1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG TP HỒ CHÍ MINH KHOA TÀI CHÍNH QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ ĐỀ PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA UNILEVER GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG TP.HỒ CHÍ MINH KHOA TÀI CHÍNH - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI TIỂU LUẬN MÔN: QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ ĐỀ: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA UNILEVER GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: THS PHẠM THỊ BÍCH HẠNH SINH VIÊN THỰC HIỆN: NHĨM 21 HÀ BẢO TRÂM – 1905QK0057 PHẠM XUÂN NGỌC MỸ TIÊN – 1905QK0058 LỚP: QK03A Thành phố Hồ Chí Minh tháng - Năm 2022 MỤC LỤC Giới Thiệu Tổng Quan Về Tập Đoàn Đa Quốc Gia Unilever 1.1 Giới Thiệu Về Unilever 1.2 Lịch Sử Hình Thành 1.3 Sản Phẩm Của Unilever 1.4 Sứ Mệnh, Tầm Nhìn, Mục Tiêu 1.4.1 Sứ mệnh 1.4.2 Tầm nhìn 1.4.3 Mục tiêu Phân Tích Chiến Lược Kinh Doanh Quốc Tế Của Unilever 2.1.Phân tích mơ hình SWOT Unilever 2.1.1 Điểm mạnh (Strengths) 2.1.2 Điểm yếu (Weaknesses) 2.1.3 Cơ hội (Opportunities) 2.1.4 Thách thức (Threats) 2.2 Phân Tích Chi Tiết Chiến Lược Kinh Doanh Quốc Tế Của Unilever 2.2.1 Chiến lược quốc tế Unilever 2.2.2 Chiến lược đa quốc gia Unilever 2.2.3 Chiến lược xuyên quốc gia Unilever 2.2.3.1 Nghiên cứu phát triển 2.2.3.2 Sản xuất 2.2.3.3 Hoạt động logistics chuỗi cung ứng 2.2.3.4 Hoạt động Marketing Kết Luận 10 LỜI CẢM ƠN 10 TÀI LIỆU THAM KHẢO 10 Để trở thành tập đoàn đa quốc gia tiếng nay, Unilever nỗ lực xây dựng triển khai, quảng cáo chiến lược kinh doanh quốc tế công ty cách tốt hiệu Giới Thiệu Tổng Quan Về Tập Đoàn Đa Quốc Gia Unilever 1.1 Giới Thiệu Về Unilever - Tập đoàn Unilever thành lập năm 1930 sát nhập công ty LeverBrother ( Anh ) Margarine Unic ( Đan Mạch ) -Unilever công ty đa quốc gia Anh chuyên sản xuất mặt hàng tiêu dùng nhanh bao gồm sản phẩm chăm sóc vệ sinh cá nhân gia đình, thức ăn, trà đồ uống -Một công ty đa quốc gia lâu đời doanh nghiệp tồn cầu thực thụ: •Sản phẩm có sẵn khoảng 190 quốc gia •2,5 tỷ người sử dụng sản phẩm ngày •51 tỷ euro doanh thu năm 2020 với 58% thị trường •25 triệu nhà bán lẻ tạo nên mạng lưới tồn cầu 1.2 Lịch Sử Hình Thành - Sau chiến tranh giới thứ , Lever tiếp tục “ bành trướng ” sang tận châu Phi - Tháng Giêng 1930: Một liên minh Anh - Hà Lan có tên Unilever đời -1940-1949 : Hoạt động Unilever khắp giới bắt đầu rời rạc ,doanh nghiệp tiếp tục mở rộng sang thị trường thực phẩm tăng cường đầu tư vào nghiên cứu phát triển sản phẩm -1950-1959 Sự bùng nổ kinh doanh công nghệ Cộng đồng Kinh tế Châu Âu dẫn đến mức sống phương Tây tăng lên, thị trường mở kinh tế toàn cầu -1960-1969 : Khi kinh tế giới mở rộng , Unilever tập đoàn bắt đầu triển sản phẩm -1970-1979 Điều kiện , thâm nhập thị trường thực chương trình kì vọng, kinh tế khó khăn lạm phát cao khiến năm 70 trở thành khoảng thời gian khó khăn tất người , thứ thật khó khăn lĩnh vực hàng tiêu dùng nhanh nhà bán lẻ lớn bắt đầu mạnh tay nghiên cứu phát triển -1980-1989 : Unilever định tập trung danh mục đầu tư hợp lý hóa hoạt động kinh doanh để tập trung vào sản phẩm thương hiệu cốt lõi -1990-1999 : Doanh nghiệp mở rộng sang Trung Đông Âu , đồng thời