Hoàn thiện chất lượng mảng phúc lợi của công ty cổ phần vccorp khối admicro

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: TRẦN THẢO VÂN CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG MẢNG PHÚC LỢI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VCCORP – KHỐI ADMICRO Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: TRẦN THẢO VÂN MSSV: 1954092067 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG MẢNG PHÚC LỢI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VCCORP – KHỐI ADMICRO Ngành: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Giảng viên hướng dẫn: Trần Kiêm Việt Thắng Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 Báo cáo thực tập GVHD: Trần Kiêm Việt Thắng LỜI CẢM ƠN Để hồn thành tốt chuyên đề báo cáo thực tập tốt nghiệp này, xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến nhà Trường Giảng viên Trường Đại học Mở TP.HCM Từ kiến thức chuyên môn, kỹ phong phú Thầy Cô, không tích lũy cho tảng kiến thức vững chuyên ngành Quản trị nhân lực để giúp tơi hồn thành tốt báo cáo thực tập tốt nghiệp này, mà lời khuyên bổ ích Thầy Cơ cịn giúp tơi trang bị kiến thức, thái độ tự tin vào thân Đây hành trang lớn vững để hỗ trợ công việc tương lai sau tốt nghiệp Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến chị Hồ Thị Trúc Ly – Chuyên viên Nhân thuộc khối Admicro Công ty Cổ phần VCCorp Trong suốt khoảng thời gian thực tập Công ty, Chị tạo hội hỗ trợ thứ để hịa nhập với mơi trường hồn thành tốt báo cáo Công ty Những kinh nghiệm lời khuyên bổ ích Chị truyền cảm hứng cho công việc lĩnh vực nhân Bên cạnh đó, tơi xin cảm ơn đến anh chị phịng ban khác nói riêng, SVTH: Trần Thảo Vân i Báo cáo thực tập GVHD: Trần Kiêm Việt Thắng Công ty Cổ phần VCCorp nói chung giúp đỡ tạo điều kiện tốt cho tơi q trình thu thập liệu hồn thành thực tập Cơng ty Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn đến Thầy Trần Kiêm Việt Thắng – người tận tình hướng dẫn, giải đáp cặn kẽ chi tiết thắc mắc giúp đỡ suốt trình hồn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp Những lời khuyên Thầy điều bổ ích giúp tự tin công sống tương lai tơi sau Vì thân tơi chưa có nhiều kinh nghiệm kiến thức nên q trình hồn thiện báo cáo có nhiều điều thiếu sót, mong Q Thầy, Cơ bỏ qua mong muốn nhận lời nhận xét từ Thầy, Cơ để hồn thiện báo cáo cách chu tốt Cuối cùng, xin kính chúc Thầy Trần Kiêm Việt Thắng, Cơng ty Cổ phần VCCorp nói chung chị Hồ Thị Trúc Ly nói riêng thật nhiều sức khỏe, đạt mục tiêu thành tựu mà đặt tương lai Tôi xin chân thành cảm ơn! SVTH: Trần Thảo Vân ii Báo cáo thực tập GVHD: Trần Kiêm Việt Thắng NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN  -  TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2022 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN SVTH: Trần Thảo Vân iii Báo cáo thực tập GVHD: Trần Kiêm Việt Thắng MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI MỤC TIÊU VÀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 2.1 Mục tiêu nghiên cứu 2.2 Đối tượng nghiên cứu PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU MÔ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI PHẦN PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG VỀ TÌNH HÌNH THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN VCCORP – KHỐI ADMICRO GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY VCCORP 1.1 Lịch sử hình thành Quá trình phát triển 1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần VCCorp GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY ADMICRO 2.1 Lịch sử hình thành Q trình phát triển Cơng ty Admicro 2.2 Bộ máy tổ chức Khối Admicro (VCCorp) 2.3 Tình hình lực Công ty Cổ phần VCCorp – Khối Admicro 2.4 Tình hình thị trường, sản phẩm đối thủ cạnh tranh Admicro 12 2.5 Tình hình sản xuất kinh doanh VCCorp – Khối Admicro 13 PHẦN 3: HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG MẢNG PHÚC LỢI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VCCORP – KHỐI ADMICRO 17 SVTH: Trần Thảo Vân iv Báo cáo thực tập GVHD: Trần Kiêm Việt Thắng MÔ TẢ HOẠT ĐỘNG BỘ PHẬN NHÂN SỰ - KHỐI ADMICRO 17 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG VỀ MẢNG PHÚC LỢI CỦA KHỐI ADMICRO .19 2.1 Thực trạng phúc lợi mặt tài Khối Admicro 19 2.2 Thực trạng phúc lợi mặt phi tài Khối Admicro 24 2.3 Một số phúc lợi khác 26 2.4 Những vấn đề tồn mảng phúc lợi Khối Admicro 27 2.5 Một số giải pháp giúp hồn thiện sách phúc lợi Admicro 28 PHẦN 4: KẾT LUẬN .30 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 31 SVTH: Trần Thảo Vân v Báo cáo thực tập GVHD: Trần Kiêm Việt Thắng DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Nội dung NLĐ Người lao động CBNV Cán nhân viên BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế HĐLĐ Hợp đồng lao động DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1 Văn phịng VCCorp chi nhánh TP.Hồ Chí Minh Hình 1.2 Các khối Công ty Cổ phần VCCorp Hình 1.3 Lịch sử hình thành q trình phát triển Cơng ty Admicro Hình 1.4 Bộ máy tổ chức Khối Admiro – VCCorp Hình 1.5 Số lượng nhân VCCorp Khối Admicro năm 2019 đến năm 2021 10 Hình 1.6 Cơ cấu nhân theo giới tính Admicro 11 Hình 1.7 Cơ cấu nhân theo trình độ học vấn 12 Hình 1.8 Kết doanh thu từ năm 2019 đến năm 2021 VCCorp 14 Hình 1.9 Lợi nhuận từ năm 2019 đến năm 2021 VCCorp 15 Hình 1.10 Chi phí từ năm 2019 đến năm 2021 VCCorp 16 Hình 2.1 Cơ cấu phận Nhân Khối Admicro – Hồ Chí Minh 17 DANH MỤC BẢNG Bảng Doanh thu VCCorp từ năm 2019 đến năm 2021 14 Bảng Lợi nhuận VCCorp từ năm 2019 đến năm 2021 15 Bảng Chi phí VCCorp từ năm 2019 đến năm 2021 16 SVTH: Trần Thảo Vân vi Báo cáo thực tập GVHD: Trần Kiêm Việt Thắng PHẦN 1: MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Covid-19 đại dịch toàn cầu gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới nhiều vấn đề, ngành nghề khác quốc gia giới nói chung Việt Nam nói riêng Trong đó, kinh tế lĩnh vực chịu nhiều ảnh hưởng trầm trọng Đại dịch kéo dài ngày nay, tạo nhiều thách thức khiến doanh nghiệp gặp khó khăn cơng quản lý nhân Bên cạnh yếu tố bao gồm: lương thưởng; mơi trường làm việc; lộ trình thăng tiến cịn có yếu tố khác nắm giữ vai trò quan trọng việc giữ chân nhân phúc lợi Hiện nay, tỷ lệ phúc lợi chiếm gần 30% so với mức thù lao tài người lao động Đối với số quốc gia, ngành nghề có mức lương cao tỷ lệ phúc lợi tăng cao theo mức tương ứng Nhất bối cảnh đại dịch Covid-19 chưa có dấu hiệu dừng lại ngày phúc lợi lại quan trọng hết xem cách để thu hút giữ chân người lao động có lực để lại doanh nghiệp Nắm bắt tình hình đồng thời đảm bảo nghĩa vụ quyền lợi người sử dụng lao động NLĐ, Công ty Cổ phần VCCorp – Khối Admicro có sách biện pháp nhằm đáp ứng đầy đủ yêu cầu mong muốn nhân viên Công ty Cơng ty ln cập nhật tin tức, tình thường xuyên khảo sát, lắng nghe trao đổi ý kiến với nhân viên doanh nghiệp công đem lại quyền lợi giữ chân nhân sự, bước giúp Công ty vượt qua giai đoạn đại dịch khó khăn giữ vững vị trí thị trường quảng cáo Việt Nam Admicro khối dẫn đầu doanh thu, đem lại nguồn thu lớn cho Công ty Cổ phần VCCorp nên việc giữ chân nhân ảnh hưởng nhiều đến hiệu hoạt động tổng công ty Chính lý mà tơi lựa chọn đề tài “HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG MẢNG PHÚC LỢI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SVTH: Trần Thảo Vân Báo cáo thực tập GVHD: Trần Kiêm Việt Thắng VCCORP – KHỐI ADMICRO” để hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp cho học kỳ MỤC TIÊU VÀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 2.1 Mục tiêu nghiên cứu Thông qua việc đánh giá tình hình hưởng phúc lợi nhân viên Khối Admicro để xác định vai trò tác