Đặc điểm tri giác con người trong giao tiếp giữa sinh viên người dân tộc thiểu số và sinh viên người dân tộc kinh trường đại học tây nguyên

C N N C SƢ P M KHOA TÂM LÝ – ÁO DỤC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP IH C ặc điểm tri giác ngƣời giao tiếp sinh viên ngƣời dân tộc thiểu số sinh viên ngƣời dân tộc Kinh trƣờng ại học Tây Nguyên Sinh viên thực : Trần Thanh Bình Chuyên ngành: Tâm lý iáo dục Ngƣời hƣớng dẫn : Lê Quang Sơn Đà Nẵng, tháng 5/ 2013 MỞ ẦU Lý chọn đề tài Khi bắt đầu quan hệ, dù thuộc lĩnh vực tình cảm hay kinh doanh, trước hết chủ thể giao tiếp tri giác lẫn hình ảnh ban đầu diện mạo bên ngồi, cách ăn mặc, quan sát tướng mạo, vẻ mặt, dáng điệu, tư thế, tác phong, cách ăn mặc, cách trang điểm, ánh mắt, lời nói, nụ cười… Chính hình ảnh tri giác ảnh hưởng lớn đến việc giao tiếp sau Đặc biệt nơi tập trung đông dân cư, hội tụ nhiều văn hóa, phong tục khác tri giác xã hội họ khác làm ảnh hưởng lớn trình giao tiếp với người Hoạt động giao tiếp SV với hoạt động định đến hiệu hoạt động giao tiếp, SV người DTTS họ có nhiều khó khăn giao tiếp với bạn bè SV người DTK, tri giác người với Chính vậy, chọn nghiên cứu vấn đề “Đặc điểm tri giác người giao tiếp sinh viên người dân tộc thiểu số sinh viên người dân tộc Kinh trường Đại học Tây Nguyên” nhằm tìm nguyên nhân giải pháp giúp cải thiện khó khăn để làm khóa luận t t nghiệp Mục đích nghiên cứu Tìm hiểu đặc điểm tri giác người giao tiếp sinh viên người dân tộc thiểu s sinh viên người dân tộc Kinh đề xuất giải pháp hỗ trợ sinh viên vượt qua khó khăn liên quan đến đặc điểm tri giác giao tiếp với bạn bè ối tƣợng khách thể nghiên cứu 3.1 ối tƣợng nghiên cứu Đặc điểm tri giác người giao tiếp sinh viên người dân tộc thiểu s sinh viên người dân tộc Kinh 3.2 Khách thể nghiên cứu 200 sinh viên người dân tộc thiểu s sinh viên người dân tộc Kinh khoa trường Đại học Tây Nguyên thuộc năm 1, năm 2, năm 3, năm (tức sinh viên khóa 2009 đến 2012) Phạm vi nghiên cứu giới hạn nghiên cứu 4.1 Phạm vi nghiên cứu Tìm hiểu đặc điểm tri giác người giao tiếp sinh viên người dân tộc thiểu s sinh viên người Kinh trường Đại học Tây Nguyên 4.2 iới hạn nghiên cứu Sinh viên người dân tộc thiểu s sinh viên người dân tộc Kinh năm thứ 1,4 trường Đại học Tây Nguyên năm học 2012 – 2013 Nhiệm vụ nghiên cứu - ây dựng sở l luận đặc điểm tri giác người giao tiếp - Khảo sát thực trạng đặc điểm tri giác người giao tiếp sinh viên người dân tộc thiểu s sinh viên người dân tộc Kinh trường Đại học Tây Nguyên - Đề xuất biện pháp tác động nhằm cải thiện tri giác người giao tiếp sinh viên người dân tộc thiểu s sinh viên người dân tộc Kinh Phƣơng pháp nghiên cứu 6.1 Nh m phƣơng pháp nghiên cứu lý luận 6.2 Phƣơng pháp điều tra 6.3 Phƣơng pháp quan sát 6.4 Phƣơng pháp vấn 6.5 Nh m phƣơng pháp thống kê toán học 6.6 Nh m phƣơng pháp ph ng ngoại iả thuyết khoa học Khả tri giác người giao tiếp sinh viên dân tộc thiểu s sinh viên người dân tộc Kinh cịn chưa cao, tìm đặc điểm tri giác sinh viên