Phân tích thực trạng công tác trả tiền lương tại công ty cổ phần dịch vụ bưu chính viễn thông sài gòn

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ YẾN LINH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TRẢ TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG SÀI GỊN Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ YẾN LINH MSSV: 1954010085 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TRẢ TIỀN LƯƠNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG SÀI GÒN Ngành: Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn: HÀ THỊ THUỲ DƯƠNG Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 Báo cáo thực tập GVHD: HÀ THỊ THUỲ DƯƠNG LỜI CẢM ƠN Tơi có tập với Trung tâm điện thoại SPT, CN Công ty Cổ phần dịch vụ Bưu Viễn thơng, hội tuyệt vời cho học tập phát triển nghề nghiệp tơi Vì vậy, tơi coi người may mắn, tạo hội để trở thành phần công ty Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trung tâm điện thoại SPT, Chi nhánh Công ty cổ phần dịch vụ Bưu Viễn thơng, đặc biệt anh Hà – Giám đốc công ty Anh tạo điều kiện cho tơi có hội tiếp xúc thực tế với cơng ty mà cịn cho tơi thơng tin tổ chức anh để giúp tơi hồn thành khố thực tập Bên cạnh tơi chân thành cảm ơn chị Tất Thắng hỗ trợ suốt thời gian thực tập công ty, chị người có chun mơn cao, chị giúp tơi hồn thành chủ đề báo cáo Tơi có duyên với trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh, đặc biệt khoa Quản trị kinh doanh Tôi chân thành cám ơn trường tạo hội cho tơi tự tìm hành trang cho bắt đầu bước vào đời Đưa lý thuyết áp dụng vào SVTH: NGUYỄN THỊ YẾN LINH i Báo cáo thực tập GVHD: HÀ THỊ THUỲ DƯƠNG thực tế để giúp trực tiếp quan sát va chạm thực tế với mơi trường làm việc thức bên ngồi Hơn nữa, tơi muốn thể lịng biết ơn đến tất giảng viên dạy năm qua trường, họ đặt hết tâm huyết vào việc giảng dạy cho sinh viên, có tơi Họ khơng ngại khó khăn, dành tất thời gian để truyền đạt kiến thức hay đến cho học viên hiểu cách rõ ràng Vì vậy, tơi thực coi trọng biết ơn giảng viên bên cạnh muốn gửi lời cảm ơn đến cô Hà Thị Thuỳ Dương, người hướng dẫn tơi suốt tập, tơi vơ biết ơn có tơn trọng sâu sắc với Ngồi tơi xin cám ơn gia đình bạn bè nguồn động lực cho suốt thời gian học tập, cảm ơn người yêu thương, động viên tinh thần suốt chặng đường vừa qua Tôi tin kiến thức kỹ kim nam, hành trang quý giá đường sống chinh phục thành công tương lai SVTH: NGUYỄN THỊ YẾN LINH ii Báo cáo thực tập GVHD: HÀ THỊ THUỲ DƯƠNG XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP š&› Tp Hồ Chí Minh, ngày… tháng… năm… Ký tên đóng dấu SVTH: NGUYỄN THỊ YẾN LINH iii Báo cáo thực tập GVHD: HÀ THỊ THUỲ DƯƠNG MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU - LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU BỐ CỤC BÀI BÁO CÁO CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG SÀI GỊN - 1.1 GIỚI THIỆU CÔNG TY 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 1.1.2 Văn hoá doanh nghiệp 1.2 GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY - 1.2.1 Mục tiêu - 1.2.2 Tầm nhìn - 1.2.3 Sứ mệnh - 1.2.4 Cơ cấu tổ chức 1.3 SẢN PHẨM, DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY 12 1.4 KHÓ KHĂN, TRIỂN VỌNG VÀ MỘT SỐ GIẢI THƯỞNG CỦA CÔNG TY - 13 1.4.1 Khó khăn - 13 1.4.2 Triển vọng 13 1.4.3 Một số giải thưởng tiêu biểu 14 1.5 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TỪ NĂM 2019- 2021 - 14 KẾT LUẬN CHƯƠNG - 16 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIỄN PHƠNG SÀI GỊN - 16 2.1 QUẢN LÝ TIỀN LƯƠNG VÀ CÁC HÌNH THỨC TRẢ LƯƠNG 16 2.2 CÁC MỨC TRẢ LƯƠNG LÀM THÊM GIỜ, PHỤ CẤP CHO CÔNG NHÂN VIÊN - 20 2.3 CHẾ ĐỘ KHEN, THƯỞNG VÀ KỶ LUẬT - 21 2.4 ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG TRẢ LƯƠNG TẠI TRUNG TÂM ĐIỆN THOẠI SPT - 23 2.4.1 Ưu điểm - 23 2.4.2 Nhược điểm 24 KẾT LUẬN CHƯƠNG - 24 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TRẢ LƯƠNG TẠI CƠNG TY BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG SÀI GỊN 25 3.1 HỒN THIỆN CÁC CHÍNH SÁCH TRẢ LƯƠNG 25 3.2 HỒN THIỆN CƠNG TÁC XÁC ĐỊNH MỨC LƯƠNG 26 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TRẢ LƯƠNG - 27 3.3.1 Trả lương theo lực 27 3.3.2 Trả lương theo kết công việc 28 SVTH: NGUYỄN THỊ YẾN LINH iv Báo cáo thực tập 3.3.3 3.3.4 năm 3.3.5 GVHD: HÀ THỊ THUỲ DƯƠNG Áp dụng hình thức trả - thưởng tạo động lực cho nhân viên - 28 Tăng mức lương nhân viên lâu năm, thưởng khuyến khích thâm niêm lao động lâu 29 Một số giải pháp khác - 29 KẾT LUẬN CHƯƠNG - 30 Phụ lục - 31 Phụ lục 1: Nguyên tắc việc tính lương - 31 Phụ lục 2: Phiếu lương 33 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO - 34 SVTH: NGUYỄN THỊ YẾN LINH v Báo cáo thực tập GVHD: HÀ THỊ THUỲ DƯƠNG DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nghĩa SPT HĐQT Hội đồng quản trị TNHH Trách nhiệm hữu hạn CN AAG Saigon Postel Corp Chi nhánh Hệ thống cáp quang thông tin liên lạc ngầm biển ADSL Đường dây thuê bao số bất đối xứng BHXH Bảo hiểm xã hội HĐLĐ Hợp đồng lao động NLĐ Người lao động DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, ĐỒ THỊ Danh mục Trang Bảng 2.1 Sự kiện, cột mốc Cơng ty từ năm 2019- Hình 2.1 Logo Cơng ty cổ phần dịch vụ Bưu Viễn thơng Sài Gịn Hình 2.2 Sơ đồ cấu tổ chức công ty 11 Bảng 2.2 Báo cáo kết kinh doanh công ty từ năm 2019- năm 14 2021 Hình 2.3 Sơ đồ báo cáo kết kinh doanh công ty từ năm 2019- 15 năm 2021 Bảng 3.1 Thống kê lương trung bình cán nhân viên cơng 18 ty Hình 3.1 Sơ đồ thống kê lương trung bình cán nhân viên 19 công ty Bảng 3.2 Thống kê mức thưởng công ty nhân viên 22 Bảng 3.3 Thống kê mức thưởng nhân viên hồn thành tốt 22 cơng việc SVTH: NGUYỄN THỊ YẾN LINH vi Báo cáo thực tập GVHD: HÀ THỊ THUỲ DƯƠNG PHẦN MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Trong xã hội nay, doanh nghiệp muốn tồn phát triển tất lĩnh vực phải có nguồn nhân lực, yếu tố lao động, lao động chân tay lao động trí óc Nguồn lao động yếu tố quan trọng doanh nghiệp, xã hội ngày phát triển đòi hỏi người lao động phát triển theo để áp ứng nhu cầu xã hội cách kịp thời đắn Vì doanh nghiệp cần phải quan tâm nguồn lao động nhiều hơn, tạo an toàn mơi trường làm việc, cơng