BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NHÀ THUỐC TRƯỜNG THÀNH 4

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH KHOA DƯỢC -// - BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NHÀ THUỐC TRƯỜNG THÀNH Giảng viên hướng dẫn:ThS NGÔ NGỌC ANH THƯ Sinh viên thực hiện: NGUYỄN NGỌC THẬT MSSV: 1411535713 Lớp: 14DDSTCLT.03 Khóa: 2014-2019 Chuyên ngành: Quản lý Cung ứng thuốc Tp Hồ Chí Minh, năm 2018 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NHÀ THUỐC TRƯỜNG THÀNH NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Tp Hồ Chí Minh, ngày……tháng ….năm 2018 Cán hướng dẫn (ký ghi rõ họ tên) LỜI CẢM ƠN Quãng thời gian bốn năm học mái trường Đại Học Nguyễn Tất Thành, khoảng thời gian đầy thú vị đầy chông gai thử thách, nơi em có hội lĩnh hội nguồn kiến thức quý báu có liên quan đến nghề dược sĩ mà em lựa chọn để đồng hành chặng đường đời phía trước Với tận tâm, tận tụy, hết lòng truyền đạt kiến thức, giảng dạy thầy giúp em có thêm hành trang kiến thức chuyên môn niềm tin tay nghề tương lai Bên cạnh đó, việc tạo điều kiện thuận lợi Nhà trường trình học tập trình thực tập tốt nghiệp hỗ trợ em có thêm nhiều thời gian chuyên tâm việc thu thập, trải nghiệm lĩnh hội kiến thức kinh nghiệm Qua tuần thực tập Nhà Thuốc Trường Thành, phần giúp em hiểu vai trò tầm quan trọng người Dược sĩ nhà thuốc Em xin chân thành cảm ơn Nhà Thuốc Trường Thành tận tình bảo cho em, giải đáp thắc mắc, sữa chữa sai sót em tạo điều kiện cho em trải nghiệm nhiều tình giúp em có thêm kinh nghiệm phong phú bổ sung vào vốn kiến thức tập này! Em xin chân thành cảm ơn Nhà trường, Ban Giám Hiệu Quý Thầy Cô Khoa Dược với Giảng viên hướng dẫn tận tình bảo truyền đạt kiến thức cho em suốt trình học tập Nhà trường Em xin cảm ơn Nhà trường tạo điều kiện cho em tiếp xúc với thực tế để nâng cao vốn hiểu biết em xã hội! Em xin hứa trở thành công dân tốt, cố gắng trau dồi kiến thức, chăm học tập để trở thành người Dược sĩ chuyên nghiệp mong giúp đỡ người, cống hiến cho Tổ quốc Trân trọng cảm ơn! LỜI MỞ ĐẦU Trong thời điểm nào, ngành Dược quan trọng Ngành Dược trực tiếp ảnh hưởng đến sức khỏe tính mạng người Do đó, vai trị ngành Dược nói chung Dược sĩ nói riêng thể rõ ràng hết Người Dược sĩ ngồi cơng việc hướng dẫn cách sử dụng thuốc cách nhằm nâng cao hiệu điều trị cho người bệnh mà Dược sĩ cần phải có tâm đạo đức nghề nghiệp Do đó, Dược sĩ phải ln ln cố gắng trao dồi trình độ chun mơn kiến thức, tỉ mỉ, nhẫn nại, kiên trì, cố gắng phấn đấu Việc thuốc đến tay người dân phải thông qua Nhà thuốc Nhà thuốc giữ vai trò quan trọng việc bảo quản an toàn bán lẻ thuốc Thời gian thực tập nhà thuốc em có hội tiếp xúc với nhóm thuốc đa dạng, cách bố trí để đạt chuẩn GPP, cách bảo quản an toàn, kĩ giao tiếp cách tư vấn bán hàng cách hướng dẫn sử dụng thuốc an toàn cho khách hàng Nhà Thuốc Trường Thành học quý báu mà anh chị trước truyền lại cho chúng em Bài báo cáo tóm tắt q trình em thực tập nhà thuốc Em muốn trình bày kinh nghiệm, hiểu biết kết mà em học tập trình thực tập Nhà thuốc Với trình độ chun mơn, kinh nghiệm thời gian có hạn nên báo cáo em khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong Q Thầy Cô anh chị Nhà Thuốc Trường Thành xem xét góp ý giúp cho báo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Nguyễn Ngọc Thật MỤC LỤC Trang PHẦN I: TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1 Tên đơn vị địa đơn vị thực tập Nhiệm vụ quy mô tổ chức 2.1 Nhiệm vụ Nhà thuốc: 2.2 Quy mô tổ chức: Nhận xét cách thức tổ chức vận hành hoạt động NT… PHẦN II: NỘI DUNG THỰC TẬP Tổ chức, hoạt động Nhà thuốc 1.1 Quy mô hoạt động: 1.2 Loại hình kinh doanh: 1.3 Tổ chức nhân sự: 1.4 Cách bố trí trình bày Nhà thuốc: Sắp xếp, phân loại bảo quản thuốc Nhà thuốc 2.1 Sắp xếp, phân loại thuốc 2.2 Cách thức theo dõi số lượng, chất lượng bảo quản thuốc: 11 2.3 Vai trò hiệu phần mềm quản lí Nhà thuốc: 15 2.4 Danh mục nhóm thuốc kinh doanh nhà thuốc: 17 Thực GPP Nhà thuốc 34 3.1 Nội dung mà Nhà thuốc thực so với bảng kiểm GPP Bộ Y Tế: 34 3.2 Các loại hồ sơ - sổ sách S.O.P có Nhà thuốc: 39 Tình hình bán - nhập thuốc 42 4.1 Cách dự trù mua thuốc: 42 4.2 Nguồn cung ứng: 42 4.3 Thời điểm mua: 42 4.4 Cách tính giá gốc: 42 4.5 Nhận xét: 43 Thông tin giới thiệu thuốc hướng dẫn sử dụng thuốc 48 5.1 Các hình thức thơng tin quảng cáo thuốc 48 5.2 Hướng dẫn tư vấn sử dụng thuốc cho khách hàng 48 5.3 Nhận xét việc bán sử dụng thuốc đảm bảo an tồn, hợp lí Nhà thuốc 59 Thông tư số 02/2018 Thông tư số 03/2018 60 6.1 khác giữ thông tư 02/2018 tt-byt thông tư “quy định thực hành tốt sở bán lẻ thuốc” thông tư 46/2011 TT-BYT thông tư “ban hành nguyên tắt tiêu chuẩn thực hành tốt nhà thuốc” 60 6.2 khác thông tư 03/2018 tt-byt thông tư “quy định thực hành phân phối thuốc, nguyên liệu làm thuốc” thông tư 48/2011 TT-BYT thông tư “thực hành tốt phân phối thuốc” 64 Nhận định lĩnh vực bán lẻ dược phẩm tương lai 75 PHẦN III: KIẾN LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHẦN I: TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Tên đơn vị địa đơn vị thực tập - Tên: Nhà Thuốc Trường Thành - Địa chỉ: 58 Trần Não, Phường Bình An, quận 2 Nhiệm vụ quy mô tổ chức 2.1 Nhiệm vụ Nhà thuốc: - Thiết lập kế hoạch thu mua thuốc, đảm bảo số lượng chất lượng thuốc kịp thời để cung ứng cho nhu cầu điều trị cho người bệnh - Kết hợp thuốc hợp lí, an tồn chất lượng giá ổn định việc bán lẻ - Quản lí việc bán lẻ thuốc thuốc kê đơn không kê đơn theo nhu cầu trị bệnh nhu cầu khác - Bảo quản thuốc theo nguyên tác thực hành tốt nhà thuốc (GPP) - Thực công tác tư vấn khách hàng điều trị bệnh, tham gia cảnh giác dược - Tham gia theo dõi quản lí kinh phí sử dụng thuốc - Quản lí hoạt động Nhà thuốc theo quy định 2.2 Quy mô tổ chức: - Dược sĩ phụ trách: - Số nhân viên: 04 Nguyễn Quốc Trạng + Dược sĩ trung học: Đỗ Thị Hảo Đào Thị Kim Oanh Nguyễn Thị Thúy Trần Thị Sưa