Hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty TNHH thương mại và dịch vụ thành công

7 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ THANH CƠNG Nguyễn Chí Phúc Huế, tháng 04 năm 2020 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ THANH CÔNG Sinh viên thực hiện: Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Chí Phúc ThS Hà Ngọc Thùy Liên Lớp: K50 – Quản trị nhân lực Niên khóa: 2016 – 2020 Huế, tháng 04 năm 2020 Đầu tiên cho em xin trân trọng gửi lời cảm ơn chân thành kính trọng tới thầy, giáo khoa quản trị kinh doanh nói riêng trường Đại học kinh tế Đại học Huế nói chung truyền đạt kiến thức kinh nghiệp quý báu, giúp đỡ em mặt trình học tập nghiên cứu Đặt biệt em xin chân thành cảm ơn đến giáo viên hướng dẫn ThS Hà Ngọc Thùy Liên ln tận tình hướng dẫn, quan tâm giúp đỡ em suốt thời gian thực tập để hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo công ty TNHH thương mại dịch vụ Thanh Công tạo điều kiện cho em suốt thời gian thực tập, đóng góp ý kiến quý báu để khóa luận em tốt Do kiến thức kinh nghiệm hạn hẹp khóa luận em cịn nhiều thiếu sót, kính mong đóng góp, góp ý q thầy để khóa luận hồn thiện Lời cuối em xin kính chúc q thầy, dồi đào sức khỏe thành cơng sống Đồng kính chúc cơng ty TNHH thương mại dịch vụ Thanh Công ngày phát triển Em xin chân thành cảm ơn Huế, tháng 04 năm 2020 Sinh viên Nguyễn Chí Phúc MỤC LỤC PHẦN I : ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .2 4.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 4.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng .3 Phương pháp thu thập liệu 5.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp 5.2 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp .3 Phương pháp xử lý phân tích số liệu 6.1 Phân tích thống kê mơ tả (Frequencies) 6.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach's Alpha 6.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA .5 6.4 Phân tích hồi quy tương quan Bố cục khóa luận PHẦN II : NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan sở lý luận .7 1.1.1 Nhu cầu, thỏa mãn nhu cầu 1.1.2 Động lực lao động, tạo động lực lao động 1.2 Sự cần thiết phải tạo động lực cho công nhân lao động 11 1.3 Lợi ích việc tạo động lực làm việc 12 1.3.1 Đối với công nhân lao động 12 1.3.2 Đối với tổ chức 12 1.3.3 Đối với xã hội 13 1.4 Một số học thuyết tạo động lực làm việc 13 1.4.1 Hệ thống nhu cầu Maslow 13 1.4.2 Học thuyết tăng cường tích cực B.F Skinner .15 1.4.3 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 16 1.4.4 Học thuyết công J Stacy Adams 16 1.4.5 Học thuyết hệ thống yếu tố F Herzberg 17 1.5 Phân tích yếu tố tạo động lực làm việc cho công nhân lao động .18 1.5.1 Các yếu tố thuộc thân công nhân lao động 18 1.5.2 Các yếu tố thuộc tổ chức lao động 18 1.6 Một số nghiên cứu có liên quan .23 1.7 Thiết kế nghiên cứu 26 1.7.1 Quy trình nghiên cứu 26 1.7.2 Mơ hình nghiên cứu đề 27 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ THANH CÔNG .29 2.1 Tổng quan Công ty TNHH thương mại dịch vụ công 29 2.1.1 Thông tin chung 29 2.1.2 Q trình hình thành phát triển cơng ty 29 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 30 2.1.4 Chức năng, nhiệm vụ phận 31 2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2017 – 2019 33 2.3 Tình hình nguồn lao động cơng ty TNHH thương mại dịch vụ Thanh Công giai đoạn 2017 – 2019 35 2.4 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động công tác tạo động lực làm việc công ty TNHH thương mại dịch vụ Thanh Công .38 2.4.1 Lương, thưởng phúc lợi 38 2.4.2 Chính sách đào tạo thăng tiến 42 2.4.3 Môi trường làm việc 44 2.4.4 Phong cách lãnh đạo 44 2.4.5 Quan hệ đồng nghiệp 44 2.5 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động công ty TNHH thương mại dịch vụ Thanh Công .45 2.5.1 Thống kê mô tả nghiên cứu 45 2.5.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha .47 2.5.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 50 2.5.4 Xác định mức ảnh hưởng yếu tố tác động đến động lực làm việc người lao động phương pháp hồi quy tương quan 53 2.5.5 Xây dựng mơ hình hồi quy 54 2.5.6 Kiểm định hệ số tương quan 55 2.5.7 Phân tích hồi quy 55 2.6 Phân tích ANOVA 57 2.7 Đánh giá chung động lực làm việc người lao động Công ty TNHH thương mại dịch vụ Thanh Công 60 2.7.1 Ưu điểm .61 2.7.2 Hạn chế 61 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN, NÂNG CAO CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ THANH CÔNG 63 3.1 Định hướng .63 3.1.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới 63 3.1.2 Giải pháp đào tạo phát triển .64 3.1.3 Giải pháp quan hệ đồng nghiệp 65 3.1.4 Chính sách lương thưởng phúc lợi 65 3.1.5 Giải pháp đặc điểm công việc .66 3.1.6 Giải pháp phong cách lãnh đạo .67 3.1.7 Giải pháp điều kiện làm việc .67 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 69 Kết luận 69 Kiến nghị 70 Hạn chế đề tài 71 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 72 PHỤ LỤC 74 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU Ý nghĩa Từ viết tắt TNHH - Trách nhiệm hữu hạn ĐĐ - Đặc điểm cơng việc CS - Chính sách lương, thưởng phúc lợi ĐT - Đạo tạo phát triển PC - Phong cách lãnh đạo ĐK - Điều kiện làm việc QH - Quan hệ đồng nghiệp VH - Văn hóa cơng ty ĐL - Động lực làm việc DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ HÌNH 1 Tháp nhu cầu Maslow 14 HÌNH Quy trình nghiệm cứu 26 HÌNH Mơ hình nghiên cứu 27 HÌNH Sơ đồ cấu tổ chức công ty 30 HÌNH 2 : Mơ hình nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc công ty 60 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Ngành nghề kinh doanh công ty 29 Bảng 2 : Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2017 - 2019 33 Bảng : Tình hình nhân cơng ty TNHH thương mại dịch vụ Thanh Công 35 Bảng : Phụ cấp thêm .39 Bảng : Cơ cấu người lao động 45 Bảng : Gía trị Cronbach’s Alpha nhóm nhân tố độc lập 47 Bảng : Giá trị cronbach’s biến phụ thuộc 50 Bảng : Kiểm định KMO Bartlett cho biến độc lập 51 Bảng : Ma trận xoay nhân tố .52 Bảng 10 : Kiểm định KMO Bartlett cho biến phụ thuộc 53 Bảng 11 : Phân tích tương quan Pearson 55 Bảng 12 : kết hồi quy tượng đa cộng tuyến 56 Bảng 13 : kiểm định độ phù hợp mơ hình 57 Bảng 14 :Phân tích ANOVA phù hợp mơ hình hồi quy 58 Bảng 15 : Kết thống kê Levene theo nhóm tuổi Error! Bookmark not defined Bảng 16 : Kết kiểm định phương sai One-way ANOVA theo nhóm tuổi Error! Bookmark not defined Bảng 17 : Kết kiểm định khác biệt đánh giá người lao độngvề động lực làm việc theo Giới tính Error! Bookmark not defined Bảng 18 : Kết thống kê Levene theo nhóm học vấnError! Bookmark not defined Bảng 19: Kết kiểm định phương sai One-way ANOVA theo học vấn Error! Bookmark