sách đãi ngộ tốt họ Lương thưởng động lực để kích thích nguồn lao động làm việc, động lực thúc đẩy phát triển hoạt động Mọi chế độ lương phù hợp hội để nguồn nhân lực phát huy lực làm việc, tinh thần trách nhiệm cơng việc Nhưng bên cạnh chế độ lương thưởng nguyên nhân làm ảnh hưởng đến cơng ty khơng lựa chọn hình thức trả lương cách đáp ứng nhu cầu nhân viên Vì vậy, việc lựa chọn cơng tác trả lương cho nhân viên quan trọng, kích thích, tạo động lực cho nhân viên làm việc, tăng tính cạnh tranh lành mạnh nhân viên cơng ty, đồng thời góp phần tăng mức độ trung thành gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Và kinh tế ngày phát triển vững mạnh nhu cầu người ngày tăng Cũng việc nhu cầu sử dụng mạng, dịch vụ mạng di động, điện thoại tăng cao phải kể đến Cơng ty dịch vụ Bưu Chính Viễn Thơng từ lúc thành lập đến đạt nhiều thành công Bên cạnh cịn cơng ty khác cạnh tranh Cơng ty dịch vụ Bưu Chính Viễn Thơng có hoạt động trả lương cho nhân viên cách hiệu để đạt thành công hôm Chính thế, tơi định lựa chọn đề tài “PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TRẢ TIỀN LƯƠNG TẠI CƠNG TY DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG SÀI GỊN” để tìm hiểu rõ cơng tác trả lương cho nhân viên góp phần nâng cao phát triển công ty tạo thành công SVTH: NGUYỄN THỊ YẾN LINH Báo cáo thực tập GVHD: HÀ THỊ THUỲ DƯƠNG MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Áp dụng kiến thức lý thuyết học để khảo sát công tác trả lương công ty đồng thời tìm giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác trả lương cho nhân viên Công ty cổ phần dịch vụ Bưu Viễn thơng Sài Gòn để thu hút giữ chân nhân tài ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đối tượng nghiên cứu: Khảo sát công tác trả lương cho nhân viên Phạm vi nghiên cứu: Công ty cổ phần dịch vụ Bưu Viễn thơng Sài Gịn PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN Sử dụng chủ yếu phương pháp phổ biến phương pháp quan sát, phương pháp thu thập số liệu, nghiên cứu mô tả, phương pháp tổng hợp Kết hợp phương pháp để nghiên cứu tồn diện cơng tác trả lương công ty BỐ CỤC BÀI BÁO CÁO Gồm: Chương 1: Giới thiệu tổng quan Công ty dịch vụ bưu viễn thơng Sài Gịn Chương 2: Thực trạng công tác trả tiền lương Công ty Bưu Viễn thơng Sài Gịn Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác trả tiền lương Cơng ty Bưu Viễn thơng Sài Gịn CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG SÀI GỊN 1.1 GIỚI THIỆU CƠNG TY 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ra đời năm 1995, Công ty cổ phần Dịch vụ Bưu Viễn thơng Sài Gịn cơng ty cổ phần Việt Nam hoạt động lĩnh vực bưu viễn thơng thành lập 11 doanh nghiệp nhà nước hoạt động lĩnh vực: kinh doanh, xuất nhập khẩu, dầu khí, địa ốc, nhà hàng khách sạn, du lịch, kim khí điện máy, sản xuất thiết bị viễn thông, điện tử, tin học cung cấp dịch vụ bưu viễn thơng SVTH: NGUYỄN THỊ YẾN LINH Báo cáo thực tập GVHD: HÀ THỊ THUỲ DƯƠNG Công ty ban lãnh đạo định điều Và bên cạnh dịp lễ 8/3 20/10 Trung thu Cơng ty tặng quà vào ngày Bảng 3.2: Thống kê