Chuyên đề thực tập thúc đẩy tiêu thụ ản phẩm tại công ty trách nhiệm hữu hạn kim khí thái bình dương

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI KHOA KINH TẾ & QTKD -*  * - LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP “THÚC ĐẨY TIÊU THỤ SẢN PHẨM KIM KHÍ TẠI CƠNG TY TNHH KIM KHÍ THÁI BÌNH DƯƠNG” Giáo viên hướng dẫn : PGS Hồ Phương Sinh viên thực : Đào Thị Trang Ngày sinh : 15/05/1991 Lớp : K18-QT1 Ngành : Quản trị kinh doanh Hà Nội, tháng 05/2013 Đề tài khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS Hồ Phương MỤC LỤC Mở đầu Chương I: Những lý luận hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp I Khái niệm tiêu thụ sản phẩm vai trị hoạt động sản xuất kinh doanh .4 Khái niệm tiêu thụ sản phẩm Vai trò hoạt động tiêu thụ sản phẩm 2.1 Sự cần thiết hoạt độngt iêu thụ sản phẩm 2.2 Vai trò củ hoạt động tiêu thụ sản phẩm II Nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm .8 Nghiên cứu nhu cầu thị trường Xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 10 2.1 Nội dung kế hoạch tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 10 2.2 Căn để hoạch định kế hoạch tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp 11 2.3 Quá trình hoạch định kế hoạch tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 11 Tổ chức tiêu thụ sản phẩm .12 3.1 Tổ chức mạng lưới tiêu thụ 12 3.2 Xác định giá sản phẩm 16 3.3 Tổ chức tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 18 3.4 Các hoạt động hỗ trợ .19 III Các nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp .20 Các nhân tố doanh nghiệp 20 Các nhân tố thuộc doanh nghiệp 21 Sự cần thiết phải đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 22 Chương II Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Kim khí Cơng ty TNHH Kim khí Thái Bình Dương 24 I Quá trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH Kim khí Thái Bình Dương .24 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty TNHH Kim khí Thái Bình Dương .24 Sinh viên : Đào Thị Trang Lớp: K18-QT1 Đề tài khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS Hồ Phương Cơ cấu tổ chức máy Cơng ty TNHH Kim khí Thái Bình Dương 25 Đặc điểm sản phẩm kinh doanh Công ty 28 Đặc điểm khách hàng 34 Đặc điểm nguồn hàng cung ứng 34 Đặc điểm sở vật chất kĩ thuật .36 Đặc điểm lao động 37 Đặc điểm hoạt động kinh doanh Công ty 38 II Thực trạng tiêu thụ sản phẩm Cơng ty TNHH Kim khí Thái Bình Dương 39 Tình hình tiêu thụ sản phẩm Cơng ty 39 1.1 Tiêu thụ sản phẩm tồn cơng ty 39 1.2 Tình hình tiêu thụ theo nguồn hàng .41 1.3 Tình hình tiêu thụ theo kênh tiêu thụ 45 1.4 Tình hình tiêu thụ theo nhóm hàng 45 1.5 Tình hình tiêu thụ theo vùng địa lý 46 1.6 Thị trường công ty 47 2.Các kênh tiêu thụ sản phẩm 48 Các hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Kim khí Thái Bình Dương 50 3.1 Nghiên cứu nhu cầu thị trường 50 3.2 Xác định kế hoạch phân phối tiêu thụ sản phẩm cơng ty TNHH Kim khí Thái Bình Dương .51 3.3 Một số sách cơng ty áp dụng nhằm nâng cao khả phâm phối tiêu thụ sản phẩm công ty 53 Đánh giá chung tình hình trì mở rộng tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Kim khí Thái Bình Dương 54 4.1 Thành tích đạt 54 4.2 Những mặt hạn chế 55 4.3 Nguyên nhân mặt hạn chế 56 Chương III: Xu hướng, triển vọng phát triển kiên nghị nhằm đẩy mạnh kênh phân phối tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Kim khí Thái Bình Dương 58 I Định hướng phát triển doanh nghiệp năm 2013 58 1.Dự báo thị phần tương đối Công ty 58 Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm 58 II Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh phân phối tiêu thụ sản phẩm Cơng ty TNHH Kim khí Thái Bình Dương 60 Tổ chức tốt công tác điều tra nghiên cứu thị trường 60 Nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm 63 Tổ chức quản lý hiệu mạng lưới tiêu thụ sản phẩm 67 Sinh viên : Đào Thị Trang Lớp: K18-QT1 Đề tài khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS Hồ Phương Coi trọng đào tạo cán công nhân viên 72 III Một số kiến nghị cụ thể quan nhà nước lãnh đạo công ty 73 Đối với quan nhà nước 73 Đối với ban lãnh đạo công ty 75 Kết luận 77 Sinh viên : Đào Thị Trang Lớp: K18-QT1 Đề tài khúa lun tt nghip GVHD: PGS H Phng mở đầu NỊn kinh tÕ nưíc ta tõ mét nỊn kinh tÕ kế hoạch hoá tập trung quan liêu bao cấp chuyển sang kinh tế thị trờng có quản lý nhà nớc theo định hớng Xà Hội Chủ Nghĩa Các thành phần kinh tế đà phát huy đợc tính động tiềm lực sẵn có để tạo nên tranh kinh tế toàn diện tất lĩnh vực, góp phần đẩy mạnh công Công Nghiệp Hóa Hiện Đại Hóa Đất Nớc Hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp kinh tế thị trờng đóng vai trò định tồn tại, phát triển doanh nghiệp hay mang tính chất sống hoạt động sản xuất kinh doanh cđa doanh nghiƯp Trong nỊn kinh tÕ thÞ trưêng, tiêu thụ sản phẩm giai đoạn cuối trình sản xuất, đảm bảo chu kỳ sản xuất diễn liên tục hay vòng quay vốn đợc lay chuyển cách mau lẹ, bù đắp đợc chi phí thu đợc lợi nhuận từ đẩy mạnh hoạt động sản xuất Hoạt động tiêu thụ mang tính nghệ thuật khoa học đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng hệ thống phơng pháp, kế hoạch tiêu thụ sản phẩm nhanh góp phần nâng cao uy tín vị doanh nghiệp thị trờng, tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trờng, có thực tốt đc công tác tiêu thụ doanh nghiệp có điều kiện để phát triển tồn Trong năm gần đà có nhiều doanh nghiệp lâm vào tình trạng phá sản hàng hoá Sinh viờn : o Th Trang Lớp: K18-QT1 Đề tài khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS H Phng sản xuất ngời mua, không tiêu thụ đc hay không đợc thị trờng chấp nhận Trong đó, có doanh nghiệp đứng vững phát triển thị trng nhờ vào việc họ làm tốt tất khâu từ sản xuất đến tiêu thụ đặc biệt họ đà tổ chức tiêu thụ sản phẩm cách linh hoạt Chính lẽ mà công tác tiêu thụ đc nhiều nhà quản trị doanh nghiệp sản xuất kinh doanh quan tâm nghiên cứu Công ty TNHH Kim Khí Thái Bình Dng chuyên cung cấp sản phẩm kim loại nh đồng, nhôm, nikel, Titanium, kẽm, thiếc, chì với đặc tính kỹ thuật khác theo tiêu chuẩn quốc tế đợc ứng dụng rộng rÃi ngành công nghiệ đóng tàu, công nghiệp quốc phòng, công nghiệp thực phẩm, công nghiệp hóa chất, trang thiết bị y tế, công nghiệp dầu khí, xây dựng dân dụng Tất sản phẩm Công ty có xuất xứ từ quốc gia hàng đầu giới lĩnh vực kim loại màu nh: Đức, Bỉ, Hàn Quốc, Trung Quốc, ấn Độ, Đài Loan, Nhật, ý , mà Công ty cần phải có phơng thức tiêu thụ sản phẩm cách hợp lý Tóm lại, thực tốt công tác tiêu thụ sản phẩm không mang lại lợi ích cho xà hội mà góp phần nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp, đảm bảo cho phát triển bền vững doanh nghiệp giai đoạn nh tơng lai Với nhận thức đây, thời gian thực tập công ty TNHH Kim Khí Thái Bình Dơng vừa qua, xuất phát từ hoạt động thực tế Công ty đợc Sinh viờn : o Thị Trang Lớp: K18-QT1 Đề tài khóa luận tốt nghip GVHD: PGS H Phng giúp đỡ nhiệt tình cô, chú, anh chị nhân viên ban lÃnh đạo công ty, đặc biệt hớng dẫn đạo nhiệt tình PGS H Phng nên em đà định chọn đề tài khúa lun: Thỳc y tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Kim Khí Thái Bình Dng Mục đích đề tài phân tích tình hình thực trạng tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Kim Khí Thái Bình Dng số năm gần qua thấy đợc thành tích nh mặt hạn chế để đa giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty Trên sở em hy vọng đc đóng góp phần nhỏ bé sức giúp công ty làm tốt công tác tiêu thụ sản phẩm thời gian tới Kết cấu khóa luận gồm chương: Chương I: Những lí luận hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Chương II: Thực trạng tiêu thụ sản phẩm kim khí Cơng ty TNHH Kim khí Thái Bình Dương Chương III: Triển vọng kiến nghị nhằm đẩy mạnh kênh phân phối tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Kim khí Thái Bình Dương Sinh viên : Đào Thị