(Tiểu luận) các yếu tố ảnh hưởng đến việc thuê nhà trọ của tân sinh viên trường đại học nha trang

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC THUÊ NHÀ TRỌ CỦA TÂN SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG ĐỀ CƯƠNG NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI KHOA HỌC SINH VIÊN KHÁNH HOÀ - 2022 i h BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC THUÊ NHÀ TRỌ CỦA TÂN SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG ĐỀ CƯƠNG NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI KHOA HỌC SINH VIÊN Họ tên Đỗ Hoàng Trúc Linh Phan Thị Mai Nguyễn Thị Kim Thi Phạm Thị Thu Hiền Lưu Thị Mỹ Hiền Cao Trần Thanh Huyền Người hướng dẫn đề tài: MSSV 62130958 62139009 62133266 62133010 62133006 62133065 Phạm Thành Thái KHÁNH HOÀ - 2022 i h Lớp K62.KTETS K62.KTETS K62.KTETS K62.KTETS K62.KTETS K62.KTETS MỤC LỤ CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU Tính cấp thiết đề tài : Mục tiêu tổng quát : 3 Mục tiêu cụ thể: 4 Câu hỏi nghiên cứu: Đối tượng phạm vi nghiên cứu: 5.1 Đối tượng nghiên cứu: .4 5.2 Phạm vi nghiên cứu: .4 Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa đề tài: Cấu trúc luận văn CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN TÀI LIỆU VÀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT Các khái niệm: Lý thuyết liên quan : a Ch ọ n mẫẫu: b Các ph ương pháp ch ọn mẫẫu: c Kỹẫ thu ật ch ọn mẫẫu thuậ n tện: .6 d Thang đo: .6 e Thang đo khoảng: f Thang đo Likert: .7 g Dữ liệu sơ cẫấp: .7 h Dữ liệu định lượng: .7 i Thốấng kê mốảt (Descriptve Statstcs): j Kiể m đị nh độ tn cậỹ thang đo Cronbach’s Alpha: .8 k Phẫn tích nhẫn tốấ: l Phẫn tích nhẫn tốấ khám phá (EFA): .8 m Hốồi quỹ tuỹêấn tính bội: .8 n Mố hình cẫấu trúc tuỹêấn tính (Structural Equaton Modeling, viêất tắất SEM): Các nghiên cứu: Giả thuyết nghiên cứu: .9 4.1 Giá cả: 10 4.2 An ninh: 10 4.3 Cơ sở vật chất: 10 4.4 Chất lượng dịch vụ 11 4.5 Vị trí 11 4.6 Mơ hình nghiên cứu: 11 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .12 Qui trình nghiên cứu: .12 h 2 Cách tiếp cận nghiên cứu: 13 Thang đo cho giả thuyết nghiên cứu 15 Phương pháp chọn mẫu qui mô mẫu .17 4.1 Phương pháp chọn mẫu 17 4.2 Qui mô mẫu 17 Loại liệu thu thập liệu 17 5.1 Loại liệu .17 5.2 Thu thập liệu .17 CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN 18 Tài liệu tham khảo: 18 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU Tính cấp thiết đề tài : h Trong năm vừa qua, chất lượng đào tạo sở vật chất trường Đại học Nha Trang ngày nâng cao, thu hút nhiều sinh viên tỉnh theo học Số lượng sinh viên đại học Nha trang ngày tăng cao qua năm nên nhu cầu phòng trọ, chỗ vấn đề vơ cần thiết Trong đó, có nhiều sinh viên tỉnh học xa nhà phải tìm chỗ thích hợp, kí trúc xá, nhà người quen đáp ứng đủ nhu cầu cho số lượng sinh viên q lớn Trong hồn cảnh vừa rời xa gia đình lại bắt đầu sống tự lập, sinh viên việc lựa chọn chỗ ổn định vấn đề đặt