Luận văn phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh chế biến thực phẩm đông đô

O n M Q ọ p p is J ?: '■ • ' J j ' i ' ; -* ••*, , -cl • Bộ GIẢO DỤC VÀ ĐÀO TAG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN -S0K»©GaGa— BÙI TRỊ LÁN ANH PHẨT TRIỀN NGUỒN NHÂN Lực TẠI CÔNG TY • TNHH CHẾ BIẾN THựC PHẨM ĐỔNG ĐÔ LUẬN VĂN THẠC s ! KỈNH TÉ PHÁT TRIỂ] N Hầ Nội, năm 2019 Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRUÔNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUỐC DẦN 8080 O o s c a ị ị TRƯỜNG ĐHKTQC^ ' t t THÔNGTIN THƯVIẺN I '• - ■-I BÙI THỊ LAN ANH PHÁT TRIẺN NGUÔN NHÂN Lực TẠI CÔNG TY TNHH CHẺ BIẾN THựC PHẨM ĐÔNG ĐÔ Chuyên ngành: KINH TẾ PHÁT TRIỂN Mã ngành: 8310105 LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉ PHÁT TRIÉN NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:PGS.TS NGUYỀN TIẾN DŨNG ĐẠI HỌC K.T.Ọ.D TT THƠNG TIM THƯVIỆN PHỊNG liíẬ N ÁN • Tư LIỆU Hà Nội, năm 2019 LỊÌ CAM ĐOAN T i đ ã đ ọ c v h iể u v ề c c h n h v i v i p h m s ự t r u n g th ự c t r o n g h ọ c th u ậ t T ô i c a m k ế t b ằ n g d a n h d ự c ả n h â n r ằ n g n g h iê n c ứ u n y d o t ô i th ự c h iệ n v k h ô n g v i p h m y ê u c ầ u v ề s ự t r u n g th ự c t r o n g h ọ c th u ậ t H N ộ i, n g y ^ C t h n g í £ n ă m Tác giả luận văn Bùi Thị Lan Anh LỊÌ CẢM ƠN Trước hết, cho phép tơi gửi lời cảm ơn chân thành đển Thầy Nguyễn Tiến Dũng - người trực tiếp hướng dẫn luận văn cao học cho tơi bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới Cơ Phí Thị Hồng Linh - người bảo hướng dẫn tơi tìm hướng nghiên cứu, tiếp cận thực tế, tìm kiếm tài liệu, xử lý phân tích số liệu, giải quyêt vân đê,— nhờ tơi hồn thành luận văn cao học Ngồi ra, q trình học tập, nghiên cứu thực đề tài cịn nhận quan tâm, góp ý, hỗ trợ quý báu quý Thầy Cô, đồng nghiệp, bạn bè người thân Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến: • Cha mẹ người thân gia đình hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho suốt thời gian qua đặc biệt thời gian tơi theo học khóa học thạc sỹ trường Đại học Kinh tế Quốc dân • Quý Thầy Cô Khoa Kế hoạch Phát triển Quý Thầy Cô Viện đào tạo sau Đại học - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân truyền đạt cho tơi kiên thức bố ích suốt hai năm học vừa qua • Ban Giám Đốc Cơng ty, Công nhân viên Công ty TNHH Chế biến thực phẩm Đông Đô động viên, hỗ trợ cho q trình học tập nghiên cứu Tơi xin trân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày ofổ1thảng4s£năm 20ì Tác giả luận văn Bùi Thị Lan Anh t r v HỤI ' ,ON,; < "ÁM m >n van I I I u si VỀ Nhũng diè,„ càn sùa dura bổ s u n g dạn, Un ip ;;; đào lạo SDH :.v, , T ị : 1;;(; y q j ; 7 cho Viện ■ j 1I: T - 7 ' ■ L i* v ’ i L i ■ ^ ■"-si, i ■Ị L ■ '■ ■ •— »* — I \J • ,’L.' J t n • • '■ Xml L-VLrv ■ ., id V i,k ‘ iS - ^- * L li t! tịch H ội đ n g (Kỷ ghi rỗ hạ ỉềìậ Cam kctciia Hoc viên1 - v.v S t I h e / X 1;1~' " •t" * cMứẨả:.cMiý ■ i F ( * s r s L ê II u> í) ỉre Hoc viên 4ễu học viên cỏ trách nhiệm chỉnh sửa theo yêu cầu Hội đảng chầm vẫn, Trúng timing hợp ỊMttg chinh sửa sf lông dược cõng nhận kẻí qua bảo vệ ?c viện pltảĩ đậttg yêu cầu chinh sửa sào trước phàn lĩtpc tục luận vin chinh thức khí nộp cho Viện ĐT SĐ.H 2-52 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QC