người dân tộc thiểu s sinh viên người dân tộc Kinh để đề xuất s giải pháp nâng cao hiệu giao tiếp sinh viên với ng g p đề tài Đề tài phát đặc điểm tri giác người giao tiếp với sinh viên người Kinh sinh viên người DTTS đề xuất giải pháp tác động nhằm nâng cao lực tri giác người giao tiếp sinh viên dân tộc khác Cấu trúc đề tài Gồm: Mở đầu, Hai chương, Kết luận, Tài liệu tham khảo, Phụ lục Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA V ỆC N ÊN CỨU TR TRON ÁC CON N ƢỜ AO T ẾP 1.1 Lịch sử vấn đề nghiên cứu 1.2 iao tiếp đời sống sinh viên 1.3 Tri giác ngƣời giao tiếp “Tri giác người” hiểu tri giác xã hội tức tri giác toàn chủ thể không đối tượng giới vật chất, mà gọi khách thể xã hội (những người khác, nhóm, dân tộc) tình xã hội … 1.4 Những đƣờng hình thành lực tri giác ngƣời giao tiếp 1.5 Một số đặc điểm tâm lý sinh viên ngƣời dân tộc thiểu số C ƢƠN : TỔ C ỨC N N ÊN CỨU V P ƢƠN P ÁP ÊN CỨU 2.1 Vài nét khách thể nghiên cứu 2.2 Quy trình nghiên cứu  Tổ chức nghiên cứu - Thời gian: từ ngày 21/ 01 đến 31/ 03/ 20103 - Địa điểm: khoa sư phạm – trường Đại học Tây Nguyên -Mẫu khảo sát: 200 sinh viên người DT Êđê sinh viên người DTK thuộc khoa sư phạm trường Đại học Tây Nguyên  lí s liệu nghiên cứu -Về s lượng phiếu: + Phát ra: 240 phiếu + Thu lại: 235 phiếu + Hợp lệ: 200 phiếu C ƢƠN : KẾT QUẢ N ÊN CỨU 3.1 ặc điểm địa bàn khách thể nghiên cứu Bảng 1: ặc điểm khách thể nghiên cứu Lớp Dân tộc Giới tính DTTS DTK Nam Nữ Tài – ngân hàng K09 20 30 17 33 Sư phạm Văn K09 20 30 17 33 Sư phạm hóa K09 20 30 17 33 Cử nhân Văn K09 20 30 17 33 Tổng cộng 80 30 68 132 3.2 Thực trạng đặc điểm tri giác ngƣời giao tiếp sinh viên ngƣời dân tộc thiểu số với sinh viên ngƣời dân tộc Kinh 3.2.1 ánh giá sinh viên tri giác ngƣời giao tiếp với bạn b Bảng Tự đánh giá sinh viên đặc điểm T CN giao tiếp với bạn b Có Dân tộc Năm Ban Hệ Giới tính Tổng cộng Khơng SL % SL % SL % Thiểu s 66 82.5 14 17.5 80 100 Kinh 75 62.5 45 37.5 120 100 78 78 22 22 100 100 63 63 37 37 100 100 KHTN 67 67 33 33 100 100 KHXH 74 74 26 26 100 100 Cử nhân 69 69 31 31 100 100 Sư phạm 72 72 28 28 100 100 Nam 46 67.64 22 32.35 68 100 Nữ 122 92.42 10 7.57 132 100 Đa phần bạn SV TGCN giao tiếp, điều kiện mơn học tính cách, sở thích nên bạn tri giác nhiều hay ít, đặc biệt SV người DTTS, SV năm SV ban KHTN, hệ sư phạm giới tính nữ 3.2.1 ánh giá sinh viên tri giác ngƣời giao tiếp với bạn b Bảng 3: Tần số uất T CN giao tiếp sinh viên với bạn b Thường xuyên Dân tộc Hệ không Tổng cộng SL % SL % SL % SL % Thiểu s 43 53.75 23 28.75 14 17.75 80 100 Kinh 44 36.66 31 25.83 45 37.5 120 100 52 52 26 26 22 22 100 100 36 36 27 27 37 37 100 100 KHTN 39 39 35 35 33 33 100 100 KHXH 51 51 23 23 26 26 100 100 Cử nhân 38 38 31 31 31 31 100 100 Sư phạm 48 48 24 24 28 28 100 100 Nam 19 27.94 27 39.70 22 32.35 68 100 Nữ 110 83.33 12 9.09 10 7.57 132 100 Năm Ban Đơi Giới tính - Những đặc điểm TGCN giao tiếp SV người DTTS lớp SV người DTK nhiều - bạn SV năm TGCN nhiêu bạn SV năm 4, bạn SV theo