tập trung vào danh mục sản phẩm , dẫn đến việc bán thu hồi 2/3 thương hiệu -2000-2009 : Những năm 2000 bắt đầu với mắt Con đường tăng trưởng, thực rõ nét vào năm 2004 tập trung vào nhu cầu người tiêu dùng kỷ 21 Năm 2009 , Unilever cơng bố tầm nhìn cơng ty, tạo tương lai tốt đẹp ngày - 2010-2019: năm 2010 với chiến lược : The Compass “Kế hoạch Sống Bền vững Unilever mắt vào năm 2010 ” 1.3 Sản Phẩm Của Unilever Unilever sở hữu 400 nhãn hàng quen thuộc cho gia đình 13 nhãn hàng đạt doanh thu tỷ euro năm 2020 81% nhãn hàng dẫn đầu thị trường 14 nhãn hàng thuộc top 50 nhãn hàng toàn cầu Hiện Unilever kinh doanh dịng sản phẩm là: •Dịng thực phẩm dùng cho chế biến ăn uống •Dịng sản phẩm vệ sinh chăm sóc cá nhân •Dịng sản phẩm giặt tẩy cho quần áo đồ dùng thiết yếu gia đinh • Dịng thực phẩm dùng cho chế biến ăn uống ( chiếm 60 % tổng doanh thu) -Wall's ice cream : Bao gồm sản phẩm ăn kiêng mang hương vị túy - Knorr : Sản phẩm gia vị sử dụng ăn - Lipton : Ngân hàng nước giải khát hàng đầu giới - Unilever food solutions : Đây thương hiệu sử dụng chuyên nấu ăn cao cấp đầu bếp chuyên nghiệp với chuyên môn cao • Dịng sản phẩm vệ sinh chăm sóc cá nhân ( chiếm 15 % tổng doanh thu ) - Sữa tắm : Lux , Vaseline , Hazeline Sản phẩm chăm sóc tóc từ dầu gội , dầu xả đến ủ tóc chuyên nghiệp : Dove , Sunsilk , Clear,… - Lifebuoy : Hãng xà phòng sử dụng hầu hết gia đình Việt Nam - Kem đánh : Close up , P/S - AXE ; thương hiệu sản phẩm nước hoa , keo vuốt tóc dành cho nam - Rexona : Thương hiệu khử mùi ưa thích tồn giới - Pond's ; Sở hữu sản phẩm chăm sóc da nhiều phụ nữ tin tưởng lựa chọn nhờ chất lượng giá thành phù hợp so với dòng mỹ phẩm từ thương hiệu khác •Dịng sản phẩm giặt tẩy đồ dùng nhà ( chiếm 25 % tổng doanh thu ) - Bột giặt : Omo , Viso , Surf -Nước xả vải: Comfort -Tẩy rửa nhà bếp, nhà vệ sinh: Cif, Vim => Doanh thu hàng triệu đô cho nhãn hàng chứng tỏ Unilever công ty thành công giới lĩnh vực kinh doanh chăm sóc sức khỏe người tiêu dùng 1.4 Sứ Mệnh, Tầm Nhìn, Mục Tiêu 1.4.1 Sứ mệnh - Luôn sáng tạo sản phẩm giúp người tươi đẹp ngày, giúp họ cảm thấy vui vẻ thoải mái, hoàn thiện vẻ đẹp thân thoát khỏi mệt nhọc lo toan sống sản phẩm Unilever giúp người toàn cầu đạt điều việc sáng tạo cung cấp sản phẩm cao cấp với mức giá phù hợp Tạo cảm hứng cho người qua hành động nhỏ ngày tạo khác biệt khát khao lớn - Mục tiêu nhân đôi tầm cỡ công ty 100% lượng tái tạo sử dụng giúp giảm thiểu tác động lên mơi trường 1.4.2 Tầm nhìn Unilever cam kết hỗ trợ phát triển bền vững cung cấp cho khách hàng toàn cầu sản phẩm với chất lượng tốt , cảm nhận tốt nhận nhiều sống Năm ưu tiên quan trọng chiến lược Unilever : - Một tương lai tốt dành cho trẻ em - Một tương lai sức khỏe tốt - Một tương lai chắn - Một tương lai tốt cho hành tinh - Một tương lai tốt cho nông nghiệp nông dân Mục tiêu 1.4.3 Mục tiêu -Đáp ứng nhu cầu hàng ngày người tiêu dùng khắp nơi – đoán trước nguyện vọng khách hàng người tiêu dùng , đáp ứng cách sáng tạo cạnh tranh với sản phẩm có thương hiệu nhằm nâng cao chất lượng sống Đặc biệt , mục tiêu phát triển bền vững Unilever trọng xem mục tiêu hàng đầu , thể qua nỗ lực phát triển tách rời khỏi ảnh hưởng tới môi trường Phân Tích Chiến Lược Kinh Doanh Quốc Tế