Xây dựng chiến lược xúc tiến hỗn hợp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt đông bán hàng của Công ty TNHH Sealon tại thị trường Việt Nam.

Xây dựng chiến lược xúc tiến hỗn hợp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt đông bán hàng

MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH Hình 1.1. Mô hình quá trình xúc tiến hỗn hợp Hình 1.2. Mô hình xác định mục tiêu xúc tiến Hình 1.3. Chiến lược đẩy Hình 1.4 . Chiến lược kéo Hình 1.5. Một số công cụ chủ yếu của xúc tiến hỗn hợp Hình 2.1. Logo Sealon Hình 2.2. Các khác hàng của công ty TNHH Sealon Hình 2.3. Hình ảnh ứng dụng từ sản phẩm của công ty Hình 2.4.Băng dán đường may 2 lớp - 2,5 lớp - 3 lớp Hình 2.5. Băng dán đường may Hình 2.6. Phim bảo vệ Hình 2.7. Phim dính Hình 2.8. Băng dán đường may Hình 2.9. Cơ cấu tổ chức của Văn phòng đại diện Công ty TNHH Sealon tại Việt Nam. Hình 2.10. Website: http://www.tradekorea.com Hình 2.11. Website: http://www.gobizkorea.com Hình 2.12. Website: http://www.i-sealon.com Hình 2.13. Website: http://isealon.en.ec21.com Hình 1.14. Bán hàng trên Website: http://www.gobizkorea.com Hình 2.15. Bán hàng trên Website http://www.alibaba.com Hình 2.16. Bán hàng trên Website: http://isealon.en.ec21.com DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC VIẾT TẮT DN : Doanh nghiệp KH : Khách hàng 11 XTHH : Xúc tiến hỗn hợp LỜI MỞ ĐẦU Nền kinh tế nước ta đang trong giai đoạn công nghiệp hóa hiện đại hóa, kinh tế được nâng cao thì nhu cầu thị hiếu của con người đòi hỏi ngày càng cao nhất là trong Ngành may mặc. Các đơn vị sản xuất kinh doanh muốn đứng vững và phát triển được trên thị trường cần phải xuất phát từ nhu cầu thị trường, thị trường khách hàng để xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp nhằm nắm bắt được nhu cầu thị hiếu và thoả mãn nhu cầu của khách hàng một cách tối đa. Thời đại công nghệ thông tin, các thông tin luôn biến đổi và được cập nhật liên tục. Các sản phẩm mới liên tục được đưa ra thị trường và thông tin về chúng luôn tràn ngập với các hình thức ngày càng đa dạng. Cần có những chiến lược cụ thể thu hút sự chú ý của khách hàng mục tiêu. Người tiêu dùng luôn cần thông tin hữu ích, nhanh gọn và đúng thời điểm.Người tiêu dùng không thể mua một sản phẩm khi mà không biết hãng nào sản xuất, nó có phải là sản phẩm nổi tiếng? Chất lượng tốt hay không? Các đặc tính sử dụng cơ bản của nó như thế nào? … Vì vậy, quá trình ra quyết định mua là một quá trình tương đối dài và không đơn giản, họ có những thông tin đầy đủ về sản phẩm, những hiểu biết cơ bản về nó, và đặc biệt là các hình thức bên ngoài, kiểu dáng, chất lượng… để phù hợp với thị hiếu, sở thích và khả năng của họ. Tất cả các công việc trên đều do hoạt động xúc tiến hỗn hợp đảm nhận.Để nâng cao hiệu quả kinh doanh, tăng cường khả năng cạnh tranh, các công ty phải có khả năng nhận thức lý thuyết và thực hành Marketing vào kinh doanh. Ngày nay các nhà quản trị ngày càng nhận thấy vai trò quan trọng của các hoạt động xúc tiến hỗn hợp trong marketing hiên đại. Các công ty đã dành một phần lớn trong ngân sách của mình cho hoạt động quảng cáo, khuyến mai, xúc tiến bán, tổ chức sự kiện, marketing trực tiếp. Và hiệu quả mà chúng đem lại có thể thấy được qua mức tăng trưởng trong doanh số bán và tác động đến hình ảnh của công ty trong cảm nhận