mức thưởng công ty nhân viên Đơn vị: nghìn đồng/ người Ngày thưởng Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 Tết dương lịch 200 250 300 Tết âm lịch 500 800 1000 Ngày 30/4 – 1/5 200 250 300 Ngày Giỗ tổ hùng 200 220 250 200 220 250 Các loại thưởng 200 250 300 vương Lễ Quốc Khánh khác (Nguồn: phận kế toán Công ty) Với mức thưởng không cao tạo động lực làm việc cho nhân viên suốt q trình làm việc Cơng ty Ta thấy mức thưởng Tết âm lịch cao tăng dần theo năm thu hút người khích lệ, động viên người gắn bó làm việc lâu dài với Cơng ty năm Ngồi cịn chế độ khen thưởng đạt suất, cá nhân xuất sắc, tinh thần làm việc có trách nhiệm,… thưởng vào dịp cuối năm thưởng nóng vào tháng cá nhân có hợp đồng lớn Ban lãnh đạo tiến hành theo dõi, đánh giá tiêu chuẩn rõ ràng, xác cụ thể Bảng 3.3: Thống kê mức thưởng nhân viên hoàn thành tốt cơng việc Đơn vị: nghìn đồng Loại thưởng Năm 2019 Hoàn thành vượt 500 Năm 2020 Năm 2021 550 600 suất SVTH: NGUYỄN THỊ YẾN LINH 22 Báo cáo thực tập Có trách nhiệm cao 450 GVHD: HÀ THỊ THUỲ DƯƠNG 480 520 540 580 520 550 600 650 công việc Thưởng chuyên 500 cần cống hiến cho Công ty Cá nhân xuất sắc 500 Tập thể đạt thành 550 tích tốt (Nguồn: phận kế tốn Cơng ty) Bên cạnh chế độ khen thưởng cịn có kỷ luật lao động Nếu NLĐ vị phạm nội dụng lao động, Bản cam kết bảo mật thông tin quy định Công ty bị xử lý kỷ luật theo Quy định Công ty pháp luật lao động 2.4 ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG TRẢ LƯƠNG TẠI TRUNG TÂM ĐIỆN THOẠI SPT 2.4.1 Ưu điểm Môi trường làm việc tốt: để cạnh tranh phát triển doanh nghiệp xây dựng môi trường làm việc đại nhằm tạo điều kiện tạo động lực, khích lệ tinh thần làm việc nhân viên tốt hơn, đạt suất cao Về hình thức trả lương cho công nhân viên theo thời gian phù hợp với tính chất cơng việc, lĩnh vực kinh doanh Cơng ty Công nhân viên làm việc theo ngày với suất mà công ty đưa giúp mang lại lợi nhuận cao trình làm việc Với hình thức cơng nhân viên lên kế hoạch làm việc ngày hợp lý, xếp thời gian làm việc để đạt hiệu cao dễ dàng cho việc chấm cơng tính lương cho nhân viên Cơng ty tốn lương cho nhân viên qua hình thức chuyển khoản nhanh chóng, an tồn nhằm giúp cơng tác trả lương thêm nhanh chóng SVTH: NGUYỄN THỊ YẾN LINH 23 Báo cáo thực tập GVHD: HÀ THỊ THUỲ DƯƠNG Bên cạnh Cơng ty có nhiều sách đãi ngộ tốt cho nhân viên từ tiền khen thưởng đến trợ cấp nhằm thu hút nhiều nhân tài, giữ chân nhân viên có tiềm đồng hành lâu dài công ty, giúp cho nhân viên cảm nhận quan tâm cấp lãnh đạo Nó kích thích nhân viên mặt vật chất tinh thần lao động Cơng ty có sách bảo hiểm cho công nhân viên rõ ràng, tạo an toàn lao động nhân viên Bên cạnh cơng ty có chế độ nghỉ dưỡng nghỉ phép hợp lý cho nhân viên, cho thấy quan tâm Công ty sức khoẻ người lao động 2.4.2 Nhược điểm Bên cạnh ưu điểm hình thức trả lương có hạn chế không phát huy hết lực nhân viên công ty, không đánh giá cơng q trình làm việc Sẽ xuất tính ỷ lại cơng việc áp dụng hình thức trả lương theo thời gian dẫn đến suất cơng việc khơng đạt kết cao Về hình thức trả lương