TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ o0o CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN BẤT ĐỘNG SẢN VIỆT ANH Hà Nội 5/2019 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ -o0o - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN BẤT ĐỘNG SẢN VIỆT ANH Hà Nội 5/2019 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ -o0o - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN BẤT ĐỘNG SẢN VIỆT ANH Sinh viên : Nguyễn Thị Thùy Linh Mã sinh viên : 11152571 Lớp : Quản lý kinh tế 57B Chuyên ngành : Quản lý kinh tế Giáo viên hướng dẫn : ThS Nguyễn Quang Huy Hà Nội 5/2019 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD : ThS Nguyễn Quang Huy LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chuyên đề thực tập này, ngồi nỗ lực học hỏi, tích lũy kiến thức kinh nghiệm thân cịn có hướng dẫn quan tâm tận tình quý thầy cô, anh chị đồng nghiệp công tác làm việc Công ty TNHH tư vấn bất động sản Việt Anh… Trước hết em xin cảm ơn chân thành ThS Nguyễn Quang Huy hướng dẫn em suốt trình làm chuyên đề thực tập Hiện thầy giảng viên Khoa Khoa học Quản lý, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, lịch làm việc bận rộn thầy dành thời gian gặp mặt, hướng dẫn, định hướng cho em lời khuyên suốt trình thực tập để em hồn thành tốt chun đề thực tập tốt nghiệp Bên cạnh đó, anh chị làm việc Công ty TNHH tư vấn bất động sản Việt Anh tận tình bảo trình thực tập, giải đáp thắc mắc liên quan đến công việc, cung cấp số liệu cần thiết, q báu cơng ty để em hồn thành chun đề cách đầy đủ, khách quan trung thực Không thể không gửi lời cảm ơn đến bạn bè, gia đình - người bên động viên, quan tâm giúp em có động lự c tinh thần thoải mái để hồn thành nhiệm vụ cách tốt Trình độ kinh nghiệm thực tiễn em có phần cịn hạn chế nên q trình thực tập, hồn thiện chun đề khơng tránh khỏi sai sót Vậy nên mong nhận lời nhận xét, đóng góp từ thầy q cơng ty để em hồn thiện SV: Nguyễn Thị Thùy Linh MSV: 11152571 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD : ThS Nguyễn Quang Huy MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH .4 DANH MỤC BẢNG LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG VIỆC MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN 1.1 Các khái niệm chung bất động sản 1.1.1 Khái niệm BĐS 1.1.2 Đặc điểm BĐS 1.1.3 Các loại hình BĐS 1.2 Giới thiệu chung dịch vụ môi giới BĐS 1.2.1 Khái niệm chung môi giới BĐS 1.2.2 Quy trình mơi giới BĐS 13 1.2.3 Khái quát kiến thức môi giới BĐS .13 1.3 Quy định nhà nước thành lập công ty môi giới BĐS 15 1.3.1 Đối tượng thành lập công ty môi giới BĐS 15 1.3.2 Vốn thành lập công ty môi giới BĐS 15 1.3.3 Người đứng chức danh người đại diện trước pháp luật .15 1.3.4 Chứng hành nghề môi giới bất động sản 15 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG VIỆC MÔI GIỚI Ở CÔNG TY TNHH TƯ VẤN .16 BẤT ĐỘNG SẢN VIỆT ANH 16 2.1 Khái quát tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 16 2.1.1 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh 16 2.1.2 Chất lượng nguồn nhân lực 18 2.1.3 Đối tượng đối tác làm việc công ty .20 2.1.4 Khách hàng công ty 21 2.1.5 Đối thủ cạnh tranh công ty 22 2.2 Thực trang lực đội ngũ môi giới Công ty TNHH tư vấn BĐS Việt Anh 23 2.2.1 Kỹ môi giới công ty TNHH tư vấn BĐS Việt Anh 23 SV: Nguyễn Thị Thùy Linh MSV: 11152571 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD : ThS Nguyễn Quang Huy 2.2.2.Kết hoạt động