Luận văn phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần thủy điện hương sơn

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - - NGUYỄN VĂN HIỆP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY ĐIỆN HƯƠNG SƠN Chuyên ngành: KINH TẾ PHÁT TRIỂN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ gười hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN NGỌC SƠN Hà Nội, Năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Hà Tĩnh, ngày tháng 01 năm 2018 Người cam đoan Nguyễn Văn Hiệp LỜI CẢM ƠN Trước hết, xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, quý Thầy, Cô Viện đào tạo sau đại học lãnh đạo phòng, khoa, ban Trường Đại học kinh tế Quốc Dân, quý Thầy Cô tận tình giảng dạy, tạo điều kiện giúp đỡ tơi suốt trình học tập nghiên cứu Đặc biệt, tơi tỏ lịng biết ơn sâu sắc kính trọng đến PGS-TS Nguyễn Ngọc Sơn, người tận tình hướng dẫn tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tơi suốt q trình thực hồn thiện luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn đến Ban lãnh đạo, phòng ban, anh chị em Công ty cổ phần thủy điện Hương Sơn cung cấp số liệu, giúp tơi hồn thành phiếu điều tra, tìm hiểu tình hình hoạt động Cơng ty Tơi xin chân thành cảm ơn gia đình, đồng nghiệp, bạn bè động viên, tạo điều kiện để tham gia học tập nghiên cứu Mặc dù cố gắng, khả thân cịn hạn chế nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót Xin kính mong nhận góp ý quý Thầy Cô bạn để nội dung luận văn hoàn chỉnh Xin trân trọng cảm ơn! Hà Tĩnh, ngày tháng 01 năm 2018 Tác giả luận văn Nguyễn Văn Hiệp MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC BIỂU ĐỒ VÀ HÌNH VẼ i TÓM TẮT LUẬN VĂN i MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP .6 1.1 Cơ sở lý luận nguồn nhân lực nguồn nhân lực doanh nghiệp điện lực .6 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Vị trí, vai trị, mục tiêu nguồn nhân lực doanh nghiệp .8 1.1.3 Những yêu cầu nguồn nhân lực doanh nghiệp điện lực 1.2 Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp .12 1.2.1 Khái niệm phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 12 1.2.2 Nội dung phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 12 1.2.3 Tiêu chí đánh giá phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp: 16 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng phát triển nguồn nhân lực 18 1.3.1 Nhân tố bên 18 1.3.2 Nhân tố bên 22 1.4 Một số kinh nghiệm phát triển NNL cho doanh nghiệp 24 1.4.1 Kinh nghiệm Công ty cổ phần thủy điện Đa Nhim - Hàm Thuận - Đa Mi (DHD) 24 1.4.2 Kinh nghiệm Công ty điện lực 2: 25 1.4.3 Kinh nghiệm Tập đoàn điện lực Việt Nam (EVN) 27 1.4.4 Kinh nghiệm rút cho Công ty cổ phần thủy điện Hương Sơn .29 CHƯƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY ĐIỆN HƯƠNG SƠN 30 2.1 Giới thiệu Công ty cổ phần thủy điện Hương Sơn .30 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần thủy điện Hương Sơn 30 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy Công ty 31 2.1.3 Kết sản xuất kinh doanh 34 2.2 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần thủy điện Hương Sơn 36 2.2.1 Thực trạng thay đổi số lượng nguồn nhân lực Công ty 36 2.2.2 Thực trạng cấu nguồn nhân lực Công ty 36 2.2.3 Thực trạng phát triển chất lượng nguồn nhân lực Công ty .40 2.