DÂN CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc BẢN NH ẶN XÉT LUẬN VĂN THẠC SỸ - Tên đề tài: Phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Chế biến thực phẩm Đông Đô Học viên cao học: Bùi Thị Lan Anh - Chuyên ngành: Kinh tế phát triển Mã số:83101.05 - Người nhận xét: PGS.TS Nguyễn Ngọc Sơn Đơn vị: Trường đại học Kinh tế quốc dân Tính cấp thiết đề tài Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng thúc đẩy tăng trưởng phát triển quốc gia, địa phương doanh nghiệp, phát triển nguồn nhân lực để đảm bảo cho doanh nghiệp có đủ nhân lực cho phát triển đủ số lượng, họp lý cấu chất lượng nguồn nhân lực Phát triển NNL yếu tố định đến chất lượng sản phấm dịch vụ lực cạnh tranh doanh nghiệp Do đề tài Phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Chế biến thực phẩm Đông Đô hướng đúng, có ý nghĩa thiết thực Nội dung luận văn có phù họp với đề tài đáp ứng yêu cầu? Nội dung nghiên cứu luận văn bao gồm chương từ sở lý luận đến đánh giá thực trạng đề xuất giải phcáp để Phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Chế biến thực phẩm Đông Đô phù hợp với tên đề tài đáp ứng yêu cầu đặt không trùng lặp đề tài vói cơng trình nghiên cứu khác Mặc dù có nhiều cơng trình nghiên cứu chất lượng nguồn nhân lực Tuy nhiên tác giả nghiên cứu Phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Chế biến thực phẩm Đông Đô không trùng lặp với cơng trình nghiên cứu mà tơi biết Ket hạn chế luận văn Đê tài hệ thống vấn đề nhân lực, nguồn nhân lực phát triên nguôn nhân lực doanh nghiệp Tác giả nêu chi tiết tương đối đủ vê tiêu chí đánh giá phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp ba khía cạnh sơ lượng nguồn nhân lực, cấu nguồn nhân lực chất lượng nguồn nhân lực Ben cạnh đê tài cịn trình bày đủ nhân tơ tác động đến phát triển nguôn nhân lực doanh nghiệp Đê tài nghiên cứu kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Hùng Dũng, Công ty TNHH Hoa Thiên rút ba học kinh nghiệm cho công ty Đông Đô đưa học kinh nghiệm cho Phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Chế biến thực phẩm Đông Đô Chương 2: Bằng phông lý thuyết chương đề tài đánh giá tốt phát triên nguôn nhân lực Công ty TNHH Chế biến thực phẩm Đơng Đơ khía cạnh số lượng, cấu chất lượng ( thể lực, trí lực tâm lực) Đê tài đánh giá tôt nhân tô ảnh hưởng đến Phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Chế biến thực phẩm Đông Đô đưa kết đạt được, hạn chế nguyên nhân hạn chê vê chất lượng nguồn nhân lực công ty Chương Đê tài đưa nhóm giải pháp Phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Chế biến thực phẩm Đông Đô - Những vấn đề cần bổ sung sửa chữa? Các tiêu chí đánh giá phát triển NNL cịn sơ sài, đặc biệt tiêu chí đánh giá chât lượng NNL cần cụ thể nêu ý nghĩa tiêu chí, đặc biệt tiêu chí đánh giá thể lực tâm lực Các học kinh nghiệm nên nghiên cứu kinh nghiệm phát triển NNL công ty chế biến thực phẩm Chương Phần đánh giá chất lượng nguồn nhân lực sơ sài, đặc biệt đanh gia ve tam lực Tác giả nên sử dụng phiêu điêu tra để đánh giá tâm lực người lao động Phân phân tích hạn chế ngun nhân cịn lẫn lộn Ví dụ công tác xếp đánh giá nguyên nhân khơng phải hạn chế Chương 3: Phân phân tích đê đề xuất giải pháp chưa rõ Các giải pháp chung chưa gắn với nguyên nhân Hình thức kết cấu luận