Hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức thanh toán tín dụng chứng từ và phương thức thanh toán chuyển tiền của ngân hàng first commercial bank việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: TRẦN HUỆ TÂM CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: HOẠT ĐỘNG THANH TỐN QUỐC TẾ THEO PHƯƠNG THỨC THANH TỐN TÍN DỤNG CHỨNG TỪ VÀ PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN CHUYỂN TIỀN CỦA NGÂN HÀNG FIRST COMMERCIAL BANK VIỆT NAM Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: TRẦN HUỆ TÂM MSSV: 1954080109 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: HOẠT ĐỘNG THANH TỐN QUỐC TẾ THEO PHƯƠNG THỨC THANH TỐN TÍN DỤNG CHỨNG TỪ VÀ PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN CHUYỂN TIỀN CỦA NGÂN HÀNG FIRST COMMERCIAL BANK VIỆT NAM Ngành: Kinh doanh quốc tế Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Bích Phượng Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng Báo cáo thực tập LỜI CẢM ƠN Suốt khoảng thời gian học tập rèn luyện trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh, em tìm hiểu tiếp cận với nhiều kiến thức kiến thức chuyên ngành lẫn kiến thức thực tế Bên cạnh đó, em cịn có thêm nhiều mối quan hệ tốt đẹp với thầy cô bạn bè, tạo dựng tự tin cho thân Tất hành trang vững để em tiếp cận tốt với nghề nghiệp tương lai vững tin bước vào đời Vì thế, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô Ban giám hiệu, quý thầy cô giảng viên ln tận tâm, đào tạo giúp đỡ sinh viên chúng em nói chung thân em nói riêng suốt q trình học tập rèn luyện trường Tiếp đến, em xin bày tỏ lịng cảm ơn kính trọng đến Nguyễn Thị Bích Phượng nhiệt tình hướng dẫn, hỗ trợ trả lời thắc mắc em cách kịp thời suốt khoảng thời gian em thực báo cáo Ngoài ra, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ngân hàng First Commercial Bank Việt Nam chi nhánh Hồ Chí Minh đồng ý tiếp nhận em thực tập Đặc biệt, em xin cảm ơn anh, chị phịng Thanh tốn quốc tế ln hỗ trợ nhiệt tình tạo điều kiện thuận lợi cho em suốt thời gian thực tập việc hoàn thành báo cáo SVTH: Trần Huệ Tâm i GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng Báo cáo thực tập XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP  Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng Ký tên đóng dấu SVTH: Trần Huệ Tâm ii năm GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng Báo cáo thực tập MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU ❖ Lý chọn đề tài ❖ Mục tiêu nghiên cứu ❖ Phương pháp nghiên cứu ❖ Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu ❖ Kết cấu báo cáo PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG FIRST COMMERCIAL BANK VIỆT NAM 1.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG FIRST COMMERCIAL BANK VIỆT NAM 1.1.1 Lịch sử hình thành ngân hàng First Commercial Bank Việt Nam chi nhánh Hồ Chí Minh 1.1.2 Những cột mốc phát triển quan trọng ngân hàng First Commercial Bank Việt Nam – Chi nhánh Hồ Chí Minh 1.1.3 Giới thiệu Ngân hàng First Commercial Bank Việt Nam – Chi nhánh Hồ Chí Minh 1.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ NHÂN SỰ 1.2.1 Cơ cấu tổ chức 1.2.2 Nhân 1.3 CÁC DỊCH VỤ CHÍNH CỦA NGÂN HÀNG 11 1.3.1 Dịch vụ tài doanh nghiệp 11 1.3.2 Dịch vụ tài cá nhân 12 1.3.3 Dịch vụ ngân hàng điện tử 12 1.4 THỊ TRƯỜNG VÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 13 SVTH: Trần Huệ Tâm iii GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng Báo cáo thực tập 1.4.1 Thị trường 13 1.4.2 Đối thủ cạnh tranh 14 1.5 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 16 PHẦN 2: HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ THEO PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ VÀ PHƯƠNG THỨC CHUYỂN TIỀN CỦA NGÂN HÀNG FIRST COMMERCIAL BANK VIỆT NAM 19 2.1 Mơ tả vị trí thực tập 19 2.2 Hoạt động tốn quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ phương thức toán chuyển tiền ngân hàng First Commercial Bank Việt Nam 21 2.2.1 Hoạt động toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ 21 2.2.1.1 Vai trị phương thức tín dụng chứng từ ngân hàng First Commercial Bank Việt Nam khách hàng 21 2.2.1.2 Thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ ngân hàng First Commercial Bank Việt Nam 21 a) Nghiệp vụ thư tín dụng xuất 21 b) Nghiệp vụ thư tín dụng nhập 25 2.2.2 Hoạt động toán quốc tế theo phương thức chuyển tiền 29 2.2.2.1 Vai trị phương thức tốn chuyển