Đề tài kinh tế thương mại xây dựng và đánh giá chiến lược marketing mix cho công ty thiên long

Đề án môn học Mục lục Lời mở đầu 1.C¶m NhËn sau chuyến đI thực tế 1.1 Khái quát chuyến 1.2 Cảm nhận chuyến C¬ së vËt chất kỹ thuật phục vụ kinh doanh du lịch Phong Nha -Kẻ Bàng 10 2.1 Du lịch sở vật chất kinh doanh du lÞch 11 2.1.1 Điều kiện phát triển du lịch 11 2.1.2 C¬ së vËt chÊt kü thuËt 13 2.2 Thực trạng së vËt chÊt kü thuËt phôc vô kinh doanh du lịch Phong Nha - Kẻ Bàng 18 2.2.1Kh¸i quát Phong Nha- Kẻ Bàng .18 2.2.2 HƯ thèng c¬ së vËt chÊt kü tht chung .20 2.3 Đánh giá chung thực trạng tình hình sử dụng,khai thác sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch Phong Nha-Quảng Bình 21 3.Mét sè ®Ị xuất kiến nghị nhằm tăng cờng nâng cấp së vËt chÊt kü thuËt phôc vô kinh doanh du lịch Phong Nha- Kẻ Bàng 23 Kết luận .26 Lê Thị Hoài Thu - MSSV: 308403095 Đề án môn học Lời mở đầu Hiện Việt Nam ,một ngành công nghiệp đợc coi ngành kinh tế mũi nhọn đất nớc ngành du lịch ,ngành công nghiệp không khói.Du lịch hoạt động đà xuất từ lâu lịch sử tồn phát triển loài ngời.Ngày Du lịch đà trở thành tợng xà hội phổ biếnvà nhu cầu thiếu đợc nguời chúng ta.Nó thực sù lµ mét ngµnh kinh tÕ quan träng thêi đại ngày nayvì tạo công ăn việc làm cho hàng triệu lao động,nó nguồn làm tăng thu nhập quốc dân,là phơng thức hiẹu để phân phối lại thu nhập quốc gia điều chỉnh cán cân thơng mại quốc tế Ngày ,hoà xu toàn cầu hoá,hội nhập phát triển víi c¸c chÝnh s¸ch më cưa cđa nỊn kinh tÕ sách ngoại giao Việt Nam muốn làm bạn với tất nớc giới đà làm cho du lịch ngày phát triển.Du khách quốc tế đến Việt Nam ngày tăng với nhiều mục đích khác nh nghỉ ngơi giải trí ,tìm hiểu phong tục tập quán,văn hoá.thởng ngoạn phong cảnh tìm kiếm hội đầu t kinh doanh.Nhìn nhận đợc phát triển ngày mạnh hiệu mà du lịch mang lại cho kinh tế đất nớc.Việt Nam gân đà trọng đầu t phát triển ngành du lịch.Nhà nớc có nhiều sách thích hợp để thúc đẩy phát triển du lịch,đa đất nớc Việt Nam ,con ngời Việt Nam giới thiệu với giới đa giới đến với Việt Nam.Để thực tốt nhiệm vụ việc khai thác bảo tồn tài nguyên du lịch,đào tạo ngời vấn Lê Thị Hoài Thu - MSSV: 308403095 Đề án môn học đề bỏ qua vấn đề nâng cao sở vật chất kỹ thuật phục vu du lịch điểm đến.Đây yếu tố quan trọng tạo sức mạnh để cạnh tranh với nớc khu vực quôc gia giới Nhằm tăng khả tác nghiệp vận dụng kiến thức vào thực tiễn Trung tâm Cao Đẳng- Trờng Đại học Phơng Đông đà tổ chức cho sinh viên lớp 308403 thực tập nghiệp vụ du lịch Miền trung khoảng thời gian 6ngày 5đêm từ 28/2/2011 đến 05/03/2011.Sau chuyến thực tế em đà chọn đề tài Cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ kinh doanh du lịch Phong Nha-Kẻ Bàng để viết đề án môn học Nghiên cứu sở vật chất kỹ thuật điểm du lịch vấn đề phức tạp nên đề án không tránh khỏi thiếu sót định.Em mong đợc góp ý kiến cô để đề án em đợc hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn Các thầy ®· ®i cïng líp chóng em chun thùc