MỤC LỤC MỤC LỤC 3LỜI MỞ ĐẦU 5PHẦN 1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TECHCOMBANK 51 1 Lịch sử techcombank 51 1 1 Lịch sử techcombank 51 1 2 Cột mốc lịch sử 121 2 Tầm nhìn – sứ mệnh – giá trị 121 2 1 Tầm nhìn 12[.]
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TECHCOMBANK 1.1 Lịch sử techcombank 1.1.1 Lịch sử techcombank5 1.1.2 Cột mốc lịch sử 1.2 Tầm nhìn – sứ mệnh – giá trị 12 1.2.1 Tầm nhìn 12 1.2.2 Sứ mệnh 12 1.2.3 Giá trị cốt lõi 13 PHẦN 2: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NGÂN HÀNG TECHCOMBANK CHI NHÁNH THĂNG LONG 16 2.1 Tên địa ngân hàng Techcombank chi nhánh Thăng Long Hà Nội 16 2.2 Sự đời phát triển Techcombank chi nhánh Thăng Long Hà Nội 16 2.3 Cơ cấu tổ chức quản lý 17 2.3.1 Cơ cấu phòng ban 17 2.3.2 Chức nhiệm vụ phòng ban chi nhánh ngân hàng 18 2.4 Các nghiệp vụ chủ yếu chi nhánh Techcombank Thăng Long 19 2.4.1 Huy động vốn 19 2.4.2 Tín dụng doanh nghiệp 19 2.4.3 Tín dụng cá nhân 20 2.4.4 Kinh doanh ngoại hối 20 2.4.5 Các dịch vụ khác 20 2.5 Các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng 20 2.5.1 Cho vay mua ôtô 20 2.5.2 Cho vay mua, sửa nhà 20 2.5.3 Du học với Techcombank 21 2.5.4 Thanh toán quốc tế 22 2.5.4.1 Nghiệp vụ nhờ thu22 2.5.4.2 Thư tín dụng(LC) 23 2.6 Phương hướng phát triển thời gian tới ngân hàng 24 PHẦN 3: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG TECHCOMBANK CHI NHÁNH THĂNG LONG 25 3.1 Tình hình huy động vốn25 3.2 Tình hình sử dụng vốn 26 3.3 Kết hoạt động kinh doanh 27 PHẦN 4: NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG TECHCOMBANK THĂNG LONG 28 4.1 Những kết đạt 28 4.2 Một số hạn chế nguyên nhân 28 4.3 Một số đề xuất giải pháp sơ ngân hàng 29 4.3.1 Kiến nghị với ngân hàng techcombank thăng long 29 4.3.2 Kiến nghị với ngân hàng nhà nước 29 KẾT LUẬN 30 LỜI MỞ ĐẦU Việt Nam đất nước phát triển với nhiều tiềm kinh tế, xã hội ngày khẳng định vị trường quốc tế thành tựu khả quan phát triển kinh tế, xã hội đạt năm qua Nền kinh tế Việt Nam có thêm nhiều vận hội cho phát triển khơng thách thức chờ phía trước Ngành ngân hàng khơng nằm ngồi ảnh hưởng Có thể thấy Việt Nam năm gần xuất ngày nhiều ngân hàng thương mại cổ phần, chứng tỏ nhu cầu kinh tế ngân hàng ngày tăng, khẳng định vai trò quan trọng hệ thống ngân hàng kinh tế động xu phát triển mạnh m ẽ c Việt Nam Nền kinh tế thị trường phát triển kéo theo phát triển c hang hóa, tác động trực tiếp làm cho hàng hóa trở nên phong phú đa dạng, nhiên với mức thu nhập đại đa số người tiêu dùng không th ể chi trả cho nhu cầu mua sắm lúc, đặc biệt hàng hóa đắt tiền.Nắm bắt thực tế đó, ngân hàng đẩy mạnh việc cung cấp sản phẩm dịch vụ tiêu dùng nhiều hình thức nhằm tạo điều kiện cho khách hàng