môi giới BĐS công ty TNHH tư vấn BĐS Việt Anh 27 2.2.3 Đánh giá tình hình mơi giới cơng ty TNHH tư vấn BĐS Việt Anh 30 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG, GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HIỆU QUẢ CỦA HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI BĐS TẠI CÔNG TY TNHH BĐS VIỆT ANH 34 3.1 Mục tiêu chiến lược phát triển công ty đến năm 2020 34 3.1.1 Mục tiêu phát triển 34 3.1.2 Chiến lược phát triển .35 3.2 Đề xuất giải pháp tăng cường hiệu hoạt động môi giới BĐS công ty TNHH BĐS Việt 36 3.2.1 Giải pháp trực tiếp tăng cường hiệu hoạt động môi giới BĐS công ty TNHH BĐS Việt 36 3.2.2 Giải pháp gián tiếp tăng cường hiệu hoạt động môi giới BĐS công ty TNHH BĐS Việt 38 3.2.3 Kiến nghị với nhà nước 38 KẾT LUẬN 40 TÀI LIỆU THAM KHẢO 42 SV: Nguyễn Thị Thùy Linh MSV: 11152571 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD : ThS Nguyễn Quang Huy DANH MỤC HÌNH Hình 1: Sự khác mơ hình quản trị trước mơ hình Kim Tự Tháp ngược 18 SV: Nguyễn Thị Thùy Linh MSV: 11152571 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD : ThS Nguyễn Quang Huy DANH MỤC BẢNG Bảng 2: Bảng kê kết cấu lao động Công ty TNHH tư vấn BĐS Việt Anh 19 Bảng Bảng kết tuyển dụng, đào tạo, nâng cao đội ngũ môi giới công ty TNHH tư vấn BĐS Việt Anh năm 2018 27 Bảng : Báo cáo kết hoạt động theo vật công ty BĐS Việt giai đoạn 2017 -2018 28 Bảng 5: Báo cáo kết kinh doanh công ty giai đoạn 2017-2018 29 Bảng 6: Bảng cân đối kế toán công ty giai đoạn 2015-2017 30 Bàng 7: Mục tiêu nhân công ty TNHH tư vấn BĐS Việt Anh đến năm 2020 34 Bảng Chỉ tiêu kinh doanh công ty TNHH tư vấn BĐS Việt Anh tính đến năm 2020 35 SV: Nguyễn Thị Thùy Linh MSV: 11152571 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD : ThS Nguyễn Quang Huy LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Một doanh nghiệp dù nhỏ hay lớn, muốn đứng vững, phát triển, ngồi yếu tố vật chất nhìn thấy, đo lường nguồn vốn, máy móc, sở vật chất, cơng nghệ, cịn yếu tố quan trọng, gắn liền với chu kỳ phát triển doanh nghiệp nguồn nhân lực, nhân Nguồn nhân lực không số lượng mà quan trọng chất lượng Nhưng để tuyển dụng đào tạo đội ngũ nhân hùng mạnh chuyên môn, nghiệp vụ, vững tay nghề điều không đơn giản Đặc biệt, với với lĩnh vực Bất Động Sản, ngành nghề môi giới bất động sản điều lại khó khăn Đây ngành nghề gia nhập pháp luật chấp nhận, quản lý bảo vệ Ngày nay, với xu tồn cầu hóa, ngồi ông lớn nước thành lập, kinh doanh lĩnh vực Bất Động Sản cịn ơng lớn nước CapitaLand Singapore, Gamuda Land Malaysia xâm nhập vào thị trường bất động sản Việt Nam Đó thị trường mới, phát triển tiềm Điều làm cho thị trường bất động sản có mức độ cạnh tranh ngày tăng, doanh nghiệp nước mà đặc biệt doanh nghiệp thành lập phải có tầm nhìn, chiến lược dài hạn cụ thể, ứng dụng tiên tiến, đại vào hoạt động cơng ty Bên cạnh đó, đội ngũ nhân lực có lực, chun mơn, vững nghiệp vụ, chuyên nghiệp nhân tố quan trọng để cơng ty thành lập phát triển cạnh tranh thị trường bất động sản Công ty TNHH tư vấn bất động sản Việt Anh, lĩnh vực kinh doanh mơi giới, định giá bất động sản nhà thổ cư, công ty thành lập với cố gắng làm việc, học hỏi phấn đấu với tuyên người quan trọng Đã có chiến lược quan trọng để phát triển người, trở thành chỗ dựa uy tín chuyên nghiệp khách hàng Xuất phát từ thực tế, gắn bó, làm việc Cơng ty TNHH tư vấn bất động sản Việt Anh, em tìm hiểu thực đề tài: “Môi giới bất động