tÕ vừa qua.Và em cám ơn cô Đỗ Thị Hồng Cẩm đà giúp em hoàn thiện đề án Lê Thị Hoài Thu - MSSV: 308403095 Đề án môn học 1.Cảm Nhận sau chuyến đI thực tế 1.1 Khái quát chuyến *Mục đích chuyến Nhằm trang bị cho sinh viên ngành quản trị du lịch hiểu biết thực tế,để sinh viên vận dụng kiến thức học giảng đờng vào thực hành tác nghiệp.Ban giám đốc trung tâm cao đẳng đà tổ chức cho sinh viên lớp 308403 gồm 75 thành viên thực tập thực tế chuyến du lịch Miền Trung ngày đêm từ 28/02/2011- 05/03/2011 *Trên tuyến điểm: Hà Nội-Phong Nha-Huế-Đà Nẵng-Mỹ Sơn-Hội An-Đồng HớiLàng Sen Quê Bác-Hà Nội Sinh viên đợc thăm quan di sản Việt Nam đợc UNESCO công nhận di sảnThế Giới có di sản văn hoá,1 di sản thiên nhiên di sản phi vật thể: Quần thể di tích cố đô Huế ( Thừa Thiên Huế)và Thánh địa Mỹ Sơn (Quảng Nam),Đô thị cổ Hội An (Quảng Nam), Vờn quốc gia Phong Nha- Kẻ Bàng (Quảng Bình) Nhà nhạc cung đình Huế.Ngoài đợc đến viÕng nghÜa trang LiƯt sÜ Trêng S¬n- N¬i tËp trung phần mộ liệt sĩ tuyến đờng Trờng Sơn.Và ghé Làng Sen làng Chùa mảnh đất Chủ tịch Hồ Chí Minh đời sống năm tháng niên thiếu bà nội ngoại thân thiết *Thành phần tham gia: Giáo viên giảng dạy hớng dÃn kiêm cán quản lý chịu trách nhiệm tổ chức đoàn : Ths.Ngô Quang Duy, Ths.Lơng Anh Ngọc Cùng với Ths.Nguyễn Trọng Đặng Lê Thị Hoài Thu - MSSV: 308403095 Đề án môn học *Kinh phí chuyến đi: Do tập thể lớp 308403 xây dựng chơng trình,đóng góp hạch toán chi phí theo thực tế, Trung tâm CĐ hỗ trợ cho sinh viên 100.000 VNĐ (một trăm ngàn đồng).Và số tiền thực tế sinh viên phải đóng là: 2.500.000 VNĐ ( hai triệu năm trăm ngàn đồng) *Lịch trình chi tiết chuyến ®i: Ngµy thø nhÊt:Hµ Néi - Phong Nha (28/02/2011) 5h15: xuất phát 7h30: ăn sáng Phủ Lý 11h30: ăn tra 13h00: Khởi hành Đồng Hới 18h00: ăn tối nhà hàng Hơng Thuỷ 297 Lý Thờng Kiệt 18h40: nhận phòng khách sạn 8-3 Ngày thứ hai:Phong Nha - Huế (01/03/2011) 6h15: trả phòng ,ăn sáng nhà hàng Hơng Thuỷ 7h05: xuất phát Phong Nha 8h00: thăm quan di sản thiên nhiên giới Phong Nha Kẻ Bàng 12h30: ăn tra nhà hàng Thiên Thai 13h15: Khởi hành Huế 14h30: Viếng nghĩa trang liệt sĩ Trờng Sơn 16h00: Xuất phát Huế 18h20: nhận phòng khách sạn Sông Hơng 19h00: ăn tối khách sạn Sông Hơng Buổi tối sinh viên nghỉ tự Ngày thứ ba:Tham quan Huế (02/03/2011) 6h30: ăn sáng Lê Thị Hoài Thu - MSSV: 308403095 Đề án môn học 7h30: tham quan Đại Nội,chùa Thiên Mụ 11h30: ăn tra nhà hàng 13h00: thăm quan Lăng Khải Định 15h00: thăm quan Lăng Tự Đức 16h00: xe khách sạn,sinh viên tự tham quan chợ Đông Ba 18h30: ăn tối 20h30: Nghe ca Huế Sông Hơng 22h30: Về khách sạn nghỉ đêm Ngày thứ t:Huế - Đà Nẵng (03/03/2011) 6h30: trả phòng ăn sáng khách sạn 7h00: khởi hành Đà nẵng 11h30: ăn tra nhà hàng bê thui Mời 12h30: Thánh địa Mỹ Sơn 15h00: gặp trục trặc đoàn có bạn bị ốm Xe dừng bệnh viện chờ hồi phục tình trạng sức khoẻ bạn Hằng 17h00: ăn tối Heaven Garden Restaurant 19h00:Tới phố cổ Hội an,đoàn tự tham quan 21h00: Về Đà Nẵng nghỉ đêm khách sạn Thanh Long Ngày thứ năm:Đà Nẵng - Vinh(04/03/2011) 6h30: trả phòng ăn sáng khách sạn 7h00: khởi hành Vinh 11h30: ăn tra 12h30: tiếp tục Vinh 18h30: Nhận phòng khách sạn 19h00: ăn tối nhận phòng khách sạn Hòn Ng Lê Thị Hoài Thu - MSSV: 308403095 Đề án môn học 22h00: gala giao lu lớp 308403 Ngày thứ sáu: Làng sen - Hà Nội( 05/03/2011) 7h00: trả phòng 7h30: khởi hành quê Bác 9h00: Tham quan quê Bác 11h30: xuất phát Hà Nội 12h30: ăn tra 14h00: tiếp tục hành trình Hà Nội 21h00: xe tới trờng Đại học Phơng Đông 1.2 Cảm nhận chuyến Ngày lớp mong đợi đà đến ,ai phấn khởi với chút lo lắng hồi hộp cảm giác hăng hái toát lên gơng mặt.Đúng 5h00 ngày 28/02 tất 75 thành viên lớp 308403 có mặt đông đủ điểm tập kết trờng Đại học Phơng Đông 201B Trung Kính Riêng thân em hồi hộp cho chuyến nên đêm hôm trớc đà thức trắng.Phần phấn khởi đợc tới nhng vùng đất lạ,xen lẫn vào suy nghĩ thấp chuyến có đủ sức khoẻ để thực chuyến xa không Rồi làm để phát huy đợc lực thân trớc thầy tập thể lớp Để chuyến đợc thực hiện, tập thể lớp chúng em đà cố gắng nhiều từ việc lập tour du lịch,tính toán kinh phí chuyến đến tìm hiểu kiến thức,văn hoá,phong tục điểm đến.Để có chuyến tốt đẹp công tác chuẩn bị vô quan trọng Em đến trờng tờ mờ sáng nhng đà nghe thấy không khí ồn ào, nhóm tụ tập cời nói vui vẻ,ngời tất tởi thu dọn lại hành lý In hằn khuôn mặt có lẽ Lê Thị Hoài Thu - MSSV: 308403095 Đề án môn học lại đêm không ngủ đợc.Đúng 5h15 hai xe 45 chỗ bắt đầu chuyển bánh.Cuộc hành trình 6ngày đêm đến Miền Trung bắt đầu Suốt dọc hành trình chúng em đà qua tỉnh Hà Nam,Ninh Bình, Thanh Hoá,Nghệ An,Hà Tĩnh,Quảng Bình,Quảng Trị,Thừa Thiên Huế,Quảng Nam Có thể nói đến vùng đất phong tục văn hoá đặc trng, nơi có nét đẹp riêng mà không vùng sánh đợc Đến với Phong Nha -Kẻ Bàng, đợc chiêm ngỡng di sản thiên nhiên văn hoá đợc giới công nhận.Nơi tạo cho em ấn tợng sâu sắc cảnh núi đá sừng sững,đồ sộ,những thạch nhũ ảo vô tráng lệ đẹp mắt.Sông Son xanh ngắt yên hoà.Đi thuyền Sông Son để vào chiêm ngỡng cảnh quan nhìn bao quát tất em thấy khung cảnh nơi thật giản dị,dọc hai bờ sông Son thảm cỏ xanh ngắt,nhìn xa xa nhà nhỏ mọc sát nhau.Phía bên màu xanh ngắt núi đồi,những túp lều tranh hoang sơ,mộc mạc.Đặc biệt khám phá Động Phong Nha em đợc ngắm nhìn thạch nhũ với nhiều hình ảnh liên tởng từ: mái tóc nàng tiên,đến vọng phu hay lâu đài tình ái.Tất mang vẻ đẹp huyền bí mà đến chiêm nghiệm lên ôi thật ! Đến với xứ Huế,lại cảm giác khác hẳn.Đó nét cổ kính,trầm mặc.Huế không ồn vội và khác hẳn với náo nhiệt Hà Nội.Chỉ 15 ngàn đồng ngồi xe xích lô để tận hởng đợc không khí dịu dàng,đằm thắm mảnh đất Huế này.Xe đa ta thong dong cầu Trờng Lê Thị Hoài Thu - MSSV: 308403095 Đề án môn học Tiền,đi thởng thức chè đặc sản xứ Huế,và mua chút Trà Cung Đình,mè sững làm quà.Hay may áo dài tuyệt đẹp xứ Huế.Ngày thứ ba đến thăm khu Đại Nội em đà bị thu hút lối kiến trúc độc đáo với hoa văn tinh xảo.Quần thể di tích nơi thật rộng lớn ,em đà hiểu tận mắt chiêm ngỡng nơi làm việc ăn ,ở sinh hoạt vua gia đình triều Nguyễn.Còn hệ thống lăng tẩm Vị Vua.Mỗi lăng tẩm đợc xây dựng theo lèi kiÕn tróc riªng,mang dÊu Ên vỊ lèi sèng,t vị.Lăng Gia Long mộc mạc nhng hoành tráng bao quanh núi rừng.Lăng Tự Đức thơ mộng,Riêng Lăng Khải Định pha trộn cầu kì Đông Tây ,kim cổ gắn với t vị vua lúc giao thời ảnh hởng thời Pháp đặt chân đến Buổi tối ngồi thuyền rồng nghe câu hò xứ Huế em hiểu trớc lúc Bác xa lại muốn nghe câu hò xứ Huế.Thả hồn dòng sông Hơng thơ mộng với điệu hò Huế,những câu ca dí dỏm,những tiếng ngân nga nhạc cụ làm cho em quên hết mệt mỏi chuyến hành trình dài ngày Huế có nét nghiêm trang phóng khoáng ,có chừng mực sắc thái cô đọng hoàng tộc trí thức,các cụ Đồ nho đà làm cho Huế trầm lặng không phô trơng nh đô thị khác nớc.Huế thật chân chất,tế nhị,dễ thơng nhng đa sầu đa cảm khiến ngời phơng xa bái phục nhng không muốn buồn lây buồn Huế tâm hồn Hai ngày Huế thật nhanh,hai ngày đà em nhiều kỷ niệm đẹp mảnh đất,con ngời xứ Huế.Chiếc xe lại tiếp tục lăn bánh rời mảnh đất thơ mộng Lê Thị Hoài Thu - MSSV: 308403095 Đề án môn học Đến ngày thứ t,có lẽ ngời đoàn thấm mệt chặng đờng dài thức khuya dậy sớm ăn ngủ thất thờng.Em đà mệt không sung sức nh ngày đầu nữa.Nhng đến Đà Nẵng,mảnh đất nơi đà gây ấn tợng mạnh mẽ khiến xua tan tâm lý mệt mỏi ngời.Đó ấn tợng thành phố xanh,sạch ,đẹp,quy hoạch đồng nhất.Một thành phố tuyệt đẹp bên Sông Hàn.Ngắm thành phố Đà Nẵng đêm thật tuyệt vời,cây cầu Thuận Phớc đẹp long lanh soi bóng nớc,em có cảm giác nh đến với thiên đờng đầy màu sắc.Cả đêm hôm em nhóm bạn đà ngắm trục đờng thành phố Đà Nẵng,ra bÃi biển Mỹ Khê- bÃi biển đẹp hành tinh.1h đêm quay Sông Hàn ngắm cầu quay Việt Nam-niềm tự hào thành phố Đà nẵng Đến với phố cổ Hội an,ấn tợng thành phố thu nhỏ rực rỡ đèn lồng đêm soi bóng xuống dòng sông Hoài.Có Chùa Cầu di tích đặc trng Hội An.Em thích đặc sản cao lầu nơi đây.Đó mỳ nớc,có thịt ,hoành thánh chiên rau sống,ăn có cảm giác vừa lạ lạ lại ngọt đậm đà Ngày cuối chuyến hành trình,xe đa đoàn đến điểm du lịch Làng Sen- quê Bác.Đến ngời không khỏi bồi hồi xúc động nghe thuyết minh cuôc đời gia cảnh Bác lúc trẻ,những điều làm cho em cảm thấy ngời Bác vĩ đại đến nhờng Cuộc vui đến lúc chia tay,những ngày tham quan thú vị đà kết thúc.Chuyến kỉ niệm đẹp đời sinh viên em.Chuyến để lại ấn tợng Lê Thị Hoài Thu - MSSV: 308403095 10 ... 308403095 Đề án môn học *Kinh phí chuyến đi: Do tập thể lớp 308403 xây dựng chơng trình,đóng góp hạch toán chi phí theo thực tế, Trung tâm CĐ hỗ trợ cho sinh viên 100.000 VNĐ (một trăm ngàn đồng) .Và. .. thơng mại quốc tế Ngày ,hoà xu toàn cầu hoá,hội nhập phát triển với sách mở cửa kinh tế sách ngoại giao Việt Nam muốn làm bạn với tất nớc giới đà làm cho du lịch ngày phát triển.Du khách quốc tế. .. triển kinh tế, điều lý giải nớc có kinh tế phát triển thờng ngành du lịch có phát triển hơn.Các điều kiện khác nh:Thông tin liên lạc,hệ thống cấp điện nớc,cơ sở y tế ảnh hởng quan trọng đến khả kinh