Hoàn thiện các biện pháp tạo động lực cho người lao động ở công ty TNHH thương mại xây dựng và vận tải hoàng gia

LỜI NĨI ĐẦU Trong cơng ty , doanh nghiệp , vấn đề quản lý người vấn đề quan trọng , định đến hiệu hoạt động khác Một công ty , tổ chức , doanh nghiệp biết sử dụng , khai thác triệt để hiệu nguồn lực người hoạt động đạt hiệu cao Đối với đơn vị làm kinh tế góp phần giảm chi phí sản xuất , giảm giá thành sản phẩm , tăng khả cạnh tranh thị trường Để làm điều , người quản lý , người lãnh đạo phải biết khai thác nguồn lực người , nhu cầu , sở thích , đam mê , nhiệt tình…tất điều tạo nên động lực mạnh mẽ lao động Có câu nói : “ Dụng nhân dụng mộc ” – ( Trích ngạn ngữ Trung Quốc) Gỗ có loại tốt loại xấu có mục đích sử dụng khác nhau, người có khả sở trường cơng việc khác Vì việc xếp công việc hợp lý, phù hợp với người lao động kích thích người lao động làm việc hiệu nhiệt tình cơng việc Mà lịng nhiệt tình tạo từ động lực lao động , làm cho người ta hăng say làm việc , phát huy hết khả làm việc thân để dồn vào công việc , tạo nên xuất lao động cao Trong thời gian thực tập tốt nghiệp , em thực tập công ty TNHH Thương mại xây dựng Vận tải Hoàng Gia công ty chuyên kinh doanh mặt hàng đá Granite xây dựng, bên cạnh cịn có dịch vụ vận tải xây dựng Hiện , chiến lược phát triển kinh tế vấn đề người lao động công ty quan tâm , đặc biệt chất lượng hiệu thực công việc người lao động Do việc tạo động lực cần thiết Trong q trình thực tập cơng ty , em mạnh dạn nghiên cứu việc tạo động lực cho người lao động công ty với đề LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com tài : “ Hoàn thiện biện pháp tạo động lực cho người lao động công ty TNHH Thương mại Xây dựng Vận tải Hồng Gia” Mục đích tìm hiểu lợi ích việc tạo động lực cho người lao động đến công tác quản trị nhân chiến lược sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Báo cáo thực tập tốt nghiệp kết cuối q trình thực tập, đúc kết tồn kiến thức sinh viên thầy cô giáo hướng dẫn, thời gian thâm nhập thực tế định Do để hồn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp em xin chân thành cảm ơn : - Quý thầy cô trường Đại Học Lao Động – Xã Hội - Khoa quản trị nhân - Thầy Hà Duy Hào - Người tạo điều kiện giúp đỡ , hướng dẫn em hoàn thành báo cáo thực tập - Ban lãnh đạo công ty THHH Thưong mại xây dựng Vận tải Hoàng Gia - Tập thể anh chị em phịng ban tận tình hướng dẫn , tạo điều kiện giúp đỡ em trình tiếp cận thực tế , củng cố kiến thức trang bị nhà trường hoàn thành đợt thực tập Do thời gian nghiên cứu có hạn , chắn báo cáo cịn nhiều điều thiếu sót Em mong thơng cảm quý thầy cô cô , anh chị công ty Một lần , em xin chân thành cảm ơn ! Sinh viên thực Lê Mạnh Trường LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC Trang PHẦN I: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG………………………… I Khái quát chung đơn vị thực tập…………………… Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp……… Hệ thống máy chức nhiệm vụ đơn vị……… 2.1 Sơ đồ máy………………………………………… 2.2 Chức phòng ban………………………… Đặc điểm sản xuất kinh doanh đơn vị………………… 3.1 Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị…… 3.2 Đặc điểm yếu tố đầu vào …………………………… 3.2.1 Vốn…………………………………………………… 3.2.2 Lao động ……………………………………………… 3.2.3 Đặc điểm mặt hàng doanh nghiệp thị trường tiêu thụ sản phẩm 3.2.3.1 Mặt hàng kinh doanh 3.2.3.2 Thị trường Một số kết công ty đạt năm qua phương hướng nhiệm vụ thời gian tới 4.1 Kết đạt 4.2 Phương hướng nhiệm vụ thời gian tới LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com II Thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty TNHH thương mại xây dựng vận tải Hoàng Gia Hiện trạng chung máy đảm nhiệm công tác quản trị nhân lực 1.1 Quan điểm công ty công