Phân tích hoạt động kinh doanh của công ty tnhh đầu tư phát triển công nghệ và thương mại việt nam (vntechco)

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN HƯƠNG GIANG CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ VÀ THƯƠNG MẠI VIỆT NAM (VNTECHCO) Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN HƯƠNG GIANG MSSV: 1954012070 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ VÀ THƯƠNG MẠI VIỆT NAM (VNTECHCO) Ngành: Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn: Đoàn Thị Thanh Thúy Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 GVHD: Đoàn Thị Thanh Thúy Báo cáo thực tập LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý Thầy/Cô Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh tạo điều kiện, mơi trường học tập tốt để học tập nâng cao kiến thức chuyên môn Tôi xin chân thành cảm ơn đến ban lãnh đạo phòng ban Công ty TNHH Đầu tư phát triển Công nghệ Thương mại Việt Nam (VNTECHCO) – đơn vị tiếp nhận tạo điều kiện để tiếp xúc thực tế Và anh Bùi Văn Dương anh chị đồng nghiệp hướng chia sẻ kinh nghiệm dẫn kỹ cho Đặc biệt qua cáo này, xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến Đồn Thị Thanh Thúy, trực tiếp hướng dẫn tơi hồn thành báo cáo thực tập Cơ dành thời gian để đọc báo cáo, góp ý để tối hồn thành tốt thời gian quy định Trường Lời cuối, tơi xin gửi lời kính chúc sức khỏe đến quý Thầy/Cô công tác Trường, Ban Lãnh đạo nhân viên Công ty TNHH Đầu tư phát triển Công nghệ Thương mại Việt Nam (VNTECHCO) Chúc người thành công sống TP HCM ngày 15 tháng 12 năm 2022 Sinh viên thực tập Nguyễn Hương Giang STTH: Nguyễn Hương Giang i GVHD: Đoàn Thị Thanh Thúy Báo cáo thực tập XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP  Họ tên: Nguyễn Hương Giang MSSV: 1954012070 Khóa: 2019 Lớp: DH19QT02 Tên đề tài: Phân tích hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH Đầu tư phát triển Công nghệ Thương mại Việt Nam (VNTECHCO) Thời gian thực tập: từ ngày 03/10/2022 đến 18/12/2022 Bộ phận thực tập: Phòng kinh doanh Nhận xét công ty thực tập: Tp Hồ Chí Minh, ngày … tháng 12 năm 2022 Ký tên đóng dấu STTH: Nguyễn Hương Giang ii GVHD: Đoàn Thị Thanh Thúy Báo cáo thực tập MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ii DANH MỤC BẢNG v DANH MỤC HÌNH v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU, ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.2.3 Phương pháp nghiên cứu 1.3 MƠ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP 1.3.1 Công việc thực tập Sale Admin phòng kinh doanh 1.3.2 Vận dụng kiến thức học vào công việc thực tập 1.3.3 Những khó khăn q trình thực tập 1.4 GIỚI THIỆU KẾT CẤU CỦA BÁO CÁO PHẦN 2: HIỆN TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÒNG KINH DOANH CỦA VNTECHCO 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY VNTECHCO 2.1.1 Lịch sử hình thành trình phát triển 2.1.2 Tổ chức máy quản lý 2.1.3 Năng lực đơn vị STTH: Nguyễn Hương Giang iii GVHD: Đoàn Thị Thanh Thúy Báo cáo thực tập 2.1.4 Thị trường, sản phẩm, dịch vụ, đối thủ cạnh tranh 11 2.1.5 Kết kinh doanh 14 2.2 HIỆN TRẠNG CỦA PHỊNG KINH DOANH CƠNG TY VNTECHCO 15 2.2.1 Mơ tả hoạt động bán hàng phịng kinh doanh VNTECHCO 15 2.2.2 Phân tích, đánh giá trạng 16 2.3 NHỮNG ĐIỂM MẠNH VÀ ĐIỂM YẾU CỦA PHÒNG KINH DOANH 23 2.3.1 Điểm mạnh 23 2.3.2 Điểm yếu 24 2.3.3 Nguyên nhân tồn điểm yếu 25 PHẦN 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG PHÒNG KINH DOANH 26 3.1 Giải pháp 1: Thúc đẩy bán hàng nhằm tăng doanh thu lợi nhuận đồng thời kiểm sốt chi phí, giảm số lượng hàng tồn kho nâng cao suất hiệu kinh doanh 26 3.2 Giải pháp 2: Tăng cường nâng cao chất lượng nhân viên 28 3.3 Giải pháp 3: Xây dựng biện