Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại công ty cổ phần vkstar huế

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜ G ĐẠI HỌC KI H TẾ ̣c K in h tê ́H uê ́ KHOA QUẢ TRN KI H DOA H ho KHÓA LUẬ TỐT GHIỆP ại PHÂ TÍCH CÁC HÂ TỐ Ả H HƯỞ G Đ ĐẾ ĐỘ G LỰC LÀM VIỆC CỦA HÂ VIÊ Tr ươ ̀ng TẠI CÔ G TY CỔ PHẦ VKSTAR HUẾ GUYỄ THN SƯƠ G IÊ KHÓA: 2019 – 2023 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜ G ĐẠI HỌC KI H TẾ ̣c K in h tê ́H uê ́ KHOA QUẢ TRN KI H DOA H ho KHÓA LUẬ TỐT GHIỆP ại PHÂ TÍCH CÁC HÂ TỐ Ả H HƯỞ G Đ ĐẾ ĐỘ G LỰC LÀM VIỆC CỦA HÂ VIÊ Tr ươ ̀ng TẠI CÔ G TY CỔ PHẦ VKSTAR HUẾ Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn: guyễn Thị Sương ThS gô Minh Tâm MSV: 19K4031027 Lớp: K53 QT L Thành phố Huế, 2022 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS gô Minh Tâm Lời Cảm Ơn Lời cảm ơn em xin gửi đến Ban lãnh đạo phịng ban, chú, anh chị Công ty Cổ phần VKSTAR Huế tiếp nhận nhiệt tình tạo điều kiện thuận lợi cho em tiếp cận thực tế trình tổ chức dịch vụ kinh doanh uê ́ Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến Quý Thầy, Cô Khoa Quản trị gơ Minh Tâm - người tận tình hướng dẫn tê ́H kinh doanh đặc biệt cô ThS truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian thực tập hờ có lời hướng dẫn dạy bảo nên đề tài nghiên cứu em hồn thành tốt đẹp in h Cuối cùng, em xin cảm ơn gia đình bạn bè tạo điều kiện tốt từ vật chất tinh thần để em hồn thành tốt việc học khóa luận ̣c K Bài khóa luận thực khoảng thời gian tháng Bước đầu vào ho thực tập em hạn chế cịn nhiều bỡ ngỡ nên khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp q báu Q Thầy, Cơ để kiến thức ại em hoàn thiện đồng thời có điều kiện bổ sung, nâng cao ý thức thân Đ Do lần tiếp xúc với cơng việc thực tế thân cịn hạn chế ̀ng nhận thức nên tránh khỏi thiếu sót tìm hiểu, đánh giá trình bày Cơng ty Cổ phần VKSTAR Huế, mong bỏ qua Công ty Tr ươ Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn tất cả! Thừa Thiên Huế, tháng 12 năm 2022 Sinh viên thực GUYỄ THN SƯƠ G SVTH: guyễn Thị Sương i Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS gơ Minh Tâm MỤC LỤC MỤC LỤC iv DA H MỤC TỪ VIẾT TẮT viii DA H MỤC BẢ G ix uê ́ DA H MỤC SƠ ĐỒ, HÌ H Ả H x PHẦ I ĐẶT VẤ ĐỀ tê ́H Lý chọn đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu h 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu in Đối tượng phạm vi nghiên cứu ̣c K 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu ho 4.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp 4.2 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp ại a Xác định kích thước mẫu Đ b Xác định phương pháp chọn mẫu c Thiết kế bảng hỏi khảo sát ̀ng 4.3 Phương pháp phân tích liệu ươ a Thống kê mô tả b Đánh giá độ tin cậy thang đo Tr c Phân tích nhân tố khám phá EFA d Phân tích hồi quy tương quan e Kiểm định One Sample T- test Kết cấu đề tài PHẦ ỘI DU G VÀ KẾT QUẢ GHIÊ CỨU CHƯƠ G TỔ G QUA GHIÊ CỨU VỀ ĐỘ G LỰC LÀM VIỆC CỦA HÂ VIÊ SVTH: guyễn Thị Sương ii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS gô Minh Tâm 1.1 Một số khái niệm liên quan đến động lực làm việc nhân viên 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm động lực làm việc 1.1.3 Khái niệm tạo động lực