1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Hiệu quả sử dụng vốn của công ty cổ phần dịch vụ bưu chính viễn thông sài gòn luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng

85 12 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 85
Dung lượng 1,56 MB

Nội dung

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRẦN BẢO DINH HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG SÀI GỊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH -TRẦN BẢO DINH HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG SÀI GỊN LUẬN VĂN THẠC SĨ Chun ngành: Tài - Ngân hàng Mã số: 34 02 01 Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN QUỲNH HOA TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2018 -i- TĨM TẮT Cơng ty Cổ Phần Dịch Vụ Bưu Chính Viễn Thơng Sài Gịn (SPT) Công ty cổ phần hoạt động lĩnh vực Bưu Chính Viễn Thơng thành lập vào năm 1995 theo văn số 7093/ĐMDN vào ngày 08/12/1995 Thủ tướng Chính Phủ, Giấy phép số 2914/GP-UB ngày 27/12/1995 UBND TP.HCM, Giấy phép đăng ký kinh doanh số 064090 ngày 17/10/1996 Sở Kế Hoạch Đầu Tư TP.HCM cấp Là Cơng ty góp vốn nhiều cổ đông Các thành viên sáng lập SPT gồm 11 doanh nghiệp Nhà nước hoạt động nhiều lĩnh vực kinh doanh, dịch vụ xuất nhập khẩu, dầu khí, địa ốc, nhà hàng, khách sạn, du lịch, kim khí điện máy, sản xuất thiết bị viễn thơng, Điện tử, Tin Học, Bưu Chính Viễn Thơng…Những năm qua, SPT đạt thành tựu định hoạt động sản xuất kinh doanh có kế hoạch mở rộng thị phần Chính vậy, vấn đề vốn hiệu sử dụng vốn Công ty trọng quan tâm Tuy nhiên, thự tế cho thấy thực trạng hiệu sử dụng vốn sức cạnh tranh Cơng ty cịn chưa tương xứng với tiềm lực lợi sẵn có Xuất phát từ nhu cầu kinh doanh hiệu sử dụng vốn Công ty, tác giả lựa chọn nghiên cứu đề tài: “Hiệu sử dụng vốn Công ty Cổ phần Dịch vụ Bưu Viễn thơng Sài Gịn” làm đề tài tốt nghiệp cho Luận văn hệ thống hóa mặt lý luận vấn đề vốn kinh doanh hiệu sử dụng vốn kinh doanh doanh nghiệp Mục tiêu để phân tích đánh giá thực trạng hiệu sử dụng vốn SPT giai đoạn 2014-2018, từ đề xuất giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn Công ty Luận văn sử dụng chủ yếu phương pháp đính tính để phân tích hiệu sử dụng vốn SPT thơng qua báo cáo tài chính, báo cáo thường niên số tài liệu khác thu thập Qua đánh giá phân tích, tác giả cho thấy SPT xây dựng quy trình quản lý sử dụng vốn tương đối hợp lý, chặt chẽ đạt kết định Tuy nhiên, có nhiều hạn chế cịn tồn cơng tác tổ chức nhân sự, lập kế hoạch sản xuất kinh doanh, phương pháp huy động vốn, kế hoạch nhu cầu vốn chưa sát với thực tế,… Công ty cần đưa giải pháp khuyến nghị phù hợp để khắc phục hạn chế, nâng cao hiệu sử dụng vốn Công ty -ii- LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu Cô TS.Nguyễn Quỳnh Hoa trực tiếp giúp đỡ hướng dẫn Các nội dung, tư liệu, tài liệu sử dụng luận văn có sở thực tiễn xuất xứ rõ ràng Tôi xin cam đoan kết nghiên cứu, nỗ lực trình triển khai thực đề tài nội dung nêu đề tài Cơng ty Cổ Phần Dịch Vụ Bưu Chính Viễn Thơng Sài Gịn có thật chưa công bố tài liệu khoa học -iii- LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành kính trọng biết ơn sâu sắc Cơ TS.Nguyễn Quỳnh Hoa tận tình hướng dẫn cung cấp số tài liệu khoa học giúp đỡ Tôi q trình hồn thành luận văn Thạc sĩ Tơi xin chân thành cảm ơn Thầy, Cô Trường Đại Học Ngân Hàng Thành Phố Hồ Chí Minh nhiệt tình, giúp đỡ hỗ trợ Tơi q trình học tập nghiên cứu Tơi xin cảm ơn quan tâm tạo điều kiện giúp đỡ đồng nghiệp cơng tác Phịng Kế Tốn, Phịng Kế hoạch Tổng hợp, Phịng Kế hoạch kinh doanh Cơng ty Cổ phần dịch vụ Bưu Chính viễn thơng Sài Gịn v.v giúp đỡ tơi có tài liệu quý trình nghiên cứu Xin cảm ơn lãnh đạo Cơng ty SPT gia đình, bạn bè, đồng nghiệp quan tâm động viên, chia sẻ q trình học tập, nghiên cứu hồn thiện luận văn Xin chân thành cảm ơn lãnh đạo trường Đại Học Ngân Hàng Thành Phố Hồ Chí Minh, Khoa Tài Chính – Ngân hàng tạo điều kiện cho tơi hồn thành tốt luận văn Một lần nữa, xin trân trọng cảm ơn! Tác giả Trần Bảo Dinh -iv- MỤC LỤC TÓM TẮT I LỜI CAM ĐOAN I LỜI CẢM ƠN III MỤC LỤC IV DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT VII DANH MỤC BẢNG BIỂU VIII PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN TRONG DOANH NGHIỆP DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG 12 1.1 Tổng quan vốn doanh nghiệp 12 1.1.1 Khái