pháp phòng ngừa rủi ro 29 PHẦN 4: KẾT LUẬN 30 PHỤ LỤC 31 TÀI LIỆU THAM KHẢO 32 STTH: Nguyễn Hương Giang iv GVHD: Đoàn Thị Thanh Thúy Báo cáo thực tập DANH MỤC BẢNG STT Kí hiệu Tên bảng Trang Bảng 2.1 Tiêu chí đội ngũ nhân viên VNTECHCO năm 2021 10 Bảng 2.2 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Doanh thu, chi phí, lợi nhuận VNTECHCO từ năm 2019 – 2021 Phân tích hiệu kinh doanh VNTECHCO từ năm 2019-2021 Phân tích biến động tài sản VNTECHCO từ năm 2019 – 2021 Phân tích biến động nguồn vốn VNTECHCO từ năm 2019 – 2021 14 16 18 21 DANH MỤC HÌNH STT Kí hiệu Hình 2.1 Hình 2.2 Tên hình Logo Công ty TNHH Đầu tư phát triển Công nghệ Thương mại Việt Nam Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH Đầu tư phát triển Công nghệ Thương mại Việt Nam (VNTECHCO) STTH: Nguyễn Hương Giang v Trang GVHD: Đoàn Thị Thanh Thúy Báo cáo thực tập DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Giải nghĩa STT Tên viết tắt ASEAN WTO Tổ chức Thương mại Thế giới FTA Hiệp định thương mại tự TNHH VNTECHCO TP HCM PO Hiệp hội Quốc gia Đông Nam Á Trách nhiệm hữu hạn Công ty TNHH Đầu tư phát triển Công nghệ Thương mại Việt Nam Thành phố Hồ Chí Minh Đơn đặt hàng STTH: Nguyễn Hương Giang vi GVHD: Đoàn Thị Thanh Thúy Báo cáo thực tập PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Việt Nam gia nhập nhiều tổ chức kinh tế khu vực ASEAN, WTO, FTA… vừa hội để doanh nghiệp Việt Nam tìm kiếm khách hàng, mở rộng thị trường vừa thách thức phải cạnh tranh với doanh nghiệp nước Với doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ mục đích kinh doanh chủ yếu lợi nhuận mà công ty đạt Để đạt mục tiêu này, việc phân tích hoạt động kinh doanh vấn đề quan trọng Hiện nay, kinh tế Việt Nam kinh tế phát triển với hoạt động kinh doanh ngày đa dạng phong phú Vì thế, doanh nghiệp ln phải kiểm sốt, tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng đến doanh thu, chi phí bỏ từ hoạch định, phân tích nguyên nhân tác động dự đốn khả sinh lời, thành cơng kết hoạt động kinh doanh Mọi hoạt động kinh tế doanh nghiệp tác động liên hồn với Thơng qua việc đánh giá trạng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp từ đưa định sách, xác định phương hướng đúng, quản lý sử dụng nguồn lực vốn, nhân lực, vật tư cách tiết kiệm hiệu để đạt mục tiêu doanh nghiệp đề Để làm điều đó, doanh nghiệp cần phân tích nắm rõ ngun nhân, yếu tố ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp đến kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Đầu tư phát triển Công nghệ Thương mại Việt Nam viết tắt VNTECHCO không ngừng nâng cao khả cạnh tranh, phương hướng đắn, chiến lược thích hợp Song, thị trường Việt Nam ngày mở rộng cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp ngành Bên cạnh thuận lợi để công ty phát triển cịn tồn thách thức, khó khăn cơng ty cần vượt qua Với lý trên, tơi thực đề tài “Phân tích hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Đầu tư phát triển Công nghệ Thương mại Việt Nam (VNTECHCO)” để hiểu rõ hoạt động kinh doanh VNTECHCO đưa giải pháp phù hợp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh SVTH: Nguyễn Hương Giang GVHD: Đoàn Thị Thanh Thúy Báo cáo thực tập 1.2 MỤC TIÊU, ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu báo cáo “Phân tích hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Đầu tư phát triển Công nghệ Thương mại Việt Nam (VNTECHCO)” phân tích sâu tình hình hoạt động kinh doanh VNTECHCO năm 2019, 2020, 2022 lĩnh vực Phân phối máy móc, thiết bị, linh kiện giải pháp liên quan đến tự động hóa cho nhà máy Bên cạnh có nhìn xác số liên quan thành phần tác động đến hiệu hoạt động Cơng ty Từ có nhìn khái qt thực trạng kinh