TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Quốc DÂN■ ■ £0£0ÉDo8G8 ĐẠI HỌC KTQD TT THÔNG TIN THƯ VIỆN PHÒNG LUẬN ÁN Tư LIỆU NGUYỄN THỊ THANH BÌNH í PHÁT TRIỂN NGUỔN NHÂN Lực CHO TRƯỜNG CAO ĐANG KINH TẾ CÔNG NGHIÊP HÀ NỒI[.]
í TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH T Ế ■ ■ - £0£0ÉD o 8G8 Quốc DÂN Đ ẠI HỌC KTQD TT THÔNG TIN THƯ VIỆN PHỊNG LUẬN ÁN - Tư LIỆU NGUYỄN THỊ THANH BÌNH PHÁT TRIỂN NGUỔN NHÂN Lực CHO TRƯỜNG CAO ĐANG KINH TẾ CÔNG NGHIÊP HÀ NỒI ĐẾN NĂM 2015 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ NHÂN L ự c LUẬN VẮN TOẠC ã QUẢN r a KINH DOANH TìiS N gười hướng dẩn khoa hoc: PGS.TS LÊ THANH HÀ HÀ NỘI, NĂM LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình khoa học riêng tơi, hướng dẫn PGS.TS Lê Thanh Hà Các nội dung nghiên cứu kết trình bày luận văn trung thực, chưa công bố luận văn Người cam đoan Nguyễn Thị Thanh Bình LỜI CẢM ƠN Trước hết, em xin chân thành cảm ơn PSG TS Lê Thanh Hà - Người toàn tâm, toàn ý hướng dẫn em mặt khoa học để hoàn thành luận văn Em xin cảm ơn thầy, cô giáo khoa Kinh tế Quản lý nguồn nhân lực góp ý kiến thẳng thắn, quý báu sâu sắc để em hoàn thiện luận văn Xin trân trọng cảm ơn! H N ộ i, n g y th n g năm 2012 Tác giả Nguyễn Thị Thanh Bình M ỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU MỞ Đ Ầ U C ltư n g 1: c SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIẺN NGUỒN NHÂN L ự c TRONG TỎ CH Ứ C .3 LI KHÁI NIỆM VÈ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN L ự c TRONG TỎ CHỨC 1.1.1 K h i n iệ m vai trò củ a n g u n n h â n lự c , 1.1.2 K h i n iệ m p h t triển n g u n n h â n lự c tro n g tồ c h ứ c 1.2 NỘI DUNG CỦA PHÁT TRIẺN NGUỒN NHÂN L ự c TRONG TỎ CHỨC 10 1.2.1 P h t triển n g u n n h â n lự c sổ lư ợ n g 10 1.2.2 P h t triển n g u n n h â n lự c clĩẩt lư ợ n g 11 1.3 NHỮNG NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN L ự c TRONG TỎ CHỨC 20 1.3.1 N h ữ n g n h â n tố bên tro n g tổ c h ứ c 20 1.3.2 N h ữ n g n h â n tố bên n g o i tổ c h ứ c 21 1.4 CÁC NGUYÊN TẮC c o BẢN CỦA PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN L ự c TRONG TỔ C H Ú C 22 1.5 BÀI HỌC KINH NGHIỆM VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỤC CỦA MỘT SỐ TRƯỜNG ĐẠI HỌC, CAO ĐẲNG TẠI VIỆT NAM 23 C h n g 2: PHÂN TÍCH TH ựC TRẠNG PHÁT TRIẺN NGUỒN NHÂN L ự c CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TÉ CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI 26 2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VÈ TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TÉ CÔNG NGHIỆP HÀ N Ộ I .26 2.2 NHỮNG NHÂN TÓ CHỦ YÉU ẢNH HƯỞNG ĐÉN VIỆC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN Lực TẠI TRƯỜNG CĐKTCNHN' 31 2.2.1 Q u a n đ iểm củ a lãnh đạo N h trư n g 31 2.2.2 C h ín h sách ch iến lư ợ c p h t triển n g u n n h â n lự c 31 2.2.3 K h ả n ă n g tà i c h ín h củ a n h tr n g 32 2.2.4 C s th ô n g tin Q L N N L tro n g N h tr n g 34 2.2.5 T h ự c trạ n g n g u n n h â n lự c tạ i trư n g C Đ K T C N H N 35 2.3 ĐÁNH GIÁ THỤC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN L ự c CỦA TRƯỜNG CĐKTCNHN 41 2.3.1 T h ự c trạ n g p h t triển n g u n n h ă n lự c số lư ợ n g 41 2.3.2 T h ự c trạ n g p h t triển n g u n n h â n lự c m ặ t c h ấ t lư ợ n g 45 C h n g 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN Lực CHO TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TÉ CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI ĐÉN NĂM 2015 72 3.1 CHI ÉN LƯỢC PHÁT TRIẺN NGUỒN NHÂN Lực CHO TRƯỜNG CĐKTCNHN GIAI ĐOẠN 2010-2020 72 3.1.1 Đ ịn h h n g p h t triển c h u n g 72 3.1.2 P h t triên đội n g ũ cán n lý giá o (lục g iả n g v iê n 73 3.1.3 P h t triển c s vật c h ấ t 74 3.1.4 P h t triển q u y m ô n g n h đào tạ o 75 3.1.5 Đ ổi m i n â n g cao m y tổ c h ứ c cô n g tác q u ả n lý củ a trư n g 75 3.2 MỘT SÓ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN L ự c CHO TRƯỜNG CĐKTCNHN ì 76 3.2.1 G iải p h p p h ía N h tr n g 76 3.2.2 M ộ t số k iế n n g h ị đối