Của Unilever 2.1.Phân tích mơ hình SWOT Unilever Mơ hình SWOT công cụ tiếng nhiều doanh nghiệp biết đến áp dụng tính hữu ích việc giúp nhà quản lý phân tích yếu tố quan trọng bên doanh nghiệp để từ thiết lập nên chiến lược kế hoạch kinh doanh phù hợp SWOT viết tắt từ: Strengths (Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities (Cơ hội) Threats (Thách thức) – mô hình tiếng giúp doanh nghiệp phân tích xây dựng chiến lược kinh doanh cách hiệu Đối với Unilever, điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức tập đồn phân tích sau 2.1.1 Điểm mạnh (Strengths) Về điểm mạnh mơ hình SWOT Unilever, thương hiệu có số điểm mạnh bật Hoạt động nghiên cứu phát triển hiệu Hoạt động nghiên cứu phát triển công nghệ Unilever trọng đầu tư thỏa đáng Unilever nỗ lực để nghiên cứu kiểu đưa nhiều loại sản phẩm để phù hợp với thay đổi nhu cầu khách hàng qua thời điểm khác để đem đến cho khách hàng có nhiều trải nghiệm tốt thích hợp với nhu cầu sử dụng Chính vậy, qua nhiều năm hình thành phát triển Unilever xem công ty hàng đầu lựa chọn ưu tiên người tiêu dùng Thương hiệu lớn mạnh Unilever có mặt 190 quốc gia có lẽ khơng thể tìm thấy người tiêu dùng không sử dụng sản phẩm thương hiệu Theo báo cáo tài năm 2020, Unilever tự hào cơng ty lớn tồn cầu với điểm mạnh kiến thức chuyên môn lực sản xuất lĩnh vực hàng tiêu dùng Chiến lược định giá sản phẩm linh động Đây chiến lược định giá linh hoạt giá bán dao động thị trường nhu cầu khách hàng Vì Unilever có nhiều sản phẩm nên có nhiều sách giá áp dụng với nhiều sản phẩm khác tùy vào thời điểm, tùy vào lớp mà Unilever muốn sản phẩm đến tay với người cách linh hoạt 2.1.2 Điểm yếu (Weaknesses) Bên cạnh điểm mạnh, tập đoàn Unilever có điểm yếu cần phải khắc phục Một số điểm yếu mơ hình SWOT Unilever kể đến sau: Phụ thuộc vào nhà bán lẻ Một điểm yếu Unilever phụ thuộc vào nhà bán lẻ Vì nhiều sản phẩm Unilever có giá bán bình dân nên họ đưa sản phẩm phân phối tới nhà bán lẻ để phục vụ tất người nên việc phân phối sản phẩm Unilever tới điểm bán lẻ, nên sản phẩm họ có mua hay khơng tuỳ vào tư vấn nhân viên nhận thức người mua Sản phẩm dễ bị bắt chước Sản phẩm Unilever dễ bị bắt chước thương hiệu người tin dùng, nhiên khơng có bật mẫu tính chất sản phẩm bên nên việc dễ dàng bắt chước mẫu sản phẩm Unilever điều khó kiểm soát 2.1.3 Cơ hội (Opportunities) Để tận dụng điểm mạnh khắc phục điểm yếu, Unilever nắm bắt số hội có lợi để phát triển thương hiệu tăng doanh số bán hàng sau: Thị trường tồn cầu hóa Q trình tồn cầu hóa nhập kinh doanh quốc tế quốc gia ngày mở rộng qua thời kỳ, phát triển nhiều phương tiện truyền thơng tồn cầu nên Unilever xem hội để giúp cho cơng ty trở thành thương hiệu thành công nhờ chiến lược kinh doanh quốc tế, chiến lược đa quốc gia, chiến lược xuyên quốc gia Unilever, để đưa sản phẩm công ty đến tay với tất người tiêu dùng toàn giới Xu hướng với sản phẩm lành mạnh bền vững Người tiêu dùng nước phát triển ngày trọng đến sức khỏe thân, hướng đến sản phẩm lành tính, đến từ thiên nhiên, khơng gây hại môi trường Unilever thấy hội nên nắm bắt nghiên cứu để tiếp cận đến phân khúc thị trường 2.1.4 Thách thức (Threats) Thị trường cạnh tranh khốc liệt Unilever phải đối mặt với đối thủ cạnh tranh