THIẾT KẾ WEBSITE DU LỊCH VIỆT NAM

THIẾT KẾ WEBSITE DU LỊCH VIỆT NAM

LỜI NÓI ĐẦU

Du lịch là ngành công nghiệp không khói được nhà nước khuyến khích phát triển Tính chung 4 tháng năm 2012 Việt Nam đón gần 2.493.726 khách, tăng

22,9% so với cùng kỳ năm 2011 (theo vietnamtourism.com) Để tăng hiệu quả

quảng bá hình ảnh đất nướcđến bạn bè thế giới thì T ng c c u ịch Việt Nam

h nh thành website vietnamtourism.com Đến với website

ietnamtou i m.com u khách có thể tìm hiểu các thông tin lễ hội, ăn hóa, các danh lam thắng cảnh n i tiếng, các tour du lịch… à các thông tin cần thiết khác khi h có ý định đến Việt Nam hoặc ần đầu đặt ch n đến Việt Nam Tu nhi n, ượng ngư i iết e ite nà chưa nhiều, đồng th i website còn gặp nhiều thiếu sót trong khâu thiết kế, chưa đáp ứng nhu cầu của ngư i truy cập Giải pháp nào để khắc ph c nh ng thiếu ót t n c ng như à àm thế nào để website thật sự h u ích cho u khách n c n đang à một ấu h i ớn

Để t m a i giải đáp cho c u h i nà , nhóm ch ng tôi đ ch n đề tài

I I I N

ới t n g i vietnamtourism.com ó thể thấ ự uất hiện của

vietnamtou i m.com đ gi p ích phần nào cho u khách khi h ần đầu đặt ch n đến Việt Nam

Tuy nhiên, ượng ngư i iết ề e ite à ất ít Đa u khách cần thông tin g đều ng t ang goog e để tìm website của các hãng du lịch mà ít uan t m đến iệc t m hiểu e ite u ịch của T ng c c u ịch Việt Nam n cạnh đó, website n gặp phải khá nhiều i t ong thiết kế hi ào website, ngư i xem khá choáng ngợp vì ch ất nhiều, ít hình minh h a à b c c không hợp lý, màu ắc chưa thực ự n i ật… Giải pháp nào để khắc ph c nh ng thiếu ót t n c ng như

à àm thế nào để website thật sự h u ích cho du khách n c n đang à một ấu

h i ớn

Để t m a i giải đáp cho c u h i nà , nhóm ch ng tôi đ ch n đề tài

N nh m tìm hiểu, đánh giá nh ng mặt mạnh và yếu

kém của e ite ietnamtou i m.com, đưa a các giải pháp thiết kế website hiệu quả hơn Đồng th i, nhóm c ng mu n uảng á h nh ảnh Việt Nam đầ đủ, c thể

a toàn thế giới – một đất nước inh đ p, th n thiện à giàu ng mến khách Với tiềm năng u ịch phong ph à đa ạng của đất nước (nhiều phong cảnh, i iển

đ p, các i tích ịch , i ản ăn hóa … th iệc thiết kế một e ite u ịch đầ

đủ nội ung, n i ật ề h nh thức góp phần ất ớn t ong i c giới thiệu u ịch Nếu thực hiện điều nà th nhóm tin ng t ong tương ai không a Việt Nam

t thành một điểm u ịch mới Đông Nam nói i ng à điểm đến ý tư ng của thế giới nói chung

1

ong mu n khách u ịch tiếp cận thông tin mà h cần một cách ễ àng

T ước hết à t m a nh ng thiếu ót mà t ang e u ịch ề Việt Nam gặp phải, đồng th i o ánh ới t ang e u ịch của ingapo e để h c h i kinh nghiệm à

có nh ng điều ch nh, ung nh ng phần nào c n ếu u i c ng à hoàn thiện giải pháp ề thiết kế e site u ịch mới ng cách khắc ph c nh ng nhược điểm

ề thiết kế của e site c

 n ề phần h nh thức uan t m đến iệc ng ogo à ogan, cách

ng màu ắc, c c, cách ắp ếp các anne uảng cáo đ hợp ý chưa, có g khó khăn ha phản cảm cho ngư i xem hay không?

1

Đề tài được giới hạn nghi n cứu t ong phạm i au

 hạm i ề th i gian t ong giai đoạn hiện na năm 2012

 hạm i không gian v nh ng điều kiện chủ uan à khách uan n n nhóm

ch ng tôi ch khảo át online thông qua cung cấp đư ng link trên trang mạng xã hội như face ook,… mai cá nh n của các thành viên trong nhóm

1

Để thực hiện đề tài, nhóm đ ch n các phương pháp nghi n cứu au

 T ước hết, nhóm ng phương pháp khảo át ng cách ập ảng khảo

át on ine ồi tiến hành ph n tích iệu t ảng khảo át.Tiếp theo, ng phương pháp ph n tích, đánh giá t u cập ào e site ietnamtou i m.com em t t ng

chu n m c, ph n tích t ng nội ung, hình thức trình bày à t đó đưa a đánh giá

ề ưu điểm à nhược điểm của cách thiết kế e site

 au đó tiến hành ph p o ánh o ánh ới website du lịch của Singapore là

ou ingapo e.com à cu i c ng nhóm ấ ý kiến t ng thành i n cho giải pháp iệc ựng một e ite mới ồi ch nh a, góp ý, hoàn thiện

1

Đ à đề tài khá mới nhưng thiết thực n n thông tin được ng đều mới cập nhật hính thế iệc ph n tích, nhận t à đánh giá t ng phần t ong đề tài đều

ựa t n ý kiến của nhóm

 Thứ nhất, đề tài có phần ập ảng c u h i khảo át ề t ang e ietnamtou i m.com nh m t m a mong mu n của u khách ề iệc thiết kế

e ite u ịch như thế nào à ph hợp

 Thứ hai, đề tài có ự o ánh ới t ang e u ịch của ingapo e à yoursingapore.com

 u i c ng, cung cấp các giải pháp của nhóm để tạo ập một t ang e u ịch hoàn toàn mới

1

hương 1 T ng quan

hương 2 ơ ý uận của đề tài

hương 3 ơ thực tiễn của đề tài

hương 4: Giải pháp

ƯƠNG : Ơ Ở LÝ THUY T

CỦ ĐỀ TÀI

2.1.Website

2.1.1.Khái niệm website

hi ạn em thông tin t n một t ang web thì trang we đó đến t một website,

có thể à một we ite đến t ỹ, t Việt Nam, ha ất cứ nơi nào khác t n thế

giới Thư ng các we ite được h u i một cá nh n hoặc t chức nào đó

ó thể nói we ite à tập hợp của ất nhiều t ang e - một oại i u ăn ản (tập tin ạng T L hoặc XHTML) trình bà thông tin t n mạng Inte net tại một địa ch nhất định để ngư i em có thể t u cập ào em

ạn có thể hiểu e ite tương tự như uảng cáo t n các t ang àng, nhưng có điểm khác ch nó cho ph p ngư i t u cập có thể t ực tiếp thực hiện nhiều iệc

t n e ite như giao tiếp, t ao đ i thông tin ới ngư i chủ e ite à ới nh ng ngư i t u cập khác, t m kiếm, mua án .chứ không phải ch em như uảng cáo thông thư ng àng t iệu ngư i t n khắp thế giới có thể t u cập e ite, nhìn thấ nó chứ không giới hạn t ong phạm i nh th nào cả e ite à một

c a hàng ảo ới hàng hoá à ịch có thể được giới thiệu à ao án t n thị

t ư ng toàn cầu a hàng đó m c a 24 gi một ngà , 7 ngà một tuần, uanh năm, cho ph p khách hàng t m kiếm thông tin, em, mua ản phẩm à ịch ất

cứ c nào h mu n

2.1.2.Những nội dung thiết yếu của một website

Để một e ite hoạt động được cần phải có t n miền ( omain , ưu t (ho ting à nội ung (các t ang e hoặc cơ iệu thông tin Các trang web của một e ite ao gồm

 T ang chủ (homepage à t ang e đầu ti n ngư i em t u cập t t n miền, ngư i em có thể em các t ang khác thông ua các i u i n kết (hyperlinks) T ang chủ thư ng ng để t ưng à nh ng thông tin mới nhất mà t chức ập a e ite mu n giới thiệu đầu ti n đến ngư i em

 T ang i n hệ t ình à thông tin i n hệ ới t chức à thư ng có một

fo m i n hệ để ngư i em gõ c u h i nga t n t ang e nà

 Trang thông tin giới thiệu (about us)

 T ang giới thiệu ề ản phẩm ha ịch giới thiệu ản phẩm, ịch ới các thông tin à h nh ảnh minh h a

 T ang hướng n hoặc chính ách ng để cung cấp thông tin cho ngư i xem, hướng n h phải àm g , gi p t chức tiết kiệm nhiều công ức t ả i các

c u h i “ àm thế nào” của ngư i em à tạo cho ngư i em ấn tượng t t ề tính chuyên nghiệp

 Với một cách ph n chia khác, e ite được chia àm hai phần

 Giao iện ngư i ng (f ont-end): à định ạng t ang e được t nh

à t n màn h nh của má tính của ngư i em (má khách được em ng các phần mềm t nh u ệt e như Inte net Explorer, Firefox, Tuy nhiên ngà na ngư i em có thể em e ite t các thiết ị điện t khác như điện thoại i động, DA, Việc t nh à một e ite phải đảm ảo các ếu t ề thẩm mỹ đ p, ấn tượng; c c đơn giản, ễ hiểu à ễ ng, các chức năng tiện ợi cho ngư i em Đặc iệt ngà na , e ite t n n ng động

ới nh ng hiệu ứng đa ạng của h nh ảnh à ch kết hợp ới m thanh

 Các chương t nh được ập t nh để e ite hoạt động ( ack-end): phần Back-en à phần ập t nh của e ite ưu t t n má chủ ( e e ự khác nhau phần ập t nh back-en của e ite àm ph n a 2 oại e ite

 Website động: à thuật ng được ng để ch nh ng e ite được h

t ợ i một phần mềm cơ e , nói đ ng hơn à một chương t nh chạ được

ới giao thức http Thực chất, e ite động có nghĩa à một e ite tĩnh được

"gh p" ới một phần mềm e (các mo u e ứng ng cho e Với chương

t nh phần mềm nà , ngư i chủ e ite thực ự có u ền điều hành nó, ch nh

a à cập nhật thông tin t n e ite của m nh mà không cần phải nh đến

nh ng ngư i chu n nghiệp

 Website tĩnh: không hẳn một e ite tĩnh không có ợi thế hơn o

ới một e ite động Với e tĩnh, ạn có thể có một giao iện được thiết kế

tự o hơn V ậ , nhiều khi một e ite tĩnh có cách t nh à đ p mắt à

cu n h t hơn Đ i ới nh ng e ite ch nh m đăng tải một ít thông tin à

ch ng không có nhiều tha đ i theo th i gian th iệc ng h nh thức website tĩnh à ph hợp hơn cả Ngoài a, e ite tĩnh c n có một ợi thế e ite tĩnh

th n thiện ới các cơ chế t m kiếm ( ea ch engine hơn nhiều o ới e ite động i địa ch URL của các htm t ong e tĩnh không chứa ấu chấm

h i ( như t ong e site động e ite tĩnh o ập t nh ng ngôn ng

T L theo t ng t ang như ochu e, không có cơ iệu à không có công

c uản ý thông tin t n e ite ạn phải iết kỹ thuật thiết kế t ang e (thông thư ng ng các phần mềm như F ont age, D eam a e , khi mu n thiết kế hoặc cập nhật thông tin của nh ng t ang e nà

2.1.3.Đặc điểm tiện lợi của website

hi ập một e ite ạn có được một ợi ích như thông tin ễ àng cập nhật, tha đ i, ngư i em có thể cập nhật thông tin h cần ất kỳ nơi nào, tiết kiệm chi phí in ấn, g i ưu điện, fa , thông tin không giới hạn (mu n đăng ao nhi u thông tin c ng được, không giới hạn ượng thông tin, h nh ảnh à không giới hạn phạm i khu ực ng (toàn thế giới có thể t u cập

2.2

2.2.1.Mục đích khi thiết kế website du lịch

hi thiết kế một e ite u ịch cần hướng đến các m c đích au

 Quảng á h nh ảnh nước ta a thế giới, thu hút ự uan t m của ạn è thế giới à t m đến Việt Nam, th m khắc u ề cảnh đ p, t nh cảm à con ngư i Việt Việt Nam n đ để ại t ong ng ạn è u c tế i ự hiếu khách i cảnh đ p

mà thi n nhi n ưu đ i cho Việt Nam à ị thu h t i các àn điệu n ca, các điệu

m a của n t ăn hóa Việt

 iới thiệu các tou t ong à ngoài nước, gi p ngư i t u cập t m a tou u ịch hoặc điểm đến ph hợp nhất cho nhu cầu của h

 ung cấp thông tin các ịch kèm theo như i a, má a , tàu, u thu ền, khách ạn, nhà ngh , khu ui chơi tạo ự chu n nghiệp

 Du khách dễ àng đăng ký đặt tou à đặt phòng khách sạn trực tiếp trên website

 Tiết kiệm chi phí quảng á t n các phương tiện thông tin khác như áo in, truyền h nh…Tiếp thị ua e ite à cách tiếp thị hiệu uả nhất ới chi phí tiết

kiệm nhất à đ ng đ i tượng khách hàng nhất

 Xu hướng hiện na của khách u ịch à t m hiểu thông tin t ước ua web ite t ước khi mua hoặc đăng ký ất kỳ ịch nào