niệm vốn 12 1.1.2 Vai trò vốn trong hoạt động doanh nghiệp .14 1.1.3 Phân loại vốn 15 1.1.4 Đặc trưng vốn doanh nghiệp dịch vụ bưu viễn thơng 17 1.2 Hiệu sử dụng vốn doanh nghiệp dịch vụ bưu viễn thơng 19 1.2.1 Khái niệm hiệu sử dụng vốn 19 1.2.2 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu sử dụng vốn 20 1.2.3 Các tiêu đo lường hiệu sử dụng vốn doanh nghiệp dịch vụ bưu viễn thơng 22 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu sử dụng vốn doanh nghiệp dịch vụ bưu viễn thơng 24 1.2.4.1 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp dịch vụ bưu viễn thơng 24 1.2.4.2 Nhóm nhân tố bên ngồi doanh nghiệp dịch vụ bưu viễn thơng 27 1.3 Kinh nghiệm nâng cao hiệu sử dụng vốn số doanh nghiệp bưu viễn thơng Việt Nam học kinh nghiệm rút cho công ty cổ phần dịch vụ bưu viễn thơng Sài Gịn 28 1.3.1 Kinh nghiệm nâng cao hiệu sử dụng vốn Công ty Cổ phần Thiết bị Bưu điện 29 -v- 1.3.2 Bài học kinh nghiệm rút cho công ty cổ phần dịch vụ bưu viễn thơng Sài Gịn SPT 30 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG SỬ DỤNG VỐN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG SÀI GỊN 34 2.1 Khái quát Công ty cổ phần dịch vụ bưu viễn thơng Sài Gịn .34 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty cổ phần dịch vụ bưu viễn thơng Sài Gịn 34 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động .35 2.2 Khái qt tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty cổ phần dịch vụ bưu viễn thơng Sài Gịn giai đoạn 2014 – 2018 39 2.2.1 Tình hình sản xuất kinh doanh Công ty 39 2.2.2 Tình hình tài Cơng ty 42 2.2.2.1 Khái quát tình hình tài Cơng ty 42 2.2.2.2 Phân tích tiêu đánh giá tình hình tài doanh nghiệp 44 2.2.3 Cơ cấu vốn huy động vốn Công ty cổ phần dịch vụ bưu viễn thơng Sài Gòn 46 2.2.4 Phân tích tình hình đảm bảo nguồn vốn 49 2.3 Thực trạng hiệu sử dụng vốn Cơng ty cổ phần dịch vụ bưu viễn thơng Sài Gịn 50 2.3.1 Hiệu sử dụng tài sản dài hạn 51 2.3.2 Hiệu sử dụng tổng vốn .52 2.2.3 Phân tích diễn biến nguồn vốn sử dụng vốn năm 2018 2.4 Đánh giá hiệu sử dụng vốn Công ty cổ phần dịch vụ bưu viễn thơng Sài Gòn 53 2.4.1 Những kết đạt 53 2.4.2 Những hạn chế nguyên nhân hạn chế .54 2.4.2.1 Những hạn chế .54 2.4.2.2 Nguyên nhân 55 -vi- CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BƯU CHĨNH VIỄN THƠNG SÀI GỊN 58 3.1 Định hướng nâng cao hiệu sử dụng vốn Cơng ty cổ phần dịch vụ bưu viễn thơng Sài Gịn 58 3.1.1 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh Công ty 58 3.1.2 Những định hướng công ty thời gian tới 59 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn Cơng ty cổ phần dịch vụ bưu viễn thơng Sài Gòn 59 3.2.1 Các giải pháp huy động vốn .60 3.2.2 Nhóm giải pháp sử dụng vốn .62 3.2.2.1 Giải pháp sử dụng vốn lưu động .62 3.2.2.2 Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn cố định .63 3.2.3 Nhóm giải pháp sách 65 3.2.4 Đào tạo bồi dưỡng, hoàn máy quản lý .68 3.3 Một số kiến nghị .70 3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước 70 3.3.2 Kiến nghị với Bộ Thông tin & Truyền thông 70 KẾT LUẬN 72 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .74 -vii- DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt Diễn giải CNTT Công nghệ thơng tin BCVT Bưu viễn thơng SXKD Sản xuất kinh doanh DN Doanh nghiệp LNST Lợi nhuận sau thuế ROA Tỷ suất sinh lời tổng tài sản ROE Tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu ROS Tỷ số lợi nhuận doanh thu ROCE Tỷ suất sinh lời vốn dài hạn bình quân TSCĐ Tài sản cố định TSNH Tài sản ngắn hạn VCĐ Vốn cố định VCSH Vốn chủ sở hữu VLĐ Vốn lưu động -viii- DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.4: Báo cáo kết kinh doanh Công ty Cổ phần dịch vụ bưu viễn thơng Sài Gịn 40 Biểu đồ 2.1: Tăng trưởng doanh thu Công ty cổ phần dịch vụ bưu viễn thơng Sài Gòn 42 Bảng 2.5: Báo cáo tài Cơng ty cổ phần dịch vụ bưu viễn thơng Sài Gịn 43 Biểu đồ 2.2: Tăng trưởng nguồn vốn Công ty cổ phần dịch vụ bưu viễn thơng Sài Gịn 44 Bảng 2.6: Chỉ tiêu tài cơng ty Cổ phần dịch vụ bưu viễn thơng Sài Gịn 44 Bảng 2.7: Cơ cấu tài sản nguồn vốn công ty giai đoạn 2014-2018 .46 Bảng 2.8: Cơ cấu tài sản ngắn hạn công ty giai đoạn 2014-2018 48 Bảng 2.9: Cơ cấu nợ ngắn hạn công ty giai đoạn 2014-2018 49 Bảng 2.10: Vốn hoạt động công ty giai đoạn 2015-2018 .50 Bảng 2.12: Diễn biến nguồn vốn sử dụng vốn năm 