lớn Nestle P&G , Kraft Food, …, Cũng phải đối mặt với nhiều thương hiệu nên Unilever phải nghiên cứu cho nhiều sản phẩm để chạy đua với thị trường Khủng hoảng kinh tế toàn cầu Cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu diễn trở nên tồi tệ với góp mặt đại dịch COVID-19 Điều ảnh hưởng nghiêm trọng tới nhiều công ty, kể tập đồn lớn Unilever 2.2 Phân Tích Chi Tiết Chiến Lược Kinh Doanh Quốc Tế Của Unilever Unilever tập đoàn đa quốc gia tiếng Để trở nên thành công thị trường nước ngoài, Unilever xây dựng triển khai chiến lược kinh doanh quốc tế hiệu 2.2.1 Chiến lược quốc tế Unilever Khi phân tích chiến lược kinh doanh quốc tế Unilever, tập đoàn áp dụng hiệu chiến lược quốc tế (International Strategy) Trong giai đoạn trước năm 1990, Unilever sử dụng chiến lược quốc tế để thống hoạt động công ty tập trung vào việc thiết lập hình ảnh thương hiệu danh tiếng đồng quốc gia Đối với giai đoạn đầu này, Unilever triển khai chiến lược quốc tế hội để mở rộng thị trường nước để tiếp cận với khách hàng toàn giới, Unilever thực sau: - Sử dụng cách tiếp cận thị trường giống quốc gia mà tập đoàn diện - Bán nhiều sản phẩm giống nơi - Xây dựng thương hiệu toàn cầu điều phối tập trung hoạt động kinh doanh toàn giới Chiến lược quốc tế Unilever đáp ứng nhu cầu tối thiểu yêu cầu địa phương, thực điều chỉnh nhỏ cần thiết để phù hợp với sở thích nhu cầu quốc gia, tạp dựng thương hiệu tốt, tận dụng kinh nghiệm sản xuất ưu sản phẩm kỹ để cạnh tranh thị trường Tuy nhiên, chưa thể đáp ứng nhu cầu riêng biệt từng vùng khác quốc gia 2.2.2 Chiến lược đa quốc gia Unilever Từ giai đoạn 1990-2000, chiến lược kinh doanh quốc tế Unilever sử dụng chiến lược đa quốc gia Để đáp lại áp lực thích ứng, chi nhánh nước ngồi thực hầu hết tất hoạt động tạo giá trị quan trọng sản xuất, marketing, phát triển sản phẩm… Việc áp dụng chiến lược quốc tế Unilever không đáp ứng kỳ vọng, nên Unilever chuyển sang áp dụng chiến lược đa quốc gia chiến lược kinh doanh quốc tế mình.Unilever mong muốn cắt giảm chi phí vận hành, tăng tốc độ phát triển giới thiệu sản phẩm hoạt động tinh giảm Tập đồn muốn tận dụng tốt lợi theo vùng, quan hệ tốt với đại diện địa phương tiết kiệm thời gian lại nhân viên Chiến lược kinh doanh quốc tế Unilever giai đoạn cho phép cơng ty nước ngồi đảm nhận ln việc sản xuất, kinh doanh, tiếp thị phân phối sản phẩm thị trường Mỗi cơng ty trung tâm lợi nhuận riêng biệt tự chịu trách nhiệm hoạt động kinh doanh Chiến lược đa quốc gia cho phép nhà quản lý cơng ty phát triển sản phẩm triển khai chiến lược tiếp thị phù hợp sở thích thị hiếu địa phương, điều chỉnh chiến lược bán hàng hệ thống phân phối phù hợp với hệ thống bán lẻ thị trường Chiến lược đa quốc gia Unilever đáp ứng nhu cầu địa phương, Đáp ứng thị trường quốc gia, sở thích người tiêu dùng khu vực Tuy nhiên, chiến lược có hạn chế định, như: khó chuyên sâu, hay trùng lặp phận, nguồn lực Khả trùng công việc khu vực cơng ty có hoạt động tạo giá trị giống địa điểm khác nhau, không tập trung vào địa điểm hiệu 2.2.3 Chiến lược xuyên quốc gia Unilever Hiện nay, chiến lược kinh doanh Unilever chiến lược xuyên quốc gia Chiến lược xuyên quốc gia lựa chọn doanh nghiệp đối mặt với áp lực lớn giảm chi phí thích ứng với điều