doanh công ty đề xuất giải pháp giúp công ty nâng cao hiệu kinh doanh 1.2.2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu chủ yếu báo cáo số báo cáo VNTECHCO ba năm từ 2019 – 2021 Tập trung phân tích báo cáo hoạt động kinh doanh từ tìm hiểu yếu tố tác động đến hiệu qua kinh doanh công ty để đưa giải pháp phù hợp Không gian nghiên cứu chi nhánh TP HCM Công ty TNHH Đầu tư phát triển Công nghệ Thương mại Việt Nam (VNTECHCO) 1.2.3 Phương pháp nghiên cứu Bài báo cáo thu thập từ tài liệu công ty, sử dụng phương pháp phân tích thống kê tổng hợp, so sánh số liệu thứ cấp từ phòng nhân sự, phịng kế tốn năm từ 2019 – 2021 1.3 MƠ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP 1.3.1 Cơng việc thực tập Sale Admin phịng kinh doanh Trong q trình thực tập VNTECHCO, tơi học tìm hiểu nội quy cơng ty, làm quen với mơ hình hành cơng ty Tơi học tìm hiểu rõ dịng sản phẩm công ty phân phối để tư vấn cho khách hàng Tôi chị hướng dẫn cách làm dự toán, bảng báo giá, cấu giá gửi cho khách hàng Mỗi cấu phù hợp với nhóm khách hàng khách hàng nhà máy VAT 0%, khách hàng SVTH: Nguyễn Hương Giang GVHD: Đoàn Thị Thanh Thúy Báo cáo thực tập phương kinh tế trọng điểm phải thực giãn cách xã hội kéo dài để phịng chống dịch bệnh nên tình hình sản xuất nhà máy khó khăn gây ảnh hưởng trực tiếp tới công ty Mặc dù gặp nhiều khó khăn việc giao hàng, nguồn hàng công ty nỗ lực để tăng trưởng doanh thu nhằm trì ổn định khách hàng thị phần cơng ty Tiếp tục nhìn vào bảng phân tích 2.3, ta thấy năm 2020 so với năm 2019, doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ đạt 37.402.073 tăng nhẹ 1,30% cơng ty thay đổi tầm nhìn khách hàng, biết trọng vào khách hàng trung thành Giá vốn hàng bán tăng nhẹ 1,30% công ty tăng doanh thu Mặc dù tỷ lệ tăng doanh thu giá vốn hàng hóa tăng lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ lại giảm 1,28% Doanh thu hoạt động tài năm 2020 đạt 20.007 nghìn đồng giảm 1.28% so với năm 2019 tiền khoản tương đương tiền vịng quay tiền giảm xuống Chi phí hoạt động công ty tăng 1,30% điều phù hợp với tăng lên doanh thu Lợi nhuận kế toán trước thuế, lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp tăng 1,30% so với năm 2019, công ty muốn ổn định nên giữ nguyên cấu lợi nhuận với khách hàng nên doanh thu tăng làm cho lợi nhuận tăng nhẹ theo Nhìn chung, tình hình kinh doanh công ty khác ổn định, công ty tăng doanh thu qua năm tỷ lệ không cao Công ty đem lợi nhuận dù phải trải qua thời kỳ Covid đầy khó khăn với ngành kinh doanh Bảng 2.4: Phân tích biến động tài sản VNTECHCO từ năm 2019 – 2021 Đơn vị: nghìn đồng Chênh lệch TÀI SẢN A- TÀI SẢN NGẮN HẠN Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 17.236.618 22.651.198 30.353.491 SVTH: Nguyễn Hương Giang 18 2020/2019 2021/2020 (%) (%) 31,41 34,00 GVHD: Đoàn Thị Thanh Thúy Báo cáo thực tập I Tiền khoản tương 5.401.347 6.004.938 6.004.938 11,17 8.628.281 12.188.371 17.086.173 41,26 40,18 1.939.315 2.062.003 4.507.396 6,33 118,59 1.267.676 2.395.886 2.754.984 89,00 14,99 277.021 313.759 4.737.565 13,26 1409,94 0 2.023.113 100 450.218 450.218 2.917.495 548,02 -480.218 -480.218 894.382 86,24 0 0 0 0 0 0 0 277.021 313.759 691.339 13,26 120,34 31,13 43,87 đương tiền III Các khoản phải thu ngắn hạn IV Hàng tồn kho V Tài sản ngắn hạn khác B - TÀI SẢN DÀI HẠN I Tài sản cố định Nguyên giá Giá trị hao mòn lũy kế Chi phí xây dựng dở dang II Bất động sản đầu tư III Các khoản đầu tư tài dài hạn IV Tài sản dài hạn khác TỔNG CỘNG TÀI SẢN 17.513.639 22.964.956 33.039.242 (Nguồn: Báo cáo tài 2019, 2020, 2021, Phịng kế tốn) SVTH: Nguyễn Hương Giang 19 GVHD: Đoàn Thị Thanh Thúy Báo cáo thực tập Qua bảng phân tích biến động