2018 công ty -61- giảm khó khăn tạm thời vốn, giảm phần chi phí tăng lợi nhuận Tuy nhiên, để huy động nguồn vốn từ ngân hàng cơng ty cần phải xây dựng phương án kinh doanh, dự án đầu tư khả thi trình lên ngân hàng, đồng thời phải ln ln làm ăn có lãi, tốnh khoản nợ gốc lãi hạn, xây dựng lòng tin ngân hàng - Nguồn vốn liên doanh, liên kết: Đây hình thức hợp tác mà qua doanh nghiệp tăng vốn cho hoạt động kinh doanh mà học tập kinh nghiệm quản lý, tiếp thu tiến khoa học kỹ thuật chuyển giao công nghệ - Vốn chiếm dụng: Thực chất khoản phải trả người bán, người mua trả tiền trước, khoản phải trả khác Đây khơng thể coi nguồn vốn huy động sử dụng khoản vốn công ty trả chi phí sử dụng, khơng mà cơng ty lạm dụng nguồn vốn mà doanh nghiệp chiếm dụng tạm thời Để huy động đầy đủ, kịp thời chủ động vốn kinh doanh, công ty cần phải thực biện pháp sau: - Xây dựng chiến lược huy động vốn phù hợp với thực trạng thị trường môi trường kinh doanh thời kỳ - Tạo niềm tin cho nơi cung ứng vốn cách nâng cao uy tín cơng ty: ổn định hợp lý hóa tiêu tài chính, tốn khoản nợ hạn - Chứng minh mục đích sử dụng vốn cách đưa kết kinh doanh hiệu vòng quay vốn năm qua triển vọng năm tới Đối với công tác sử dụng vốn: Khi thực công ty phải vào kế hoạch huy động sử dụng vốn kinh doanh lập làm sở để điều chỉnh cho phù hợp với tình hình thực tế công ty Nếu phát sinh nhu cầu bất thường, cơng ty cần có kế hoạch chủ động cung ứng kịp thời đảm bảo cho hoạt động kinh doanh diễn liên tục, tránh tình trạng phải ngừng sản xuất thiếu vốn kinh doanh - Nếu thừa vốn, cơng ty phải có biện pháp xử lý kịp thời nhằm đảm bảo phát huy mạnh, khả sinh lời vốn -62- Để có kế hoạch huy động sử dụng vốn sát với thực tế, thiết phải dựa vào thực trạng sử dụng vốn kỳ đánh giá điều kiện xu hướng thay đổi cung cầu thị trường 3.2.2 Nhóm giải pháp sử dụng vốn 3.2.2.1 Giải pháp sử dụng vốn lưu động a) Tăng cường công tác quản lý công nợ phải thu - Với khách hàng cá nhân với doanh thu nhỏ, công ty tiếp tục thực sách “khuyến khích trả trước”, khơng để nợ cung cấp chiết khấu mức thấp với khách hàng nhỏ thường xuyên - Với khách hàng lớn, trước ký hợp đồng, cơng ty cần phân loại khách hàng, tìm hiểu kỹ khả tốn họ Hợp đồng ln phải quy định chặt chẽ thời gian, phương thức toan hình thức phạt vi phạm hợp đồng - Mở sổ theo dõi chi tiết khoản nợ, tiến hành xếp khoản phải thu theo tuổi Như vậy, công ty biết cách dễ dàng khoản đến hạn để có biện pháp hối thúc khách hàng trả tiền Định kỳ công ty cần tổng kết công tác tiêu thụ, kiểm tra khách hàng nợ số lượng thời gian tốn, tránh tình trạng để khoản thu rơi vào tình trạng nợ khó địi - Cơng ty nên áp dụng biện pháp tài thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm dịch vụ “gói cước trả trước” hạn chế vốn bị chiếm dụng chiết khấu toán phạt vi phạm thời hạn toán - Nếu khách hàng toán chậm cơng ty cần xem xét cụ thể để đưa sách phù hợp thời gian hạn nợ, giảm nợ nhằm giữ gìn mối quan hệ sẵn có nhờ quan chức can thiệp áp dụng biện pháp không mạng lại kết b) Xác định nhu cầu vốn lưu động thường xuyên cách hợp lý Xuất phát từ đặc điểm phương thức chuyển dịch giá trị (chuyển toàn lần vào giá thành sản phẩm dịch vụ) phương thức vận động TSLĐ vốn lưu động (có tính chất chu kỳ lặp lại, đan xen ) khâu quản lý sử dụng bảo quản vốn lưu động cần lưu ý nội dung sau: - Cần ước lượng số vốn lưu động cần thiết, tối thiểu kỳ kinh doanh Như đảm bảo đủ vốn lưu động cần thiết cho trình sản xuất kinh doanh tiến -63- hành thường xuyên, liên tục, tránh ứ đọng vốn (phải trả lãi vay), thúc đẩy tốc độ luân chuyển vốn dẫn đến nâng cao hiệu sử dụng vốn - Tổ chức khai thác tốt nguồn tài trợ vốn lưu động + Trước hết trình tự khai thác nguồn vốn: doanh nghiệp cần khai thác triệt để nguồn vốn nội khoản vốn chiếm dụng cách hợp pháp, thường xuyên + Nếu số vốn lưu động thiếu, doanh nghiệp tiếp tục khai thác đến nguồn bên doanh nghiệp như: Vốn liên doanh, vốn vay ngân hàng, công ty tài chính, vốn phát hành cổ phiếu, trái phiếu Khi khai thác nguồn vốn bên ngoài, điều đáng lưu ý phải cân nhắc yếu tố lãi suất tiền vay - Phải ln có giải pháp bảo toàn phát triển vốn lưu động Cũng vốn cố định, bảo tồn vốn lưu động có nghĩa bảo toàn giá trị thực vốn hay nói cách khác bảo tồn sức mua đồng vốn không bị giảm sút so với ban đầu Điều thể qua khả mua sắm TSLĐ khả toán