Trang Lớp: K18-QT1 Đề tài khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS Hồ Phương CHƯƠNG I NHỮNG LÍ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở CÁC DOANH NGHIỆP I Tiêu thụ sản phẩm vai trò hoạt động sản xuất kinh doanh Khái niệm tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm khâu lưu thơng hàng hố, cầu nối trung gian bên sản xuất phân phối bên tiêu dùng.Trong doanh nghiệp, toàn hoạt động sản xuất kinh doanh từ khâu đầu đến khâu cuối chu kì sản xuất diễn cách nhịp nhàng, liên tục, khâu liên hệ mật thiết với nhau, nối với mắt xích chặt chẽ, khâu trước sở, tiền đề để thực khâu sau Sinh viên : Đào Thị Trang Lớp: K18-QT1 Đề tài khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS Hồ Phương Nếu khâu bị ách tắc ảnh hưởng đến tồn q trính sản xuất kinh doanh Để q trình tiến hành thường xun, liên tục doanh nghiệp phải phối hợp thơng suốt khâu khâu tiêu thụ sản phẩm khâu cuối khâu vô quan trọng Chỉ sản phẩm tiêu thụ chu kì sản xuất kinh doanh nối tiếp Kết tiêu thụ chu kì trước tạo điều kiện thực chu kì Tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa định chiến lược sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm hàng hoá q trình thực giá trị hàng hố chuyển từ trạng thái vật sang hình thái tiền tệ vòng chu chuyển vốn sản xuất kinh doanh hồn thành Q trình tiêu thụ sản phẩm kết thúc q trình tốn người mua người bán diễn quyền sở hữu hàng hoá thay đổi Sản phẩm hàng hoá coi tiêu thụ người bán đển nhận tiền người mua trả tiền Việc xác định sản lượng tiêu thụ năm phải vào sản lượng sản xuất, hợp đồng kinh tế kí kết với khách hàng, nhu cầu thị trường, khả đổi phương thức tốn tình hình tiêu thụ năm trước Vai trò hoạt động tiêu thụ sản phẩm 2.1 Sự cần thiết hoạt động tiêu thụ sản phẩm Thực tiễn cho thấy, thích ứng với chế quản lý công tác tiêu thụ sản phẩm thể bàng hình thức khác Trong kinh tế kế hoạch hoá tập trung, Nhà nước chủ yếu quản lý kinh tế mệnh lệnh Các quan hành kinh tế can thiệp sâu vào nghiệp vụ sản xuất kinh doanh doanh nghiệp lại không chịu trách nhiệm đình mình… Hoạt động tiêu thụ sản phẩm thời kì chủ yếu giao nộp sản phẩm cho đơn vị theo địa giá nhà nước định sẵn Sinh viên : Đào Thị Trang Lớp: K18-QT1 Đề tài khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS Hồ Phương Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp phải tự giải vấn đề sản xuất kinh doanh sản xuất gì, cách nào, sản xuất cho ai? Nên việc tiêu thụ sản phẩm sản phẩm trình kinh tế bao gồm nhiều khâu từ khâu từ khâu nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu khách hàng, đặt hàng tổ chức sản xuất, xúc tiến bán hàng……nhằm mục đích đạt hiệu cao Tuy nhiên kinh tế tiêu thụ sản phẩm giai đoạn cuối trình sản xuất kinh doanh, yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp, thực mục đích sản xuất hàng hố, đưa sản phẩm từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng Nó khâu lưu thơng hàng hố, cầu nối trung gian bên sản xuất, phân phối bên tiêu dùng Trong q trình tuần hồn nguồn vật chất, việc mua bán sản phẩm doanh nghiệp thực Giữa hai khâu có khác nhau, định tới chất hoạt động thương mại đầu vào thương mại đầu doanh nghiệp Ở doanh nghiệp, tiêu thụ sản phẩm đóng vai trị quan trọng, định dến thành bại doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm giai đoạn cuối trình sản xuất, doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm thu hồi vốn để tiếp tục trình tái sản xuất kinh doanh Tiêu thụ sản phẩm phải đảm bảo trình sản xuất liên tục điều kiện tồn phát triển xã hội Tiêu thụ sản phẩm trở thành quan trọng để doanh nghiệp lập kế hoạch sản xuất kinh doanh hợp lý bảo vệ thời gian, số lượng, chất lượng tìm cách phát huy mạnh hạn chế điểm yếu Với người tiêu dùng, tiêu thu sản phẩm giúp họ thoả mãn nhu cầu hàng hố sản phẩm, hàng hố có đến tay người tiêu dùng hay không phụ thuộc vào hoạt động tiêu thụ sản phẩm Sinh viên : Đào Thị Trang Lớp: K18-QT1