City in the near future because the number of people participating in voluntary social insurance in Ho Chi Minh City tends to decrease, especially after the Covid 19 pandemic iii LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan công trình nghiên cứu ản thân em Các kết nghiên cứu kết luận luận v n em nghiên cứu, không thực chép từ ất kỳ nguồn dƣới ất kỳ hình thức Việc tham khảo nguồn tài liệu (nếu có) đƣợc thực trích dẫn rõ ràng ghi nguồn tài liệu tham khảo theo quy định Học viên Lê Thị Thanh Hoa iv MỤC LỤC MỤC ỤC v DANH MỤC HÌNH ẢNH ix DANH MỤC BẢNG BIỂU x DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT xi CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Sự cần thiết nghiên cứu .1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.5 Đối tƣợng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu 1.5.1 Đối tƣợng nghiên cứu khảo sát 1.5.2 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Ý ngh a nghiên cứu đề tài 1.7 Kết cấu luận v n CHƢƠNG CƠ SỞ Ý THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Một số khái niệm ản 2.1.1 Bảo hiểm xã hội .9 2.1.1.1 Bản chất Bảo hiểm xã hội 2.1.1.2 Vai trò Bảo hiểm xã hội 10 2.1.2 Bảo hiểm xã hội tự nguyện 11 2.1.2.1 Bảo hiểm xã hội tự nguyện 11 2.1.2.2 Đặc điểm Bảo hiểm xã hội tự nguyện .11 2.1.2.3 Vai trò Bảo hiểm xã hội tự nguyện 12 2.1.2.4 Chính sách Bảo hiểm xã hội tự nguyện 13 2.1.2.5 Quyền lợi ngƣời tham gia Bảo hiểm xã hội tự nguyện .14 2.1.3 Khái niệm ý định mua BHXH tự nguyện 15 2.1.3.1 Ý định mua BHXH tự nguyện 15 v 2.1.3.2 Mối quan hệ ý định định hành vi 15 2.2 ý thuyết 16 2.2.1 Thuyết hành động hợp lý- Theory of Reasoned Action (TRA) .16 2.2.2 ý thuyết hành vi đƣợc hoạch định (Theory of planned ehaviour –TPB 16 2.2.3 ý thuyết lý hành vi (Behavioral Reasoning Theory -BRT) 17 2.3 Một số nghiên cứu trƣớc có liên quan 19 2.3.1 Nghiên cứu Nosi cộng (2014) 19 2.3.2 Nghiên cứu Husin cộng (2019) 21 2.3.3 Nghiên cứu Kazaure cộng (2019) 22 2.3.4 Nghiên cứu Raza cộng (2019) .23 2.3.5 Nghiên cứu Kushwah cộng (2019) 24 2.3.6 Nghiên cứu Yia cộng (2019) 25 2.3.7 Nghiên cứu Hoàng Thu Thủy Bùi Hoàng Minh Thƣ (2018) .26 2.3.8 Nghiên cứu Phạm Thị an Phƣơng Nguyễn V n Song (2014) 27 2.4 Một số yếu tố ảnh hƣởng đến vấn đề nghiên cứu 28 2.5 Giả thuyết mơ hình nghiên cứu 30 2.5.1 Giả thuyết nghiên cứu 30 2.5.2 Mơ hình nghiên cứu .34 CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 37 3.1 Quy trình nghiên cứu 37 3.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 38 3.2.1 Nghiên cứu định tính .41 3.2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu định lƣợng .44 3.2.2.1 Nghiên cứu định lƣợng sơ ộ 44 3.2.2.2 Nghiên cứu định lƣợng thức 44 3.3 Mã hóa thang đo iến quan sát 45 3.4 Mô tả liệu đƣợc sử dụng nghiên cứu 47 3.4.1 Công cụ thu thập liệu 47 3.4.2 Xác định kích thƣớc mẫu phƣơng pháp chọn mẫu 47 3.4.2.1 Xác định kích thƣớc mẫu 47 vi 3.4.2.2 Phƣơng pháp chọn mẫu 48 3.4.3 Quy trình thu thập liệu 48 3.5 Phƣơng pháp phân tích liệu .48 CHƢƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO UẬN 52 4.1 Giới thiệu BHXH Thành phố Hồ Chí Minh .52 4.1.1 ịch sử hình thành trình phát triển