động phúc lợi đến phát triển khối tổng Cơng ty Từ phân tích, đánh giá đưa số kiến nghị, giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng mảng phúc lợi cho khối Admicro nói riêng Cơng ty Cổ phần VCCorp nói chung 2.2 Đối tượng nghiên cứu Chính sách phúc lợi dành cho nhân viên Công ty Cổ phần VCCorp – Khối Admicro PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Để thực nghiên cứu Chính sách phúc lợi dành cho nhân viên Công ty Cổ phần VCCorp – Khối Admicro, tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu bao gồm: Phương pháp tổng hợp phân tích: dựa thơng tin nội Cơng ty, trang mạng báo điện tử, Internet để tổng hợp, phân tích thực trạng sách phúc lợi Khối Admicro Từ dựa vào thực trạng để rút kết luận đưa giải pháp cụ thể Phương pháp chuyên gia: Dựa vào ý kiến tham khảo Giảng viên hướng dẫn anh/chị làm việc trực tiếp Công ty Cổ phần VCCorp – Khối Admicro Ngoài tự đúc kết tìm hiểu vấn đề thắc mắc để hỏi ý kiến anh/chị hướng dẫn lúc làm việc Từ đảm bảo hồn thành tốt công việc giao Phương pháp quan sát: Quan sát cách làm việc; hiểu nắm thủ tục, quy trình; cách giao tiếp với nhân Công ty Chuyên viên nhân để học hỏi áp dụng trình làm hồn thành báo cáo thực tập Cơng ty SVTH: Trần Thảo Vân Báo cáo thực tập GVHD: Trần Kiêm Việt Thắng PHẦN 3: HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG MẢNG PHÚC LỢI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VCCORP – KHỐI ADMICRO MÔ TẢ HOẠT ĐỘNG BỘ PHẬN NHÂN SỰ - KHỐI ADMICRO Bộ phận Nhân VCCorp – Khối Admicro phận chuyên phụ trách tìm kiếm, tuyển dụng tài chiêu mộ nhân cho Công ty nơi định tăng hay giảm số lượng nhân viên Ngoài ra, Bộ phận Nhân đảm nhiệm trực tiếp công việc chăm lo đời sống nhân viên hỗ trợ nhân viên thủ tục hành q trình làm việc; tổ chức hoạt động văn hóa nội nhằm gắn kết tạo động lực cho nhân viên Khối Trưởng Bộ phận Nhân Chuyên viên Nhân Chuyên viên tuyển dụng Cộng tác viên/Thực tập sinh Cộng tác viên/Thực tập sinh Hình 2.1 Cơ cấu phận Nhân Khối Admicro – Hồ Chí Minh (Nguồn: Phịng Nhân sự) SVTH: Trần Thảo Vân 17 Báo cáo thực tập GVHD: Trần Kiêm Việt Thắng Nhiệm vụ chức vị trí Bộ phận Nhân Khối Admicro: Đầu tiên phải kể đến vị trí Trưởng Bộ phận Nhân sự, người trực tiếp điều hành, quản lý cơng việc hành chung lẫn cơng tác tuyển dụng nhân Khối Admicro Đặc biệt, công tác Tuyển dụng, Trưởng phòng Nhân người trực tiếp tiếp nhận thông báo tiêu tuyển dụng từ cấp trên, cụ thể từ Ban lãnh đạo Công ty Trưởng Bộ phận phịng ban khác, từ lập kế hoạch định hướng điều chỉnh phù hợp để việc tuyển dụng diễn hiệu chất lượng Vị trí Chuyên viên tuyển dụng Đây vị trí trực tiếp thực nội dung, kế hoạch đầu việc công tác tuyển dụng mà Trưởng phòng Nhân giao, cụ thể: Đăng tin tuyển dụng; tìm kiếm liên hệ ứng viên tiềm năng, thích hợp với vị trí để tuyển chọn vấn; hỗ trợ nhân viên việc làm quen với môi trường làm việc hồn thành giấy tờ thủ tục hành Bên cạnh đó, nhân viên tuyển dụng người trực tiếp triển khai, quản lý hoạt động việc chào đón đồn sinh viên từ trường đến tham quan môi trường làm việc Công ty Trong Bộ phận Nhân khơng thể khơng có vị trí Chuyên viên Nhân Vị trí chuyên phụ trách công tác chuẩn bị, hỗ trợ đáp ứng nhu cầu thiết yếu nhân Khối trình làm việc như: nhu cầu trang thiết bị; đồ dùng văn phịng;… Ngồi ra, họ cịn phụ trách việc chấm cơng giải thủ tục hành khác cho nhân viên thủ tục việc; hướng dẫn ký giấy tờ, hợp đồng lao động;… Đồng thời, nhân viên mảng Hành cịn người lên kế hoạch cho kiện nội Công ty nhằm gắn kết tạo động lực cho nhân viên trình làm việc Cuối Cộng tác viên/Thực tập sinh nhân Là người trực tiếp nhận nhiệm vụ thực theo phân công cấp hỗ trợ qua lại đầu việc q trình làm việc (tuyển dụng hành chính) SVTH: Trần Thảo Vân 18 Báo cáo thực tập GVHD: Trần Kiêm Việt Thắng ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG VỀ MẢNG PHÚC LỢI CỦA KHỐI ADMICRO 2.1 Thực trạng phúc lợi mặt tài Khối Admicro Hiện nay, Cơng ty Cổ phần VCCorp nói chung Khối Admicro nói riêng đảm bảo khoản hỗ trợ tối thiểu dành cho NLĐ theo điều luật lao động mà Nhà nước ta ban hành Toàn CBNV ký Hợp đồng lao động thức với Cơng ty tham gia đóng BHXH BHYT theo quy định chung Nhà nước Cụ thể:  Bảo hiểm xã hội Công ty đảm bảo đóng BHXH cho 100% người lao động thuộc biên chế thức NLĐ ký HĐLĐ với cơng ty sau tháng vượt qua vịng thử việc Bên cạnh đó, Cơng ty nộp đủ 21,5% tiền đóng BHXH hàng tháng cho Nhà nước; cấp sổ BHXH cho nhân viên Cơng ty Ngồi ra, việc tốn nộp BHXH Cơng ty cam kết thực theo quy trình, quy định Luật BHXH 2014 *Chế độ trợ cấp ốm đau - Những đối tượng hưởng chế độ trợ cấp ốm đau bao gồm nhân viên nhập viện ốm, phẫu thuật có xác nhận sở y tế; nhân viên có tuổi bị ốm đau có giấy xác nhận sở y tế - Thời gian mà CBNV Công ty hưởng chế độ trợ cấp ốm đau dài ngày tối đa 180 ngày - Với CBNV bị ốm, thời gian nghỉ hưởng sau: nghỉ tối đa 30 ngày 01 năm thời gian đóng BHXH 15 năm; nghỉ tối đa 40 ngày 01 năm đóng BHXH từ đủ 15-30 năm; nghỉ tối đa 60 ngày 01 năm đóng BHXH từ đủ 30 năm trở lên - Đối với CBNV có bị ốm đau có giấy xác nhận sở y tế, hưởng chế độ với số ngày nghỉ cụ thể sau: tối đa nghỉ 20 ngày làm việc 01 năm họ 03 tuổi; nghỉ tối đa 15 ngày làm việc 01 năm từ đủ 3-7 tuổi SVTH: Trần Thảo Vân 19 Báo cáo thực tập GVHD: Trần Kiêm Việt Thắng - Công ty dựa vào thông tin quy định Luật BHXH 2014 để tiến hành trả mức hưởng chế độ ốm đau dành cho CBNV Công ty, cụ thể: + Mức hưởng chế độ ốm đau theo thời gian quy định = (Tiền lương tháng đóng BHXH tháng liền kề trước nghỉ việc/24 ngày) x 75(%) x Số ngày nghỉ việc hưởng chế độ ốm đau + Đối với CBNV sau hết thời hạn hưởng chế độ ốm đau nêu tiếp tục điều trị, họ hưởng tiếp chế độ ốm đau với mức thấp hơn, thời gian hưởng tối đa chế độ thời gian mà nhân viên đóng BHXH Mức hưởng chế độ ốm đau CBNV mắc bệnh cần chữa trị dài ngày tính sau: Mức độ hưởng chế độ ốm đau bệnh cần chữa trị dài ngày = Tiền lương đóng BHXH tháng liền kề trước nghỉ việc x Tỷ lệ hưởng chế độ ốm đau (%) x Số tháng nghỉ việc hưởng chế độ ốm đau Tuy nhiên, dựa vào thời gian đóng BHXH mà “tỷ lệ hưởng chế độ ốm đau” tính khác nhau: Bằng 75% thời gian nghỉ tối đa 180 ngày 01 năm Nếu hết thời hạn 180 ngày mà nhân viên tiếp tục điều trị bệnh, mức hưởng tính sau: + Bằng 65% nhân viên đóng BHXH đủ từ 30 năm trở lên + Bằng 55% nhân viên đóng BHXH từ đủ 15-30 năm + Bằng 50% nhân viên đóng BHXH 15 năm Đối với CBNV có bị đau, ốm sau gửi giấy xác nhận sở y tế cho phịng Hành nhân sự, phịng tiếp nhận thơng tin tiến hành thủ tục tính mức hưởng chế độ dành cho CBNV Cụ thể: Mức hưởng chế độ ốm đau = Tiền lương đóng BHXH/24 ngày x 75(%) x Số ngày nghỉ việc hưởng chế độ ốm đau Ngoài ra, bên cạnh việc NLĐ hưởng chế độ hưởng ốm đau Công ty thực theo quy định Luật Bảo hiểm xã hội, nhân viên Công ty Admicro SVTH: Trần Thảo Vân 20 Báo cáo thực tập GVHD: Trần Kiêm Việt Thắng nhận thêm khoản hỗ trợ riêng từ Công ty Trong trường hợp nhân viên bị ốm, họ nhận thêm 500.000đ; phẫu thuật hỗ trợ 1.000.000đ Thêm vào đó, tứ thân phụ mẫu nhân viên bị ốm đau, phẫu thuật có giấy xác nhận sở y tế Công ty hỗ trợ 300.000đ bị đau ốm 500.000đ phẫu thuật *Chế độ trợ cấp thai sản Hiện nay, đối tượng hưởng chế độ trợ cấp thai sản Công ty Admicro nhân viên nữ có thai nghỉ việc hưởng chế độ Thời gian hưởng chế độ thai sản quy định tính sau: Thời gian nghỉ trước sau sinh 06 tháng nghỉ 05 ngày thời gian mang thai (hoặc khám thai) Bên cạnh đó, trường hợp sau sinh con, 02 tháng tuổi bị chết nhân viên nghỉ việc 04 tháng tính từ ngày sinh con; từ 02 tháng tuổi trở lên bị chết nhân viên nghỉ 02 tháng tính từ ngày tử Bên cạnh đó, cán nhân viên nữ nuôi 12 tháng