kiện địa phương Lý mà Unilever lựa chọn chiến lược xuyên quốc gia cho chiến lược kinh doanh quốc tế kể đến như: Áp lực thích nghi địa phương cao: thị phần nước khác nhau, khác biệt xã hội, văn hoá, trị có phần khác biệt Áp lực giảm chi phí cao: xuất nhiều nhà sản xuất nước với dây chuyền sản xuất đủ lớn, cạnh tranh, kinh doanh nhiều quốc gia nên việc thành lập nhà máy, công ty nước có chi phí phụ thuộc nhiều vào tình hình kinh tế nước khác nhau, cố định Một số hoạt động chiến lược xuyên quốc gia chiến lược kinh doanh xuyên quốc gia Unilever bao gồm: 2.2.3.1 Nghiên cứu phát triển Để khác biệt hóa sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu địa phương, Unilever theo dõi thay đổi tâm lý người tiêu dùng thông qua việc thành lập phát triển Trung tâm Dữ liệu người khắp giới Từ năm 2017, Unilever mở rộng phát triển từ 25 đến 30 trung tâm liệu Doanh nghiệp sử dụng thông tin thu thập để nghiên cứu phát triển sản phẩm để phù hợp với thị hiếu, nhu cầu địa phương 2.2.3.2 Sản xuất Ở quốc gia khác Unilever nghiên cứu đánh giá, xem xét mục tiêu yêu cầu khách hàng như: kinh tế, trị, xã hội, … định sản xuất sản phẩm Unilever mong muốn sản phẩm họ phục vụ tất khách hàng toàn giới, đáp ứng thị trường mà họ tiêu thụ tối đa hóa danh thu nhận Ví dụ, sản xuất bột giặt Ấn Độ, “Surf Excel” tạo cho đối tượng khách hàng người giả, “Rin” cho tầng lớp trung lưu “Wheel” cho người có thu nhập thấp 2.2.3.3 Hoạt động logistics chuỗi cung ứng Logistics đóng vai trò chủ lực việc triển khai thực thành công chiến lược kinh doanh quốc tế Unilever Một trung tâm tồn cầu cơng ty đặt Singapore để quản lý nguồn cung ứng chiến lược cho hoạt động Unilever châu Á, Phi, Trung Đông Âu bao gồm việc lựa chọn nhà cung ứng ký hợp đồng Các văn phòng đa quốc gia chịu trách nhiệm việc thực hoạt động mua bán Các văn phòng không quyền lựa chọn nhà cung ứng trừ trung tâm gia quyền Bên cạnh đó, Unilever thực vi tính hóa tồn hoạt động giao, nhận hàng Với việc ứng dụng thành cơng mơ hình VMI e-Order cho key account, giúp giảm lượng tồn kho đáng kể đối tác giải toán nan giải tồn kho nhà bán buôn Tại hầu hết thị trường, Unilever lựa chọn hướng outsourcing cho hệ thống phân phối, logistics việc hợp tác với tập đồn, cơng ty thứ 2.2.3.4 Hoạt động Marketing Về hoạt động Marketing chiến lược kinh doanh quốc tế Unilever, thương hiệu triển khai chiến lược Marketing theo mơ hình Marketing Mix 4P Sản phẩm (Product) Unilever mong muốn phục vụ đến tất khách hàng toàn giới, nên họ tập trung mục tiêu họ vào việc nghiên cứu mong muốn khách hàng sản phẩm phát triển sản phẩm phù hợp, an toàn chất lượng Giá (Price) Unilever ln ln nghiên cứu sản phẩm giá đưa cho hợp lý mà người mua sử dụng được, nên Unilever nghiên cứu chiến lược giá đối thủ đưa chiến lược giá phù hợp sản phẩm để trì lợi nhuận cơng ty Hệ thống phân phối (Place) Khi phân tích chiến lược Marketing Unilever hệ thống phân phối (Place), thương hiệu tập trung mở rộng hệ thống phân phối để tiếp cận đến nhiều khách hàng Unilever Việt Nam có khoảng 350 nhà phân phối 150.000 cửa hàng bán buôn bán lẻ sản phẩm cơng ty tồn quốc Những số thể việc sản phẩm công ty tràn ngập khắp thị trường Việt Nam từ vùng xa xôi hẻo lánh, nơi tấp nập thành thị Việt Nam