tài sản trên, ta giá trị tài sản Công ty TNHH Đầu tư phát triển Công nghệ Thương mại Việt Nam (VNTECHCO) có tăng lên từ năm 2019 đến 2021 Giá trị tài sản cuối năm 2020 so với năm 2019 tăng 31,13%, cuối năm 2021 so với năm 2020 tăng 43.87% Trong đó, năm 2020 so với năm 2019, tài sản ngắn hạn tăng 31,41%, tài sản dài hạn tăng 13,26%; năm 2021 so với năm 2020, tài sản ngắn hạn đạt 30.353.491 nghìn đồng tăng 34%, tài sản dài hạn đạt 4.737.565 nghìn đồng tăng 1409,94% Điều cho thấy quy mơ tải sản cơng ty có thay đổi cấu năm Phân tích chi tiết ta thấy: Về tài sản ngắn hạn Tiền khoản tương đương tiền năm 2020 đạt 6.004.938 nghìn đồng tăng 11,17% so với năm 2019, năm 2021 đạt 6.004.938 nghìn đồng khơng thay đổi so với năm 2020 Các khoản phải thu ngắn hạn năm 2020 đạt 12.188.371 nghìn đồng tăng 41,26% so với năm 2019, năm 2021 đạt 17.086.173 nghìn đồng tăng 40,18% Đây số ấn tượng công ty Mặt khác, hàng tồn kho công ty tăng lên quan năm Năm 2020 đạt 2.062.003 nghìn đồng tăng 6,33% so với năm 2019 cơng ty trì ổn định kinh doanh Nhưng đến năm 2021, hàng tồn kho cơng ty đạt 4.507.396 nghìn đồng tăng trưởng 118,59% Hàng tồn kho tăng lên nhiều công ty mở rộng mạnh việc phục vụ kinh doanh, nên việc dự trữ hàng hóa, máy móc, thiết bị, sở vật chất dẫn đến giá trị hàng tồn kho lớn Tài sản ngắn hạn khác năm 2020 đạt 2.395.886 nghìn đồng tăng 89% so với năm 2019, năm 2021 đạt 2.754.984 nghìn đồng tăng 14,99% so với năm 2020 Tài sản ngắn hạn tăng chủ yếu khoản chi phí trả trước ngắn hạn thuế giá trị gia tăng khấu trừ tăng lên Về tài sản dài hạn SVTH: Nguyễn Hương Giang 20 GVHD: Đoàn Thị Thanh Thúy Báo cáo thực tập Tài sản dài hạn năm 2020 đạt 313.759 nghìn đồng tăng 13,26% tăng lên tài sản dài hạn khác Năm 2021, tài sản dài hạn đạt 4.737.565 nghìn đồng tăng 1409,94%, tài sản dài hạn năm 2021 tăng cao cơng ty đầu tư vào máy móc, thiết bị để phát triển dự án kiểm tra ngoại quan, phát triển hệ thống toàn diện với hãng sản xuất Bảng 2.5: Phân tích biến động nguồn vốn VNTECHCO từ năm 2019 – 2021 Đơn vị: nghìn đồng Chênh lệch NGUỒN VỐN A - NỢ PHẢI Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 2020/2019 2021/2020 (%) (%) 10.166.565 13.838.291 14.679.392 36,12 6,08 I Nợ ngắn hạn 1.858.633 2.938.090 1.704.440 58,08 -41,99 Vay ngắn hạn 0 0 1.679.039 2.743.808 1.674.306 63,42 38,98 179.593 194.282 8,18 -100 8.307.932 10.900.201 11.300.645 31,20 3,67 7.347.074 9.126.666 18.359.851 24,22 101,17 7.347.074 9.126.666 18.359.851 24,22 101,17 1.300.000 1.300.000 9.000.000 592,31 SVTH: Nguyễn Hương Giang 21 TRẢ Phải trả cho người bán Người mua trả tiền trước II Nợ dài hạn B- VỐN CHỦ SỞ HỮU I Vốn chủ sở hữu Vốn đầu tư chủ sở hữu GVHD: Đoàn Thị Thanh Thúy Báo cáo thực tập Lợi nhuận sau thuế chưa phân 6.047.074 7.826.666 9.359.851 29,43 19,59 17.513.639 22.964.956 33.039.242 31,13 43,87 phối TỔNG CỘNG NGUỒN VỐN (Nguồn: Báo cáo tài 2019, 2020, 2021, Phịng kế tốn) Nhìn vào bảng phân tích 2.5 ta thấy, tổng nguồn vốn năm 2020 tăng 31,13% so với năm 2019, năm 2021 tăng 43,87% Phân tích chi tiết loại nguồn vốn: Về nợ phải trả, năm 2020 đạt 13.838.291 nghìn đồng tăng 36,12% so với năm 2019 nợ ngắn hạn đạt 2.938.090 nghìn đồng tăng 58,08%, nợ phải trả cho người bán 2.743.808 nghìn đồng tăng 63,42%, người mua trả tiền trước 194.282 nghìn đồng tăng 8,18% nợ dài hạn 10.900.201 nghìn đồng tăng 31,20% Chính tăng lên mạnh mẽ số nên nợ phải trả năm 2020 tăng nhiều so với năm 2019 Năm 2021, nợ phải trả đạt 14.679.392 nghìn đồng tăng nhẹ 6,08% nguyên nhân nợ ngắn hạn giảm 41,99%, nợ phải trả cho người bán tăng 38,98%, người mua khơng trả tiền trước khó khăn nguồn vốn khách hàng nợ dài hạn tăng nhẹ 3,67% Mặc dù vay ngắn hạn, người mua trả tiền trước bị giảm mạnh có tăng lên nợ phải trả cho người bán nợ dài hạn Về nguồn vốn chủ sở hữu, năm 2020 đạt 9.126.666 nghìn đồng tăng 24,22% lợi nhuận sau thuế chưa phân phối đạt 7.826.666 nghìn đồng tăng 29,43% Năm 2021 nguồn vốn chủ sở hữu đạt 18.359.851 nghìn đồng tăng 101,17 % nguyên nhân tăng lên vốn đầu tư chủ sở hữu tăng 592,31% lợi nhuận sau thuế chưa phân phối đạt 9.359.851 nghìn đồng tăng 19,59% Từ bảng 2.4 2.5, ta thấy tổng số tài sản tổng nguồn vốn Điều đảm bảo cho tính cân tính xác hạch tốn kế tốn bước đầu phản ánh tính trung thực tình hình tài cơng ty tron báo cáo tài SVTH: Nguyễn Hương Giang 22 GVHD: Đoàn Thị Thanh Thúy Báo cáo thực tập 2.3 NHỮNG ĐIỂM MẠNH VÀ ĐIỂM YẾU CỦA PHÒNG KINH DOANH 2.3.1 Điểm mạnh VNTECHCO công ty thương mại có gần 10 năm kinh nghiệm lĩnh vực thương mại thiết bị, máy móc tự động hóa Tuy có gặp vài khó khăn cơng ty hoạt động có lãi tăng trưởng hàng năm điều cho thấy hoạt động kinh doanh công ty hướng đạt nhiều thành tựu tương lai Cơng ty có đội ngũ nhân viên trẻ, động, đầy nhiệt huyết có phần lớn có kinh nghiệm lĩnh vực cơng ty Bên cạnh đó, nhân viên đào tạo chuyên sâu công ty ngày trọng việc phát triển kiến thức ngành chuyên nhân viên từ tạo niềm tin với đối tác lâu năm VNTECHCO cung cấp dịch vụ trọn gói từ khâu tư vấn bán hàng, đặt hàng, giao hàng đến hỗ trợ chứng từ xuất nhập đặc biệt hỗ trợ kỹ thuật nên có vấn đề phát sinh với sản phẩm Công ty chịu trách nhiệm cho đơn hàng hỗ trợ khách hàng để tìm kiếm hàng với giá tốt, phù hợp thời gian hàng tốt VNTECHCO áp dụng sách bán hàng, chiết khấu phù hợp tạo nhiều thiện cảm, tin tưởng từ khách hàng Đối với khách hàng lâu năm, cơng ty áp dụng sách chiếu khấu tử 3-5%, chi phí giao hàng, nợ tốn từ 15 đến 45 ngày Công ty hỗ trợ chi phí khai hải quan khách hàng xuất sản phẩm nước ngồi Cơng ty ngày quản lý tốt chi phí hoạt động, chi phí bán hàng, tiếp khách hàng chủ động cắt giảm để tăng lợi nhuận Cụ thể năm 2021, công ty giảm chi phí hoạt động cịn 7.968.223 nghìn đồng giảm 8,13% so với năm 2020 Cơng ty có hệ thống quản lý cho phận từ phận kế tốn, đơn hàng quy trình mua hàng rõ ràng Cơng ty có kinh nghiệm thực dự án lớn như:  Công ty TNHH ABB Chi Nhánh Bắc Ninh có địa số 1, đường TS23, KCN Tiên Sơn, Tiên Du, Bắc Ninh: công ty thực công việc đọc QR Code dẫn hướng Robot gồm lắp đặt hệ thống đầu đọc QR code xác định chủng SVTH: Nguyễn Hương Giang 23 GVHD: Đoàn Thị Thanh Thúy Báo cáo thực tập loại sản phẩm đầu vào; lắp đặt hệ thống camera vision xác định vị trí sản phẩm băng tải, dẫn hướng cho robot gắp sản phẩm xác  Cơng ty TNHH Sumitomo Electric Interconnect Products Việt Nam có địa đường TS6, Nội Duệ, Tiên Du, Bắc Ninh: công ty thực đo lường linh kiện điện tử gồm lắp đặt hệ thống camera vision đo đạc kích thước sợi cáp điện tử với độ xác cao, kiểm soát chất lượng, loại bỏ sợi cáp NG  Công ty TNHH ITM Semi Conductor Việt Nam địa VSIP Bắc Ninh Co., Ltd, Đường 11, Đại Đồng, Tiên Du, Bắc Ninh: thực kiểm tra ngoại quan linh kiện điện tử gồm lắp đặt hệ thống camera vision kiểm tra ngoại quan linh kiện điện tử, cảnh báo loại bỏ lỗi sứt, vỡ, thừa, thiếu, oxi-hóa mối hàn chân linh kiện  Cơng ty TNHH MTV Nhựa Bao Bì Việt Phát địa đường 4, Khu Công Nghiệp Phú Bài, Thị trấn Phú Bài, Hương Thủy, Thừa Thiên Huế: kiểm tra chất lượng mực in bao bì gồm lắp đặt hệ thống camera vision kiểm tra chất lượng mực in bao bì, hỗ trợ kiểm tra lỗi trình sản xuất: mờ chữ, thiếu nét, sai màu 2.3.2 Điểm yếu Mặc dù doanh thu tăng trưởng có lợi nhuận qua hàng năm tỷ lệ tăng trưởng thấp, cụ thể năm 2020 tăng 1,30% so với năm 2019 năm 2021 tăng 1,65% so với năm 2020 Tình hình nhân