của người tiêu dùng. Công ty TNHH Sealon là một doanh nghiệp được lớn trong lĩnh vực băng dán đường may và keo dán đường may. Công ty TNHH Sealon, mẫu mã các sản phẩm của công ty rất phong phú, đa dạng về kích cỡ màu sắc và chủng loại. Sản phẩm của công 22 ty được bán trên nhiều quốc gia trên thế giới trong đó có thị trường Việt Nam. Tuy nhiên, em nhận thấy Công ty TNHH Sealon vẫn chưa lựa chọn được công cụ xúc tiến và kênh truyền thông hiệu quả cũng như chưa thiết lập được một hệ thống các chỉ tiêu để đánh giá hiệu quả của chương trình xúc tiến hỗn hợp một cách phù hợp, vì vậy mà các thông điệp đến với khách hàng mục tiêu của công ty vẫn chưa đạt được thành công như mong dợi.Trong khi đó thị trường Việt Nam là thị trường mới đầy tiềm năng cần có nhiều biện pháp xúc tiến nâng cao hiệu quả bán hàng tại thị trường này. Mong muốn được tìm hiểu và nghiên cứu sâu hơn về hoạt động xúc tiến hỗn hợp của công ty, điều này cũng sát với những nội dung về xúc tiến hỗn hợp mà em đã được học trong nhà trường. Chính vì vậy, em đã chọn đề tài: “Xây dựng chiến lược xúc tiến hỗn hợp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt đông bán hàng của Công ty TNHH Sealon tại thị trường Việt Nam.” làm đề tài đồ án môn học.Trên cơ sở lý thuyết và tìm hiểu thực trạng hoạt động xúc tiến hỗn hợp tại Công ty TNHH SEALON, nguyên nhân của thực trạng, từ đó có thể xây dựng những biện pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động xúc tiến hỗn hợp tại Công ty, nhằm tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm, tăng uy tín và thị phần của công ty trên thị trường Việt Nam. *Nội dung chính: -Cơ sở lý luận của chiến lược xúc tiến hỗn hợp tại các doanh nghiệp. -Nghiên cứu thực trạng xúc tiến tiến hỗn hợp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt đông bán hàng cho Công ty TNHH SEALON tại thị trường Việt Nam. -Giải pháp và xây dựng chiến lược xúc tiến hỗn hợp cho sản phẩm của Công ty TNHH SEALON tại thị trường Việt Nam. Do trình độ và kinh nghiệm thực tế có hạn cho nên bài viết còn nhiều sai sót và hạn chế, em kính mong sự đóng góp và góp ý của các thầy cô và các bạn. Em xin chân thành cám ơn thầy giáo Trần Xuân Uyên cùng các anh chị trong Công ty TNHH SEALON đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo và giúp đỡ em hoàn thành bài viết này. Hưng Yên 11/2013 Sinh viên thực hiện: Bùi Thị Minh Phượng 33 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN HỖN HỢP TẠI DOANH NGHIỆP. 1.1. TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN HỖN HỢP TẠI CÁC CÔNG TY KINH DOANH . 1.1.1. Khái niệm và bản chất. Xúc tiến hỗn hợp được coi là một trong bốn công cụ thực hiện chiến lược marketing và ý đồ của định vị; Xúc tiến hỗn hợp là các hoạt động truyền thông và quảng bá về sản phẩm/thương hiệu nhằm lôi kéo, thuyết phục khách hàng tin tưởng và mua sản phẩm, giữ chân và phát triển khách hàng và xúc tiến hỗn hợp còn được gọi là hoạt động truyền thông Marketing; Mục tiêu cơ bản của xúc tiến hỗn hợp là thông báo, thuyết phục và nhắc nhở đối tượng nhận tin. Thông qua các nội dung thông điệp, doanh nghiệp thông báo cho khách hàng về sự có mặt của sản phẩm trên thị trường, thuyết phục họ về các ưu việt của sản phẩm so với sản phẩm của các đố thủ cạnh tranh và nhắc nhở khách hàng nhớ tới sản phẩm khi khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm; Xúc tiến là một thành tố trong Marketing-mix nhằm tác động vào thị trường mục tiêu, nhưng bản thân xúc tiến lại là một hỗn hợp gồm các thành tố sau: - Quảng cáo - Khuyến mại (xúc tiến bán) - Tuyên truyền (quan hệ công chúng PR) - Bán hàng cá nhân - Marketing trực tiếp 1.1.2 Vai trò của xúc tiến hỗn hợp. XTHH là yếu tố quan trọng để cho cung và cầu gặp nhau (người bán gặp người mua ) và xuất phát từ mục tiêu chiến lược và marketing của công ty đối với hàng hóa ở thị trường mục tiêu. 44 Đối với người tiêu dùng XTHH khuyến khích họ tiêu dùng nhiều hơn, mua với số lượng lớn hơn và mở ra những khách hàng mới. Đối với người bán làm thỏa mãn tốt hơn nhu cầu của người mua và giảm được vhi phí giảm được rủi ro trong kinh doanh. Mặt khác với các biện pháp XTHH các nhà kinh doanh không chỉ bán được nhiều hàng hóa mà cái quan trọng hơn là qua đó để tác động thay đổi cơ cấu tiêu dùng tiếp cận phù hợp với sự thay đổi của khoa học kỹ thuật và để gợi mở nhu cầu. Hiệu năng của quá trình kinh doanh tăng lên rõ rệt khi thực hiện các biện pháp XTHH, mặc dù các nhà kinh doanh phải bỏ ra một lượng chi phí to lớn cho công tác này. XTHH làm cho bán hàng dễ dàng và năng động hơn, đưa hàng hóa vào kênh phân phối và quyết định lập các kênh phân phối hợp lý và rất nhiều trường hợp qua xác tiến hỗn hợp các nhà kinh doanh tạo ra được những lợi thế về giá bán. Do vậy, XTHH không phải là những chính sách biện pháp hỗ trợ cho các chính sách sản phẩm , giá và phân phối mà còn làm tăng cường kết quả thực hiện các chính sách đó. 1.1.3. Mô hình xúc tiến hỗn hợp. Các nhà tiếp thị, công ty thương mại cần hiểu xúc tiến hoạt động như thế nào. Một quá trình XTHH có liên quan đến 9 yếu tố: Hình 1.1. Mô hình quá trình xúc tiến hỗn hợp Các phần tử của mô hình quá trình xúc tiến hỗn hợp: Thông điệp Phương tiện truyên thông Giải mã Người nhận tin Mã hóa Chủ thể (người gửi tin) Nhiễu Phản ứng đáp lại Thông tin phản hồi 55 - Chủ thể (người nhận tin): Đó là công ty, cá nhân, cơ quan, doanh nghiệp hoặc tổ chức có nhu cầu gửi thông tin cho khách hàng mục tiêu. - Mã hóa: Tiến trình truyền ý tưởng thành những hình thức có tính biểu tượng. - Thông điệp: Tập hợp tất cả các biểu tượng chứa đựng nội dung giao tiếp mà bên gửi truyền. - Phương tiện truyền thông: Các kênh truyền thông qua đó thông điệp đi từ người gửi đến người nhận. - Giải mã: Tiến trình bên nhận quy ý nghĩa cho các biểu tượng do bên kia gửi tới. - Người nhận tin: Bên nhận thông điệp do bên kia gửi tới. - Phản ứng đáp lại: Là những phản ứng mà người nhận có được sau khi tiếp nhận thông điệp. - Thông tin phản hồi: Một phần sự đáp ứng của người nhận được truyền thông trở lại cho bên gửi. - Nhiễu: Tình trạng ồn hay biến lệch ngoài dự định trong quá trình truyền thông, thông điệp nhận được bị sai lệch so với ban đầu. Mô hình trên nhấn mạnh những yếu tố chủ yếu trong quá trình XTHH hữu hiệu. Các công ty cần phải biết mình đang muốn nhắm đến những khách hàng trọng điểm nào, muốn có những đáp ứng nào. Công ty phải khéo léo trong việc mã hóa những thông điệp, trong đó có tính đến việc khách hàng trọng điểm có khuynh hướng giải mã các thông điệp như thế nào để đạt được khách hàng trọng điểm. Công ty lại phải triển khai những kênh phản hồi sao cho có thể biết được phản ứng của khách hàng đối với