Xúc tiến hỗn hợp (Promotion) Unilever tập trung triển khai chiến dịch quảng cáo sản phẩm phương tiện truyền thơng báo đài, TV,… phương tiện kỹ thuật số Chiến lược Marketing Unilever kết hợp ba trụ cột chính: -Ưu tiên người “Đặt người lên hàng đầu” trụ cột Điều khơng có nghĩa người mua sắm hay người tiêu dùng, thương hiệu tập trung vào người thực với sống thực, nhu cầu ước mơ -Thương hiệu khơng thể thiếu Phó chủ tịch cấp cao phụ trách truyền thơng tồn cầu Unilever - Di Como nói việc xây dựng thương hiệu mà sống thiếu: “Các thương hiệu cần có mục đích rõ ràng, có quan điểm rõ ràng” Tất thương hiệu Unilever có chiến lược marketing riêng biệt thương hiệu có logo, kế hoạch, hệ thống niềm tin thơng điệp Unilever -Những trải nghiệm kỳ diệu Điều có nghĩa là: Khai phá cảm xúc, chia sẻ trải nghiệm thương hiệu kỳ diệu suốt trình mua hàng, tồn hành trình người tiêu dùng Và có điều mà Unilever học giới kết nối, sức mạnh hợp tác, cộng tác, nguồn cung ứng cộng đồng Kết Luận Unilever tập đoàn đa quốc gia tiếng toàn cầu, để xây dựng phát triển lớn mạnh thời điểm Unilever ln nỗ lực để đưa chiến lược kinh doanh quốc tế hiệu phù hợp qua giai đoạn nhằm xâm nhập đến thị trường tồn cầu Chính điều đó, giúp cho Unilever công ty đa quốc gia hàng đầu thị trường hàng tiêu dùng, có thành công chỗ đứng vững định thời điểm Họ tạo mang lại cho sống người dân sản phẩm tốt chất lượng, mang đến cho người giá trị tốt đẹp hơn, nên Unilever ln có chỗ đứng định lịng người tiêu dùng mà khó thay LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn Trường Đại học Hùng Vương - thành phố Hồ Chí Minh đưa môn quản trị kinh doanh quốc tế vào trình dạy học chúng em Đặc biệt em muốn cảm ơn đến cơ, Phạm Thị Bích Hạnh nhận lời giảng viên giảng dạy môn học Nhờ cơ, mà chúng em có thêm kiến thức bổ ích Vì kiến thức vơ hạn chúng em chưa hoàn thiện việc tiếp nhận kiến thức cách hồn chỉnh, nên q trình làm tiểu luận chúng em biết nhiều thiếu sót Chúng em mong nhận xét và góp ý để giúp chúng em có kinh nghiệm vào tiểu luận sau Chúng em xin chân thành cảm ơn cô! TÀI LIỆU THAM KHẢO Sơ lược Unilever Wikipedia: https://vi.wikipedia.org/wiki/Unilever Chiến lược phát triển bền vững Unilever: http://hoilhpn.org.vn/tin-chi-tiet/-/chi-tiet/chien-luoc-phat-trien-ben-vung-cuaunilever-17910-9.html Câu chuyện thương hiệu Unilever- chiến lược giúp thương hiêu đầu xu hướng: https://thanhs.com.vn/c-u-chuyen-thuong-hieu-unilever-chien-luoc-nao-giupthuong-hieu-tieu-dung-nhanh-unilever-luon-di-dau-xu-huong/ Tổng quan Unilever: https://www.unilever.com.vn/our-company/ Ma trận SWOT Unilever: https://maneki.marketing/unilever-swot-analysis/ 10 ... 2.2 Phân Tích Chi Tiết Chiến Lược Kinh Doanh Quốc Tế Của Unilever 2.2.1 Chiến lược quốc tế Unilever 2.2.2 Chiến lược đa quốc gia Unilever 2.2.3 Chiến lược xuyên quốc gia Unilever. .. dựng triển khai chiến lược kinh doanh quốc tế hiệu 2.2.1 Chiến lược quốc tế Unilever Khi phân tích chiến lược kinh doanh quốc tế Unilever, tập đoàn áp dụng hiệu chiến lược quốc tế (International... triển sản phẩm… Việc áp dụng chiến lược quốc tế Unilever không đáp ứng kỳ vọng, nên Unilever chuyển sang áp dụng chiến lược đa quốc gia chiến lược kinh doanh quốc tế mình .Unilever mong muốn cắt giảm