doanh nghiệp trình sản xuất kinh doanh - Phải thường xuyên tiến hành phân tích tình hình sử dụng vốn lưu động thơng qua tiêu tài như: vịng quay toàn vốn lưu động, hiệu suất sử dụng vốn lưu động, hệ số nợ Nhờ tiêu người quản lý tài điều chỉnh kịp thời biện pháp để nâng cao hiệu sử dụng vốn nhằm tăng mức lợi nhuận 3.2.2.2 Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn cố định - Đánh giá đánh giá lại TSCĐ: Đánh giá TSCĐ việc xác định lại giá trị thời điểm định Đánh giá TSCĐ tạo điều kiện phản ánh xác tình hình biến động vốn cố định, quy mô vốn phải bảo toàn Điều chỉnh kịp thời giá trị TSCĐ, để tạo điều kiện tính đúng, tính đủ chi phí khấu hao TSCĐ, khơng để vốn cố định Có phương pháp đánh giá chủ yếu: + Đánh giá theo ngun giá: Là tồn chi phí thực tế mà doanh nghiệp bỏ để có TSCĐ đưa TSCĐ vào hoạt động bình thường như: giá mua thực tế TSCĐ, chi phí vận chuyển, bốc dỡ, lắp đặt, chạy thử… Cách đánh giá giúp doanh nghiệp thấy số tiền vốn đầu tư mua sắm TSCĐ thời điểm ban đầu, để xác định số tiền khấu hao để tái sản xuất giản đơn TSCĐ -64- + Đánh giá TSCĐ theo giá trị khơi phục (cịn gọi đánh giá lại): Là giá trị để mua sắm TSCĐ thời điểm đánh giá Do ảnh hưởng tiến khoa học kỹ thuật, đánh giá lại thường thấp giá trị nguyên thủy ban đầu Tuy nhiên trường hợp có biến động giá cả, đánh giá lại cao giá trị ban đầu Tuỳ theo trường hợp cụ thể mà doanh nghiệp có định xử lý thích hợp như: điều chỉnh lại mức khấu hao, đại hoá lý, nhượng bán TSCĐ + Đánh giá TSCĐ theo giá trị lại: Là giá trị lại TSCĐ chưa chuyển vào giá trị sản phẩm Giá trị cịn lại tính theo giá trị ban đầu (giá trị nguyên thuỷ lại) đánh giá lại (giá trị khôi phục lại) Cách đánh giá cho phép thấy mức độ thu hồi vốn đầu tư đến thời điểm đánh giá, từ lựa chọn sách khấu hao hợp lý để thu hồi vốn đầu tư cịn lại để bảo tồn vốn - Lựa chọn phương pháp khấu hao mức khấu hao thích hợp: Yêu cầu bảo toàn vốn cố định lý phát triển hình thức khấu hao Khơng phải trường hợp khấu hao nhanh tốt Vấn đề chỗ phải biết sử dụng phương pháp khấu hao, mức tăng giảm khấu hao tuỳ thuộc vào loại hình sản xuất, thời điểm vận động vốn, không để vốn hạn chế tối đa ảnh hưởng bất lợi hao mịn vơ hình Ngun tắc chung mức khấu hao phải phù hợp với hao mòn thực tế TSCĐ Nếu khấu hao thấp mức hao mòn thực tế không đảm bảo thu hồi đủ vốn hết thời gian sử dụng, mức khấu hao cao làm tăng chi phí cách giả tạo, làm giảm lợi nhuận doanh nghiệp Trong trường hợp TSCĐ có hao mịn vơ hình lớn cần áp dụng phương pháp khấu hao nhanh để hạn chế ảnh hưởng hao mịn vơ hình - Sửa chữa xác định hiệu kinh tế việc sửa chữa TSCĐ: Vốn cố định khơng bảo tồn TSCĐ bị hư hỏng, phải sa thải trước thời hạn phục vụ Vì chi phí cho việc sửa chữa nhằm trì lực hoạt động bình thường TSCĐ thời kỳ hoạt động coi biện pháp để bảo toàn vốn cố định Căn vào đặc điểm kinh tế kỹ thuật, người ta thường phân loại sửa chữa thành loại: sửa chữa thường xuyên sửa chữa lớn TSCĐ + Gọi sửa chữa thường xuyên phạm vi sửa chữa nhỏ, thời gian ngắn, chi phí phải trì bảo dưỡng thường xuyên theo quy phạm kỹ thuật -65- + Còn sửa chữa lớn tiến hành theo định kỳ, có thời gian sửa chữa lâu, chi phí sửa chữa lớn nhằm khơi phục lại lực TSCĐ Tính hiệu việc sử dụng vốn sửa chữa lớn phải đặt yêu cầu sau: + Đảm bảo trì lực hoạt động bình thường máy móc thiết bị đời hoạt động + Phải cân nhắc chi phí sửa chữa lớn bỏ với việc thu hồi hết giá trị lại máy móc để định cho tồn tiếp tục máy hay chấm dứt đời hoạt động - Chú trọng đổi trang thiết bị, phương pháp công nghệ sản xuất, đồng thời nâng cao hiệu sử dụng TSCĐ có doanh nghiệp, kịp thời lý TSCĐ không cần dùng hư hỏng, không dự trữ mức TSCĐ chưa cần dùng - Doanh nghiệp phải chủ động thực biện pháp phòng ngừa rủi ro kinh doanh để hạn chế tổn thất vốn cố định nguyên nhân khách quan như: mua bảo hiểm tài sản, lập quỹ dự phịng tài chính, trích trước chi phí dự phòng… Nếu việc tổn thất TSCĐ nguyên nhân chủ quan người gây phải chịu trách nhiệm bồi thường cho doanh nghiệp 3.2.3 Nhóm giải pháp sách a) Quản lý chặt chẽ chi phí Cơng ty áp dụng phương pháp tiên tiến vào thi cơng, kiểm sốt chi phí chặt chẽ, hạ giá thành sản phẩm biện pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động quan trọng: Phương pháp sản xuất đại, tiên tiến sở để tiết kiệm chi phí hạ giá thành, việc quản lý chi phí, hạ giá thành