Đang tải... (xem toàn văn)
LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết của đề tài Trong xu hướng hội nhập vào nền kinh thế giới ngày càng sâu rộng của Việt Nam, các doanh nghiệp càng có thêm nhiều cơ hội kinh doanh, phát triển thị trường cả tr[.]
LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong xu hướng hội nhập vào kinh giới ngày sâu rộng Việt Nam, doanh nghiệp có thêm nhiều hội kinh doanh, phát triển thị trường nước lẫn quốc tế Quá trình hội nhập mang tới nhiều hội nhiên tiềm ẩn khơng thách thức doanh nghiệp có góp mặt nhiều doanh nghiệp lớn, nhỏ hoạt động thị trường Để tồn phát triển bền vững thị trường khốc liệt, doanh nghiệp phải nâng cao lực cạnh tranh Và yếu tố mang lại sức mạnh cạnh tranh cho doanh nghiệp quảng cáo Hiện nay, bảng tin quảng cáo xuất ngày nhiều đời sống người, tạo thói quen mua sắm thơng qua quảng cáo Quảng cáo phương tiện quan trọng thúc đẩy trình đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng cách nhanh chóng dễ dàng Do doanh nghiệp sử dụng quảng cáo công cụ quan trọng để đưa sản phẩm thị trường, thúc đẩy doanh thu, tăng lợi nhuận tạo lợi cạnh tranh Tuy nhiên yêu cầu quảng cáo ngày nghiêm ngặt nên đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư chiến lược bản, hợp lý xây dựng phát triển hoạt động quảng cáo Qua thời gian thực tập Công ty TNHH Phân phối Synnex FPT qua kết nghiên cứu sơ báo cáo thực tập tổng hợp, em xin lựa chọn đề tài nghiên cứu : “Phát triển hoạt động quảng cáo cho sản phẩm máy in HP Công ty TNHH Phân phối Synnex FPT” Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài 2.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu giới Với chủ đề “Phát triển hoạt động quảng cáo doanh nghiệp”, năm qua có nhiều luận văn bàn đề tài như: - Phát triển hoạt động quảng cáo công ty TNHH sản xuất thương mại Hùng Tuấn Phát thị trường nội địa Nguyễn Thị Thắm năm 2016 ThS Đoàn Ngọc Ninh hướng dẫn - Giải pháp tăng cường hoạt động quảng cáo phận wendi, chi nhánh Công ty liên doanh dịch vụ du lịch OSC SMI tác giả Nguyễn Ngọc Oanh năm 2009 trường Đại học Thương Mại TS Cao Tuấn Khanh hướng dẫn - Phát triển hoạt động quảng cáo máy tính tìm kiếm google cho website open24h.vn công ty cổ phần công nghệ phần mềm Ssoft Việt Nam Bùi Thị Hằng ThS Nguyễn Bình Minh hướng dẫn Các cơng trình nghiên cứu trước đưa đầy đủ nội dung hoạt động quảng cáo lý thuyết liên quan hoạt động quảng cáo, đề xuất giải pháp để phát triển hoạt đông quảng cáo Bố cục luận chặt chẽ, rõ ràng, nội dung đưa đầy đủ cho phép người nghiên cứu hiểu biết chi tiết rộng Tại Công ty TNHH Phân phối Synnex FPT tính đến thời điểm chưa có cơng trình nghiên cứu nghiên cứu vấn đề Em xin khẳng định cơng trình nghiên cứu cơng ty không trùng lặp với đề tài Câu hỏi nghiên cứu - Hoạt động quảng cáo gì? Những yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động quảng cáo ? - Thực trạng hoạt động quảng cáo sản phẩm máy in HP Công ty TNHH Phân phối Synnex FPT diễn ? - Giải pháp để phát triển hoạt động quảng cáo sản phẩm máy in HP Công ty TNHH Phân phối Synnex FPT ? Các mục tiêu nghiên cứu 4.1 Mục tiêu tổng thể Phát triển hoạt động quảng cáo sản phẩm máy in HP Công ty TNHH Phân phối Synnex FPT 4.