biến đổi, đặc biệt lực lượng nhân viên Sale phận phòng kinh doanh, tỷ lệ nhân viên gắn bó với cơng ty năm thấp, chất lượng nhân viên chưa đồng So với công ty khác, quy mô vốn, tên tuổi thương hiệu công ty cịn mờ nhạt thị trường Ít cơng ty có nhu cầu mua thiết bị, máy móc tự động hóa tìm đến VNTECHCO mà nguồn khách hàng chủ yếu công ty khách hàng cũ từ ngày SVTH: Nguyễn Hương Giang 24 GVHD: Đoàn Thị Thanh Thúy Báo cáo thực tập công ty thành lập số khách hàng đến từ giới thiệu mối quan hệ ban lãnh đạo Công ty chưa áp dụng hoạt động quảng bá – marketing rộng rãi mà chủ yếu sử cách truyền thống gọi điện, gửi email hẹn gặp mặt trực tiếp khách hàng 2.3.3 Nguyên nhân tồn điểm yếu Tỷ lệ tăng trưởng doanh thu chưa cao nguyên nhân phần sách chiến lược cơng ty, mặt khác công ty chưa thực đẩy mạnh thương hiệu cơng ty Chính sách, chế độ ưu đãi chưa thực hấp dẫn, tạo điều kiện cho nhân viên phát triển dẫn đến tình trạng nhân thay đổi Bên cạnh đó, chế độ lương thưởng, mơi trường làm việc chưa thực bật để thu hút nhân tài Đồng thời, ban quan lãnh đạo công ty chưa thực quan tâm, chăm sóc dẫn đến thiếu thấu hiểu trình làm việc Thương hiệu tên tuổi mờ nhạt thị trường chủ yếu chưa tạo khác biệt hình ảnh đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp Các hoạt động quảng bá – marketing không đẩy mạnh áp dụng rộng rãi cơng ty cịn đắn đo khoản chi phí kết mang lại hoạt động SVTH: Nguyễn Hương Giang 25 GVHD: Đoàn Thị Thanh Thúy Báo cáo thực tập PHẦN 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG PHÒNG KINH DOANH 3.1 Giải pháp 1: Thúc đẩy bán hàng nhằm tăng doanh thu lợi nhuận đồng thời kiểm sốt chi phí, giảm số lượng hàng tồn kho nâng cao suất hiệu kinh doanh Căn vào loại hình kinh doanh cơng ty đại lý phân phối hãng nên công ty chịu áp lực doanh số từ hãng sản xuất để nhận sách ưu đãi tốt Tăng doanh thu nhằm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Công ty cần nâng hiệu đấu thầu dự án: tìm hiểu đối thủ đấu thầu để đưa cấu, giá đầu thầu hợp lý dựa vào tình thị trường chi phí mà có lợi nhuận Tăng số lượng sản phẩm bán tăng giá bán Tuy nhiên, môi trường cạnh tranh gay gắt việc tăng giá bán nhạy cảm vơ khó khăn khơng riêng VNTECHCO Cơng ty cần tăng cường giới thiệu sản phẩm nhiều cách tăng cường tiếp thị, tăng cường quảng cáo sản phẩm dịch vụ công ty cung cấp Đồng thời tham giá triển lãm sản phẩm nước, cách để giới thiệu sản phẩm tốt đến khách hàng mục tiêu Sang năm 2023, đối thủ cạnh tranh trực tiếp với VNTECHCO Hydro-tek khơng cịn tín nhiệm, ủy thác tử hãng SMC, nên hội để cơng ty tăng thị phần Nhân viên Sale phòng kinh doanh cần liên hệ lại tất khách hàng mua hàng SMC từ Hydro-tek để thông báo, thiết lập mối quan hệ chào hàng, mục tiêu báo giá cho khách hàng tham khảo Kiểm sốt chi phí Để tồn tại, phát triển kinh tế việc kiểm sốt chi phí tốt vấn đề quan trọng mà doanh nghiệp phải làm Chi phí yếu tố ảnh hưởng SVTH: Nguyễn Hương Giang 26 GVHD: Đoàn Thị Thanh Thúy Báo cáo thực tập trực tiếp đến lợi nhuận công ty Do vậy, việc kiểm sốt tốt chi phí góp phần nâng cao hiệu kinh doanh từ giảm giá thành sản phẩm, nâng cao vị công ty đem lại nhiều đơn hàng, lợi nhuận vốn lưu động cho công ty Đây mục tiêu mà doanh nghiệp hướng tới Đầu tiên, cần xây dựng kế hoạch chi phí chi tiết đồng thời giáo dục ý thức nhân viên tiết kiệm chi phí doanh nghiệp Thứ hai, để tiết kiệm chi phí lao động, cơng ty cần xây dựng chế độ lương thưởng khoa học hợp lý với vị trí lao động Xây dựng đơn giá tiền lương, ưu đãi để vừa tiết kiệm chi phí đảm bảo động lực tăng suất cho người lao động, xây dựng chế độ thưởng, phạt phù hợp Thứ ba, cơng ty thương mại, chi phí tiếp khách, hoa hồng, phí giao