cho nhân viên hạn chế nên đưa nhiều hình thức trả lương nhằm thúc đẩy tinh thần làm việc nhân viên công ty đạt mức tối đa KẾT LUẬN CHƯƠNG Qua q trình tìm hiểu, phân tích đánh giá công tác trả lương Công ty nhận thấy cơng ty cịn hạn chế hình thức trả lương cho công nhân viên Tuy nhiên công ty đưa sách để khuyến khích động viên tinh thần làm việc nhân viên Theo số liệu phân tích cho thấy cơng ty tiến hành trọng vào lợi ích, phúc lợi nhân viên Cụ thể công ty có kế hoạch tăng lương cho nhân viên qua năm, thêm vào ban lãnh đạo quan tâm đến đời sống nhân viên kể người lao động tay chân chế độ phụ cấp sinh hoạt, thưởng hồn thành cơng việc xuất sắc Điều giúp cơng ty giữ chân thu hút nhiều nhân viên SVTH: NGUYỄN THỊ YẾN LINH 24 Báo cáo thực tập GVHD: HÀ THỊ THUỲ DƯƠNG Để tránh bị xem bốc lọc sức lao động Công ty đưa mức quy định lương tăng ca hợp lý cho công nhân viên Bên cạnh nhằm thúc đẩy tinh thần người, để nhân viên thấy cống hiến dành cho cơng ty thật ghi nhận có kết Tuy nhiên Cơng ty cịn hạn chế mặt hình thức tính lương nhân viên, hình thức sử dụng có số nhược điểm khơng thể tinh thần làm việc, tích cực, khả làm việc nhân viên công ty, thiếu cơng Cơng ty cần đưa giải pháp để hồn thiện cơng tác trả lương doanh nghiệp nhằm tạo nguồn động lực làm việc cho nhân viên CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TRẢ LƯƠNG TẠI CƠNG TY BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG SÀI GỊN 3.1 HỒN THIỆN CÁC CHÍNH SÁCH TRẢ LƯƠNG Trong thực tế, doanh nghiệp có lĩnh vực kinh doanh sản xuất riêng nên có hình thức trả lương lao động khác Và hình thức trả lương dẫn đến khác biệt kết kinh doanh của doanh nghiệp Tiền lương có mối quan hệ chặt chẽ với hiệu tổ chức, tiền lương cao hài lịng nhân viên với tổ chức tăng, từ dẫn đến hiệu sản xuất kinh doanh tổ chức Vì để nâng cao cơng tác trả lương Trung tâm điện thoại SPT doanh nghiệp nên hồn thiện sách trả lương phù hợp nhằm nâng cao hoạt động trả lương tạo động lực làm việc cho nhân viên - Phát triển sách trả lương theo đối tượng lao động Đối với nhân viên hành văn phịng: đưa sách trả lương theo thời gian có thưởng Nhân viên làm việc theo thời gian hoàn thành doanh số định mà doanh nghiệp đặt ra, điều giúp cho nhân viên làm việc hết cơng sức mình, cống hiến thời gian suất cho cơng ty để đạt kết tốt SVTH: NGUYỄN THỊ YẾN LINH 25 Báo cáo thực tập GVHD: HÀ THỊ THUỲ DƯƠNG Đối với người lao động tạo sản phẩm nhân viên sửa chữa, lắp đặt,… cơng ty đưa sách trả lương theo sản phẩm, chất lượng đạt nhằm thúc đẩy việc tăng suất cho người lao động Việc tiếp xúc khách hàng; nhân viên phải làm để trao đổi sản phẩm, dịch vụ công ty nhằm thu hút khách hàng Từ nhân viên tạo nhiều sản phẩm tiền lương dựa vào số lượng hợp đồng sản phẩm mà nhân viên tìm nhằm thúc đẩy việc tìm kiếm khách hàng cao hơn, giúp nhân viên có động lực tìm kiếm khách hàng, mở rộng quy mô bán hàng - Đưa sách lương thưởng nhân viên vào sách phát triển lâu dài cơng ty nhằm tạo động lực làm việc cho nhân viên, nhân viên thấy quan tâm công ty đời sống giúp giữ chân nhân