TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP QUY TRÌNH ĐÀM PHÁN KÝ KẾT HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU VỚI ĐỐI TÁC HÀN QUỐC CỦA CÔNG TY TNHH HEKAMI VIỆT NAM Giáo viên hướng dẫn[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP QUY TRÌNH ĐÀM PHÁN KÝ KẾT HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU VỚI ĐỐI TÁC HÀN QUỐC CỦA CÔNG TY TNHH HEKAMI VIỆT NAM Giáo viên hướng dẫn: Th.S MAI THANH HUYỀN Sinh viên thực hiện: NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THANH Lớp: K55E2 Mã sinh viên: 19D130108 HÀ NỘI, 2022 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài khóa luận: “Quy trình đàm phán ký kết hợp đồng nhập với đối tác Hàn Quốc Công ty TNHH Hekami Việt Nam” đề tài nghiên cứu độc lập riêng em, hướng dẫn Th.S Mai Thanh Huyền Các số liệu, kết trình bày khóa luận hồn tồn trung thực, xuất phát từ thực tế nghiên cứu Công ty TNHH Hekami Việt Nam Hà Nội, ngày 24 tháng 12 năm 2022 Tác giả khóa luận i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Quy trình đàm phán ký kết hợp đồng nhập với đối tác Hàn Quốc Công ty TNHH Hekami Việt Nam” em nhận nhiều giúp đỡ, đóng góp ý kiến bảo nhiệt tình thầy cô, anh chị công ty bạn bè Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy cô khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế dạy dỗ cho em kiến thức môn đại cương môn chuyên ngành, giúp em có sở lý thuyết vững vàng để hồn thành khóa luận Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Thạc sĩ Mai Thanh Huyền người tận tình hướng dẫn, bảo em suốt q trình làm khố luận Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn tới Ban giám đốc toàn thể anh chị cán nhân viên Công ty TNHH Hekami Việt Nam tạo điều kiện, giúp đỡ em tìm kiếm thơng tin, tài liệu, số liệu phục vụ cho việc nghiên cứu khóa luận Với điều kiện thời gian kinh nghiệm hạn chế học viên, luận văn khơng thể tránh thiếu sót Em mong nhận bảo, đóng góp ý kiến thầy để tơi có điều kiện bổ sung, nâng cao ý thức mình, phục vụ tốt công tác thực tế sau Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 24 tháng 12 năm 2022 Sinh viên thực Thanh Nguyễn Thị Phương Thanh ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .vii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUY TRÌNH ĐÀM PHÁN KÝ KẾT HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU VỚI ĐỐI TÁC HÀN QUỐC CỦA CÔNG TY TNHH HEKAMI VIỆT NAM 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu .1 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 1.3 Mục đích nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu .4 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp thu thập liệu 1.6.2 Phương pháp phân tích xử lý số liệu .5 1.7 Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH ĐÀM PHÁN KÝ KẾT HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU .6 2.1 Một số khái niệm 2.1.1 Khái niệm nhập hợp đồng thương mại quốc tế 2.1.2 Khái niệm đàm phán đàm phán TMQT .6 2.1.3 Khái niệm văn hóa .7 2.2 Một số lý thuyết quy trình đàm phán ký kết hợp đồng nhập 2.2.1 Đặc điểm nguyên tắc đàm phán TMQT 2.2.2 Các hình thức đàm phán TMQT 2.2.3 Các phương pháp tiếp cận TMQT .10 2.2.4 Các chiến lược đàm phán TMQT 11 2.2.5 Một số kỹ thuật đàm phán TMQT .12 2.3 Phân định nội dung quy trình đàm phán ký kết hợp đồng nhập 13 iii 2.3.1 Chuẩn bị đàm phán 13 2.3.2 Tiến hành đàm phán 15 2.3.3 Kết thúc đàm phán .17 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUY TRÌNH ĐÀM PHÁN KÝ KẾT HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU VỚI ĐỐI TÁC HÀN QUỐC CỦA CÔNG TY TNHH HEKAMI VIỆT NAM .19 3.1 Tổng quan công ty TNHH Hekami Việt Nam 19 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 19 3.1.2 Lĩnh vực kinh doanh 20 3.1.3 Cơ cấu tổ chức .20 3.1.4 Nhân lực công ty 22 3.1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật 23 3.1.6 Tình hình tài 24 3.2 Khái quát hoạt động kinh doanh công ty TNHH Hekami Việt Nam 25 3.2.1 Khái quát chung hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Hekami Việt Nam 25 3.3 Phân tích thực trạng quy trình đàm phán ký kết hợp đồng nhập với đối tác Hàn Quốc công ty TNHH Hekami Việt Nam 31 3.3.1 Khái quát văn hóa Hàn Quốc đàm phán TMQT 31 3.3.2 Chuẩn bị đàm phán 32 3.3.3 Tiến hành đàm phán 36 3.3.4 Kết thúc đàm phán .39 3.4 Đánh giá thực trạng quy trình đàm phán ký kết hợp đồng nhập với đối tác Hàn Quốc Công ty TNHH Hekami Việt Nam 40 3.4.1 Thành công 40 3.4.2 Hạn chế 41 3.4.3 Nguyên nhân số hạn chế 42 CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH ĐÀM PHÁN KÝ KẾT HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU VỚI ĐỐI TÁC HÀN QUỐC CỦA CÔNG TY TNHH HEKAMI VIỆT NAM 44 iv 4.1 Định hướng phát triển quy trình đàm phán ký kết hợp đồng nhập với đối tác Hàn Quốc Công ty TNHH Hekami Việt Nam 44 4.1.1 Dự báo triển vọng quy trình đàm phán ký kết hợp đồng nhập với đối tác Hàn Quốc Công ty TNHH Hekami Việt Nam 44 4.1.2 Quan điểm nâng cao hiệu thực quy trình đàm phán ký kết hợp đồng nhập với đối tác Hàn Quốc Công ty TNHH Hekami Việt Nam 45 4.2 Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hồn thiện quy trình đàm phán ký kết hợp đồng nhập với đối tác Hàn Quốc Công ty TNHH Hekami Việt Nam 46 4.2.1 Hồn thiện hệ thống thơng tin phục vụ cho quy trình đàm phán .46 4.2.2 Chuẩn bị nội dung đàm phán cụ thể, chi tiết .46 4.2.3 Nâng cao lực hiệu tổ chức đoàn đàm phán 47 4.2.4 Chuẩn bị đàm phán thử cho đoàn đàm phán 47 4.2.5 Nâng cao vị công ty bàn đàm phán 47 4.3 Một số kiến nghị với nhà nước ngành liên quan 48 KẾT LUẬN 49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .50 PHỤ LỤC .51 v DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 3.1: Cơ cấu tổ chức máy Công ty TNHH Hekami Việt Nam 20 Bảng 3.1: Phân bổ nhân lực theo phịng ban giới tính .22 Bảng 3.2: Phân bổ nhân lực theo độ tuổi trình độ học vấn 23 Bảng 3.3: Năng lực tài cơng ty TNHH Hekami Việt Nam giai đoạn 20192021 24 Bảng 3.4: Kết hoạt động kinh doanh hoạt động Công ty TNHH Hekami Việt Nam giai đoạn 2019– 2021 .25 Biểu đồ 3.1 Tổng kim ngạch nhập Công ty TNHH Hekami Việt Nam giai đoạn 2019-2021 27 Bảng 3.5: Kim ngạch nhập theo mặt hàng giai đoạn 2019 – 2021 28 Bảng 3.6: Kim ngạch nhập theo thị trường giai đoạn 2019 – 2021 .29 Bảng 3.7: Kim ngạch nhập sản phẩm thị trường Hàn Quốc giai đoạn 2019 – 2021 30 Bảng 3.8: Các hình thức đàm phán Công ty TNHH Hekami Việt Nam giai đoạn 2019-2021 .36 Biểu đồ 3.2: Báo cáo kết đàm phán TMQT Công ty TNHH Hekami Việt Nam giai đoạn 2019-2021 .40 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt TTTM Trung tâm thương mại TNHH Trách nhiệm hữu hạn TMQT Thương mại quốc tế KOTRA Cơ quan Xúc tiến Thương mại – Đầu tư Hàn Quốc COVID- 19 Coronavirus 2019 Căn bệnh gây coronavirus xác định lần Vũ Hán, Trung Quốc ĐV EU Đơn vị European Union EUROCHA Liên minh châu Âu Hiệp hội Doanh nghiệp châu Âu M EVFTA EU-Vietnam Free Hiệp định thương mại tự Việt Nam – Liên Trade Agreement minh châu Âu VCCI Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam FOB Free On Board EXW Ex Work T/T Telegraphic Giao hàng lên tàu Giao hàng xưởng Chuyển tiền điện Transfer L/C Letter of Credit TNDN USD Thư tín dụng chứng từ Thu nhập doanh nghiệp United States Đô la Mỹ dollar HS Code Harmonized Hệ thống hài hịa mơ tả mã hàng hóa System Codes vii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUY TRÌNH ĐÀM PHÁN KÝ KẾT HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU VỚI ĐỐI TÁC HÀN QUỐC CỦA CÔNG TY TNHH HEKAMI VIỆT NAM 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu Ngày nay, tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế xu hướng tất yếu giới, quốc gia doanh nghiệp ngày đẩy mạnh hoạt động thương mại quốc tế, có Việt Nam Xu hướng thể rõ ràng, mà Việt Nam trở thành thành viên ASEAN năm 1995, gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) năm 2007, tích cực tham gia đàm phán ký kết hàng loạt FTA hệ mới, bật hiệp định Hiệp định thương mại hàng hóa ASEAN-Trung Quốc (ACFTA), Hiệp định thương mại tự Việt Nam-Hàn Quốc (VKFTA), Hiệp định thương mại tự Liên minh châu Âu-Việt Nam (EVFTA),… Việc Việt Nam tích cực hội nhập kinh tế quốc tế, mở rộng quan hệ với nước giới đem lại nhiều lợi ích cho kinh tế đất nước, đặc biệt hoạt động thương mại quốc tế Trong hoạt đồng thương mại quốc tế, việc đàm phán ký kết hợp đồng mua bán ngoại thương trở thành điều kiện tất yếu, tạo tảng sở pháp lý ràng buộc đối tác hai bên Tuy nhiên, lực đàm phán ký kết hợp đồng ngoại thương vị doanh nghiệp Việt Nam bàn đàm phán chưa cao nên trình đàm phán ký kết hợp đồng cịn nhiều yếu sai sót Do đó, việc hồn thiện, nâng cao khả năng, hiệu đàm phán ký kết hợp đồng TMQT trở thành vấn đề mà doanh nghiệp đặc biệt quan tâm Công ty TNHH Hekami Việt Nam doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam nhập kinh doanh mặt hàng gia dụng cao cấp loại máy lọc nước, máy lọc khơng khí, máy nấu ăn tự động… từ nước có cơng nghệ sản xuất tiên tiến Hàn Quốc, Đức, Trung Quốc Malaysia Việc đàm phán với đối tác nước ngồi có ý nghĩa vơ quan trọng, định thành công hay thất bại hoạt động kinh doanh cơng ty Trong q trình thực tập công ty, em nhận thấy bên cạnh thành tựu đạt được, cơng ty cịn gặp nhiều vướng mắc, tồn nhiều sai sót trình đàm phán ký kết hợp đồng dẫn đến thua thiệt, tranh chấp hoạt động thương mại quốc tế Do đó, em lựa chọn đề tài: “Quy trình đàm phán ký kết hợp đồng nhập với đối tác Hàn Quốc Công ty TNHH Hekami Việt Nam.” làm đề tài nghiên cứu cho khóa luận tốt nghiệp 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Qua tìm hiểu số luận văn, khóa luận nghiên cứu quy trình đàm phán ký kết hợp đồng nhập thương mại quốc tế lưu trữ thư viện trường Đại học Thương Mại như: Đặng Linh Trang, 2017, Luận văn tốt nghiệp, Quy trình đàm phán ký kết hợp đồng nhập nhập hạt nhựa nguyên sinh từ thị trường Hàn Quốc Công ty trách nhiệm hữu hạn nhựa Phương Anh, Trường Đại Học Thương Mại Luận văn sử dụng số phương pháp nghiên cứu phương pháp pháp thống kê, phân tích, đánh giá để góp phần tạo nên thành cơng nghiên cứu Qua đó, luận văn phân tích thực trạng quy trình đàm phán ký kết hợp đồng nhập hạt nhựa nguyên sinh từ thị trường Hàn Quốc từ tác giả đưa đánh giá thành công, hạn chế quy trình Tuy nhiên, luận văn chưa khái quát văn hóa đàm phán người Hàn Quốc giải pháp tác giả đưa khó áp dụng thực tế doanh nghiệp Lê Lan Anh, 2021, Luận văn tốt nghiệp, Quản trị quy trình đàm phán ký kết hợp đồng nhập mặt hàng gỗ óc chó từ thị trường Mỹ Cơng ty TNHH Thiết kế trang trí nội ngoại thất Đức Dương, Trường Đại Học Thương Mại Bằng việc sử dụng phương pháp phân tích, so sánh, tổng hợp tài liệu, luận văn đưa lý thuyết tổng quan quản trị quy trình đàm phán ký kết hợp đồng nhập đề xuất giải pháp chi tiết Tuy nhiên, luận văn chưa làm rõ tiêu chí lựa chọn nhân tham gia đàm phán công ty chưa khái quát văn hóa đàm phán người Mỹ Đặng Thanh Bình, 2021, Luận văn tốt nghiệp, Quy trình đàm phán ký kết hợp đồng nhập máy xây dựng Công ty cổ phần phát triển máy xây dựng Việt Nam VINACOMA, Trường Đại Học Thương Mại Luận văn khái quát lý luận quy trình đàm phán ký kết hợp đồng nhập máy xây dựng, từ đưa thành cơng, hạn chế quy trình nhập máy xây dựng Công ty cổ phần phát triển máy xây dựng Việt Nam VINACOMA đề ... THIỆN QUY TRÌNH ĐÀM PHÁN KÝ KẾT HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU VỚI ĐỐI TÁC HÀN QUỐC CỦA CÔNG TY TNHH HEKAMI VIỆT NAM 44 iv 4.1 Định hướng phát triển quy trình đàm phán ký kết hợp đồng nhập với đối. .. quy trình đàm phán ký kết hợp đồng nhập với đối tác Hàn Quốc Công ty TNHH Hekami Việt Nam 45 4.2 Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hồn thiện quy trình đàm phán ký kết hợp đồng nhập với đối tác. .. thiện quy trình đàm phán, tăng tỷ lệ đàm phán hợp đồng thành công gia tăng vị công ty bàn đàm phán 1.4 Đối tượng nghiên cứu Quy trình đàm phán ký kết hợp đồng nhập với đối tác Hàn Quốc Công ty TNHH