tổng hợp kiến thức môn quản trị chiến lược

  −  !"#$ %& − #'()*#!+,(-. /(01 2  − 34) − 35674 6',*89#!:,*8 9#,*$ − (-:5;4'567)*#<=  1.1. Khái niệm và vai trò của QTCL  !"#$%# ∗ !6(> − ?@*99*ABCDEFG6(>#:!8!-H :%HI0!JK:JL(M<N2 I<O6P<!:Q& − R#M#ST#9MABCCCFUG6(>:8( :!!J27 :V!:>6*#27W,8I <X*#!W*(02HP7O8*(0:Y!4!# >,Q& ∗ 6(>%#I!U − Z(-( %*#: − 8*(0:,!W% − )>6*% − I<O6P%* − N+!W*(0([ 54*% Doanthanhhang K45C2 B − %3*8:5\"N'3, ]Khái niệm Quản trị chiến lược − ):!J'>,68::J − PW,56,#8H<:) − ^(>656V!(>!:27 &'()# − 6'6(>,- − ^ 3!27 − N! N'3, − _`M<*P`*#:& − N! M:,& 1.2. Một số thuật ngữ cơ bản trong QTCL &*% − !U):3(08*!##:W % − a.U%H_^HbcH:#H+HM[3H8 JI,*8d − )(U:)5*#JH.H#H!7JeH M<,N!63*!14JH,N!654#>'H, N!6!`::H#,d &&+,! − ):!J+fgHg`%*#,*$(*:< ,686(>& − ):!J(-V!(>!%& − h#I!4( gH,`H(>6'P'' #:J .M 6(> iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiij / Doanthanhhang K45C2 E &-./0123 40# ∗ ./# ):!J$HkH$(>J#:([*#(-H:3 % #l*[: ∗ 123 4 − ).#IHeM<I:#J%& − P*--!:fg(  O!$ − (0P( +M7!% ∗ # − ):3*H3J!+H37P!:%!+ (>*#5#08& − PXPO!$:M7! &56$%!2 ∗ !U:35( SM<55,!W*(0X ([6%*#(-& ∗ 6+ON. Doanthanhhang K45C2 m − 6i14J − a4X − .*8iZ' − W − ^+* − %: − : − d &573$%78 ∗ !"9 − ):3#JXP5P!M#(>*#JJ%& − ):e<!:%n:<+A6!F#l5o!AP!6F& ∗ !8:.;<+ −  − /*59 − :. − %NM< − d &=7$ 4>1?@A ∗ !"UThp:!J-8*q#l*!J'>: X,AlMk!r8*(0FHXXX,*":#M<:W %& ∗ XP(>#8* O s %& ∗ XB'>+**!J8*(018& ∗ Of)Thp )Thp5*#% ∗ 6,:+B!C1?@ − Mk!H8XP5XW&aU%( 5 XThp( #:Thp(  − Mk!H8XP5X9#W&aU%(>k! XThp+*8#6:Thp+*8t! − Mk!H8XP5X9#86*#K*8 :&aU%M1:5#:oXThpM1:o:Thp :qOo − Mk!H8XP5X9#n68&aU% Doanthanhhang K45C2 u M1+XThpn?:Thpnh − 9#N#5:&aU%M1:99#MThpq #vN:ThpN+#::H5M − X9#N#8*(0&aU%M1!XThpM# :#vJ(>:$7H(>( (-.% :ThpMH(>( n* 1.3. Các giai đoạn và mô hình QTCL -!CD3# a. Hoạch định chiến lược − T#O!$6(> − v#8M7!5# − 6'!6(> − ZN.!W*(0#: − ZN.!W*(0*# − )<"6(> b. Thực thi chiến lược − 6'!:4! − *P5.MJ' − ZN2I< − Z*P*t27<) − wN<4X% − Z*Pn# c. Kiểm tra & Đánh giá chiến lược − w9!1o!W*(0#: − w9!1o!W*(0*# − ^#(0<) − 6:#Jf Doanthanhhang K45C2 x -&/#! 1.4. Vị trí, đối tượng và phương pháp nghiên cứu 5'+ − ):!W"-M[*<6#::## − ):!W"-M[#::##5& − ):!W"X!+, !W"56-M[y56:& 5&7:2 %:#J%*#!+,J,g 3J'He<#J%:l*#!+,%  !W*(0#:& 5-E;!;2 − Z(-6'+#:8Mz − Z(-6'<=(' − Z(-(56! i(-,+ Doanthanhhang K45C2 D &./F,23F#$%!"GH &1!3D./ 2.1.1. KN và vai trị của tầm nhìn CL ∗ !UO!$):8( #(-H5%3 !:%!+  ∗ a*{U − #**8#M<*P327 − fgH8( *P%*#(- − -I!7#N*#% 2.1.2. Các yêu cầu của tầm nhìn CL − ^-H*|*::=P& − _3!J5#10#oX32 ( LOP#(>M<'N!:+M7'P*#%& − X54#M<'*I<*#%X(6,!W:0 & − (01(>56+[:,*8#& ∗ ./#I7H3 − wN<:*P*(0^v/*[:*(0":6 *#e<56:(-!A#I!(-!:#H (-!8H(-!#JO(:M[3*.Fa%!X .*#5<:*6 } − /J*N!#X(>:5W~(>6 (- :##(>2! :#:} − /J*N!O:*#75#"HP#W: 78:##X.(-!H8H8:J'56 ,+6} − /J*N!4#V!#14J3JX•J "HM"k!.*8H#7H4#:4<. Doanthanhhang K45C2 € 7 5!W*(02:7OW#H #:J',+6( & &&HD3C,23 4)4* 2.2.1. KN và vai trò sứ mạng KD − !UT7!•Pf!.H#:eM<*0 :IHP*!1nJ%& − a*{Uh+M7!#o y ZN%: %5& y W52P#J0L(*#(-%& y )<"t`!S6(>%& y #':+ ‚ %*( Wt14JHI0#*M< g+ +(>,& − ^l*(U y %a:+JS*P"%& y %a,63I y %a8( 5: y %a+.M14J 2.2.2 Cácyêu cầu về sứ mạng KD − ^!#M<IN!S*.! − #-M[PJSN+I<%& − v$:!W*(0:O5W5.5#'>& − #5PPXO!$:6(>:: JP ∗ aU − '#:_b '*:#3e<X6!P*[:(0gO#l77 *#3:5#!:t! − '#:/*#M#@ Doanthanhhang K45C2 ƒ %N#54#(0W,3O!!,7- :#H[7-N*#5\5:# 2.2.3. Nội dung của bản tuyên bố SMKD − :U?:(0Mk!%„ − Tk!r8UTk!r8.%:$„ − 8*(0U%*N„ − WUWX:!+,N!:O%5#„ − N!6M+{H*P:54M>U%X*: J !565#„ − *65#U^N:!H*8:(%„ − <!$U%4<l#l>6*6%: $„ − /+,N!+  ‚ JIU ‚ JIX:!+, N!6%5W„ − /+,N!+ NUJ%+ N6:#„ 2.2.4. Qui trình hoạch định SMKD của DN − h( BUv$:([OM7!5# − h( EUZN.6+!W*(0*#H#: − h( mUw8([M7!5# − h( uU6:1N<M7!5# − h( xU6:<M7!5# − h( DUw9!1o:fM7!5# ∗ G<8JKL8L:1 4 − w8:5#& y %`mU #!9#*MA+*F #!M9@ANWF M#!9*MA5:F Doanthanhhang K45C2 C y m18:?9 %:.>!:B%!:M<56>>3m6+U %X!(0•H %O•H WOMz& − a*|!.& O:{3!.mX!+(>U y #U+X>'} y :UY!nO•} y wnJUt>WJ − w'*6#& *6##!H*8H"- :3(([#!::,*86(>9#2& 2.2.5. Phát triển tầm nhìn và SMKD tW:„ ^+(>5:tW:„ TZratW:$„ &-M;! 2.3.1. Khái niệm và vai t= của Mục tiêu CL − !"U/):3*H3J!+H37 P!:%!+(>*#5#08& − #N/`y/: − '(U/V!PXO!$:M7!%:! <PHXP#(0(> 2.3.2. Phân loại Mục tiêu CL − /:Amix4!FU:56,%(>*#:&/ :O6#,*$#86(>&/:V!P XO!$:M7!#:!<P:XP Doanthanhhang K45C2 B… [...]... ưu 4.3.3 Phân tích Chuỗi giá trị − Khái niệm: Chuỗi giá trị là tập hợp một chuỗi các hoạt động có liên kết theo chiều dọc nhằm tạo lập và gia tăng giá trị cho KH − Mô hình cấu trúc Chuỗi giá trị Doanthanhhang K45C2 32 GIÁ TRỊ GIA TĂNG Hoạt động bổ trợ Cấu trúc hạ tầng của doanh nghiệp (tài chính – kế toán, luật pháp – chính quyền, hệ thống thông tin, quản lý chung) Quản trị nguồn nhân lực ( tuyển mộ,... cấu trúc chuỗi giá trị có thể được dựa trên 3 phương thức: − Tối ưu hóa từng chức năng − Tối ưu hóa sự phối hợp giữa các chức năng − Tối ưu hóa giữa phối hợp với bên ngoài  Hiệu quả hoạt động của chuỗi giá trị được cải thiện đồng thời bằng cách cải thiện từng mắt xích hoặc là cải thiện sự liên kết giữa các mắt xích 4.4 Mô thức đánh giá tổng hợp các nhân tố MTBT ∗ Các bước xây dựng mô thức IFAS − Bước... phân đoạn chiến lược, DN có thể : − Tạo dựng lợi thế cạnh tranh tương đối bền vững − Bảo vệ lợi thế cạnh tranh này thông qua các rào cản − Đảm bảo khả năng sinh lời vững chắc và ổn định ∗ Phương pháp phân đoạn chiến lược − Phân đoạn CL bằng phân tách − Phân đoạn CL bằng tập hợp a Phân đoạn CL bằng phân tách ∗ Khái niệm: coi DN như 1 chủ thể lớn và tìm cách phân chia thành những đoạn chiến lược khác... định tổng số điểm quan trọng của DN bằng cạnh cộng điểm quan trọng của từng biến số Tổng số điểm quan trọng nằm từ 4.0 (Tốt) đến 1.0 (Kém) và 2.5 là giá trị trung bình ∗ Ví dụ: Mô thức IFAS của Moulinex Doanthanhhang K45C2 34 Độ Nhân tố bên trong Xếp Số quan loại điểm trọng Giải thích quan trọng Điểm mạnh 1 Văn hóa