hàng đầu khó khăn Nhiều phòng trọ xây dựng để đáp ứng cầu chỗ cho sinh viên Đây loại hình khinh doanh hấp dẫn ( số lượng sinh viên theo học trường đông) Hiểu cầu sinh viên giúp cho chủ nhà trọ thay đổi để đáp ứng nhu cầu trọ thu hút nhiều nhiều sinh viên đến thuê trọ Hiện việc số nhà trọ không đảm bảo tiêu chuẩn ánh sáng, thiếu an tồn, an ninh, trơm cướp, ngập lụt, khơng đảm bảo phòng cháy chữa cháy thực tế đáng quan tâm, giá nhà trọ cao, tăng, thường xuyên gây ảnh hưởng khơng đến sinh viên Vì cần phải giải vấn đề để mang lại cho sinh viên sống an tồn, khơng gian sống tốt để n tâm học tập, theo đuổi ước mơ mà góp phần xây dựng xã hội tốt đẹp Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn phòng trọ sinh viên nghiên cứu cách thức mà sinh viên định lựa chọn phòng trọ Những hiểu biết hành vi thật có ý nghĩa sinh viên giúp họ hiểu biết rõ thuận lợi khó khăn thuê nhà trọ Đối với chủ trọ, người kinh doanh phịng trọ biết xác nhu cầu sinh viên từ thu hút nhiều sinh viên đến thuê trọ Mục tiêu tổng quát : Mục tiêu tổng quát nghiên cứu nhằm xác định yếu tố ảnh hưởng việc thuê nhà trọ tân sinh viên trường đại học Nha Trang Sau đưa định hướng tân sinh viên thuê trọ cách an toàn hiệu h Mục tiêu cụ thể: - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến việc thuê nhà trọ tân sinh viên đại học Nha Trang - Các vấn đề gặp phải việc thuê nhà trọ tân sinh viên - Đề xuât giải pháp để tân sinh viên thuê nhà trọ cách phù hợp Câu hỏi nghiên cứu: - Yếu tố dẫn đến việc tân sinh viên thuê nhà trọ? -Vấn đề mà tân sinh viên gặp phải thuê nhà trọ? - Làm để tân sinh viên thuê nhà trọ cách phù hợp an tồn? - Vị trí địa lý có ảnh hưởng đến định thuê nhà trọ sinh viên ngoại tỉnh đến học trường Đại Học Nha Trang hay không Đối tượng phạm vi nghiên cứu: 5.1 Đối tượng nghiên cứu: - Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến việc thuê nhà trọ - Đơn vị nghiên cứu tân sinh viên trường đại học Nha Trang 5.2 Phạm vi nghiên cứu: - Về không gian : Nghiên cứu quy mô 100 tân sinh viên học trường đại học Nha Trang - Về thời gian: Khảo sát liệu dự kiến thực từ tháng đến đầu tháng 10 - Về nội dung nghiên cứu: Tổng quan lý thuyết nghiên cứu liên quan đến việc thuê phịng trọ tân sinh viên; phân tích đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến việc thuê phòng trọ; đề xuất giải pháp giúp phụ huynh tân sinh viên thuê trọ cách an toàn Phương pháp nghiên cứu Với đề tài này, nhóm sử dụng phương pháp nguyên cứu định lượng Ý nghĩa đề tài: - Về lý luận đề tài: Trong thời đại 4.0 Việt Nam nay, phát triển giàu mạnh quốc gia phụ thuộc vào nhiều lĩnh vực, lĩnh vực giáo dục yếu tố quan trọng hàng đầu Vì nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến việc sinh viên thuê nhà trọ để học tập Từ h nghiên cứu góp phần bổ sung thêm chứng thực tiễn yếu tố ảnh hưởng đến việc học tập sinh viên Trường Đại học Nha Trang - Về thực tiễn đề tài: Từ nghiên cứu giúp cho sinh