51 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN o0o KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MIRAI CABLES VIỆT NAM SINH VIÊN THỰC HIỆN PHẠM MINH ĐỨC MÃ SI[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN o0o KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MIRAI CABLES VIỆT NAM SINH VIÊN THỰC HIỆN : PHẠM MINH ĐỨC MÃ SINH VIÊN : 11150861 CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN : TS TRƯƠNG TUẤN ANH HÀ NỘI - 2018 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, em xin gửi lời cảm ơn tới giảng viên trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân, thầy người nhiệt tình giảng dạy truyền đạt kiến thức bổ ích suốt thời gian em học tập trường, giúp em hồn thành tốt trình học tập Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn tới Tiến sĩ Trương Tuấn Anh hướng dẫn tận tình bảo, giúp đỡ em hồn thành khóa luận Đồng thời, em xin chân thành cảm ơn cô chú, anh chị công ty TNHH Mirai Cables Việt Nam tạo điều kiện giúp đỡ em suốt trình thực tập Một lần em xin cảm ơn chân thành đến quý thầy cô trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân bảo tận tình khơng kiến thức chun mơn mà cịn chia sẻ kinh nghiệm, kỹ sống làm tảng để em đương đầu với thử thách, khó khăn bước vào mơi trường đầy cạnh tranh ngồi xã hội Trong thời gian thực tập công ty TNHH Mirai Cables Việt Nam giúp em hiểu sâu kiến thức học trường đồng thời bổ sung thêm kiến thúc mà em chưa học, hàng trang vơ q báu cho em rời ghế nhà trường công việc tương lai Với hiểu biết, kiến thức, khả lý luận cịn hạn chế nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận dẫn đóng góp thầy giáo để khóa luận tốt nghiệp em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp tự thân thực có hỗ trợ giáo viên hướng dẫn không chép công trình nghiên cứu người khác Các liệu thơng tin thứ cấp sử dụng Khóa luận có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Tơi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm lời cam đoan này! Sinh viên (Chữ ký) Phạm Minh Đức MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, ĐỒ THỊ ii GIỚI THIỆU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Lý luận động lực công tác tạo động lực cho người lao động: .1 1.1.1 Khái niệm động lực: .1 1.1.2 Lý luận tạo động lực: 1.2 Một số học thuyết tạo động lực 1.2.1 Học thuyết hệ thống nhu cầu Maslow (1943) .3 1.2.2 Học thuyết hai nhóm yếu tố Frederichk Herzberg 1.2.3 Học thuyết kì vọng Victor Vroom (1964) Kết luận chương .10 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MIRAI CABLES VIỆT NAM 12 2.1 Giới thiệu chung công ty TNHH Mirai Cables Việt Nam: 12 2.1.1 Giới thiệu khái quát công ty TNHH Mirai Cables Việt Nam: 12 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển: 13 2.1.3 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp: 15 2.1.4 Kết sản xuất kinh doanh qua năm: .17 2.2 Tình hình lao động công ty TNHH Mirai Cables Việt Nam: 20 2.3 Tình hình cơng tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH Mirai Cables Việt Nam: 25 2.3.1 Tạo động lực cách sử dụng yếu tố thúc đẩy: 25 2.3.2 Tạo động lực yếu tố trì: .33 2.4 Đánh giá chung tình hình tạo động lực cho người lao động Công ty Mirai Cables: 40 2.4.1 Một số mặt tích cực: 40 2.4.2 Một số tồn nguyên nhân: 41 Kết luận chương .42 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MIRAI CABLES VIỆT NAM 43 3.1 Môi trường kinh doanh Công ty TNHH Mirai Cables Việt Nam 43 3.2 Phương hướng phát triển Công ty TNHH Mirai Cables Việt Nam: 45 3.3 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH Mirai Cables Việt Nam 46 3.3.1 Hồn thiện cơng tác tạo động lực thơng qua đánh giá thực công việc: .46 KẾT LUẬN 52 TÀI LIỆU THAM KHẢO 53 i DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nội dung đầy đủ TNHH Trách nhiệm hữu hạn CBCNV Cán công nhân viên NLĐ Người lao động QLPX Quản lý phân xưởng BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế ĐGTHCV Đánh giá thực công việc ii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, ĐỒ THỊ Bảng 2.1: Danh sách sản phẩm tiêu biểu Công ty TNHH Mirai Cables Việt Nam13 Bảng 2.2: Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2013-2017 18 Bảng 2.3: Tốc độ phát triển tiêu kết kinh doanh Công ty TNHH Mirai Cables Việt Nam (giai đoạn 2013 – 2017) 18 Bảng 2.4:Cơ cấu nhân Công ty TNHH Mirai Cables Việt Nam 20 Bảng 2.5: Tình hình số lượng người lao động công ty TNHH Mirai Cables Việt Nam qua quý năm 2017 21 Bảng 2.6: Cơ cấu người lao động theo độ tuổi công ty năm 2015 – 2017 23 Bảng 2.7: Thu nhập bình qn tháng lao động cơng ty TNHH Mirai Cables Việt Nam .24 Bảng 2.8: Tiêu chí đánh giá thực cơng việc 26 Bảng 2.9: Tiêu chuẩn xếp hạng A, B, C, LDG 26 Bảng 2.10: Hệ số chia thưởng tính theo thời gian cơng tác 27 Bảng 2.11: Lưu đồ quy trình thăng chức .32 Bảng 2.12 : Bảng lương theo trình độ (Đơn vị : 1.000 VNĐ) 35 Bảng 2.13: Quy định thời gian đến muộn/ sớm 36 Bảng 3.1: Mẫu đánh giá hiệu làm việc cán quản lý 47 Bảng 