văn Luạn van ket cau thành chương phù hợp với cách tiếp cận truyền thống nghiên cứu Luận văn lỗi chế đánh máy Kết luận: Mặc dù cịn sơ hạn chê, nhìn tổng thể, luận văn đáp ứng mục tiêu nghiên cứu đê Luận văn cơng trình nghiên cứu nghiêm túc, tác giả có nhiều cố gắng thu thạp so hẹu, tình hình, phân tích vân đê Vê luận văn đảm bảo yêu cầu luận văn cao học Tôi đồng ý đề nghị Nhà trường cấp Thạc sỹ Kinh tế phát triển cho CHV bảo vệ thành công trước TIỘi đồng H N ộ i, N g y th ả n g 12 n ă m Người nhận xét X** GS.TS.Nguyễn Ngọc Son ^ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc H N ội, ngày tháng 12 năm 2019 BẢN NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SỸ Tên học viên: Tên đê tài: Đông Đô Bùi Thị Lan Anh Phát triên nguôn nhân lực Công ty TNHH Chế biến thực phẩm Chuyên ngành: Kinh tế phát triển Sau đọc luận văn thạc sỳ kinh tế học viên Bùi Thị Lan Anh chuyên ngành Kinh tế phát triển, có số nhận xét sau đây: Ket đạt được: h ìn h th ứ c c ủ a b ả n lu ậ n v ă n : + Kêt câu luận văn chia thành chương theo cách tiếp cận truyền thống hợp lý nhăm làm nôi bật nội dung mà tác giả muốn trình bày: Chương (làm rõ) Cơ sở lý luận vê phát triên nguôn nhân lực (16 trang); Chương ( đánh giá) Thực trạng phát triên nguồn nhân lực Công ty TNHH Chế biến thực phẩm Đông Đô (45 trang)Chương ( đề xuất) Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Chế biến thực phẩm Đông Đô (2 trang) + Các tiêt, chương, mục luận văn logic; Đánh giá thực trạng rút kết quả, hạn chế nguyên nhân; từ đưa giải pháp hoàn thiện kiến nghị Vê n ộ i d u n g c ủ a b ả n lu ậ n v ă n : + Trong phân mục I Lý chọn đề tài, tác giả phải làm rõ bật, thứ tính bất cập nguồn nhân lực số lượng, chất lượng; thứ hai là, đặt nguồn nhân lực điều kiện phát triển hội nhập mức độ đáp ứng cần phải đào tạo, bồi dưỡng phát triển + Trong chương I, đồng ý với tác giả tiếp cận bắt nguồn từ nguồn nhân lực, nhimg xác định ngn nhân lực doanh nghiệp phải tiếp cận theo luật định ( Bộ luật lao động sửa đổi năm 2012) Tác giả tiếp cận xác định nội hàm tiêu chí đánh giá vê sô lượng chât lượng cấu nguồn nhân lực công ty + Chương 2, sở nội dung tiêu chí đánh giá tác giả cố gắng đánh giá thực trạng nguon nhân lực thông qua sô lượng lao động, thời gian lao động , cấu lao động theo vị trí việc làm ( trực tiếp gián tiếp), cấu lao động theo giới tính ( bảng 2.4) cấu lao động theo phòng ban ( bảng 2.5) + Trong chương 3, tác giả đưa quan điểm, phương hướng giải pháp Những kết chua đạt (hay hạn chế) luận văn cần tiếp tục hồn thiện: - Tơng quan chưa rõ ràng, chưa đưa vào tài liệu tham khảo tuân thủ nguyên tắc trích dân, ví dụ Đinh Văn Tồn, Vũ Hồng Vân, Nguyễn Phan Thu.Hằng chưa đưa vào Danh mục tài liệu tham khảo cần phải bổ sung - Phương pháp tiếp cận tác giả nên viết gọn rõ Phương pháp phân tích —tổng hợp, Phương pháp đánh giá - so sánh, Phương pháp điều tra xã hội học tránh nhầnq lân phương pháp công cụ thu thập liệu; Trong xây dựng bảng hỏi cần phải xác định rõ tiêu chí hỏi thiết lập bảng hỏi khoa học, đơn giản, dễ hiểu, dễ xử lý tập trung vào tiêu chí nhằm phát triển nguồn nhân lực mặt số lượng, chất lượng cấu giới tính, độ tuổi gắn với vị trí việc làm công ty Mục 1.1.1.2 Khái niệm nguồn nhân lực doanh nghiệp ( chương 2), tác giả tiêp cận phải bám