làm việc 1.1.4 Lợi ích việc tạo động lực làm việc 10 uê ́ 1.1.5 Một số học thuyết tạo động lực làm việc 11 1.1.5.1 Học thuyết nhu cầu Abraham Maslow 11 tê ́H 1.1.5.2 Học thuyết hai yếu tố Herzberg 14 1.1.5.3 Học thuyết cân Stacy Adams 15 1.1.5.4 Học thuyết kì vọng Victor Vroom 16 h 1.1.5.5 Thuyết thúc đNy tăng cường Skinner 17 in 1.1.5.6 Quan điểm Hackman Oldham động lực nội 18 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên 19 ̣c K 1.2.1 Môi trường điều kiện làm việc 19 1.2.2 Đặc điểm công việc 20 ho 1.2.3 Chính sách lương, thưởng, phụ cấp phúc lợi 21 1.2.3.1 Chính sách tiền lương, phụ cấp lương 21 ại 1.2.3.2 Chính sách tiền thưởng 23 1.2.3.3 Chính sách phụ cấp, phúc lợi 24 Đ 1.2.3.4 Đào tào thăng tiến 25 ̀ng 1.2.3.5 Lãnh đạo 26 1.2.3.6 Mối quan hệ với đồng nghiệp 27 ươ 1.3 Mơ hình nghiên cứu đề xuất xây dựng thang đo 28 1.3.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 28 Tr 1.3.2 Thang đo nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên 29 1.3.2.1 Thang đo biến độc lập 29 1.3.2.2 Thang đo biến "N hân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Công ty Cổ phần VKSTAR Huế" 30 1.3.3 Các giả thiết cho mơ hình nghiên cứu 31 SVTH: guyễn Thị Sương iii Khóa luận tốt nghiệp CHƯƠ G PHÂ GVHD: ThS gơ Minh Tâm TÍCH CÁC HÂ TỐ Ả H HƯỞ G ĐẾ ĐỘ G LỰC LÀM VIỆC CỦA HÂ VIÊ TẠI CÔ G TY CỔ PHẦ VKSTAR HUẾ 32 2.1 Khái quát Công ty cổ phần VKSTAR 32 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty cổ phần VKSTAR 32 uê ́ 2.1.2 Thành tựu đạt Công ty 33 2.1.3 Tầm nhìn sứ mệnh Cơng ty 35 tê ́H 2.1.4 Bộ máy tổ chức Công ty 35 2.1.4.1 Sơ đồ máy tổ chức Công ty 35 2.1.4.2 Chức phận Công ty 36 h 2.1.4.3 Hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 37 in 2.1.4.3.1 Tình hình hoạt động Công ty 37 ̣c K 2.1.4.3.2 Bảng kết hoạt động kinh doanh công ty 39 2.1.4.3.3 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty 40 2.2 Chính sách tiền lương, thưởng, phụ cấp, phúc lợi công ty Cổ phần VKSTAR ho Huế 43 2.2.1 Tiền lương 43 ại 2.2.2 Tiền thưởng 44 Đ 2.2.3 Phụ cấp 45 2.2.4 Phúc lợi 45 ̀ng 2.3 Chính sách đào tạo, thăng tiến công ty Cổ phần VKSTAR Huế 46 2.3.1 Đào tạo 46 ươ 2.3.2 Thăng tiến 47 Tr 2.4 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Công ty Cổ phần VKSTAR Huế 47 2.4.1 Đặc điểm cấu mẫu điều tra 47 2.4.1.1 Theo tiêu chí giới tính 48 2.4.1.2 Theo tiêu chí độ tuổi 49 2.4.1.3 Theo tiêu chí thâm niên công tác 50 2.4.1.4 Theo tiêu chí thu nhập 50 SVTH: guyễn Thị Sương iv Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS gơ Minh Tâm 2.4.1.5 Theo tiêu chí trình độ học vấn 51 2.4.2 Kiểm tra độ tin cậy thang đo Cronbach's Alpha 51 2.4.3 Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis – EFA) 54 2.4.3.1 Kiểm định KMO Bartlett’s Test biến độc lập 54 2.4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến độc lậ 55 uê ́ 2.4.3.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến phụ thuộc 58 2.4.4 Kiểm định phù hợp mơ hình 58 tê ́H 2.4.4.1 Kiểm định mối tương quan biến độc lập biến phụ thuộc 58 2.4.4.2 Xây dựng mơ hình hồi quy 59 2.4.4.3 Đánh giá độ phù hợp mơ hình 60 h 2.4.4.4 Kiểm định phù hợp mơ hình 61 in 2.4.5 Đánh giá nhân viên nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc ̣c K Công ty 61 2.4.5.1 Đánh giá nhân viên nhóm nhân tố Mơi trường làm việc 61 2.4.5.2 Đánh giá nhân viên nhóm nhân tố Đồng nghiệp 63 ho 2.4.5.3 Đánh giá nhân viên nhóm nhân tố Đặc điểm công việc 64 2.4.5.4 Đánh giá nhân viên nhóm nhân tố Chính sách tiền lương, thưởng, ại phụ cấp 65 Đ 2.4.5.5 Đánh giá nhân viên nhóm nhân tố Lãnh đạo 66 2.4.5.6 Đánh giá nhân viên nhóm nhân tố Sự hài lịng 67 ̀ng 2.4.6 Kiểm định phân phối chuNn phần dư 68 CHƯƠ G ĐN H HƯỚ G, GIẢI PHÁP HẰM Â G CAO ĐỘ G LỰC LÀM ươ VIỆC CỦA HÂ VIÊ TẠI CÔ G TY CỔ PHẦ VKSTAR HUẾ 69 3.1 Định hướng để nâng cao động lực nhân viên công ty Cổ phần VKSTAR Tr Huế thời gian tới 69 3.2 Giải pháp nâng cao động lực làm việc nhân viên công ty Cổ phần VKSTAR Huế 69 3.2.1 Giải pháp dựa nhóm nhân tố Lãnh đạo 70 3.2.2 Giải pháp dựa nhóm nhân tố Lương, thưởng, phụ cấp trợ cấp 70 3.2.3 Giải pháp dựa nhóm nhân tố Đặc điểm công việc 71 SVTH: guyễn Thị Sương v Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS gơ Minh Tâm 3.2.4 Giải pháp dựa nhóm nhân tố Quan hệ với đồng nghiệp 72 PHẦ KẾT LUẬ VÀ KIẾ GHN 74 Kết luận 74 Kiến nghị 75 2.1 Đối với N hà nước quyền địa phương 75 uê ́ 2.2 Đối với Công ty Cổ phần VKSTAR Huế 75 Một số hạn chế đề tài 76 tê ́H DA H MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 77 PHỤC LỤC BẢ G CÂU HỎI ĐIỀU TRA 78 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h PHỤ LỤC KẾT QUẢ XỬ LÝ, PHÂ TÍCH SPSS 82 SVTH: guyễn Thị Sương vi Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS gô Minh Tâm DA H MỤC TỪ VIẾT TẮT N gười lao động CTCP Công ty cổ phần Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê ́ N LĐ SVTH: guyễn Thị Sương vii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS gô Minh Tâm DA H MỤC BẢ G Bảng 1.1 Ứng dụng tháp nhu cầu Maslow vào thực tế doanh nghiệp 13 Bảng 1.2 Các nhóm yếu tố tạo nên thỏa mãn không thỏa mãn Học thuyết Herzberg 14 Bảng 1.3 Thang đo biến độc lập 29 uê ́ Bảng 1.4 Thang đo biến phụ thuộc 31 Bảng 1.4 Các giả thuyết cho mơ hình nghiên cứu 31 tê ́H Bảng 2.1 Tình hình lượt khách công ty Cổ phần VKSTAR Huế giai đoạn 2019- 2021 37 Bảng 2.2 Các loại ngành nghề kinh doanh Công ty 38 h Bảng 2.3 Các sản phNm dịch vụ Công ty Cổ phần VKSTAR Huế 38 in Bảng 2.4 Kết hoạt động kinh doanh VKSTAR Huế năm 2019 – 2021 39 ̣c K Bảng 2.5 Tình hình nguồn nhân lực Công ty CP VKSTAR Huế 41 ảng 2.6 Đặc điểm đối tượng khảo sát 47 Bảng 2.7 Kiểm định độ tin cậy thang đo biến độc lập 52 ho Bảng 2.8 Kiểm định độ tin cậy thang đo biến phụ thuộc 54 Bảng 2.9 Kiểm định KMO Bartlett’s Test biến độc lập 54 ại Bảng 2.10 Rút trích nhân tố biến độc lập 56 Đ Bảng 2.11 Phân tích nhân tố KMO and Bartlett's Test 58 Bảng 2.12 Phân tích nhân tố EFA 58 ̀ng Bảng 2.13 Phân tích tương quan Pearson 59 Bảng 2.14 Phân tích hồi quy 60 ươ Bảng 2.15 Đánh giá độ phù hợp mơ hình 60 Tr Bảng 2.16 Kiểm định AN OVA 61 Bảng 2.18 Đánh giá nhân viên nhóm nhân tố Đồng nghiệp 63 Bảng 2.19 Đánh giá nhân viên nhóm nhân tố Đặc điểm công việc 64 Bảng 2.20 Đánh giá nhân viên nhóm nhân tố Chính sách tiền lương, thưởng, phụ cấp 65 Bảng 2.21 Đánh giá nhân viên nhóm nhân tố Lãnh đạo 66 Bảng 2.22 Đánh giá nhân viên nhóm nhân tố Sự hài lịng 67 SVTH: guyễn Thị Sương