viên nhận vấn đề thân việc tìm kiếm chỗ phù hợp Ngồi nghiên cứu cịn làm sở cho nghiên cứu vấn đề liên quan ảnh hưởng đến việc học tập sinh viên Những chứng khoa học nhằm giúp phụ huynh tân sinh viên cảm thấy an tâm cho việc tìm nhà trọ Đây nhu cầu cần thiết tất yếu để giúp cho tân sinh viên tìm chỗ ở, ăn uống cách thoải mái để phục vụ tốt cho việc lại học tập để đạt kết tốt Cấu trúc luận văn Luận văn dự kiến cấu trúc bao gồm chương Chương 1: GIỚI THIỆU Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu tổng quát nghiên cứu Mục tiêu cụ thể nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa nghiên cứu Cấu trúc luận văn Chương 2: TỔNG QUAN TÀI LIỆU VÀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT Các khái niệm Lý thuyết liên quan Các giả thuyết nghiên cứu Chương 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Qui trình nghiên cứu Cách tiếp cận nghiên cứu Thang đo cho giả thuyết nghiên cứu Phương pháp chọn mẫu qui mô mẫu Chương 4: KẾT LUẬN h CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN TÀI LIỆU VÀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT Các khái niệm: - Là nơi cho đa số sinh viên học xa nhà tìm kiếm chỗ sinh hoạt học tập cách tiện lợi thoải mái - Nơi sinh viên loại hình nhà đặc biệt nhà sinh viên có diện tích nhỏ gọn Lý thuyết liên quan : a Chọn mẫu: Là việc tiến hành nghiên cứu, thu thập thông tin từ phận thu nhỏ mẫu tổng thể nghiên cứu, song lại có khả suy rộng cho tổng thể đối tượng nghiên cứu, phù hợp với đặc trưng cấu tổng thể b Các phương pháp chọn mẫu:  Chọn mẫu xác suất: khả lựa chọn phần tử tổng thể Các phương pháp chọn mẫu theo xác suất bao gồm chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản, chọn mẫu hệ thống, chọn mẫu ngẫu nhiên phân tầng, chọn mẫu theo nhóm  Chọn mẫu phi xác suất: khả lựa chọn phần tử tổng thể trước Các phương pháp chọn mẫu phi xác xuất bao gồm chọn mẫu thuận tiện, chọn mẫu pháp đoán, chọn mẫu phát triển mầm, Chọn mẫu theo định mức c Kỹ thuật chọn mẫu thuận tiện: Nghĩa nhà nghiên cứu lấy mẫu dựa thuận lợi hay dựa tính dễ tiếp cận phần tử Kỹ thuật dễ thực khơng mang tính ngẫu nhiên khơng có tính đại diện cao d Thang đo: hiểu công cụ thống kê dùng để đo lường tượng khoa học cách sử dụng số để diễn tả tượng khoa học mà cần nghiên cứu Một tượng khoa học cần đo lường gọi khái niệm nghiên cứu, gọi tắt khái niệm Một khái niệm đo lường trực tiếp đo lường gián tiếp thơng qua biến đại diện hay biến đo lường/ biến quan sát Thang đo h chia thành bốn cấp độ:  Thang đo định danh (Nominal scale)  Thang đo thứ tự (Ordinal scale)  Thang đo khoảng (Interval scale)  Thang đo tỷ lệ (Ratio scale) e Thang đo khoảng: loại thang đo định lượng chứa thuộc tính giá trị liệu danh nghĩa xếp theo thứ tự định với khoảng cách cho phép so sánh khác biệt thứ tự Thang đo khoảng loại thang đo số đo dùng để khoảng cách gốc khơng có ý nghĩa, tức khơng có điểm gốc tuyệt đối mà mốc giá trị có ý nghĩa