Đánh giá hoạt động seo của công ty cổ phần kiến trúc nội thất enhome

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜ G ĐẠI HỌC KI H TẾ HUẾ in h tê ́H uê ́ KHOA QUẢ TRN KI H DOA H  - ̣c K KHÓA LUẬ TỐT GHIỆP LÊ VĂ TUẤ Tr ươ ̀ng Đ ại ho ĐÁ H GIÁ HOẠT ĐỘ G SEO CỦA CÔ G TY CỔ PHẦ KIẾ TRÚC & ỘI THẤT E HOME iên khóa: 2019 - 2023 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜ G ĐẠI HỌC KI H TẾ in h tê ́H uê ́ KHOA QUẢ TRN KI H DOA H  - ̣c K KHÓA LUẬ TỐT GHIỆP ho ĐÁ H GIÁ HOẠT ĐỘ G SEO CỦA CÔ G TY CỔ ̀ng Đ ại PHẦ KIẾ TRÚC & ỘI THẤT E HOME Giảng viên hướng dẫn Lê Văn Tuấn TS guyễn Thị Diệu Linh ươ Sinh viên thực hiện: Tr Lớp: K53 A – Thương Mại Điện Tử iên khóa: 2019 – 2023 Thừa Thiên Huế, 2022 Lời Cảm Ơn ́ Để hồn thành khóa luận: “Đánh giá hoạt động SEO Công ty Cổ phần Kiến trúc & Nội thất Enhome” lần này, trước hết tác giả xin gửi đến Ban giám hiệu Trường Đại học Kinh Tế - Đại học Huế quý thầy, cô giảng viên Khoa Quản trị kinh doanh lời cảm ơn chân thành tê ́H Đặc biệt, tác giả xin gửi đến cô Nguyễn Thị Diệu Linh người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ, đưa cho tác giả nhiều lời khuyên hướng để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp lời cảm ơn sâu sắc ̣c K in h Tác giả xin chân thành cảm ơn đến Công ty Cổ phần Kiến trúc & Nội thất Enhome tiếp nhận tác giả, hướng dẫn, cung cấp tài liệu phục vụ cho báo cáo lần Lời cảm ơn đến người trực tiếp hướng dẫn Công ty chị Võ Thị Ngân Hà chị Trần Thị Ly, hai người trực tiếp giúp đỡ tác giả trình tìm hiểu thực tiễn Công ty cung cấp số liệu liên quan đến hoạt động SEO để tác giả hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Đ ại ho Với vốn kiến thức hạn hẹp thời gian thực tập Cơng ty có hạn nên báo cáo tác giả tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong nhận ý kiến đóng góp, phê bình q thầy Ban giám đốc Công ty Cổ phần Kiến trúc & Nội thất Enhome Đó hành trang quý giá để tác giả hồn thiện sau Sinh viên thực Lê Văn Tuấn Tr ươ ̀ng Một lần nữa, tác giả xin chân thành cảm ơn! i MỤC LỤC Lời Cảm Ơn i DA H MỤC TỪ VIẾT TẮT v DA H MỤC BẢ G vi DA H MỤC SƠ ĐỒ, HÌ H Ả H vii uê ́ DA H MỤC MƠ HÌ H, BIỂU ĐỒ viii PHẦ I: ĐẶT VẤ ĐỀ tê ́H Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu chung 2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể h 2.1 in Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu ̣c K 3.1 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập liệu 4.2 Phương pháp phân tích xử lý số liệu ho 4.1 ại Bố cục đề tài PHẦ II: ỘI DU G VÀ KẾT QUẢ GHIÊ CỨU Đ CHƯƠ G 1: CƠ SỞ LÝ LUẬ VÀ THỰC TIỄ VỀ HOẠT ĐỘ G SEO .5 1.1 Cở lý luận về cơng cụ tìm kiếm (Search Engine) ̀ng 1.1.1 Khái niệm cơng cụ tìm kiếm (Search Engine) ươ 1.1.2 Tỷ lệ công cụ tìm kiếm (Search Engine) giới .5 1.2 Cơ sở lý luận tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm (SEO – Search Engine Optimization) Tr 1.2.1 Tổng quan tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm (SEO) 1.2.2 Khái niệm lợi ích SEO 1.2.3 Tối ưu hóa Onpage .11 1.2.4 Tối ưu hóa Offpage .15 1.2.5 Chỉ số CTR (Click Through Rate) 19 1.2.6 Chỉ số CR (Conversion – Rate) 19 ii 1.2.7 Đề xuất khung lý thuyết nghiên cứu 20 1.3 Cơ sở thực tiễn hoạt động SEO 22 1.3.1 Vai trò xu hướng hoạt động SEO toàn cầu .22 1.3.2 Tình hình hoạt động SEO Việt am 23 1.3.3 Các nghiên cứu liên quan 24 uê ́ TÓM TẮT CHƯƠ G 26 tê ́H CHƯƠ G – ĐÁ H GIÁ HOẠT ĐỘ G SEO CỦA CÔ G TY CỔ PHẦ KIẾ TRÚC & ỘI THẤT E HOME 27 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Kiến trúc & ội thất Enhome 27 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần Kiến trúc & ội thất Enhome 27 h 2.1.2 Các chức nhiệm vụ CTY CP Kiến trúc & ội thất Enhome 28 in 2.1.3 Các sản ph•m dịch vụ Công ty cung cấp 29 2.1.4 Cơ cấu tổ chức máy Công ty .29 ̣c K 2.1.5 Tình hình hoạt động Cơng ty 31 2.2 Thực trạng dụng SEO CTY CP Kiến trúc & ội thất