thỏa mãn nhu cầu trước có kh ả tốn, sau thời gian ngắn sau loại hình sản phẩm đời, s ố l ượng khách hàng tìm đến sản phẩm ngày tăng tạo nguồn thu nhập đáng kể cho ngân hàng Techcombank ngân hàng hàng đầu Việt Nam thành công việc phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng Techcombank coi việc phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng định hướng phát triển chủ đạo ngân hàng tương lai Hiện hoạt động cho vay tiêu dùng techcombank có bước kết khả quan Tuy nhiên trước biến động kinh tế cạnh tranh cao độ t nhiều phía nên ngân hàng gặp khơng khó khăn, thêm vào cho vay khơng thể nói khơng có rủi ro hay khơng có khó khăn t ồn t ại cần phải khắc phục Báo cáo gồm phần: Phần 1: Tổng quan ngân hàng Techcombank Phần 2: Khái quát chung ngân hàng Techcombank chi nhánh Thăng Long Phần 3: Tình hình hoạt động ngân hàng Techcombank chi nhánh Thăng Long Phần 4: Nhận xét, đánh giá chung hoạt động ngân hàng Techcombank chi nhánh Thăng Long Qua thời gian thực tập NHTMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) chi nhánh Thăng Long, với mục đích tiếp cận hoạt động thực tế ngân hàng nhằm bổ xung kiến thức học trường, đến em hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp 1PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TECHCOMBANK 1.1 Lịch sử techcombank 1.1.1 Lịch sử techcombank Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam, thường biết đến với tên gọi Techcombank ngân hàng th ương mại cổ phần lớn Việt Nam Kể từ thành lập vào ngày 27/9/1993 với số vốn ban đầu có 20 tỷ đồng, Techcombank khơng ngừng phát triển mạnh mẽ với thành tích kinh doanh xuất sắc nhiều lần ghi nhận tổ chức tài uy tín với danh hiệu Ngân hàng tốt Việt Nam Ngày nay, với hỗ trợ cổ đông chiến lược HSBC, Techcombank có tảng tài ổn định vững mạnh với tổng tài sản đạt 158.897 tỷ đồng (tính đến hết năm 2013) Techcombank sở hữu mạng lưới dịch vụ đa dạng rộng khắp với 315 chi nhánh 1229 máy ATM toàn qu ốc v ới h ệ th ống công nghệ ngân hàng tiên tiến bậc Ngoài ra, Techcombank dẫn dắt đội ngũ quản lý tài có bề dày kinh nghiệm tài chun nghiệp cấp đa quốc gia m ột lực lượng nhân lên tới 7000 nhân viên đào tạo chuyên nghi ệp sẵn sàng thực hóa mục tiêu Ngân hàng – trở thành Ngân hàng t ốt Doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam Thông qua lĩnh vực kinh doanh chiến lược: Dịch vụ tài cá nhân, dịch vụ ngân hàng cho doanh nghiệp vừa nhỏ, ngân hàng bán buôn ngân hàng giao dịch, cung cấp sản phẩm dịch vụ tài đáp ứng nhu cầu đa dạng nhiều phân khúc khách hàng khác Đó có lẽ lý 3,3 triệu khách hàng nhân 45,368 khách hàng doanh nghiệp chọn Techcombank người bạn đồng hành tài 1.1.2 Cột mốc lịch sử - 1994-1995 + Tăng vốn điều lệ lên 51,495 tỉ đồng + Thành lập chi nhánh Hồ Chí Minh, khởi đầu cho q trình phát triển nhanh chóng Techcombank đô thị lớn - 1996: + Thành lập chi nhánh Techcombank Thăng Long phòng giao d ịch Nguyễn Chí Thanh Hà Nội + Thành lập phịng giao dịch Thắng Lợi trực thuộc Techcombank Hồ Chí Minh + Tăng vốn điều lệ tiếp tục lên 70 tỉ đồng - 1998: + Trụ sở chuyển sang nhà Techcombank, 15 Đào Duy Từ, Hà Nội + Thành lập chi nhánh Techcombank Đà Nẵng Đà Nẵng - 1999: + Techcombank tăng vốn điều lệ lên 80,020 tỉ đồng + Khai trương phòng giao dịch số phố Khâm Thiên, Hà Nội - 2000-2001: + Thành lập phòng giao dịch Thái Hà Hà Nội + Tăng vốn điều lệ lên 102,345 tỉ đồng + Ký kết hợp đồng với nhà cung cấp phần mềm hệ thống ngân hàng hàng đầu giới Temenos Holding NV, việc triển khai hệ thống phần mềm Ngân hàng GLOBUS cho toàn hệ thống Techcombank nhằm đáp ứng ngày tốt nhu cầu khách hàng - 2002: + Thành lập chi nhánh Chương Dương chi nhánh Hoàn Kiếm Hà Nội + Thành lập chi nhánh Hải Phòng Hải Phòng + Thành lập chi nhánh Thanh Khê Đà Nẵng + Thành lập chi nhánh Tân Bình Thành phố Hồ Chí Minh + Là Ngân hàng Cổ phần có mạng lưới giao dịch r ộng t ại th ủ đô Hà Nội Mạng lưới bao gồm Hội sở Chi nhánh Phòng giao dịch thành phố lớn nước + Tăng vốn điều lệ lên 104,435 tỷ đồng + Chuẩn bị phát hành cổ phiếu để tăng vốn điều lệ Techcombank lên 202 tỷ đồng - 2003: + Triển khai thành công hệ thống phần mềm Globus toàn hệ thống vào ngày 16/12/2003 Tiến hành xây dựng biểu tượng cho ngân hàng + Đưa chi nhánh Techcombank Chợ lớn vào hoạt động + Vốn điều lệ tăng lên 180 tỉ 31/12/2003 + Chính thuc phát hành thẻ tốn F@sAccess_Connect24 ( h ợp tác với Vietcombank) vào ngày 05/12/2003 - 2004: + Ngày 09/06/2004: Khai trương biểu tượng Ngân hàng + Ngày 30/6/2004: Tăng vốn điều lệ lên 234 tỉ đồng + Ngày 02/8/2004: Tăng vốn điều lệ lên 252,255 tỷ đồng + Ngày 26/11/2004: Tăng vốn điều lệ lên 412 tỷ đồng + Ngày 13/12/2004 Ký hợp đồng mua phần mềm chuyển mạch quản lý thẻ với Compass Plus - 2005: + Thành lập chi nhánh cấp tại: Lào Cai, Hưng Yên, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh, T.P Nha Trang (tỉnh Khánh Hoà), Vũng Tàu + Đưa vào hoạt động phòng giao dịch: Techcombank Phan Chu Trinh (Đà Nẵng), Techcombank Cầu Kiều (Lào Cai), Techcombank Nguyễn Tất Thành, Techcombank Quang Trung, Techcombank Trường Chinh (Hồ Chí Minh), Techcombank Cửa Nam, Techcombank Hàng Đậu, Techcombank Kim Liên (Hà Nội) + Ngày 21/07/2005, 28/09/2005, 28/10/2005: Tăng vốn điều lệ lên 453 tỷ đồng, 498 tỷ đồng 555 tỷ đồng Ngày 29/09/2005: Khai trương ph ần mềm chuyển mạch quản lý thẻ hãng Compass Plus + Ngày 03/12/2005: Nâng cấp hệ thống phần mềm Globus sang phiên Tenemos T24 R5 - 2006: + Nhận giải