đo lường Thang đo khoảng thường dùng cho đặc điểm số lượng, áp dụng cho đặc điểm thuộc tính f Thang đo Likert: dạng thang đo khoảng, dạng thang điểm (thường thang năm điểm thang bảy điểm) sử dụng phép cá nhân thể mức độ đồng ý không đồng ý với biến quan sát cụ thể g Dữ liệu sơ cấp: liệu chưa có sẵn, thu thập lần đầu, người nghiên cứu thu thập h Dữ liệu định lượng: chủ yếu thu thập thông tin liệu dạng số học, số liệu có tính chất thống kê để có thông tin bản, tổng quát đối tượng nghiên cứu nhằm phục vụ mục đích thống kê, phân tích Dữ liệu định tính i Thống kê mơ tả (Descriptive Statistics): phương pháp sử dụng để tóm tắt mô tả tập hợp liệu, mẫu nghiên cứu dạng số hay biểu đồ trực quan Các công cụ số dùng để mô tả thường dùng trung bình cộng độ lệch chuẩn Các công cụ trực quan thường dùng biểu đồ h j Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha: phép kiểm định phản ánh mức độ tương quan chặt chẽ biến quan sát nhân tố Nó cho biết biến quan sát nhân tố, biến đóng góp vào việc đo lường khái niệm nhân tố Kết Cronbach’s Alpha nhân tố tốt thể biến quan sát đo lường nhân tố hợp lý, thể đặc điểm nhân tố mẹ k Phân tích nhân tố: phương pháp thống kê dùng để mô tả biến thiên biến có tương quan quan sát số nhỏ biến không quan sát gọi nhân tố l Phân tích nhân tố khám phá (EFA): phương pháp phân tích định lượng dùng để rút gọn tập gồm nhiều biến đo lường phụ thuộc lẫn thành tập biến (gọi nhân tố) để chúng có ý nghĩa chứa đựng hầu hết nội dung thông tin tập biến ban đầu (Hair et al 2009) m Hồi quy tuyến tính bội: phần mở rộng hồi quy tuyến tính đơn Nó sử dụng muốn dự đoán giá trị biến phản hồi dựa giá trị hai nhiều biến giải thích khác Biến muốn dự đốn gọi biến phản hồi (hoặc đơi biến phụ thuộc) n Mơ hình cấu trúc tuyến tính (Structural Equation Modeling, viết tắt SEM): kỹ thuật phân tích thống kê hệ thứ hai phát triển để phân tích mối quan hệ đa chiều nhiều biến mơ hình (Haenlein & Kaplan, 2004) Các nghiên cứu: Theo Quy định tạm thời Bộ Xây Dựng, điều kiện tối thiểu nhà tổ chức, cá nhân có nhà cho học sinh sinh viên đào tạo trường đại học Nha Trang thuê để ở, phòng phải đáp ứng điều kiện: - Diện tích sử dụng phịng khơng nhỏ 9m2; chiều rộng phịng tối thiểu khơng 2,40m; chiều cao phịng chỗ thấp khơng 2,70m Diện tích sử dụng bình quân cho người thuê để khơng nhỏ 3m2 h - Nhà phải có kết cấu vững chắc, chống gió bão Mỗi phịng có lối vào cửa sổ riêng biệt - Đường dây cấp điện bảo đảm an toàn theo quy định ngành điện, có đèn chiếu sáng ngồi nhà bảo đảm đủ ánh sáng lại - Bảo đảm cung cấp nước tối thiểu 75 lít/người/ngày đêm - Mỗi nhà cho thuê có chỗ nấu ăn, chỗ giặt chỗ phơi quần áo, chỗ phơi quần áo với diện tích tối thiểu 0,4m2/người - Trong khu nhà cho th có tử 10 phịng trở lên số người thuê lớn 30 người - Mỗi khu nhà có nội quy sử dụng treo nơi dễ thấy Giả thuyết nghiên cứu: -Thứ nhất: Hiện nhu cầu nhà sinh viên lớn, nhận quan tâm nhiều phía thực