Enhome 35 ho 2.2.1 Tối ưu Onpage 35 2.2.2 Tối ưu Offpage 41 ại 2.3 Đánh giá hiệu hoạt động SEO CTY CP Kiến trúc & ội thất Enhome 44 Đ 2.3.1 Đánh giá lưu lượng truy cập tự nhiên (Organic Traffic) website enhome.vn 44 ̀ng 2.3.2 Đánh giá chất lượng từ khóa (Keyword) website enhome.vn 45 2.3.3 Đánh giá tỷ lệ nhấp (CTR) website enhome.vn 47 ươ 2.3.4 Đánh giá tỷ lệ thoát (Bounce Rate) tỷ lệ chuyển đổi (CR – Conversion) website enhome.vn 48 Tr 2.3.5 Đánh giá điểm số AS website enhome.vn 50 2.3.6 Đánh giá tốc độ tải trang website enhome.vn 51 2.3.7 Đánh giá nội dung (Content) website enhome.vn .56 2.3.8 Đánh giá tỷ lệ lập mục (Index) website enhome.vn 59 TÓM TẮT CHƯƠ G 61 CHƯƠ G 3: GIẢI PHÁP Â G CAO HIỆU QUẢ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘ G SEO CỦA CÔ G TY CỔ PHẦ KIẾ TRÚC .62 iii ỘI THẤT E HOME 62 3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp nâng cao hiệu hoạt động SEO Công ty Cổ phần Enhome .62 3.1.1 Căn vào định hướng Công ty Cổ phần Kiến trúc ội thất Enhome 62 uê ́ 3.1.2 Điểm mạnh điểm yếu Cơng ty q trình thực hoạt động SEO .63 3.1.3 Căn vào vấn sâu bên liên quan 64 tê ́H 3.2 Giải pháp để nâng cao hiệu hoạt động SEO Công ty Cổ phần Kiến trúc & ội thất Enhome 66 3.2.1 Giải pháp cụ thể hoạt động SEO Công ty Cổ phần Kiến trúc & ội thất Enhome 66 h TÓM TẮT CHƯƠ G 71 GHN 72 in PHẦ III: KẾT LUẬ VÀ KIẾ ̣c K Kết luận 72 Kiến nghị 73 Hạn chế đề tài .73 ho TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 Tr ươ ̀ng Đ ại PHỤ LỤC .77 iv DA H MỤC TỪ VIẾT TẮT CTY CP ENHOME : CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC & NỘI THẤT ENHOME : Doanh nghiệp NCTK : Nghiên cứu từ khóa KH : Khách hàng SEO (Search Engine Optimization) : Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm CTR (Click Through Rate) : Tỷ lệ nhấp CTA (Call To Action) : Kêu gọi hành động URL (Uniform Resource Locator) : Định vị tài nguyên thống SERP (Search Engine Results Page) : Trang kết cơng cụ tìm kiếm PBN (Private Blog Network) : Mạng lưới Website vệ tinh CR (Conversion Rate) : Tỷ lệ chuyển đổi Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê ́ DN v DA H MỤC BẢ G Bảng 1.1.1: Tình hình nhân lực CTY CP Enhome giai đoạn 2020 – 2022 31 Bảng 1.1.2: Tình hình kết kinh doanh Cơng ty giai đoạn 2019 – 2021 33 Bảng 2.2.1: Danh sách hệ thống mạng xã hội 42 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê ́ CTY CP Kiến trúc & Nội thất Enhome 42 vi DA H MỤC SƠ ĐỒ, HÌ H Ả H Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê ́ Sơ đồ 1: Tổ chức máy Công ty Cổ phần Enhome .29 Hình 1: Meta Description hiển thị phía tiêu đề trang URL 12 Hình : Thẻ tiêu đề mơ tả nội dung trang website có chứa từ khóa 13 Hình 3: Viết thẻ tiêu đề WordPress 13 Hình 4: Cấu trúc link siêu liên kết 16 Hình 5: Các yếu tốt nhận Link tốt 18 Hình 6: Các mối đe dọa hàng đầu hoạt động SEO hai năm tới 23 Hình 7: Các trang website truy cập nhiều Việt Nam 2022 24 Hình 8: Logo Công ty Cổ phần Kiến trúc Nội thất Enhome 27 Hình 9: URL webpage website enhome.vn 35 Hình 10: Keyword Overview cơng cụ SEMrush 36 Hình 11: Danh sách Keyword “thiết kế nội thất” SEMrush 36 Hình 12: Chọn volume, Keyword muốn lọc 37 Hình 13: Chọn volume, Keyword muốn lọc 37 Hình 14: Lọc Keyword theo phương pháp Export data 38 Hình 15: Danh sách Keyword lọc trang tính 38 Hình 16: Các Heading viết “các mẫu nhà vuông tầng” website enhome.vn 39 Hình 17: Danh mục hình ảnh website enhome.vn 40 Hình 18: Danh mục thẻ Meta Discription website enhome.vn 41 Hình 19: Danh sách Keyword xếp hạng TOP 47 Hình 20: Điểm số AS website enhome.vn 50 Hình 21: So sánh AS website lĩnh vực với Enhome 51 Hình 22: Hiệu suất trang website enhome.vn máy tính 52 Hình 23: Cơ hội trang website enhome.vn máy tính 53 Hình 24: ChNn đốn website enhome.vn máy tính 54 Hình 25: Hiệu suất trang website enhome.vn thiết bị di động 54 Hình 26: Cơ hội website enhome.vn thiết bị di động 55 Hình 27: ChNn đốn website enhome.vn thiết bị di động 56 Hình 28: N ghiên cứu chủ đề website enhome.vn 56 Hình 29: Bản đồ tư Topic Reseach website enhome.vn 57 Hình 30: Báo cáo tiêu đề website enhome.vn 58 Hình 31: Báo cáo nội dung website enhome.vn 59 Hình 32: Thống kê tỷ lệ lập mục (Index) website enhome.vn 60 vii DA H MỤC MƠ HÌ H, BIỂU ĐỒ Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H ́ Mơ hình 1: Khung nghiên cứu lý thuyết .21 Biểu đồ 1: Thị phần cơng cụ tìm kiếm giới Biểu đồ 2: Tỷ lệ lưu lượng truy cập tìm kiếm máy tính để bàn bắt nguồn từ Google quốc gia chọn kể từ tháng năm 2022 Biểu đồ 3: Think with Google mở khảo sát khách hàng tìm kiếm thương hiệu DN cơng cụ tìm kiếm đến cửa hàng truyền thống 10 Biểu đồ 5: Hệ thống backlink từ ngày tháng đến ngày 28 tháng 11 website enhome.vn 44 Biểu đồ 6: Lưu lượng truy cập Organic Traffic năm 2022 website enhome.vn 45 Biểu đồ 7: Thống kê xếp hạng từ khóa Google website enhome.vn từ 29/10/2022 – 28/11/2022 .46 Biểu đồ 8: Tỷ lệ nhấp trung bình CTR website enhome.vn từ ngày 24/8/2022 – 20/11/2022 .48 Biểu đồ 9: Tỷ lệ thoát trang (Bounce Rate) tỷ lệ chuyển đổi CR website enhome.vn từ 9/2022 – 11/2022 49 viii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS guyễn Thị Diệu Linh Để website enhome.vn xếp thứ hạng cao nhiều khách hàng biết đến Công ty Tránh website nhận nhiều liên kết từ trang website xấu, nội dung nhàm chán, khơng hữu ích đến khách hàng,… thứ hạng website bị sụt giảm Giải pháp mà tác giả đề xuất sau: uê ́ Không sử dụng link chất lượng, để website enhome.vn xếp thứ hạng cao trang kết cơng cụ tìm kiếm, Enhome đừng nên sử dụng link chất lượng, bao gồm link từ nguồn sau: Thư mục website có chất lượng thấp, liên kết wiki, diễn đàn yếu uy tín, tê ́H Khi khách hàng nhấp vào liên kết từ tìm kiếm khách hàng tìm thấy nội dung chia sẻ hấp dẫn, có liên kết với nhau, khách hàng bị thu hút lại trang lâu ̣c K in h Enhome phải thường xuyên đào tạo đội ngũ Content SEO để sáng tạo nội dung riêng chỉnh sửa lại viết cũ cho phù hợp với khách hàng, thu hút Enhome hạn chế dùng loại mơ hình nội dung cho nhiều tảng xã hội điều gây nhàm chán Cơng ty tận dụng nhiều dạng hình ảnh dự án, video dự án, hình ảnh tham gia hoạt động xã hội,…Đa dạng loại hình nội dung tạo nên hứng thú, kích thích khách hàng hành động ho 3.2.1.3 Giải pháp cho số cần theo dõi để đánh giá hiệu hoạt động SEO Công ty Cổ phần Kiến trúc & ội thất Enhome ươ ̀ng Đ ại Theo kết việc đánh giá số theo dõi tính hiệu hoạt động SEO kết từ vấn sâu nhân viên phòng Marketing Công ty, cho thấy SEO website Enhome tiến hành tốt công theo dõi Audit viết cũ giúp nâng cao thứ hạng website Tuy vậy, Enhome nên có vài số khắc phục tốc độ tải trang website enhome.vn chậm thiết bị máy tính di động dựa vào chNn đốn GoogleSpeed Insight để giải vấn đề tốc độ tải trang, giúp nâng cao trải nghiệm người dùng Tr Lưu lượng truy cập vào website giảm vào ngày cuối tuần Đây vấn đề mà nhiều trang website khác mắc phải Enhome ngoại lệ, công ty nên thực đăng nội dung cố định vào ngày cuối tuần để kéo lượt truy cập website khoảng gian thời này, ngày cuối tuần khách hàng thường có nhiều thời gian nên tập trung đăng nội dung chia sẻ kiến thức thiết kế nội thất Công ty SVTH: Lê Văn Tuấn 70 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS guyễn Thị Diệu Linh TÓM TẮT CHƯƠ G Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê ́ Dựa định hướng phát triển Công ty Cổ phần Kiến trúc & N ội thất Enhome, phân tích, đánh giá hiệu hoạt động SEO Công ty dựa liệu thứ cấp, kết từ vấn sâu nhân viên phòng Marketing Leader Marketing, điểm tồn mà Enhome gặp phải trình thực hoạt động SEO Trong chương này, tơi phân tích làm rõ giải pháp nhằm góp phần hồn thiện tăng cường hiệu hoạt động SEO Đề xuất giải pháp giải vấn đề khía cạnh Onpage, Offpage