thưởng toán quốc tế từ the Bank of NewYorks, Citibank, Wachovia + Tháng 2/2006: Phát hành chứng tiền gửi Lộc Xuân + Tháng 5/2006: Nhận cúp vàng “Vì tiến xã hội phát triển bền vững” Tổng liên đoàn lao động Việt Nam trao + Tháng 6/2006: Call Center đường dây nóng 04.9427444 thức vào hoạt động 24/7 + Tháng 8/2006: Moody’s, hãng xếp hạng tín nhiệm hàng đầu giới cơng bố xếp hạng tín nhiệm Techcombank, ngân hàng TMCP Việt Nam xếp hạng Moody’s + Tháng 8/2006: Đại hội cổ đông thường niên thông qua kế hoạch 2006 – 2010; Liên kết cung cấp sản phẩm Bancassurance với Bảo Việt Nhân Thọ + Tháng 9/2006: Hoàn thiện hệ thống siêu tài khoản với sản phẩm Tài khoản Tiết kiệm đa năng, Tài khoản Tiết kiệm trả lãi định kỳ + Ngày 24/11/2006: Tăng vốn điều lệ lên 1.500 tỉ đồng + Ngày 15/12/2006: Ra mắt thẻ toán quốc tế Techcombank Visa - 2007 + Tổng tài sản đạt gần 2,5 tỉ USD + Trở thành ngân hàng có mạng lưới giao dịch lớn thứ hai kh ối ngân hàng TMCP với gần 130 chi nhánh phòng giao d ịch t ại th ời ểm cuối năm 2007 + HSBC tăng phần vốn góp lên 15% trực tiếp hỗ tr ợ tích c ực q trình hoạt động Techcombank + Chuyển biến sâu sắc mặt cấu với việc hình thành khối dịch vụ khách hàng doanh nghiệp, thành lập Khối Quản lý tín dụng qu ản tr ị r ủi ro, hoàn thiện cấu Khối Dịch vụ ngân hàng tài cá nhân + Nâng cấp hệ thống corebanking T24R06 + Năm phát triển vượt bậc dịch vụ thẻ với tổng số lượng phát hành đạt 200.000 thẻ loại Trở thành ngân hàng Việt Nam Financial Insights công nhận thành tựu ứng dụng công nghệ đầu giải pháp phát triển thị trường + Triển khai chương trình “Khách hàng bí mật” đánh giá chất lượng dịch vụ giao dịch viên điểm giao dịch Techcombank + Ra mắt hàng loạt sản phẩm mới: chương trình Tiết kiệm dự thưởng “Gửi Techcombank, trúng Mercedes”, Tiết kiệm Tích lũy bảo gia, Tín dụng tiêu dùng, sản phẩm dành cho doanh nghiệp nh Tài tr ợ nhà cung cấp; sản phẩm dựa tảng công nghệ cao F@st i-Bank, sản phẩm Quản lý tài khoản tiền nhà đầu tư chứng khoán F@st S-Bank Cổng toán điện tử cung cấp giải pháp toán tr ực ến cho trang web thương mại điện tử F@stVietPay + Nhận giải thưởng “Thương mại Dịch vụ - Top Trade Services 2007” giải thưởng dành cho doanh nghiệp tiêu biểu, hoạt động 11 lĩnh vực Thương mại Dịch vụ mà Việt Nam cam kết thực hi ện gia nh ập WTO Bộ Công thương trao tặng - 2008 + Tháng 02/2008: nhận danh hiệu “Dịch vụ hài lòng năm 2008” độc giả báo Sài Gịn tiếp thị bình chọn + Tháng 03/2008: Ra mắt thẻ tín dụng Techcombank Visa Credit + Tháng 05/2008: Triển khai máy gửi tiền tự động ADM + Triển khai hàng loạt dự án đại hóa cơng nghệ như: nâng cấp hệ thống phần mềm ngân hàng lõi lên phiên T24.R7, thành viên hai liên minh thẻ lớn Smartlink BankNet, kết