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần thủy điện Hương Sơn 42 2.3.1 Những nhân tố bên 42 2.3.2 Những nhân tố bên 59 2.4 Đánh giá chung phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần thủy điện Hương Sơn 60 2.4.1 Những kết đạt 60 2.4.2 Những mặt tồn tại, hạn chế 61 2.4.3 Nguyên nhân tồn tại, hạn chế 61 CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY ĐIỆN HƯƠNG SƠN 65 3.1 Định hướng mục tiêu phát triển nguồn nhân lực công ty CP thủy điện Hương Sơn 65 3.1.1 Định hướng phát triển nguồn nhân lực công ty 65 3.1.2 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực công ty: 65 3.2 Một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần thủy điện Hương Sơn 66 3.2.1 Nâng cao nhận thức, kiến thức kỹ công tác phát triển nguồn nhân lực cho cán lãnh đạo, quản lý 66 3.2.2 Hồn thiện quy trình hoạch định tuyển dụng nguồn nhân lực 67 3.2.3 Hoàn thiện cơng tác bố trí sử dụng nguồn nhân lực 70 3.2.4 Hồn thiện cơng tác đào tạo đánh giá hiệu đào tạo 71 3.2.5 Phát triển văn hóa tổ chức phù hợp với môi trường kinh doanh 77 3.3 Một số khuyến nghị 79 3.3.1 Khuyến nghị với phủ, Tập đoàn điện lực Việt Nam 79 3.3.2 Kiến nghị tổng công ty Sông Đà 80 KẾT LUẬN 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO 83 PHỤ LỤC 85 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ CBCNV Cán công nhân viên CP Cổ phần NLĐ Người lao động NNL Nguồn nhân lực PTNNL Phát triển nguồn nhân lực SXKD Sản xuất kinh doanh TCHC Tổ chức hành DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Vốn điều lệ ban đầu cấu vốn Công ty 30 Bảng 2.2: Vốn điều lệ cấu vốn 31 Bảng 2.3: Kết sản xuất kinh doanh Công ty 35 Bảng 2.4: Số lao động Công ty giai đoạn 2012 – 2016 .36 Bảng 2.5: Cơ cấu lao động theo chức giai đoạn 2012 – 2016 37 Bảng 2.6: Cơ cấu nhân lực theo độ tuổi giai đoạn 2012 – 2016 .38 Bảng 2.7: Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ học vấn 39 Bảng 2.8: Thống kê trình độ lao động năm 2016 công ty 40 Bảng 2.9: Tình hình kỷ luật cơng ty giai đoạn 2012 - 2016 .41 Bảng 2.10: Đạo đức, tác phong lao động 42 Bảng 2.11: Đánh giá công tác tuyển dụng 44 Bảng 2.12: Cơng tác bố trí, sử dụng lao động 45 Bảng 2.13: Các hình thức đào tạo người lao động 46 Bảng 2.14: Hình thức đào tạo nhân lực công ty 48 Bảng 2.15 Bảng tổng hợp kết khám sức khoẻ định kỳ hàng năm .49 Bảng 2.16: Đánh giá thể lực người lao động 51 Bảng 2.17: Đánh giá tiền lương công ty 52 Bảng 2.18: Đáng giá đãi ngộ lao động công ty 53 Bảng 2.19: Thu nhập người lao động công ty 55 Bảng 2.20: Cơ hội thăng tiến lao động .57 Bảng 2.21: Văn hoá doanh nghiệp 59 Bảng 3.1: Số lượng trình độ nguồn nhân lực Công ty đến năm 2020 66 DANH MỤC BIỂU ĐỒ VÀ HÌNH VẼ Biểu đồ 2.1: Biểu đồ tỷ lệ lao động theo giới tính giai đoạn 2012 – 2016 .37 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức máy Công ty cổ phần thủy điện Hương Sơn 33 Hình 2.2: Các bước tuyển dụng lao động công ty thủy điện Hương Sơn 43 Hình 3.1: Quy trình tuyển dụng đề xuất 68 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - - NGUYỄN VĂN HIỆP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY ĐIỆN HƯƠNG SƠN Chuyên ngành: KINH TẾ PHÁT TRIỂN TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Hà Nội, Năm 2018 79 Ngồi ra, công ty cần xây dựng thực quy chế dân