cơng trình có ảnh hưởng lớn đến việc nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động công ty Xử lý nhanh tài sản cố định không sử dụng, hư hỏng nhằm thu hồi vốn nhanh, bổ xung thêm vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh Khai thác tối đa nâng cao cơng suất làm việc máy móc, thiết bị, sử dụng triệt để diện tích sản xuất giảm chi phí khấu hao giá thành sản phẩm Xác định nhu cầu vốn lưu động cần thiết cho thời kỳ sản xuất kinh doanh nhằm huy động hợp lý nguồn vốn bổ xung Quản lý chặt chẽ việc tiêu dùng vật tư theo định mức nhằm giảm chi phí nguyên vật liệu giá thành -66- Khi thực dự trữ, công ty cần phải tính tốn ba loại chi phí: Chi phí tồn trữ: chi phí có liên quan đến hoạt động thực tồn kho, bao gồm: Chi phí kho: Chi phí nhằm bảo đảm hàng hóa vật tư dự trữ, chi phí cho kho tàng (thuê khấu hao hàng năm nhà kho), chi phí khai thác kho (tiền lương bảo hiểm xã hội cho nhân viên kho, tiền thuê khấu hao hàng năm máy móc thiết bị, ánh sáng ), chi phí bảo dưỡng thiết bị, chi phí bảo hiểm, chi phí quản lý Chi phí sụt giá hàng q trình dự trữ kho: phải phân biệt hai nguyên nhân sụt giá: - Sụt giá lỗi thời liên quan đến vật tư thiết bị công nghệ tiến triển nhanh - Sụt giá hư hỏng, chẳng hạn tai nạn chuyên chở, bay hơi, trộm cắp, bị phá loại gặm nhấm Chí phí đặt hàng: Đó chi phí cho lần cơng ty bắt đầu trình mua để tái dự trữ Loại chi phí bao gồm chi phí có liên quan đến đơn hàng như: chi phí mẫu đơn sử dụng chi phí xử lý đơn đặt hàng, thư tín, điện thoại, lại, tiền lương bảo hiểm xã hội nhân viên mua (tìm người cung ứng, thương lượng, thảo đơn đặt hàng, thúc dục, nhắc nhở ), nhân viên kế toán (ghi chép, tốn hóa đơn v.v), chi phí bố trí thiết bị, chi phí cho cơng tác kiểm tra số chất lượng hàng hóa Khi sản xuất lơ hàng phát sinh chi phí cho việc chuyển đổi qui trình thay đổi sản phẩm từ giai đoạn trước sang giai đoạn Kích thước lơ hàng lớn tồn kho vật tư lớn, đặt hàng lần năm chi phí đặt hàng hàng năm thấp Chi phí mua hàng: Loại chi phí phụ thuộc vào nhu cầu hàng năm công ty giá mua Khi mua nguyên vật liệu với kích thước lơ hàng lớn làm tăng chi phí tồn trữ chi phí mua hàng thấp chiết khấu theo số lượng cước phí vận chuyển giảm Chi phí thiếu hàng: khoản bị thiệt hại không đủ hàng kho, thiếu hàng tồn kho nguyên vật liệu cho sản xuất thành phẩm cho khách hàng, chịu khoản chi phí giảm sút doanh số bán hàng, gây lòng tin khách hàng Nếu thiếu hụt nguyên vật liệu cho sản xuất -67- bao gồm chi phí phá vỡ qui trình sản xuất đơi dẫn đến doanh thu, lòng tin khách hàng Loại chi phí gồm: Doanh thu bị thiếu hàng doanh nghiệp khơng thỏa mãn nhu cầu vật tư, hàng hóa Thiệt hại gián đoạn sản xuất thiếu vật tư thiết bị Chi phí gián đoạn tính số ngưng sản xuất, số tiền bõ lỡ hội kiếm cộng thêm phần hình ảnh, nhãn hiệu doanh nghiệp (chẳng hạn: lịng tin khách hàng) Loại chi phí khó ước lượng, dể khắc phục tình trạng này, người ta phải có dự trữ bổ sung hay gọi dự trữ an tồn Các loại chi phí có mối quan hệ qua lại với nhau, lượng đặt hàng nhiều chi phí đặt hàng thấp chi phí lưu hàng lại tăng hàng kho nhiều Mặt khác, đặt hàng nhiều khả bị mật doanh thu thấp, chi phí thiếu hàng thấp Mục tiêu quản lý kinh tế dự trữ làm tối thiểu chi phí tồn dự trữ Các nhà quản trị doanh nghiệp muốn kiểm soát hàng cung ứng phải quan tâm đến hai vấn đề sau: Một là: Xác định mức mà hàng tồn kho cần bổ sung thêm, nghĩa xác định phải đặt hàng Hai là: Xác định số lượng lần đặt hàng Nếu đặt hàng đủ nhu cầu lúc làm giảm tối đa chi phí tồn kho b) Mở rộng mạng lưới bán hàng đối tượng khách hàng - Xây dựng mở rộng hệ thống dịch vụ thị trường có nhu cầu thơng qua cơng tác nghiên cứu thị trường, tìm hiểu thị hiếu khách hàng - Thực phương châm khách hàng thượng đế, áp dụng sách ưu tiên giá cả, điều kiện toán phương tiện vận chuyển với đơn vị mua hàng nhiều, thường xuyên hay có khoảng cách vận chuyển xa - Tăng cường quan hệ hợp tác, mở rộng thị trường tiêu thụ, đẩy mạnh công tác tiếp thị, nghiên cứu thị trường, nắm bắt thị hiếu khách hàng đồng thời thiết lập hệ thống cửa hàng, đại lý phân phối tiêu thụ diện rộng Hiện nay, Sản phẩm dịch vụ công ty thực tiêu thụ qua đại lý Để mở rộng mạng lưới tiêu thụ, thúc đẩy tiêu thụ ngày phát triển, công ty phải bước xây dựng hệ thống nhiều điểm giao dịch riêng để với đại lý đẩy nhanh tốc độ bán