học ban KHXH lớn bạn theo học ban KHTN - SV học ngành sư phạm TGCN nhiêu bạn theo học hệ cử nhân, bạn SV - SV nữ TGCN cao ban SV nam 3.2.2 Các dấu hiệu đƣợc ý T CN giao tiếp với bạn b SV ngƣời DTTS với SV ngƣời DTK 3.2.2.1 Những dấu hiệu bên đƣợc ý T CN giao tiếp với bạn b  Các dấu hiệu bên T CN giao tiếp đƣợc ý SV ngƣời DTTS với SV ngƣời DTK: Bảng 4: Những dấu hiệu bên đƣợc ý T CN giao tiếp với bạn b Tổng cộng SL 35 55 29 33 66 40 66 47 57 Dân tộc DTTS % TB SL 43.75 94 68.75 74 36.25 35 41.25 69 82.5 78 50 99 82.5 59 58.75 16 71.25 26 80 Năm học DTK NĂM NĂM % TB SL % TB SL % 78.33 70 70 59 59 67.5 67 67 64 64 29.17 38 38 62 62 57.5 46 46 56 56 65 74 74 70 70 82.5 64 64 75 75 49.17 72 72 53 53 13.33 36 36 27 27 21.67 49 49 34 34 120 100 100 Hệ Ban TB SL 64 57 30 49 63 72 65 28 40 KHTN % 64 57 30 49 63 72 65 28 40 100 TB SL 65 72 73 52 81 56 60 35 43 KHXH % 65 72 73 52 81 56 60 35 43 100 CỬ NHÂN TB SL % TB 56 56 62 62 30 30 51 51 75 75 73 73 63 63 32 32 43 43 100 SƯ PHẠM SL % TB 73 73 67 67 34 34 46 46 69 69 64 64 72 72 36 36 49 49 100 Giới tính SL 37 35 65 42 60 58 31 22 23 NAM % 52.85 51.47 95.58 61 88.23 85.29 45.58 32.35 33.82 68 TB SL 129 125 93 95 83 88 91 34 47 NỮ % 97.72 94.69 70.45 71.96 62.87 66.67 68.93 25.75 35.60 132 TB - SV người DTTS dấu hiệu thứ “Giọng nói” dấu hiệu thứ “Sắc tộc” SV người DTK lại tập trung TGCN qua dấu hiệu thứ “Điệu bộ, cử chỉ, hành vi giao tiếp” đấu hiêu “Cách ăn mặc” - Các bạn SV theo học năm 1là dấu hiệu thứ “Giọng nói” bạn SV năm thứ lại dấu hiệu thứ “Điệu bộ, cử chỉ, hành vi giao tiếp” - SV học ban KHTN dấu hiệu thứ “Điệu bộ, cử chỉ, hành vi giao tiếp”, SV theo học ban KH H lại dấu hiệu thứ “Giọng nói” - Dấu hiệu thứ “Cách ăn mặc” sinh viên kh i sư phạm đa phần , bạn theo học kh i cử nhân lại tập trung hiệu thứ “Giọng nói” - SV nữ xếp vị trí cao dấu hiệu thứ “Cách ăn mặc” dấu hiệu thứ hai “Đầu tóc” , SV nam lại xếp vị trí cao dấu hiệu dấu hiệu thứ “Điệu bộ, cử chỉ, hành vi giao tiếp”, dấu hiệu thứ “Dáng đi” 3.2.2.2 Những dấu hiệu bên ý TGCN giao tiếp với bạn bè Bảng 5: Những dấu hiệu bên trongkhi T CN giao tiếp với bạn b Đáp án A B C D Tổng cộng Đáp án A B C D Tổng cộng Dân tộc SL 21 13 24 22 80 DTTS % 26.25 16.25 30 27.5 100 TB SL 31 38 22 29 120 DTK % 25.83 31.66 18.33 24.17 100 TB SL 28 24 29 19 100 Năm học NĂM NĂM % TB SL % 28 24 24 24 27 27 29 17 17 19 32 32 100 100 100 Hệ CỬ NHÂN SL % 24 24 29 29 24 24 19 19 100 100 TB 2 Ban TB SL 28 29 24 19 100 KHTN % 28 29 24 19 100 TB SL 24 22 25 32 100 KHXH % 24 22 25 32 100 Giới tính SƯ PHẠM SL % 28 28 20 20 25 25 27 27 100 100 TB SL 13 29 17 68 NAM % 13.23 19.11 42.64 25.00 100 TB SL 25 12 54 41 132 NỮ % 18.93 9.09 40.90 31.06 100 3.2.3 Khả suy đốn ngƣời thơng qua T CN giao tiếp SV ngƣời DTTS với SV ngƣời DTK 3.2.3.1 Khả suy đoán ngƣời trƣớc giao tiếp thông qua T CN SV ngƣời DTTS với SV ngƣời DTK TB Bảng : Khả suy đoán ngƣời trƣớc giao tiếp thông qua T CN SV ngƣời DTTS với SV ngƣời DTK SV người DTTS TC - NH K09 CN SP VănK09 HóaK12 CN VănK12 Tổng SL % SL % SL % SL % SL % T t 13 65 11 55 17 85 16 80 57 71.25 ấu 0 0 0 0 Bình thường 35 45 15 20 23 28.75 Tổng 20 100 20 100 20 100 20 100 80 100 SV người DTK TC - NH K09 SP VănK09 CN Hóak12 CN VănK12 Tổng SL % SL % SL % SL % SL % T t 17 56.66 16 53.33 26.67 20 47 39.17 ấu 0 0 0 0 0 Bình thường 13 43.33 14 46.67 22 73.33 24 80 73 60.83 Tổng 30 100 30 100 30 100 30 100 120 100 Qua bảng: nhận thấy khả suy đốn người thơng qua TGCN dân tộc khác Ở khả suy đốn người thơng qua TGCN trước giao tiếp SV người DTTS đánh giá SV người DTK “Tốt” cao hươn 32.08%chiếm 71.25% cao SV người DTK đánh giá bạn SV người DTTS 39.17% 3.2.3.2 Khả suy đốn ngƣời sau giao tiếp thơng qua T CN SV ngƣời DTTS với SV ngƣời DTK Bảng 7: Những đánh giá sau giao tiếp với SV ngƣời DTK SV ngƣời DTTS Những đánh giá sau giao tiếp với SV ngƣời DTK SV ngƣời DTTS Có TC - NH K09 SP VănK09 CN HóaK12 CN VănK12 Tổng SL % SL % SL % SL % SL % 13 16.25 14 17.5 17 21.25 15 18.75 59 73.75 Không 8.75 7.5 3.75 6.25 21 26.25 Nếu có thay đổi nào? T t lên 5.08 5.08 3.38 10.16 14 23.72 ấu 15.25 10 16.94 14 23.72 12 20.33 45 76.26 Những đánh giá sau giao tiếp với SV ngƣời DTTS SV ngƣời DTK TC - NH K09 SP VănK09 CN Hóak12 CN VănK12 Tổng SL % SL % SL % SL % SL % Có 17 14.16 18 15 23 19.16 21 17.5 79 65.83 Không 13 10.83 12 10 5.83 7.5 41 34.16 Nếu có thay đổi nào? T t lên 8.86 11.39 19 24.05 15 18.98 19 63.29 ấu 10 12.65 11.39 5.06 7.59 36.70 Khả suy đoán người qua TGCN SV người DTTS bạn SV người DTK tâm l phân biệt sắc tộc, tâm l ngại ngùng, điều kiện tự nhiên, kinh tế, phong tục l i s ng làm cho em có suy nghĩ cỏi, thua bạn người DTK gây cản trở giao tiếp với bạn 3.2.4 ặc điểm biểu tƣợng T CN đối tƣợng giao tiếp Các bạn SV người DTTS ln u thích bạn SV người DTK thấy bạn có ngoaih hình xin xắn, ưa nhìn có nhiều điều kiện để học tập giả trí bạn có mặc cảm định không mặc cảm cảu SV mà mặc cảm dân tộc điều làm cho bạn ngại ngùng e dè giao tiếp bộc lộ thân làm cản trở giao lưu, phát triển mở rộng nhiều m i quan hệ bạn bè hội s ng Các bạn SV mô tả kỹ chi tiết đặc điểm ngoại hình nội tâm bạn thường giao tiếp với mình, qua bạn hình dung rõ đặc điểm biệu tượng giao tiếp đ i tượng Kết cho thấy đặc điểm biểu tượng TGCN cá nhân không gi ng 3.3 Nguyên nhân Bảng 8: Nguyên nhân tri giác ngƣời giao tiếp sinh viên với bạn b TC – NH 09 SP văn 09 SP hóa 12 CN Văn 12 Tổng SL % SL % SL % SL % SL % 14 28 15 30 17 34 20 40 66 33 18 16 12 24 10 20 39 19.5 16 32 21 42 13 26 12 24 62 31 11 22 12 16 16 33 16.5 Qua kết việc phân tích ngun nhân gây nên khó khăn TGCN cho thấy, đ i với SV người DTTS khó khăn TGCN giao tiếp điều thường xun xảy Chính khó khăn làm giảm hiệu trình giao tiếp làm cho phát triển nhận thức, tâm l em có điểm khơng học sinh người DTK Vì thế, cơng tác giáo dục nói chung, q trình hình thành nhân cách tồn diện cho em cần phải có biện pháp tác động phù hợp giúp em vượt qua rào cản tâm l này, để em mau chóng hòa nhập với phát triển chung 3.3 iải pháp 