 Tạo cầu n i đến với thị t ư ng khách du lịch, nhất à u khách nước ngoài

2.2.2.Yêu cầu khi thiết kế một website du lịch

 Y u cầu ề nội ung

 hương t nh chi tiết tou được thể hiện theo t ng ngày Thông tin

ề các địa anh u ịch n i tiếng, giới thiệu ề đất nước, con ngư i, khi hậu, thi n nhi n …

 ác chính ách đi kèm à không đi kèm của tour

 Album hình ảnh theo t ng bài tour – thể hiện sự rõ nét, hấp d n của

t ng chương t nh u ịch

 Hệ th ng tương tác với ngư i dùng thông qua Live chat (h i đáp trực tuyến không cần ID: Yahoo, Skype và chức năng đặt tour, đặt ch khách sạn trực tuyến…)

 Hệ th ng thanh toán, giao dịch trực tuyến thông qua Paypal, Onepay

 Ngoài các thành phần không thể thiểu của một hệ th ng web du lịch chúng ta phải kể đến các bài viết giới thiệu, ài hướng d n điểm thăm uan u lịch nh m làm phong phú và cung cấp đầ đủ nhất các thông tin hình ảnh giới thiệu về đất nước và con ngư i Việt Nam, được gắn kết trực tiếp và các chương t nh u ịch thông qua hệ th ng lộ trình du lịch Với hệ th ng liên kết, gắn kết inh động nà ch ng ta đ tạo a được một ma trận các thông tin được liên kết trực tiếp và gắn kết với nhau chặt ch nhất, t đó đưa đến ngư i dùng ( ướt web) nh ng thông tin đầ đủ nhất

 Nội ung được thiết kế theo cấu t c ph n oại thông tin ới phi n

ản ng nhiều thứ tiếng khác nhau

 ệ th ng được thiết kế m , đảm ảo tính mềm ẻo

 Thiết kế động ề mặt nội ung, cho ph p có thể tha đ i, ung các chu n m c, tha đ i cập nhật iệu cả ng ch n h nh ảnh mà không cần ự gi p đỡ của các chu n gia kỹ thuật

 ho ph p tiếp t c ựng các t ang kết n i mới mà không phải ựng ại t ang ha tha đ i cấu t c của hệ th ng

 Dễ àng ảo t à n ng cấp c ng như phát t iển t ong tương ai

 Đáp ứng được ảng m chuẩn tiếng Việt T VN-6909 (Unicode) làm

 Thiết kế ảo mật thông tin

 ảo ệ ng hệ điều hành mạng in o e e cung cấp cách thức ảo ệ à t ánh các t u cập, thao tác t ái ph p t n mạng ng iệc cung cấp t n ngư i ng, mật khẩu à u ền của ngư i đó Dựa ào u ền hạn được cho, ngư i ng ch được t u uất à ý các thông tin đ giao

u ền

 ảo ệ ng cơ chế ảo mật của hệ uản t ị cơ iệu: SQL

e e tích hợp ới in o e e t ong iệc cho ph p ngư i ng có

u ền g t n t ng ảng iệu mà nó ưu t Ngư i ng có thể ào được mạng nhưng n phải cung cấp cho QL e e t n à mật khẩu để có thể t u uất cơ iệu m nh cần

 ảo ệ ng chương t nh ứng ng cung cấp các chức năng cho

ph p uản t ị hệ th ng cấp u ền cho t ng ngư i ng T thuộc ào

u ền của t ng ngư i mà chương t nh cho ph p ngư i đó có thể can thiệp ào một chức năng của ebsite

 ackup an toàn iệu

 ảo ệ an đầu điều nà ph thuộc ào cách thức uản ý của đơn

ị ề iệc ảo uản các thiết ị tin h c như iệc ảo uản à đảm ảo an toàn

hệ th ng má chủ, má t ạm à mạng nội ộ Thực hiện các iện pháp ảo ệ cần thiết để đảm ảo ch có các cán ộ có nhiệm mới có thể ng hệ

th ng các má t ạm à má chủ

 ackup iệu in o e e , QL e e cho ph p ngư i

ng định a ịch ackup iệu tự động ang các thiết ị ưu t khác như

Tape, CD-RO ha a Di k Với công nghệ ưu t t n Tape hoặc t n CD-RO như hiện na , ới giá thành ất ẻ, ngư i ng ễ àng có ản ao của iệu tại ị t í an toàn, đề ph ng các ự c ả a cho hệ th ng Ngoài a

QL e e à in o e e c ng cung cấp các chức năng Re to e iệu

t các thiết ị ưu t ào hệ th ng một cách ễ àng

 ông nghệ u te ing để đảm ảo má chủ hoạt động i n t c, hệ

th ng cần th m một má chủ n a để àm chức năng ackup cho má chủ hiện tại ả hai má chủ c ng chạ ưới ự điều khiển của cơ chế

u te ing hi e e chính gặp ự c h ng hóc nào đó, e e ph tự động đảm nhận ai t chính iao ịch của ngư i ng n được thực hiện nh thư ng à không gặp ất kỳ hiện tượng không nh thư ng nào

2.2.3.Các chức năng cơ bản của một website du lịch

 Trang chủ: bắt mắt, nhiều hình ảnh nhưng õ àng à oa nhanh

 Fo m đặt tour: có một fo m đặt tour chuyên nghiệp, đơn giản, email s

được g i về quản trị website

 Tìm kiếm nhanh: khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin h cần

ngay trên website

 Tin tức

 Không giới hạn danh m c tin tức

 Cập nhật nhanh chóng, tiện lợi

 Quản lý hình ảnh, kích thước hình ảnh trong admin

 Một s tính năng tùy biến

 H trợ trực tuyến

 Live chat: có phần quản trị Live chat cho phép nhiều operator online

và phân ra các group rất tiện lợi quản trị

 Hiển thị thông tin h trợ (Yahoo! Messenger, Skype, Hotline)

 Thăm ý kiến

 Câu h i thăm

 ác phương án ựa ch n

 Xem kết quả bình ch n

 Liên hệ

 Bảng quản trị

 Đăng nhập, tha đ i mật khẩu, thoát

 Quản trị m c giới thiệu

 Quản trị thông tin giới thiệu

 Quản trị thông tin tour

 Quản trị m c tin tức

 Quản trị thăm

 Theo dõi th ng kê

 Và nhiều tiện ích khác

 Phần đầu: à anne giới thiệu ề e site

 hần gi a à nội ung chính của website chia àm a phần

Các tin tức-sự kiện Việt Nam - đất nước con ngư i Bên trái là danh m c Du lịch

Dịch v du lịch Thông tin cần thiết và quảng cáo Quảng cáo của các khách sạn Bên phải trang web là

Giới thiệu các tour du lịch Các tin ti u điểm Phần trung tâm là quan tr ng nhất Sự kiện du lịch trong tháng

Sự kiện chính

Nh ng tin tức mới về du lịch

 hần cu i t ang à giới thiệu cơ uan chủ uản, đơn ị thực hiện kèm theo à ink tới n t ang e i n kết à u ich n.o g n, ietnam-tou i m.com, ietnamtou i m-info.com à ietnamtou i m.go n