nối hệ thống ATM v ới đ ối tác chiến lược HSBC, triển khai số Dịch vụ khách hàng miễn phí (hỗ trợ 24/7) 1800 588 822 + Tháng 06/2008: Tài trợ thi Sao Mai Điểm Hẹn 2008 + Tháng 08/08/2008: Ra mắt Công ty Quản lý nợ khai thác tài s ản Techcombank AMC + Tháng 09/2008: Nhận giải thưởng Sao Vàng Đất Việt 2008 Hội Doanh nghiệp trẻ trao tặng + Tháng 09/2008: Tăng tỷ lệ sở hữu đối tác chiến lược HSBC t 15% lên 20% tăng vốn điều lệ lên 3.165 tỷ đồng + Tháng 09/2008: Ra mắt thẻ đồng thương hiệu Techcombank – Vietnam Airlines – Visa + Ngày 19/10/2008: Nhận giải thưởng “Thương hiệu chứng khốn uy tín” “Công ty cổ phần hàng đầu Việt Nam” UBCK trao tặng - 2009: + Tháng 07/2009: Tăng vốn điều lệ lên 4.337 tỷ đồng + Tháng 09/2009: Tăng vốn điều lệ lên 5.400 tỷ đồng + Tháng 09/2009: Ký kết hợp đồng tài trợ vốn vay bắc cầu dự án 16 máy bay A321 với Vietnam Airlines + Tháng 09/2009: Ra mắt sản phẩm Tiết kiệm Online + Nhận giải thưởng "Top 500 doanh nghiệp lớn Việt Nam năm 2009" Việt Nam Report trao tặng + Nhận giải thưởng "Ngân hàng xuất sắc hoạt động toán quốc tế" ngân hàng Wachovina trao tặng + Bắt đầu khởi động chiến lược chuyển đổi với hỗ tr ợ nhà t v ấn hàng đầu giới McKinsey - 2010 + Triển khai chương trình chuyển đổi chiến lược tổng thể, cơng bố tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi Techcombank Đồng th ời th ực việc tái cấu trúc mơ kinh doanh quản lý chuy ển đ ổi văn hóa doanh nghiệp + Tháng 04/2010: Đạt giải thưởng "Ngôi quốc tế dẫn đầu quản lý 10 2PHẦN 2: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NGÂN HÀNG TECHCOMBANK CHI NHÁNH THĂNG LONG 2.1 Tên địa ngân hàng Techcombank chi nhánh Thăng Long Hà Nội Tên NH: Ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam – Techcombank Địa chỉ: 181 Nguyễn Lương Bằng – Đống Đa – Hà Nội Hội Sở Chính: 70-72 Bà Triệu – Hoàn Kiếm – Hà Nội 2.2 Sự đời phát triển Techcombank chi nhánh Thăng Long Hà Nội Techcombank Thăng Long thành lập năm 1996, chi nhánh có tu ổi đời uy tín nhóm chi nhánh lớn Techcombank Ho ạt đ ộng huy động vốn mạnh Techcombank Thăng Long Chi nhánh áp dụng hình thức tiền gửi, lo ại lãi su ất c Techcombank Việt Nam quy định để thu hút tiền gửi từ t ầng l ớp dân c ư, từ doanh nghiệp đảm bảo nguồn đáp ứng nhu cầu vốn cho ch ủ th ể kinh tế Với phương châm “ khách hàng trung tâm” chi nhánh trọng, tập trung vào công tác phục vụ khách hàng Hoạt động huy động vốn đạt nhiều kết đáng kể 2.3 Cơ cấu tổ chức quản lý 2.3.1 Cơ cấu phòng ban Bộ máy chi nhánh ngân hàng Techcombank chi nhánh Thăng Long bao gồm: Ban Giám Đốc Phịng kế Phịng kế Hoạch Phịng tín Tốn Tổng dụng ngân hợp Quỹ Phịng kiểm Sốt nội Bộ Phòng tổ Phòng tin chức Học điện 14 Cán tốn Phịng hành Phịng Giao dịch Phịng