3.2: Mẫu đánh giá thực cơng việc nhân viên hành phục vụ công nhân sản xuất 48 Bảng 3.3: Dự kiến thưởng phạt 49 Biểu đồ 1.1: Tháp nhu cầu Maslow .4 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ máy tổ chức Công ty TNHH Mirai Cables Việt Nam 15 GIỚI THIỆU Lý chọn đề tài Kinh tế giới năm gần đánh giá khả quan đà phục hồi tích cực sau giai đoạn khủng hoảng kinh tế tồn cầu Trong bối cảnh đó, Việt Nam tận dụng “ Sức nóng ” từ khởi sắc kinh tế giới,từng bước vào q trình hội nhập bước thị trường tồn cầu Khơng đem hàng hóa Việt Nam giới, tạo sân chơi quốc tế đất nước mình, buộc tất thành phần kinh tế, đặc biệt doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp tư nhân phải vận động, chuyển dịch mạnh mẽ để thích ứng tham gia chơi Để đạt mục tiêu doanh nghiệp cần phải sử dụng nhiều nguồn lực như: nhân lực, tài lực, vật lực thơng tin Trong đó, nhân lực đã, nguồn lực quan trọng định đến thành bại doanh nghiệp Cơng tác tạo động lực đóng vai trò quan trọng việc nâng cao suất lao động, cải thiện hiệu sản xuất, gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp phát triển kinh tế cho xã hội Nhận thức vấn đề đó, Cơng ty TNHH Mirai Cables Việt Nam coi trọng tạo động lực lao động cho cán cơng nhân viên tồn cơng ty Qua tìm hiểu thực tế Cơng ty, hướng dẫn tận tình Giảng Viên TS Trương Tuấn Anh với quan tâm giúp đỡ cán nhân viên phịng Hành – Nhân phịng ban khác Cơng ty em lựa chọn đề tài nghiên cứu: “Tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Mirai Cables Việt Nam ” làm đề tài luận văn tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu khoa học Hệ thống hoá lý luận động lực lao động, tạo động lực cho người lao động Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Chỉ yếu tố chủ yếu tác động tới động lực làm việc người lao động 2.2 Mục tiêu thực tiễn Trên sở lý luận tạo động lực lao động, phân tích đánh giá thực trạng công tác tạo động lực làm việc người lao động Chỉ mặt tích cựu, tồn nguyên nhân công tác nâng cao động lực làm việc Đề xuất số giải pháp nâng cao công tác tạo động lực cho người lao động công ty Mirai Cables Việt Nam Phạm vi đối tượng nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Người lao động công tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH Mirai Cables Việt Nam 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Không gian: Người lao động công ty TNHH Mirai Cables Việt Nam - Phạm vi nội dung nghiên cứu: Trong thời gian từ năm 2015– 2017 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu định tính: thu thập số liệu thống kê, từ dựa lý luận đưa phân tích, nhận xét nhằm sáng tỏ vấn đề nghiên cứu Kết cấu khóa luận Khóa luận tốt nghiệp bao gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH Mirai Cables Việt Nam Chương 3: Giải pháp nâng cao công tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH Mirai Cables Việt Nam CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Lý luận động lực công tác tạo động lực cho người lao động: I.1.1 Khái niệm động lực: Bất nhà quản trị có mong muốn doanh nghiệp ln hoạt động cách suất có hiệu quả, nên họ ln quan tâm tới công tác tạo động lực cho người lao động (NLĐ) doanh nghiệp Dù vậy, nhà quản trị có riêng cho quan điểm động lực phương pháp tạo động lực Theo sách Giáo trình hành vi tổ chức PGS.TS Bùi Anh Tuấn PGS.TS Phạm Thúy Hương đại học Kinh Tế Quốc Dân động lực định nghĩa sau: “Động lực lao động nhân tố bên kích thích người làm việc cho phép tạo suất hiệu cao Biểu động lực sẵn sàng nỗ lực, say mê làm việc nhằm đạt mục tiêu tổ chức thân người lao động” Còn theo giáo trình Quản trị nhân lực Th.s Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyên Ngọc Quân: “Động lực lao động khao khát, tự nguyện người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới mục tiêu, kết đó.” Tuy nhiên, nhà quản trị thống động lực lao động số điểm sau: - Với công việc, môi trường làm việc khác cần động lực riêng, khơng có động lực chung hiệu công việc, tổ chức môi trường làm việc - Trong trường hợp nhân tố khác không thay đổi, động lực dẫn tới suất, hiệu công việc cao - Động lực lao động đặc tính cá nhân mà xuất phát từ thân NLĐ Năng suất lao động định tới thành công doanh nghiệp, động lực lao động lại tác động lớn tới suất lao động Vậy nên coi cơng tác tạo động lực cho NLĐ công tác tối quan trọng doanh nghiệp, nhà quản trị cần tìm hiểu ... Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH Mirai Cables Việt Nam Chương 3: Giải pháp nâng cao công tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH Mirai Cables Việt Nam CHƯƠNG... cao công tác tạo động lực cho người lao động công ty Mirai Cables Việt Nam Phạm vi đối tượng nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Người lao động công tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH. .. Tình hình lao động cơng ty TNHH Mirai Cables Việt Nam: 20 2.3 Tình hình cơng tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH Mirai Cables Việt Nam: 25 2.3.1 Tạo động lực cách