vớ i N h n c 94 KÉT LUẬN 96 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM K H Ả O 98 Phụ lục 99 DANH MỤC BẢNG BIẺƯ B ả n g K ế t q u ả tổ n g h ợ p k in h p h í h ỗ tr ợ đ o tạ o n â n g c a o 33 B ả n g 2 : C s th ô n g tin Q L N N L c ủ a N h tr n g 34 B ả n g : N g u n n h â n lự c tr n g C Đ K T C N H N th e o trìn h đ ộ c h u y ê n m ô n 35 B ả n g : C c ấ u la o đ ộ n g c ủ a tr n g C Đ K T C N H N th e o g iớ i tí n h 36 B ả n g : C c ấ u n h â n lự c c ủ a trư n g C Đ K T C N H N th e o đ ộ tu ổ i v th â m n iê n c ô n g t c 38 B n g : T h n g k ê tr ìn h đ ộ n g o i n g ữ , tin h ọ c c ủ a đ ộ i n g ũ n g u n n h â n lự c trư n g C Đ K T C N H N n ă m 2 39 B ả n g : S ô lư ợ n g đ ề tà i n g h iệ m th u tr o n g c c n ă m c ủ a đ ộ i n g ũ n h â n lự c trư n g C Đ K T C N H N B ả n g : C c ấ u n h â n lự c th e o b ộ p h ậ n c h ứ c n ă n g n ă m 2 42 B ả n g : D ự b o n h u c ầ u n h â n lự c tr n g C Đ K T C N H N đ ế n n ă m 2 42 B ả n g Q u y h o c h c n b ộ k ế c ậ n đ ế n n ă m 43 B ả n g 1 : B o c o d ự k iế n n h u c ầ u đ ộ i n g ũ g iả n g v iê n c ầ n có g ia i đ o n -2 n h s a u : 44 B ả n g 2 : s ố lư ợ n g c n b ộ q u ả n lý v g iả n g d y c h u y ể n đ i 4 B ả n g : s ố lư ợ n g c n b ộ tr n g C D K T C N H N đ ợ c 45 B ả n g N h tr n g s d ụ n g k ế t q u ả đ n h g iá th ự c h iệ n c ô n g v iệ c đ ể đ n h g iá n h u c ầ u đ o tạ o n ă m 1 47 B ả n g : M ộ t số ló p h ọ c đ ợ c N h tr n g tổ c h ứ c c h o C B C C 49 B ả n g : M ộ t số lớ p h ọ c đ ợ c N h trư n g tổ c h ứ c c h o đ ộ i n g ũ g iả n g v iê n 50 B ả n g : Đ n h g iá v ề lậ p k ế h o c h đ o t o .51 B ả n g : T h ự c h iệ n đ o tạ o v lu â n c h u y ể n c ô n g v iệ c n ă m 1 52 B ả n g : Đ n h g iá v ề th iế t k ế c h n g trìn h đ o t o 53 B ả n g 2 : N g i la o đ ộ n g đ n h g iá v ề h iệ u q u ả h o t đ ộ n g đ o tạ o , p h t tr i ể n 54 B ả n g 2 : Đ n h g iá m ứ c đ ộ n â n g c a o n ă n g lự c s a u đ o tạ o , p h t t r i ể n 54 B ả n g 2 : M ứ c đ ộ đ n g ý v ề v iệ c g iá m sá t, x e m x é t tiế n b ộ c ủ a n g i la o đ ộ n g tro n g q u trìn h đ o t o 55 B ả n g 2 : H ệ th ố n g đ n h g iá th ự c h iệ n c ô n g v iệ c đ ợ c th ự c h iệ n t ố t 58 B ả n g 2 : K ế t q u ả đ n h g iá th ú c đ ẩ y v iệ c h ọ c tậ p v p h t tr iể n 58 B ả n g 2 : N g i la o đ ộ n g đ n h g iá v ề m ứ c đ ộ p h ù h ợ p g iữ a k h ả n ă n g v c ô n g v iệ c đ ợ c g i a o 60 Bảng 2.26: Đánh giá người lao động việc bổ nhiệm cán Nhà trường dựa tr ê n n ă n g l ự c 61 B ả n g 2 : N g i la o đ ộ n g đ n h g iá v ề h iệ u q u ả c ủ a v iệ c k è m c ặ p v h n g d ẫ n tro n g n h t r n g 62 B ả n g 2 : N g i la o đ ộ n g đ n h g iá v ề n g i k è m c ặ p v h n g d ẫ n 62 B ả n g 2 K ê t q u ả tô n g h ọ p c c c h ín h s c h đ ãi n g ộ đ ô i v i đ ộ i n g ũ g iá o v iê n T rư n g C a o đ ẳ n g K in h tế C ô n g n g h iệ p H N ộ i 64 B ả n g 2.30: Đ n h g iá c ủ a n g i lao đ ộ n g v ề m ứ c th ù lao ch o v ị trí v iệ c làm h iệ n t i 65 B ả n g : Đ n h g iá c ủ a n g i la o đ ộ n g v ề m ứ c đ ộ k h u y ế n k h íc h , đ ộ n g v i ê n 65 B ả n g : T ổ n g h ợ p k ế t q u ả lấ y ý k iế n c ủ a c n b ộ q u ả n lý g iá o d ụ c v .6 g iả n g v iê n tr n g C Đ K T C N ỉ I N 66 B ả n g 3 : T ổ n g h ợ p k ế t q u ả đ n h g iá c ủ a H S S V v ề đ ộ i n g ũ e iả n e v iê n v c n b ộ q u ả n lý tr o n g N h tr n g n ă m 1 67 B ả n g : C h ỉ tiê u th ự c h iệ n p h t tr iể n đ ộ i n g ũ c n b ộ 73 B ả n g : K e h o c h n h u c ầ u n h â n lự c c ầ n đ ợ c đ o t o 73 B ả n g 3 : M a trậ n q u y ế t đ ịn h tu y ể n d ụ n g la o đ ộ n g 84 m TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Qưốc DÂN sosoEâcaca NGUYỄN n THANH BÌNH PHẮT TRIỂN NGUỒN NHÂN Lực CHO TRƯỞNG CAO ĐẲNG KINH TÊ CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI ĐẾN NĂNI2015 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ NHÂN Lực TÓM TẮT LUẬN VÃN THẠC Sĩ l l i \ ộ l YVV1 1 m TĨM TẮT Tính cấp thiết đề tài P h t tr iể n n g u n n h â n lự c lu ô n