tuổi có thai từ tháng thứ 07 nghỉ thêm 60 phút ngày mà hưởng nguyên lương trường hợp lao động nặng nhọc sức khỏe có vấn đề (có giấy xác nhận sở y tế) Ngoài ra, CBNV nam vợ sinh nghỉ 05 ngày; 07 ngày vợ sinh phải phẫu thuật, sinh 32 tuần tuổi Trong tường hợp NLĐ nữ sinh đôi nghỉ 10 ngày, từ sinh ba trở lên nghỉ thêm 03 ngày, sinh đôi trở lên cần phải phẫu thuật nghỉ 14 ngày Đối với quy định chế độ thai sản, NLĐ nữ nghỉ sinh hưởng mức trợ cấp chế độ 100% mức bình quân tiền lương 06 tháng trước nghỉ sinh hưởng chế độ, tính: Mức hưởng chế độ thai sản = Mức bình qn tiền lương đóng bảo hiểm 06 tháng liền kề trước nghỉ việc x 100% x Số ngày nghỉ việc sinh nuôi nuôi Khi khám, sinh, phẫu thuật cần phải có giấy nghỉ việc giấy xác nhận sở y tế có hưởng BHXH Cơng ty giải chế độ cho CNBV SVTH: Trần Thảo Vân 21 Báo cáo thực tập  Bảo hiểm y tế GVHD: Trần Kiêm Việt Thắng Hiện nay, Cơng ty Admicro đảm bảo thực đóng BHYT cho 100% nhân viên thuộc Công ty với mức 3% theo quy định Nhà nước Ngoải ra, NLĐ sau ký HĐLĐ thức với Cơng ty cịn hỗ trợ hưởng chế độ y tế khác như: cấp phát thuốc miễn phí bị ốm đau Đặc biệt, khoản thời gian đại dịch Covid diễn ra, CBNV Công ty bị nhiễm bệnh hỗ trợ cấp phát thuốc nhà, hỗ trợ chi phí khám, chữa bệnh  Các mức phụ cấp khác Công ty Admicro công ty truyền thông quảng cáo nên nhân viên làm việc Công ty phải thường xuyên liên hệ di chuyển để gặp đối tác, khách hàng Chính mà Khối Admicro có hỗ trợ phụ cấp chi phí điện thoại di động phụ cấp xăng xe cho NLĐ để thuận tiện q trình làm việc Đối với phụ cấp chi phí điện thoại di động, Công ty xem xét phê duyệt dựa mức độ cần thiết tần suất sử dụng vị trí cơng việc cụ thể Chi phí điện thoại di động Cơng ty tốn hình thức thẻ vào ngày 05 hàng tháng đồng thời vào số điện thoại email cá nhân nhân viên Đối với phụ cấp xăng xe, thông thường, Trưởng phận người đề xuất định mức lại cho cán nhân viên phận dựa sở u cầu tính chất cơng việc Hiện nay, mức chi phí cho phụ cấp di động xăng xe dao động từ 200.000đ đến 500.000đ tùy vào mức lương sở vị trí cơng việc nhân viên như: Sales, Account, Agency,… Cơng ty Ngồi hai mức phụ cấp cịn có phụ cấp cơng tác khác, áp dụng cho trường hợp cử công tác dựa sở yêu cầu công việc  Các quy định ngày nghỉ Công ty Admicro Theo quy định Công ty, hàng năm vào dịp lễ Tết, NLĐ cho phép nghỉ hưởng nguyên lương, như: Tết dương lịch nghỉ 01 ngày; Tết âm lịch nghỉ 04 ngày; ngày Chiến thắng 30/4 nghỉ 01 ngày; ngày Quốc tế lao động 1/5 nghỉ 01 ngày; ngày Quốc khánh 2/9 nghỉ 01 ngày; ngày Giỗ tổ nghỉ 01 ngày Tuy nhiên, theo Bộ luật Lao động, ngày nghỉ SVTH: Trần Thảo Vân 22 Báo cáo thực tập GVHD: Trần Kiêm Việt Thắng nói trùng vào ngày nghỉ hàng tuần nhân viên Công ty nghỉ bù vào ngày Khi trở thành nhân viên thức Công ty hưởng chế độ nghỉ phép 12 ngày 01 năm Tuy nhiên, CBNV có thời gian làm việc chưa đủ 12 tháng số ngày phép tính theo số tháng thực tế làm việc dựa nguyên tắc: 01 tháng 01 ngày nghỉ phép hưởng nguyên lương Bên cạnh đó, CBNV Cơng ty có thâm niên làm việc từ 05 năm trở lên, 05 năm làm việc hưởng thêm 01 ngày nghỉ phép Ngoài phúc lợi bắt buộc theo quy định Nhà nước bao gồm chế độ BHXH chế độ BHYT ngày nghỉ lễ đặc biệt, CBNV Cơng ty Admicro cịn hưởng số ngày nghỉ đặc biệt khác hưởng lương chế độ báo hỷ Đối với chế độ này, nhân viên nghỉ việc để kết hôn Công ty cho phép nghỉ 03 ngày hưởng nguyên lương Ngồi ra, nhân viên nghỉ thêm thỏa thuận với cấp ngày khơng tính chế độ này, đồng nghĩa với việc ngày nghỉ thêm khơng tính lương Các trường hợp đặc biệt khác kết hôn Công ty cho phép nghỉ 01 ngày; hay bố mẹ (cả bên vợ, bên chồng) mất, vợ chồng mất, cho phép nghỉ 03 ngày Nhận xét: Cho đến thời điểm tại, CBNV ký HĐLĐ thức với Cơng ty Admicro 100% tham gia đóng BHXH BHYT Hiện nay, Công ty đảm bảo tiến hành theo quy định Nhà