BHXH 52 4.1.2 Nhiệm vụ quyền hạn BHXH TPHCM 54 4.1.3 Cơ sở thực tiễn phát triển BHXHTN 56 4.1.3.1 Các v n ản pháp luật Bảo hiểm xã hội .56 4.1.3.2 Các v n ản pháp luật Bảo hiểm xã hội tự nguyện 57 4.1.3.3 Các v n ản hƣớng dẫn thực địa phƣơng 58 4.1.4 Thực trạng phát triển đối tƣợng tham gia Bảo hiểm xã hội tự nguyện Thành phố Hồ Chí Minh 59 4.2 Cơ sở đề xuất giải pháp 61 4.2.1 Kiểm định Cron ach’s Alpha 61 4.2.2 Tổng hợp iến quan sát sau phân tích Crom ach’s Alpha 63 4.3 Kết nghiên cứu thức .63 4.3.1 Mô tả mẫu nghiên cứu thức 63 4.3.2 Kiểm định Cron ach’s Alpha 65 4.3.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 67 4.3.3.1 Phân tích nhân tố khám phá cho iến độc lập 67 4.3.3.2 Phân tích nhân tố khám phá cho iến phụ thuộc .68 4.3.4 Phân tích nhân tố khẳng định (CFA) .69 4.3.4.1 Đánh giá độ phù hợp mơ hình 69 4.3.4.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo 70 4.3.4.3 Giá trị hội tụ thang đo .70 4.3.4.4 Giá trị phân iệt thang đo 72 4.3.5 Kiểm định mơ hình cấu trúc tuyến tính (SEM) giả thuyết nghiên cứu 73 4.3.5.1 Đánh giá độ phù hợp mơ hình 73 4.3.5.2 Đánh giá quan hệ iến mơ hình .74 4.4 Thảo luận kết nghiên cứu 76 vii YDINH4 10.87 5.541 815 850 Phụ lục 4.8 Kết phân tích Cron ach’s Alpha thang đo ―Ý định‖ Phụ lục Phân tích nhân tố khám phá EFA nghiên cứu định lƣợng sơ 5.1 Phân tích nhân tố nhóm độc lập Phụ lục 5.1a Kiểm định KMO Bartlett’s biến độc lập KMO and Bartlett's Testa Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity Sig a Based on correlations 648 917.657 378 000 Phụ lục 5.2b Tổng phƣơng sai trích Initial Eigenvaluesa Component Total % of Cumulative Variance % Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 5.221 21.627 21.627 5.221 21.627 21.627 2.909 12.048 12.048 3.118 12.916 34.543 3.118 12.916 34.543 2.749 11.385 23.433 2.634 10.911 45.454 2.634 10.911 45.454 2.362 9.783 33.216 2.431 10.071 55.525 2.431 10.071 55.525 2.189 9.068 42.284 1.636 6.775 62.300 1.636 6.775 62.300 1.902 7.879 50.163 1.307 5.415 67.715 1.307 5.415 67.715 3.222 13.347 63.510 1.040 4.309 72.025 1.040 4.309 72.025 2.056 8.514 72.025 816 3.380 75.405 713 2.953 78.358 10 595 2.465 80.823 11 540 2.236 83.059 12 467 1.936 84.996 109 Phụ lục 5.1c Ma trận xoay thành phần biến độc lập Rotated Component Matrix a Component KSHV2 881 KSHV1 849 KSHV4 715 KSHV3 694 RCGT2 868 RCGT1 862 RCGT4 817 RCGT3 798 RRTC3 835 RRTC4 832 RRTC1 830 RRTC2 596 CCQ4 831 CCQ2 744 CCQ3 723 CCQ1 689 RRHQ4 818 RRHQ2 811 RRHQ1 801 RRHQ3 706 NB2 847 NB4 765 NB1 726 NB3 720 TD1 810 TD2 749 TD3 681 TD4 676 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 5.2 Phân tích nhân tố cho biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test 110 Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .820 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 144.870 df Sig .000 Phụ lục 5.2a Kiểm định KMO Bartlett’s biến phụ thuộc Total Variance Explained Compo nent Initial Eigenvalues Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Cumulative % 3.058 76.444 76.444 419 10.466 86.910 348 8.708 95.618 175 4.382 100.000 Total % of Variance 3.058 Cumulative % 76.444 Extraction