Thanh toán Quốc tế 2.3.2 Chức nhiệm vụ phòng ban chi nhánh ngân hàng Ban giám đốc gồm có: + Giám đốc + Phó giám đốc thường trực + Phó giám đốc phụ trách cơng tác tín dụng + Phó giám đốc phụ trách cơng tác kế tốn tài vụ tốn ngân quỹ Phịng Kế Hoạch Tổng Hợp: nghiên cứu xây dựng kế hoạch tổng hợp, chiến lược ngân hàng chiến lược khách hàng, chiến l ược huy động vốn, chiến lược sử dụng vốn Dựa sở định hướng NH Techcombank chi nhánh Thăng Long Tổng hợp,theo dõi tiêu kế hoạch kinh doanh toán kế hoạch Chịu trách nhiệm quản lý r ủi ro lĩnh vực nguồn vốn, cân đối vốn kinh doanh tiền tệ theo quy chế, quy trình Phịng Tín Dụng: thiết lập, trì mở rộng mối quan hệ với khách hàng, tiếp thị tất sản phẩm dịch vụ ngân hàng đ ối v ới khách hàng Phân tích doanh nghiệp, khách hàng vay theo quy trình nghiệp vụ, đánh giá tài sản đảm bảo vay, tổng hợp ý kiến tham gia đơn vị chức có liên quan Sau đó, định hạn mức giao ho ặc trình duyệt khoản cho vay bảo lãnh, tài trợ thương mại Quản lý hậu giải ngân, giám sát liên tục khách hàng vay v ề tình hình sử dụng vốn vay, thường xuyên trao đổi với khách hàng để nắm vững tình 15 trạng khách hàng Thực cho vay, thu nợ theo quy định Xử lý, gia hạn nợ, đôn đốc khách hàng trả nợ hạn, chuyển nợ hạn, thực biện pháp thu nợ Phịng Kế Tốn Ngân Qũy: hạch tốn kế toán, hạch toán thống kê toán theo qui định NH Techcombank Tổng hợp, lưu trữ hồ sơ tài liệu hạch toán kế toán, toán báo cáo thu chi theo qui đ ịnh Chấp hành qui định an toàn kho quĩ định mức tồn kho quĩ Ch ấp hành chế độ báo cáo kiểm tra chuyên đề Phòng Kiểm Soát Nội Bộ: kiểm tra, giám sát việc chấp hành quy định nghiệp vụ kinh doanh theo quy đinh pháp luật Giám sát việc chấp hành qui định NH nhà nươc Việt Nam đảm bảo an tồn ho ạt động tiền tệ, tín dụng dịch vụ ngân hàng Kiểm tra độ xác báo cáo tài chính, bảng cân đối kế tốn, việc tuân thủ nguyên tắc, chế độ sách kế tốn Nhà nước, ngành ngân hàng Phịng Tin Học Điện Toán: tổng hợp, thống kê số liệu, thông tin liên quan đến hoạt động chi nhánh Xử lý nghiệp vụ phát sinh liên quan đến hạch toán kế toán, kế toán thống kê, hạch toán nghiệp v ụ tín d ụng Quản lý bảo dưỡng sửa chữa máy móc thiết bị tin học Phịng Hành Chính: xây dựng chương trình cơng tác hàng tháng, quý chi nhánh Lưu trữ văn có liên quan đến ngân hàng văn định chế NH nhà nước Việt Nam Trực tiếp quản lý dấu chi nhánh, thực công tác hành Phịng Giao Dịch: đợn vị trực tiếp kinh doanh hội sở địa bàn khác thông qua ngân hàng lưu động Tại diễn hoạt đ ộng kinh doanh tổng hợp nhận tiền gửi, cho vay, trả tiền gửi, bán kỳ phiếu… Phịng Thanh Tốn Quốc Tế: Trên cở sở hạn mức, khoản vay, bảo lãnh, L/C phê duyệt, phận thực tác nghiệp tài trợ thương mại, phục vụ giao dịch toán