số đánh giá hiệu hoạt động SEO giúp nâng cao hiệu hoạt động thực SEO Công ty Cổ phần Kiến trúc & N ội thất Enhome SVTH: Lê Văn Tuấn 71 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS guyễn Thị Diệu Linh PHẦ III: KẾT LUẬ VÀ KIẾ GHN Kết luận ho ̣c K in h tê ́H uê ́ Sự phát triển mạnh mẽ Online Marketing hình thức tiếp thị nội dung (Content Marketing) dẫn trở thành xu hướng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Kèm vào chiến lược SEO hoạt động Marketing giúp doanh nghiệp tạo giá trị bền vững truyền tải nội dung, sản phNm dịch vụ doanh nghiệp đến với khách hàng Chính vậy, hoạt động SEO công cụ đắc lực giúp doanh nghiệp ứng dụng hình thức để xây dựng thương hiệu chiến lược marketing hiệu Hoạt động SEO không kêu gọi khách hàng mua hàng mà tạo chia sẻ có giá trị, có liên quan để thu hút khách hàng giữ chân khách hàng Từ đó, cho thấy mục đích sau hoạt động SEO là: “Biến người tiếp nhận nội dung thành khách hàng thực tế” Tuy nhiên, để bắt kịp xu hướng hoạt động SEO, bắt buộc doanh nghiệp phải đổi mới, trao dồi kiến thức, không ngừng cải tiến, cập nhập thêm công cụ SEO cần xác định rõ, xây dựng thực hiệu quy trình, bám sát sách thay đổi Google điều cần thiết để phát triển doanh nghiệp theo hướng Online Marketing Tr ươ ̀ng Đ ại Đối với Công ty Cổ phần Kiến trúc & N ội thất Enhome, xác định trở thành Công ty hàng đầu lĩnh vực tư vấn thiết kế, thi công nội thất Công ty xác định hoạt động SEO Marketing đóng góp vai trị quan trọng việc xây dựng thương hiệu thu hút khách hàng tiềm Tuy nhiên, kiến thức hoạt động SEO Việt N am Cơng ty chưa có đầy đủ nhân lực để triển khai hết hoạt động SEO N hưng qua phân tích, đánh giá cho thấy Cơng ty áp dụng, vận dụng, đổi phát triển hoạt động SEO mang lại nhiều kết tích cực cho Công ty lưu lượng truy cập hay tỷ lệ chuyển đổi cao cho Enhome Để có chiến dịch SEO lâu dài hiệu bền vững cho Enhome Công ty nên tập trung vào việc theo dõi đánh giá giải vấn đề phát sinh SEO, tuyển dụng thêm nhân lực Content đào tạo kỹ lưỡng đội ngũ nhân viên Marketing giúp chất lượng nội dung viết cao hơn, hoạt động SEO tiến hành suôn sẻ tăng thứ hạng từ khóa, website cơng cụ tìm kiếm Hy vọng rằng, vấn đề phân tích nghiên cứu hoạt động SEO phần đem lại góc nhìn mới, thực tế việc thực hoạt động SEO Website, có thêm thơng tin cần thiết, sở Enhome tham SVTH: Lê Văn Tuấn 72 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS guyễn Thị Diệu Linh khảo để lựa chọn, đánh giá, chỉnh sửa cho phù hợp, áp dụng giải pháp thích hợp cho riêng mình, thúc đNy trình ứng dụng SEO hoạt động kinh doanh thành cơng Góp phần làm cho Cơng ty ngày phát triển vươn xa nữa, góp phần vào nghiệp phát triển chung đất nước Kiến nghị uê ́ Kiến nghị Công ty Cổ phần Kiến trúc & ội thất Enhome tê ́H N âng cao nhận thức toàn nhân viên phịng Marketing Ban lãnh đạo Cơng ty kiến thức SEO cách thường xuyên, tầm quan trọng thay đổi từ sách tảng Cần đào tạo tăng cường nhân lực SEO cho phòng Marketing, giúp phần kỹ thuật SEO thực kỹ lưỡng ̣c K in h Chú trọng đầu tư nghiên cứu quy trình đào tạo thực SEO giúp nhân viên dễ dàng tiếp cận với khối kiến thức khổng lồ từ SEO làm việc hiệu giai đoạn phát triển nhanh chóng thiếu nhân lực quản lý Enhome ho Công ty cần tập trung giải vấn đề gặp phải việc thực SEO tốc độ tải trang chưa tối ưu, tỷ lệ bị bắn backlink xấu từ đối thủ cao, Giúp nâng cao uy tín website lên nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi thứ hạng website SERPs Đ ại Ghi nhận đóng góp ý kiến khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ mà Công ty cung cấp ̀ng Chú trọng xây dựng tảng mạng xã hội để quảng bá thương hiệu nhiều phương tiên Social Media Hạn chế đề tài Tr ươ Theo liệu Google có 200 tiêu chí tác động đến thứ hạng website, nhiên điều kiện thời gian nguồn lực hạn chế nghiên cứu thực phân tích đánh giá yếu tố tác động mạnh mẽ đến thứ hạng website Chỉ nghiên cứu tổng quát tiêu chí đề xuất giải pháp chưa sâu vào hoạt động SEO Đề tài khóa luận cịn mới, nên tài liệu tham khảo nước phần hạn chế, vấn đề nghiên cứu phân tích tác giả chưa nghiên cứu SVTH: Lê Văn Tuấn 73 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS guyễn Thị Diệu Linh sâu sử dụng nhiều thuật ngữ chuyên ngành SEO, đa phần thuật ngữ SEO khó diễn tả theo nghĩa tiếng Việt, nên có sai sót vài từ ngữ Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê ́ Các giải pháp đề thiên tính chủ quan tác giả nên áp dụng phạm vi định SVTH: Lê Văn Tuấn 74 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS guyễn Thị Diệu Linh TÀI LIỆU THAM KHẢO TÀI LIỆU TIẾ G VIỆT uê ́ Trung tâm Google tìm kiếm, (2022), Khám phá tài liệu Google Tìm kiếm để cải thiện hiệu suất SEO cho trang website bạn, truy cập ngày 10/11/2022 từ: https://developers.google.com/search/docs?hl=vi tê ́H Trung tâm Google tìm kiếm, (2022), CNm mang Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm (SEO) truy cập ngày 10/11/2022 từ: https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/seo-starter-guide?hl=vi in h Trung tâm Google tìm kiếm, (2022), Giới thiệu Tệp robots.txt, truy cập ngày 10/11/2022 từ: https://developers.google.com/search/docs/crawlingindexing/robots/intro?hl=vi ̣c K Tìm hiểu sơ đồ trang web, (2022), Tìm hiểu sơ đồ trang web, truy cập ngày 10/11/2022 từ: https://developers.google.com/search/docs/crawlingindexing/sitemaps/overview?hl=vi ho GTVSEO, (2022), CTR gì?, truy cập 10/11/2022 từ: https://gtvseo.com/marketing/ctr-la-gi/#click-through-rate-ctr-la-gi ại Trung tâm Google tìm kiếm, (2022), Tỷ lệ chuyển đổi, truy cập ngày 10/11/2022 từ: https://support.google.com/google-ads/answer/2684489?hl=vi ̀ng Đ MWG, (2020), CR gì? Ý nghĩa CR doanh nghiệp, truy cập ngày 10/11/2022 từ: https://vieclam.thegioididong.com/tin-tuc/cr-la-gi-y-nghia-chi-socr-va-nhan-vien-cr-trong-doanh-nghiep- ươ TÀI LIỆU TIẾ G A H Tr N gô Văn Sơn, Phạm Thị Thái (3/2022): KEYWORD RESEARCH TO SEARCH EN GN IE OPTIMIZATION FOR TOURISM WEBSITES, Truy cập từ: https://www.researchgate.net/publication/340102821_N GHIEN _CUU_TU_KHOA _N HAM_TOI_UU_HOA_CON G_CU_TIM_KIEM_WEBSITE_DU_LICH_KEY WORD_RESEARCH_TO_SEARCH_EN GIN E_OPTIMIZATION _FOR_TOURIS M_WEBSITES Mersid Poturak, (6/2022): IN FLUEN CE OF SEARCH EN GIN E OPTIMIZATION (SEO) ON BUSIN ESS PERFORMAN CE: CASE STUDY OF PRIVATE UN IVERSITY IN SARAJEVO, truy cập từ: SVTH: Lê Văn Tuấn 75 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS guyễn Thị Diệu Linh https://www.researchgate.net/publication/361160235_Influence_of_search_engine _optimization_SEO_on_business_performance_Case_study_of_private_university _in_Sarajevo Search Engine Land, (2022), What is SEO / Search Engine Optimization?, truy cập từ: https://searchengineland.com/guide/what-is-seo tê ́H uê ́ Rana, Bishnu (2016), The impact of SEO on business, truy cập từ: https://www.theseus.fi/bitstream/handle/10024/116634/The%20impact%20of%20S EO%20on%20business.pdf?sequence=1&isAllowed=y h David Egerton (2017), THE IMPORTAN CE OF SEARCH EN GIN E OPTIMIZATION (SEO), truy cập từ: https://www.theseus.fi/bitstream/handle/10024/136931/Egerton_David.pdf?sequen ce=1&isAllowed=y ̣c K in N guyen, Thi Thuy Linh (2015), IMPROVE SEARCH EN GIN E OPTIMIZATION , truy cập từ: https://www.theseus.fi/bitstream/handle/10024/95134/N guyen_Thi%20Thuy%20Li nh.pdf?sequence=1&isAllowed=y ho Schema (2022) Documentation, truy cập từ: https://schema.org/docs/documents.html Đ ại Statista Research Department (2022) Worldwide desktop market share of leading search engines from January 2010 to July 2022, truy cập từ: https://www.statista.com/statistics/216573/worldwide-market-share-of-searchengines/ ươ ̀ng Statista Research Department (2022) Share of desktop search traffic originating from Google in selected countries as of July 2022, truy cập từ: https://www.statista.com/statistics/220534/googles-share-of-search-market-inselected-countries/ Tr 10 Simon Kemp, (1/2022), Digital 2022: Global Overview Report, truy cập từ: https://datareportal.com/reports/digital-2022-global-overview-report 11 Simon Kemp, (2.2021), Digital 2021: Global Overview Report, truy cập từ: https://datareportal.com/reports/digital-2021-global-overview-report 12 WordStream by LOCALIQ, (2022): Search Engine Optimization – Learn to Optimization for SEO, truy cập từ: https://www.wordstream.com/seo SVTH: Lê Văn Tuấn 76 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS guyễn Thị Diệu Linh PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: BẢ G HỎI BÁ CẤU TRÚC PHỎ G VẤ Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê ́ Công việc anh/chị phận Marketing gì? Anh/chị cảm thấy hoạt động SEO Enhome mạnh điểm nào? Anh/chị thấy có điểm yếu hoạt động thực SEO Enhome? Cho giải pháp điểm yếu hoạt động SEO Enhome? Đánh giá hoạt động SEO Công ty Cổ phần Kiến trúc & N ội thất Enhome theo thang điểm ( Điểm cao mức độ hài lòng bạn hoạt động SEO lớn) A – B – C – D - 10 SVTH: Lê Văn Tuấn 77 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS guyễn Thị Diệu Linh PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ PHỎ G VẤ SEO MARKETI G LEADER – Bà Lê Quỳnh Anh Tại CTY CP Kiến trúc & N ội thất Enhome, nhận thấy công ty thực tốt hoạt động SEO sau đây: • Enhome triển khai hệ thống link đa tầng uê ́ • Hệ thống Internal link tê ́H • Quy trình Audit Onpage thực hàng tuần, hàng tháng • Các cụm từ khóa hạt giống, mục tiêu đạt thứ hạng cao có tỷ lệ chuyển đổi tốt in h • Enhome theo dõi số đo lường trải nghiệm người dùng website ̣c K N goài điểm mạnh đó, Enhome cịn tồn nhược điểm cần khắc phục, số nhược điểm mà tơi nhận thấy: ho • Topic Cluster để trang kết nối với tối ưu theo chủ đề cụ thể • N hận diện thương hiệu tảng xã hội ại • Tốc độ tải trang chưa tốt Đ Từ điểm mạnh điểm yếu hoạt động SEO Enhome, đề xuất số giải pháp sau nhằm nâng cao hoạt động SEO Cơng ty ̀ng • ĐNy mạnh hoạt động hoạt động Social Entity ươ • Đào tạo chuyên sâu mảng SEO cho nhân viên Content để tiết kiệm thời gian Audit nội dung Tr • Đưa để phân nhóm người dùng cụ thể • Thực Audit website, Audit viết hiệu để đNy thứ hạng website va keyword lên TOP cao Content SEO Marketing Leader – Bà Trần Thị Ly Vai trò người chịu trách nhiệm việc thực kế hoạch quản lý tiến trình sản xuất nội dung đáp ứng tiêu chí hoạt động SEO, tơi nhận thấy hoạt động triển khai SEO Công ty có điểm mạnh sau: SVTH: Lê Văn Tuấn 78 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS guyễn Thị Diệu Linh • Outline viết lên rõ ràng • Chất lượng nội dung đảm bảo tính xác đáp ứng tiêu chí viết chuNn SEO uê ́ • Các web-pages website enhome.vn tối ưu hóa theo từ khóa, có ảnh, có cấu trúc đường dẫn thân thiện rõ ràng, có đầy đủ Incoming Links, Internal Links tê ́H • Kết chiến dịch, nội dung đo lường công cụ hỗ trợ SEO chất lượng như: SEMrush, Ahrefs, Google Analytics, SON A SEO, Google Console, ScreamingFrog theo dõi số liên tục để đánh giá cải thiện hoạt động SEO in h N goài điểm mạnh trên, tơi nhận thấy Enhome cịn tồn số điểm hạn chế việc thực hoạt động SEO sau: ̣c K • N hân viên Content gặp nhiều khó khăn học học hỏi khối lượng kiến thức khổng lồ công ty SEO để đáp ứng chất lượng sản xuất nội dung • Thường bị đối thủ bắn backlink xấu ảnh hưởng đến web ho • Chưa tối ưu trải nghiệm người dùng ại Dựa tiêu chí tơi trình bày trên, tơi đề xuất giải pháp sau nhằm thực tốt hoạt động SEO Cơng ty: Đ • Thường xun thay đổi giao diện Website để thu hút người người ̀ng • Cần tối ưu hóa nguồn lực đội ngũ nhân viên Marketing, giúp cải thiện triển khai dự án SEO ươ • N hân viên Content cần tạo điều kiện mặt thời gian để bổ sung kiến thức đáp ứng