hàng Làm chắn -68- khả tiêu thụ công ty tăng lên tỷ suất lợi nhuận thu cao hơn, từ góp phần nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động Tuy nhiên, việc mở rộng đại lý cần ý đến vấn đề tốn đại lý Thơng thường đại lý thường xảy tình trạng chậm tốn, cố tình dây dưa cơng nợ để chiếm dụng vốn cơng ty, cơng ty cần đặt kỷ luật toán chặt chẽ, tốt phải có tài sản chấp, yêu cầu đại lý thiết lập hệ thống sổ sách, chứng từ đầy đủ Định kỳ công ty tiến hành kiểm tra, nhằm phát kịp thời sai phạm Nếu làm tốt hưởng cách tăng tỷ lệ hoa hồng, cho hưởng chiết khấu, ngược lại bị phạt c) Đa dạng hoá hoạt động kinh doanh để nâng cao hiệu sử dụng vốn Giữa thị trường khác có khác biệt nhu cầu tiêu dùng, nên để tận dụng hết tiềm thị trường cơng ty cần phải có sách hợp lí để đa dạng hóa sản phẩm cách khả thi mở rộng tuyến sản phẩm để đạt mục đích cuối tối đa hóa lợi nhuận Để thực hệ thống mục tiêu kinh tế xã hội định, trình sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp phải xác định cấu sản xuất sản phẩm Đó cấu sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường, sở khả doanh nghiệp cho phép tối đa hóa lợi nhuận Trong điều kiện nhu cầu thị trường đa dạng thường xuyên biến động, tiến khoa học công nghệ phát triển mạnh mẽ, cấu sản phẩm doanh nghiệp phải coi cấu động, nghĩa phải liên tục hồn thiện đổi Đó điều kiện bảo đảm doanh nghiệp thích ứng với môi trường kinh doanh để tồn phát triển Đổi cấu sản phẩm thực theo nhiều hướng khác nhau: - Thu hẹp danh mục sản phẩm cách loại bỏ sản phẩm lỗi thời, sản phẩm có sức cạnh tranh sản phẩm khơng có khả tạo lợi nhuận - Giữ nguyên chủng loại sản phẩm sản xuất cải tiến, hồn thiện hình thức, hoàn thiện nội dung, tạo nhiều kiểu dáng - Bổ sung thêm vào danh mục sản phẩm sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường xu hướng phát triển khoa học công nghệ 3.2.4 Đào tạo bồi dưỡng, hoàn máy quản lý -69- Để không ngừng nâng cao chất lượng công tác xây dựng đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý thời kỳ phát triển kinh tế, cần quán triệt tốt số nhiệm vụ giải pháp lớn chiến lược cán như: Một là, tiếp tục nâng cao nhận thức: Phải làm cho cán bộ, đảng viên nhận biết rõ ý nghĩa, tầm quan trọng việc thực chiến lược cán thời kỳ mới; quán triệt sâu sắc quan điểm, mục tiêu, nhiệm vụ giải pháp lớn Đảng nhằm xây dựng đội ngũ cán đổi công tác cán đáp ứng yêu cầu đặt Hai là, tiếp tục đổi phương thức lãnh đạo công ty công tác cán bộ: Tiếp tục cụ thể hóa, thể chế hóa nguyên tắc lãnh đạo công tác cán quản lý đội ngũ cán bộ, đôi với phát huy trách nhiệm tổ chức người đứng đầu tổ chức hệ thống trị cơng tác cán Ba là, đổi tư duy, cách làm, khắc phục có hiệu yếu khâu công tác cán bộ: Cải thiện môi trường làm việc để tạo động lực cống hiến, phấn đấu vươn lên cán Nâng cao chất lượng công tác đánh giá, quản lý cán bộ; tăng cường cơng tác kiểm tra, giám sát; hồn thiện chế, sách cán Tiếp tục cụ thể hóa, thể chế hóa vai trị, quyền hạn trách nhiệm người đứng đầu cơng tác cán bộ; hồn thiện chế độ bầu cử, chế tuyển chọn cán bộ, công chức; chế bổ nhiệm, miễn nhiệm từ chức cán bộ; chế sàng lọc, thay người phẩm chất lực, khơng hồn thành nhiệm vụ; chế đảng viên nhân dân tham gia giám sát cán công tác cán Mở rộng quyền đề cử, tự ứng cử giới thiệu nhiều phương án nhân để lựa chọn Cải cách chế độ tiền lương, tiền tệ hóa tiền lương chế độ theo lương bảo đảm hợp lý, công bằng; phấn đấu để tiền lương nguồn thu nhập bản, bảo đảm cho cán có đời sống ổn định, chun tâm vào cơng việc, góp phần hạn chế tệ tham ơ, nhận hối lộ, tham nhũng; tạo động lực, kích thích phấn đấu vươn lên góp phần thu hút người có đức, có tài vào máy lãnh đạo, quản lý cấp Bốn là, tạo chuyển biến sâu sắc công tác đào tạo, bồi dưỡng cán cấu lại đội ngũ cán bộ, công chức theo hướng nâng cao chất lượng, bảo đảm đồng bộ, kế thừa phát triển: Nâng cao chất lượng công tác đào tạo, đào tạo lại bồi dưỡng cán theo quy hoạch, theo chức danh, coi giải pháp quan trọng hàng đầu thực chiến lược cán giai đoạn Củng cố, nâng cao chất lượng -70- học viện, trường, trung tâm trị - hành Nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên trường đại học nước sở đào tạo, bồi dưỡng cán hệ thống trị Huy động nguồn lực tăng cường đầu tư ngân sách nhà nước cho việc đào tạo đào tạo lại cán Mở rộng hợp tác quốc tế đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức Nghiên cứu xây dựng chương trình quốc gia đào tạo, bồi dưỡng cán đáp ứng yêu cầu thời kỳ đẩy mạnh tồn diện cơng đổi mới, cơng nghệp hóa, đại hóa đất nước chủ động hội nhập quốc tế Năm là, tăng cường công tác giáo dục, quản lý cán bộ: Công tác giáo dục, quản lý cán phải gắn liền với công tác kiểm tra, giám sát cán chất lượng, hiệu công việc, tư tưởng, lập trường, mối quan hệ xã hội thân gia đình cán Hoàn thiện quy định quyền hạn, trách nhiệm cấp ủy, tổ chức đảng người đứng đầu cấp giáo dục, quản lý cán bộ; gắn xây dựng đội ngũ cán bộ, đổi công tác cán với thực tốt việc tiếp tục học tập làm theo gương đạo đức Hồ Chí Minh, với cơng tác phịng, chống tham nhũng, quan liêu, lãng phí, tiêu cực Tăng cường cơng tác kiểm tra cấp ủy cấp cấp việc giáo dục, quản lý đảng viên thực công tác cán bộ; kịp thời kiểm tra, kết luận vụ việc có liên quan đến cán có vấn đề lịch sử trị trị 3.3 Một số kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước - Nhà nước cần xây dựng hệ thống tiêu trung bình cho ngành viễn thơng để cơng ty có sở xác cho việc đánh giá vị mình, tìm mặt mạnh, mặt yếu để từ có biện pháp thích hợp - Nhà nước cần tạo môi trường thuận lợi cho hoạt động kinh doanh, giảm bớt thủ tục rườm rà khơng đáng có việc xin giấy phép đầu tư mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh - Chính phủ cần đẩy mạnh việc phát triển thị trường sản phẩm công nghệ, đặc biệt thị trường viễn thơng để doanh nghiệp đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ lựa chọn phương pháp huy động vốn Với thị trường viễn thơng phát triển, cơng ty viễn thơng đầu tư nguồn vốn tạm thời nhàn rỗi cách có hiệu đồng thời dễ dàng huy động vốn cần thiết 3.3.2 Kiến nghị với Bộ Thông tin & Truyền thông -71- Do thị trường Viễn thông cạnh tranh ngày khốc liệt, cộng thêm tham gia doanh nghiệp viễn thông lớn đầu tư vào thị trường tạo sức ép lớn cho doanh nghiệp viễn thông Các doanh nghiệp viễn thông phải đầu tư hạ tầng, nâng cao chất lượng dịch vụ liên tục điều chỉnh giá cước, chí nhiều đơn vị bán giá vốn dùng thủ pháp kinh doanh để bù chéo, độc quyền kiện để thu hút thuê bao Chi phí cho băng thông, nội dung quyền ngày tăng lên, chi phí cố định phải trả khó bù đắp Từ năm 2015 trở lại đây, số doanh nghiệp viễn thông liên tục tung chương trình khuyến mãi, tặng thêm cước thuê bao, tặng tháng sử dụng, miễn giảm cước thuê bao, tặng đầu thu HD để giảm giá, thu hút khách hàng Kiến nghị với Bộ TT&TT đạo quan liên quan xem xét kiểm sốt chương trình khuyến nhà cung cấp dịch vụ viễn thông, truyền hình, để đảm bảo chống bán phá giá, cạnh tranh không lành mạnh ảnh hưởng đến hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp viễn thông -72- KẾT LUẬN CHƯƠNG Từ kết phân tích, đánh giá hiệu sử dụng vốn, nguyên nhân hạn chế cịn tồn cơng tác sử dụng quản lý vốn Công ty SPT giai đoạn 2014 – 2018, tác giả đề xuất số giải pháp cho công ty khuyến nghị quan tổ chức liên quan nhằm nâng cao hiệu sử dụng vốn Công ty năm tiếp theo, giúp Công ty phát huy mạnh hồn thiện cơng tác quản lý sử dụng nguồn vốn Luận văn đưa số nhóm giải pháp nâng cao hiệu sử dụng tổng vốn, nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động, nâng cao hiệu sử dụng vốn cố định Bên cạnh đó, luận văn đề xuất số khuyến nghị với Nhà nước, Bộ TT&TT tổ chức liên quan nhằm hỗ trợ Công ty hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung hoạt động quản lý, sử dụng nguồn vốn nói riêng Để nâng cao hiệu sử dụng vốn, Công ty cần phải có số điểm đổi định nội dung cách thức, phù hợp với xu phát triển kinh tế thực tiễn Công ty -73- KẾT LUẬN Qua thời gian nghiên cứu vốn Công ty cổ phần dịch vụ bưu viễn thơng Sài Gịn, nhận thấy nhiều bất cập việc sử dụng vốn công ty khả sử dụng vốn vay cơng ty cịn thấp, khả khoản tương lai, khả sử dụng tài sản dài hạn gia tăng nợ dài hạn thay nợ ngắn hạn, Công ty triển khai thêm nhiều dịch vụ mới, nghiên cứu chế tạo bắt đầu triển khai số dịch vụ, giải pháp Tạo uy tín niềm tin với khách hàng ngồi SPT Với chuyển biến tích cực kết kinh doanh năm qua cộng với nỗ lực Ban Lãnh Đạo Công ty, thiết lập mối quan hệ hợp tác chiến lược với đối tác ngành mang lại nhiều thuận lợi năm Trong năm gần Công ty ký thực hợp đồng dịch vụ kỹ thuật, doanh thu mảng dịch vụ tăng so với kế hoạch đề Công ty sở hữu đội kỹ thuật nhiều kinh nghiệm cộng với trang bị máy móc thiết bị đầy đủ nên hoạt động dịch vụ kỹ thuật Công ty khách hàng đánh giá cao Nhận biết vai trò vốn kinh doanh, để có lượng vốn cần thiết doanh nghiệp phải có biện pháp tạo lập hữu hiệu phù hợp, đồng thời phải có sách sử dụng hiệu hợp lý Tuy nhiên sử dụng hình thức tạo lập nào, thời hạn dài hay ngắn, chi phí huy động cao hay thấp… bắt buộc doanh nghiệp phải ln có cân nhắc, vừa đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh, vừa tối thiểu hố chi phí, hạn chế thấp rủi ro nhằm thực mục tiêu Mặt khác riêng doanh nghiệp có đặc điểm riêng, có lợi riêng hạn chế định Chính doanh nghiệp phải tự đánh giá phân tích ưu nhược điểm để tìm phương thức tạo lập vốn phù hợp hiệu phát huy khả tiểm ẩn hạn chế nhược điểm doanh nghiệp Đây chìa khóa thành cơng doanh nghiệp kinh tế thị trường với nhiều cạnh tranh việc sử dụng vốn để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, tối đa hóa lợi nhuận -74- DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Văn Vần Vũ Văn Ninh (2013), Giáo trình Tài doanh nghiệp, NXB Tài chính, Hà Nội Công ty cổ phần dịch vụ bưu viễn thơng Sài Gịn SPT, Báo cáo tài từ năm 2015 -2017 Nghị Đại hội cổ đơng thường niên năm 2017, Hồ Chí Minh Trần Đình Huân (2011), “Nâng cao hiệu sử dụng vốn Công ty TNHH hệ thống viễn thông VNPT – FUJITSU” luận văn thạc sĩ, trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Trần Hồ Lan (2004), luận án Tiến sỹ “Những biện pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu sử dụng vốn doanh nghiệp Nhà nước ngành nhựa Việt Nam”, thực trường Đại học Kinh tế Quốc dân Luận văn nghiên cứu “Hiệu sử dụng vốn Công ty cổ phần Sông Đà 2” tác giả Đỗ Lê Anh năm 2016 Trần Thị Thanh Tú (2006), luận án Tiến sỹ “Đổi cấu vốn doanh nghiệp Nhà nước Việt Nam nay”, thực trường Đại học Kinh tế Quốc dân Võ Thị Thanh Thủy (2011), “Phân tích hiệu sử dụng vốn CTCP Công nghệ phẩm Đà Nẵng” thực trường Đại học Đà Nẵng Ngơ Thị Minh Hịa (2014), “Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn CTCP Dược Phú Thọ” thực trường Đại học Thái Nguyên Nguyễn Thị Thùy Linh (2015), “Nâng cao hiệu sử dụng vốn Công ty TNHH Dược phẩm Phương Đông” thực trường Đại học Thăng Long 10 Khalid Ashralf CHISTI (2012), Department of Business & Financial Studies, University of Kashmirn Srinagar, J&K India, “The relationship between working capital efficiency and profitability” 11 Michael Nwidobie Barine (2012), Department of Accounting and Finance, Caleb University, Lagos, Nigeria, “Working capital management efficiency and corporate profitability: Evidences from quoted firms in Nigeria” 12 Lê Thị Xuân, 2013 Giáo trình phân tích tài doanh nghiệp Hà Nội: Nhà xuất Dân Trí -75- 13 Ngơ Thế Chi Nguyễn Trọng Cơ, 2009 Giáo trình phân tích tài doanh nghiệp Hà Nội: Nhà xuất Tài 14 Ngơ Thị Kim Phượng, Lê Thị Thanh Hà, Lê Mạnh Hưng Lê Hồng Vinh, 2013 Phân tích tài doanh nghiệp 15 Quốc hội (2014), Luật Doanh nghiệp số 68/2014/QH13 ngày 26/11/2014 Quốc Hội 16 Bạch Thụ Cường (2012), Bàn cạnh tranh toàn cầu, NXB Thông tấn, Hà Nội; 17 Công ty POSTEF (2015, 2016, 2017, 2018), Báo cáo thường niên; 18 Công ty POSTEF (2015, 2016, 2017, 2018), Báo cáo tài chính; 19 The World Bank (12/2017; 12/2018), Điểm lại cập nhật tình hình phát triển kinh tế Việt Nam, ấn điện tử 20 Theo Tạp chí Tài kỳ tháng 6/2019 21 Thư viện học liệu mở Việt Nam, Những tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn doanh nghiệp, truy cập , [ngày 15/7/17] 22 Những nhân tố tác động đến hiệu sử dụng vốn, truy cập http://luanvanquantri.net/nhung-nhan-to-tac-dong-den-hieu-qua-su-dung-von/, [ngày 25/7/2017] ... NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BƯU CHĨNH VIỄN THÔNG SÀI GÒN 58 3.1 Định hướng nâng cao hiệu sử dụng vốn Công ty cổ phần dịch vụ bưu viễn thơng Sài Gịn ... CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG SÀI GỊN 2.1 Khái qt Cơng ty cổ phần dịch vụ bưu viễn thơng Sài Gịn SPT 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty cổ phần dịch vụ bưu viễn thơng Sài. .. giá hiệu sử dụng vốn như: hiệu sử dụng tổng vốn, hiệu sử dụng vốn cố định, hiệu sử dụng vốn lưu động, mối quan hệ hiệu sử dụng vốn tiêu tài Bên cạnh đó, luận văn đưa nhân tố ảnh hưởng đến hiệu sử

Ngày đăng: 19/08/2021, 15:16

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w