tế xã hội chưa đáp ứng nhu cầu sinh viên Xây dựng ký túc xá cho sinh viên giải pháp lâu dài nhiệm vụ trọng tâm trường đại học, cao đẳng thành phố, nhien số lượng ký túc xá chưa đáp ứng đủ nhu cầu sinh viên - Thứ hai: có nhiều yếu tố tác động đến lựa chọn nhà sinh viên yếu tố mối quan hệ xã hội đồng hương, bà họ hàng, bạn bè trường lớp yếu tố quan trọng tiêu chí chọn chỗ họ Do nhu cầu sống học tập phần lớn sinh viên khó có chỗ ổn định có nhiều lý để sinh viên chuyển nơi - Thứ ba: Đa số nhà trọ sinh viên đầy đủ tiện nghi cho sinh viên, đảm bảo chỗ học tập, nghỉ ngơi tốt cho sinh viên Đời sống vật chất sinh viên tương đối cao - Thứ tư: Trong mối quan hệ thường ngày hầu hết sinh viên có mối quan hệ thân thiết với bạn phịng, lại có mối quan hệ khơng thân thiết với chủ nhà trọ người dân địa phương nơi họ h 10 4.1 Giá cả: Giá sản phẩm có ảnh hưởng lớn đến hành vi mua người tiêu dùng Giá sản phẩm phải rõ ràng, quán, phù hợp với chất lượng quan trọng phù hợp với ngân sách chi tiêu khách hàng Giá biểu tiền giá trị hàng hóa, nghĩa số lượng tiền phải trả cho hàng hóa Về nghĩa rộng số tiền phải trả cho hàng hóa, dịch vụ, hay tài sản Giá hàng hóa nói chung đại lượng thay đổi xoay quanh giá trị Khi cung cầu hay loại hàng hóa ăn khớp với giá phản ánh phù hợp với giá trị hàng hóa đó, trường hợp xảy Giá hàng hóa cao giá trị hàng hóa số lượng cung thấp cầu Ngược lại, cung vượt cầu giá thấp giá trị hàng hóa Dựa vào nghiên cứu Abiodun.K.Oyetunji Sains Humanika (2016) có ảnh hưởng đêbsn định lựa chọn Từ tác giả kì vọng giả thuyết sau: H1: Giá có ảnh hưởng tích cực với định lựa chọn phòng trọ sinh viên ngoại tỉnh học tập Trường Đại học Nha Trang 4.2 An ninh: Trong xã hội nhà nước có chủ thể an ninh Theo tháp nhu cầu Maslow (1943), cầu an ninh, an toàn nằm tầng Nhu cầu an toàn, an ninh bảo vệ tài sản, tính mạng, tinh thần nhu cầu tối thiểu quan trọng người Dựa vào nghiên cứu Abioudun.K.Oyetunji Sains Humanika ( 2016), Lương Thị Thành Vinh, Nguyễn Thành Phong (2016) có ảnh hưởng với định lựa chọn phịng trọ Từ tác giả kì vọng giả thuyết sau: H2: An ninh có ảnh hưởng tích cực tới định lựa chọn phịng trọ sinh viên ngoại tỉnh tới học tập Trường Đại học Nha Trang 4.3 Cơ sở vật chất: Theo thuyết phân cấp cầu Maslow sở vật chất nằm nhu cầu hay nhu cầu sinh lý, nhu cầu mạnh người Cơ sở vật chất điểu kiện cần thiết để đáp ứng nhu cầu sinh hoạt tối thiểu người diện tích phịng đảm bảo chức tối thiểu cho sinh viên sinh hoạt, khơng gian phịng thống mát, đủ ánh sáng, kết cấu hạ tầng ( trần h 11 nhà, tường, sàn nhà ) vững nhà vệ sinh đáp ứng mức tiêu chuẩn Từ lập luận tác giả đưa giả thiết H3: Cơ sở vật chất có ảnh hưởng tích cực với định lựa chọn phòng trọ sinh viên ngoại tỉnh học tập Trường Đại học Nha Trang 4.4 Chất lượng dịch vụ Theo Parasuraman (1988,1991) cho rằng: “ Chất lượng dịch vụ mức độ khác giữ mong đợi người tiêu dùng dịch vụ nhận thức họ kết dịch vụ” Định nghĩa