đ ó n g v a i trị v c ù n g q u a n trọ n g n ế u k h ô n g m u ố n n ó i q u a n tr ọ n g n h ấ t đ ố i v i b ấ t c ứ c s đ o tạ o n o v đ ặ c b iệ t đ ố i v i tr n g C a o đ ẳ n g K in h tế C ô n g n g h iệ p H nộ i V ì v ậ y , đ n h g iá th ự c trạ n g p h t triể n n g u n n h â n lự c c ủ a tr n g C a o đ ẳ n g K in h tế C ô n g n g h iệ p H n ộ i đ ể từ đ ó đ ề c c g iả i p h p p h t triể n n g u n n h â n lự c n h ă m m ụ c đ íc h đ p ứ n g y ê u c ầ u , n h iệ m v ụ p h t triể n c ủ a N h trư n g v n h u c ầ u p h t tr iể n n h â n lự c c h o đ ấ t n c v iệ c m v ô c ù n g c ầ n th iế t v c ấ p b c h Mục đích nghiên cứu: - H ệ th ố n g h o c c lý lu ậ n c b ả n v ề p h t triể n n g u n n h â n lự c tro n g tổ c h ứ c - P h â n tíc h th ự c tr n g n g u n n h â n lự c , p h t triể n n g u n n h â n lự c đ ể từ k h ẳ n g đ ịn h n h ữ n g th n h tự u v h n c h ế c ù n g n g u y ê n n h â n c h o trư n g C a o đ ẳ n g K in h tế C ô n g n g h iệ p H n ộ i - Đ e x u ấ t c c p h n g h n g v g iả i p h p p h t triể n n g u n n h â n lự c, đ ả m b ả o c h o s ự p h t triể n c ủ a N h trư n g Phương pháp nghiên cứu: P h â n tíc h , đ iề u tra , p h ỏ n g v ấ n v tổ n g h ợ p N Ộ I DƯNG Chương 7: C S Ở L Ý L U Ậ N V Ề P H Á T T R IỂ N N G U Ồ N N H Â N L ự c TRONG TỔ CHỨC 1.1 K H Á I N IỆ M VỀ P H Á T T R IỂ N N G U Ồ N N H Â N L ự c T R O N G T ổ C H Ứ C N g u n n h â n lự c c ủ a m ộ t tố c h ứ c b a o g m tấ t c ả n h ữ n g n g i la o đ ộ n g đ a n g m v iệ c tr o n g tổ c h ứ c đ ó c ó sứ c k h o ẻ , có trìn h đ ộ , có k ỹ n ă n g v p h ẩ m c h ấ t cá n h â n n h ấ t đ ịn h , h ọ có th ể tạ o th n h m ộ t s ứ c m n h h o n th n h tố t m ụ c tiê u c ủ a tổ c h ứ c n ế u đ ợ c đ ộ n g v iê n , k h u y ế n k h íc h p h ù h ợ p P h t triể n n g u n n h â n lự c q u trìn h đ ả m b ả o đ ủ v ề số lư ợ n g , n â n g c a o c h ấ t lư ợ n g n g u n n h â n lự c n h ằ m n â n g c a o k ế t q u ả th ự c h iệ n c ô n g v iệ c v tạ o th a y đ ổ i th ô n g q u a v iệ c th ự c h iệ n c c g iả i p h p đ o tạ o , p h t triể n v c c b iệ n p h p q u ả n lý 91 thức Và chí cán sau tạo điều kiện để bồi dưỡng thêm mà không đáp ứng yêu cầu nhà trường thi cần phải điều chuyển cơng tác chí cho nghỉ việc cần - Quan tâm chăm lo ngày tốt đời sống cán Nhà trường mặt vật chất lẫn tinh thần như: xây dựng cơng trình cơng ích, phúc lợi xã hội phục vụ nhà ăn tự chọn, nâng cấp trung tâm y tế, tạo quỹ đất làm nhà ở, nên thường xuyên tổ chức phong trào văn thể, hoạt động vui chơi giải trí cần cải thiện điều kiện lao động sở vật chất trang bị cần thiết để cán yên tâm công tác như: đèn chiếu sáng, giảng đường không gian làm việc, hệ thống máy móc dùng cơng việc Ngồi muốn phát triển nguồn nhân lực trước hết đội ngũ cán quản lý cần phải cán thực công tâm để đưa nhận xét đắn, hợp lý khách quan cán nhân viên mình, để từ thấy rõ điểm mạnh điểm yếu đội ngũ cán thành tựu hạn chế công tác phát triển Bởi sau nhận xét xác có hoạch định, sách cho việc quy hoạch cán bộ, đào tạo, hay bồi dưỡng cán cách hợp lý để đội ngũ cán không ngừng nâng cao số lượng lẫn chất lượng để đáp ứng mục tiêu phát triển Nhà trường đến năm 2020 3.2.1.6 H ồn thiện g tác đánh g iá kết thự c công việc Như ta biết đánh giá kết công việc hình thức để phát triển nhân viên để đánh giá nhu cầu đào tạo Kết ĐGTHCV hỗ trợ công tác quản lý: Giúp người quản lý đề định đắn lương thưởng, lập kế hoạch đào tạo phát triển nhân viên, thực thuyên chuyển bổ nhiệm phù hợp Kết ĐGTHCV giúp người lao động thực công việc tốt hơn: họ biết rõ mục tiêu cơng việc có kế hoạch đạt mục tiêu đó; họ xác định lĩnh vực cần cải thiện đề kế hoạch hoàn thiện tăng động lực làm việc cho nhân viên: họ nỗ lực họ biết việc làm đánh giá nhìn nhận cách xác 92 Thực tế Nhà trường chưa có văn qui định tiêu chuẩn đánh giá nhân viên thực đánh giá Việc đánh giá dừng lại trả lương “mềm”, chưa có thơng tin phản hồi cho người đánh giá, tiêu chí đánh giá chưa rõ ràng, kết đánh giá chưa lưu hồ sơ đầy đủ Vì để hồn thiện cơng