Method: Principal Component Analysis Phụ lục 5.2b Tổng phƣơng sai trích Component Matrixa Component YDINH1 909 YDINH4 903 YDINH3 858 YDINH4 825 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Phụ lục 5.2c Ma trận xoay thành phần biến giá trị cảm nhận Phụ lục Mơ tả mẫu liệu thức 111 76.444 Giới tính Số lƣợng Nam Nữ Tỷ lệ (%) 57.1 42.9 100.0 181 136 317 Tổng Phụ lục 6.1 ƣợng ngƣời tham gia khảo sát theo giới tính Độ tuổi Số lƣợng 103 78 122 13 317 18-25 26-35 36-45 Trên 45 Tổng Tỷ lệ (%) 32.0 25.2 38.8 4.0 100.0 Phụ lục 6.2 ƣợng ngƣời tham gia khảo sát theo độ tuổi Trình độ Số lƣợng Trung Cấp Cao đẳng Đại học Sau Đại học Khác Tỷ lệ (%) 125 173 10 317 Tổng 1.2 39.4 54.6 3.15 1.2 100.0 Phụ lục 6.2 ƣợng ngƣời tham gia khảo sát theo trình độ học vấn Mức thu nhập Số lƣợng 212 45 40 20 317 Dƣới 10 triệu Từ 10 đến dƣới 20 triệu Từ 20 triệu đến dƣới 30 triệu Trên 30 triệu Tổng Tỷ lệ (%) 66.9 14.2 12.6 6.3 100.0 Phụ lục 6.3 ƣợng ngƣời tham gia khảo sát theo mức thu nhập Phụ lục Độ tin cậy Cronbach’s Alpha nghiên cứu thức 7.1 Thái độ BHXHTN 112 Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha N of Items Based on Standardized Items 728 728 Phụ lục 7.1a Hệ số Cron ach’s Alpha tổng thể thang đo ―Thái độ BHXHTN‖ Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted TD1 10.67 5.449 535 657 TD2 10.59 5.780 460 701 TD3 10.54 5.534 540 654 TD4 10.66 5.629 536 657 Phụ lục 7.1 Kết phân tích Cron ach’s Alpha thang đo ―Thái độ BHXHTN‖ 7.2 Nhận thức kiểm soát hành vi Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha N of Items Based on Standardized Items 661 662 Phụ lục 7.2a Hệ số Cron ach’s Alpha tổng thể thang đo ―Nhận thức kiểm soát hành vi‖ 113 Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha if Item Deleted Item Deleted Total Correlation Deleted KSHV1 11.39 4.536 465 578 KSHV2 11.47 4.402 461 579 KSHV3 11.49 4.466 412 614 KSHV4 11.44 4.697 428 602 Phụ lục 7.2 Kết phân tích Cron ach’s Alpha thang đo ―Nhận thức kiểm soát hành vi‖ 7.3 Chuẩn chủ quan Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha N of Items Based on Standardized Items 753 753 Phụ lục 7.3a Hệ số Cron ach’s Alpha tổng thể thang đo ―Chuẩn chủ quan‖ Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted CCQ1 10.00 6.149 532 704 CCQ2 9.96 5.980 574 681 CCQ3 9.90 5.882 580 677 CCQ4 9.97 6.309 508 717 Phụ lục 7.3 Kết phân tích Cron ach’s Alpha thang đo ―Chuẩn chủ quan‖ 7.4 Nhận biết Reliability Statistics 114 Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha N of Items Based on Standardized Items 810 816 Phụ lục 7.4a Hệ số Cron ach’s Alpha tổng thể thang đo ―Nhận iết‖ Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted NB1 9.98 7.107 560 801 NB2 9.85 7.475 671 743 NB3 9.85 7.612 672 744 NB4 9.93 7.251 629 761 Phụ lục 7.4 Kết phân tích Cron ach’s Alpha thang đo ―Nhận iết‖ 7.5 Rào cản giá trị Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha N of Items Based on Standardized Items 767 767 Phụ lục 7.5a Hệ số Cron ach’s Alpha tổng thể thang đo ―Rào cản giá trị‖ Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Item Corrected Item- Cronbach's Alpha if Item Item