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa sở lý luận phát triển hoạt động quảng cáo sản phẩm doanh nghiệp - Phân tích thực trạng hoạt động quảng cáo sản phẩm máy in HP Công ty TNHH Phân phối Synnex FPT Từ đánh giá điểm mạnh, điểm yếu mà cơng ty gặp phải trình triển khai hoạt động quảng cáo sản phẩm - Đề xuất giải pháp nhằm phát triển hoạt động quảng cáo sản phẩm máy in HP Công ty TNHH Phân phối Synnex FPT Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nội dung: thực trạng hoạt động quảng cáo sản phẩm máy in HP Công ty TNHH Phân phối Synnex FPT - Phạm vi đối tượng: tập khách hàng Công ty TNHH Phân phối Synnex FPT đại lý bán lẻ, trung tâm tin học, công ty, … - Phạm vi không gian: Nghiên cứu hoạt động quảng cáo sản phẩm sản phẩm máy in HP Công ty TNHH Phân phối Synnex FPT - Phạm vi thời gian: liệu thu thập nghiên năm (từ năm 2019 đến năm 2021) Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Ngồi phần tóm lược, lời cảm ơn, lời mở đầu danh mục bảng biểu, hình vẽ, danh mục từ viết tắt, mục lục, phụ lục, tài liệu tham khảo Khóa luận tốt nghiệp gồm chương, là : Chương Một số vấn đề lý luận “ Hoạt động quảng cáo doanh nghiệp” Chương Thực trạng hoạt động quảng cáo Công ty TNHH Phân phối Synnex FPT Chương Đề xuất giải pháp với “ Phát triển hoạt động quảng cáo cho hoạt động quảng cáo sản phẩm máy in HP Công ty TNHH Phân phối Synnex FPT” CHƯƠNG 1.1 Khái quát hoạt động quảng cáo doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm quảng cáo Hiện có nhiều định nghĩa khác quảng cáo Theo định nghĩa wikipedia: “Quảng cáo hình thức tun truyền được trả phí hoặc khơng để thực việc giới thiệu thông tin về sản phẩm, dịch vụ, công ty hay ý tưởng, quảng cáo hoạt động truyền thông phi trực tiếp người với người mà người muốn truyền thông phải trả tiền cho phương tiện truyền thông đại chúng để đưa thông tin đến thuyết phục hay tác động đến người nhận thông tin” Theo khoản Điều Luật Quảng cáo 2012 “Quảng cáo là việc sử dụng phương tiện nhằm giới thiệu đến cơng chúng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ có mục đích sinh lợi; sản phẩm, dịch vụ khơng có mục đích sinh lợi; tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ giới thiệu, trừ tin thời sự; sách xã hội; thơng tin cá nhân.” Cịn theo Philip Kotler : “Quảng cáo là hình thức truyền thơng trực tiếp thực thông qua phương tiện truyền tin phải trả tiền xác định rõ nguồn kinh phí” Tóm gọn lại, quảng cáo công cụ để truyền tải thông tin, giới thiệu sản phẩm đến với tập khách hàng mục tiêu, giúp định vị thương hiệu doanh nghiệp thị trường Các doanh nghiệp trả cho công cụ quảng cáo để đạt mục tiêu cuối thúc đẩy doanh số bán hàng tăng lợi nhuận 1.1.2 Vai trò chức quảng cáo Vai trò - Đối với doanh nghiệp Quảng cáo công cụ quan trọng việc tạo nhu cầu sử dụng sản phẩm cho người tiêu dùng, thúc đẩy doanh số bán hàng, góp phần làm tăng doanh thu, lợi nhuận, giúp định vị thương hiệu doanh nghiệp thị trường - Đối với khách hàng Thời đại 4.0 phát triển kéo theo nhu cầu người tiêu dùng ngày tăng cao Quảng cáo giúp doanh nghiệp đưa sản phẩm tiếp cận tới người tiêu dùng nhanh chóng phù hợp với nhu cầu khách hàng Quảng cáo định hướng khách hàng, cụ thể hóa nhu cầu họ đem lại sản phẩm đáp ứng nhu cầu sử dụng khách hàng Quảng cáo giúp khách hàng hiểu rõ sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ mà lựa chọn, tạo dựng niềm tin vững khách hàng Chức Quảng cáo có chức bản: - Chức truyền bá Quảng cáo truyền tải thông tin sản phẩm, dịch vụ tới người tiêu dùng Nhờ vào phương tiện truyền thông khác nhau, tốc độ truyển tin tới người tiêu dùng diễn nhanh xác - Chức gợi dẫn Quảng cáo tạo ý cho người tiêu dùng, thay đổi nhận thức họ doanh nghiệp, hàng hóa kích thích nhu cầu mua hàng tiềm