viên xuất sắc gắn bó lâu dài phát triển công ty - Để thu hút nhiều nhân tài làm việc công ty giữ chân nhân viên cũ cơng ty nên trọng vào việc phát triển tiền lương cho phù hợp với đời sống công nhân viên, đảm bảo hoạt động sinh sống hàng ngày nhân viên 3.2 HỒN THIỆN CƠNG TÁC XÁC ĐỊNH MỨC LƯƠNG - Phân tích cơng việc Xây dựng bảng mô tả công việc cụ thể, cụ thể cơng việc cần hồn thành thời gian đưa ra, liệt kê gắn gọn đầy đủ nhiệm vụ, trách nhiệm, điều kiện làm việc số công việc cụ thể - Định giá giá trị công việc Là việc xác định giá trị công việc nhằm thiết lập cấu trả lương phù hợp, sử dụng phương pháp định giá giá trị công việc cần linh hoạt phương pháp có ưu nhược điểm riêng biệt cho kết khác nên cần phải kỹ lưỡng - Xác định quỹ lương SVTH: NGUYỄN THỊ YẾN LINH 26 Báo cáo thực tập GVHD: HÀ THỊ THUỲ DƯƠNG Là việc xác định tổng số tiền mà doanh nghiệp dùng để chi trả cho NLĐ khoảng thời gian định Xác định quỹ lương xác giúp cho doanh nghiệp đảm bảo việc chi trả tiền lương cho NLĐ hợp lý, đắn Và từ giúp cho doanh nghiệp đưa biện pháp nhằm thúc đẩy tăng trưởng, nâng cao suất - Xác định mức lương Dựa vào bước doanh nghiệp định mức tiền lương phải trả cho NLĐ mức phù hợp với khả làm việc, tính chất cơng việc cuat NLĐ 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TRẢ LƯƠNG Hiện doanh nghiệp áp dụng hình thức trả lương cho NLĐ với hình thức theo thời gian để đảm bảo công giúp kích thích tinh thần làm việc NLĐ doanh nghiệp cần bổ sung thêm vài hình thức trả lương phù hợp 3.3.1 Trả lương theo lực Trả lương theo lực người đảm nhiệm cơng việc, chức vụ đó, dùng kết đánh giá lực để đưa mức lương (có thể gọi trả lương theo cấp bậc, trình độ) Với hình thức trả lương thúc đẩy phát triển trình dộ kỹ nhân viên Nhân viên nhận mức lương với khả kinh nghiệm điều giúp nhân viên có tinh thần học hỏi, cầu tiến cơng việc, có động lực trau dồi thêm kinh nghiệm, lực để nhận mức lương cao mà cơng ty đề Ví dụ với vị trí Nhân viên kinh doanh mức lương dao động từ 7,000,000 – 10,000,000 VNĐ/ tháng Đối với nhân viên chưa có kinh nghiệm nhận mức lương khởi điểm 7,000,000 VNĐ/ tháng, bên cạnh nhân viên có năm kinh nghiệm nhận mức lương cao mức lương tăng dần thời gian làm việc nhân viên tích luỹ kiến thức nâng cao lực SVTH: NGUYỄN THỊ YẾN LINH 27 Báo cáo thực tập 3.3.2 GVHD: HÀ THỊ THUỲ DƯƠNG Trả lương theo kết công việc Đây hình thức trả lương theo sản phẩm trực tiếp mà nhân viên tạo dựa vào số lượng chất lượng Và cơng ty lựa chọn hai phương án trả lương theo kết công việc: Trả lương hồn tồn theo kết cơng việc hồn thành, cách có ưu điểm khuyến khích NLĐ hồn thành tốt cơng việc Trả lương kết hợp lương cứng (mức lương theo thoả thuận hợp đồng) mức lương mềm ( trả theo hiệu làm việc, xem tiền hoa hồng), với cách giúp cho NLĐ có khoản lương cứng hàng tháng giúp NLĐ phấn đấu hoàn thành suất lao động hàng tháng Để thực hình thức chi trả địi hỏi cơng ty phải xây dựng hệ thống tiêu chí đánh giá xác thao tác phức tạp, tốn nhiều thời gian đòi hỏi đội ngũ lao động đào tạo chuyên sâu tiền lương 3.3.3 Áp