tác ĐGTHCV nhà trường cần xây dựng tiêu chuẩn đánh giá rõ ràng, cụ thể, phù hợp, cần xây dựng qui trình đánh giá chu kỳ đánh giá Những nội dung cần thể rõ văn phố biến rộng rãi cho nhân viên Nhân viên cần phải hiểu họ đánh Nên áp dụng phương pháp đánh giá khác nhau: cho diêm theo thang đo, phương pháp so sánh cặp quản lý băng mục tiêu Nhà trường cần viết thường xuyên cập nhật mô tả công việc cho tất vị trí cơng việc Nội dung mô tả công việc cần phù hợp với định hướng tố chức, với nhân viên Bản mô tả công việc sở quan trọng tuyến dụng, phân công công việc đánh giá kết công việc nhân viên Ket đánh giá công việc phải sử dụng không trả lương, bố trí lao động mà cịn cần sử dụng đề đánh giá nhu cầu đào tạo, phát triển bổ nhiệm Khuyến khích phát triển nhân viên có nghĩa hệ thống đánh giá chế độ đãi ngộ nhân viên quan hệ chặt chẽ với Qua đánh giá Nhà trường phát tiềm để bồi dưỡng thành cán quản lý Để cơng tác đánh giá thực có hiệu quả, lãnh đạo Nhà trường, trưởng phận cần đảm bảo đánh giá kết cơng việc với thành viên cơng bằng, minh bạch Nhà trường chưa thực tôt việc cung cấp thơng tin phản hồi (cịn gọi vấn đánh giá) cho người đánh giá Vì Nhà trường cần thực vấn đánh giá cách hiệu Một vấn đánh giá nhân viên thành công trao đổi thông tin phản hồi, tìm nguyên nhân tồn cho phép cấp nhân viên cấp tìm cách thức giải vấn đề Người quản lý phải xem xét ba mục đích lập kế hoạch vấn đánh giá nhân viên: Thảo luận mức độ hồn thành cơng việc nhân viên Giúp nhân viên xác định mục tiêu xây dựng kế hoạch cải thiện hiệu công việc cho lần đánh giá 93 Thảo luận cách thức đạt mục tiêu đề ra, có hỗ trợ từ người quản lý nhà trường Việc tổ chức vấn đánh giá yêu cầu người đánh giá phải khôn khéo kiên nhẫn Người đánh giá phải biết tạo hội để nhân viên đánh giá trình bày quan điểm Họ phải biết cách khen, phê bình cách phù hợp Việc khen nhân viên phù hợp có lý đáng để khen khơng có ý nghĩa nhân viên khơng xứng đáng khen thưởng Khó phê bình nhân viên, chí có lý đáng đê phê bình Khi phê bình nhân viên người quản lý phải nhấn mạnh đến mặt tích cực việc hồn thành cơng việc, phê bình hành động/việc làm khơng phải nhân viên đó, hỏi xem nhân viên làm cách để thay đổi nhũng vấn đề nhằm cải thiện tình hình Phỏng vấn phải kết thúc bàng việc đưa kế hoạch cụ thể thống hai bên việc phát triển nhân viên việc thực mẫu cải thiện hiệu công việc Người quản lý phải đảm bảo nhân viên có nhu cầu đào tạo đào tạo, hỗ trợ cần thiết Nhà trường Một điều cần lưu ý trình vấn đánh giá, người đánh giá phải chủ động ghi chép lắng nghe kết đánh giá lưu hô sơ đủ Cân theo dõi sau đánh giá, giúp người quản lý nắm tình hình thực kế hoạch cải thiện hiệu công việc, tiến nhân viên, cung cấp hỗ trợ cần thiết Nên xem xét hồ sơ lưu để đảm bảo có cải thiện hiệu công việc nhân viên 3.2.1.7 Thông tin quản lý N N L Theo phân tích phần thực trạng, Nhà trường có sở thơng tin nhân cịn hạn chê nhiều mặt Vì thực biện pháp quản lý phát triên nhân lực cịn gặp nhiều khó khăn Nhà trường nên có thơng tin nhân sự, quản lý NNL lưu trữ đầy đủ, thường xuyên cập nhật dễ dàng tiếp cận Công việc lưu trữ hồ sơ nhân cần thực cách khoa học nên kết hợp với việc lưu trừ thông tin máy vi tính Thơng tin quản lý nguôn nhân lực cần bao gồm biểu mẫu quan trọng cho quản lý nhân Nhà trường mô tả công việc, lý lịch kêt đánh giá thực công việc, hay đánh giá nhu cầu đào tạo mà cịn có 94 b o c o c ầ n th iế t c h o q u ả n lý v p h t tr iể n n g u n n h â n lự c n h tổ n g k ế t tìn h h ìn h đ o tạ o n h â n v iê n , b ố trí n h â n v iê n , b ổ n h iệ m , lư n g v th n g th i đ u a , b o c o c h o S la o đ ộ n g , th n g b in h v x ã h ộ i V iệ c lư u tr ữ tố t th ô n g tin q u ả n lý N N L g iú p N h trư n g d ễ d n g tiế p c ậ n th ô n g tin v ề n g u n n h â n lự c c ủ a m ìn h đ ể c c q u y ế t đ ịn h q u ả n lý k ịp th i; n ó c ị n g iú p c n b ộ N N L đ a c c b o c o v ề q u ả n lý n g u n n h â n lự c đ p ứ n g n h u c ầ u c ủ a lã n h đ o v b ê n n g o i M i n g i la o đ ộ n g c ầ n c u n g c