chất lượng viết website hân viên Content SEO Marketing – Bà Võ Thị gân Hà Tr Trong trình tham gia hoạt động sản xuất nội dung Enhome, nhận thấy việc thực Content SEO Marketing, SEO Enhome có điểm mạnh sau đây: • Kỹ thuật SEO tốt • Đạt thứ hạng keyword cao Google với chi phí thấp SVTH: Lê Văn Tuấn 79 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS guyễn Thị Diệu Linh • N ội dung viết SEO mang lại giá trị hữu ích cho người đọc, nhằm mục tiêu cuối giải vấn đề mà người đọc gặp phải hay giới thiệu sản phNm dịch vụ Công ty cung cấp N gồi điểm mạnh hoạt động SEO Enhome cịn có điểm hạn chế sau: ́ • Vẫn chưa thật có nội dung độc đáo cho website tê ́H • Vẫn giai đoạn thử nghiệm số viết cho hướng riêng biệt • Quy trình SEO thay đổi, cập nhật liên tục, chưa có quy trình thực thức in h Từ điểm yếu trên, xin đưa vài giải pháp sau nhằm nâng cao hiệu hoạt động SEO Cơng ty sau: ho ̣c K • Mỗi cá nhân đảm nhiệm Content cần liên tục học hỏi, nâng cao kiến thức nội dung chất lượng, mang giá trị thực cho người đọc xa khách hàng tiềm Cơng ty Điều này, làm giảm sai sót thời gian chỉnh sửa, giúp công việc tiến triển nhanh • Các Leader tập trung nghiên cứu đưa quy trình thực SEO cụ thể để nhân viên dễ dàng tiếp thu thực ại hân viên Content SEO Marketing – Bà guyễn Thị Thu Thủy ̀ng Đ Là nhân viên tạo nội dung cho website enhome.vn, nhận thấy công ty thực tốt hoạt động SEO sau đây: • Quy trình thực Content SEO Marketing Leader giám sát kỹ lưỡng ươ • Từ khóa chi tiết rõ ràng, có đầu tư nghiên cứu thị trường • Có cơng cụ đo lường số chiến dịch SEO Marketing Tr N gồi ra, Enhome cịn số điểm chưa tốt sau đây: • Tốc độ tải trang chậm, ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng • Hệ thống mạng xã hội chưa có nhiều • Để kịp tiến độ đề cơng ty tuyển cộng tác viên viết bên ngoài, nên không đảm bảo chất lượng viết nhiều thời gian cho việc check lại nội dung SVTH: Lê Văn Tuấn 80 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS guyễn Thị Diệu Linh Tối xin đề xuất vài giải pháp sau để cải thiện hiệu hoạt động SEO Cơng ty: • Đội ngũ nhân viên phòng Marketing cần tự nghiên cứu học hỏi kiến thức SEO nhiều hơn, giúp giảm thiểu áp lực gánh nặng cho Leader uê ́ • N hân viên PHP Developer cần hoàn thiện kỹ thuật giao diện website để tăng tốc độ website nhằm tối ưu trải nghiệm người dùng website tê ́H • Viết nội dung liên quan đến lĩnh vực, có giá trị, tận dụng Internal Links để điều hướng giữ chân người dùng website lâu hân viên Content SEO Marketing – Bà Dương Thu Sương h Với công việc đảm nhiệm sản xuất nội dung website, nhận thấy Enhome thực tốt hoạt động SEO sau đây: ̣c K in • Việc sản xuất nội dung website có quy trình cụ thể, nhân viên nhận Outline hệ thống từ khóa rõ ràng, chi tiết giúp dễ dàng thực nâng cao chất lượng viết ho • Xây dựng tốt Headings Internal Links viết trọng áp dụng nhằm tối ưu SEO cho viết ại • Cơng ty có triển khai viết nội dung Social Entity để kéo lượt Traffic cho website enhome.vn ̀ng Đ • Đặc biệt, Enhome có sử dụng cơng cụ Basic SEO, Rank Math SEO để tối ưu hóa nội dung SEO website, giúp nhân viên Content dễ dàng điều chỉnh lỗi Content SEO cách nhanh chóng Tuy nhiên, hoạt động SEO Enhome tồn số điểm yếu ươ sau: Tr • Áp dụng lý thuyết SEO vào viết cịn gặp nhiều khó khăn nhân viên tơi • Đồng thời Cơng ty q trình vừa làm vừa nghiên cứu thử nghiệm nên có nhiều thay đổi liên tục, điều khiến tơi gặp nhiều khó khăn công việc thực viết nội dung Dưới vài giải pháp mà đề xuất nhằm nâng cao hiệu hoạt động SEO website Cơng ty: SVTH: Lê Văn Tuấn 81 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS guyễn Thị Diệu Linh • Các Leader nên thực buổi chia sẻ định kỳ kiến thức SEO mà Google cập nhật, giúp tránh tình trạng trễ deadline viết giúp nhân viên thực tốt cơng việc hân viên Content SEO Marketing – Ông Lê Đào ghĩa uê ́ Là nhân viên Content SEO phòng Marketing Enhome, nhận thấy nhiều điểm mạnh việc thực hoạt động SEO Công ty: tê ́H • Cách lên Outline chi tiết danh sách từ khóa hiệu cao cơng cụ tìm kiếm Google h • Enhome thực viết nhiều dạng để đáp ứng nhu cầu người đọc, từ khóa cập nhập liên tục mang tính xu hướng có nhiều viết xếp thứ hạng cao cơng cụ tìm kiếm Google in Bên cạnh Cơng ty tồn số điểm yếu trình thực SEO cho website enhome.vn sau: ̣c K • N hững hoạt động Social Entity chưa diễn nhiều, chưa có đủ nguồn lực để xây dựng nội dung tảng ho • N ên có lịch cụ thể thay đổi giao diện web ại Từ điều trên, vài đề xuất nhằm nâng cao hiệu hoạt động SEO Cơng ty: Đ • N ên thêm nhiều hoạt động Social Entity để thu hút nhiều lượt tương tác, nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu ̀ng • Tuyển thêm bạn cộng tác viên viết chuNn SEO chất lượng để kịp tiến độ chiến dịch Công ty ươ hân viên Content SEO Marketing – Ông guyễn Long Thắng Tr Hiện đảm nhận công việc sản xuất nội dung Enhome không lâu, nhiên nhận thấy việc thực hoạt động SEO Enhome có điểm mạnh sau: • N ội dung viết đầu tư kỹ lưỡng có cơng cụ hỗ trợ nghiên cứu từ khốt chất lượng • Cập nhật liên tục với thay đổi sách từ Google SVTH: Lê Văn Tuấn 82 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS guyễn Thị Diệu Linh Bên cạnh điểm mạnh tơi nêu Enhome có tồn điểm hạn chế sau đây: • Các quy trình, nội dung thực Content SEO Enhome thay đổi liên tục, gây khó khăn cho nhân viên có tơi ́ • Mặc khác, nhân viên Content gặp khó khăn với lượng kiến thức khổng lồ từ SEO tê ́H Dựa điểm yếu trên, xin đưa giải pháp giúp nâng cao hiệu hoạt động SEO Công ty Cổ phần Kiến trúc & N ội thất Enhome in hân viên Sale Marketing – Bà Lê Diệu My h • Các Leader cần nghiên cứu, quy trình cụ thể rõ ràng giúp định hướng nhân viên content nhân viên tiếp cận khối kiến thức khổng lồ từ SEO ̣c K Tôi nhân viên Sale Marketing, phụ trách công việc tư vấn sản phNm, dịch vụ, làm việc với khách hàng theo dõi số chuyển đổi xem kết hoạt động chiến dịch SEO ho Trong q trình đảm nhận cơng việc tơi nhận thấy điểm mạnh hoạt động thực SEO mà Enhome có là: ại • Có nhiều từ khóa mục tiêu xếp thứ hạng từ TOP – 10 cơng cụ tìm kiếm Google ̀ng Đ • Hoạt động SEO Cơng ty thực có hệ thống, đảm bảo nhân viên viết tất nội dung xoay quanh kiến trúc xây dựng nội thất mà Công ty cung cấp ươ • Tỷ lệ chuyển đổi đánh giá tốt so với nhiều đối thủ ngành Tuy nhiên, Enhome cịn tồn vài điểm yếu sau: Tr • N hân viên Marketing thiếu nhân lực, dẫn đến việc triển khai hoạt động chiến dịch SEO cho website cịn nhiều hạn chế • Cơng ty hỗ trợ đào tạo cho đội ngũ nhân viên Marketing, nhiên chưa có quy trình rõ ràng giúp bạn nhân viên tiếp cận khối lượng kiến thức khổng lồ Công ty hoạt động SEO Tôi xin đề xuất số giải pháp sau nhằm nâng cao hiệu hoạt động SEO Công ty SVTH: Lê Văn Tuấn 83 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS guyễn Thị Diệu Linh • Tiếp tục triển khai, cải thiện số đánh giá hiệu SEO giúp Công ty tăng tỷ lệ chuyển đổi Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê ́ • Cần tuyển thêm nhân viên Marketing vạch lộ trình đào tạo cụ thể giúp rút ngắn thời gian cho nhân viên Đảm bảo nhân viên hiểu vai trị SVTH: Lê Văn Tuấn 84 ... nghiên cứu: Đề tài tập trung đánh giá hoạt động SEO Công ty Cổ phần Kiến trúc & N ội thất Enhome ho Phạm vi không gian: Thực tập sinh Công ty Cổ phần Kiến trúc & N ội thất Enhome, 30 Tiểu La, phường... ĐÁ H GIÁ HOẠT ĐỘ G SEO CỦA CÔ G TY CỔ PHẦ KIẾ TRÚC & ỘI THẤT E HOME 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Kiến trúc & ội thất Enhome Tên gọi: Công ty Cổ phần Kiến trúc & N ội thất Enhome tê ́H N gười ĐDPL:... GIÁ HOẠT ĐỘ G SEO CỦA CÔ G TY CỔ PHẦ KIẾ TRÚC & ỘI THẤT E HOME 27 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Kiến trúc & ội thất Enhome 27 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần Kiến