dụng hình thức trả - thưởng tạo động lực cho nhân viên Với nhược điểm hình thức trả lương theo thời gian tiền lương NLĐ không xác định cơng bằng, khơng khuyến khích tinh thần làm việc NLĐ Vì doanh nghiệp cần đưa số mức thưởng, mức phúc lợi kèm hình thức trả lương theo thời gian nhằm khuyến khích tinh thần làm việc NLĐ Trong hình thức số tiền lương NLĐ nhận tỉ lệ thuận với thời gian làm việc họ, NLĐ đạt số ngày qui định doanh nghiệp (có thể gọi chun cần) nhận mức thưởng từ doanh nghiệp Đối với lao động cống hiến suất vượt mức có mức thưởng riêng, điều giúp cơng ty thu hút nhiều nguồn lao động làm việc Bên cạnh việc trả lương theo thời gian có thưởng giúp NLĐ phấn đấu làm việc, họ nhìn thấy phấn đấu cơng nhận, đạt lợi ích từ có động lực làm việc lớn SVTH: NGUYỄN THỊ YẾN LINH 28 Báo cáo thực tập GVHD: HÀ THỊ THUỲ DƯƠNG Ngoài mức thưởng khác tạo điều kiện cho phấn đấu nhân viên doanh nghiệp cố gắng đạt mức thưởng cao mà doanh nghiệp đưa 3.3.4 Tăng mức lương nhân viên lâu năm, thưởng khuyến khích thâm niêm lao động lâu năm Hiện mức lương nhân viên nhân viên cũ gần giống nhau, điều thể tính khơng cơng công nhân viên Để thu hút giữ chân nhân viên có chun mơn lâu năm, lao động thâm niên, cống hiến cho phát triển công ty cần đưa sách nhằm giữ chân tạo động lực cho cống hiến NLĐ cơng ty Đưa sách tăng lương nhân viên lâu năm, mức tăng tuỳ thuộc vào tính chất cơng việc đó, vị trí mức tăng đạt giới hạn tuỳ thuộc vào định ban lãnh đạo Thời gian nâng lương năm, năm, năm,… sớm nhân viên có tiềm đạt suất cao công việc Từ việc tăng lương, thưởng lao động thâm niên giúp cho người lao động thấy quan tâm, biết ơn trân trọng lao động cống hiến đồng hành phát triển cơng ty Từ tạo động lực, thúc đẩy tinh thần gắn bó lâu dài với công ty 3.3.5 Một số giải pháp khác Đối với nhân viên đạt kết cao cơng việc, nhân viên cố gắng làm việc ngồi để đạt mức thưởng mà công ty đề cố gắng phấn đầu để đạt mức lương cao Cơng ty cần thường xuyên quan sát phát tài tiềm ẩn họ, từ khuyến khích, động viên tinh thần họ cách đưa sách thăng tiến công việc để nhân viên thấy phấn đấu có kết Tạo điều kiện thuận lợi để nhân viên hồn thành tốt cơng việc mình, bố trí người lao động vào vị trí, chun mơn, khả họ Bên cạnh mơi trường làm việc ảnh hưởng nhiều đến chất lượng cơng việc, SVTH: NGUYỄN THỊ YẾN LINH 29 Báo cáo thực tập GVHD: HÀ THỊ THUỲ DƯƠNG công ty tạo môi trường làm việc hạn chế đến mức áp lực, tiếng ồn; giữ môi trường làm việc lành, sẽ; người công ty làm việc với tinh thần hợp tác, đồn kết phát triển Và có khoảng thời gian làm việc với cường độ công việc áp lực, cơng ty nên có chế độ nghĩ dưỡng NLĐ; đưa hoạt động giải trí sau ngày áp lực cơng việc Tránh việc nhân viên làm việc sức ảnh hưởng đến chất lượng công việc sức khoẻ nhân viên KẾT LUẬN CHƯƠNG Với khoảng thời gian không dài thực tập công ty thân em học điều vơ bổ ích Ngồi việc tìm hiểu thêm lĩnh vực tiền lương cơng ty tơi cịn biết thêm chế độ mà người lao động hưởng làm việc Bên cạnh em cịn tìm hiêu hướng dẫn nghiệp vụ cơng ty nhằm tích luỹ kinh nghiệm, nâng