tác quản trị nhân lực 1.2 Quy mô nhân 1.3 Quản lý sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.3.1 Công tác hoạch định nhân lực 1.3.2 Cách thức cập nhật – quản lý hồ sơ Thực trạng biến động nhân lực 2.1 Thực trạng biến động nhân lực qua năm 2.2 Thực tế bố trí sử dụng nhân đơn vị 2.3 Công tác tuyển mộ nhân doanh nghiệp Thù lao phúc lợi cho người lao động 3.1 Thù lao 3.1.1 Tiền lương 3.1.2 Tiền thưởng 3.1.3 Tiền phụ cấp 3.2 Các chương trình phúc lợi Cơng tác tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp Đánh giá chung kiến nghị : 5.1 Đánh giá chung 5.2 Kiến nghị LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN II: CHUYÊN ĐỀ HOÀN THIỆN CÁC BIỆN PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG VÀ VẬN TẢI HOÀNG GIA I Cơ sở lí luận tạo động lực Các khái niệm 1.1 Động lao động 1.2 Động lực lao động 1.3 Học thuyết tạo động lực Maslow Một số biện pháp tạo động lực lao động cho người lao động thường áp dụng: 2.1 Hình thức thù lao vật chất 2.1.1 Tiền lương 2.1.2Tiền thưởng 2.2 Các hình thức thù lao phi vật chất 2.2.1 Bảo Hiểm Xã Hội 2.2.2 Đào tạo phát triển người lao động 2.2.3 Xây dựng định mức lao động 2.2.4 Điều kiện môi trường lao động 2.2.5 Mối quan hệ lao động II Thực trạng tạo động lực công ty TNHH thương mại xây dựng vận tải Hoàng Gia Các hình thức thù lao vật chất 1.1 Tiền lương 1.2 Tiền thưởng 1.3 Phụ cấp 1.4 Các chương trình phúc lợi Các hình thức thù lao phi vật chất LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.1 Chế độ làm việc công ty 2.2 Công tác đào tạo người lao động công ty : 2.3 Điều kiện môi trường lao động người lao động doanh nghiệp 2.4 Một số hình thức tạo bầu khơng khí tinh thần tập thể công ty 3.Một số tồn công tác tạo động lực công ty III Một vài ý kiến đóng góp nhằm hồn thiện biện pháp tạo động lực lao động công ty TNHH thương mại xây dựng vận tải Hoàng Gia Giải pháp hình thức thù lao vật chất 1.1 Về hình thức trả lương 1.2 Mở rộng thêm tiêu chí thưởng 1.3.Giải pháp hoàn thiện bổ sung chế độ phúc lợi xã hội Những yếu tố thuộc lĩnh vực tinh thần 2.1 Công việc 2.2 Môi trường làm việc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN I : NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG I – KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP Qúa trình hình thành phát triển doanh nghiệp : Giới thiệu công ty - Tên công ty : công ty TNHH Thương mại xây dựng Vận tải Hồng Gia - Tên giao dịch : cơng ty TNHH Thương mại xây dựng Vận tải Hoàng Gia - Địa chỉ: Xã Minh Châu, thị Trấn Yên Mỹ ,tỉnh H ưng Yên ( chân cầu Lực Điền) - Điện thoại : 0321 975 132 Quá trình hình thành phát triển : Công ty TNHH Thương mại xây dựng Vận tải Hoàng Gia thành lập theo định kinh doanh số 0502000784 phòng đăng kí kinh doanh, sở kế hoạch đầu tư tỉnh Hưng Yên cấp ngày 02/05/2004 Tính đến thời điểm cơng ty thức vào hoạt động năm Người đại diện theo pháp luật công ty ông Ngô Duy Đông – chức vụ Giám đốc Hệ thống máy, chức nhiệm vụ đơn vị 2.1 Sơ đồ máy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỊNG KẾ TỐN PHỊNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH GIÁM ĐỐC BẢO VỆ , TẠP VỤ PHÒNG KINH DOANH PHÒNG ĐIỀU HÀNH XƯỞNG SẢN XUẤT I XƯỞNG SẢN XUẤT II XƯỞNG SẢN XUẤT III 2.2 Chức phòng ban : LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Giám đốc : người đứng đầu lãnh đạo công ty , chịu trách nhiệm toàn hoạt động sản xuất kinh doanh tồn cơng ty , đạo , điều hành cơng tác tồn cơng ty - Phịng kế toán : chịu trách nhiệm trả lương , ngân sách , chứng từ , thu chi… - Phòng Tổ chức - hành : chịu trách nhiệm soạn thảo ban hành giấy tờ , định cơng ty , tuyển dụng , bố trí nhân công ty , chấm công ghi điểm - Phòng kinh doanh : chịu trách nhiệm mở rộng thị trường nước , tìm khách