tàng họ, gợi dẫn đến nhu cầu tiêu dùng - Chức giáo dục Quảng cáo áp dụng hình thức nội dung văn minh đạo đức, tác dụng giáo dục lĩnh vực truyền bá tri thức, làm phong phú đời sống tinh thần, đạo tiêu dùng cách khoa học - Chức tiết kiệm Quảng cáo truyền tải thơng tin cách kịp thời nhanh chóng, giúp cho người tiêu dùng có nhiều tư liệu để tính tốn, so sánh trước mua hàng, mà tiết kiệm thời gian, giảm mức độ rủi ro - Chức thúc đẩy tiêu dùng Quảng cáo giúp truyền đạt thông tin tới người tiêu dùng, làm cho người tiêu dùng có nhận thức sâu sắc hàng hóa Do quảng cáo phương tiện quan trọng hiệu việc đẩy nhanh việc tiêu thụ hàng hóa 1.1.3 Mối quan hệ quảng cáo với công cụ xúc tiến thương mại Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp công ty phải đối mặt với cạnh tranh đào thải vô gay gắt, tàn nhẫn họ khơng có chiến lược sản xuất kinh doanh hợp lý Trong xúc tiến hỗn hợp bao gồm: Quảng cáo, Bán hàng cá nhân, Tuyên truyền Quan hệ cơng chúng Quảng cáo có mối quan hệ chặt chẽ, ràng buộc có liên quan mật thiết với công cụ truyền thông khác như: Marketing trực tiếp, Marketing tương tác, xúc tiến bán, quảng bá (tuyên truyền), bán hàng cá nhân Các công cụ truyền thông chịu ảnh hưởng sâu sắc đến nhau, tác động, giúp đỡ lẫn tạo nên thương hiệu hình ảnh sản phẩm mà doanh nghiệp mong muốn truyền tải đến khách hàng 1.2 Phân định nội dung “ Hoạt động quảng cáo” 1.2.1 Phân tích tình thị trường Phân tích hành vi người tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh, tài nguyên quảng cáo, hội phát triển… Những yếu tố phân tích thị trường Người phân tích thị trường tiến hành thu thập xử lý thông tin, đánh giá số liệu đưa chiến lược kinh doanh phù hợp với đơn vị Những chiến lược kinh doanh từ phân tích thị trường thực ngắn hạn dài hạn Tùy thuộc vào thời điểm thực chiến dịch, cạnh tranh, xu thị trường, dịng sản phẩm, kênh quảng cáo… để có chiến lược kinh doanh khác Khi phân tích thị trường, mục tiêu cần hướng tới người tiêu dùng, thị trường mục tiêu, khả tăng trưởng… Cụ thể: Xác định thói quen thái độ của khách hàng Phân tích hành vi họ yếu tố tác động đến việc mua sắm, tiêu dùng Xác định xu thị trường, nhu cầu xã hội và hướng đến thị trường mục tiêu Để có kế hoạch hồn hảo bạn phải phân tích đối thủ cạnh tranh Lượng khách hàng đối thủ cạnh tranh, mặt hàng mà họ cung cấp phải thu thập liệu để so sánh Phân tích thị trường khía cạnh tăng trưởng và khả thâm nhập thị trường Bạn tiếp thị kênh nào, dùng hình thức tiếp thị gì? Bạn tồn chiến lược thời gian bao lâu… 1.2.2 Ngân sách quảng cáo Về mặt học thuật, có phương pháp xác định ngân sách Phương pháp tùy khả năng: Nhiều công ty xác định ngân sách quảng cáo tùy theo khả công ty chi được.Phương pháp bỏ qua ảnh hưởng quảng cáo với khối lượng tiêu thụ.Nó dẫn đến ngân sách quảng cáo hàng năm không ổn định Phương pháp tính theo phần trăm doanh số: Ưu tiên phương pháp chi phí quảng cáo gắn liền với kết hoạt động kinh doanh ( ví dụ 5% hay 10% doanh số năm tới) đảm bảo ổn định ngân sách quảng cáo Phương pháp cân cạnh tranh: Một số công ty xác định ngân sách quảng cáo họ ngang với mức chi phí hãng cạnh tranh cỡ.Tuy nhiên, khác uy tín, tài chính, may mục tiêu công ty khác biệt rõ ràng nên kết chiêu thị khác Phương pháp mục tiêu công việc: Phương pháp đòi hỏi nhà Marketing lập ngân sách cách: Xác định mục tiêu doanh nghiệp Xác định cơng việc,chương trình cần thực để đạt mục tiêu ( quảng cáo báo, radio, TV… ) Ước tính chi phí để hồn thành cơng