dịch, chiết khấu…chiếm tỷ lệ cao chi phí Cần xậy dựng sách, định mức cho phù hợp với quy mô sản xuất khách hàng Đánh giá lực, nhu cầu khách hàng để chi tiêu cách hợp lý từ khơng làm ảnh hưởng đến lợi nhuận Với chi phí quản lý doanh nghiệp, cơng ty cần kiểm sốt tốt chi phí nhân viên cơng tác, chi phí điện thoại, phí xăng dầu, phí gửi xe, văn phịng phẩm, chi phí liên hoan…đúng mục đích cân đối Cuối cùng, khoản chi phí có tỷ trọng lớn với doanh nghiệp thương mại giá vốn hàng bán Chi phí khó giảm cơng ty xây dựng mục tiêu bán hàng cho hãng sản xuất nhận sách ưu đãi giá, công nợ thời gian hàng để đẩy mạnh, bán nhiều đơn hàng Mở rộng thị trường tìm kiếm khách hàng Đẩy nhanh, thúc đẩy bán hàng giúp công ty tăng doanh thu, lợi nhuận, mở rộng thị trường điều kiện đội ngũ nhân viên Sale cần thực hiểu rõ sản phẩm, sách kinh doanh, chương trình khuyến mại chiết khấu cho khách hàng chế độ bảo hành sản phẩm SVTH: Nguyễn Hương Giang 27 GVHD: Đoàn Thị Thanh Thúy Báo cáo thực tập Áp dụng sách chiết khấu cho khách hàng từ 1-3% cho đơn hàng thành công 50 triệu đồng Lãi suất đơn hàng từ 15-20% nên trích từ 1-3% giá trị đơn hàng khơng ảnh hưởng nhiều đến lợi nhuận, tăng doanh cạnh tranh với đối thủ ngành khác đồng thời mở rộng thị trường kết nối với khách hàng đơn hàng Giảm hàng chi phí tồn kho Các doanh nghiệp dù sản xuất hay thương mại cần dự trữ số lượng hàng tồn kho định để trình mua bán liên tục Tuy nhiên, cân đối dự trữ nhiều làm doanh nghiệp tốn nhiều chi phí chi phí lưu kho, chi phí bảo quản, lãi ngân hàng Việc giảm hàng chi phí tồn kho mục tiêu mà cơng ty hướng đến Trong ngắn hạn công ty cần lý giải phóng hàng tồn kho tài sản sử dụng khấu hao hết để nhanh chóng thu hồi vốn Trng dài hạn, công ty cần xây dựng chiến lược chi tiết để tránh tình trạng tồn khó qua nhiều: lập kế hoạch cho tháng, quý, văn phòng, thường xuyên kiểm tra chất lượng hàng tồn kho định kỳ để không bị thiệt hại hàng uy tín với khách hàng Đồng thời, theo dõi mức sử dụng văn phòng phẩm để bổ sung kịp thời khơng mua q số lượng cần thiết gây ảnh hưởng đến chất lượng lưu kho lâu 3.2 Giải pháp 2: Tăng cường nâng cao chất lượng nhân viên Để công ty phát triển bền vững, cơng ty cần xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp từ hình ảnh, sáng tạo chun mơn Khả làm việc nhóm, bán hàng, hiểu biết sản phẩm trao đổi, kết hợp phòng ban yếu tố quan trọng Công ty cần xây dựng kế hoạch đào tạo hàng tuần Mỗi tuần, công ty tổ chức buổi training nội vào cuối tuần nhằm nâng cao hiểu biết dịng sản phẩm, sách, chiến lược đặc biệt sản phẩm từ hãng sản xuất mà cơng ty phân phối SVTH: Nguyễn Hương Giang 28 GVHD: Đoàn Thị Thanh Thúy Báo cáo thực tập Trong thời gian đào tạo, nhân viên tiếp xúc với giám đốc, đóng góp ý kiến bình đẳng nêu lên quan điểm thắc mắc chưa hiểu trình làm việc Đồng thời, giải pháp giúp nhân viên, giám đốc phòng ban hiểu rõ Vào tháng, công ty nên tổ chức buổi gặp mặt với hãng mà công ty làm đại lý, hình thức online offline để hãng training sản phẩm mới, tích hợp tình huống, toán thực tế nhà máy để nhân viên tiếp xúc trực tiếp tạo kinh nghiệm thực tế Giải pháp vừa tiết kiệm chi phí thời gian đào tạo, giúp nhân viên trau dồi kiến thức, nhân viên không cần tốn nhiều thời gian vào training mà tập trung vào công việc 3.3 Giải pháp 3: Xây dựng biện pháp phòng ngừa rủi ro Khi hoạt động kinh doanh kinh tế thị trường, doanh nghiệp phải sẵn sàng đối mặt với thay đổi, biến động, rủi ro từ thị trường đem đến Những biến động đến từ lạm phát, giá thị trường tăng hay đại dịch mà nhiều nhà quản lý lường trước quản lý Vì vậy, để hạn chế tối thiểu tổn thất mà rủi ro từ thị trường mang lại, công ty cần thực biện pháp