chủ sở, tạo điều kiện để thành viên có hội thực quyền nghĩa vụ tham gia quản lý trình sản xuất - kinh doanh từ củng cố niềm tin nhân viên công ty Các ý kiến cá nhân hay tập thể cần lãnh đạo xem xét kỹ lưỡng cần thiết nên nhờ đến hỗ trợ nhà chun mơn để sau định Trong trường hợp kiến nghị khơng chấp thuận, cấp quản lý phải có cách giải thích khéo léo để khơng làm giảm lịng nhiệt tình thành viên tổ chức 3.3 Một số khuyến nghị 3.3.1 Khuyến nghị với phủ, Tập đồn điện lực Việt Nam Nhà nước cần có chế, sách hỗ trợ, khuyến khích doanh nghiệp phát triển nguồn nhân lực: Trong bối cảnh nay, Chính phủ nên cho phép EVN sở đặc thù lao động ngành Điện tự xây dựng hệ thống thang, bậc lương hệ thống phụ cấp riêng cho phù hợp với đặc thù lao động ngành Điện Hệ thống thang bậc lương phụ cấp phải đảm bảo yêu cầu như: Phù hợp với đặc thù lao động ngành Điện lao động kinh tế kỹ thuật với tính hệ thống cao, quan tâm đến chế độ lương bổng thoả đáng cho người lao động vị trí khu vực khác Nhà nước cần hỗ trợ vốn cho doanh nghiệp: Để đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mơ cơng ty vấn đề vốn ln vấn đề quan trọng hàng đầu đặt Do để tạo điều kiện cho cơng ty phát triển Nhà nước cần hỗ trợ vốn để cơng ty có đủ khả phát triển mở rộng thị trường, tăng cường lực kinh doanh Nhà nước giãn thời gian hạ lãi suất trả nợ vốn đồng thời cải tiến thủ tục cho vay phù hợp với điều kiện công ty - Nhà nước cần có sách thu hút đầu tư nước đặc biệt đối vơi cơng trình lượng ngành điện cần giao cho doanh nghiệp nước thực Cải cách giáo dục đào tạo: nhằm tạo nguồn vốn nhân lực có kỹ năng, trình độ chun mơn cao Nhà nước cần tăng cường đầu tư phát triển dạy nghề 80 hướng vào mục tiêu nâng cao chất lượng, kỹ làm việc, thích ứng với cơng việc, với cơng nghệ mới, bảo đảm đồng yếu tố lao động – vốn – Công nghệ Nhà nước nên tăng cường hợp tác quốc tế đào tạo nguồn nhân lực, đa dạng hóa hình thức hợp tác giáo dục đào tạo Xây dựng phát triển hệ thống bảo hiểm cho người lao động: Giáo dục, bồi dưỡng giá trị đạo đức, tăng cường tính tổ chức kỷ luật, tinh thần hợp tác, lương tâm nghề nghiệp tính cộng đồng 3.3.2 Kiến nghị tổng công ty Sông Đà - Tập trung xây dựng chiến lược phát triển chung chiến lược phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty Sông Đà phù hợp để cơng ty thành viên dựa xây dựng chiến lược phát triển chung chiến lược phát triển nguồn nhân lực theo định hướng Tổng cơng ty cơng ty thành viên - Có sách hỗ trợ doanh nghiệp vốn, cung cấp trang thiết bị trình thực dự án sản xuất kinh doanh - Hoàn thiện công tác lập kế hoạch đào tạo, phát triển: Xây dựng kế hoạch đào tạo rõ ràng, dựa chiến lược kinh doanh Tổng công ty, chiến lược phải sử dụng quán thường xuyên q trình quản lý điều hành cơng ty Hồn thiện cơng tác tổ chức, thực đào tạo phát triển: Sau xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển, việc tổ chức thực kế hoạch đào tạo quan trọng - Lãnh đạo Tổng công ty quan tâm đến Công ty cổ phân thủy điện Hương Sơn để định hướng cho công ty bước bền vững chắn Hằng năm, họp khen thưởng công ty thành viên, cơng ty đạt thành tích năm có chế độ khen thưởng ghi nhận từ Tổng cơng ty Tổng Cơng ty nên có quỹ khen thưởng công ty thành viên, nên có khoản trích thường xun từ quỹ lương tạo thành quỹ tiền thưởng