Parasuraman nhiều nhà khoa học kinh doanh chấp nhận, sử dụng rộng rãi vào nguyên cứu kinh doanh thực tế Theo Advardsson, Thomasson Ovretveit (1994) “ Chất lượng dịch vụ dịch vụ đáp ứng mong đợi khách hàng nhận thức họ sử dụng dịch vụ” H4: Chất lượng dịch vụ có ảnh hưởng tích cực tới định lựa chọn phòng trọ sinh viên ngoại tỉnh hoạc tập Trường Đại học Nha trang 4.5 Vị trí Theo thuyết vị - chất lượng Hoàng Hữu Phê Wakely, giá trị nhà tạo thành phần vị xã hội chất lượng nhà ở, vị xã hội yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến định thuê sau giá nhà Vị trí chỗ địa điểm cụ thể xác định khu vực, vị trí mà sinh viên quan tâm thuê chỗ gần trường học, chợ, cửa hàng tiện lợi, sở y tế lớp học thêm ( trung tâm anh ngữ, tin học, lớp kĩ ) thuận tiện cho việc di chuyển tiết kiệm thời gian Từ lập luận tác giả đưa giả thuyết: H5: Vị trí có ảnh hưởng tích cực với định lựa chọn phòng trọ sinh viên trường Đại học Nha Trang 4.6 Mơ hình nghiên cứu: Giá h 12 Quyết định lựa chọn phòng trọ An ninh Cơ sở vật chất Chất lượng dịch vụ Vị trí KẾT LUẬN CỦA CHƯƠNG 2: Với việc lập nên khung phân tích nghiên cứu, ta xác định yếu tố ảnh hưởng việc tân sinh viên th nhà trọ, từ hình thành nên giả thiết để xem xét yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn nhà trọ tân sinh viên CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Nghiên cứu thực cách khảo sát 100 tân sinh viên nhằm thu thập liệu khảo sát thực thông qua bảng câu hỏi khảo sát, kiểm định phù hợp mơ hình Dữ liệu thu thập xử lý phần mềm SPSS Sau mã hóa làm liệu bước thực đánh giá độ tin cậy thang đo đánh giá hệ số Cronbach’s alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) để kiểm định giá trị hội tụ giá tị phân biệt biến thành phần Qui trình nghiên cứu: Xác định vấn đề, mục tiêu, nội dung đối tượng nghiên cứu Cơ sở lý thuyết mơ hình nghiên cứu Mơ hình lý thuyết Thảo luận nhóm, xây dựng bảng câu hỏi sơ Bảng câu hỏi sơ h 13 Nghiên cứu sơ Thang đo hoàn chỉnh Bảng câu hỏi thức Nghiên cứu thức Kết phân tích kết Gợi ý số sách giải pháp Sơ đồ: Quy trình nghiên cứu Nguồn: Thiết kế lại từ Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang, nghiên cứu khoa học Marketing, 2007 Cách tiếp cận nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu sử dụng đồng thời phương pháp: phương pháp nghiên cứu định tính phương pháp nghiên cứu định lượng Thực gồm bước chính: nghiên cứu sơ nghiên cứu thức: - Nghiên cứu định tính sử dụng nghiên cứu sơ bộ, tiến hành thu thập từ: nghiên cứu trước từ kết việc h 14 phân tích thảo luận nhóm, với mục đích xác định yếu tố ảnh hưởng đến việc thuê trọ tân sinh viên Bước tiến hành để nhằm kiểm tra mức độ phù hợp thang đo điều chỉnh mơ hình lý thuyết, từ điều chỉnh quan sát dùng để đo lường khái niệm nghiên cứu, đảm bảo xây dựng than đo phù hợp + Thảo luận nhóm: Sau tham vấn ý kiến tân sinh viên xác định yếu tố ảnh hưởng đến việc thuê nhà trọ, tiến hành thảo luận