not defined Bảng 20 : Kết thống kê Levene theo nhóm thâm niênError! Bookmark not defined Bảng 21 : Kết kiểm định phương sai One-way ANOVA theo nhóm thâm niên làm việc khác Error! Bookmark not defined Bảng 22: Kết thống kê Levene theo nhóm thu nhậpError! Bookmark not defined Bảng 23 : Kết kiểm định phương sai One-way ANOVA theo thu nhập Error! Bookmark not defined Khóa Luận Tốt Nghiệp 6.1 GVHD: Hà Ngọc Thùy Liên Đồng nghiệp sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm giúp đỡ lẫn 6.2 Đồng nghiệp anh (chị) hòa đồng, thân thiện 6.3 Đồng nghiệp anh(chị) thoải mái, dễ chịu 6.4 Đồng nghiệp anh (chị) đáng tin cậy tận tâm với cơng việc Văn hóa cơng ty Yếu tố 7.1 Anh(chị) u thích văn hóa cơng ty 7.2 Anh (chị) tự hào thương hiệu công ty 7.3 7.4 7.5 5 Anh (chị) tin tưởng vào tương lai phát triển công ty Khách hàng đối tác đánh giá cao văn hóa cơng ty Anh (chị) tự hào cán bộ, công nhân viên công ty Động lực làm việc Yếu tố 8.1 Anh/Chị cảm thấy hứng thú làm công việc 8.2 Anh/Chị cảm thấy có động lực làm việc 8.3 Anh/Chị thường làm việc với tâm trạng tốt 77 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Hà Ngọc Thùy Liên Phần 3: Câu hỏi phụ Ý kiến đề xuất anh (chị) để cơng ty có biện pháp nhằm gia tăng động lực làm việc nhân viên: Mọi ý kiến đóng góp Anh (Chị) giữ bí tuyệt đối Xin chân thành cảm ơn! 78 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Hà Ngọc Thùy Liên PHỤ LỤC KẾT QUẢ XỬ LÍ SỐ LIỆU Kiểm định cronbacch’s alpha Đặc điểm công việc 1.1 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 946 Item-Total Statistics Scale Scale Mean Variance if Corrected Cronbach's if Item Item Item-Total Alpha if Deleted Deleted Correlation Item Deleted ĐĐ1 13.66 11.209 873 930 ĐĐ2 13.62 11.057 850 935 ĐĐ3 13.58 12.249 798 943 ĐĐ4 13.72 11.430 923 922 ĐĐ5 13.66 11.821 833 937 1.2 Điều kiện làm việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 770 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted ĐK1 9.90 7.602 512 749 ĐK2 9.92 7.789 567 718 ĐK3 9.74 7.421 607 696 ĐK4 9.74 7.666 606 698 79 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Hà Ngọc Thùy Liên Lương, thưởng phúc lợi 1.3 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 861 Item-Total Statistics Scale Scale Mean Variance if Corrected Cronbach's if Item Item Item-Total Alpha if Deleted Deleted Correlation Item Deleted CS1 12.20 9.469 776 805 CS2 12.48 10.826 608 849 CS3 12.28 9.634 797 800 CS4 12.26 10.441 633 843 CS5 12.30 11.112 583 854 Đào tạo thăng tiến 1.4 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 914 Item-Total Statistics Scale Scale Mean Variance if Corrected Cronbach's if Item Item Item-Total Alpha if Deleted Deleted Correlation Item Deleted ĐT1 10.06 6.384 802 890 ĐT2 10.06 6.751 757 905 ĐT3 10.00 5.918 926 845 ĐT4 10.20 6.653 739 912 80 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Hà Ngọc Thùy Liên Phong cách lãnh đạo 1.5 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 914 Item-Total Statistics Scale Scale Mean Variance if Corrected Cronbach's if Item Item Item-Total Alpha if Deleted Deleted Correlation Item Deleted PC1 12.90 9.316 833 884 PC2 13.10 9.276 715 908 PC3 13.00 8.653 884 872 PC4 13.20 9.592 771 896 PC5 13.16 9.280 711 909 Quan hệ Đồng nghiệp 1.6 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 900 