tiền ngân hàng First Commercial Bank Việt Nam 29 2.2.2.2 Phương thực tốn chuyển tiền dành cho hàng hóa nhập thông quan 29 a) T/T trả trước 29 b) T/T trả sau 32 2.2.2.3 Hoạt động toán quốc tế theo phương thức chuyển tiền dành cho nhập dịch vụ 33 SVTH: Trần Huệ Tâm iv GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng Báo cáo thực tập 2.3 a) Chuyển tiền trước dịch vụ thực 33 b) Chuyển tiền sau dịch vụ thực 34 Nhận xét hoạt động toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ phương thức chuyển tiền ngân hàng First Commercial Bank Việt Nam 35 2.3.1.Nhận xét hoạt động toán theo phương thức tín dụng chứng từ 35 2.3.2.Nhận xét hoạt động phương thức chuyển tiền ngân hàng First Commercial Bank Việt Nam: 36 2.4 Đề xuất cải thiện hoạt động toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ phương thức chuyển tiền ngân hàng First Commercial Bank Việt Nam 36 2.4.1 Xây dựng website thức Ngân hàng First Commercial Bank Việt Nam 36 2.4.2 Thiết kế lý thuyết quy trình tốn quốc tế lưu hành nội 37 2.4.3 Đăng tải thông tin chứng từ đầy đủ đến ngân hàng thực giao dịch toán quốc tế 37 2.4.4 Tổ chức lớp huấn luyện nghiệp vụ kiểm tra chứng từ thông qua tình giả định 38 KẾT LUẬN 39 PHỤ LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO SVTH: Trần Huệ Tâm v GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng Báo cáo thực tập DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình Sơ đồ cấu tổ chức ngân hàng First Commercial Bank – Chi nhánh Hồ Chí Minh Hình Tỷ lệ lao động nam nữ ngân hàng First Commercial Bank Việt Nam – Chi nhánh Hồ Chí Minh Hình Tỷ lệ quản lý cấp cao nam nữ ngân hàng First Commercial Bank Việt Nam – Chi nhánh Hồ Chí Minh 10 Hình Thị phần cho vay năm 2021 ngân hàng First Commercial Bank Việt Nam so với Ngân hàng hải ngoại Đài Loan Việt Nam 13 DANH MỤC BẢNG Bảng Tóm tắt chi tiết doanh thu, chi phí lợi nhuận ngân hàng First Commercial Bank – Chi nhánh Hồ Chí Minh giai đoạn 2019 – 2021 16 Bảng Biểu phí dịch vụ thư tín dụng xuất ngân hàng First Commercial Bank Việt Nam 24 Bảng Biểu phí dịch vụ thư tín dụng nhập First Commercial Bank Việt Nam 28 SVTH: Trần Huệ Tâm vi GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng Báo cáo thực tập LỜI MỞ ĐẦU ❖ Lý chọn đề tài: Trong xu hội nhập kinh tế giới diễn mạnh mẽ ngày nay, cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp nước thúc đẩy hoạt động xuất nhập trở nên sôi hết Tuy nhiên hoạt động xuất nhập sơi cạnh tranh khơng lành mạnh xảy nhiều Nhiều trường hợp nhà xuất giao hàng không nhận tiền toán ngược lại nhà nhập tốn khơng nhận hàng, điều khiến niềm tin đối tác với khơng cịn Trước tình hình ấy, doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập lựa chọn tìm đến ngân hàng để thực hoạt động toán quốc tế với mong muốn bảo vệ tối đa quyền lợi hợp pháp Từ đó, vai trị hoạt động toán quốc tế ngân hàng ngày trở nên quan trọng hết, khơng thể khơng nhắc đến hoạt động tốn quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ phương thức toán chuyển tiền Đây hai phương thức nhiều doanh nghiệp lựa chọn đến ngân hàng, phương thức tín dụng chứng từ mang đến tính bảo đảm tốn giao nhận hàng cao phương thức toán chuyển tiền mang đến cho khách hàng tiện lợi nhanh chóng Chính thế, hai phương thức toán quốc tế nhiều khách hàng ưu tiên lựa chọn đến ngân hàng Xuất phát từ thực tiễn hoạt động tốn quốc tế ngân hàng cơng việc phân công đơn vị thực tập ngân hàng First Commercial Bank Việt Nam – Chi nhánh Hồ Chí Minh, em chọn đề tài “Hoạt động toán quốc tế theo phương thức tốn tín dụng chứng từ phương thức chuyển tiền ngân hàng First Commercial Bank Việt Nam” làm báo cáo tốt nghiệp nhằm góp phần củng cố phát triển ngân hàng First Commercial Bank Việt Nam vai trò xử lý giao dịch toán quốc tế ❖ Mục tiêu nghiên cứu: Tìm hiểu tổng quan ngân hàng First Commercial Bank Việt Nam – Chi nhánh Hồ Chí Minh SVTH: Trần Huệ Tâm GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng Báo cáo thực tập Phân tích hoạt động tốn quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ phương thức toán chuyển tiền ngân hàng First Commercial Bank Việt Nam Đề xuất cải thiện hoạt động tốn quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ phương thức toán chuyển tiền ngân hàng First Commercial Bank Việt Nam – Chi nhánh Hồ Chí Minh ❖ Phương pháp nghiên cứu: Phương pháp thu thập thơng tin số liệu có liên quan: Trao đổi với chuyên viên