hàng đối tác tỉnh thành nước - Phòng điều hành : chịu trách nhiệm đơn hàng phịng kinh doanh từ điều hành sản xuất , quản lý xưởng sản xuất - Phòng bảo vệ , tạp vụ : chịu trách nhiệm vệ sinh an ninh trật tự - Xưởng sản xuất đá Granite : chịu trách nhiệm sản xuất đơn hàng công ty Đặc điểm sản xuất kinh doanh đơn vị 3.1 - Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị : Chuyên sản xuất, kinh doanh buôn bán loại đá xẻ Granite xây dựng - Vận tải hàng hóa theo đơn đặt hàng - Đấu thầu xây dựng 3.2 Đặc điểm yếu tố đầu vào : 3.2.1 Vốn : Vốn điều lệ : 16.000.000.000 VNĐ ( Mười sáu tỷ đồng ) 3.2.2 Lao động : Công ty tuyển dụng nhân theo phương pháp đăng tin tuyển dụng mạng internet, vấn trực tiếp : LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Yêu cầu nhân viên văn phòng - Tốt nghiệp cao đẳng đại học chuyên nghành trở lên - Ưu tiên người có kinh nghiệm lĩnh vực cơng ty - Khả chuyên môn tốt - Khả giao tiếp tốt - Ngoại ngữ giao tiếp - Ngoại hình ưa nhìn u cầu cơng nhân, lái xe, bảo vệ: - Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên - Có trình độ chun mơn có tay nghề cao - Sức khỏe tốt Yêu cầu riêng : vị trí cơng việc khác có yêu cầu đặc chưng riêng khác phù hợp với vị trí 3.2.3 Đặc điểm mặt hàng doanh nghiệp thị trường tiêu thụ sản phẩm : 3.2.3.1 Mặt hàng kinh doanh : Mặt hàng kinh doanh đá Granite Đá Granite mặt hàng dùng để sử dụng xây dựng, đá nhập thô tảng với khối lượng lớn, sau xẻ tảng nhỏ theo kích thước quy định kích thước đơn đặt hàng 3.2.3.2 Thị trường : Qua năm hình thành phát triển, thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp mở rộng tỉnh thành lân cận Hải Phòng, Hải Dương, Hà Nội, Nam Định thị trường tiêu thụ tỉnh Hưng Yên Sản phẩm công ty ưa chuộng tiêu thụ rộng dãi 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com mối quan hệ xấu ảnh hưởng rât lớn tới xí nghiệp, nội lục đục, xích mích xảy liên tục, làm cơng việc đình trệ, cơng nhân khơng say mê với công việc II THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG VÀ VẬN TẢI HOÀNG GIA Hoạt động tạo động lực cho người lao động công ty thơng qua hai hình thức : - Thù lao vật chất - Thù lao phi vật chất Các hình thức thù lao vật chất: 1.1 Tiền lương Hiện công ty thực hiên hai hình thức trả lương chủ yếu cho hai khối lao động tai công ty: - Đối với khối nhân viên văn phịng (lao đơng gián tiếp) lao đơng quản lý cơng ty trả lương theo hình thức thoả thuận tuỳ theo trình độ học vấn tính chất cơng việc đảm nhận,cơng ty có mức lương thoả thuận với người lao động: Ví dụ: Phịng điều hành:4.200.000 VNĐ Phịng Tổ chức hành : 4.800.000 VNĐ Phịng kế tốn : 4.200.000 VNĐ Phịng kinh doanh : 4.800.000 VNĐ Cách trả lương khiến người lao động cảm thấy người cơng tác phịng,ban đảm nhận cơng việc khác tiền lương họ nhận lại Chính tiền lương khơng khuyến khích người lao động hăng say làm việc.Hoặc giả có cơng việc từ giao xuống cho phòng ban,tất người 32 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com phịng ban thấy khơng phải cơng việc Đền họ làm,hết về,khơng có trách nhiệm với cơng việc doanh nghiệp.Vì làm thêm khơng có thêm thu nhập - Đối với khối công nhân sản xuất : Công ty trả lương hình thức trả lương theo sản phẩm Cơng nhân làm nhiêu hưởng nhiều,làm hưởng Điều gây hai xu hướng : Xu hướng tốt họ cố gắng để tăng suất lao động, đáp ứng yêu cầu số lượng thành phẩm khốn mà cơng ty đặt khách hàng yêu cầu Xu hướng xấu họ tinh thần tương trợ đồng nghiệp,khơng cố gắng nâng cao tay nghề hay kỹ thuật 1.2 Tiền thưởng Công ty áp dụng số hình thức thưởng sau : - Thưởng từ doanh thu - Thưởng cho ngày lễ tết,dịp đặc biệt - Thưởng phát minh sáng kiến Thưởng từ doanh thu:Chỉ áp dung khối văn phòng : - Phòng kinh doanh : % lãi từ hợp đồng - Phịng Tổ chức hành : % lãi từ hợp đồng - Phòng điều hành : 3% lãi từ hợp đồng Điều tạo động lực cho người lao động phòng ban cố gắng làm việc để nâng cao thu nhập hàng tháng Thưởng ngày lễ tết dịp đặc biệt : - Đối với khối văn phòng thưởng 400.000 VNĐ/ người - Đối với khối sản xuất thưởng 200.000 VNĐ / người - Tết âm lịch thưởng ½ tháng lương 33 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Điều thể quan tâm ban lãnh đạo công ty người lao động, nhu cầu vui chơi giải trí người lao động dịp lễ tết đặc biệt Thưởng phát minh sáng kiến : Quá trình sản xuất định đến xuất chất lượng sản phẩm Để tạo điều kiện cho người lao động phát huy khả sáng tạo mình,vừa làm lợi cho công ty lại vừa giảm bớt thời gian cơng sức lao động.Cơng ty khuyến khích thưởng cho phát minh sáng kiến : - Những phát minh sáng kiến làm lợi cho cơng ty ví dụ : Tiết kiệm vật tư, vật liệu, tăng hiệu sử dụng máy móc Cơng ty trích tháng lương từ quỹ lương công ty thưởng cho người lao động có phát minh sáng kiến - Những ý kiến kinh doanh thị trường, công ty thưởng từ 2.000.000 VNĐ đến 4.000.000 VNĐ Xuất phát từ mục tiêu sản xuất sản phẩm nhiều tốt nên hình thức đưa để khuyến khích tính động, tính nhạy cảm với thị trường nhân viên, từ mà sản phẩm cơng ty tiêu thụ tốt Tuy mức thưởng nhỏ no mang ý nghĩa tinh thần lớn thưởng kích thích lớn sáng tạo động lực cho người lao động công ty mặt vật chất lẫn tinh thần Về mặt cá nhân, vừa nâng cao xuất lao động, vừa nâng cao tay nghề Về phía cơng ty tiết kiệm nguyên vật liệu,nâng cao hiêu sản xuất, tăng lợi nhuận 1.3 Phụ cấp Ngoài tiền lương thưởng , doanh nghiệp áp dụng số phụ cấp cho người lao động doanh nghiệp : - Phụ cấp độc hại : cho người lao động làm việc xưởng với công việc nặng nhọc độc hại , tính vào đơn giá sản phẩm 34 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ cấp số tiền doanh nghiệp bù đắp phần hao tổn sức khoẻ cho người lao động nhằm tái sản xuất sức lao động Phụ cấp khiến người lao động cảm nhận quan tâm doanh nghiệp , từ mối quan hệ doanh nghịêp người lao động cải thiện - Phụ cấp ăn trưa : 15.000 VNĐ / người Phụ cấp ăn trưa khoản phụ cấp thể quan tâm doanh nghiệp với nhu cầu tối thiểu người lao động thời gian người lao động làm việc doanh nghiệp ngày - Phụ cấp xăng xe, ( tuỳ theo mức độ tính chất cơng việc mà người lao động đảm nhận ) Phụ cấp nhằm giúp cho trình tác nghiệp người lao động doanh nghiệp hồn thành cách tốt , trình làm việc người lao động cần dùng dụng cụ tác nghiệp , cách doanh nghiệp thể quan tâm , theo sát trình làm việc người lao động , hỗ trợ người lao động hồn thành cơng việc Vừa làm lợi cho công ty vừa tạo tâm lý thỏa mãn cho người lao động 1.4 Các chương trình phúc lợi a , Bảo hiểm xã hội : (BHXH) Đây phần phúc lợi mà tất doanh nghiệp phải thực theo quy định chung nhà nước Tại công ty TNHH Thương mại xây dựng vận tải Hồng Gia sách BHXH thực cách nghiêm túc Trong người lao động đóng 5% lương , Doanh nghiệp đóng 15 % tổng quỹ lương theo quy định nhà nước Phần phúc lợi gánh nặng cơng ty mà có tác dụng to lớn việc sử dụng lao động tạo động lực , niềm tin vào doanh nghiệp cho người lao động làm việc 35 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com b , Các dạng phúc lợi khác : Bên cạnh sách BHXH theo quy định nhà nước ,cơng ty co chương trình phúc lợi khác nhiên chưa phong phú - Chế độ với lao động nữ : Với tỷ lệ lao động nữ chiếm 22.49% tổng số lao động tồn doanh nghiệp , cơng ty thực nghiêm túc quy định : khám thai , ốm đau thai sản … Theo luật lao động Ngồi cơng ty khơng bố trí lao động nữ làm công việc nặng nhọc độc hại Không bố trí lao động nữ có thai từ tháng thứ 12 tháng làm thêm công tác xa - Đối với lao động làm cơng việc nặng nhọc độc hại , ngồi khoản phụ cấp tính vào đơn giá sản phẩm , cơng ty thường xuyên tổ chức tham hỏi, tặng quà bồi dưỡng động vỉên người lao động Điều giúp người lao động thêm tin tưởng có thái độ tích cực , tăng suất lao động làm lợi cho công ty - Tổ chức buổi thăm quan ,dã ngoại , nghỉ mát , tạo khơng khí đồn kết , cởi mở , thân thiện người lao động lãnh đạo công ty , thời gian người lao động xả sau ngày làm việc căng thẳng Thể quan tâm doanh nghiệp nhu cầu vui chơi giải trí , giao lưu người lao động , điều giúp lãnh đạo công ty hiểu thêm nhu cầu, sở thích ,tâm lý … người lao động tăng hiệu công tác quản lý - Ngồi cơng ty cịn thành lập quỹ hỗ trợ cán cơng nhân viên có hồn cảnh khó khăn , ốm đau ,tang lễ , hiếu hỉ… thời gian nghỉ kéo dài ( hôn nhân nghỉ ngày, hiếu nghỉ ngày) giúp người lao động giải ổn thỏa chuyện gia đình an tâm trở lại với công việc - Bên cạnh cơng ty cịn tạo điều kiện nhà cho lao động xa nơi làm việc, giúp người lao động ổn định sống cá nhân yên tâm sản xuất 36 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Các hình thức thù lao phi vật chất : 2.1 Chế độ làm việc cơng ty Đối với khối văn phịng : tiếng ngày, 6ngày /tuần Đối với khối lao động xưởng : 8tiếng ngày, ngày /tuần Nhìn vào chế độ làm việc ta thấy khơng có phân biệt hai khối lao động cơng ty.Lao động gián tiếp có thời gian làm việc tuần số thời gian lao động trực tiếp làm việc Công ty xếp thời gian nghỉ cho lao động nhằm mục đích tái sản xuất sức lao động giúp cho công nhân viên cơng ty có thời gian chăm sóc gia đình Điều khiến cho người lao động thoải mái mặt thể chất lẫn tinh thần để bước vào tuần làm việc hiệu b , Công tác đào tạo người lao động công ty : Xuất phát từ nhu cầu đào tạo người lao động công ty , dựa sở kế hoạch hoá nguồn nhân lực hàng năm nhằm phục vụ chiến lược chung công ty Đồng thời dựa lực , trình độ cán cơng nhân viên địi hỏi trình độ lực cần đáp ứng để thực nhiệm vụ tương lai Trong vài năm gần công tác đào tạo công ty thực sau: - Đào tạo ngắn hạn dài hạn trường, viện nước cho cán quản lý , cán nghiên cứu cán kỹ thuật - Tổ chức lớp học-hướng dẫn quy trình cơng nghệ Về lĩnh vực quản lý : Xuất phát từ yêu cầu hoạt động ,mục tiêu chiến lược lâu dài , cơng ty bố trí cho cán quản lý tham dự khoá đào tạo : - Quản lý nguồn nhân lực - Quản lý kỹ thuật chất lượng sản phẩm - Quản lý sản xuất kinh tế 37 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Về lĩnh vực thị trường : Từ yêu cầu ,công ty mở lớp bồi dưỡng cho cán kinh doanh - tiếp thị : - Nghiệp vụ kinh doanh tiêu thụ sản phâm - Giới thiệu sản phẩm hướng dẫn người mua sửu dụng sản phẩm ngồi cơng ty cịn tổ chức lớp bồi dưỡng kế toán , quản lý kho , quản lý hàng hóa Đống thời cơng ty tạo điều kiện thuận lợi để cán công nhân viên tự học để nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ tay nghề Bảng : Các loại hình chi phí đào tạo vài năm gần STT Loại 2007 2008 2009 hình đào Số Chi tạo lượt (đồng ) người Kèm 28 phí Số lượt người Chi (đồng ) phí Số lượt Chi phí (đồng ) người 42.000.000 32 48.000.000 24 36.000.000 10.000.000 14.000.000 14.000.000 cặp để đào tạo công nhân Gửi học trường dạy nghề ( Nguồn : Tài liệu cơng ty Hồng Gia) 38 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhu cầu phát triển thân xuất người qua phân tích tình hình thực tế , cơng ty cố gắng tạo điều kiện tổ chức lớp đào tạo cho người lao động Điều chứng tỏ lãnh đạo cơng ty có tầm nhìn chiến lược xa với mục tiêu dài hạn Hoạt động tạo nên tin tưởng người lao động cấp với công ty ,mặt khác tạo cho người lao động có tinh thần thi đua lẫn , góp phần làm cho q trình lao động thêm hăng say không ngừng nâng cao khả chun mơn người góp phần thực mục tiêu chung công ty c, Điều kiện môi trường lao động người lao động doanh nghiệp: Với đặc điểm 1công