3.3.1 Những giải pháp 3.2.2 Tính hợp lý tính khả thi biện pháp Do thời gian có hạn, thực việc xây dựng khảo nghiệm tính hợp l tính khả thi biện pháp thông qua vấn phiếu khảo nghiệm dành cho giảng viên giảng dạy lớp có SV người DTTS ( em phụ lục 6) 3.2.3 Kết khảo nghiệm tính hợp lý tính khả thi biện pháp đề xuât Bảng ánh giá biện pháp đề uất T CN T SV ngƣời DTTS với SV ngƣời DTK T Đánh giá Biện pháp Tính hợp l T Rất hợp Hợp l lý Tăng cường hoạt động 19 95 Tính khả thi Khơng Rất khả Khả Không hợp l thi thi khả thi 20 100 0 0 sinh hoạt tập thể Tổ chức lớp học nâng 18 90 10 0 18 90 10 0 19 95 0 18 90 10 0 cao kỹ giao tiếp Tổ chức hoạt động tìm hiểu văn hóa dân tộc Kết thu bảng đánh giá cách khái quát hầu hết bện pháp đề xuất mang tính hợp l tính khả thi cao, biện pháp phù hợp với môi trường đại học đơn giản thực Từ phâm tích kết phiếu khảo nghiệm chúng tơi khẳng định biện pháp tác động mang lại hiệu định, có tính hợ l khả thi cao, giải nhiệm vụ, phù hợp với mục tiêu đặt KẾT LUẬN V K ẾN N KẾT LUẬN 1.1 Tri giác trình nhận thức, phản ảnh cách trọn vẹn thuộc tính vật, tượng chúng tác động trực tiếp vào giác quan 1.2 Tri giác xã hội tri giác tồn chủ thể khơng đ i với đ i tượng giới vật chất, mà đ i với gọi khách thể xã hội (những người khác, nhóm, dân tộc) tình hu ng xã hội … 1.3 Có dấu hiệu bên ngồi TGCN thường xuyên sinh viên trình giao tiếp với bạn bè Nội dung dấu hiệu TGCN bao gồm: Cách ăn mặc, đầu tóc, dáng đi, nét mặt, giọng nói, điệu cử hành vi giao tiếp, sắc tộc, màu mắt, 1.4 Có dấu hiệu bên TGCN thường xuyên sinh viên trình giao tiếp với bạn bè Nội dung dấu hiệu TGCN bao gồm: Tính cách, khí chất, sở thích, lực 1.5 Năng lực TGCN dân tộc khác Các SV người DTTS thường có lực TGCN thu bạn SV người DTK điều kiện học tập, sinh hoạt chất hiền lành, thật thà, dễ tin người bạn SV người DTTS 1.6 Đặc điểm biểu tượng giao tiếp chủ thể khác nhau, không gi ng SV người DTTS bạn SV người DTK 1.7 Có nguyên nhân gây khó khăn TGCN giao tiếp với bạn bè SV bao gồm: Cách phát ân không chu n tiếng phổ thông, v n ngôn ngữ hạn chế, thiếu thông tin Sự khác biệt văn hóa, phong tục tập quán vùng miền Trong đó, nguyên nhân lực TGCN cịn hạn chế, chưa biết cách đóng vai trò việc gây KKTL Như vậy, kết ngiên cứu khẳng định giả thuyết khoa học đề tài giải nhiệm vụ đề tài đặt K ẾN N 2.1 ối với cấp quản lí 2.2 ối với giáo viên 2.3 ối với học sinh  ... Đặc điểm tri giác người giao tiếp sinh viên người dân tộc thiểu s sinh viên người dân tộc Kinh 3.2 Khách thể nghiên cứu 200 sinh viên người dân tộc thiểu s sinh viên người dân tộc Kinh khoa trường. .. sinh viên người dân tộc thiểu s sinh viên người Kinh trường Đại học Tây Nguyên 4.2 iới hạn nghiên cứu Sinh viên người dân tộc thiểu s sinh viên người dân tộc Kinh năm thứ 1,4 trường Đại học Tây Nguyên. .. hiểu đặc điểm tri giác người giao tiếp sinh viên người dân tộc thiểu s sinh viên người dân tộc Kinh đề xuất giải pháp hỗ trợ sinh viên vượt qua khó khăn liên quan đến đặc điểm tri giác giao tiếp