ThS ThS BÙI THỊ QUỲNH NGỌC ngocbq2002@yahoo.com CHƯƠNG Quản trị nguồn nhân lực tổ chức Ho Chi Minh City Open University © 2011 by Faculty of Business Administration Nội dung chương Nội dung quản trị nguồn nhân lực Chức quản trị nguồn nhân lực Hoạch định nguồn nhân lực Xây dựng, trì & phát triển nguồn nhân lực Kỹ quản lý nhóm xử lý xung đột © 2011 by Faculty of Business Administration Quản trị nguồn nhân lực Thu hút lực lượng lao động hiệu •Dự báo •Thu hút •Tuyển chọn Duy trì nguồn nhân lực •Thù lao lao động •Quan hệ lao động •Sa thải Phát triển nguồn nhân lực Đào tạo Đánh giá Phát triển Chức quản trị nguồn nhân lực Hoạch định Thu hút & tuyển chọn Xây dựng & phát triển Động viên & quản lý Hoạch định nguồn nhân lực Phân tích mơi trường kinh doanh, xác định mục tiêu chiến lược Phân tích trạng nguồn nhân lực Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực Kiểm tra đánh giá tình chất lượng nguồn nhân lực © 2011 by Faculty of Business Administration Những yếu tố phân tích cơng việc Phạm vi cơng việc phát triển kỹ Thế mạnh đóng góp cho tổ chức Nhiệm vụ/ chức Mục tiêu tổ chức © 2011 by Faculty of Business Administration Sắp xếp nhân Tuyển chọn Hội nhập Bố trí lại © 2011 by Faculty of Business Administration Đào tạo phát triển Phát triển lực cá nhân Động viên, khích lệ Nguyên tắc đào tạo & phát triển Phát giá trị cá nhân Thu hút & sử dụng © 2011 by Faculty of Business Administration Đánh giá lực nhân viên • Mục đích • Tiờu ã Cụng c â 2011 by Faculty of Business Administration Thù lao lao động Giá sức lao động (vật chất & phi vật chất) Thỏa thuận Quan hệ cung cầu sức lao động © 2011 by Faculty of Business Administration Quan hệ lao động Người sử dụng lao động Người lao động Đặc điểm lao động Tổ chức cơng đồn Hình thức thỏa thuận Quản lý nhóm Điều tạo nên nhóm hiệu quả? Nhà quản trị xây dựng nhóm nào? © 2011 by Faculty of Business Administration Nhóm gì? Chia sẻ mục tiêu chung Phụ thuộc lẫn Được tuyển chọn © 2011 by Faculty of Business Administration Xây dựng nhóm - Định hình (Forming) - Phát triển (Storming) - Hợp thức hóa (Norming) - Thực nhiệm vụ (Performing) © 2011 by Faculty of Business Administration Giải xung đột Các kiểu giải xung đột Kiểu mềm ( Soft negotiation) Kiểu cứng ( Hard negotiation) © 2011 by Faculty of Business Administration ...CHƯƠNG Quản trị nguồn nhân lực tổ chức Ho Chi Minh City Open University © 2011 by Faculty of Business Administration Nội dung chương Nội dung quản trị nguồn nhân lực Chức quản trị nguồn nhân. .. nhân lực Hoạch định nguồn nhân lực Xây dựng, trì & phát triển nguồn nhân lực Kỹ quản lý nhóm xử lý xung đột © 2011 by Faculty of Business Administration Quản trị nguồn nhân lực Thu hút lực lượng... •Thu hút •Tuyển chọn Duy trì nguồn nhân lực •Thù lao lao động •Quan hệ lao động •Sa thải Phát triển nguồn nhân lực Đào tạo Đánh giá Phát triển Chức quản trị nguồn nhân lực Hoạch định Thu hút & tuyển