KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÔNG NHÂN LAO ĐỘNG CÔNG TY CỔ PHẦN DA GIÀY HUẾ HOÀNG PHƯƠNG THẢO ( ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DO[.]
ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÔNG NHÂN LAO ĐỘNG CÔNG TY CỔ PHẦN DA GIÀY HUẾ HỒNG PHƯƠNG THẢO Khóa học 2015 - ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÔNG NHÂN LAO ĐỘNG CÔNG TY CỔ PHẦN DA GIÀY HUẾ Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: ThS Nguyễn Ánh Dương Hoàng Phương Thảo Lớp: K49B – QTKD 15K4021158 Huế, tháng năm MSV: Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Ánh Dương LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp có đề tài: “Phân tích yếu tố tác động đến động lực làm việc công nhân lao động Cơng ty Cổ phần Da giày Huế” cơng trình nghiên cứu độc lập riêng Các số liệu phân tích khóa luận tốt nghiệp có nguồn gốc rõ ràng, công bố theo quy định Các kết nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp tơi tự tìm hiểu, phân tích cách trung thực, khách quan phù hợp với thực tiễn Các kết chưa công bố nghiên cứu khác Sinh viên thực hiện: Hoàng Phương Thảo SVTH: Hồng Phương Thảo i Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Ánh Dương LỜI CẢM ƠN Với tình cảm chân thành, cho phép em bày tỏ lòng biết ơn tới tất quan cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ em trình học tập nghiên cứu hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn toàn thể quý Thầy, Cô giáo trường Đại học Kinh tế Huế giúp đỡ em mặt suốt trình học tập nghiên cứu Đặc biệt em xin bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc đến ThS Nguyễn Ánh Dương - người trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ em tận tình suốt thời gian nghiên cứu khóa luận Em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh đạo, phịng ban tổ cơng nhân Công ty Cổ phần Da giày Huế tạo điều kiện tận tình giúp đỡ em q trình thực tập, nghiên cứu đóng góp cho em ý kiến quý báu để hoàn thành khóa luận Do kiến thức cịn hạn hẹp chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế nên khóa luận khó tránh khỏi hạn chế, em mong nhận góp ý Thầy Cơ Cuối em kính chúc quý Thầy, Cô dồi sức khỏe thành cơng nghiệp cao q Đồng kính chúc Anh, Chị Công ty Cổ phần Da Giày Huế dồi sức khỏe đạt nhiều thành công công việc Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực tập Hoàng Phương Thảo ii SVTH: Hoàng Phương Thảo ii Khóa luận tốt GVHD: ThS Nguyễn Ánh MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN .ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ vii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU viii PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lí chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 3.1 Đối tượng nghiên cứu .2 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 4.1 Quy trình nghiên cứu 4.2 Phương pháp 4.3 Phương pháp thu thập liệu 4.4 Xác định kích thước mẫu phương pháp thu thập số liệu 4.4.1 Phương pháp chọn mẫu 4.4.2 Phương pháp phân tích, xử lí số liệu Kết cấu đề tài 10 PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 11 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 11 1.1 CƠ SỞ LÍ LUẬN 11 1.1.1 Lý luận chung động lực làm việc vấn đề liên quan 11 1.1.1.1 Khái niệm động lực tạo động lực .11 1.1.1.2 Sự cần thiết phải tạo động lực cho công nhân lao động 13 1.1.1.3 Lợi ích việc tạo động lực làm việc 14 1.1.1.3.1 Đối với công nhân lao động 14 1.1.1.3.2 Đối với tổ chức .14 SVTH: Hoàng Phương ii Khóa luận tốt GVHD: ThS Nguyễn Ánh 1.1.1.3.3 Đối với xã