ty chuyên cắt xẻ đá Granite, điều kiện ,mơi trường làm việc quy định bảo hộ lao động phải thực cách nghiêm ngặt Công ty trang bị cho công nhân khối sản xuất trực tiếp đồ bảo hộ lao động nhằm bảo vệ người lao động khỏi bị tác động môi trường lên thể qua tiếp xúc với loại vật liệu sản xuất, mạt cưa, mạt đá… Đối với lao động văn phịng cơng ty trang bị đầy đủ: nơi làm việc sửa đổi, nâng cấp với đầy đủ tiện nghi bàn ghế, điện nước sinh hoạt, mua sắm thiết bị làm việc máy tính, máy in, điện thoại, điều hồ, thiết bị cơng cụ đáp ứng cho kiểm tra, kiểm nghiệm chất lượng sản phẩm Một số hình thức tạo bầu khơng khí tinh thần tập thể cơng ty Vấn đề tạo bầu khơng khí, tinh thần tập thể tốt yếu tố quan trọng góp phần tạo động lực cho người lao động Một bầu khơng khí tập thể vui vẻ , đồn kết khơng có lợi cho người lao động sảng khoái tinh thần , sáng tạo làm việc mà cịn giúp cho người lãnh đạo dễ dàng thực chức để thực chức để thực mục tiêu chung doanh nghiệp Ngược lai bầu 39 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com khơng khí tập thể khơng tốt tức tập thể có không công , dẫn đến ganh ghét , đoàn kết… trước hết làm tinh thần người lao động lúc cảm thấy trì trệ ,thiếu hoạt bát , hoạt động thao tác thiếu xác ,mất niềm tin vào khả Bên cạnh người lãnh đạo đạo cấp dưới, nhận phản hồi tiêu cực , mặt mà khơng lịng … Từ hiệu công việc bị giảm xuồng Đây vấn đề mà lãnh đạo công ty TNHH Thương mại xây dựng vận tải Hoàng Gia quan tâm , công ty thực số hoạt động để nâng cao phát triển bầu khơng khí công ty song chưa đạt kết mong đợi , cơng tác cịn yếu , bầu khơng khí cơng ty khơng bình đẳng, có so bì … ngưịi khơng đồng tâm hiệp lực khơng đạt kết cao công việc Một số tồn công tác tạo động lực công ty : Trên số hoạt động nhằm tạo động lực cho người lao động tai công ty TNHH Thương mại xây dựng vận tải Hồng Gia mà q trình thực tập , em nghiên cứu , tìm hiểu thấy Song thời gian nghiên cứu co hạn nên em nêu lên số điểm bật mà công ty thực Qua phân tích thực trạng , em thấy cơng tác tạo động lực cơng ty cịn khó khăn hạn chế định Cũng tất công ty , hoạt động tạo động lực công ty gắn liền với vấn đề tài Đây vấn đề lớn ảnh hưởng đến hoạt động khác hoạt động tạo động lực công ty Cụ thể sau : Về tiền lương : Cách thức trả lương chưa tạo nhiều động lực sản xuất cho người lao động, chưa tạo công Chưu đa dang hình thức thưởng , mức thưởng chưa đủ tác dụng tạo động lực lao động 40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Điều kiện làm việc chưa đáp ứng đầy đủ chưa tốt Xác định mức lao động chưa hợp lý sử dụng mức lao động cũ, không phù hợp so với Chưa tổ chức đánh giá thực công việc cụ thể chi tiết đến lao động ảnh hưởng đến việc đánh giá kết lao động tiền lương Trên số tồn khó khăn cơng ty cơng tác tạo động lực cho người lao động đến chưa có biện pháp khắc phục , tạo tâm lý không thoải mái cho người lao động dẫn đến suất lao động khơng cao III MỘT VÀI Ý KIẾN ĐĨNG GĨP NHẰM HỒN THIỆN CÁC BIỆN PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG VÀ VẬN TẢI HOÀNG GIA Giải pháp hình thức thù lao vật chất 1.1 Về hình thức trả lương - Đối với phận văn phòng : Trả lương theo hình thức trả lương thời gian khuyến khích người lao động làm việc tốt , lấy thêm tiêu chí để xét bậc lương : đảm bảo cơng có ích , tn thủ nội quy công ty , tinh thần tương trợ đông nghiệp … - Đối với phận lao động sản xuất : tính lương theo hình thức trả lưong sản phẩm thêm tiêu : tiết kiệm nguyên liệu, tiết kiệm vật tư… 1.2 Mở rộng thêm tiêu chí thưởng : 41 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ngoài tiền lương động lực kích thích người lao động làm việc ,là động lực để giữ người lao động lại với công ty Song nhiều doanh nghiệp , người lao động sống chủ yếu tiền lương mà nguồn thu nhập ngồi cơng ty Để tạo thêm thu nhập cho người lao động ngồi số hình thức thưởng cơng ty thực cơng ty nên áp dụng thêm số tiêu chí thưởng sau : Thưởng cho việc hạn chế sản phẩm hỏng , tiết kiệm nguyên vật liệu sản xuất … làm cơng ty đảm bảo tính kích thích người lao động , giảm tính bình qn phân phối Công ty nên áp dụng thêm số hình thức thưởng sau : a , Thưởng tiết kiệm vật tư : Tiết kiệm vật tư làm giảm chi phí đầu vào xuống , số tiền tiết kiệm chia làm phần : Một phần dùng để hạ giá thành sản phẩm , phần dùng để trả cơng cho cơng nhân thơng qua tiền thưởng.Vì hình thức áp dụng cho cơng nhân sản xuất trực tiếp xưởng hợp lý Thực biện pháp vừa mang lợi ích cho cơng ty đồng thời mang lại lợi ích cho thân người lao động , khuyến khích tinh thần lao động họ b , Thưởng giảm tỷ lệ sản phẩm hỏng : Trong trình sản xuất việc xuất sản phẩm khơng đủ tiêu chuẩn chất lượng Để hạn chế đến mức tối thiểu số sản phẩm hỏng, ngồi việc áp dụng biện pháp kỹ thuật công ty cần phải ý đến ý thức người công nhân Để làm điều , công ty nên thưởng cho nhứng cơng nhân có sản phẩm chất lượng thấp cơng nhân khác Với hình thức thưởng công ty làm tăng thêm chất lượng sản phẩm ,tăng thêm uy tín với khách hàng đồng thời người công nhân tăng thêm thu nhập , nâng cao tay nghề kỹ thuật sản xuất , nguồn cảm hứng để họ lao động tích cực 42 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.3.Giải pháp hoàn thiện bổ sung chế độ phúc lợi xã hội Các khoản trợ cấp, phúc lợi khoản không dựa vào số lượng, chất lượng lao động mà phần lớn mang tính bình quân Các khoản trợ cấp phúc lợi dành cho cán công nhân viên Công ty thực có kết tốt : đảm bảo sức khỏe cho người lao động, tạo cảm giác an tồn cơng việc, đảm bảo nơi cho nhân viên tương đối ổn định, người lao động cảm thấy quan tâm hơn, thân mà cịn với gia đình Đây phận quan trọng sách tạo động lực lao động Vì vậy, địi hỏi Cơng ty phát ln trì phát triển sách Tuy nhiên, để tránh tình trạng thâm hụt ngân sách Cơng ty nên kiểm sốt chặt chẽ khoản này, khơng nên để hoang phí không nên tiết kiệm mà cần đúng, chi đủ, đảm bảo vừa vui vừa đem lại đồn kết Cơng ty Những yếu tố thuộc lĩnh vực tinh thần : Ngày nay, đời sống cán công nhân viên Công ty ngày nâng cao Họ không quan tâm tới nhu cầu vật chất mà quan tâm đến nhu cầu khác mà lúc tiền bạc thỏa mãn Vì mà việc ý tới đổi chế lương thưởng việc cần thiết song bên cạnh Cơng ty khơng thể bỏ qua yếu tố quan trọng không việc đem lại hiệu lao động tốt Đó đãi ngộ phi tài hay đãi ngộ tinh thần Công tác đãi ngộ thực thông qua công việc môi trường làm việc 2.1 Công việc : Hiện Cơng ty tồn phịng ban, nhân viên thường chưa giao định hịan tồn, hạn chế khả độc lậo định cơng việc giao, nhiều cịn hạn chế khả sáng tạo Đối 43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com với người lao động có khả điều tạo thái độ bất mãn, chán nản việc phải thơng qua cấp Vấn đề thun chuyển, bố trí xếp lại nơi làm việc hình thức tạo động lực cho người lao động Nó đánh vào mặt tâm lý người lao động lúc làm công việc dễ , dẫn đến nhàm chán , chuyển sang làm công việc khác , hoạt động từ chân tay đến đầu óc thay đổi tạo phong cách làm việc , kết tốt Để nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty cần phải : - Sử dụng khả nhân viên, bố trí họ làm cơng việc phù hợp với nguyện vọng lực, tạo điều kiện để họ nâng cao trình độ phát huy khả - Phân cơng giao trách nhiệm công việc cụ thể cho người để nâng cao tinh thần trách nhiệm người giúp cho nhà quản trị dễ dàng kiểm tra, kiểm sốt kết quả, kết cơng việc nhân viên - Bên cạnh đó, Cơng ty nên tạo điều kiện để đội ngũ lao động trẻ có hội thăng tiến nghệ nghiệp Để kích thích tính động, khả sáng tạo giới trẻ doanh nghiệp nên để họ nhận cơng việc phù hợp, tương xứng với trình độ lực vốn có họ 2.2 Mơi trường làm việc : Bên cạnh việc tạo dựng công việc tốt,một hội thăng tiến hội thể thân người lao động, Cơng ty cịn quan tâm đến yếu tố góp phần tạo tinh thần làm việc tự giác Đó mơi trường khung cảnh làm việc tạo cảm hứng hăng say lao động, trung thành gắn bó với Cơng ty người lao động Nơi làm việc tổ chức phục vụ tốt hơn, hợp lý làm tăng suất lao động cá nhân việc sử dụng thời gian làm việc triệt để cán công nhân viên chức, đồng thời sử dụng hiệu nơi làm việc, ảnh hưởng tốt đến kết kinh doanh Công ty 44 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Công ty cần nhanh chóng thiện điều kiện làm việc cán công nhân biên, bước nâng cấp, sửa chữa xây dụng hệ thống phòng ban cho rộng rãi hơn, tiện nghi hơn, tạo khung cảnh làm việc yên tĩnh, có màu sắc hài hịa hấp dẫn, có đủ ánh sáng làm cho người lao động cảm thấy thoải mái, hứng thú làm việc Đối với cán công nhân viên làm việc môi trường tồn yếu tố độc hại, Công ty cần trang bị cho họ đồ bảo hộ lao động cần thiết găng tay, mũ bảo hộ để đảm bảo an toàn cho cán công nhân viên làm việc Môi trường làm việc tổ chức khoa học tạo điều kiện để nhân viên thực theo tác công việc nhanh gọn Cùng với trang bị hệ thống sở vật chất kỹ thuật đầy đủ phải củng cố nề nếp sinh hoạt, làm việc Công ty - Xây dựng chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý - Nâng cao tinh thần tự giác, ý thức trách nhiệm cán công nhân viên công việc Nếu cán công nhân viên không nhận thức tầm quan trọng cơng việc làm với kết kinh doanh chung doanh nghiệp, làm việc sợ lãnh đạo hiệu cơng việc tất yếu không cao - Tổ chức cho phận lao động gián tiếp trực tiếp tham qua, nghỉ mát vào mùa hè, ngày lễ, ngày nghỉ - Tăng cường hoạt động giao lưu văn hóa, văn nghệ, thể thao, phận,phịng ban - Hàng năm tổ chức đại hội công nhân viên chức để tổng kết hoạt động kinh doanh, khen thưởng, kỉ luật, phổ biến kế hoạch kinh doanh năm để cán công nhân viên biết phấn đấu Lãnh đạo Công ty thường 45 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com xuyên gần gũi với nhân viên, chúc mừng nhân viên dịp lễ, tết, cưới hỏi, sinh nhật, động viên an ủi nhân viên gặp chuyện đau buồn - Hiện bầu cơng khí quan hệ lao động cơng ty chưa tốt , ban lãnh đạo công ty nên xem xét giải pháp làm cho môi trường lao động trở nên cơng , nên bố trí họp , hội nghị giúp cho người lao động đề đạt nguyện vọng đề xuất ý kiến Điều giúp người lao động giẩi toả tâm lý đồng thời cmả thấy phần doanh nghiệp ,những ý kiến ban lãnh đạo công ty tiếp nhận Họ gắng sức làm việc cơng ty Tóm lại, mơi trường làm việc doanh nghiệp có vai trị quan trọng, yếu tố vật chất tiền lương, thưởng yếu tố tác động mạnh đến tâm lý người lao động Tuy nhiên dù đãi ngộ vật chất hay tinh thần chúng có mối quan hệ mật thiết với nhau, tác động qua lại lẫn nhau, ảnh hưởng lẫn bổ sung cho công tác tạo động lực lao động Tất hoạt động Cơng ty góp phần mạnh mẽ vào việc nâng cao hiệu sử dụng lao động, kích thích lao động hăng say làm việc, tinh thần trách nhiệm công việc… KẾT LUẬN 46 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... luanvanchat@agmail.com HOÀN THIỆN CÁC BIỆN PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG VÀ VẬN TẢI HOÀNG GIA I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG 1 .Các khái niệm Con người tham gia. .. TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG VÀ VẬN TẢI HỒNG GIA I Cơ sở lí luận tạo động lực Các khái niệm 1.1 Động lao động 1.2 Động lực lao động 1.3 Học thuyết tạo động. .. với công việc II THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG VÀ VẬN TẢI HOÀNG GIA Hoạt động tạo động lực cho người lao động công ty thơng qua hai hình thức : - Thù lao