xuất nhập cho khách hàng 16 2.4 Các nghiệp vụ chủ yếu chi nhánh Techcombank Thăng Long 2.4.1 Huy động vốn - Nhận tiền gửi VNĐ ngoại tệ từ tổ chức, cá nhân - Huy động giấy tờ có giá như: chứng tiển g ửi, kỳ phi ếu, trái phiếu… 2.4.2 Tín dụng doanh nghiệp - Cho vay bổ xung vốn lưu động ngắn hạn, cho vay đầu t tài s ản c ố định - Bao toán - Cho vay chiết khấu chứng từ - Tài trợ xuất nhập 2.4.3 Tín dụng cá nhân - Cho vay sửa chữa, mua nhà - Cho vay mua ôtô - Cho vay du học 2.4.4 Kinh doanh ngoại hối - Cung cấp sản phẩm ngoại hối: giao dịch ngoại tệ giao ngay, kỳ hạn, hoán đổi, quyền chọn Cung cấp thông tin thị trường ngoại hối tỷ giá - Thực dịch vụ thu, đổi, mua, bán, cho vay loại ngoại t ệ thị trường ngoại hối 2.4.5 Các dịch vụ khác - Dịch vụ tư vấn tài tiền tệ - Ủy thác, nhận ủy thác - Làm đại lý lĩnh vực liên quan đến hoạt động Ngân hàng - Góp vốn, mua cổ phần - Đầu tư trực tiếp nước 17 2.5 Các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng 2.5.1 Cho vay mua ôtô Tích lũy bạn chưa đủ để mua ơtơ mong muốn? bạn cịn muốn dùng tài vào việc khác? Hãy để Techcombank chia sẻ bạn với dịch vụ cho vay mua ôtô trả góp * Thời hạn phương thức cho vay: vay trả góp * Mức cho vay: theo nhu cầu vay vốn khả trả nợ, khách hàng vay: tối đa 50% trị giá xe (nếu tài sản đ ảm b ảo tài s ản hình thành từ vốn vay); tối đa đến 70% giá trị tài sản đảm b ảo (n ếu b ất động sản); tối đa đến 90% giá trị tài sản đảm bảo (nếu giấy tờ có giá) 2.5.2 Cho vay mua, sửa nhà * Thời hạn vay: xác định phù hợp với khả trả nợ vay, tối đa năm * Phương thức cho vay: vay trả góp; vay thơng thường: gốc trả định kỳ, lãi trả hàng tháng theo dư nợ giảm dần * Mức cho vay: dựa nhu cầu vay vốn, tài sản đảm bảo khả trả nợ vay: tài sản đảm bảo bất động sản: khách hàng đ ược vay đ ến t ối đa 70% giá trị tài sản đảm bảo; tài sản đảm bảo giấy tờ có giá: khách hàng vay đến tối đa 90% giá trị tài sản đảm bảo 2.5.3 Du học với Techcombank Đây hình thức đầu tư chất xám cho tương lai đ ược Techcombank coi trọng Bạn muốn nâng cao kiến thức để có tương lai tốt đẹp? Nhưng bạn lại khơng có đủ khả tài chính? Techcombank lựa chọn tối ưu để giúp bạn giải khó khăn Techcombank cung cấp dịch vụ du h ọc sau: * Mức cho vay - Phù hợp với nhu cầu vay, tối đa 70% trị giá tài sản đảm bảo Ngân hàng định giá - Phù hợp với khả trả nợ người vay 18 - Tổng số tiền cho vay khách hàng khơng v ượt q m ức chi phí hợp lý cho tồn khóa học nhà trường sở giáo dục nước ngồi thơng báo * Phương thức trả nợ vay - Trả vốn: Định kỳ hàng tháng, tháng, tháng tháng - Trả lãi vay: Định kỳ hàng tháng tính theo dự nợ thực tế khách hàng - Để tránh áp lực tài cho khách hàng Techcombank tư vấn kỳ hạn trả nợ gốc, nợ lãi theo đối tượng