Item-Total Statistics Scale Scale Mean Variance if Corrected Cronbach's if Item Item Item-Total Alpha if Deleted Deleted Correlation Item Deleted QH1 9.20 5.102 780 870 QH2 9.10 5.561 717 892 QH3 9.10 4.908 837 848 QH4 9.20 5.306 776 871 81 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Hà Ngọc Thùy Liên Văn hóa cơng ty 1.7 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 847 Item-Total Statistics Scale Scale Mean Variance if Corrected Cronbach's if Item Item Item-Total Alpha if Deleted Deleted Correlation Item Deleted VH1 12.74 9.543 656 818 VH2 12.72 10.369 624 824 VH3 12.66 10.433 651 818 VH4 12.50 10.296 630 823 VH5 12.58 9.800 726 797 Động lực làm việc 1.8 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 920 Item-Total Statistics Scale Scale Mean Variance if Corrected Cronbach's if Item Item Item-Total Alpha if Deleted Deleted Correlation Item Deleted ĐL1 6.68 4.304 823 896 ĐL2 6.68 4.059 854 870 ĐL3 6.72 3.920 837 885 82 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Hà Ngọc Thùy Liên PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập 2.1 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 716 Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square 1431.929 Sphericity df 496 Sig .00 Communalities Extractio Initial n ĐĐ1 1.000 920 ĐĐ2 1.000 810 ĐĐ3 1.000 797 ĐĐ4 1.000 916 ĐĐ5 1.000 857 CS1 1.000 782 CS2 1.000 644 CS3 1.000 829 CS4 1.000 676 CS5 1.000 665 ĐT1 1.000 766 ĐT2 1.000 767 ĐT3 1.000 925 ĐT4 1.000 772 PC1 1.000 852 PC2 1.000 781 83 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Hà Ngọc Thùy Liên PC3 1.000 885 PC4 1.000 794 PC5 1.000 806 ĐK1 1.000 686 ĐK2 1.000 649 ĐK3 1.000 753 ĐK4 1.000 760 QH1 1.000 807 QH2 1.000 712 QH3 1.000 853 QH4 1.000 729 VH1 1.000 636 VH2 1.000 579 VH3 1.000 578 VH4 1.000 680 VH5 1.000 747 Extraction Method: Principal Component Analysis 11.908 37.212 37.212 11.908 37.212 37.212 4.411 3.731 11.660 48.872 3.731 11.660 48.872 3.968 2.480 7.749 56.621 2.480 7.749 56.621 3.831 1.967 6.148 62.769 1.967 6.148 62.769 3.549 1.638 5.119 67.889 1.638 5.119 67.889 3.328 1.516 4.737 72.626 1.516 4.737 72.626 2.965 1.174 3.670 76.296 1.174 3.670 76.296 2.363 84 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Hà Ngọc Thùy Liên 965 3.015 79.311 824 2.576 81.888 10 781 2.439 84.327 11 682 2.130 86.457 12 603 1.885 88.342 13 539 1.685 90.027 14 456 1.426 91.453 15 385 1.204 92.657 16 351 1.097 93.754 17 308 962 94.716 18 287 896 95.612 19 250 782 96.394 20 229 715 97.109 21 184 575 97.684 22 156 487 98.171 23 145 454 98.625 24 100 313 98.939 25 077 239 99.178 26 073 228 99.406 27 055 172 99.579 28 047 148 99.726 29 030 095 99.821 30 028 088 99.909 31 020 062 99.971 32 009 029 100.000 85 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Hà Ngọc Thùy Liên Component Matrixa Component ĐT3 804 ĐĐ4 777 ĐĐ5 776 ĐĐ1 748 ĐT2 728 ĐĐ2 725 ĐT1 722 CS3 707 VH1 696 PC5 664 CS1 659 QH2 650 PC4 637 QH4 634 PC3 622 ĐĐ3 620 QH3 614 PC2 611 QH1 595 VH2 590 CS2 579 ĐT4 578 CS4 547 PC1 544 522 ĐK2 86 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Hà Ngọc Thùy Liên VH4 678 VH5 655 VH3 610 ĐK4 508 ĐK3 706 ĐK1 533 CS5 501 545 Extraction Method: Principal Component Analysis.a a components extracted Component ĐĐ4 849 ĐĐ3 829 ĐĐ2 807 ĐĐ1 788 ĐĐ5 774 PC1 859 PC3 856 PC4 790 PC5 731 PC2 701 