viii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS gô Minh Tâm PHẦ THÔ G TI VỀ ỘI DU G ĐIỀU TRA Anh/Chị vui lịng cho biết đánh giá số tiêu chí đây: Anh/Chị vui lịng trả lời cách chọn số dòng N hững số thể mức độ đồng ý hay không đồng ý phát biểu theo quy ước uê ́ sau: = Hoàn toàn không đồng ý; = Không đồng ý; = Phân vân; = Đồng ý; = Hoàn toàn đồng ý tê ́H Mức độ đánh giá Tiêu chí h Môi trường làm việc cơng ty in Bầu khơng khí làm việc thoải mái, vui vẻ ̣c K Môi trường làm việc (sạch sẽ, thống mát an tồn) Trang thiết bị, cơng cụ trang bị đầy đủ đổi ho kịp xu hướng Đồng nghiệp ại Đồng nghiệp có thái độ tơn trọng, gần gũi, thân thiện hợp tác Đ trình làm việc việc ̀ng Đồng nghiệp chia kiến thức chuyên môn kinh nghiệm làm Đặc điểm công việc Tr ươ Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ, hỗ trợ cần thiết Cơng việc bố trí phù hợp với khả năng, chuyên môn nghiệp vụ anh/chị Công việc anh/chị phân công, mô tả rõ ràng Công việc kích thích sáng tạo phát huy kiến thức, kỹ anh/chị SVTH: guyễn Thị Sương 80 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS gơ Minh Tâm Chính sách tiền lương, thưởng, phụ cấp Anh/chị trả lương xứng với kết làm việc Mức lương phù hợp với thị trường lao động ́ Chính sách tăng lương cơng ty hợp lý tê ́H Chính sách phúc lợi, khen thưởng đa dạng Lãnh đạo in h Ban lãnh đạo quan tâm đến công tác đánh giá nhân ̣c K Việc đánh giá nhân viên thực theo qui trình, quy định cụ thể ho Lãnh đạp ln hỗ trợ nhân viên hồn cảnh ại Kết đánh giá ln cơng xác ̀ng Đ Lãnh đạo ghi nhận ý kiến đóng góp nhân viên Sự hài lòng ươ Anh/chị hài lòng với công việc công ty Tr Hết học hỏi nâng cao tay nghề nhằm cống hiến nhiều cho công ty Thỏa mãn điều kiện làm việc cơng ty Anh/Chị mong muốn gắn bó lâu dài công ty XI CHÂ THÀ H CẢM Ơ SỰ HỢP TÁC CỦA A H/CHN SVTH: guyễn Thị Sương 81 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS gơ Minh Tâm PHỤ LỤC KẾT QUẢ XỬ LÝ, PHÂ TÍCH SPSS Đặc điểm đối tượng khảo sát h in ̣c K 65.4 65.4 130 100.0 100.0 ại Trình độ học vấn Frequenc Percent y Tr ươ ̀ng Đ Cao đẳng, Đại học Dưới Trung học Valid Sau Đại học Trung học Total Dưới triệu Trên 20 triệu Valid Trên triệu - 20 triệu Valid Cumulative Percent Percent 6.2 6.2 28.5 34.6 85 ho Valid Dưới 22 tuổi Trên 35 tuổi Từ 22 tuổi 35 tuổi Total Độ tuổi Frequenc Percent y 6.2 37 28.5 tê ́H Giới tính Frequenc Percent Valid Cumulative y Percent Percent N am 74 56.9 56.9 56.9 Valid N ữ 56 43.1 43.1 100.0 Total 130 100.0 100.0 Valid Percent 100.0 Cumulative Percent 85 65.4 65.4 65.4 19 21 130 3.8 14.6 16.2 100.0 3.8 14.6 16.2 100.0 69.2 83.8 100.0 Thu nhập Frequenc Percent y 6.2 14 10.8 SVTH: guyễn Thị Sương uê ́ Thống kê mô tả 70 53.8 Valid Cumulative Percent Percent 6.2 6.2 10.8 16.9 53.8 70.8 82 Khóa luận tốt nghiệp Từ triệu - triệu Total GVHD: ThS gô Minh Tâm 38 29.2 29.2 130 100.0 100.0 100.0 67 51.5 51.5 130 100.0 100.0 100.0 in h Dưới năm Trên năm Valid Từ năm - năm Total tê ́H uê ́ Thâm niên công tác Frequenc Percent Valid Cumulative y Percent Percent 13 10.0 10.0 10.0 50 38.5 38.5 48.5 ho ại Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 873 ̣c K Đánh giá độ tin cậy thang đo: Hệ số Cronbach’s Alpha Môi trường làm việc công ty ̀ng Đ Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted 8.32 2.065 821 763 8.35 2.153 680 893 8.28 2.140 775 805 Tr ươ MT1 MT2 MT3 Đồng nghiệp Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 854 SVTH: guyễn Thị Sương 83 GVHD: ThS gô Minh Tâm ĐN ĐN ĐN tê ́H Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's Alpha if if Item Variance if Item-Total Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted 8.37 2.049 777 751 8.38 2.206 649 864 8.42 1.796 763 763 uê ́ Khóa luận tốt nghiệp Đặc điểm công việc in h Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 862 ho ̣c K Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted 8.36 2.078 748 800 8.54 1.832 713 839 8.38 2.035 766 783 Đ ại CV1 CV2 CV3 ̀ng Chính sách tiền lương, thưởng, phụ cấp Tr ươ Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 912 CS1 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted 12.51 4.934 824 878 SVTH: guyễn Thị Sương 84 Khóa luận tốt nghiệp CS2 CS3 CS4 12.46 12.56 12.45 GVHD: ThS gô Minh Tâm 5.150 4.837 5.025 763 777 845 899 896 872 uê ́ Lãnh đạo tê ́H Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 931 ̣c K in h Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted 16.72 8.376 847 911 16.91 7.635 810 920 16.67 8.533 828 915 16.83 7.925 815 917 16.72 8.326 820 916 Đ Sự hài lòng ại ho LĐ1 LĐ2 LĐ3 LĐ4 LĐ5 Tr ươ ̀ng Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 920 HL1 HL2 HL3 HL4 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted 12.30 5.374 851 888 12.52 4.794 813 901 12.34 5.512 762 915 12.48 4.841 860 882 SVTH: guyễn Thị Sương 85 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS gơ Minh Tâm Phân tích nhân tố khám phá EFA Biến độc lập Bartlett's Test of Sphericity h in ̣c K Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumul Total Varianc ative % e 3.667 23.031 23.031 3.467 13.935 36.061 4.005 10.703 48.264 4.135 8.068 60.345 4.114 6.927 71.967 Tr ươ ̀ng 10 11 12 13 14 15 16 17 18 ho ại Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings % of % of Cumulati Cumulati Varian Varia Total Total ve % ve % ce nce 50.32 12.954 50.324 50.324 12.954 50.324 6.26 41.86 7.810 24.501 76.468 57.262 2.94 28.49 5.649 13.603 80.071 63.850 1.86 2.470 7.610 82.681 9.491 69.125 1.52 1.427 5.373 85.054 7.376 71.967 380 2.111 87.166 335 1.861 89.026 284 1.576 90.603 273 1.516 92.119 252 1.401 93.520 226 1.255 94.775 183 1.019 95.794 161 893 96.687 153 851 97.538 137 763 98.301 112 623 98.924 103 575 99.498 090 502 100 Đ Compone nt df Sig 2616.81 153 000 uê ́ Approx Chi-Square 956 tê ́H KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Extraction Method: Principal Component Analysis SVTH: guyễn Thị Sương 86 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS gô Minh Tâm Component Matrixa Component MT1 862 MT3 840 MT2 821 ĐN 850 ĐN 824 ĐN 805 873 842 in CV1 822 ̣c K CV3 CS1 ho CS3 CS4 LĐ4 875 858 823 886 863 Đ LĐ2 ̀ng 862 839 832 Extraction Method: Principal Component Analysis Tr ươ LĐ3 887 ại CS2 LĐ5 h CV2 LĐ1 uê ́ tê ́H a components extracted Biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy SVTH: guyễn Thị Sương 828 87 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS gô Minh Tâm Approx Chi-Square df Sig Bartlett's Test of Sphericity 