MỤC LỤC PAGE NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG BÙI THỊ THU HÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH BẮC HÀ[.]
NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG BÙI THỊ THU HÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH BẮC HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Hà Nội, năm 2011 NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG BÙI THỊ THU HÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH BẮC HÀ NỘI Chuyên ngành: Kinh tế tài chính, ngân hàng Mã số:60.31.12 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN HỮU HUẤN Hà Nội, năm 2011 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu khoa học riêng em, kết số liệu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Họ tên Bùi Thị Thu Hà i MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu1 Mục đích nghiên cứu Luận văn1 Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận văn Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Tổng quan ngân hàng thương mại .3 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại 1.1.3.Các loại hình ngân hàng thương mại 1.1.4 Những hoạt động ngân hàng thương mại 1.2.Một số tiêu đánh giá hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại 16 1.3 Các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến hoạt động ngân hàng thương mại 19 1.3.1 Nhân tố chủ quan 19 1.3.2 Nhân tố khách quan 25 1.4 Kinh nghiệm phát triển hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại giới 31 i CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH BẮC HÀ NỘI 38 2.1 Khái quát trình hình thành phát triển Ngân hàng thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Bắc Hà Nội 38 2.1.1 Quá trình hình thành 38 2.1.2 Cơ cấu tổ chức hoạt động 39 2.2 Thực trạng hoạt động Ngân hàng thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Bắc Hà Nội 42 2.2.1 Hoạt động huy động vốn 42 2.2.2 Hoạt động tín dụng 46 2.2.3 Hoạt động toán 53 2.2.4 Hoạt động ngân quỹ 53 2.2.5 Các hoạt động khác: 53 2.3 Đánh giá hoạt động Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam – Chi nhánh Bắc Hà Nội .54 2.3.1 Kết đạt 54 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 68 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH BẮC HÀ NỘI 73 3.1 Định hướng phát triển Ngân hàng thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam .73 3.2 Định hướng phát triển Ngân hàng thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam – Chi nhánh Bắc Hà Nội .74 ii 3.3 Giải pháp phát triển hoạt động Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam – Chi nhánh Bắc Hà Nội 75 3.3.1 Tăng cường đa dạng hoá hoạt động huy động vốn 75 3.3.2 Mở rộng nâng cao chất lượng tín dụng 78 3.3.3 Mở rộng hoạt động tốn 86 3.3.4 Mở rộng thêm hoạt động khác 87 3.3.5 Nâng cao chất lượng thẩm định dự án đầu tư 87 3.3.6 Tăng cường cơng tác quảng cáo tiếp thị 88 3.3.7 Hồn thiện mơ hình tổ chức chi nhánh 88 3.3.8 Đào tạo nâng cao trình độ cán 88 3.4 Đề xuất, kiến nghị 90 3.4.1 Đề xuất kiến nghị với Ngân hàng thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam 90 3.4.2 Đề nghị kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước 92 PHẦN KẾT LUẬN 94 DANH MỤC VÀ TÀI LIỆU THAM KHẢO iii 96 DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Một số tiêu hoạt động kinh doanh năm 2008-2010 41 Bảng 2: Tổng nguồn vốn quy đổi việt nam đồng 44 Bảng 3: Dư nợ cho vay phân theo thời gian 48 Bảng 4: Dư nợ cho vay phân theo đối tượng vay 50 Bảng 5: Dư nợ cho vay phân theo loại tiền cho vay .52 Bảng 6: Thu nhập ngân hàng 54 Bảng 7: Chi phí ngân hàng .57 Bảng 8: Lãi suất bình quân đầu vào 60 Bảng 9: Lãi suất bình quân đầu 61 Bảng 10: Chênh lệch lãi suất đầu đầu vào 62 Bảng 11: Lợi nhuận ngân hàng lợi nhuận bình quân lao động 64 Bảng 12: Các tiêu đánh giá hiệu kinh doanh khác 65 DANH MỤC BIỂU Biểu đồ 1.1: Tốc độ tăng trưởng Nguồn vốn 44 Biểu đồ 2.1: Tốc độ tăng trưởng tín dụng iv 47 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Xuất phát từ thực tiễn hoạt động Ngân hàng thương mại Cổ phần Cơng thương Việt Nam nói chung Chi nhánh Ngân hàng Cơng thương Bắc Hà Nội nói riêng: Muốn tồn khơng có đường khác phải liên tục mở rộng nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh, hay nói cách khác phát triển hoạt động kinh doanh ln mang tính cần thiết ngân hàng thương mại nào, thời điểm nào; Ngân hàng thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam nói chung Chi nhánh Ngân hàng Cơng thương Bắc Hà Nội khơng nằm ngồi ngoại lệ Ngõn hàng thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam – Chi nhánh Bắc Hà Nội chi nhánh nõng cấp lên thành chi nhánh cấp trực thuộc Ngân hàng thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam từ năm 2003; Tuy có đội ngũ lãnh đạo cán công nhân viên trẻ, động nhiệt tình, song kinh nghiệm quản trị điều hành, chun mơn nghiệp vụ cịn chưa nhiều, uy tín chưa cao, thị phần khiêm tốn nên hiệu kinh doanh cịn hạn chế Trước thực tiễn việc xây dựng hệ thống giải pháp có tính đồng bộ, có chiều sâu để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Chi nhánh Ngân hàng Công thương Bắc Hà Nội cần thiết Là cán công tác Ngõn hàng thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam – Chi nhánh Bắc Hà Nội, nên Tác giả lựa chọn đề tài: “Giải pháp phát triển hoạt động Ngõn hàng thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Bắc Hà Nội” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn tốt nghiệp cao học mình, hy vọng đóng góp phần nhỏ bé cho pháp triển chung Ngõn hàng thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam nói chung, Chi nhánh Bắc Hà Nội nói riêng Mục đích nghiên cứu Luận văn - Hệ thống hoá lý luận phát triển hoạt động kinh