VH5 833 VH4 789 VH3 673 VH2 533 VH1 526 ĐT4 835 87 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Hà Ngọc Thùy Liên ĐT3 794 ĐT1 714 ĐT2 710 CS1 788 CS3 756 CS5 715 CS4 675 CS2 600 QH3 834 QH1 793 QH4 641 QH2 592 ĐK3 814 ĐK4 739 ĐK1 709 ĐK2 561 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.a a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix Componen t 483 403 337 422 391 340 212 -.335 -.375 730 050 -.259 363 112 -.447 665 154 -.413 033 -.077 395 265 -.264 029 104 -.193 -.475 765 88 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Hà Ngọc Thùy Liên 099 -.336 272 -.489 721 -.208 -.041 -.612 -.128 -.182 578 457 -.124 134 -.010 -.237 -.471 -.255 116 680 426 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization KIỂM ĐỊNH TƯƠNG QUAN PEARSON Correlations ĐĐ CS ĐT PC ĐK 679** 656** 727** 614** 483** 000 000 000 000 000 50 50 50 50 50 50 679** 574** 611** 512** 270 000 000 000 058 YD YD Pearson Correlation Sig (2-tailed) N ĐĐ Pearson Correlation Sig (2-tailed) N CS Pearson 000 50 50 50 50 50 50 656** 574** 513** 533** 283* 000 000 000 000 046 50 50 50 50 50 50 727** 611** 513** 417** 319* 000 000 000 003 024 50 50 50 50 50 50 614** 512** 533** 417** 356* Correlation Sig (2-tailed) N ĐT Pearson Correlation Sig (2-tailed) N PC Pearson Correlation 89 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Hà Ngọc Thùy Liên Sig (2-tailed) 000 000 000 003 50 50 50 50 50 50 483** 270 283* 319* 356* 000 058 046 024 011 50 50 50 50 50 50 669** 407** 388** 521** 356* 284* 000 003 005 000 011 046 50 50 50 50 50 50 576** 308* 287* 478** 245 415** 000 030 044 000 087 003 50 50 50 50 50 50 N ĐK Pearson 011 Correlation Sig (2-tailed) N QH Pearson Correlation Sig (2-tailed) N VH Pearson Correlation Sig (2-tailed) N 3.1 PHÂN TÍCH HỒI QUY Model Summaryb R Model R 894a Adjusted R Std Error of Square Square 799 the Estimate 766 DurbinWatson 47989 2.221 a Predictors: (Constant), VH, PC, ĐK, ĐĐ, CS, ĐT, QH b Dependent Variable: ĐL ANOVAa Sum of Model Squares Regression Residual Total Mean df Square 38.541 5.506 9.672 42 230 48.213 49 F 23.908 Sig .000b 90 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Hà Ngọc Thùy Liên a Dependent Variable: ĐL b Predictors: (Constant), VH, PC, ĐK, ĐĐ, CS, ĐT, QH Coefficientsa Standardize Collinear Unstandardized d ity Coefficients Coefficients Statistics Toleranc Model B (Constant Std Error -1.605 401 ĐĐ 209 115 CS 229 ĐT Beta t Sig e -4.006 000 177 1.818 076 503 116 182 1.972 055 561 287 117 241 2.448 019 494 PC 223 117 169 1.905 064 609 ĐK 156 089 139 1.744 089 749 QH 309 132 236 2.347 024 474 VH 124 127 098 977 334 477 ) Coefficientsa Collinearity Statistics Model VIF (Constant) ĐĐ 1.990 CS 1.784 ĐT 2.024 PC 1.642 ĐK 1.335 QH 2.111 VH 2.098 91 ... luận động lực làm việc công tác tạo động lực làm việc cho người lao động + Nghiên cứu, phân tích đánh giá thực trạng hoạt động tạo động lực làm việc cho người lao động công ty TNHH thương mại. .. ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ THANH CƠNG 2.1 Tổng quan Cơng ty TNHH thương mại dịch vụ công 2.1.1 Thông tin chung Tên công ty: Công Ty TNHH thương. .. luận thực tiễn công tác tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng động lực công tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH thương mại dich vụ Thanh Công Chương 3: