bài giảng quản trị học - chương 7 quản trị nguồn nhân lực

CHƯƠNG VII QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH MỤC TIÊU CỦA CHƯƠNG Giải thích vai trị chiến lược quản trị nguồn nhân lực Giải thích mối quan hệ thay đổi xã hội, tổ chức lực lượng lao động với quản trị nguồn nhân lực Xác định nhu cầu nhà quản trị tương lai cho tổ chức thông qua việc hoạch định nguồn nhân lực Trình bày nội dung chủ yếu quản trị nguồn nhân lực tổ chức QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC “Quản trị nguồn nhân lực” hiểu việc thiết kế sử dụng hệ thống nhân thức tổ chức nhằm đảm bảo việc sử dụng có kết hiệu tài người việc hoàn thành mục tiêu tổ chức Bao gồm việc thực hoạt động nhằm thu hút, trì phát triển nguồn nhân lực ưu việt cho tổ chức VAI TRÒ CHIẾN LƯỢC CỦA QT NNL Tiếp cận chiến lược quản trị nguồn nhân lực đòi hỏi: Tất quản trị viên phải nhà quản trị nguồn nhân lực Nhân viên tài sản doanh nghiệp Quản trị nguồn nhân lực trình liên kết, hợp chiến lược nguồn nhân lực mục tiêu tổ chức QUẢN TRỊ NNL CHIẾN LƯỢC Chiến lược công ty Thu hút lực lượng lao động hiệu • Hoạch định nguồn nhân lực • Phân tích cơng việc • Dự báo • Chiêu mộ • Lựa chọn Duy trì lực lượng lao động hiệu • Thù lao • Tương quan lao động • Sa thải Phát triển lực lượng lao động hiệu • Đào tạo • Phát triển • Đánh giá ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG ĐẾN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Chiến lược cạnh tranh Xây dựng tài sản người Là giá trị kinh tế lực kinh nghiệm nhân viên Chiêu mộ hiền tài, bồi dưỡng tạo môi trường thuận lợi cho việc phát triển tài Tồn cầu hóa: lãnh đạo phạm vi toàn cầu vượt qua rào cản văn hóa Cơng nghệ thơng tin: phát triển ứng dụng công nghệ thông tin quản trị nguồn nhân lực Thay đổi chất nghề nghiệp Sự thay đổi mối quan hệ giao ước xã hội Sự phát triển nơi làm việc (ứng dụng công nghệ thơng tin, quản trị nhóm…) THU HÚT NGUỒN LAO ĐỘNG HIỆU QUẢ Hoạch định nguồn nhân lực • Về hưu • Phát triển • Từ chức Lựa chọn nguồn chiêu mộ • Quảng cáo • Săn đầu người • Internet Nhu cầu Công ty: Mục tiêu chiến lược Khả thời tương lai Tốc độ thay cơng nhân Hợp tác tương lai Khích lệ Cơng ty: Lương phúc lợi Cơng việc có ý nghĩa Cơ hội thăng tiến Huấn luyện Thách thức Lựa chọn ứng viên • Đơn xin việc • Phỏng vấn • rắc nghiệm Mơ hình kết hợp Chào đón nhân viên Kết hợp với Đóng góp nhân viên: Khả Học vấn kinh nghiệm, tài kiến thức Tính sáng tạo Cam kết Kết hợp với Nhu cầu nhân viên: Giai đoạn nghề nghiệp Giá trị nhân viên Khát vọng thăng tiến Sở thích bên ngồi Quan tâm đến gia đình HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC Hoạch định NNL dự báo trước nhu cầu NNL tích hợp cá nhân với vị trí cơng việc mong đợi Xác định cơng việc kỹ thật cần thiết cách chi tiết cho việc thuê huấn luyện nhân viên Cung cấp chương trình đào tạo cho nhân viên Đánh giá nguồn nhân lực (quyết định có nên th mướn thêm hay khơng) So sánh nhu cầu nguồn cung nhân lực Phát triển chiến lược nguồn nhân lực Truyền thông kế hoạch cho nhân viên Đánh giá cập nhật kế hoạch nhu cầu tổ chức thay đổi CHIÊU MỘ Chiêu mộ nhân viên xác định đặc điểm mong đợi ứng viên cho công việc cụ thể Tuyển chọn bên Tuyển chọn bên CHIÊU MỘ Đánh giá nhu cầu tổ chức Loại nhân viên tổ chức cần Bản mô tả tiêu chuẩn công việc : kiến thức, kĩ năng… Xem xét trước công việc thực tế Chiêu mộ Phương pháp chiêu mộ điện tử Các phương pháp chiêu mộ khác LỰA CHỌN ỨNG VIÊN Lựa chọn tiến trình xác định kiến thức, kỹ …(các lực) thuộc tính khác mà nhân viên cần có để thực công việc Nội dung Đơn xin việc Phỏng vấn Bài kiểm tra Đánh giá kỹ (Trung tâm đánh giá kỹ năng) PHÁT TRIỂN LỰC LƯỢNG LAO ĐỘNG Đào tạo phát triển Đào tạo Đào tạo chỗ: đào tạo qua cơng việc Một số hình thức khác: đào tạo có định hướng, đào tạo lớp, đào tạo trực tuyến (tự học) Liên kết trường đại học Phát triển Sự thăng tiến nội PHÁT TRIỂN LỰC LƯỢNG LAO ĐỘNG Đánh giá thành tích: Là tiến trình quan sát đánh giá thực nhân viên, thu nhận kết đánh giá cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên Đánh giá thực cơng việc cách xác Nên dùng tiêu chuẩn định tính định lượng Những lỗi đánh giá Sự chủ quan, rập khn DUY TRÌNH LỰC LƯỢNG LAO ĐỘNG CĨ HIỆU QUẢ Thù lao Tất khoản tiền trả Tất hàng hóa hay tiện nghi sử dụng thay tiền để thưởng nhân viên Cơ cấu Tiền lương, thưởng Phúc lợi: BHYT, chi cho dịp nghỉ… Một số vấn đề Hiện thống tiền lương Công thù lao Trả lương theo thành tích DUY TRÌNH LỰC LƯỢNG LAO ĐỘNG CÓ HIỆU QUẢ Một số vấn đề đến thù lao Tiền lương Hiện thống tiền lương Trả lương theo thành tích Phúc lợi An sinh xã hội Bảo hiểm thất nghiệm Trợ cấp hưu Trả lương cho thời gian không làm việc BHYT Chấm dứt không làm việc công ty ... việc hoạch định nguồn nhân lực Trình bày nội dung chủ yếu quản trị nguồn nhân lực tổ chức QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ? ?Quản trị nguồn nhân lực? ?? hiểu việc thiết kế sử dụng hệ thống nhân thức tổ chức... phát triển nguồn nhân lực ưu việt cho tổ chức VAI TRÒ CHIẾN LƯỢC CỦA QT NNL Tiếp cận chiến lược quản trị nguồn nhân lực đòi hỏi: Tất quản trị viên phải nhà quản trị nguồn nhân lực Nhân viên tài... CỦA CHƯƠNG Giải thích vai trị chiến lược quản trị nguồn nhân lực Giải thích mối quan hệ thay đổi xã hội, tổ chức lực lượng lao động với quản trị nguồn nhân lực Xác định nhu cầu nhà quản trị tương