400.317 000 ̣c K ho ươ ̀ng Đ ại Component Matrixa Component HL4 923 HL1 921 HL2 895 HL3 866 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted in h tê ́H uê ́ Total Variance Explained Initial Eigenvalues Compone Extraction Sums of Squared nt Loadings Total Total Cumulative Cumulative % of % of % % Variance Variance 3.250 81.257 81.257 3.250 81.257 81.257 375 9.366 90.623 202 5.041 95.664 173 4.336 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Tr • Phân tích hồi quy tương quan Variables Entered/Removeda Mode Variables Variables Method l Entered Removed LĐ, MT, ĐN , CV, Enter b CS a Dependent Variable: HL SVTH: guyễn Thị Sương 88 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS gơ Minh Tâm b All requested variables entered Model Summaryb R R Mode Adjusted R Std Error of Square l Square the Estimate a 938 879 874 26420 a Predictors: (Constant), LĐ, MT, ĐN , CV, CS b Dependent Variable: HL Sum of Squares uê ́ tê ́H Model A OVAa df DurbinWatson 2.036 F Mean Square Sig .000b Coefficientsa Unstandardized Standardiz Coefficients ed Coefficient s B Std Error Beta t Sig ̀ng Đ ại Model ho ̣c K in h Regressio 62.984 12.597 180.470 n Residual 8.655 124 070 Total 71.639 129 a Dependent Variable: HL b Predictors: (Constant), LĐ, MT, ĐN , CV, CS Tr ươ (Consta -.169 nt) MT 066 ĐN 038 CV 221 CS 056 LĐ 645 a Dependent Variable: HL SVTH: guyễn Thị Sương 152 Collinearity Statistics Toleran ce -1.112 268 VIF 082 084 062 035 1.798 456 026 649 161 162 1.221 1.189 102 104 090 202 056 613 2.156 543 7.163 033 588 000 111 093 133 1.982 1.746 1.522 89 GVHD: ThS gô Minh Tâm ̣c K in h tê ́H ́ Khóa luận tốt nghiệp Phân tích tương quan Pearson ho Correlations MT ĐN HL ươ MT ̀ng Đ HL Tr ĐN CV CS SVTH: guyễn Thị Sương CS LĐ 855** 854** 881** 888** 928** 130 000 130 000 130 000 130 000 130 000 130 855** 877** 876** 883** 874** 000 130 130 000 130 000 130 000 130 000 130 854** 877** 876** 870** 879** 000 130 000 130 130 000 130 000 130 000 130 881** 876** 876** 931** 884** 000 130 000 130 000 130 130 000 130 000 130 888** 883** 870** 931** 911** ại Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation CV 90 Khóa luận tốt nghiệp Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N LĐ GVHD: ThS gô Minh Tâm 000 130 000 130 000 130 000 130 130 000 130 928** 874** 879** 884** 911** 000 130 000 130 000 130 000 130 000 130 130 uê ́ ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Môi trường làm việc công ty 129 129 129 Đ 17.037 15.501 17.732 h in ̣c K 000 000 000 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 1.154 1.02 1.29 1.123 98 1.27 1.200 1.07 1.33 ̀ng MT1 MT2 MT3 df ho t Std Error Mean 068 072 068 One-Sample Test Test Value = Sig (2Mean tailed) Difference ại MT1 MT2 MT3 One-Sample Statistics N Mean Std Deviation 130 4.15 772 130 4.12 826 130 4.20 772 tê ́H One Sample T Test Tr ươ Đồng nghiệp ĐN ĐN ĐN One-Sample Statistics N Mean Std Deviation 130 4.22 736 130 4.21 754 130 4.16 843 SVTH: guyễn Thị Sương Std Error Mean 065 066 074 91 Khóa luận tốt nghiệp 18.816 18.256 15.716 129 129 129 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 1.215 1.09 1.34 1.208 1.08 1.34 1.162 1.02 1.31 000 000 000 uê ́ ĐN ĐN ĐN df One-Sample