họ đạt thành tích cao cơng việc cá nhân sáng tạo cơng việc, hồn thành tốt thi đua… 81 KẾT LUẬN Điện sản phẩm quan trọng quốc gia Việt Nam cần EVN phát triển đủ mạnh để phục vụ nhu cầu tiêu thụ điện nước Hoạt động EVN bao gồm nhiều loại hình, thủy điện loại hình phổ biến, khơng thể thiếu Do loại hình thủy điện hoạt động hiệu góp phần đáng kể vào thành chung ngành điện nước nhà Công ty cổ phần thủy điện Hương Sơn đơn vị hoạt động lĩnh vực thủy điện, hoàn thiện phát triển nguồn nhân lực Cơng ty có ý nghĩa khơng đem lại lợi ích cho đơn vị mà cịn cho ngành Với mục tiêu nghiên cứu đề ra, phương pháp tiếp cận hệ thống, luận văn “Phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần thủy điện Hương Sơn” giải số vấn đề lý luận thực tiễn phát triển nguồn nhân lực Công ty sau đây: Một là, xem xét toàn điện lý luận nguồn nhân lực, phát triển nguồn nhân lực để rút khái niệm nguồn nhân lực, phát triển nguồn nhân lực nội dung phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Hai là, phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần thủy điện Hương Sơn nhằm xác định điểm mạnh, yếu, thuận lợi khó khăn cho việc phát triển nguồn nhân lực Công ty năm tới Ba là, xây dựng quan điểm mục tiêu phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần thủy điện Hương Sơn sở mục tiêu chiến lược phát triển ngành điện Việt Nam chiến lược phát triển Công ty cổ phần thủy điện Hương Sơn đến năm 2020 Bốn là, đề xuất giải pháp chủ yếu cần thiết để phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần thủy điện Hương Sơn đến năm 2020 Đồng thời, luận văn đề xuất số kiến nghị với Chính phủ Tập đồn Điện lực Việt Nam nhằm mục đích tạo điều kiện cho phát triển nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần thủy điện Hương Sơn nói riêng ngành điện Việt Nam nói chung 82 Mặc dù vậy, giải pháp hoàn thiện phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần thủy điện Hương Sơn cho dù có tốt đến khó phát huy hết tác dụng khơng có đồng thuận cam kết mạnh mẽ từ cấp quản lý cần có thay đổi lớn tư nhà quản trị cấp cao, cấp trung Với kết trên, tác giả mong đóng góp phần cơng sức vào phát triển Cơng ty cổ phần thủy điện Hương Sơn Tuy nhiên, luận văn viết thời kỳ mà ngành điện Việt Nam có nhiều thay đổi quan trọng, mơi trường pháp lý hoạt động điện lực chưa thật rõ ràng đồng bộ… Do đó, luận văn khó tránh khỏi skhiếm khuyết Tác giả mong thơng cảm ý kiến đóng góp Hội đồng, Thầy, Cơ độc giả 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty cổ phần thủy điện Hương Sơn, Báo cáo tổng kết kinh doanh Công ty cổ phần thủy điện Hương Sơn năm 2012 Công ty cổ phần thủy điện Hương Sơn, Báo cáo tổng kết kinh doanh Công ty cổ phần thủy điện Hương Sơn năm 2013 Công ty cổ phần thủy điện Hương Sơn, Báo cáo tổng kết kinh doanh Công ty cổ phần thủy điện Hương Sơn năm 2014 Công ty cổ phần thủy điện Hương Sơn, Báo cáo tổng kết kinh doanh Công ty cổ phần thủy điện Hương Sơn năm 2015 Công ty cổ phần thủy điện Hương Sơn, Báo cáo tổng kết kinh doanh Công ty cổ phần thủy điện Hương Sơn năm 2016 Phan Thị Minh Châu Lê Thanh Chúc (2008) “Doanh nghiệp với tốn giữ chân nhân viên”, Tạp chí phát triển kinh tế, số 216 tháng 10/2008 Nguyễn Thuỳ Dung (2005), “Đào tạo phát triển nguồn nhân lực theo lực cần thiết – phương pháp nâng cao lực giảng dạy cho giảng viên” Tạp chí Kinh tế phát triển Số 102 – 12/2005 Nguyễn Duy Dũng Trần Thị Nhung (2005), Phát triển nguồn nhân lực công ty Nhật Bản nay, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2004), Quản trị nhân lực, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội 10 Lê Thị Hồng Điệp (2012), “Phát triển nguồn nhân lực thông qua giáo dục đào tạo số nước Đông Á: Kinh nghiệm Việt Nam” 11 Nguyễn Thành Độ (2003), Chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp, NXB Lao Động – Xã hội 12 Phạm Thanh Đức (2002), Thực trạng nguồn nhân lực Việt Nam nay, Nghiên cứu người – Đối tượng xu hướng chủ yếu, Niên giám nghiên cứu số (in lần thứ hai) 84 13 Lê Thanh Hà (2009), Quản trị nhân lực, Tập 1, NXB Lao động – Xã Hội, Hà Nội 14 Lê Thanh Hà (2009), Quản trị nhân lực, Tập 2, NXB Lao động – Xã Hội, Hà Nội 15 Lê Quang Hùng (2012), Phát triển nhân lực chất lượng cao vùng kinh tế trọng điểm Miền Trung 16 Nguyễn Đình Hương (2009), “Vấn đề đánh giá sử dụng cán bộ”, Tạp chí xây dựng Đảng 17 Lê Thị Mỹ Linh (2009), Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam trình hội nhập kinh tế, Đại học Kinh tế quốc dân 18 Nguyễn Ngọc Mai (2012), Phát triển nguồn nhân lực trường quốc tế Anh – Việt, Đại học Kinh tế quốc dân 19 Bùi Văn Nhơn (2006), Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội, NXB Tư pháp, Hà Nội 20 Nguyễn Tiệp (2006), “Đào tạo phát triển lao động chuyên môn kỹ thuật – tiền đề quan trọng để sử dụng hiệu nguồn nhân lực”, Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế, (số 2) 21 Nguyễn Tiệp (2008), Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội 22 Hoàng Thu Trang (2015), Phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần COMA 18, Đại học Lao động – xã hội 23 Phan Thị Thanh Xuân, Chiến lược phát riển nguồn nhân lực ngành da – giày Việt Nam giai đoạn đến 2015, tầm nhìn 2020 24 Tài liệu Công ty cổ phần thủy điện Hương Sơn Web: http:// thuydienhuongson.vn 85 PHỤ LỤC 01 PHIẾU KHẢO SÁT Hiện nay, thực nghiên cứu khoa học tình hình phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần thủy điện Hương Sơn Tôi mong anh/chị dành thời gian để trả lời câu hỏi quan điểm, ý kiến chân thực anh/chị Chúng tơi xin đảm bảo tính bí mật thơng tin cung cấp, từ liệu thu thập tơi phân tích tổng hợp không nêu tên cá nhân hay doanh nghiệp nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh/chị! Câu Họ tên……………………………………………………… Câu Giới tính (Trả lời tích X vào ô trống bên cạnh – tương tự câu sau) Nam Nữ Câu Xin vui lòng cho biết tuổi anh/chị? Dưới 30 30 - 40 40 - 49 Trên 50 Câu Xin anh/chị cho biết trình đô học vấn cao nhất? Sau đại học Trung cấp Đại học PTTH Cao đẳng Không qua trường lớp Câu Khi tuyển dụng nhân viên anh/chị thường lấy từ nguồn nào? Cán bộ, nhân viên công Phương tiên truyền thông (Website, ty giới thiệu quảng cáo, Web tuyển dụng…) Trung tâm giới thiệu việc làm Từ nguồn khác…… 86 Câu Xin anh/chị cho biết hình thức đào tạo cơng ty mà anh/ chị tham gia? Đào tạo nơi làm việc Các giảng, hội nghị Đào tạo theo kiểu học nghề Kèm cặp, bảo Luân chuyển, thuyển chuyển công tác Cử học quy dài hạn Câu 7: Ý kiến anh/ chị chương trình đào tạo NNL công ty ? Nội dung đào tạo Không đồng ý Đồng ý Thực chương trình training, định hướng cho lao động tuyển