ấ p b ả n lý lịc h c ậ p n h ậ t c ủ a m ìn h v d a n h s c h n h ữ n g k h o đ o tạ o , p h t triể n m m ìn h đ ợ c th a m g ia c h o c n b ộ c h u y ê n trá c h v ề N N L ; T r n g m ỗ i p h ò n g b a n /b ộ p h ậ n c ầ n c ậ p n h ậ t b ả n m ô tả c ô n g v iệ c c ủ a n h â n v iê n m ìn h v k ế t q u ả đ n h g iá n h â n v iê n c h o n g i c h u y ê n tr c h v ề N N L h o ặ c p h ò n g /b a n p h ụ trá c h v ề N N L T c g iả h y v ọ n g m ộ t số đ ó n g g ó p trê n th iế t th ự c v h ữ u íc h c h o q u trìn h p h t triế n đ ộ i n g ũ g iả n g v iê n c ủ a N h tr n g n ó i riê n g c ũ n e n h v iệ c h o c h đ ịn h c h ín h s c h n g u n n h â n lự c c h o N h trư n g n ó i c h u n g V x é t m ộ t c c h to n d iệ n th ì p h t triế n n g u n n h â n lự c m ộ t c c h h iệ u q u ả c h ín h y ể u tố c b ả n v q u a n trọ n g n h ấ t đ ê đ ả m b ả o c h ấ t lư ợ n g g iá o d ụ c c a o đ ẳ n g - đ i h ọ c n c ta h iệ n n ay 3.2.2 Một số kiến nghị đối vói Nhà nước Một là, N h n c n ê n c h ú trọ n g đ ầ u tư c h o c c c s Đ o tạ o Đ i h ọ c , C a o đ ẳ n g v ề c s v ậ t c h ấ t v n â n g c a o trìn h đ ộ đ ộ i n g ũ c n b ộ , g iả n g v iê n H u y đ ộ n g tà i c h ín h từ n h iề u n g u n , tro n g đ ó n g â n sá c h N h n c đ ó n g v a i trò c h ủ y ế u đ ể h ỗ tr ợ k in h p h í đ o tạ o n g u n n h â n lự c c h o m ụ c tiê u p h t triể n c h u n g Hai là, c ầ n tă n g c n g c ô n g tá c lã n h đ o , u tiê n đ ầ u tư p h t triể n đ o tạ o n h â n lự c , co i đ o tạ o n h â n tổ q u a n trọ n g đ ố i v i p h t triể n c ủ a đ ấ t n c N g h iê n c ứ u s a đ ố i, b ổ x u n g , x â y d ự n g m ộ t số c h ín h s c h đ o tạ o , b i d ỡ n g cán b ộ , c ô n g c h ứ c , v iê n c h ứ c c h o p h ù h ợ p v i th ự c tiễ n c ủ a từ n g trư n g Ba là, N h n c c ầ n đ ẩ y m n h c ô n g tá c tu y ê n tru y ề n v ề g iá o d ụ c , đ o tạ o v p h p lu ậ t v ề p h t triể n n g u n n h â n lự c T o đ iề u k iệ n c h o c ô n g c h ứ c , v iê n c h ứ c trẻ đ ợ c th ă n g tiế n , đ ề b t, b ổ n h iệ m v o c c c h ứ c v ụ lã n h đ o , q u ả n lý C ó c h ín h s c h p h ụ c ấ p v đ ã i n g ộ đ ặ c b iệ t (n h , đ o tạ o ) c h o n h â n lự c c ó trìn h đ ộ c a o , tạ o đ iề u k iệ n c h o c c tà i n ă n g n â n g c a o th u n h ậ p b ằ n g trí tu ệ v n ă n g lự c c ủ a m ìn h 95 Bổn là, N h n c c ầ n c h ủ trọ n g đ ổi m i c h ín h s c h tiề n lư n g , th u n h ậ p n h ằ m đ n h g iá đ ú n g v tr ả đ ú n g s ứ c la o đ ộ n g c ủ a c n b ộ n h â n v iê n n g n h g iá o d ụ c H ệ th ố n g c h ín h s c h n y p h ả i tr th n h đ ộ n g lự c b ê n tro n g th ú c đ ẩ y n g i la o đ ộ n g h ọ c tậ p , đ o tạ o N h n c n ê n c ó c h ín h s c h th u h ú t la o đ ộ n g tro n g n c có trìn h đ ộ c a o b ằ n g c c h c ả i c c h c h ế đ ộ trả lư n g c h o n g i la o đ ộ n g p h ù h ọ p , g iả m m ứ c c h ê n h lệ c h th u n h ậ p g iữ a la o đ ộ n g tro n g n c v i la o đ ộ n g n c n g o i Năm là, N h n c n ê n c ó c h ín h s c h s d ụ n g v đ ãi n g ộ th o ả đ n g đ ố i v i n h ữ n g n g i la o đ ộ n g c ó tâ m h u y ế t v i n g h ề , c ó n h iề u th n h tíc h tro n g c ô n g tá c để g iữ v th u h ú t đ ợ c lự c lư ợ n g la o đ ộ n g trìn h đ ộ cao Sáu là, N h n c c ầ n tă n g c n g c s v ậ t c h ấ t, kỹ th u ậ t c h o c c trư n g C a o đ ă n g , Đ i h ọ c đ ủ đ iê u k iệ n đ ê n g h iê n c ứ u v th ự c h n h n h ằ m n â n g c a o c h ấ t lư ợ n g d y v h ọ c Đ n g th i đ ả m b ả o y ể u tố an to n v ệ s in h la o đ ộ n g đ ể n â n g c a o th ể lự c c h o n g i la o đ ộ n g Bảy là, N h n c n ê n c ó s ự q u a n tâ m v c ó c h ín h s c h h ỗ trợ v ề n h đ ối v i n g i la o đ ộ n g , đ ặ c b iệ t n h ữ n g n g i la o đ ộ n g c ó h o n c ả n h k h ó k h ă n , v ấ n đ ề n h th n g n a n g iả i đ ố i v i h ầ u h ế t n g i la o đ ộ n g tạ i n h iề u n g n h n g h ề k h c n h a u , n ế u n g i la o đ ộ n g c h a ổ n đ ịn h v ề n h ở, h ọ c h a th ể y ê n tâ m c ô n g tá c v c ố n g h iế n c h o tổ c h ứ c 96 K ẾT LƯẶN • T r c n g u y c tụ t h ậ u v ề k h ả n ă n g c n h tra n h tr o n g b ố i c ả n h to n c ầ u h o v h ộ i n h ậ p k in h tế th ế g iớ i c ủ a V iệ t N a m , lộ trìn h tă n g n h a n h tố c đ ộ p h t triể n k in h tế - x ã h ộ i c ủ a c c d o a n h n g h iệ p , c c tổ c h ứ c v c c đ n vị h n h c h ín h s ự n g h iệ p v ấ n đ ề n h â n s ự m ộ t y ê u c ầ u v ô c ù n g c ấ p b c h B ài to n n h â n s ự n y h iệ n v ẫ n đ a n g b i to n c h a c ó lờ i g iả i đ ố i v i rấ t n h iề u đ n v ị, v k h n g c n b ộ q u ả n lý v ẫ n c h a ý th ứ c h ế t đ ợ c tầ m q u a n trọ n g c ủ a y ế u tố n y C h ín h v ì v ậ y , h n b a o g iờ h ế t y ế u tổ n h â n lự c c ầ n đ ợ c c c tổ c h ứ c k in h tế - x ã h ộ i n h ậ n th ứ c m ộ t c c h đ ú n g đắn đầy đủ T r o n g s u ố t n h ữ n g n ă m q u a , h o t đ ộ n g đ o tạ o c ủ a trư n g C Đ K T C N H N đ ã đ t đ ợ c m ộ t số k ế t q u ả k h ả q u a n , g ó p p h ầ n v o s ự n g h iệ p p h t tr iể n c h u n g tro n g s ự n g h iệ p g iá o d ụ c v đ o tạ o c ủ a đ ấ t n c T u y n h iê n , tro n g q u trìn h h o t đ ộ n g c ủ a n h tr n g c ị n có n h ữ n g k h iế m k h u y ế t c h ẳ n g h n n h c h ậ m đ ổ i m i, c h a tậ n d ụ n g đ ợ c tố i đ a c c lợ i th ế c ủ a N h trư n g , đ ặ c b iệ t tro n g c ô n g tá c q u ả n trị n g u n n h â n lự c T u â n v ă n P h át triển nguồn nhân lự c cho trư ờng Cao đẳng Kinh tế C ông ngh iệp H n ộ i đến năm 2015 ” n h ằ m g ó p p h ầ n đ ể th ự c h iệ n m ộ t tro n g số n h ữ n g m ụ c tiê u đ ó c ủ a N h trư n g T r ê n c s tổ n g h ợ p lý lu ậ n c ủ a p h â n tíc h v ề đ ả m b ả o n g u n n h â n lự c p h ụ c v ụ s ự n g h iệ p p h t triể n c h u n g c ủ a N h tr n g v đ n g th i x u ấ t p h t từ v iệ c p h â n tíc h , đ n h g iá th ự c tr n g n g u n n h â n lự c v c c c h ín h sá c h n g u n n h â n lự c c ủ a N h trư n g , lu ậ n v ă n g ó p p h ầ n : - P h â n tíc h , đ n h g iá th ự c tr n g n g u n n h â n lự c c ủ a N h trư n g C h o th ấ y c c ấ u v c h ấ t lư ợ n g n g u n n h â n lự c, th ự c trạ n g th ự c th i c c c h ín h s c h v ề th u h ú t n h â n lự c , đ o tạ o n h â n lự c, s d ụ n g v đ ã i n g ộ , v trò v n h ữ n g đ ó n g g ó p c h o p h t tr iể n c ủ a N h trư n g , c h o th ấ y b ứ c tra n h to n c ả n h v ề n h â n lự c, n ê u n h ữ n g tồ n tạ i v ề v ấ n đ ề n h â n lự c c ủ a N h trư n g - T s ự tổ n g h ợ p , p h â n tíc h lý lu ậ n v đ n h g iá th ự c trạ n g n h â n lự c, cá c c h ín h s c h n g u n n h â n lự c c ủ a trư n g C a o đ ẳ n g K in h tế C ô n g n g h iệ p H n ộ i, lu ậ n v ă n đ ã n g h iê n c ứ u đ ề c c g iả i p h p n h ằ m p h t triể n v n â n g c a o q u ả n lý n g u n n h â n lự c 97 c ủ a tr n g C a o đ ă n g K in h tế C ô n g n g h iệ p H n ộ i, đ ả m b ả o c h o c c m ụ c tiê u p h t triể n c ủ a N h trư n g tro n g n h ữ n g n ă m tớ i H y v ọ n g rằ n g , v i n h ữ n g lợi th ế , tiề m n ă n g sẵ n có, c ù n g v i m ộ t h ệ th ố n g c h ín h s c h đ ả m b ả o n h â n lự c h o n c h ỉn h h o t đ ộ n g c ủ a trư n g C a o đ ẳ n e K in h tế C ô n g n g h iệ p th u đ ợ c k ế t q u ả tố t, g ó p p h ầ n q u a n trọ n g v o v iệ c th ự c h iệ n m ụ c tiê u x â y d ự n g n g n h g iá o d ụ c đ o tạ o V iệ t N a m đ t c h ấ t lư ợ n g c a o , g ó p p h ầ n v o s ự p h t triể n v lê n c ủ a đ ấ t n c D o th i g ia n n g h iê n c ứ u có h n , h n n ữ a d o trìn h đ ộ b ả n th â n c ò n n h iề u h n c h ê n ê n tá c g iả k h ô n g th ê trá n h k h ỏ i c c th iế u sót T u y n h iê n đ ợ c s ự g iú p đ ỡ c ủ a c c th â y c ô g iả n g v iê n k h o a K in h tế v Q u ả n lý n g u n n h â n lự c c ủ a trư n g Đ i h ọ c K in h tế q u ố c d â n H N ộ i, đ ặ c b iệ t s ự h n g d ẫ n tậ n tìn h v c h u đ o c ủ a P G S T S L ê T h a n h H , n g i đ ã k iê n n h ẫ n s a lu ậ n v ă n c h o tô i v đ ã tạ o đ iề u k iệ n c h o tô i h o n th n h lu ậ n v ă n n y K ín h m o n g n h ậ n đ ợ c s ự đ ó n g g ó p ý k iế n c ủ a tấ t c ả c c th ầ y c ô g iá o đ n g n g h iệ p v n h ữ n g n g i q u a n tâ m tớ i đ ề tà i n y