cao hiểu biết cơng việc Với hướng dẫn tận tình anh chị phịng Hành Nhân giúp em có thêm tự tin để bước vào cơng việc sau tương lai Nhìn chung doanh nghiệp cố gắng ngày để hoàn thiện phát triển bền vững thị trường, với lãnh đạo cấp cao đưa chiến lược phát triển đắn đưa công ty ngày phát triển mở rộng thị trường nhiều nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt Tuy nhiên để phát triển thu hút nhiều nhân tài Cơng ty nên xem xét đánh giá lại sách kế hoạch mình, nhìn nhận ưu nhược điểm để khắc phục phát triển đẩy mạnh lợi lĩnh vực SVTH: NGUYỄN THỊ YẾN LINH 30 Báo cáo thực tập GVHD: HÀ THỊ THUỲ DƯƠNG Phụ lục Phụ lục 1: Nguyên tắc việc tính lương Tuỳ vào đơn vị mà hình thức tính lương cho nhân viên khác nhau, nhiên phải tuân thủ điều khoản nguyên tắc Luật lao động Nguyên tắc Chi tiết Quy định khoản lương Khi tính lương cho NLĐ, Cơng ty cần tuân thủ điều khoản theo quy định sau: Cách tính: vào ngày cơng làm việc nhân viên tháng Lương chính: Được quy định Nghị định số 153/2016 NĐ-CP, mức lương cho nhân viên làm việc hành Trợ cấp phụ cấp: Chính khoản tiền chi trả sau ký kết hợp đồng lao động tối thiểu tháng Lương khoán: Áp dụng cho người lao động làm việc thời vụ Lương thời gian: Dành cho toàn nhân công ty Lương thử việc: So với mức lương chiếm 85% Lương đóng bảo hiểm xã hội: Căn theo quy định Thông tư 59/2015/TTBLĐTBXH Quy định tính trả lương Doanh nghiệp tính lương cần tuân thủ số nguyên tắc: SVTH: NGUYỄN THỊ YẾN LINH 31 Báo cáo thực tập GVHD: HÀ THỊ THUỲ DƯƠNG Cần chuẩn xác số liệu, bảo đảm thời gian trả lương cho người lao động với quy định Tính lương dựa theo thời gian làm việc bảng chấm cơng Tiền lương tháng tính bằng: Lương cứng + phụ cấp/22 x số ngày công thực tế Thời hạn trả lương phụ thuộc vào quy định công ty Tiền lương làm theo giờ: Được quy định Luật lao động (Nguồn: https://thuvienphapluat.vn) SVTH: NGUYỄN THỊ YẾN LINH 32 Báo cáo thực tập GVHD: HÀ THỊ THUỲ DƯƠNG Phụ lục 2: Phiếu lương SVTH: NGUYỄN THỊ YẾN LINH 33 Báo cáo thực tập GVHD: HÀ THỊ THUỲ DƯƠNG DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO - Trang web: https://www.spt.vn https://spttelecom.vn https://thuvienphapluat.vn - Các văn quy định lưu hành nội Công ty - Báo cáo tài lưu hành nội Cơng ty SVTH: NGUYỄN THỊ YẾN LINH 34 Báo cáo thực tập SVTH: NGUYỄN THỊ YẾN LINH GVHD: HÀ THỊ THUỲ DƯƠNG 35 Báo cáo thực tập SVTH: NGUYỄN THỊ YẾN LINH GVHD: HÀ THỊ THUỲ DƯƠNG 36 ... diện công tác trả lương công ty BỐ CỤC BÀI BÁO CÁO Gồm: Chương 1: Giới thiệu tổng quan Cơng ty dịch vụ bưu viễn thơng Sài Gịn Chương 2: Thực trạng công tác trả tiền lương Cơng ty Bưu Viễn thơng Sài. .. để đạt thành công hơm Chính thế, tơi định lựa chọn đề tài “PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TRẢ TIỀN LƯƠNG TẠI CƠNG TY DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG SÀI GỊN” để tìm hiểu rõ cơng tác trả lương cho nhân... LINH MSSV: 1954010085 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TRẢ TIỀN LƯƠNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG SÀI GÒN Ngành: Quản trị kinh doanh