Test Test Value = Sig (2Mean tailed) Difference Đặc điểm công việc h ̣c K CV1 CV2 CV3 Std Error Mean 064 074 064 in One-Sample Statistics N Mean Std Deviation 130 4.28 726 130 4.10 843 130 4.26 732 tê ́H t GVHD: ThS gô Minh Tâm 20.048 14.876 19.652 129 129 129 ho 000 000 000 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 1.277 1.15 1.40 1.100 95 1.25 1.262 1.13 1.39 ̀ng Đ CV1 CV2 CV3 df ại t One-Sample Test Test Value = Sig (2Mean tailed) Difference Tr ươ Chính sách tiền lương, thưởng, phụ cấp CS1 CS2 CS3 CS4 One-Sample Statistics N Mean Std Deviation 130 4.15 821 130 4.20 811 130 4.10 879 130 4.21 785 SVTH: guyễn Thị Sương Std Error Mean 072 071 077 069 92 CS1 CS2 CS3 CS4 df 16.027 16.875 14.266 17.552 129 129 129 129 One-Sample Test Test Value = Sig (2Mean tailed) Difference 000 000 000 000 1.154 1.200 1.100 1.208 One-Sample Statistics N Mean Std Deviation 130 4.25 737 130 4.05 909 130 4.29 720 130 4.13 848 130 4.24 766 Std Error Mean 065 080 063 074 067 in ho ̣c K LĐ1 LĐ2 LĐ3 LĐ4 LĐ5 h Lãnh đạo 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 1.01 1.30 1.06 1.34 95 1.25 1.07 1.34 uê ́ t GVHD: ThS gơ Minh Tâm tê ́H Khóa luận tốt nghiệp 19.271 13.217 20.462 15.203 18.444 000 000 000 000 000 1.246 1.054 1.292 1.131 1.238 One-Sample Statistics N Mean Std Deviation 130 4.25 748 Std Error Mean 066 Tr ươ LĐ1 LĐ2 LĐ3 LĐ4 LĐ5 df ̀ng t Đ ại One-Sample Test Test Value = Sig (2Mean tailed) Difference 129 129 129 129 129 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 1.12 1.37 90 1.21 1.17 1.42 98 1.28 1.11 1.37 Sự hài lòng HL1 SVTH: guyễn Thị Sương 93 Khóa luận tốt nghiệp 19.002 12.852 17.778 13.921 080 068 076 One-Sample Test Test Value = Sig (2Mean tailed) Difference 129 129 129 129 000 000 000 000 1.246 1.031 1.208 1.062 Kiểm định tổng quát nhân tố One-Sample Statistics Mean Std Deviation Std Error Mean ̣c K N 130 4.1590 70585 06191 ĐN 130 4.1949 68550 06012 CV 130 4.2128 68074 05970 CS 130 4.1654 73371 06435 LĐ 130 4.1923 70805 06210 HL 130 4.1365 74521 06536 ại Đ df ̀ng ươ Tr MT ĐN CV CS LĐ HL 18.721 19.874 20.314 18.110 19.200 17.389 ho MT t 129 129 129 129 129 129 SVTH: guyễn Thị Sương 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 1.12 1.38 87 1.19 1.07 1.34 91 1.21 uê ́ HL1 HL2 HL3 HL4 df 914 775 869 tê ́H t 4.03 4.21 4.06 h 130 130 130 in HL2 HL3 HL4 GVHD: ThS gô Minh Tâm One-Sample Test Test Value = Sig (2Mean tailed) Difference 000 000 000 000 000 000 1.15897 1.19487 1.21282 1.16538 1.19231 1.13654 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 1.0365 1.2815 1.0759 1.3138 1.0947 1.3309 1.0381 1.2927 1.0694 1.3152 1.0072 1.2659 94 ... cao động lực làm việc nhân viên Công ty Cổ phần Mục tiêu cụ thể ho VKSTAR Huế; Xác định nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Công ty; Đ viên Công ty; ại Đánh giá mức độ tác động nhân. .. đo nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên 29 1.3.2.1 Thang đo biến độc lập 29 1.3.2.2 Thang đo biến "N hân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Công ty Cổ phần VKSTAR. .. tiến công ty Cổ phần VKSTAR Huế 46 2.3.1 Đào tạo 46 ươ 2.3.2 Thăng tiến 47 Tr 2.4 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Công ty Cổ phần VKSTAR