thong điệp xúc tiến của mình. 1.2. NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN HỖN HỢP TẠI CÁC DOANH NGHIỆP 1.2.1. Xác định đối tượng tác động mục tiêu 1.2.1.1.Xác định tập người nhận trọng điểm 66 Nếu hoạch định một chương trình Marketing được thực hiện một cách hữu hiệu các đoạn thị trường sẽ luôn được chỉ định và các đoạn trọng điểm luôn chọn lựa sẵn sàng. Do vậy, các khách hàng trên mỗi đoạn trở thành tập người nhận trọng điểm cho các chương trình của doanh nghiệp. Các dạng xúc tiến khác cho mỗi đoạn trọng điểm sẽ được vận dụng thích hợp. 1.2.1.2.Nghiên cứu những chấp nhận của tập người nhận trọng điểm về mặt hàng Đạt được sự chấp nhận của tập người nhận trọng điểm về mặt hàng kinh doanh của công ty tức là công ty đã có những thành công trong việc sử dụng công cụ XTHH để tác động đến tập khách hàng trọng điểm. Những tác động của chính sách XTHH nhằm cho khách hàng biết đến sản phẩm của công ty, kích thích họ tìm hiểu các thông tin liên quan đến sản phẩm để hiểu hơn nữa về sản phẩm. Tất cả các động thái của khách hàng như trên dẫn đến hành động quyết định mua của họ. Hầu hết các công ty đều mong muốn đạt được mức thị phần cao từ đối tượng khách hàng trọng điểm này. Những thay đổi trong thị phần phản ánh hiệu lực hợp nhất các hoạt động của công ty và các đối thủ cạnh tranh cùng những thay đổi trên thị trường. Những thay đổi của thị trường đến những thay đổi trong sự chấp nhận của khách hàng một phần có nguyên nhân từ các chương trình XTHH của công ty và đối thủ cạnh tranh. Điều này cần đòi hỏi phải có thêm các dữ kiện từ phía khách hàng nhiều hơn nữa. Muốn vậy phải tiến hành một quan trắc người tiêu dùng để đáp ứng với một hỗn hợp nhãn hiệu để chỉ ra được phần trăm tiêu dùng biết về mặt hàng đó, phần trăm người có ý định lớn nhất về một nhãn hiệu và thị phần kỳ vọng của nó. 1.2.1.3.Nghiên cứu những chấp nhận về hình ảnh của công ty Hình ảnh về công ty là một tập hợp những tin tưởng, ý kiến và ấn tượng mà khách hàng cảm nhận về công ty đó. Một phần quan trọng của sự phân tích quyết định người nhận trọng điểm là đánh giá về hình ảnh hiện có của công ty và đối thủ cạnh tranh hiện hữu trong tâm trí của họ. Các đánh giá của khách hàng về công ty chủ yếu bao hàm trên hình ảnh thương hiệu, uy tín của công ty mà khách hàng cảm nhận được. Để qua đó khách hàng có thể đưa ra những cảm nhận được về hình ảnh của công ty và họ có quyết định sẽ tin tưởng vào những hình ảnh đó hay không. 1.2.2. Xác định mục tiêu và ngân quỹ xúc tiến thương mại 77 1.2.2.1.Xác định mục tiêu xúc tiến Không có gì quan trọng hơn trong quá trình lập kế hoạch xúc tiến bằng mục tiêu XTHH. Các mục tiêu XTHH không chỉ đơn thuần là những gì mà DN muốn đạt được từ hoạt động xúc tiến mà còn là dự tính về những gì xảy ra trên thị trường nếu các công cụ XTHH phát huy được hết tiềm năng. Việc xác định các mục tiêu này không những trợ giúp cho việc xây dựng chiến lược xúc tiến mà còn định ra phương hướng sử dụng các nguồn lực và tạo cơ sở cho việc đánh giá kết quả thực hiện. Nhìn chung, mục tiêu XTHH cần thỏa mãn được các điều kiện sau: - Phải phù hợp với các mục tiêu chung và mục tiêu marketing. - Phải có tính khả thi. - Phải có tính thử thách. - Phải có tính đo lường được. - Phải gắn với một thời hạn cụ thể. Những mục tiêu đúng và thích hợp phải là kết quả của