dụng Phối hợp tốt với tổ chức đào tạo bên để tổ chức đào tạo trực tiếp cho lao động công ty Thực việc luân chuyển công việc để đào tạo lao động đạt hiệu Giám sát, xem xét, đánh giá tiến người lao động sau trình đào tạo Người giao nhiệm vụ hướng dẫn, kèm cặp có kỹ hướng dẫn, kèm cặp tốt, nhiệt tình Câu Chế độ để đảm bảo thể lực cho lao động công ty theo anh/ chị đảm bảo hay chưa? Đánh giá thể lực người lao động Công ty tổ chức cho người lao động khám sức khoẻ định kỳ Chế độ ăn uống, nghỉ ngơi hợp lý đảm bảo tái sức sản xuất Thực đầy đủ an toàn bảo hộ lao động Các hoạt động văn hoá, thể dục thể thao lãnh đạo công ty quan tâm, tạo điều kiện Đồng ý Không đồng ý Không ý kiến 87 Câu Công ty nơi anh/chị làm việc nhân viên có chế độ bảo hộ an tồn lao động nghiêm ngặt khơng? Có Khơng Câu 10 Đánh giá anh/chị đạo đức, tác phong làm việc lao động cơng ty? ( đồng nghiệp thân mình) Đạo đức, tác phong người lao động Đồng ý Không đồng ý Chấp hành nội quy, quy định công ty Tinh thần làm việc tốt Đấu tranh với tiêu cực công việc sinh hoạt tập thể Câu 11 Văn hố doanh nghiệp cơng ty nào? Văn hố doanh nghiệp Đồng ý Khơng đồng ý Văn hố mơi trường làm việc cơng ty tốt Bầu khơng khí làm việc tốt Văn hố doanh nghiệp ảnh hưởng tích cực tới hành xử người Câu 12 Anh/ chị đánh kỹ làm việc nhóm cơng ty? Kỹ làm việc theo nhóm Thường xuyên làm việc theo tổ, nhóm Sự phối hợp làm việc theo tổ, nhóm đem lại hiệu cao cơng việc Công việc yêu cầu phải nâng cao khả làm việc theo nhóm Làm việc theo nhóm giúp nâng cao kỹ kinh nghiệm thân… Được tham gia lớp huấn luyện làm việc theo nhóm Đồng ý Không đồng ý Không ý kiến 88 Câu 13 Công tác sử dụng bố trí lao động sử dụng nào? Đánh giá phân công lao Rất phù hợp Phù hợp Ít phù hợp Khơng phù hợp động Bạn bố trí cơng việc phù hợp với chuyên môn đào tạo Đánh giá phân công lao động Rất tốt Tốt Chưa tốt Không tốt Việc phân công công việc cho phép bạn phát huy tốt lực cá nhân Câu 14 Anh/chị cho biết chế độ nghỉ ngơi (giải lao) trình làm việc công ty anh/chị diễn nào? Không Thỉnh thoảng Hiếm Thường xuyên Đôi Rất thường xuyên Câu 15 Xin có đồng ý với sách đãi ngộ cơng ty khơng? Đãi ngộ Có Khơng Tăng lương Thăng chức Hỗ trợ xăng, xe lại Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế Du lịch, nghỉ mát hàng năm Quỹ thăm hỏi, đông viên lao động ốm đau, thai sản hiếu hỷ Thưởng lễ, tết Câu 16 Đánh giá anh/ chị hội thăng tiến công ty? Cơ hội thăng tiến Có nhiều hội thăng tiến Được tạo điều kiện cần thiết để thăng tiến Chính sách cơng ty với hội thăng tiến công Trân trọng cảm ơn anh/ chị! Đồng ý Không đồng ý 89 PHỤ LỤC 02: TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA Đối tượng khảo sát: cán bộ, nhân viên công ty cổ phần thủy điện Hương Sơn Số phiếu phát ra: 90 phiếu Số phiếu thu về: 84 phiếu Số phiếu hợp lệ: 80 phiếu Số phiếu không hợp lệ: phiếu Phương án trả lời Câu Giới tính (Trả lời tích X vào trống bên cạnh – tương tự câu sau) Nam 72 Nữ Câu Xin vui lòng cho biết tuổi anh/chị? Dưới 30 30 - 40 69 40 - 49 Trên 50 Câu 4.Xin anh/chị cho biết trình học vấn cao Sau đại học Trung cấp 10 Đại học 18 PTTH 28 Cao đẳng 16 Không qua trường lớp Câu Khi tuyển dụng nhân viên anh/chị thường lấy từ nguồn Cán bộ, nhân viên công ty giới thiệu 15 Phương tiên truyền thông ( Website, 13 quảng