sản Công ty TNHH tư vấn bất động sản Việt Anh” Mục tiêu đề tài Đề tài viết với mục tiêu tìm hiểu đánh giá cách làm việc, kết hoạt động kinh doanh môi giới bất động sản công ty BĐS Việt để từ tìm ngun nhân, đề xuất phương hướng, giải pháp tăng cường hiệu SV: Nguyễn Thị Thùy Linh MSV: 11152571 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD : ThS Nguyễn Quang Huy hoạt động môi giới bất động sản công ty Và mục đích giúp uy tín, thương hiệu cơng ty rộng rãi, chỗ dựa tốt để khách hàng trao gửi niềm tin Giới hạn đề tài Do giới hạn thời gian thực hiện, cơng ty thành lập chưa có nhiều liệu sơ cấp, nguồn tư liệu thông tin thu thập dựa vào vấn, bảng hỏi mang tính chung chung, tổng thể, chun đề dẫn đến thiếu sót số liệu kết Chuyên đề tập trung vào công việc, hoạt động môi giới chuyên viên kinh doanh bán hàng, tránh khỏi thiếu sót cần bổ sung khắc phục Rất mong nhận nhận xét, giúp đỡ, đóng góp ý kiến thầy giúp viết em xác hồn thiện SV: Nguyễn Thị Thùy Linh MSV: 11152571 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD : ThS Nguyễn Quang Huy CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG VIỆC MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN 1.1 Các khái niệm chung bất động sản 1.1.1 Khái niệm BĐS a Khái niệm chung BĐS Bất động sản thực tế sử dụng để đề cập đến thứ di chuyển đất đai tài sản gắn liền vĩnh viễn với đất quyền sở hữu với bất động sản Một số tài sản động sản trở thành bất động sản chúng gắn liền với đất xây dựng với ý định theo tòa nhà vĩnh viễn định sử dụng vĩnh viễn theo đất đai tịa nhà b Tiêu chí nhận diện BĐS Một cách khái quát nhất, BĐS phải thỏa mãn đồng thời tiêu chí nhận diện sau đây: “Thứ nhất, BĐS phải yếu tố vật chất có ích cho người” – (Giáo trình Thị trường bất động sản, PGS.TS Hoàng Văn Cường (2017), Hà Nội) Yếu tố vật chất hữu hình, nhìn thấy, chạm vào Khái niệm có ích nghĩa phải đáp ứng hay số nhu cầu người “Thứ hai, tài sản phải chiếm giữ cá nhân cộng đồng có nghĩa phải có đối tượng chiếm hữu, phải thuộc chủ quyền chủ thể Thứ ba, BĐS phải tài sản đo lường giá trị định”- (Giáo trình Thị trường bất động sản, PGS.TS Hoàng Văn Cường (2017), Hà Nội) Nghề định giá BĐS nghề gắn liền với đời BĐS lẽ BĐS tài sản ln có giá trị, có tiêu chí đo lường khơng dễ dàng lượng hóa “Thứ tư, tài sản khơng thể di dời được”- (Giáo trình Thị trường bất động sản, PGS.TS Hoàng Văn Cường (2017), Hà Nội) Ở đây, ý nghĩa từ “khơng thể di dời được” mang tính chất tương đối Trên thực tế nay, với phát triển khoa học cơng nghệ, người ta di dời tài sản có kích thước to lớn, chí khổng lồ Do vậy, tiêu chí hiểu “ di dời di dời hạn chế” BĐS “Cuối cùng, BĐS phải tồn lâu dài”- (Giáo trình Thị trường bất động sản, PGS.TS Hoàng Văn Cường (2017), Hà Nội) Điều mang ý nghĩa BĐS có tuổi thọ lâu dài c Phân loại BĐS SV: Nguyễn Thị Thùy Linh MSV: 11152571 ... phát từ thực tế, gắn bó, làm việc Công ty TNHH tư vấn bất động sản Việt Anh, em tìm hiểu thực đề tài: ? ?Môi giới bất động sản Công ty TNHH tư vấn bất động sản Việt Anh” Mục tiêu đề tài Đề tài viết... trọng để công ty thành lập phát triển cạnh tranh thị trường bất động sản Công ty TNHH tư vấn bất động sản Việt Anh, lĩnh vực kinh doanh mơi giới, định giá bất động sản nhà thổ cư, công ty thành... nghề môi giới bất động sản 15 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG VIỆC MÔI GIỚI Ở CÔNG TY TNHH TƯ VẤN .16 BẤT ĐỘNG SẢN VIỆT ANH 16 2.1 Khái quát tình hình hoạt động sản