Xin trân trọng cảm on! 98 D A N H M Ụ C T À I L IỆ U T H A M K H Ả O N g ô T h ị Á n h (2 0 ) “ Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tảng cho thành công doanh nghiệp” , T p c h í p h t tr iể n k in h tế , th n g 1 /2 0 T ê A n h C n g , N g u y ễ n T h ị H u y ề n , N g u y ễ n T h ị M a i (2 0 ); “ P h n g p h p v k ỹ n ă n g q u ả n lý n h â n s ự ” ; N X B L a o đ ộ n g - X ã h ộ i T rầ n X u â n c ầ u ; M a i Q u ố c C h n h (2 0 ); lực\ Giáo trình kinh tế nguồn nhân T rư n g Đ i h ọ c K in h tế Q u ố c d â n H N ộ i T h s N g u y ễ n V â n Đ iề m ; P G S T S N g u y ễ n N g ọ c Q u â n (2 0 ); Quản trị nhân lực, Giáo trình T rư n g Đ i h ọ c K in h tế Q u ố c d â n H N ộ i P G S T S N g u y ễ n T iệ p (2 0 ); Giáo trình Nguồn nhân lực; T rư n g Đ ại h ọ c L a o đ ộ n g - X ã h ộ i Đ ả n g C ộ n g s ả n V iệ t N a m , Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứXI, N x b C h ín h trị Q u ố c g ia , H n ộ i n ă m 1 , tr.7 , tr 130 N g u y ễ n H ữ u T h â n (2 0 ), Quản trị nhân sự, N X B T h ố n g k ê , H n ộ i N g u y ễ n T h u ỳ D u n g ; “ Đ o tạ o v p h t tr iể n n g u n n h â n lự c th e o n ă n g lự c c ầ n th iế t - m ộ t p h n g p h p m i n â n g c a o n ă n g lự c g iả n g d y c h o g iả n g v iê n ” ; T ạp c h í K in h tế v p h t triể n ; s ố 102; /2 0 T rầ n V ă n T ù n g , L ê Á i L â m (1 9 ); “ P h t triể n n g u n n h â n lự c k in h n g h iệ m th ế g iớ i v th ự c tiễ n n c ta ” ; N X B C h ín h trị Q u ố c gia 99 Phụ lục 100 PHỤ LỤC SỐ 1: P H IÉ U Đ IÈ Ư T R A BẢNG HỎI THU THẬP THÔNG TIN VÈ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN Lực TRONG TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TÉ CƠNG NGHIỆP HÀ NỘI Kính gửi - Các th ầy tron g Ban g iá m hiệu - Các th ầy cô g iá o cù n g toàn th ế anh / c h ị p h ò n g ban tron g trư ờng CĐKTCNHN T c g iả rấ t m o n g n h ậ n đ ợ c n h ữ n g ý k iế n đ ó n g g ó p c ủ a c c a n h / ch ị c h o c u ộ c đ iề u tra đ n h g iá th ự c tr n g v ề p h t triể n n g u n n h â n lự c th u ộ c đ ề tà i n g h iê n c ứ u “ P h t triển nguồn nhân lực cho trư ờng CĐ kinh tế công nghiệp hà nội đến năm ” T c g iả x in đ ả m b ả o tín h bí m ậ t c ủ a c c th ô n g tin đ ợ c c u n g c ấ p T n h ữ n g d ữ liệ u th u th ậ p đ ợ c tá c g iả p h â n tíc h , tổ n g h ợ p , v b ìn h lu ậ n m ộ t c c h tổ n g q u t, k h ô n g n ê u m ộ t c n h â n n o tr o n g b o cáo Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh/chị! I THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TRẢ LỜI Chú’c vụ: (n ê u cụ t h ể ) , th â m n i ê n : n ă m Đon vị: Tuổi: □ d i 30 □ từ 51 - □ từ - □ từ - □ trê n 60 Giói tính: Trình độ văn hóa: □ T rê n đ ại h ọ c ; □ N am □ Nữ □ Đ ại học, cao đ ẳn g ; khác Tel: Họ tê n : (c h ỉ đ ê liê n h ệ n ế u c ầ n v í d ụ n h trả lờ i só t, n h ầ m ) □ T ru n g c ấ p , 101 II CÂU HỒI LỤ A CHỌN VỀ THỤC TRẠNG PHÁT TRIẺN NGUỒN NHÂN LỤC T r o n g p h ầ n n y tá c g iả m u ố n h ỏ i v ề m ộ t số h o t đ ộ n g p h t triể n n g u n n h â n lự c c ụ th ể tro n g N h trư n g M ỗ i c â u h ỏ i c ó m ộ t số p h n g n trả lờ i, đ ề n g h ị a n h /c h ị c h ọ n c â u tr ả lời p h ù h ợ p n h ấ t v đ n h d ấ u (V ) v o trư c c â u trả lời đó: Anh/chị (dành cho cán chủ ch ố t giảng viên) cho biết ý kiến về: a Loại hình đào tạo: b Chun mơn đào tạo: c Phẩm chất đạo đức: □ Đ i h ọ c c h ín h q u y □ K hác I P h ù h ợ p v i c ô n g v iệ c □ Tốt □ C h a p h ù h ợ p v i c ô n g v iệ c □ Đ ạt □ C h a đạt Theo anh/chị hệ thống đánh giá thực công việc (ĐGTHCV) nhà trưịng có thực tốt? □ Có □ K hơng Anh/chị cho biết kết ĐGTHCV có thúc đẩy việc học tập phát triển ngưòi đánh giá ngưòi đưọc đánh giá nhà trưịng? □ Có □ K hơng Theo anh/chị hàng năm Nhà trưịng có sử dụng kết đánh giá thục công việc (kể đánh giá khơng thức) để tìm nhu cầu đào tạo phát triển cho cán nhân viên khơng? o Có □ K hơng Anh/chị cho biết đánh giá thân việc thực lập kể hoạch đào tạo Nhà trưòng? □ H o n to n đ ô n g ý K hông đồng ý ] Đ ồng ý □ K h n