sự phân tích kỹ lưỡng tất cả các yếu tố tác động đến lợi ích của DN. Những yếu tố này bao gồm các khuynh hướng đáp ứng của thị trường đối với các ngành thông tin, chiến lược xúc tiến của các đối thủ cạnh tranh, mục tiêu chung và các nguồn lực của DN, các yếu tố môi trường và các ràng buộc đạo đức xã hội.Thông thường các doanh nghiệp khi định các mục tiêu cho một chương trình XTHH hình thành bằng cách tạo hiệu ứng giao tiếp truyền tin, thuyết phục và thay đổi tiền định vị mua hàng: - Mục tiêu thông tin: thông tin về sản phẩm mới; thông báo lý do đặc biệt để khách hàng mua ngay; tạo sự nhận thức về sự tồn tại của sản phẩm, về nhãn hiệu; cung cấp thông tin liên quan đến lợi ích sản phẩm và công dụng mới của sản phẩm. - Mục tiêu thuyết phục: thuyết phục khách hàng dùng thử sản phẩm và mua sản phẩm; chuyển khách của đối thủ cạnh tranh thành khách hàng của DN; thuyết phục khách hàng đến một số cửa hàng mua sản phẩm; thuyết phục khách hàng đến một số phòng trưng bày, triển lãm để thăm quan hàng; thuyết phục khách hàng tiếp đón nhân viên khuyến mãi của công ty và thay đổi ấn tượng sai lầm về sản phẩm. - Mục tiêu tiền định vị mua: Nhắc nhở khách hàng cân nhắc nhãn hiệu tốt nhất để mua; nhắc nhở, thuyết phục khách hàng đổi mới việc sử dụng sản phẩm; liên kết việc mua với một số sự kiện đặc biệt; xây dựng hình ảnh niềm tin vào công ty. Mục tiêu quảng cáo 88 Hình 1.2. Mô hình xác định mục tiêu xúc tiến 1.2.2 .2.Xác định ngân quỹ xúc tiến hỗn hợp Sau khi đã xác định được mục tiêu của XTHH và đã nhận dạng được đối tượng nhận tin thì một trong các quyết định Marketing khó khăn nhất đặt ra cho các công ty là xác định phải chi ngân quỹ bao nhiêu cho XTHH. Mỗi công ty có những cách thức khác nhau trong việc quyết định ngân quỹ cho hoạt động XTHH của mình. Do đó mà trong mỗi công ty hay ngành có ngân quỹ dành cho XTHH rất khác biệt. Bốn phương pháp sau đây thường được sử dụng phổ biến để xác định mức ngân sách XTHH: - Phương pháp tùy theo khả năng: Theo phương pháp này, các công ty xác định ngân sách cho việc xúc tiến tùy theo khả năng công ty có thể chi được. Phương pháp này bỏ qua ảnh hưởng của xúc tiến đối với khối lượng tiêu thụ nên ngân sách chi cho xúc tiến hỗn hợp hàng năm không ổn định. - Phương pháp tính theo phần trăm doanh số: Theo phương pháp này, công ty xác định ngân sách xúc tiến hỗn hợp theo một tỷ lệ phần trăm xác định nào đó trên doanh số hiện tại hay mức doanh số ước định của năm tới. - Phương pháp ngang bằng cạnh tranh: Theo phương pháp này, công ty xác định mức ngân sách xúc tiến của công ty mình ngang bằng với mức chi phí của các đối thủ cạnh tranh cùng cỡ. Tuy nhiên, do uy tín, Môi trường marketing Mục tiêu xúc tiến bán Phối thúc giao tiếp Mục tiêu marketing xúc tiến Mục tiêu Mục tiêu chung công ty Mục tiêu chào hàng trực tiếp Môi trường marketing nội tại công ty Mục tiêu quan hệ công chúng 99 tài lực, mục tiêu và cơ may của từng công ty khác nhau nên kết quả xúc tiến cũng rất khác nhau. - Phương pháp mục tiêu và công việc: Theo phương pháp này, các nhà quản trị phải lập ngân sách xúc tiến thương mại bằng cách: + Xác định mục tiêu của doanh nghiệp; + Xác định những công việc, chương trình cần làm để đạt mục tiêu trên; + Ước tính chi phí để hoàn thành công việc. Tổng số chi phí này chính là mức ngân sách dành cho hoạt động xúc tiến hỗn hợp. 1.2.3. Xác định các nhân tố ảnh hưởng tới phối thức XTHH •Đặc trưng cặp sản phẩm – thị trường Đặc trưng cặp sản phẩm – thị trường nói lên những đặc trưng mà công ty thể hiện ở các sản phẩm của mình trên khu vực thị trường đó. Đây là một yếu tố tác động có ảnh hưởng tới chính sách XTHH bởi mỗi công ty đều có những khu vục thị trường trọng điểm riêng và tại đó có những sản phẩm thích hợp cho thị trường đó. Trên từng khu vực thì tầm quan trọng của các công cụ XTHH là khác nhau. Cụ thể có thể nói trên hai khu vực thị trường hàng tiêu dùng và khu vực thị trường tư liệu sản xuất. Trong thị trường hàng tiêu dùng thì độ quan trọng các công cụ XTHH được đánh giá theo thứ tự quảng cáo, xúc tiến bán, chào bán hàng trực tiếp và quan hệ công chúng. Ở đây lực lượng bán có vai trò quan trọng trong quá trình bán hàng. Họ giúp kích thích tiêu thụ và tạo ra niềm phấn khởi trong việc giới thiệu các sản phẩm mới. Còn đối với khu vực thị trường tư liệu sản xuất thì là chào bán hàng trực tiếp, xúc tiến bán, quảng cáo và quan hệ công chúng. Công cụ quảng cáo ít có hiệu quả hơn trong khu vực thị trường tư liệu sản xuất trong khi đó nó lại hết sức có hiệu quả trong khu vực thị trường hàng tiêu dùng. Do đó quảng cáo là một công cụ đem lại hiệu quả cao trong xúc tiến thương mại đối với thị trường tiêu dùng. • Cơ chế kéo – đẩy Hiệu năng của các công cụ xúc tiến thay đổi tùy theo thị trường. Trong thị trường hàng tiêu dùng, quảng cáo được xem là công cụ quan trọng nhất. Trong thị trường hàng công nghiệp, vị trí quan trọng nhất thuộc về chào hàng và bán hàng cá nhân. Các hoạt động xúc tiến hỗn hợp chịu ảnh hưởng mạnh mẽ của việc công ty chọn chiến lược đẩy hay chiến lược kéo để tiêu thụ sản phẩm của mình. 1010 [...]...Sản xuất Quảng cáo xúc tiến bán Bán buôn Quảng cáo xúc tiến bán Bán lẻ Quảng cáo xúc tiến bán Tiêu dùng Hình 1.3 Chiến lược đẩy Nhà sản xuất tích cực quảng cáo và xúc tiến bán Bán buôn Bán lẻ Tiêu dùng Hình 1.4 Chiến lược kéo Chiến lược đẩy đòi hỏi Công ty quảng cáo, khuyến mại tốt đối với giới buôn bán để đẩy sản phẩm đi qua các trung gian phân phối Nhà sản xuất quảng cáo sản phẩm một... ĐỘNG BÁN HÀNG CHO SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH SEALON TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 2.1 VÀI NÉT VỀ CÔNG TY TNHH SEALON 2.1.1 Sự hình thành và phát triển của Công ty TNHH Sealon Công ty TNHH Sealon được thành lập năm 1990 với trụ sở chính tại Seoul, Hàn Quốc Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành công nghiệp hóa học và kỹ thuật dệt Công ty TNHH Sealon là một nhà sản xuất và phát triển của băng dán đường may, keo... Indonesia ,Việt Nam, Hồng Kông, Hàn Quốc Các nhà máy của Công ty TNHH Sealon - Nhà máy Sealon 1 tại : 626-1 , Sangsu-ri , Nam-myun , Kyunggi-do, Hàn Quốc Nhà máy Sealon 2 tại: 402, Suyang-ri, Silchon-eup, Kwangju-si, Kyunggi-do, Hàn Quốc Khách hàng hiện tại của Công ty TNHH Sealon Sau đây là các thương hiệu sử dụng sản phẩm công nghệ của công ty TNHH Sealon: 2222 Sealon Customers Hình 2.2 Các khác hàng của công. .. các công cụ của xúc tiến hỗn hợp 1212 Những công ty kinh doanh hiện đại thường tổ chức điều hành một hệ thống xúc tiến hỗn hợp phức tạp như quảng cáo cho sản phẩm, khuyếch chương sản phẩm, khuyến mại, kích thích tiêu thụ, quan hệ của công ty với môi