nước việc thực chi trả cách đầy đủ cho Nhà nước NLĐ làm việc cho Công ty Những khoản phúc lợi bắt buộc kèm thêm ngày nghỉ đặc biệt có lương khác giúp ích cho NLĐ khắc phục khó khăn, vất vả mà họ SVTH: Trần Thảo Vân 23 Báo cáo thực tập GVHD: Trần Kiêm Việt Thắng có, song giúp cho họ dễ dàng hồn thành cơng việc q trình làm việc 2.2 Thực trạng phúc lợi mặt phi tài Khối Admicro  Thơng qua mơi trường làm việc Đối với Công ty chuyên mảng truyền thơng quảng cáo, cơng nghệ sáng tạo yếu tố ưu tiên làm việc Admicro môi trường làm việc thoải mái giúp cho NLĐ phát huy tính sáng tạo Hiểu điều này, Công ty Admicro quan tâm không ngừng nâng cấp không gian sinh hoạt, làm việc chung suốt q trình mà nhân viên làm việc Cơng ty Hiện nay, lĩnh vực công nghệ thông tin hay truyền thông quảng cáo lĩnh vực ngày trẻ hóa phát triển vũ bão Do mà khối lượng công việc hai lĩnh vực vô lớn gây nên nhiều áp lực NLĐ Và lúc này, tình cảm quan tâm cấp quản lý động lực vô to lớn dành cho nhân viên suốt trình làm việc Ban quản lý cấp cao nói chung Trưởng phận nói riêng quan tâm đến cơng việc đời sống tinh thần, vật chất CBNV Công ty Họ thường xuyên trao đổi không kiến thức chuyên môn, chất lượng công việc mà cịn chia sẻ khó khăn, tâm cá nhân gia đình Qua đó, cấp lãnh đạo Công ty phần hiểu thêm tính cách hồn cảnh nhân viên mình, từ từ từ điều chỉnh sách cách làm việc cho phù hợp với NLĐ song kịp thời hỗ trợ nhân viên cần thiết Chính xuất phát từ mong muốn tạo môi trường làm việc thoải mái, lành mạnh, sáng tạo xây dựng tinh thần đoàn kết, thân thiết nhân viên Công ty, Ban lãnh đạo cố gắng lắng nghe ý kiến giải khúc mắc mâu thuẫn nhân viên cấp trình làm việc NLĐ làm việc Admicro đảm bảo đầy đủ tiêu chí, điều kiện làm việc vệ sinh an toàn lao động doanh nghiệp như: ánh sáng đầy đủ; không gian, SVTH: Trần Thảo Vân 24 Báo cáo thực tập GVHD: Trần Kiêm Việt Thắng khơng khí thống đãng; nhiệt độ khơng khí nơi làm việc lành Từng khu vực, phận bố trí rộng rãi trang bị đầy đủ thiết bị máy vi tính laptop, điện thoại bàn, máy điều hòa, máy photocopy, máy fax,… Ngồi ra, Cơng ty Admicro bố trí thời gian làm việc phù hợp với tình hình cá nhân sức khỏe NLĐ song đảm bảo chất lượng công việc nhân viên đạt hiệu Cụ thể, thời gian làm việc Admicro vào buổi sáng 8h30 đến 12h00; buổi chiều từ 13h30 đến 18h00 sáng thứ từ 8h30 đến 12h00 chấm công dấu vân tay để ghi nhận ngày làm việc Một điểm cộng khác làm việc Admicro nhân viên tự trang phục, khơng bị gị bó hay có quy định khác quần áo làm  Thông qua công việc Trước trở thành nhân viên thức Cơng ty Admicro, họ có thời gian 02 tháng gọi q trình thử việc Đây xem khoảng thời gian để NLĐ làm quen nhịp điệu văn hóa làm việc Cơng ty, song họ học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm chuyên môn trình làm việc Trong khoảng thời gian này, Ban lãnh đạo Cơng ty nói chung Trưởng phận nói riêng cố gắng tạo điều kiện cho nhân viên để họ làm quen phấn đấu đạt kết quả, xem xét thái độ hiệu suất trước ký HĐLĐ thức Bên cạnh đó, hàng năm, Cơng ty Cổ phần VCCorp Khối Admicro tổ chức đánh giá tổng kết hoạt động kinh doanh, thái độ làm việc toàn thể khối công ty Tiêu biểu số kiện tổ chức Admicro năm kiện mừng Sinh nhật Admicro Đây xem hoạt động lớn nhằm vinh danh khen thưởng cá nhân, tập thể có thành tích xuất sắc q trình đóng góp vào thành cơng đem lại lợi nhuận lớn dành cho Công ty Bên cạnh đó, kiện cịn kiện kỷ niệm 14 năm kể từ ngày thành lập SVTH: Trần Thảo Vân 25 Báo cáo thực tập GVHD: Trần Kiêm Việt Thắng Admicro, đánh dấu cột mốc phát triển với thành tích cực thành cơng Thông qua kiện này, CBNV không nhận giải thưởng, phần quà hấp dẫn khích lệ tinh thần mà cịn có giây phút thư giãn trình làm việc căng thẳng Những hoạt động có tác dụng lớn việc khích lệ tinh thần làm việc tạo động lực giữ chân nhân viên