nhóm để kiểm tra, bổ sung hay điều chỉnh lại yếu tố ảnh hưởng đến việc thuê nhà trọ tân sinh viên, điều chỉnh mục hỏi Sau phần nghiên cứu định tính, mục hỏi điều chỉnh, bổ sung cho phù hợp hơn, sau hồn thiện bảng câu hỏi để phục vụ nghiên cứu thức - Nghiên cứu định lượng sử dụng giai đoạn thức, gửi form bảng câu hỏi để thu thập liệu khảo sát từ biến phụ thuộc biến độc lập thu thập phương pháp định tính xác định phương trình hồi qui phục vụ cho nghiên cứu định lượng để tìm hiểu xu hướng tác động yếu tố đến việc thuê nhà trọ tân sinh viên, mối tương quan qua lại yếu tố với Việc thu thập mẫu thực qua việc gửi form khảo sát đến tân sinh viên thuê nhà trọ gần Trường đại học Nha Trang, thời gian 5-10 phút cho việc trả lời câu hỏi Một số yếu tố chung cho việc đề cập bao gồm: họ tên, giới tính, khóa học, chun ngành, vị trí th trọ, giá ( tiền điện, nước, phịng ), diện tích phịng, số người cùng, chất lượng dịch vụ, Dữ liệu thu thập mã hóa làm (STATA) để phân tích, thảo luận Từ kết phân tích đề xuất sách/giải pháp nhằm đưa yếu tố đến việc thuê trọ tân sinh viên Trường đại học Nha Trang h 15 Thang đo cho giả thuyết nghiên cứu Nhân tố Biến quan sát Nguồn Giá Giá phòng trọ phù hợp với Trần Trung Hiếu(2017) chất lượng phòng trọ Giá điện, nước nơi anh chị thê trọ hợp lý Giá phòng khơng tăng số người phịng trọ tăng Chủ nhà trọ không tăng giá An ninh thường xuyên Cổng nhà trọ chắn đảm bảo an Trần Trung Hiếu(2017) toàn Abiodun.K.Oyetunji An ninh khu vực xung quanh nhà trọ( Sains Humanika(2016) không trộm, đánh nhau, cờ bạc) tốt Các quy định nội quy nhà trọ( giấc vào, người lạ đến phải đăng ký, ) hợp lý Đầy đủ phương tiện bảo vệ an tồn( bình xịt chữa cháy, cầu dao ngắt điện tự động, cầu thang thoát hiểm, camera ) nhà trọ Cơ sở vật Diện tích phịng th trọ Trần Trung Hiếu(2017) chất đảm bảo chức tối thiểu cho sinh viên( chỗ ngủ,học, ) Phòng trọ xây dựng đạt tiêu chuẩn: sẽ, thống mát, khơng ẩm ướt, đủ ánh sáng Có cơng trình phụ( WC, bếp, ) phịng trọ Phịng trọ có hệ thống nước tốt, h 16 khơng bị ngập ảnh hưởng đến lựa Chất chọn sinh viên Điện, nước, Internet ổn định, bị Trần Trung Hiếu(2017) lượng cúp dịch vụ Dễ dàng mua sắm với hàng tạp hóa Các quán ăn ngon, hợp vệ sinh Các dịch vụ phịng trọ anh/chị Vị trí th ổn Khoảng cách đến trường ảnh hưởng Nguyễn Minh Phương, đến lựa chọn sinh viên Đặng Thị Hồng Ngọc, Vị trí điểm bus gần xa trọ có ảnh Lê Đức Nhân, Phan hưởng đến lựa chọn sinh viên Hồng Oanh(2011) Vị trí so với dịch vụ tiện ích xung quanh như( tạp hóa, ăn uống, khu Quyết định chọn mua sắm ) Anh/chị định tiếp tục thuê trọ Trần Trung Hiếu(2017) lựa Nguyễn Minh Phương, Anh/chị định giới thiệu trọ Đặng Thị Hồng Ngọc, đến người quen( bạn bè, anh chị Lê Đức Nhân, Phan em) có nhu cầu thuê trọ Hồng Oanh( 2011) Tơi có định thuê trọ Trong tương lai muốn tìm chỗ trọ Phương pháp chọn mẫu qui mô mẫu 4.1 Phương pháp chọn mẫu Phương pháp chọn mẫu sử dụng nghiên cứu chọn mẫu