vào Bộ luật lao động để xác định rõ nguồn nhân lực không nguồn lực nói chung người tác giả trình bày thể lực, trí lực, thái độ, tác phong, đạo đức người lao động mà phải xác định giới hạn độ tuổi lao động sử dụng Từ Mục 1.2.2 (trang 13) vào phát triển nguồn nhân lực phát triển mặt số lượng, chất lượng cấu lao động theo độ tuổi, theo ngành nghê thích ứng với vị trí việc làm doanh nghiệp khơng trình bày chung chung Mục 1.5 học kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực từ doanh nghiệp nước nên tiếp cận theo nội hàm mục 1.2.2 ( trang 13) - Mục 2.2 ( trang 28) nên viết Thực trạng nguồn nhân lực công ty ( thực trạng phát triên nguôn nhân lực) Mơ tả số liệu phải tính đến logic liên quan đên sơ lượng lao động, câu trình độ lao động gắn với vị trí việc làm ứng với phòng ban lúc thấy thừa, thiếu lao động mức độ đáp ứng vê trình độ chuyên môn tay nghề Tuy nhiên, tác giả số lương lao động, mức độ định biên (bảng 2.1), số lượng lao động tăng qua năm ( biểu đồ 2.1), câu lao động trực tiếp gián tiếp, cấu giới tính, cấu lao động qua đào tạo - - Mục 2.3.2 ( trang 64) phải hạn chế phát triển mặt số lượng, chất lượng cấu lao động công ty, đồng thời nguyên nhân dẫn đến hạn chế từ hoạch định chiến lược, từ chế sách, từ yếu tố bên ngồi ( hội nhập) Chương 3, tác giả nêu quan diêm phát triển định hướng phát triển nguồn nhân lực thời gian tới; giải pháp đưa cách thức thực nhằm khắc phục hạn chê nêu không cân nêu lên mục tiêu nội dung cần giải Ngoài ra, chỉnh sửa tiết luận văn, bảng biểu trích dẫn tài liệu tham khảo theo quy định 92 kiến thức chuyên môn Tăng cường mối liên hệ phận phụ trách đào tạo đơn vị trực thuộc Công ty nhằm tạo phổi hợp quán, thống xây dựng thực kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty Phịng Hành nhân xác định chức mục tiêu nhiệm vụ Công ty, tiến hành điều tra khảo sát phân tích đặc điểm cơng ty, điều kiện hồn II cảnh thực trạng khả đội ngũ nhân viên phòng, tiến hành phân tích cơng việc cho chức danh cơng việc cụ thể nhân viên phịng để xây dựng kế hoạch nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên làm công tác phát triển nguồn nhân lực cách soạn thảo kế hoạch tổng thê, đề mục tiêu, hình thành chương trình thực như: + Tăng cường đào tạo bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ, công nghệ thông tin cho cán chưa đạt tiêu chuẩn quy định + Sử dụng tiền lương, tiền cơng địn bẩy kinh tế, tạo động lực thúc đẩy cán quản lý nhiệt tình cơng việc + Tơ chức đánh giá kết thực công việc theo định kỳ làm sở để trả lương - thưởng, đồng thời thơng qua phân tích kế thừa tích cực đúc rút kinh nghiệm cho cán 3.2.6.3 Điều kiện thực Phải phát huy dân chủ xây dựng quy hoạch phát triển đội ngũ Hình thành ý thức trách nhiệm cấp quản lý việc xác định nhu cầu, nội dung hình thức đào tạo bồi dưỡng cách phù hợp, khả thi 93 KÉT LUẬN • Nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng đổi với doanh nghiệp, diện tất khâu trình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp định đến hiệu nguồn lực khác Công ty TNHH Chế biến thực phẩm Đông Đô, vào hoạt động 18 năm Cơng ty cịn tồn hạn chế công tác phát triển nguồn nhân lực Sau phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Chế biến thực phẩm Đơng Đơ, hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn công tác phát triển nguồn nhân lực, nhân tố ảnh hưởng, mặt đạt chưa đạt được, nguyên nhân công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Chế biến thực phẩm Đông Đô Luận văn đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Chế biến thực phẩm Đơng Đơ Trong lưu ý đến giải pháp sau: - Hồn thiện cơng tác hoạch định nhân lực - Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực - Hồn thiện sách đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực - Hoàn thiện sách đãi ngộ vật chất tinh thần người lao động - Hồn thiện cơng tác phân tích thiết kế cơng việc - Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán làm công tác nhân Tất giải pháp nêu với mục đích cuối nhằm làm cho công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Chế biến thực phẩm Đông Đô ngày hiệu hơn, đáp ứng định hướng phát triển sản xuất kinh doanh Công ty làm tăng thêm giá trị doanh nghiệp Tuy nhiên, thời gian nghiên cứu có hạn nên luận văn khơng tránh thiếu xót hạn chế Rất mong tham gia góp ý kiến Thầy Cơ, Ban lãnh đạo Công ty bạn đồng nghiệp để luận văn hoàn chỉnh, áp dụng tốt với thực tế Công ty doanh nghiệp DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Văn Nhơn (2006), Giáo trình Quản lý Phát triển nguồn nhân lực xã hội, NXB Tư pháp, Hà Nội Lê Thanh Hà (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, Tập 1, NXB Lao động Xã hội, Hà Nội Lê Thị Mỹ Linh (2009), Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam, Nghiên cứu sinh trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Mai Quốc Chánh & Trần Xuân cầu (2000), Giáo trình Kinh tế lao động, NXB Lao động - Xã hội Ngơ Hồng Thi (2004), Đào tạo nguồn nhân lực, NXB trẻ Nguyễn Duy Dũng, Trần Thị Nhung (2005), Phát triển nguồn nhân lực công ty Nhật Bản nay, NXB Khoa học Xã hội, Hà Nội Nguyễn Hữu Thân (2001), Giáo trình Quản trị nhãn sự, NXB Thống kê Nguyễn Ngọc Hưng (2012), Tầm nhìn lãnh đạo với phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp thời kỳ hội nhập, Kỷ yếu ngày Nhân Việt Nam 2012, NXB Thông tin Truyền Thông, Hà Nội, trang 77-81 Nguyễn Ngọc Quân & Nguyễn Vân Điềm (2012), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 10 Nguyễn Quốc Khánh (2011), Quản trị nhân lực - Thấu hiểu người tổ chức, NXB Tài chính, Hà Nội 11 Nguyễn Tân Thịnh (2003), Giảo trình quản lỷ nguồn nhân lực doanh nghiệp, NXB Lao động - Xã hội 12 Nguyễn Thanh Hội (2002), Giảo trình Quản trị nhân sự, NXB Thống kê 13 Nguyễn Tiệp - Lê Thanh Hà (2003), Giáo trình tiền lương- tiền cơng, NXB Lao động - Xã hội 14 Nguyễn Tiệp (2007), Giáo trình Nguồn nhân lực, NXB Lao động - Xã hội 15 Nguyễn văn Điểm (2004), Giáo trình Quản trị nhân sự, NXB LĐ-XH Hà Nội 16 Trần Kim Dung (2003), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê 17 Trần Văn Tùng Lê Ái Lâm (1996), Phát triển nguồn nhân lực — kinh nghiệm giới thực tiễn nước ta, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội 18 Trần Xn cầu (2006), Giáo trình Phân tích lao động xã hội, NXBLĐHN 19 Trần Xuân cầu, Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 20 Đinh Văn Toàn : “Phát triển nguồn nhân lực Tập đoàn Điện lực Việt Nam đến năm 2015“, Luận án Tiến sỹ Kinh tế phát triển , trường Đại học Kinh tế Quốc dân 21 Vũ Hông Vân: “ Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp khí địa bàn Tỉnh Thái Nguyên Luận án Tiến sỹ Quản trị kinh doanh, Học viện Khoa học xã hội 22 Nguyễn Phan Thu Hằng : “ Phát triển nguồn nhân lực tập đồn dầu khí Việt Nam đến năm 2025 “, Luận án tiến sỹ kinh tể, Đại học Kinh tế - Luật PHỤ LỤC CÂU HỎI PH Ỏ N G VÁN SÂU BAN LÃNH ĐẠO DANH SÁCH PH Ỏ N G VẤN SÂU BAN LÃNH ĐẠO CÔ NG TY TNH H C H É BI ÉN TH Ụ C PH ẨM Đ Ô N G ĐÔ ST T H ọ tên C h ứ c vụ Nguyễn Vũ Thành Tông Giám Đốc Phạm Thị 1lương Giám Dơc Chi nhanh Thanh Trì Vũ Thị Vọng Giám Đốc Chi nhánh Miền Nam Bùi Thị 1long Chuyên Giám Đốc Kinh doanh toàn quốc Bà Nguyễn Thị Lan Trưởng phịng Hành nhân Phương CÂU H Ỏ I P H O N G V Ấ N Anh/Chị cho biết tầm nhìn chiến lược phát triên nguồn nhân lực Công ty TN1IH Chế biến thực phẩm Đông Đô giai đoạn từ 2020 - 2025? Anh/Chị cho biết chiến lược sản xuất, kinh doanh công ty thời gian tới? Anh/Chị cho biết Trình độ kỳ nguồn nhân lực nhu cầu phát triên nguồn nhân lực thời gian tới ? Anh/Chị cho biết chi phí cho sách phát triên nguồn nhàn lực tuyên dụng, tuyến mộ, thù lao, đãi ngộ khen thưởng Công ty TNHH Chế biến thực phàm Đông Đô thực nào? Anh/Chị cho biết Ke hoạch phát triên nguồn nhân lực Công ty? PHỤ LỤC BẢ NG HỎI VÊ PH ÁT TR IỂN N G U Ồ N NH ÂN L ự c TẠI CÔ NG TY TR Á C H N H IỆM HỮU HẠN C H Ế BIÉN T H ự C PH ẨM ĐƠ N G ĐƠ Kính gửi: Quý Anh/Chị làm việc Công ty TNHH Chế biến thực phẩm Đơng Đơ Kính mong q Anh/Chị bớt chút thời gian cung cấp thông tin trả lời câu hỏi Những ý kiến Quý Anh/ChỊ vơ q báu ý nghĩa góp phần vào nỗ lực chung nhằm thúc đẩy phát triển nguồn nhân lực Công ty Mọi thông tin Anh/Chị cung cấp giữ bí mật dùng nghiên cứu không dùng vào công việc khác Kính mong Q Anh/Chị điền thơng tin vào chỗ trống tích vào trả lời Lưu ý dấu (*) thể cho câu không bắt buộc trả lời Xin chân thành cảm ơn! I TH Ô N G TIN CHUNG I Họ tên người trả lời (*): 2: Tuổi: Giới tính: a Nam b Nữ Trình độ chuyên môn: Loại hình a Lao động thức b Lao động họp đồng II TH Ô N G TIN CHI TIẾT Anh/Chị có cảm thấy hài lịng với cơng việc tại? a Rất hài lịng b Khơng hài lịng c Hài lịng Anh/Chị thấy môi trường làm việc Công ty TNHH Chế biến thực phẩm Đơng Đơ có phát triển lực khơng? a Có phát triển b Phát triển tốt c Không phát triển Anh/Chị thấy công việc có phù hợp với chun mơn khơng? a Đúng chuyên môn b Đúng phần c Không dứng chun mơn Hàng năm Anh/Chị có đào tạo thường xuyên Công ty không? a Thường xuyên b Thỉnh thoảng c Không thường xuyên 10 Mô tả công việc tiêu chuẩn thực công việc Công ty có phù họp với cơng việc thực tể Anh/ChỊ không? a Rất phù hợp b Phù hợp c Không phù hợp d Rất không phù họp 11.0 Cône ty Anh/Chị có điều kiện tham gia hoạt động nâng cao trạng thái sức khỏe thê lực không? a Tạo điều kiện tốt b Bình thường c Khơng tốt 12 Anh/Chị nhận xét bầu không khí làm việc Cơng ty a Hồn tồn hài lịng b hài lịng c Khơng hài lịng d Khơng có ý kiến 13 Anh/chị có biết chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty không? a Biết b Không biết c Không quan tâm 14 Sau tham dự khóa đào tạo Cơng ty tổ chức, Anh/Chị có nhận thấy thân nâng cao lực thực công việc hay không? a Có rõ rệt b Có chút c Khơng thay đổi d Chưa đào tạo 15 Sự truyền đạt giáo viên hiểu khơng? a Rất dê hiểu b Dễ hiểu c Khó hiêu d Rất khó hiểu 16 Trang bị sở vật chất có đầy đủ khơng? a