trường kinh doanh … Nhưng nhìn chung, tất cả các hoạt động trong xúc tiến hỗn hợp được sắp xếp vào một số công cụ chủ yếu là: quảng cáo, xúc tiến bán (khuyến... hệ công chúng (tuyên truyền), bán hàng cá nhân (bán hàng trực tiếp) Quảng cáo Khuyến mại Xúc tiến hỗn hợp Bán hàng cá nhân Tuyên truyền Hình 1.5 Một số công cụ chủ yếu của xúc tiến hỗn hợp 1.2.4 1.Quảng cáo Quảng cáo bao gồm mọi hình thức giới thiệu một cách gián tiếp và đề cao ý tưởng hàng hoá hay dịch vụ cụ thể mà được thực hiện theo yêu cầu của chủ thể quảng cáo và họ phải thanh toán các chi phí Quảng... hoạt động xúc tiến bán, bán hàng cá nhân, marketing trực tiếp mang lại nhiều hiệu quả cho công ty + Công ty phối hợp cả 5 công cụ XTHH, sự phối hợp này đã đem lại hiệu quả cao cho công ty + Các chương trình XTHH được tiến hành theo đúng kế hoạch đề ra có bộ phận phụ trách hoạt động marketing, có sự quản lý của cấp trên và sự liên kết chặt chẽ giữa các phòng ban trong nội bộ văn phồng đại diện của công. .. diện của công ty tai Việt Nam 2.3.5 Những tồn tại + Mục tiêu của mỗi chương trình XTHH của công ty TNHH Sealon chưa thực sự rõ ràng, chỉ dừng lại ở mức độ chung chung đối với tất cả các công cụ xúc tiến và ít tính đến chu kì sống của sản phẩm, hiệu quả của các chương trình XTTM của công ty chưa phát huy được hết tác dụng của nó + Các công cụ XTTM như quảng cáo,quan hệ công chúng, xúc tiến bán còn yếu,... Nhìn bảng kết quả kinh doanh của nhà máy trong thời gian 3 năm qua, ta thấy các chỉ tiêu cơ bản đều tăng Năm 2011 so với năm 2010 tăng 35% và năm 2012 so với năm 2012 tăng 20 % Tuy nhiên số lượng bán hàng chưa phải là nhiều so với tiềm năng của công ty, nhưng đó cũng là một thành công lớn của công ty 2727 2.3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN HỖN HỢP CỦA CÔNG TY TNHH SEALON TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 2.3.1.Tình... diện của công ty gửi qua fax, hay bưu điện những thư chào hàng, catalogue, tờ quảng cáo và những thức quảng cáo khác đến khách hàng tiềm năng của công ty Gửi thư trực tiếp cho phép đảm bảo tính chọn lọc cao của thị trường mục tiêu, có thể tiếp cận từng khách hàng, linh hoạt và cho phép tiến hành trắc nghiệm và lượng định kết quả sớm Công ty TNHH Sealon sử dụng công cụ nhằm mục đích tìm kiếm khách hàng. .. khách hàng chịu tác động chính của bán hàng trực tiếp và một phần nhỏ hơn của quảng cáo, xúc tiến bán Việc kết thúc thương vụ với việc đặt hàng chịu ảnh hưởng chính của việc bán hàng trực tiếp và xúc tiến bán Việc tái đặt hàng cũng chịu ảnh hưởng của việc bán hàng trực tiếp và xúc tiến bán, cùng với một phần nào đó có ảnh hưởng lớn nhất trong những giai đoạn đầu của quá trình thông qua quyết định của . cao hiệu quả hoạt đông bán hàng cho Công ty TNHH SEALON tại thị trường Việt Nam. -Giải pháp và xây dựng chiến lược xúc tiến hỗn hợp cho sản phẩm của Công ty TNHH SEALON tại thị trường Việt Nam. Do. xúc tiến hỗn hợp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt đông bán hàng của Công ty TNHH Sealon tại thị trường Việt Nam. ” làm đề tài đồ án môn học.Trên cơ sở lý thuyết và tìm hiểu thực trạng hoạt động xúc tiến. và thị phần của công ty trên thị trường Việt Nam. *Nội dung chính: -Cơ sở lý luận của chiến lược xúc tiến hỗn hợp tại các doanh nghiệp. -Nghiên cứu thực trạng xúc tiến tiến hỗn hợp nhằm nâng cao