phi xác suất cụ thể phương pháp chọn mẫu thuận tiện 4.2 Qui mô mẫu h 17 Tổng thể mẫu tất nam, nữ sinh viên ngoại tỉnh học tập trường Đạihọc Nha Trang Theo Hair cộng (2010), phân tích nhân tố số quan sát hay lần số biến quan sát Nghiên cứu co sử dụng phân tích nhân tố mơ hình nghiên cứu có 23 biến quan sát, dó tối thiểu cần mẫu n= *23 =115 Trong nghiên cứu tác giả chọn số lượng mẫu nghiên cứu thức 188 xem đủ lớn để thỏa mãu điều kiện Loại liệu thu thập liệu 5.1 Loại liệu Nguyên cứu sử dụng loại liệu sơ cấp Thông qua việc điều tra trực tiếp từ sinh viên theo học trường đại học nha trang để thu thập liệu 5.2 Thu thập liệu Bảng câu hỏi để thu thập thông tin gửi trực tiếp cho sinh viên thơng qua hình thức mạng Internet, cụ thể google form Và đề nghị thời gian thu lại sau hoàn tất Nhằm đảm bảo tính bảo mật người trả lời, bảng câu hỏi cam kết sử dụng thông tin cho mục đích nghiên cứu cam kết bảo mật thơnng tin cho người trả lời Các cơng cụ phân tích liệu Nhóm sử dụng phần mềm SPSS để sử lý số liệu thu thập Dữ liệu đưa vào phần mềm để sử lí liệu định lượng Các phương pháp phân tích Để đánh giá tác động yếu tố đến việc tân sinh viên thuê nhà trọ, nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích sau: ◦Thống kê mơ tả ◦Đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha ◦Phân tích nhân tố khám phá EFA ◦Phân tích hồi qui tuyến tính bội ◦Kiểm định mối quan hệ yếu tố mơ hình SEM h 18 Kết luận chương Việc xác định bước cách tiếp cận nghiên cứu giúp ta nửa chặn đường nghiên cứu Từ sâu vào loại liệu, qui mô mẫu cơng cụ phân tích, lập bảng khảo sát từ thang đo làm ảnh hưởng đến việc thuê nhà trọ dù trực tiếp hay gián tiếp CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN Phịng trọ sinh viên ln vấn đề cấp thiết thời đại Đây loại hình kinh doanh hấp dẫn chủ kinh doanh phòng trọ, đặc biệt trường Đại học Nha Trang biết trường có số lượng lớn sinh viên Trong nghiên cứu này, tác giả tìm thấy yếu tố có vai trò quan trọng ảnh hưởng đến định sinh viên “ sở vật chất”, “ giá cả”, “ vị trí”, “ an ninh”, “chất lượng dịch vụ” Nhằm giúp tân sinh viên đưa lựa chọn mà thân hài lòng giúp cho chủ kinh doanh nhà trọ nămd bắt nhu cầu sinh viên, cải thiện nâng cấp phòng trọ để thu hút nhiều tân sinh viên đến thuê trọ để đáp ứng mong muốn nguyện vọng sinh viên tỉnh tới học Đại học Nha Trang Tài liệu tham khảo: TIẾNG ANH Maslow AH (1954) Motivation and Personality Reprinted from the English Edition by Harper & Row Maslow, A H (1943) A theory of human motivation Psychological Review: 370-3 George C Homans 1961 Parasuraman, A., L L Berry, & V A Zeithaml (1991) Refinement and Reassessment of the SERVQUAL Scale, Journal of Retailing 67 (4): 420-450 Humanika, A , (2016) Assessing factors influencing student accommodation choices in Nigerian institutions Phê HH, Wakely P (2000) Status, quality and other choices Towards a new theory of urban residential location h 19 h