công ty có chất lượng 0.1 4 0.4 2 Có những nhà quản trị hàng đầu 3 Thống nhất quản lư... Mô thức đánh giá tổng hợp các nhân tố MTBN ∗ Các bước xây dựng mô thức EFAS Doanthanhhang K45C2 24 − Bước 1: Xác định và lập danh mục từ 10 đến 20 nhân tố (cơ hội & đe doạ) có vai trò quyết định đến sự thành công của DN − Bước 2: Đánh giá tầm quan trọng cho mỗi nhân tố này từ 1.0 (quan trọng nhất) đến 0.0 (không quan trọng) dựa vào ảnh hưởng (mức độ, thời gian) của từng nhân tố đến vị thế chiến lược. .. xác định tổng số điểm quan trọng của DN Tổng số điểm quan trọng nằm từ 4.0 (Tốt) đến 1.0 (Kém) và 2.5 là giá trị trung bình ∗ Ví dụ: Samsung Vina 2005 Doanthanhhang K45C2 25 Tổn Độ Các nhân tố chiến lược (1) qtrọ g (2) g Xếp điể loại m (3) qtrọ Chú giải g 0.2 3 (4) 0.6 − VN gia nhập WTO 0.05 2 0.1 Mở rộng t/t − Cộng đồng kinh tế ASEAN 0.1 4 0.4 Cần thêm thời gian − S/p chất lượng cao, tích hợp CN mới... cứu và phát triển 4.2.2 Phân tích các lĩnh vực chức năng − Quản trị − Tài chính - Kế toán − Sản xuất tác nghiệp − Nghiên cứu - Phát triển (R&D) − Marketing − Hệ thống thông tin 4.2.3 Phân tích mối quan hệ giữa các lĩnh vực chức năng − QTCL là quá tŕnh phối hợp toàn diện, cao độ và đòi hỏi phải có sự hợp tác hiệu quả giữa các lĩnh vực quản trị, marketing, tài chính / kế toán, sản xuất, R&D, hệ thống... Thuyết cổ đông/đại diện ∗ Agency Theory: Thuyết cổ đông/đại diện thể hiện Mối quan hệ giữa cổ đông (người sở hữu vốn) và giám đốc, nhà quản lý điều hành (người được thuê quản trị vốn) Lợi ích của nhà quản lý phù hợp với lợi ích của chủ DN Mối quan hệ hiệu quả Lợi ích của nhà quản lý khác so với lợi ích của chủ DN mâu thuẫn nảy sinh các vấn đề về đại diện ∗ Nội dung: − Đối kháng lợi ích xuất phát từ khuynh... nhà quản lý thường theo đuổi các chiến lược tăng qui mô DN trong khi các cổ đông mong muốn tối đa hóa lợi nhuận Doanthanhhang K45C2 11 − Giám đốc, nhà quản lý hành động để tối đa hóa những gì được trả cho cá nhân của họ, đó là điều cổ đông không muốn − Các giám đốc, nhà quản lý luôn tránh rủi ro dù ở mức độ nhỏ nhưng đối với các nhà đầu tư (cổ đông), rủi ro đôi khi lại đáng được quan tâm − Các nhà quản. .. chiến lược − Nguyên tắc thiết lập mục tiêu: SMART (Specific, Measuarable, Assignable, Realistic,and Time-bounded) − Các loại mục tiêu chiến lược chủ yếu: + Lợi nhuận + Quan hệ với nhân viên + Vị thế cạnh tranh + Khả năng dẫn đầu về công nghệ + Hiệu quả kinh doanh + Trách nhiệm xã hội + Phát triển đội ngũ nhân sự 2.3.3 Yêu cầu của Mục tiêu CL − Tính khả thi − Tính thúc đẩy − Tính thách thức − Tính hợp . 54*% Doanthanhhang K45C2 B − %3*8:5"N'3, ]Khái niệm Quản trị chiến lược − ):!J'>,68::J − PW,56,#8H<:) −. n* 1.3. Các giai đoạn và mô hình QTCL -!CD3# a. Hoạch định chiến lược − T#O!$6(> − v#8M7!5# − 6'!6(> −. ZN.!W*(0#: − ZN.!W*(0*# − )<"6(> b. Thực thi chiến lược − 6'!:4! − *P5.MJ' − ZN2I< −