Deleted Deleted Total Correlation Deleted 115 RRGT1 10.70 6.564 614 686 RRGT2 10.75 6.806 552 719 RRGT3 10.78 6.685 551 720 RRGT4 10.80 6.816 552 719 Phụ lục 7.5 Kết phân tích Cron ach’s Alpha thang đo ―Rào cản giá trị‖ 7.6 Rủi ro tài Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha N of Items Based on Standardized Items 718 719 Phụ lục 7.6a Hệ số Cron ach’s Alpha tổng thể thang đo ―Rủi ro tài chính‖ Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted RRTC1 11.27 5.603 480 671 RRTC2 11.20 5.358 550 629 RRTC3 11.21 5.452 475 675 RRTC4 11.24 5.537 518 649 Phụ lục 7.6 Kết phân tích Cron ach’s Alpha thang đo ―Rủi ro tài chính‖ 7.7 Rủi ro hiệu Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha N of Items Based on Standardized Items 753 752 Phụ lục 7.7a Hệ số Cron ach’s Alpha tổng thể thang đo ―Rủi ro hiệu quả‖ 116 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Item Corrected Item- Cronbach's Alpha if Deleted Deleted Total Correlation Item Deleted RRHQ1 11.06 6.196 529 706 RRHQ2 11.04 6.128 563 687 RRHQ3 11.19 6.314 515 713 RRHQ4 11.15 5.949 585 674 Phụ lục 7.7 Kết phân tích Cron ach’s Alpha thang đo ―Rủi ro hiệu quả‖ 7.8 Ý định mua BHXHTN Phụ lục 7.8a Hệ số Cron ach’s Alpha tổng thể thang đo ―Ý định mua BHXHTN‖ Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Item Corrected Item-Total Cronbach's Alpha Deleted Deleted Correlation if Item Deleted YDINH1 9.39 6.613 507 713 YDINH2 9.36 6.320 542 695 YDINH3 9.36 6.498 570 680 YDINH4 9.39 6.295 564 682 Phụ lục 7.8 Kết phân tích Cron ach’s Alpha thang đo ―Ý định mua BHXHTN‖ Phụ lục Phân tích nhân tố khám phá EFA nghiên cứu thức 8.1 Phân tích nhân tố nhóm độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .841 Approx Chi-Square 2660.041 Bartlett's Test of Sphericity df 378 Sig .000 Phụ lục 8.1a Kiểm định KMO Bartlett’s cho iến độc lập 117 Total Variance Explained Co Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared mp on Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total ent % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative % Variance 5.769 20.603 20.603 5.769 20.603 20.603 2.639 9.426 9.426 2.862 10.221 30.824 2.862 10.221 30.824 2.422 8.650 18.076 2.541 9.073 39.897 2.541 9.073 39.897 2.367 8.455 26.531 1.543 5.509 45.406 1.543 5.509 45.406 2.319 8.282 34.813 1.305 4.660 50.066 1.305 4.660 50.066 2.282 8.151 42.964 1.271 4.539 54.605 1.271 4.539 54.605 2.268 8.100 51.064 1.075 3.839 58.444 1.075 3.839 58.444 2.066 7.379 58.444 Extraction Method: Principal Component Analysis Phụ lục 8.1b Tổng phƣơng sai trích Rotated Component Matrix a Component NB3 843 NB2 838 NB4 780 NB1 734 RCGT1 756 RCGT4 736 RCGT2 692 RCGT3 612 CCQ3 734 CCQ2 692 CCQ1 658 CCQ4 619 RRHQ2 756 RRHQ4 713 RRHQ1 694 RRHQ3 622 TD1 763 TD4 722 TD3 709 TD2 583 RRTC2 782 118 RRTC4 745 RRTC1 663 RRTC3 598 KSHV1 732 KSHV4 712 KSHV2 662 KSHV3 597 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Phụ lục 8.1c Ma trận xoay thành phần biến độc lập 8.2 Phân tích nhân tố cho biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .771 Approx Chi-Square 272.087 Bartlett's Test of Sphericity df Sig .000 Phụ lục 8.2a Kiểm định KMO Bartlett’s cho iến phụ thuộc Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total % of Cumulative % Variance 2.290 57.238 57.238 623 15.580 72.818 576 14.392 87.210 512 12.790 100.000 2.290 Extraction Method: Principal Component Analysis Phụ lục 8.2b Tổng phƣơng sai trích Component Matrixa Component YDINH3 777 119 57.238 57.238 YDINH4 773 YDINH2 753 YDINH1 723 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Phụ lục 8.2c Ma trận xoay thành phần biến phụ thuộc Phụ lục 9: Phân tích nhân tố khẳng định CFA Regression Weights: RRHQ4 RRHQ2 RRHQ1 RRHQ3 KSHV2 KSHV3 KSHV1 KSHV4 CCQ4 CCQ3 CCQ1 CCQ2 RRTC2 RRTC1 RRTC3 RRTC4 TD2 TD4 TD1 TD3 RCGT2 RCGT1 RCGT4 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - RRHQ RRHQ RRHQ RRHQ KSHV KSHV KSHV KSHV CCQ CCQ CCQ CCQ RRTC RRTC RRTC RRTC TD TD TD TD RCGT RCGT RCGT Estimate 1,000 ,976 ,945 ,839 1,000 1,007 ,996 ,916 1,000 ,897 ,945 ,934 1,000 ,898 ,964 1,039 1,000 ,925 ,889 1,025 1,000 ,997 ,911 S.E C.R P ,058 ,061 ,060 16,883 15,469 13,875 *** *** *** ,066 ,062 ,067 15,363 16,105 13,692 *** *** *** ,066 ,064 ,063 13,604 14,884 14,877 *** *** *** ,064 ,072 ,074 14,048 13,351 14,137 *** *** *** ,073 ,070 ,078 12,758 12,638 13,087 *** *** *** ,068 ,069 14,639 13,238 *** *** 120 Label RCGT3 NB2 NB3 NB4 NB1 YDINH2 YDINH3 YDINH4 YDINH1 < < < < < < < < < - RCGT NB NB NB NB YDINH YDINH YDINH YDINH Estimate ,721 1,000 ,975 ,830 ,805 1,000 1,132 1,121 1,070 S.E ,067 C.R 10,790 P *** ,068 ,074 ,082 14,269 11,292 9,798 *** *** *** ,084 ,087 ,082 13,417 12,866 13,030 *** *** *** Standardized Regression Weights: RRHQ4 RRHQ2 RRHQ1 RRHQ3 KSHV2 KSHV3 KSHV1 KSHV4 CCQ4 CCQ3 CCQ1 CCQ2 RRTC2 RRTC1 RRTC3 RRTC4 TD2 TD4 TD1 TD3 RCGT2 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - RRHQ RRHQ RRHQ RRHQ KSHV KSHV KSHV KSHV CCQ CCQ CCQ CCQ RRTC RRTC RRTC RRTC TD TD TD TD RCGT Estimate ,856 ,826 ,772 ,712 ,828 ,790 ,822 ,721 ,798 ,741 ,801 ,801 ,808 ,772 ,737 ,777 ,780 ,735 ,729 ,754 ,826 121 Label RCGT1 RCGT4 RCGT3 NB2 NB3 NB4 NB1 YDINH2 YDINH3 YDINH4 YDINH1 < < < < < < < < < < < - RCGT RCGT RCGT NB NB NB NB YDINH YDINH YDINH YDINH Estimate ,810 ,731 ,611 ,838 ,841 ,638 ,562 ,734 ,791 ,758 ,768 Phụ lục 10 Danh sách chuyên gia STT Họ tên Công việc Nguyễn Ngọc Hiền Chủ nhiệm ộ môn, Giảng viên Trƣờng đại học Công nghiệp Tp HCM Phan Nguyên Vị Thủy Trƣởng phòng Cấp sổ thẻ Bảo hiểm Xã hội TPHCM Nguyễn Thu Hiền Chuyên viên Bảo hiểm Xã hội TPHCM Nguyễn Thị Phƣơng Mai Chuyên viên Bảo hiểm Xã hội TPHCM Nguyễn V n Cƣờng Chuyên viên Bảo hiểm Xã hội TPHCM 122 Nơi cơng tác LÝ LỊCH TRÍCH NGANG CỦA HỌC VIÊN I LÝ LỊCH SƠ LƢỢC: Họ tên: ê Thị Thanh Hoa Giới tính: Nữ Ngày, tháng, n m sinh: 30/09/1985 Nơi sinh: T Gia Email: thanhhoa3009@gmail.com Điện thoại: 0905 459 859 II QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO: 2020-2022: Cao học ngành Quản trị kinh doanh, trƣờng Đại học Công nghiệp Tp.HCM III Q TRÌNH CƠNG TÁC CHUN MƠN: Thời gian Nơi công tác Công việc đảm nhiệm Tháng 09/2012 - Trƣờng Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Nhân viên Tp HCM, ngày tháng năm 2022 Ngƣời khai Lê Thị Thanh Hoa 123