hội .15 1.1.2 Một số học thuyết tạo động lực 15 1.1.2.1 Học thuyết cấp bậc nhu cầu Abraham Maslow (1943) 15 1.1.2.2 Học thuyết Hai yếu tố Fredeic Herzberg (1959) .16 1.1.2.3 Học thuyết tăng cường tích cực Burrhus Frederic Skinner 17 1.1.2.4 Học thuyết kì vọng Victor Vroom (1964) 18 1.1.2.5 Học thuyết công J.Stacy Adam (1963) 18 1.1.3 Phân tích yếu tố tạo động lực làm việc cho công nhân lao động 19 1.1.3.1 Các yếu tố thuộc thân công nhân lao động 19 1.1.3.2 Các yếu tố thuộc tổ chức lao động .20 1.1.3.2.1 Chính sách tổ chức 20 1.1.3.2.2 Môi trường làm việc .22 1.2 CƠ SỞ THỰC TIỄN 24 1.2.1 Một số mơ hình nghiên cứu liên quan .24 1.2.2 Thực tiễn công tác tạo động lực Việt Nam .26 1.2.3 Quan điểm phát triển nguồn nhân lực tỉnh Thừa Thiên Huế 27 1.2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất .28 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÔNG NHÂN LAO ĐỘNG CÔNG TY CỔ PHẦN DA GIÀY HUẾ 31 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Da giày Huế .31 2.1.1 Giới thiệu công ty 31 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển 31 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ, tầm nhìn, phương châm, triết lý Công ty Cổ phần Da giày Huế 32 2.1.4 Sơ đồ cấu tổ chức công ty 33 2.1.5 .Tình hình hoạt động Cơng ty Cổ phần Da giày Huế giai đoạn 2016 – 2018 34 2.1.5.1 Tình hình hoạt động kinh doanh .34 2.1.5.2 Tình hình lao động 36 2.2 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho công nhân công ty 38 2.2.1 Chính sách cơng ty .38 SVTH: Hồng Phương i Khóa luận tốt GVHD: ThS Nguyễn Ánh 2.2.1.1 Chính sách tiền lương 38 2.2.1.2 Chính sách tiền thưởng 39 2.2.1.3 Phúc lợi 40 2.2.1.4 Chính sách đào tạo phát triển 41 2.2.2 Môi trường làm việc 42 2.2.2.1 Điều kiện làm việc 42 2.2.2.2 Công việc 42 2.2.2.3 Quan hệ đồng nghiệp .42 2.2.2.4 Phong cách người lãnh đạo .42 2.3 Kết nghiên cứu .43 2.3.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 43 2.3.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo .45 2.3.3 Xác định nhân tố tác động đến động lực làm việc phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA 47 2.3.4 Xác định mức ảnh hưởng yếu tố tác động đến động lực làm việc công nhân lao động phương pháp hồi quy tương quan 52 2.3.4.1 Xây dựng mơ hình hồi quy 52 2.3.4.2 Kiểm định hệ số tương quan 53 2.3.4.3 Kiểm định mơ hình 54 2.3.4.4 Kết phân tích hệ quy đa biến đánh giá mức độ quan trọng nhân tố 57 2.3.5 Đánh giá công nhân lao động yếu tố tạo động lực làm việc Công ty Cổ phần Da giày Huế 60 2.3.5.1 Đánh giá công nhân Phong cách lãnh đạo 60 2.3.5.2 Đánh giá công nhân lao động Quan hệ đồng nghiệp 61 2.3.5.3 Đánh giá công nhân lao động Lương, thưởng phúc lợi 62 2.3.5.4 Đánh giá cơng nhân lao động Chính sách đào tạo phát triển 63 2.3.5.5 Đánh giá công nhân lao động Điều kiện làm việc .65 2.3.5.6 Đánh giá công nhân lao động Công việc .66 2.3.5.7 Đánh giá công nhân lao động Động lực chung 67 SVTH: Hoàng Phương v Khóa luận tốt GVHD: ThS Nguyễn Ánh 2.3.6 Phân tích kiểm định khác biệt động lực làm việc công nhân lao động Công ty Cổ phần Da giày Huế theo đặc điểm cá nhân 68 2.3.6.1 Kiểm định Independent-Sample T Test khác biệt đánh giá công nhân lao động động lực làm việc theo Giới tính 68 2.3.6.2 Kiểm định One-Way Anova khác biệt mức độ đánh giá công nhân lao động động lực làm việc theo đặc điểm cá nhân khác 69 2.4 Đánh giá chung động lực làm việc công nhân lao động Công ty Cổ phần Da giày Huế 71 2.4.1 Kết .71 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 71 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG NHÂN LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DA GIÀY HUẾ 74 3.1 Định hướng hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho công nhân lao động Công ty Cổ phần Da giày Huế (đến năm 2025) 74 3.1.1 Những định hướng chung Công ty Cổ phần Da giày Huế 74 3.1.2 Định hướng vấn đề tạo động lực cho công nhân lao động Công ty Cổ phần Da giày Huế 74 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho công nhân lao động Công ty Cổ phần Da giày Huế 75 3.2.1 Giải pháp Lương, thưởng phúc lợi 75 3.2.2 Giải pháp Quan hệ đồng nghiệp 76 3.2.3 Giải pháp Phong cách lãnh đạo .76 3.2.4 Giải pháp Chính sách đào tạo phát triển 77 3.2.5 Giải pháp Điều kiện làm việc 77 3.2.6 Giải pháp Công việc 78 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .79 Kết luận 79 Kiến nghị 80 2.1 Đối với quan quản lí nhà nước 80 2.2 Đối với Công ty Cổ phần Da giày Huế 80 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 81 SVTH: Hoàng Phương v Khóa luận tốt GVHD: ThS Nguyễn Ánh DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình Quy trình nghiên cứu Hình 1.1 Mơ hình nghiên cứu Abby M.Brooks 25 Hình 1.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 28 Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Da giày Huế 33 Hình 2.2 Biểu đồ tần số Histogram phần dư chuẩn hóa .55 Hình 2.3 Kết xây dựng mơ hình nghiên cứu 59 SVTH: Hoàng Phương v Khóa luận tốt GVHD: ThS Nguyễn Ánh DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn 2016-2018 35 Bảng 2.2 Tình hình lao động Cơng ty giai đoạn 2016 - 2018 37 Bảng 2.3 Mẫu điều tra phân theo giới tính 43 Bảng 2.4 Mẫu điều tra theo độ tuổi .43 Bảng 2.5 Mẫu điều tra phân theo trình độ học vấn .44 Bảng 2.6 Mẫu điều tra phân theo thâm niên làm việc 44 Bảng 2.7 Mẫu điều tra theo thu nhập hàng tháng 45 Bảng 2.8 Hệ số Cronbach’s Alpha cho nhóm yếu tố 45 Bảng 2.9 Kiểm định hệ số KMO cho biến độc lập .47 Bảng 2.10 Ma trận xoay nhân tố 48 Bảng 2.11 Các nhân tố sau phép xoay nhân tố 50 Bảng 2.12 Kiểm định hệ số KMO cho biến phụ thuộc .51 Bảng 2.13 Phân tích nhân tố cho biến phụ thuộc 51 Bảng 2.14 Phân tích tương quan Pearson 53 Bảng 2.15 Tóm tắt mơ hình 54 Bảng 2.16 Phân tích ANOVA phù hợp mơ hình hồi quy 54 Bảng 2.17 Kiểm định tượng đa cộng tuyến 56 Bảng 2.18 Kết hồi quy sử dụng phương pháp Enter 57 Bảng 2.19 Kết kiểm định giá trị trung bình ý kiến đánh giá công nhân lao động Phong cách lãnh đạo 60 Bảng 2.20 Kết kiểm định giá trị trung bình ý kiến đánh giá công nhân lao động Quan hệ đồng nghiệp .61 Bảng 2.21 Kết kiểm định giá trị trung bình ý kiến đánh giá công nhân lao động Lương, thưởng phúc lợi 62 Bảng 2.22 Kết kiểm định giá trị trung bình ý kiến đánh giá cơng nhân lao động Chính sách đào tạo phát triển 63 Bảng 2.23 Kết kiểm định giá trị trung bình ý kiến đánh giá cơng nhân lao động Điều kiện làm việc 65 SVTH: Hoàng Phương vi ... định, phân tích, đánh giá thực trạng động lực làm việc công nhân lao động công ty - Đo lường mức độ tác động yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc công nhân lao động Công ty Cổ phần Da giày Huế. .. ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG NHÂN LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DA GIÀY HUẾ 74 3.1 Định hướng hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho công nhân lao động Công ty Cổ phần Da giày Huế (đến năm... gồm: Các yếu tố tác động đến động lực làm việc công nhân lao động công ty Mức độ tác động yếu tố tạo động lực làm việc công nhân lao động công ty Thiết kế bảng hỏi: Bảng hỏi thiết kế gồm phần: