LỜI CẢM ƠN Để có được những kết quả như ngày hôm nay, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô trong khoa Vận Tải của trường Học Viện Hàng Không những người đã dìu dắt và truyền đạt kiến thức[.]
LỜI CẢM ƠN Để có kết ngày hôm nay, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô khoa Vận Tải trường Học Viện Hàng Khơng người dìu dắt truyền đạt kiến thức quý báu suốt thời gian em học tập trường Và hết em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới: Cô Th.S …………… tận tình hướng dẫn giúp đỡ em q trình nghiên cứu hồn thành chun đề tốt nghiệp Ban lãnh đạo toàn thể anh chị em Công ty TNHH Gold Planet nơi em có hội thực tập thực đề tài Trong trình nghiên cứu thực đề tài, với vốn kiến thức cịn hạn hẹp khơng thể tránh khỏi thiếu xót cần phải bổ sung hồn thiện tốt Rất mong đóng góp thầy ban lãnh đạo Cơng ty Trân trọng ! LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan báo cáo thực tập tơi thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích báo cáo trung thực liệu lấy từ nguồn khác trích dẫn nguồn đầy đủ Ngày … tháng … năm … Sinh viên thực (ký ghi họ tên) NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Ngày … tháng … năm … Thủ trưởng đơn vị (ký tên đóng dấu) NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Ngày … tháng … năm … Giáo viên hướng dẫn (ký ghi họ tên) MỤC LỤC MỞ ĐẦU .1 Lý chọn đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 Kết cấu báo cáo .2 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH GOLD PLANET 1.1.Quá trình hình thành phát triển .3 1.2.Nhiệm vụ quyền hạn 1.2.1.Nhiệm vụ 1.2.2 Quyền hạn .4 1.3.Cơ cấu tổ chức Công ty .4 1.3.1.Sơ đồ tổ chức 1.3.2.Chức phận công ty 1.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm vừa qua CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY CÔNG TY TNHH GOLD PLANET 2.1.Khái niệm .9 2.1.1 Động lực lao động khái niệm có liên quan 2.1.2 Tạo động lực lao động vai trò tạo động lực lao động 10 2.1.2.1 Tạo động lực lao động 10 2.1.2.2 Vai trò tạo động lực lao động 11 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực lao động công tác tạo động lực lao động .12 2.2.1 Các nhân tố thuộc cá nhân người lao động .12 2.2.2.Các nhân tố thuộc môi trường bên 13 2.2.3 Các nhân tố thuộc bên tổ chức .14 2.3.Thực trạng công tác tạo động lực làm việc Công ty công ty TNHH gold Planet 15 2.3.1 Động viên khuyến khích vật chất 15 2.3.1.1 Tiền lương, tiền công 15 2.3.1.2.Tiền thưởng, .18 2.3.1.3.Chế độ khen thưởng .18 2.3.1.4.Phúc lợi dịch vụ 19 2.3.2.Động viên khuyến khích tinh thần 21 2.3.2.1.Tính ổn định cơng việc 21 2.3.2.2.Môi trường làm việc công ty 21 2.3.2.3.Tạo động lực thông qua đánh giá lực thưc công việc nhân viên .22 2.3.2.4.Tạo động lực thơng qua sách đào tạo, hội thăng tiến 23 2.3.2.5.Tạo động lực thông qua điều kiện môi trường làm việc 24 CHƯƠNG 3: NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CÔNG TY TNHH GOLD PLANET 25 3.1 Phương hướng phát triển công ty 25 3.1.1 Mục tiêu phương hướng hoạt động công ty 25 3.1.2.Mục tiêu nâng cao động lực làm việc công ty thời gian tới 25 3.1.2.Chiến lược nguồn nhân lực 26 3.2.Nhận xét công tác tạo động lực cho người lao động Công ty công ty TNHH gold Planet 26 2.3.1.Ưu điểm .26 2.3.2.Nhược điểm nguyên nhân 27 3.3.Một số giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên Công ty TNHH Gold Planet 28 3.3.1 Các giải pháp chế độ thù lao lao động chế độ khen thưởng 28 3.3.2.Giải pháp hồn thiện đặc điểm cơng việc 30 3.3.3 Giải pháp hồn thiện sách đào tạo phát triển 31 3.3.4.Giải pháp nâng cao quan hệ làm việc 32 KẾT LUẬN 34 TÀI LIỆU THAM KHẢO 36 MỞ ĐẦU Lý ch ọn đềề tài Trong nềền kinh tềếthị trường cạnh tranh diềễnra ngày gay gắết, đ ường nhấếtđ ểcác doanh nghi ệp có th ểtồền phát triển phải kinh doanh có hiệu Muồến làmđ ược điềều doanh nghiệp phải sử dụng có hiệu tấếtc cácả nguồền tài nguyền doanh nghi ệp, đ ặc bi ệt nguồền nhấn lực mà cồng ngh ệphát tri ển nh ưvũ bão kho ảng cách vềề cồng nghệ khồng khác bi ệt l ớn gi ữa doanh nghi ệp nguồền nhấn lực yềếutồếquan trọng tạo khác biệt lớn việc nấng cao khả nắng cạnh tranh doanh nghiệp Trong nềền kinh tềếtri th ức, cạnh tranh doanh nghiệp để có nguồền nhấn l ực chấết lượng cao tr ởnền khồếc litệ h ơn bao gi ờhềết.Vấến đềềlàm để thu hút giữ chấn nhấn tài, để phát huy hềếtnắng lực nhấn viền, đ ược doanh nghi ệp quan hàng đấều Cồng ty TNHH Gold Planet có nhiềều sách nhắềm khuyềếnkhích, đ ộng viền nhấn viền làm việc, nhiền vấễn chưa thành cồng mong đợi Trền tinh thấền tồi tiềếnhành nghiền c ứu đềề tài thực tập “Đánh giá công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên cơng ty TNHH Gold Planet” nhắềm tìm hiểu rõ yềếutồếảnh hưởng đềếnđộng lực làm việc người lao động thực trạng cồng tác t ạo đ ộng l ực làm vi ệc cho cán b ộcồng nhấn viền t ại cồng ty T ừđó đềề xuấết sồếgi ải pháp, kiềếnngh ịnhắềm khuyềếnkhích, động viền họ làm việc tích cực hơn, phát huy hềết nắng ựlc Mục tiều nghiền cứu Phấn tích, đánh giá tình hình sản xuấết kinh doanh chung cồng ty TNHH Gold Planet Phấn tích tình hình tạo động lực làm việc cho nhấn viền cồng ty TNHH Gold Planet thời gian qua để tìm kềết đạt hạn chềế cồng tác tạo động lực làm việc cho nhấn viền cồng ty Đưa sồế giiả pháp để hoàn thiện, khắếc phục hạn chềế, bấếtậcp hoạt động tạo động lực cho người lao động cồng ty Phương pháp nghiền cứu Thu thập thông tin trực tiếp công ty, tham khảo tài liệu số liệu từ công ty cung cấp, tổng hợp số liệu liên quan đến lĩnh vực công ty nhầm mô tả tổng qt cơng ty Quan sát tình hình thực tế kết hợp thảo luận trực tiếp với người làm cơng tác nhân từ phân tích tình hình tạo động lực làm việc cho nhấn viền cồng ty nêu lên nhận xét ưu điểm tồn hoạt động công ty T ừnh ững vấến đềề hnạ chềế, tác giả tiềến đưa giải pháp dựa vào vấến sấu để hoàn thiện, khắếc phục hạn chềế, bấếtậcp hoạt động tạo động lực cho người lao động cồng ty Đốối tượng phạm vi nghiền cứu 4.1.Đói tượng nghiên cứu Bài báo cáo tập trung nghiền cứu cồng tác tạo động lực làm việc cho người lao động cồng ty TNHH gold Planet 4.2.Phạm vi nghiên cứu Phạm vi khồng gian Bài thực tập nghiền cứu cồng tác tạo động lực cồng ty TNHH Gold Planet Phạm vi thời gian Bài thực tập nghiền cứu cồng tác tạo động lực cồng ty từ nắm 2017 đềến nắm 2019 Kềốt cấốu báo cáo Ngoài L i m ờđấềuở phấền Kềết lun, ậđềề tài gồềm phấền sau: Ch ương 1: T quan vềề cồng ty TNHH Gold Planet Chương 2: Phấn tích hoạt động tạo động lực cho người lao động cồng ty TNHH Gold Planet Chương 3: Nhận xét sồếgiải pháp tạo động lực cho người lao động cồng ty TNHH Gold Planet CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY TNHH GOLD PLANET 1.1.Q trình hình thành phát triển Đại diện pháp luật: ĐỖ DIỆU THANH Ngày cấp giấy phép: 12/04/2013 Ngày hoạt động: 17/04/2013 Giấp phép kinh doanh: 0312236106 Ngành nghề chính: Bán bn tơ xe có động khác Cập nhật lần cuối vào 12/04/2013 Địa nhà máy số 1: Số 14, Đường 96, Ấp Cây Da, Xã Tân Phú Trung, Huyện Củ Chi, Tp.HCM Địa nhà máy số 2: Số 96, Đường Cây Da, Ấp Cây Da, Xã Tân Phú Trung, Huyện Củ Chi, Tp.HCM Được thành lập tháng năm 2013 với chức chính: Giới thiệu bán ôtô, Bảo hành, bảo dưỡng sửa chữa, Cung ứng phụ tùng hãng TOYOTA Cơng ty TNHH Gold Planet đại lý TOYOTA Việt Nam Kể từ ngày thành lập đến nay, Công ty TNHH Gold Planet năm liên tục đạt danh hiệu đại lý xuất sắc Các loại Công ty cung cấp cho thị trường gồm: Ford, Mazda, Chevrolet, Toyota, Đội ngũ cán bộ, kỹ sư, nhân viên kỹ thuật bán hàng đào tạo cấp chứng chun nghiệp cơng nhận tồn cầu Thị trường bật hoàn thiện với tất mặt Bán hàng, Dịch vụ, Chăm sóc khách hàng 1.2.Nhiệm vụ quyền hạn 1.2.1.Nhiệm vụ Công ty TNHH Gold Planet Công ty chuyên cung cấp sản phẩm xe ô tô bán tải hãng xe Nissan Navara, Chevrolet Colorado, Ford Ranger, Toyota Hilux, …và cung cấp phụ tùng xe ô tô, nội thất ngoại thất xe ô tô bán tải như: Nắp thùng xe bán tải, Nắp cuộn Roller up Mountain Top, Lót thùng xe, Thanh thể thao Wildtrak, … Cơng ty có tư cách pháp nhân đầy đủ, có dấu riêng để giao dịch, mở tài khoản ngân hàng theo quy định Nhà Nước 1.2.2 Quyền hạn Nhiệm vụ tổng quát Công ty để Công ty ngày phát triển lớn mạnh Đảm bảo thực đầy đủ nghĩa vụ Nhà Nước Thực sách lao động, chế độ lương bổng, bảo hiểm, phúc lợi xã hội, chăm lo cải thiện đời sống vật chất, tinh thần, nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho tồn thể cán bộ, nhân viên Cơng ty Đảm bảo uy tín để giữ vững vị trí thị trường, ln quan tâm vấn đề mẫu mã, chất lượng sản phẩm Lợi nhuận Công ty phần giũ lại sử dụng cho tái đầu tư sản xuất, phần cịn lai đóng góp vào ngân sách nhà nước 1.3.Cơ cấu tổ chức Công ty 1.3.1.Sơ đồ tổ chức Dựa vào kinh nghiệm hiểu biết, ban lãnh đạo Công ty lựa chọn mơ hình tổ chức theo chức phù hợp với đặc điểm doanh nghiệp đảm bảo quản lý, kiểm soát phối hợp phận cách hiệu Hình 1.1: C ơcấốu tổ chức Cống ty TNHH Gold Planet (Nguồn: phịng Hành – nhân sự) 1.3.2.Chức phận công ty Giám đốc: Giám đốc người trực tiếp đạo quản lý hoạt động phận khác Công ty Giám đốc Công ty – bà Đỗ Diệu Thanh người đại diện trước pháp luật hoạt động Công ty trước quan nhà nước, tổ chức tín dụng, ngân hàng khách hàng Giám đốc có quyền ban hành quy chế quản lý nội Công ty, bổ nhiệm, cách chức chức danh quản lý Cơng ty Phó giám đốc: Dưới giám đốc hai phó giám đốc người đào tạo bản, am hiểu kinh doanh quản lý nhân Trong người