khách hàng sở ti ền vay, thời hạn vay nguồn trả nợ * Thời hạn vay Chọn thời hạn vay phù hợp với nhu cầu từ 12 tháng dến 60 tháng * Giấy tờ cần thiết - Giấy chấp thuận thông báo đóng học phí trng - Giấy phép chuyển tiền nước Ngân hàng Nhà n ước (n ếu s ố tiền chuyển lớn 7000 USD) - Bản hộ chiếu người du học - Nếu người chuyển tiền thân nhân du học sinh bổ sung CMND, giấy tờ chứng minh quan hệ thân nhân - Techcombank thực dịch vụ thay mặt người chuyển tiền xin giấy phép chuyển ngoại tệ nước từ Ngân hàng Nhà nước số tiền từ 7000 USD trở lên * Chứng minh lực tài Techcombank phát hành thư chứng minh lực tài cho du học sinh để bổ sung hồ sơ vấn: Mở sổ tiết kiệm tài khoản xác nh ận số dư tài khoản Cam kết cấp tín dụng đồng ý cho vay để trả ti ền cho ng ười du học Ngoài ra, Techcombank cung cấp dịch vụ liên quan nh ư: t v ấn du học, chuyển tiền du học 19 2.5.4 Thanh toán quốc tế 2.5.4.1 Nghiệp vụ nhờ thu Khi khối lượng toán tương đối nhỏ.- Nhờ thu giấy tờ có giá như: séc ngoại hối, biên lai ký thác, thương phiếu… Đối v ới nh ững giao d ịch không tiện lập chứng từ thương mại gửi hàng mẫu, hàng sản phẩm công nghệ cao (phần mềm), giao d ịch th ương m ại vơ dịch vụ chuyển giao công nghệ * Nhờ thu xuất Techcombank thực việc thu hộ cách gửi chứng từ doanh nghiệp xuất lập, nhờ thu hộ tiền hàng nhà nhập n ước ngồi theo hình thức: - Gửi hối phiếu trơn ( Không kèm theo chứng từ thương mại ) - Gửi hối phiếu kèm chứng từ D/P D/A * Hồ sơ: - Yếu cầu toán nhờ thu: (02 bàn theo mẫu Techcombank) - Bộ chứng từ nhờ thu khách hàng * Nhờ thu nhập Nhận chứng từ nhờ thu gửi đến, Techcombank kiểm tra lập “ Thông báo nhờ thu hàng nhập” để gửi tới quý khách: - Đối với nhờ thu trả (D/P) + Khách hàng chuyển tiền toán vào tài khoản t ại Techcombank đ ể giao chứng từ nhờ thu nhận hàng + Techcombank sẵn sàng cấp tín dụng đáp ứng nhu cầu ngoại tệ cho khách hàng toán - Đối với nhờ thu trả chậm (D/A): + Ý chấp nhận toán hối phiếu để nhận chứng từ nhờ thu + Đến hạn tốn hối phiếu, khách hàng u cầu đ ược c ấp tín dụng đề nghị Techcombank bán ngoại tệ để toán 20 ... thời gian tới ngân hàng 24 PHẦN 3: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG TECHCOMBANK CHI NHÁNH THĂNG LONG 25 3.1 Tình hình huy động vốn25 3.2 Tình hình sử dụng vốn 26 3.3 Kết hoạt động kinh doanh... Phần 1: Tổng quan ngân hàng Techcombank Phần 2: Khái quát chung ngân hàng Techcombank chi nhánh Thăng Long Phần 3: Tình hình hoạt động ngân hàng Techcombank chi nhánh Thăng Long Phần 4: Nhận... chung hoạt động ngân hàng Techcombank chi nhánh Thăng Long Qua thời gian thực tập NHTMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) chi nhánh Thăng Long, với mục đích tiếp cận hoạt động thực tế ngân hàng