để làm việc lâu Công ty 2.3 Một số phúc lợi khác Một phúc lợi khác dành cho NLĐ làm việc Admicro khơng thể khơng kể đến hoạt động du lịch nghỉ mát hàng năm Đối với hoạt động có kế hoạch thời gian cụ thể khác Ban giám đốc Khối lên kế hoạch tổ chức Thông thường, vào năm, Công ty tổ chức du lịch nghỉ mát theo khu vực: Admicro khu vực Hà Nội Admicro khu vực Hồ Chí Minh Tuy nhiên năm 2022, ảnh hưởng dịch Covid nên Ban lãnh đạo Công ty định giao quyền tổ chức lại cho Khối, phịng ban Cơng ty; thời gian chia vào ba thời điểm vào tháng 6, tháng 7, tháng Không thế, Khối Admicro tạo điều kiện tặng phần quà nho nhỏ tới nhân viên sinh nhật họ Ngoài ra, Admicro quan tâm tới sức khỏe NLĐ làm việc Công ty Hàng năm, Công ty tổ chức khám sức khỏe CBNV ký HĐLĐ thức; kết hợp với đơn vị khám chữa bệnh uy tín đem lại ưu đãi hấp dẫn dành cho họ có nhu cầu khám, chữa bệnh Nhận xét: Nhìn chung, Cơng ty Admicro trọng để ý đến đời sống tinh thần NLĐ Cơng ty, từ đề sách hợp lý nhân viên Khi trở thành nhân viên, thành viên Admian đại gia đình Admicro, họ coi trọng tạo hội tốt trình làm việc qua đó, SVTH: Trần Thảo Vân 26 Báo cáo thực tập GVHD: Trần Kiêm Việt Thắng họ thể tài lẫn kỹ để cống hiến cho Cơng ty Ngồi ra, điều kiện làm việc thoải mái; thời gian làm việc sử dụng linh hoạt; trang phục tự khiến cho hầu hết CBNV Công ty hài lịng điều Qua đó, Cơng ty Cổ phần VCCorp nói chung Khối Admicro nói riêng cần giữ vững phát huy ưu điểm mình, đồng thời cần triển khai thêm nhiều sách phúc lợi khác như: cung cấp bữa ăn trưa miễn phí; mở lớp thể dục hàng tuần;… giúp tăng đời sống tinh thần NLĐ sau làm mệt mỏi Cơng ty 2.4 Những vấn đề cịn tồn mảng phúc lợi Khối Admicro Số lượng nhân viên Cơng ty Admicro nói riêng lớn với 2000 nhân viên, Công ty Cổ phần VCCorp quản lý chung nhiều NLĐ khối công ty nên việc xử lý giấy tờ vô phức tạp phải trải qua nhiều giai đoạn Từ việc hướng dẫn quy trình cho nhân viên, đến việc trình ký giấy tờ,… làm nhiều thời gian để xử lý Hơn hết, trụ sở Cơng ty đặt Hà Nội nên hầu hết bước cuối để hoàn tất quy trình, thủ tục phụ thuộc vào tốc độ xử lý Bộ phận Hành chi nhánh Cịn chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh, Bộ phận Nhân chịu trách nhiệm khâu thủ tục hành chính; nhiên chuyên hỗ trợ xử lý quy trình chung gian Vì mà đơi khi, việc tiến hành thủ tục từ phía Cơng ty làm kéo dài thời gian nhận phúc lợi, gây khó khăn vật chất lẫn tinh thần NLĐ Công ty Bên cạnh đó, sách phúc lợi Cơng ty chưa phong phú để đáp ứng mong muốn NLĐ; dịch vụ Công ty nhiều hạn chế dành cho nhân viên Những sách phúc lợi tài hỗ trợ ứng lương, bảo hiểm nhân thọ chưa hỗ trợ triệt để NLĐ Mặc dù năm gần đây, tình hình kinh doanh Cơng ty thu lợi nhuận cao Công ty lại tập trung nguồn tài vào việc mở rộng quy mô nhân tài nguyên công nghệ mình, dẫn đến việc hỗ trợ phúc lợi dành cho NLĐ không cao mong đợi SVTH: Trần Thảo Vân 27 Báo cáo thực tập GVHD: Trần Kiêm Việt Thắng Đến thời điểm tại, Công ty Admicro tạo môi trường thoải mái lý tưởng dành dành cho nhân viên tồn đọng số điểm khiến NLĐ phải rời bỏ vị trí với lý khơng hợp với văn hóa tổ chức Cơng ty Bên cạnh đó, việc chấm công làm vào sáng thứ khiến số NLĐ Cơng ty khơng hài lịng Admicro công ty chuyên mảng công nghệ, truyền thơng quảng cáo địi hỏi sáng tạo linh hoạt, song việc làm vào sáng thứ làm giảm thời gian nghỉ cuối tuần họ Ngồi ra, có ưu điểm công tác phúc lợi dành cho nhân viên tồn số nhân viên chưa hài lịng cịn sách phúc lợi khác chưa xây dựng áp dụng Khối lượng công việc lớn đãi ngộ phúc lợi mà họ nhận lại so với bỏ khiến NLĐ cảm thấy khơng hài lịng 2.5 Một số giải pháp giúp hồn thiện sách phúc lợi Admicro Trước Cơng ty thường gửi trực tiếp loại giấy tờ tới trụ sở Hà Nội chuyển phát nhanh Tuy nhiên cách lại thời gian dễ thất lạc tài liệu, tài liệu quan trọng cần xử