cáo, Web tuyển dụng…) Trung tâm giới thiệu việc làm 45 Từ nguồn khác…… Câu Các hình thức đào tạo công ty mà anh/ chị tham gia? Đào tạo nơi làm việc 22 Các giảng, hội nghị 18 Đào tạo theo kiểu học nghề 40 Kèm cặp, bảo 12 Luân chuyển, thuyển chuyển cơng tác 10 Cử học quy dài hạn 90 Câu 7: Chương trình đào tạo nguồn nhân lực công ty Nội dung đào tạo Không đồng ý Đồng ý Số phiếu KS Số phiếu KS 34 46 31 49 60 20 25 55 Thực chương trình training, định hướng cho lao động tuyển dụng Phối hợp tốt với tổ chức đào tạo bên để tổ chức đào tạo trực tiếp cho lao động công ty Thực việc luân chuyển công việc để đào tạo lao động đạt hiệu Giám sát, xem xét, đánh giá tiến người lao động sau trình đào tạo Người giao nhiệm vụ hướng dẫn, kèm cặp có kỹ hướng dẫn, kèm cặp tốt, nhiệt tình 61 19 Câu Chế độ để đảm bảo thể lực cho lao động công ty theo anh/ chị đảm bảo hay chưa? Đánh giá thể lực người lao động Công ty tổ chức cho người lao động khám sức khoẻ định kỳ Chế độ ăn uống, nghỉ ngơi hợp lý đảm bảo tái sức sản xuất Thực đầy đủ an toàn bảo hộ lao động Đồng ý Phiếu KS Không đồng ý Không ý kiến Phiếu KS Phiếu KS 78 46 18 16 62 14 58 17 Các hoạt động văn hoá, thể dục thể thao lãnh đạo công ty quan tâm, tạo điều kiện 91 Câu Chế độ bảo hộ an tồn lao động Có 66 Khơng 14 Câu 10 Đánh giá đạo đức, tác phong làm việc lao động công ty Đồng ý Không đồng ý Phiếu KS Phiếu KS Chấp hành nội quy, quy định công ty 75 Tinh thần làm việc tốt 42 38 70 10 Đồng ý Không đồng ý Phiếu KS Phiếu KS Văn hố mơi trường làm việc cơng ty tốt 50 30 Bầu khơng khí làm việc tốt 42 38 63 17 Đạo đức, tác phong người lao động Đấu tranh với tiêu cực công việc sinh hoạt tập thể Câu 11 Văn hố doanh nghiệp cơng ty Văn hố doanh nghiệp Văn hố doanh nghiệp ảnh hưởng tích cực tới hành xử người Câu 12 Anh/ chị đánh kỹ làm việc nhóm cơng ty? Kỹ làm việc theo nhóm Thường xun làm việc theo tổ, nhóm Đồng ý Khơng đồng ý Không ý kiến Phiếu KS Phiếu KS Phiếu KS 50 23 52 25 34 38 Sự phối hợp làm việc theo tổ, nhóm đem lại hiệu cao công việc Công việc yêu cầu phải nâng cao 92 Kỹ làm việc theo nhóm Đồng ý Không đồng ý Không ý kiến Phiếu KS Phiếu KS Phiếu KS 47 27 25 53 khả làm việc theo nhóm Làm việc theo nhóm giúp nâng cao kỹ kinh nghiệm thân… Được tham gia lớp huấn luyện làm việc theo nhóm Câu 13 Cơng tác sử dụng bố trí lao động sử dụng nào? Đánh giá phân cơng lao động Bạn bố trí cơng việc phù hợp với chuyên môn đào tạo Rất phù hợp Phù hợp 28 30 Đánh giá phân công lao động Rất tốt Việc phân công công việc cho phép 15 bạn phát huy tốt lực cá nhân Ít phù Không hợp phù hợp 12 10 Tốt Chưa tốt Không tốt 32 20 13 Câu 14 chế độ nghỉ ngơi (giải lao) q trình làm việc cơng ty ? Không 06 Thỉnh thoảng 41 Hiếm 08 Thường xuyên 10 Đôi 12 Rất thường xuyên 03 Câu 15 Xin có đồng ý với sách đãi ngộ cơng ty khơng? Đãi ngộ Có Khơng Tăng lương 25 55 Thăng chức 75 Hỗ trợ xăng, xe lại 35 45 Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế 79 Du lịch, nghỉ mát hàng năm 76 Quỹ thăm hỏi, đông viên lao động ốm đau, thai sản 77 hiếu hỷ Thưởng lễ, tết 76 93 Câu 16 Đánh giá anh/ chị hội thăng tiến công ty? Đồng ý Không đồng ý Cơ hội thăng tiến Phiếu KS Phiếu KS Có nhiều hội thăng tiến 50 30 Được tạo điều kiện cần thiết để thăng tiến Chính sách cơng ty với hội thăng tiến công 35 37 45 43