Có b Khơng 17 Anh/Chị đào tạo khoảng thời gian bao lâu? a < tháng b < tháng c < tháng d Khác 18 Khóa đào tạo có giúp ích cho Anh/Chị khơng? a Rất có ích b Có ích c Khơng có ích d Hồn tồn khơng có ích *) 19 Anh/Chị muốn đào tạo đâu? a Trường Đại học b Các trường dạy nghề c Tại Công ty d Tại sở đào tạo khác Việt Nam 20 Anh/Chị muốn đào tạo thêm nhằm mục đích a Thực tốt cơng việc b Tăng lương c Thăng Tiến d Học hỏi thêm 21 Anh/Chị có hài lịng với cách tính lương Cơng ty khơng? a Rất hài lịng b Hài lòng c Chưa hài lòng (*) Neu chưa hài lòng xin Anh/Chị cho biết lý 22 Hoạt động khen thưởng Công ty tác động đến Anh/Chị? a Rất mạnh b Tương đối mạnh c Tương đối yếu d Khơng đáng kể Anh/Chị có đề xuất nhằm thúc phát triển nguồn nhân lực Cơng ty 23 Anh/Chị có đồng ý với đánh giá cơng việc bố trí sau khơng? TT Yếu tố Hoàn toàn đồng ý % Tương đối Hoàn toàn ý Tưong đối không không đồng đồng ý đồng ý ■ý % % % % Đồng Tổng (%) Công việc bố trí chun mơn Cơng việc thú vị Cơng việc ồn định Được giới thiệu định hưóng rõ nhận việc Năng lực trình độ chun mơn đáp ứng u cầu cơng việc Có hội thể lực thân Hài lòng chung 24 Anh/Chị có đồng ý với đánh giá mơi trường làm việc Công ty không? M úc độ C hí tiêu Bầu khơng khó nội vui vẻ, thoải mái Luôn nhận hỗ trợ, họp tác từ thành viên khác Hài lòng với mối quan hệ đồng nghiệp Không gian làm việc, trang thiết bị đáp ứng đầy đủ u cầu cơng việc An tồn vệ sinh lao động lãnh đạo quan tâm Chế độ làm việc, nghỉ ngơi họp lý Hài lòng với môi trường, điều kiện làm việc Rất không đồng ý K hông đồng ý (%) (%) M ức đô hài lịng K hơng ý Đ ồng kiến (%) (%) ý Rất đồng ý Tổng (%) (%) 25 Anh/Chị có đồng ý với đánh giá yếu tố thuộc công việc không? M ức độ Chỉ tiêu Rất không đồng ý K hông đồng y (%) (%) M ức độ đồng ý K hông ý Đ ồng kiến (%) ý (%) Rất đồng ý Tổng (%) (%) Nhiệm vụ, trách nhiệm phân định cụ thể, rõ ràng, hợp lý Công việc thử thách Hiểu rõ nhiệm vụ, yêu cầu công việc Khối lượng công việc hợp lý Mức độ căng thắng công việc chấp nhận Cân sống cá nhân công việc Làm vị trí u thích 26 Anh/Chị có hài lịng với nhận xét khơng? M ức độ hài lòng với tiền lương M ức độ Rất không C hi tiêu đồng (%) Tiền lương hợp lý công dựa kết thực công việc mồi cá nhân Tiền lương phân chia họp lý chức danh Điều kiện xét tăng lương hợp lý Bản thân hài lòng với mức thu nhập ý K hơng Hồn K hơng có Tương ý kiến rõ đổi hài toàn hài Tổng hài long (%) ràng lịng lịng (%) (%) (%) (%) 27 Cơng tác sử dụng bố trí lao động sử dụng nào? Đánh giá phân công lao động Rất phù họp Phù họp phù họp C hua phù họp Bạn bố trí cơng việc phù hợp với chuyên môn đào tạo 28 Đánh giá đạo đức, tác phong làm việc lao động công ty Đ ồng ỷ Đ ạo đức, tác phong ngưòi lao động Phiếu khảo Tỷ lệ (% ) sát K hông đồng ý Phiếu khảo Tỷ lệ (% ) sát Chấp hành nội quy, quy định công ty Tinh thần làm việc tốt Đấu tranh với tiêu cực công việc sinh hoạt tập thể 29 Chế độ để đảm bảo thể lực cho lao động công ty theo Anh/Chị đảm bảo hay chưa? K hông ý Đ ồng ý K hông đồng ý kiến Đánh giá the lực ngu òi lao động Phiếu Phiếu Tỷ lệ khảo sát Công ty tố chức cho người lao động khám sức khỏe định kỳ Thực đầy đủ an toàn bảo hộ lao động Các hoạt động văn hóa, dục thao lãnh đạo công ty quan tâm Chế độ ăn uống, nghỉ ngơi họp lý khảo (%) sát Phiếu Tỷ lệ (%) Tỷ lệ khảo sát (%) 30 Chương trình đào tạo nguồn nhân lực công ty K hông đồng ý Đ ồng Nội dung đào tạo Số phiếu Tỷ lệ (% ) Số phiếu ý Tỷ lệ (%) Thực chương trình đào tạo, định hướng cho lao động tuyển dụng » Phối hợp tốt với tổ chức đào tạo bên để tổ chức đào tạo trực tiếp cho lao động công ty Người giao nhiệm vụ hướng dẫn, kèm cặp có kỹ hướng dẫn, kèm cặp tốt, nhiệt tình Đánh giá tiến người lao động sau trình đào tạo 31 Khi tuyển dụng nhàn viên Anh/Chị thường lấy từ nguồn nào? Số phiếu khảo Nguôn tuycn dụng sát Cán bộ, nhân viên giới thiệu Trung tâm giới thiệu làm việc Phương tiện truyền thống ( trang Web tuyển dụng quảng cáo, website công ty) Từ nguồn khác T Tỷ lệ (% ) KÉT QUẢ KHẢO SÁT STT Kết theo tỷ lệ (%) Nội dung a b c 39,13 4,35 61,74 29,56 8,70 56,52 26,96 16,52 75,56 11,31 13,04 15,65 66,96 17,39 hoạt động nâng cao trạng thái sức khỏe thể lực 79,13 không? 18,26 2,61 76,52 9,57 2,61 59,13 30,44 10,43 79,13 19,13 1,74 61,74 18,26 8,70 17,30 Anh/Chị có cảm thấy hài lịng với cơng việc 56,52 tại? Anh/Chị thấy mơi trường làm việc Công ty TNHH Chế biến Thực phẩm Đơng Đơ có phát d " triển lực minh khơng? Anh/Chị thầy cơng việc có phù họp với chun Ĩ mơn khơng? Hàng năm Anh/Chị có đào tạo thưịng xun Công ty không? Mô tả công việc tiêu chuẩn thực cơng việc Cơng ty có phù họp với công việc thực tế Anh/Chị không? Cơng ty Anh/Chị có điều kiện tham gia Anh/Chị nhận xét bầu khơng khí làm việc Cơng ty Anh/chị có biết chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty khơng? 11,30 Sau tham dự khóa đào tạo Cơng ty tổ chức, Anh/Chị có nhận thấy thân nâng cao lực thực công việc hay không? 10 Anh/Chị đào tạo khoảng thời gian bao lâu? 11 Anh/Chị muốn đào tạo ỏ' đâu? 16,52 43,48 30,43 9,57 12 Anh/Chị muốn đào tạo thêm nhằm mục đích gì? 29,57 57,39 3,47 9,57 22,61 69,57 7,82 68,70 20,87 13 14 Anh/Chị có hài lịng với cách tính lưong Cơng ty khơng? Hoạt động khen thưởng Công ty tác động đến Anh/Chị? 10,43 19 Tumitin D o cu m e n t V ie w e r Turnitin Báo cáo Độc sáng Đã xử lý vào: 19-thg 12-2019 18:23 +07 ID: 1236955091 ! Ắ i 'A n l - Đêm Chữ: 32421 Đã Nộp: PHÁT TRIỂN NG UỒ N NHÂN Lực TẠI CÔNG TY TNHH CH Bởi Thị Lan Anh Bùi Tư ơng đông th e o N guồn Chỉ số Tương đồng 17% độ: Internet Sources: Ấn phẩm xuất bản: Bài Học Sinh: bao gồm trích dẫn bao gồm muc luc tham khảo loai trừ trùng khớp < 30 từ Báo cáo quickview (cách kinh điển) Change mode tái 15% 7% 12% ch ế % m atch (In tern et từ 5-thg 5-20 ) h ttp ://w w w u ls a e d u v n 1% m atch (In te rn et từ -th g -2 ) h t t p://d o c e d u v n 1% m atch (In te rn et từ -th g - ) h ttp : //d u lie u ta ilie u h o cta p v n 1% m atch (In te rn et t -th g -2 ) h t t p ://u ls a e d u v n 1% m atch (In te rn et t -th g -2 ) h ttp ://w w w zb o o k v n 1% m atch (S u b m itte d to Cong Doan U n iversity) S u b m itte d to C o n g Doan U n iversity 1% m atch (In te rn et t 16-thg -2 ) https://luanvan24.com /khai-niem-vai-tro-m uc-tieu-va-v-nqhia-cua-auan-tri-nhanluc/ 1% m atch (S u b m itte d to Cong Doan U n iversity) Submitted to Cong Doan University 1% m atch (Internet từ 15-thg 1 -2 ) h ttp://w w w ta ilie u tv 1% m atch (In tern et t 12-thg - ) h ttp://u ls a e d u v n w.tumitin.CO m/newreport_classic.asp?lang=vi&oid=1236955091 &ft=1&bypass_cv=1 1/39