 Đồng th i ung uanh t ang e c n để một s đư ng link quảng cáo, và liên kết với địa ch các trang web về đặt tour, khách sạn và các các trang du lịch như hote ooking.com n, u ichon ine n,…

Phần đầu

Phần cu i

Phần trung tâm

Tìm

kiếm

Trang chủ của website vietnamtourism

com

o Giao diện không được bắt mắt, màu sắc đơn điệu, không gây sự chú ý cho ngư i xem, thiếu tính chuyên nghiệp

o Thông thư ng m c “t m kiếm” n m đầu trang tiện cho ngư i xem nhưng đ nó ại đặt ị t í phía ưới n m gần cu i trang không thuận tiện cho ngư i có nhu cầu ng

 Logo và slogan

Slogan ngành du lịch qua các th i kỳ: biểu tượng du lịch được coi là l i m i ngắn g n, súc tích b ng hình ảnh, ch viết của qu c gia đ i với du khách Cứ 5 năm một lần, du lịch Việt Nam tha đ i “ i chào m i”

 2000-2005: Đ à ần đầu ti n u ịch

Việt Nam có iểu tượng ( ogo à khẩu hiệu

( ogan uảng á cho các chiến ịch c tiến t ong

à ngoài nước chương t nh hành động u c gia

ề u ịch giai đoạn 2000- 2005, đó à iểu tượng

“Việt Nam- điểm đến của thi n ni n kỷ mới” ới

h nh ảnh cô gái Việt đội nón á, cư i ạng ỡ Hình

ảnh nà au đó t àn ngập t ong Nam, ngoài ắc à a cả nước ngoài hính ogo à ogan nà đ tô đậm h nh ảnh điểm đến Việt Nam t n thế giới Thông

điệp “Điểm đến của thi n ni n kỷ mới" đ khơi gợi t í t m của u khách khi

đến Việt Nam

 2004-2005: vì một s ý o, đến năm 2004 T ng c c du lịch quyết định s d ng logo mới “ đến với Việt Nam (Welcome to Vietnam)” ới hình ảnh ngư i thiếu n mặc áo dài truyền th ng của dân tộc

 2006-2011: logo mới phá cách hơn được s

d ng, đó à “Việt Nam - Vẻ đ p tiềm ẩn (Vietnam -

The hidden charm)”

 2012-2015: ngày 27/12, T ng c c Du lịch đ chính thức công b slogan mới của ngành du lịch Việt Nam à “Việt Nam - Vẻ đ p bất tận” (tiếng Anh là Việt Nam - Timeless Charm) và logo là hình

bông sen nhiều sắc màu đang n

Ý nghĩa của logo

oa en được ch n à h nh tượng chính cho logo b i nó tượng t ưng cho ý nghĩa cao đ p, vẻ đ p của con ngư i Việt Nam Bông sen 5 cánh theo triết lý phương Đông à con đ p, thể hiện sức s ng mãnh liệt

Xanh nước biển là màu chủ đạo biểu thị cho du lịch biển đảo, một sản phẩm du lịch chính của Việt Nam àu anh á c tượng t ưng cho du lịch sinh thái, thiên nhi n àu àng tượng t ưng cho u ịch ăn hóa, ịch s Màu tím tượng t ưng u lịch khám phá Màu hồng tượng t ưng cho ng hiếu khách của con ngư i Việt Nam

Hoa sen là hình ảnh n i tiếp biểu tượng t ước đ , khi c n à n sen với vẻ đ p tiềm ẩn Hình ảnh hoa sen hiện nay với nh ng cánh hoa hé n khẳng định giai đoạn phát triển mới của du lịch Việt Nam

Ý nghĩa slogan

S d ng t “cha m” – “vẻ đ p” à có tính kế th a nh ng kết quả đ đạt được trong việc xây dựng thương hiệu trước đ T “time e ” – “ ất tận” a có ý nghĩa ề th i gian v a có ý nghĩa ề sự đa ạng Việt Nam có nhiều loại hình, sản phẩm, dịch v du lịch đáp ứng nhu cầu đa ạng của khách du lịch và khách du lịch cần nhiều th i gian để khám phá vẻ đ p của Việt Nam “Time e ” – “t ư ng tồn” Việt Nam có vẻ đ p ĩnh c u, xuyên su t th i gian, t ước đ , hiện nay và mãi mãi về sau v n đ p Ti u đề “Time e ha m - Vẻ đ p bất tận” a có tính kế

th a v a gợi ra một chân tr i rộng m về không gian, th i gian, sự đa dạng của các sản phẩm du lịch

Tuy nhiên có một s ý kiến trái chiều về việc cho r ng logo mới là khó hiểu

 Ông Lưu Đức Kế, iám đ c Công ty l hành Hanoitourist, cho r ng biểu tượng mới chưa i n tư ng được du lịch Việt Nam T "Vẻ đ p bất tận" đ được nâng tầm so với "Vẻ đ p tiềm ẩn" t ước đ , ong n lặp lại ch "Vẻ đ p" mà không sáng tạo khác hơn, nội dung rất chung chung

 Ông Trần Văn Long, iám đ c Công ty Truyền thông và Du lịch Việt, nhận xét hình ảnh bông hoa sen rất đ p, mang tính truyền th ng, nhưng c u "Vẻ

đ p bất tận" rất khó hiểu, mơ hồ, để làm truyền thông rất khó hách nước ngoài khó hình dung Việt Nam như thế nào khi xem logo

 à Đoàn Thanh T à, đại diện Saigontourist, cho r ng ý nghĩa của "Vẻ đ p bất tận" khá chung chung, có thể hiểu du lịch Việt Nam có rất nhiều thứ, du khách khám phá mãi không hết Song logo này có quá nhiều màu sắc, rất khó khăn cho các đơn ị s d ng đ ng Theo à, ogo n n có 2-3 màu và không dùng màu pha

 Theo ông Nguyễn Đức Tồn, Viện t ư ng Viện ngôn ng h c Việt Nam, t

"bất tận" là ch kh i ượng, định ượng Ch "tận" là hết, là giới hạn không gian, giới hạn kh i ượng, "bất tận" là không hết Còn ch "vẻ đ p" là nói về tinh thần,

tr u tượng là phẩm chất Đứng về tương hợp ng nghĩa của ch "vẻ đ p" và "bất tận" thì không hợp, ngư i Việt chuẩn không s d ng như ậ à đ ng sau ch

"vẻ đ p" phải nói à cư ng độ như các t "tuyệt diệu", "tuyệt mỹ", ch không ghép với nghĩa định ượng

 Banner

há đơn giản với hình ảnh chiếc nón á cách điệu màu cam à ng ch tin tức (chiếm 1/3 iện tích anne , phần c n ại ành cho uảng cáo

 Ưu điểm: không có

 Nhược điểm anne uá ơ ài, không àm n i bật đ à e site du lịch (do T ng c c du lịch quản ý , không để ại ấn tượng cho ngư i em (h

ch tập t ung ào uảng cáo Việc đưa h nh ảnh n anne g khó hiểu, không phản ánh được thông điệp của t ang e Đáng ý a t n anne của

t ang e (đặc biệt à t ang e đại diện cho đất nước không n n để quảng cáo, mà n n có ti u đề rõ ràng (chứ không phải ch tin tức , đồng th i việc đưa ogo n t n anne g được sự chú ý nhiều hơn

 Màu sắc website

Nh n chung màu ắc khá th ng nhất và hài hòa, chủ đạo là hai màu trắng anh (thể hiện chủ đề u ịch hướng ề iển đảo của Việt Nam à các gam màu nhạt đơn g an Tu nhi n màu ắc uá m nhạt không àm n i ật, cu n h t à không

để ại ấn tượng cho ngư i em

3.1.2.Trang thông tin

 c tin tức - ự kiện

Nh n chung các m c nh được t nh à ới h nh thức khá đơn giản ới ti u đề

ch màu anh à ch màu đen, thông tin đưa a ngắn g n kèm theo h nh ảnh minh

h a gi p ngư i đ c ễ àng theo õi, đồng th i có nguồn t ích n õ àng àm cho thông tin th m độ tin cậ

 c Việt Nam - đất nước & con ngư i

 a một giao iện mới khá đ p à hoàn ch nh, c ng ới a anh

m c ề các ti u đề (gồm khái uát chung, ăn hóa, đơn ị hành chính , nội ung, à uảng cáo (được hạn chế hơn

 anne à h nh ảnh các địa anh u ịch à ễ hội đặc ắc Việt Nam, khá n i ật à tạo ch ý nơi ngư i em kèm theo t n của t ang à

Vietnamtou i m Đồng th i phần t m kiếm đặt ị t í ưới anne , ễ àng cho ngư i ng

 Có h nh ảnh ề các i ản ăn hóa à món ăn Việt Nam

 Điểm đặc ắc à có đư ng i n kết tới t ang giới thiệu ề các thành

ph t n đất nước Việt Nam à nh ng điểm tham uan, khách ạn, nơi ăn u ng tại địa điểm du lịch ễ àng cho ngư i đ c nắm ắt thông tin à một nơi

ản à nội ung phía n cạnh

 Điểm u ịch sắp ếp khá ph hợp à õ àng, thuận tiện cho ự t m kiếm thông tin của khách u ịch hần t ung t m à t n một thành ph u

ịch t ng điểm của Việt Nam Điểm ha à có nhiều công c t m kiếm, í như t m kiếm các điểm tham uan theo thể oại, theo địa anh à theo điểm u ịch Quảng cáo được hạn chế hơn o ới t ang chủ

 Lễ hội: anne à h nh ảnh ễ hội ăn hóa của Việt Nam; chính gi a

t ung t m à phần nội ung giới thiệu ề các ngà tế à ễ hội iễn a t n đất nước Việt Nam, n t ái à chức năng t m kiếm ễ hội, à n phải à các m c uảng cáo

Giao diện m c du lịch

 M c dịch u ịch: khá g n gàng, giao iện ễ nh n ới iệc để đư ng ink tới các khách ạn, nhà hàng, các khu ui chơi,… đỡ i mắt cho khách u ịch khi cần t m kiếm

 M c thông tin cần thiết: h nh ảnh minh h a t n anne thể hiện õ thông điệp của ngư i thiết kế e site, đó à nh ng hiểu iết cần thiết khi đến à u ịch tại iệt Nam

Giao diện m c thông tin cần thiết

 Phần gi a :chia làm ba phần t trái sang phải

o Bên trái là danh m c cung cấp thông tin về khách sạn,công ty

du lịch, tou cho khách nước ngoài đang m và tour cho khách nội địa

o Ở gi a là biểu tượng của vietnamtourism.com cùng với thông tin liên lạc của T ng c c du lịch Việt Nam

o Ở bên phải là m c lựa ch n ngôn ng dùng cho website này

 Phần ưới là một ng ti u đề di động cho biết chủ đề du lịch của năm

3.2.2 Trang thông tin

Du lịch,Dịch v du lịch Thông tin cần thiết Bên trái là danh m c Khách sạn

Công ty du lịch Tour du lịch đang m Cung cấp thông tin th i tiết ,đ i tiền Link website Ninh Bình, Nha Trang, Nghệ An Niên giám du lịch 2010- tải CD-ROM miễn phí Bên phải là các quảng cáo của công ty du lịch, hãng vận chuyển, nhà hàng khách sạn

Ở gi a: là phần mà ngư i em thư ng tập trung nhiều nhất o đó t ang

e đã b trí đ n u n các tin ti u điểm, sự kiện du lịch trong tháng và trong năm c ng nh ng tin tức mới về du lịch.T ong đó ti u điểm được ngăn cách ới sự kiện du lịch b ng một baner quảng cáo

o Phần cu i t ang à giới thiệu cơ uan chủ uản, đơn ị thực hiện kèm theo à ink tới n t ang e i n kết à u ich n.o g n( t ang e

cung cấp tin tức du lịch b ng tiếng việt) , vietnam -tourism.com( trang web cung cấp các link web cần thiết cho khách du lịch), vietnamtourism-info.com ( trang web cung cấp tin tức du lịch b ng tiếng anh à ietnamtou i m.go n ( trang web của t ng c c du lịch )

Một phần của giao diện tiếng Anh

Ư ểm :

o Cung cấp đầ đủ các m c nh m cung cấp thông tin cho khách du lịch

o Ngôn ng : 5 thứ tiếng thuận lợi cho các ngư i xem tiếp cận thông tin, các tiêu m c màu ch rõ ràng, dễ đ c và dễ nhận diện

o Việc chèn các baner quảng cáo gi a ti u điểm và sự kiện du lịch

c ng như t ước phần liệt kê các danh m c gây sự thiếu chuyên nghiệp trong cung cấp thông tin

o Nh ng m c cần thiết như cung cấp thông tin th i tiết à đ i tiền hay download niên giám du lịch miễn phí lại để phông ch nh ,hình ảnh không n i bật à đặt cu i danh m c bên trái => giảm tính năng h trợ của chúng

 Baner: khá đơn giản với hình ảnh chiếc nón á cách điệu màu cam à ng

ch tin tức (chiếm 1/3 iện tích anne , phần c n ại ành cho uảng cáo

 M c Việt Nam - đất nước & con ngư i (gần gi ng phiên bản tiếng Việt)

Hình ảnh chiếc nón á cách điệu màu cam à dòng ch vietnamtourism, ngay ưới đó à ng ch vietnam country and people (chiếm 1/3 diện tích baner ), phần còn lại là hình ảnh đặc t ưng của miền Bắc, miền Trung và miền Nam => r i mắt khiến ngư i xem khó nắm bắt m nh đang đ u