g c ó ý k iế n □ H o n to n k h ô n g đ n g ý Anh/chị cho biêt đánh giá thân việc thiết kế chưong trình đào tạo Nhà trường? a Thiêt kê phát triển tài liệu tự đào tạo (các cẩm nang, quy trình, bảng biểu) n H o n to n đ n g ý □ Đ ồng ý □ K h ô n g c ó ý k iế n LI K h ô n g đ n g ý □ H o n to n k h ô n g đ n g ý b Thiết kế hoạt động đào tạo phù họp (hội thảo, lóp học) I ] H o n to n đ ô n g ý K hông đồng ý Đ ồng ý □ K h ô n g c ó ý k iế n □ H o n to n k h ô n g đ n g ý 102 c Phối họp vói tổ chức đào tạo bên thiết kế nội dung chng trình đào tạo □ H o n to n đ n g ý □ Đ ồng ý □ K h n g c ó ý k iế n ỉ K hông đồng ý □ H o n to n k h ô n g đ n g ý d Kết họp ba loại hình thiết kế □ H o n to n đ n g ý □ Đ ồng ý □ K h n g c ó ý k iế n □ K hông đồng ý □ H o n to n k h ô n g đ n g ý Anh/chị cho biết đánh giá thân hiệu đào tạo phát triển Nhà trường? □ R ấ t h i lò n g □ B ìn h th n g □ K h ô n g h i lò n g □ K h ô n g b iế t □ K h n g c ó đ ợ c đ o tạ o Anh/chị cho biết đánh giá thân mức độ nâng cao lực sau đào tạo phát triển Nhà trường? □ C ó rõ rệ t □ K h n g b iế t □ C ó c h ú t Q K h n g th a y đổi □ K h ô n g c ó đ ợ c đ o tạ o Anh/chị cho biết mức độ đồng ý thân việc giám sát, xem xét tiến ngưịi lao động q trình đào tạo phát triển Nhà trường? H o n to n đ n g ý □ Đ ồng ý □ K h ô n g c ó ý k iế n EI K h ô n g đ n g ý □ H o n to n k h ô n g đ n g ý 10 Anh/chị cho biết đánh giá thân mức độ phù hợp khả công việc giao Nhà trường? □ P h t h u y n ă n g lự c v tín h s n g tạ o tro n g c ô n g v iệ c □ B ìn h th n g □ C h a p h t h u y h ế t n ă n g lự c v tín h s n g tạ o □ N h m c h n v k h ô n g h iệ u q u ả □ K h ô n g q u a n tâ m 103 11 Anh/chị cho biêt đánh giá thân hiệu việc kèm cặp hưóng dẫn nhà trường? □ Hiệu cao □ Hiệu Khơng hiệu □ Bình thường □ Khơng quan tâm 12 Anh/chị cho biết đánh giá thân người kèm cặp hưóng dẫn nhà trường? □ Tận tình kỹ tốt □ Bình thường □ Còn hạn chế kỹ hướng dẫn Không quan tâm 13 Anh/chị cho biết đánh giá thân mức thù lao cho vị trí việc làm Nhà trường? □ Cao hon □ Tương xứng □ Chưa tương xứng □ Quá thấp □ Bình thường 14 Anh/chị cho biết đánh giá thân mức độ khuyến khích, động viên đối vói việc phát triển thân ngưịi lao động Nhà trưịng? Rât tơt □ Tốt Khơng tốt □ Bình thường □ Khơng quan tâm 15 Anh/chị cho biết đánh giá thân việc bổ nhiệm cán Nhà trường có dựa lực? □ Có □ Khơng □ Khơng quan tâm 16 Anh/chị cho biết đánh giá thân co sở thơng tin QLNNL Nhà trưịng? □ Có khơng đủ thơng tin cho QLNS □ Có đủ thơng tin chưa cập nhật □ Có đủ thơng tin, cập nhật dễ tiếp cận □ Khơng có 104 17 Anh/chị mong muốn có hỗ trọ từ phía nhà trng để phát triển nguồn nhân lực nhà truòng tốt hon: (chọn nhiều y ế u tổ anh/chị cho quan trọng liệt kê dướ i cách đánh dấu N ) vào trước câu trả lời đó) J Soạn thảo ban hành tài liệu tự học cho cán nhân viên □ Có chương trình đạo tạo từ xa, trực tuyến cho cán nhân viên □ Cung câp thơng tin khóa học cung cấp thị trường □ Có sách hồ trợ kinh phí đào tạo cho cán nhân viên □ Có sách khuyến khích học tập suốt đời □ Xây dựng hệ thống đào tạo nghề nghiệp □ Hỗ trợ tài (nêu rõ ): □ Khác(nêu rõ ): 105 PHỤ LỤC SÔ 2: MẢU PHỞNG VÁN SÂU VÈ PHÁT TRIẺN NGUỒN NHÂN L ự c TRONG TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TÉ CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI Đối tuọng vấn: - Cán chủ chốt - Giảng viên trường Cao đẳng Kinh tế Công nghiệp Hà nội H ọ tên người p h ỏ n g v ẩ n : C hức vụ : Đ ơn vị công tá c: Câu hỏi vấn: Anh/chị cho biết việc đánh giá nhu cầu đào tạo Nhà trường nào? Anh/chị cho biết Nhà trường có lập kế hoạch đào tạo khơng? Anh/chị cho biết Nhà trường có thực đánh giá hiệu đào tạo không? Theo anh/chị thực tc sau đào tạo người lao động có nâng cao lực khơng? Kết làm việc có tăng lên khơng? Anh/chỊ cho biêt việc đánh giá thực công việc Nhà trường thực nào? Anh/chị cho biết ý kiến việc bố trí nhân lực Nhà trường có hợp lý khơng? Anh/chị cho biết việc bổ nhiệm cán Nhà trường có dựa vào lực không? Xin chân thành cảm on giúp đô’ anh/chị!