lý gấp rút Nhằm giải vấn đề trên, Khối Admicro áp dụng biện pháp nhằm rút ngắn thời gian quy trình xử lý giấy tờ cách scan tài liệu, sau gửi mail cho Bộ phận Hành Hà Nội để tiến hành thủ tục Đây cách giúp tiết kiệm thời gian, chi phí lưu trữ thơng tin lâu dài q trình làm việc Cơng ty cần tạo nhiều sách phúc lợi tài lẫn phi tài như: Mở căn-tin nghỉ trưa Công ty; cho NLĐ vay tiền gặp khó khăn; chương trình văn nghệ, thể thao,… nhằm hỗ trợ mặt chất lẫn đời sống tinh thần NLĐ Từ vấn đề tồn đọng cho thấy Admicro tạo thời gian làm việc thoải mái, linh động song cịn nhiều bất cập Cơng ty Admicro cần xem xét bố SVTH: Trần Thảo Vân 28 Báo cáo thực tập GVHD: Trần Kiêm Việt Thắng trí thời gian làm việc lại cho hợp lý dựa tính chất khối lượng cơng việc: tránh để NLĐ làm thêm, làm giờ; phân bổ công việc hợp lý, tránh để người làm nhiều việc; tạo thời gian nghỉ ngơi, thư giãn cho nhân viên Xác định rõ mục tiêu, kế hoạch dành cho sách phúc lợi điều mà Cơng ty Admicro cần xem xét lại thực để đảm bảo tính cơng bằng, cơng khai sách, hạn chế tối đa trường hợp không tạo hài lịng dành cho NLĐ họ cống hiến cơng sức nỗ lực lại khơng nhận thành xứng đáng SVTH: Trần Thảo Vân 29 Báo cáo thực tập GVHD: Trần Kiêm Việt Thắng PHẦN 4: KẾT LUẬN Đối với tổ chức, doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ người yếu tố quan trọng giữ vai trò nòng cốt tạo nên thành cơng Nhất thời kỳ công nghệ ngày phát triển, doanh nghiệp khơng ngừng chạy đua tích cực đầu tư vào lĩnh vực Chính vậy, với quốc gia nói chung doanh nghiệp nói riêng muốn tồn phát triển cần phải quan tâm, trọng đến việc nâng cao đời sống vật chất lẫn tinh thần dành cho người lao động Thông qua số liệu thống kê thông tin mà tơi thu thập, phân tích với ghi nhận thực tế Công ty Cổ phần VCCorp – Khối Admicro, theo nhận định tôi, Admicro có sách chặt chẽ chất lượng phúc lợi dành cho nhân viên Tuy nhiên, số mặt hạn chế kinh tế thị trường gặp nhiều khó khăn, thử thách giai đoạn phúc lợi vấn đề nan giải doanh nghiệp Chính vậy, doanh nghiệp cần nâng cao hiệu để hoàn thiện quy định phúc lợi nhằm giải nhu cầu đồng thời giữ chân nhân viên lại với doanh nghiệp Tôi hy vọng qua báo cáo phân tích thực trạng sách phúc lợi kiến nghị số giải pháp mà đưa ra, Cơng ty Cổ phần VCCorp nói chung Khối Admicro nói riêng có thay đổi phù hợp cho tình cảnh tương lai việc ổn định trì nguồn nhân lực chất lượng lẫn số lượng, xứng đáng với vị số Công ty thị trường ngành quảng cáo Việt Nam SVTH: Trần Thảo Vân 30 Báo cáo thực tập GVHD: Trần Kiêm Việt Thắng DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO *** Công ty Cổ phần VCCorp, “Giới thiệu”, https://vccorp.vn/, ngày 15/10/2022 Tuyển dụng Admicro, “Về chúng tôi”, https://tuyendung.admicro.vn/, ngày 15/10/2022 Cổng thông tin điện tử EFY Việt Nam, “Chế độ ốm đau”, https://baohiemxahoidientu.vn/chuyen-muc/che-do-om-dau, ngày 10/11/2022 Tạ Thị Hồng Hạnh & Vũ Việt Hằng, Quản trị nhân lực, Nhà xuất Lao động, TP.HCM, năm 2020 Công ty Cổ phần VCCorp – Khối Admicro, Sổ tay nhân viên, năm 2018 SVTH: Trần Thảo Vân 31 ... tích trạng tình hình thực sách phúc lợi Cơng ty Cổ phần VCCorp – Khối Admicro Phần 3: Hoàn thiện chất lượng mảng phúc lợi Công ty Cổ phần VCCorp – Khối Admicro Phần 4: Kết luận SVTH: Trần Thảo Vân... lớn cho Công ty Cổ phần VCCorp nên việc giữ chân nhân ảnh hưởng nhiều đến hiệu hoạt động tổng cơng ty Chính lý mà tơi lựa chọn đề tài “HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG MẢNG PHÚC LỢI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SVTH:... nghiệp, VCCorp tiếp tục trì phát triển lĩnh vực SVTH: Trần Thảo Vân 16 Báo cáo thực tập GVHD: Trần Kiêm Việt Thắng PHẦN 3: HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG MẢNG PHÚC LỢI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VCCORP – KHỐI ADMICRO