 Nhược điểm : ch cung cấp tìm kiếm lễ hội ăn hóa t u ền th ng mà

b sót các sự kiện khác như các cuộc triển lãm ,bu i hòa nhạc,sự kiện hopping …

 M c dịch v

Baner : hình ảnh chiếc nón á cách điệu màu cam à ng ch tha đ i t hotel

in Viet Nam hay tourism compan … (chiếm 1/3 diện tích ) ,phần còn lại là quảng cáo

o Đ i với các tou đang m chia ra làm 4 loại: du lịch sinh thái, du lịch

ăn hóa, du lịch khám phá, du lịch ngh ưỡng rõ ràng, dễ tìm kiếm thông tin

o Còn lại được sắp xếp theo khu vực thành ph

 Nhược điểm: màu sắc chủ đạo à màu anh nước biển thể hiện du lịch biển đảo tuy nhiên khiến trang web m nhạt không thu hút ngư i xem

 M c thông tin cần thiết: gi ng phiên bản tiếng Việt

3.3.Phần nội dung c a phiên bản ti ng Vi t

3.3.1.Mục tin tức – s kiện

 ự kiện u ịch

 Lễ ội t u ền th ng của t ng ng t nh à n t đặc t ưng của ễ hội, địa điểm iễn a ự kiện, th i gian t c ắt đầu đến khi kết th c

Ví d Lễ hội ết há 2012 được t chức ào m a u n Đ à ngà ễ tạ

ơn đất t i, tạ ơn inh thành, giáo ưỡng, cầu ch c cho ạn ật h a hợp, inh ôi nả n , cuộc ng an ành, n ui ( n t đặc t ưng của đồng ào

n tộc Thái t ắc t ong 2 ngà 25 à 26/3, t nh ơn La

 ác chương t nh hoạt động t chức t ong ễ hội ao gồm các nghi thức, cách t í, chương t nh ca nhạc, các cuộc thi

Ví d hương t nh Đ m oàng ung tại Fe ti a uế có các hoạt động như à nghi thức đón chào, nghệ thuật ắp đặt kết hợp t iển m t anh, chương t nh ạ nhạc tiệc, Đ m hương Đông, V kh c cung đ nh…

 Tin tức giới thiệu các u i hội thảo, t a đàm ề iệc thu h t khách u ịch Ngoài a c n n u n các ự án ảo tồn khu u ịch, đầu tư khai thác khu u ịch mới…

Thông tin ề các ự kiện u ịch, các ễ hội được giới thiệu khá đầ đủ à chi tiết t ng địa phương, tu nhi n cần có ự àn c nh ng ự kiện nào thật ự ấn tượng à đặc ắc để g ch ý đ i ới khách u ịch

 Dịch u ịch mới

 ác tou u ịch giảm giá ào các ngà ễ

 X ựng th m các khách ạn mới

 iới thiệu các khu ngh ưỡng, các khu u ịch ắp khai t ương

 iới thiệu th m nhiều đư ng a mới m đến nhiều t nh thành của các h ng hàng không để khách hàng có thể thuận tiện đi u ịch

 hám phá Việt Nam chia ẻ nh ng địa điểm, thắng cảnh đ p, n i tiếng V iới thiệu ang ng t t nh Quảng Ninh à một t ong mư i hang động đ p nhất thế giới

 Dự án đầu tư u ịch

 Dự án khu ui chơi, giải t í, đầu tư th m các khu u ịch mới

 Dự án e o t cao cấp, khu nghĩ ưỡng

T ang e cập nhật thông tin thư ng u n, giới thiệu õ th i gian giảm giá tou của các h ng u ịch Ngoài a cung cấp th m các khu u ịch, các khu ngh ưỡng, khách ạn mới gi p cho u khách có nhiều ự ựa ch n Nhưng t ang e gặp phải ấn đề ề ắp ếp nội ung, có ự t ng ắp ề nội ung của các ự án đầu tư u ịch ới ịch u ịch mới ả hai đều cung cấp thông tin ề iệc ựng các địa điểm u ịch mới

 Th ng k ề u ịch ước tính khách u c tế đến Việt Nam theo t ng tháng t ong năm

Th ng k iệu khách u ịch đến Việt Nam õ àng, có ự o ánh ượng khách tăng giảm ao nhi u phần t ăm của t ng tháng à t ng năm Tu nhi n nội ung nà hơi th a không được khách u ịch uan t m, ch ý à nếu có chăng

à ất ít

 Thị thực à thủ t c hải uan gồm

 Qu định mới ề iệc uất nhập cảnh

 Thông áo iệc miễn ệ phí thị thực cho khách u ịch

o iai đoạn thuộc pháp

o Việt nam t 1945

 D n cư giới thiệu các n tộc t n nh th Việt Nam

 Tôn giáo à tín ngưỡng nhiều tôn giáo

Nội ung cung cấp đầ đủ, chính ác Nếu u khách mu n t m hiểu kĩ, chi tiết th m n có thể c ik ào t ng ấn đề nh ( í như m c tài ngu n, địa

h nh… ó thể thấ , cách t nh à nà ph hợp cho giao iện tiếng Anh hơn à tiếng Việt ngư i Việt n đ am hiểu đất nước m nh, ch có u khách nước ngoài à cần thiết h mu n khám phá con ngư i Việt Nam