phòng ngừa đề nguồn vốn bị gián đoạn hay hao hụt cơng ty có nguồn khác bù đắp đảm báo q trình hoạt động kinh doanh diễn liên tục Cụ thể, cơng ty mua bảo hiểm hàng hóa chuyên chở hay hàng hóa kho để xảy vấn đề hàng bị mất, bị cháy bị hư hỏng tác nhân khách quan nhận đền bù tổn thất Cơng ty trích, xây dựng quỹ dự phịng tài chính, việc cơng ty tham gia bảo hiểm kim tin cậy kinh tế giúp cơng ty vượt qua rủi ro bất ngờ xảy Cần kiểm tra, đánh giá định kỳ vật tư, vốn, đồng thời đối chiếu sổ sách kế tốn để xử lý trường hợp số chênh lệch SVTH: Nguyễn Hương Giang 29 GVHD: Đoàn Thị Thanh Thúy Báo cáo thực tập PHẦN 4: KẾT LUẬN Trong thời kỳ kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt nay, áp lực nhà quản lý doanh nghiệp lớn, công ty phải hoạt động tốt để tạo lợi nhuận, trì hoạt động Việc phân tích tốt hiệu kinh doanh cung cấp xác thơng tin cho nhà quản đánh giá, xây dựng chiến lược phát triển định hướng tương lai Đồng thời, VNTECHCO khẳng định vị thế, hướng đến khách hàng với sản phẩm, dịch vụ tốt Với lý trên, chọn đề tài “Phân tích hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Đầu tư phát triển Công nghệ Thương mại Việt Nam (VNTECHCO)” Sau gần 10 năm hoạt động phát triển, Công ty TNHH Đầu tư phát triển Công nghệ Thương mại Việt Nam (VNTECHCO) VNTECHCO trở thành đơn vị phân phối thiết bị tự động hàng đầu với mạng lưới khắp nước, trở thành đại lý phân phối hãng nhiều nhà sản xuất SMC, Cognex, IFM, IAI…và thương mại nhiều sản phẩm nhà sản xuất thiết bị tự động hóa khác Vessel, Autonic, Fuji, Omron, Mitsubishi, Schenider, Siemens…Vốn điều lệ công ty tăng từ 1,3 tỷ lên tỷ đồng Trong giai đoạn năm 2019 – 2021, cơng ty gặp nhiều khó khăn từ đại dịch Covid 19 nỗ lực công ty đứng vững phát triển Qua phân tích, tơi nhận thấy công ty bật với kinh nghiệm thực dự án lớn, có sách nhân viên khách hàng rõ ràng bên cạnh cơng ty cịn hạn chế tỷ lệ doanh thu tăng trưởng thấp, nhân biến động, thương hiệu chưa bật Từ hạn chế đưa đề xuất cho công ty thúc đẩy bán hàng nhằm tăng doanh thu lợi nhuận đồng thời kiểm sốt chi phí, giảm số lượng hàng tồn kho nâng cao suất hiệu kinh doanh; đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, sáng tạo, hiểu biết chuyên sâu sách công dụng, số kỹ thuật sản phẩm Đồng thời, xây dựng kế hoạch phòng ngừa rủi ro mà thị trường mang lại SVTH: Nguyễn Hương Giang 30 GVHD: Đoàn Thị Thanh Thúy Báo cáo thực tập PHỤ LỤC Phụ lục 1: Bảng báo giá cho Toshiba Industrial Product Asia Co., Ltd (TIPA) (Nguồn: Bảng báo giá cho Toshiba Industrial Product Asia Co., Ltd (TIPA), ngày 13/12/2022, Phịng kinh doanh) SVTH: Nguyễn Hương Giang 31 GVHD: Đồn Thị Thanh Thúy Báo cáo thực tập TÀI LIỆU THAM KHẢO Theo báo cáo nhân phòng kinh doanh Công ty TNHH Đầu tư phát triển Công nghệ Thương mại Việt Nam, năm 2021 Theo báo cáo tài phịng kế tốn Cơng ty TNHH Đầu tư phát triển Công nghệ Thương mại Việt Nam, năm 2019, 2020, 2021 Theo Website VNTECHCO, “Giới thiệu”, http://vntechco.com.vn/ve-chungtoi/gioi-thieu/, tháng 4/2019 SVTH: Nguyễn Hương Giang 32 ... doanh Công ty TNHH Đầu tư phát triển Công nghệ Thương mại Việt Nam (VNTECHCO)? ?? Sau gần 10 năm hoạt động phát triển, Công ty TNHH Đầu tư phát triển Công nghệ Thương mại Việt Nam (VNTECHCO) VNTECHCO... 2.1 Hình 2.2 Tên hình Logo Công ty TNHH Đầu tư phát triển Công nghệ Thương mại Việt Nam Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH Đầu tư phát triển Công nghệ Thương mại Việt Nam (VNTECHCO) STTH: Nguyễn Hương... ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu báo cáo ? ?Phân tích hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Đầu tư phát triển Công nghệ Thương mại Việt Nam (VNTECHCO)? ?? phân