ngân hàng vấn đề nghiên cứu, thu thập các hồ sơ, tài liệu liên quan đến hoạt động toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ phương thức chuyển tiền ngân hàng, số liệu thị phần so với đối thủ cạnh tranh năm 2021 báo cáo hoạt động kinh doanh ngân hàng giai đoạn năm 2019-2021 Phương pháp phân tích, đánh giá thơng tin, số liệu thu thập được: nhằm đưa nhận xét Phương pháp quan sát thực tế: nhằm tìm hiểu sâu sinh động vấn đề nghiên cứu để đưa giải pháp phát triển phù hợp cho hoạt động toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ phương thức chuyển tiền ngân hàng First Commercial Bank Việt Nam ❖ Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu: Về phạm vi nghiên cứu: ➢ Về không gian: Tại ngân hàng First Commercial Bank Việt Nam – Chi nhánh Hồ Chí Minh ➢ Về thời gian: Bài báo cáo thực từ tháng 09 năm 2022 đến tháng 12 năm 2022 với số liệu sử dụng số liệu thu thập từ ngân hàng First Commercial Bank Việt Nam giai đoạn năm 2019 – 2021 ➢ Về nội dung: Tìm hiểu phân tích hoạt động tốn quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ phương thức toán chuyển tiền ngân hàng First Commercial Bank Việt Nam SVTH: Trần Huệ Tâm GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng Báo cáo thực tập Phụ lục 9: Phiếu đóng gói hàng hóa SVTH: Trần Huệ Tâm - 10 - GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng Báo cáo thực tập Phụ lục 10: Vận đơn đường biển SVTH: Trần Huệ Tâm - 11 - GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng Báo cáo thực tập SVTH: Trần Huệ Tâm - 12 - GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng Báo cáo thực tập Phụ lục 11: Hóa đơn thương mại SVTH: Trần Huệ Tâm - 13 - GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng Báo cáo thực tập Phụ lục 12: Cam kết chuyển nhượng chưa có tờ khai hải quan SVTH: Trần Huệ Tâm - 14 - GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng Báo cáo thực tập Phụ lục 13: Đơn xin chuyển tiền SVTH: Trần Huệ Tâm - 15 - GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng Báo cáo thực tập Phụ lục 14: Hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế SVTH: Trần Huệ Tâm - 16 - GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng Báo cáo thực tập Phụ lục 15: Hóa đơn thương mại SVTH: Trần Huệ Tâm - 17 - GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng Báo cáo thực tập Phụ lục 16: Phiếu đóng gói hàng hóa SVTH: Trần Huệ Tâm - 18 - GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng Báo cáo thực tập Phụ lục 17: Vận đơn đường biển SVTH: Trần Huệ Tâm - 19 - GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng Báo cáo thực tập Phụ lục 18: Tờ khai hàng hóa nhập SVTH: Trần Huệ Tâm - 20 - GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng Báo cáo thực tập Phụ lục 19: Đơn xin chuyển tiền SVTH: Trần Huệ Tâm - 21 - GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng Báo cáo thực tập Phụ lục 20: Hợp đồng ngoại thương mua bán dịch vụ SVTH: Trần Huệ Tâm - 22 - GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng Báo cáo thực tập Phụ lục 21: Hóa đơn thương mại SVTH: Trần Huệ Tâm - 23 - GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng Báo cáo thực tập TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Hoàng, “Ngân Hàng First Commercial Bank TP HCM | First Bank TP HCM”, https://www.sgbank.vn/ngan-hang-first-commercial-bank-tp-hcm-first-bank-tphcm/, ngày 23/06/2022, truy cập ngày 28/10/2022 Lê Hoàng, “Ngân Hàng Mega ICBC Bank Việt Nam | Mega ICBC Là Ngân Hàng Gì? ”, http://www.sgbank.vn/mega-icbc-bank-viet-nam/, ngày 03/08/2022, truy cập ngày 28/10/2022 Thùy Trang, “Ngân hàng CTBC Bank ngân hàng gì? Của nước nào?”, https://fintechaz.com/ctbc-bank-la-ngan-hang-gi/, ngày 02/12/2022, truy cập ngày 06/12/2022 SVTH: Trần Huệ Tâm ... 2.2 Hoạt động tốn quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ phương thức toán chuyển tiền ngân hàng First Commercial Bank Việt Nam 21 2.2.1 Hoạt động toán quốc tế theo phương thức. .. tích hoạt động tốn quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ phương thức toán chuyển tiền ngân hàng First Commercial Bank Việt Nam Đề xuất cải thiện hoạt động tốn quốc tế theo phương thức tín. .. tài: HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ THEO PHƯƠNG THỨC THANH TỐN TÍN DỤNG CHỨNG TỪ VÀ PHƯƠNG THỨC THANH TỐN CHUYỂN TIỀN CỦA NGÂN HÀNG FIRST COMMERCIAL BANK VIỆT NAM Ngành: Kinh doanh quốc tế Giảng