o Tiếng nói à ch iết h án, Nôm, Qu c ng

o Văn h c hiện đại

o Văn h c n gian

 Lễ hội à t chơi n gian

o iới thiệu chung ề ễ hội t u ền th ng

o ác nghi ễ t ong ễ hội

o ác t chơi

 Nghệ thuật iểu iễn các oại h nh ca m a hát (m a cung đ nh, m a

n gian, ca t , hát uan h …

 T ang ph c

o T ang ph c t u ền th ng áo ài, nón ài thơ

o T ang ph c các n tộc đa ạng mang n t đặc t ưng độc đáo của t ng ng

 iến t c, mỹ thuật

o Rồng à Ti n t ong ịch đồ tượng Việt Nam

o ỹ thuật c t u ền

o Tranh dân gian

o Đi u khắc c Việt nam

o ột món ăn miền T ung

o ột món ăn miền Nam

 hái uát được n t đặc t ưng t ong phong t c tập uán, ễ hội, t ang ph c

t u ền th ng của ngư i Việt Nam Thông tin cập nhật đầ đủ, chính ác

 ác đơn ị hành chính giới thiệu điểm tham uan, i tích, thắng cảnh

t ng ng miền Việt Nam được t nh à ất chi tiết ề nội ung

3.3.3.Mục du lịch

 Di ản thế giới Việt Nam

 Nh nhạc, nhạc cung đ nh Việt Nam i ản ăn hóa phi ật thể

 a t – i ản ăn hóa phi ật thể

 ộc ản t iều Ngu n- i ản tư iệu thế giới

 Đô thị c ội An- i ản ăn hóa thể giới

 Thành nhà ồ – i ản ăn hóa thế giới

 hu i tích t ung t m oàng Thành Thăng Long- à Nội i ản ăn hóa thế giới

 ia tiến ĩ ăn miếu i ản tư iệu thế giới

 Vịnh ạ Long i ản thi n nhi n thế giới

 ội ióng đền h Đ ng à Đền c

 Quan h ắc Ninh i ản ăn hóa phi ật thể

 Vư n u c gia hong Nha – kẻ àng i ản thi n nhi n thế giới

 Điểm u ịch

 Di tích ịch ăn hóa ch a, đ nh đền, tháp, nhà th , ăng mộ; thành

c , cung điện; ảo tàng, khu tư ng niệm…

 Thắng cảnh ng, n i; ông hồ, u i thác; iển, đảo, hang động…

 Du ịch ăn hóa ễ hội, àng nghề; ph c , àng c ; i tích khảo c ; chợ…

 Du ịch inh thái nhà ư n; khu u ịch, ngh ưỡng; ăn chim…

 Du ịch thể thao, giải t í nhà hát, nhà ăn hóa; go f; công i n

 Lễ hội giới thiệu các ngà ễ đặc iệt của ngư i n Việt Nam

 Tết ngu n đán

o Th i gian: 1/1 âm lịch

o Địa điểm: diễn ra trên toàn qu c

o Đ i tượng suy tôn: tư ng nhớ, tri tâm t tiên và nguồn cội

 Tết táo u n

o Th i gian: 23/12 âm lịch

o Địa điểm: tại m i gia đ nh ngư i Việt

o Đ i tượng suy tôn: ba vị Táo Quân - vị thần trông coi m i việc t ong năm của m i gia đ nh

o Đặc điểm Ngư i Việt tiễn Ông lên tr i trình báo Ng c Hoàng b ng cá ch p (c ng t ước 12 gi t ưa để xét tội, bình công đem ại h a phước cho gia đ nh t ong năm mới

 Tết t ung thu

o Th i gian: 15/8 âm lịch

o Địa điểm ác gia đ nh t n toàn u c

o Đ i tượng suy tôn: Mặt t ăng

o Đặc điểm: C ánh nướng, bánh dẻo, ước đèn, m a ư t

 ác ễ hội t u ền th ng của t ng nơi

T ng hợp các địa điểm u ịch n i tiếng, độc đáo, các i ản ăn hóa thế giới, các ngà ễ tết t u ền th ng Việt Nam ới thông tin đầ đủ, khá chi tiết

gi p u khách ựa ch n ễ àng điểm tham uan

 Vui chơi, giải t í nhiều khu ui chơi giải t í, ng công c t m kiếm khách hàng có thể ựa ch n các khu ui chơi địa điểm mà khách đang đến tham uan

Ở t ng khu ui chơi thể hiện địa điểm c thể, điện thoại

 Điểm mua ắm ng công c t m kiếm để ch n nơi mua ắm mà u khách mu n khi đến địa điểm nào đó tham uan Đồng th i t ng khu mua ắm

có điện thoại, địa ch i n ạc cho u khách

 Ng n hàng t ng t nh cung cấp t n các ng n hàng, địa ch , điện thoại, emai , e ite cho u khách

Ở t ng t nh cung cấp các địa ch , điện thoại của các nhà hàng, khách ạn, điểm mua ắm, khu ui chơi, giải t í…để khách hàng có nhiều ự ựa khi đến tham uan các địa phương Tu nhi n ề thông tin khách ạn, công t u ịch t ang e

chưa cung cấp đủ thông tin ề giá ph ng, giá tou cho u khách Đồng th i ti u đề ịch u ịch tương tự ới t n m c ịch u ịch mới t ong phần tin tức- ự kiện c ng g nhầm n, mơ hồ cho u khách khi t u cập ào t ang e

 Tại Việt Nam :

 ứ uán, nh ứ uán các nước tại Việt Nam A ghentina, o, c, Đan ạch, c, , AiLen, Angie i…

 ác ộ, cơ uan ngang ộ, cơ uan thuộc hính hủ :

 Ngôn ng Tiếng Việt à ngôn ng chính

 Tiền tệ các oại mệnh giá của tiền giấ , tiền kim oại

 Th i gian à gi àm iệc cung cấp th i gian àm iệc t ong tuần các cơ uan nhà nước, các ng n hàng, các c a hàng tư nh n à các ngà ngh

t ong năm

 ta u ịch nh ng điều cần ghi nhớ, nh ng điều đ ng ỡ

 Thông tin khác

 Điện thoại cần thiết

 ưu chính iễn thông ịch điện thoại, ịch điện thoại i động, ưu chính, inte net

 ệnh iện ệnh iện tại à Rịa- V ng Tàu, à Nội, T Đà N ng,

 a khẩu i n giới

Nội ung t ng để m c t nh à õ, khá chi tiết Nhưng iệc t nh à õ nội ung một m c như tiền tệ, th i gian à gi àm iệc, ta u ịch, điện thoại cần thiết à không cần thiết ắm khi khách u ịch à ngư i Việt Nam, tu nhi n ới cách t nh à giao iện ại ph hợp cho khách nước ngoài

3.4.Phần nội dung c a phiên bản ti ng Anh có nhiều n t tương đồng

ới t ang e ng tiếng Việt có ít ự khác iệt

3.4.1 Mục tin tức- s kiện

ự kiện đ được ch n c, đó à nh ng ự kiện n i ật, các ễ hội đặc iệt ớn

t ong cả nước không c n à nh ng ễ hội địa phương như t ang e tiếng Việt

n n g ch ý hơn cho khách nước ngoài n cạnh đó giao iện tiếng Anh

th các ự án đầu tư không ch à các ự án có ự đầu tư của các nhà đầu tư t ong nước mà c n có ự tham gia của các nhà đầu tư nước ngoài

3.4.2 Mục iệt Nam - đ t n c c n ng i

Thông tin được giới hạn hơn o ới t ang e tiếng iệt Ở m c ịch t ong phần khái uát chung giảm ớt ượng thông tin ề các t iều đại Ngoài a, m c phong t c tập uán của phần ăn hóa không cung cấp thông tin ề tết c t u ền của ngư i iệt, ngà tết của các n tộc à điểm ếu t ong giao iện tiếng Anh i

đ à một ngà ễ t u ền th ng đặc iệt t ong năm Ở đề m c chợ của ngư i iệt thiếu thông tin ề chợ hoa u n à chợ m Dương àm giảm đi ự thu h t u ịch Việt Nam

3.4.3 Mục du lịch

Ở m c i ản thế giới Việt Nam thiếu t nh à nh ng điểm tham uan, nh ng thông tin cần iết ề giá tham uan, i n hệ đặt tou ới công t u ịch, thiếu thông tin ề khách ạn địa phương

3.4.4 Mục dịch ụ du lịch

ó ự inh động hơn t ang e tiếng iệt m c các khách ạn, công t u ịch được ắp ếp theo các kí tự alphabet

n cạnh đó, nếu u khách mu n t m kiếm các địa ch theo t ng địa phương

n ễ àng ng cách ch n nơi u khách mu n đến

ng như t ang e tiếng iệt, t ang e tiếng Anh c ng cung cấp đầ đủ ề địa ch , điện thoại, t ang e của các nhà hàng, khách ạn,…

3.4.5.Mục th ng tin cần thiết

Ở đề m c ngôn ng t ong phần tại Việt Nam có th m hai đư ng ink Thứ nhất

à t ang e i n uan đến miễn thị thực cho ngư i Việt Nam định cư nước ngoài của ộ ngoại giao Việt Nam, thứ hai à nội ung i n uan đến thẻ Vi a khi nhập cảnh Thông tin nà ất h u ích cho u khách Tu nhi n t ang e n n t nh

à phần thị thực à thủ t c hải uan hợp ý hơn khi ắp ếp t ong phần ngôn

ng như ậ gi p u khách ễ àng t m kiếm thông tin mà h cần

3.5 S li u khảo sát

Nhóm ch ng đ thực hiện khảo sát online trong 5 ngày t ngày 7/3/2012 đến ngày 12/3/2012 Đ i tượng thực hiện bải khảo sát này gồm ngư i Việt Nam và ngư i nước ngoài Nội dung bảng khảo sát và s liệu n m trong ph l c

S ượng ngư i làm bài khảo át à 71 ngư i Việt Nam, 20 ngư i nước ngoài

3.6 So sánh v i website c a Singapore

3.6.1.Gi i thiệu về Singapore

Là một đất nước nh ới iện tích 660km2, ch ộng hơn thành ph à Nội một ch t, n ingapo e chưa đầ 5 t iệu ngư i, ch ấp ng n ài

n Nhưng đất nước nh nà đ khiến cả thế giới phải kinh ngạc ự phát

t iển kỳ iệu của nó

T n thế giới có nhiều u c gia

nh n nghèo nàn, ạc hậu nhưng đất nước được mệnh anh

à thành ph cảng nà ại n m ngoài phận chung ấ , t thành

ư t biển-biểu tượng của Sigapore

nước n m t ong hàng các u c gia ti n tiến, ăn minh nhất t n thế giới ả thế giới phải công nhận ingapo e à ứ t ong ành Xứ t ong ành có thể được hiểu theo hai nghĩa đó à môi t ư ng ạch anh tươi; ha c n được hiểu à một đất nước ăn minh, an toàn, kỷ cương

Toạ ạc nga tại t ung t m khu ực Đông Nam , đất nước ingapo e được iết đến như một đất nước đa ăn hoá, đa tôn giáo à như một thành ph năng động, giàu ự tương phản ới ự pha t ộn hài hoà ề ăn hoá, ẩm thực, nghệ thuật

à kiến t c Đến ới đất nước nà , ạn thật ự cảm thấ thích th ới nh ng

t ải nghiệm độc đáo ch có nơi đ

Năm 1965, ingapo e mới được độc ập au đó nhà nước ingapo e theo đu i

đư ng i kinh tế tự o, m ộng à thu h t n đầu tư nước ngoài, thực hiện chính ách ông nghiệp hoá à đa ạng hoá kinh tế au gần 30 năm thực hiện, nền kinh tế ingapo e đ đạt thành tựu to ớn, thu h t ự ch ý của cả thế giới Thập ni n 1960, tăng t ư ng kinh tế nh u n hàng năm của ingapo e à ,4% ang thập ni n 1970 à 9,4% à thập ni n 19 0 à ,2% inh tế phát t iển đ n ng cao õ ệt mức ng của nh n n Năm 1991, t ng ản ượng nh u n đầu ngư i ựot uá 15.000 U D, đứng đầu Đông Nam , t thành một t ong 4 "con Rồng

h u " Đ i ới toàn thế giới ingapo e c ng à một "ngôi ao mới" toả áng được goi à nước "công nghiệp mới", t thành tấm gương cho các nước đang phát

t iển

Ngà na , ingapo e à một t ung t m công nghiệp, thương nghiệp, giao ưu hàng hóa, tiền tệ, u ịch ôi động Dông Nam ingapo e c n à T ung t m hàng không n i iền h u u ới h u à h u Đại Dương, n i đư ng hàng không ới 53 nước à 101 thành ph t n thế giới, à một u c gia có ngành hàng không n ng phát t iển nhất h u , ch au Nhật ản

iện na ingapo e c ng t thành t ung t m giao ịch tiền tệ ánh c ng ồng Kông

Du ịch c ng à ngành kinh tế phát t iển thịnh ượng ingapo e ingapo e t thành t ạm t ung chu ển u ịch Đông Nam à à t ung t m hội nghị à t iển

m Qu c tế ingapo e thu hut khách chủ ếu thành ph anh, ạch đ p, phong cảnh inh đ p n n thơ, các đư ng ph đều có nh ng hàng c anh ợp óng ai

n đư ng, t ước nhà, au nhà, đ u đ u cung phủ màu anh mát, hoa á chen nhau, không một khoảng t ng ingapo e c n iết kết hợp cảnh uan thi n nhi n ới màu ắc ăn hoá n tộc độcc đáo, m a nhiều điểm u ịch, có nh ng thắng cảnh u ịch mang tính t ng hợp ộng gần 3 km Ở đó có nh ng i ơi như iển,

có nhà t ưng à các gi ng an hô à c, nhà t ưng à m u côn t ng t n thế giới, iện ảo tàng ải Dương h c, n ăng m a hè, hồ nước nh n tạo, nhà ngh mát, ư n ui chơi t ẻ em, nhà nghệ thuật, tháp canh

Toàn cảnh sông Singapore Đã từng là trung tâm thương mại trong thời kỳ thuộc địa, hiện nay là một địa điểm du lịch với nhiều quán bar, quán rượu và nhà hàng thức ăn biển dọc sông

3.6.2 Lý do l a chọn website của Singap re để so sánh v i website vietnamtourism của Tổng cục du lịch Việt Nam

Nguồn thu hàng năm của Singapore chủ yếu là t du lịch Chính vì vậy, igapo e đ đầu tư khá nhiều cho việc quảng bá hình ảnh của mình ra toàn thế giới Một đất nước Singapore phát triển mạnh m , hình thành các khu mua sắm hiện đại, cơ hạ tầng đạt chuẩn qu c tế…đều đucợ thế giới biết đến H đ àm thế nào để m i ngư i biết điều đó

Trong th i đại công nghệ phát triển, ngoài việc quảng bá qua kênh truyền hình

qu c tế thì website du lịch là một công c h u hiệu Quảng bá qua website có thể

ph c v nhu cầu cho m i đ i tượng m i lúc m i nơi Ngư i truy cập có thể được giải đáp thắc mắc b i admin

Website du lịch của ingapo e mang t n ou ingapo e.com được thiết kế một cách chuyên nghiệp, cách ph i màu và b c c tiện lợi cho ngư i xem Chính vì

vậ nhóm đ u ết định ch n e ite nà để so sánh, rút ra kết kết luận chung

T n cơ đó, nhóm thiết kế một website m u sao cho phù hợp với du lịch Việt Nam

6 S sánh, đánh giá hai website ietnamt urism c m à yoursingapore.com

Giao diện trang chủ website yoursingapore.com