việc tổng số chi phí ngân sách quảng cáo đề nghị năm tới 1.2.3 Xác lập nội dung quảng cáo Cần thiết kế gợi dẫn để có đáp ứng mong muốn, có loại gợi dẫn như: Gợi dẫn hợp lý: sản phẩm đem lại lợi ích theo yêu câu (bền, tiết kiệm, có giá trị ) Ví dụ như: Đã trắng phải trắng Tide… Gợi dẫn tạo xúc cảm:kích thích tình cảm tích cực để đưa đến việc định mua Ví dụ phải đánh thường xuyên, phải gội đầu thường xuyên không bị sâu răng, nhiều gàu tóc ngứa ngáy, khó chịu… Gợi dẫn đạo đức: Những gợi dẫn đạo đức hướng đến cải thiện nơi khách hàng Ví dụ bảo vệ mơi trường,qun góp cho lũ lụt, đói nghèo 1.2.4 Lựa chọn triển khai chương trình quảng cáo Phương tiện quảng cáo dành cho doanh nghiệp phong phú Nhưng với phương tiện khác nhau, loại hình doanh nghiệp khác nhau, phương diện công ty khác với đa dang sản phẩm áp đặt cho công ty cách thực khác nhau, cách tổ chức quảng cáo khác nhau.Những cơng ty có nguồn vốn lớn hay mạnh cơng cụ xúc tiến sử dụng nguồn lực để thực tổ chức quảng cáo, hay hạn chế việc quảng cáo qua cơng ty khác sử dụng tập khách hàng cơng ty ví dụ đại lý, siêu thị phương pháp quảng cáo hữu hiệu loại hình doanh nghiệp này.Nhưng sản phẩm bị ảnh hưởng vị trí sản phẩm hay hình thức quảng cáo liên quan đến sản phẩm đại lý, siêu thị khơng hồn chỉnh liên quan lớn đến hình ảnh doanh nghiệp, sản phẩm uy tín đại lý, siêu thị với NTD.Việc thực tổ chức quảng cáo nguồn lực doanh nghiệp ( lực lượng nhân sự, phịng kĩ thuật, phịng cơng tác thị trường…) tốt quảng bá thông qua hệ thống trung gian.Nó gắn liền với hình ảnh cơng ty, hình ảnh sản phẩm dễ gây trộn lẫn với thương hiệu khác đơn vị trung gian, đem lại thuận tiện dễ sửa chữa, điều khó khăn mạnh doanh nghiệp khơng phải hoạt động xúc tiến đặc biệt quảng cáo, làm cho quảng cáo bị lỗng, thơng tin gây thiện cảm cho NTD 1.2.5 Đánh giá hiệu hoạt động quảng cáo Quảng cáo coi hiệu cân chi phí bỏ kết đạt sau hoạt động quảng cáo đó.Đánh giá hiệu quảng cáo , cơng ty dựa vào hai hiệu sau đây: Hiệu truyền thông Mức độ truyền tin chương trình quảng cáo: Quảng cáo có hiệu mà quảng cáo đem thơng tin sản phẩm doanh nghiệp đến với khách hàng thị trường.Mọi khách hàng biết trực tiếp gián tiếp thông tin sản phẩm doanh nghiệp thơng qua hình thức quảng cáo doanh nghiệp.Nếu quảng cáo lan truyền thơng tin sản phẩm cách nhanh chóng rộng rãi, xác khách hàng quảng cáo có hiệu lớn Mức độ hấp dẫn chương trình quảng cáo: Quảng cáo hấp dẫn không thu hút ý khách hàng.Do quảng cáo cần phải có nội dung gây ý, thu hút khách hàng thông qua màu sắc, hình ảnh , âm chương trình quảng cáo.Sự nhận biết hiệu quảng cáo thông qua khách hàng nhận biết sản phẩm, hình ảnh doanh nghiệp.Nếu quảng cáo có sức hấp dẫn lớn khách hàng tức sản phẩm doanh nghiệp khách hàng biết đến định mua sản phẩm khách hàng có nhu cầu sản phẩm Mức độ thuyết phục chương trình quảng cáo: Sau chương trình quảng cáo mà doanh nghiệp thực đưa thị trường sau chương trình quảng cáo khách hàng có thơng tin sản phẩm, lĩnh vực mà doanh nghiệp kinh doanh.Nếu quảng cáo mà thuyết phục khách hàng để đưa khách hàng tới định mua sản phẩm thơng qua chương trình quảng cáo mà khách hàng biết đến quảng cáo coi thành công Hiệu thương mại: kết việc xác định số lượng sản phẩm mà doanh nghiệp bán hoạt động quảng cáo mang lại.Việc xác định số lượng không dễ dàng cịn phụ thuộc vào yếu tố khác giá cả, môi trường, đối thủ cạnh tranh…Do để đánh giá hiệu quảng cáo thông qua tiêu doanh nghiệp phải sử dụng phương pháp bổ trợ phương pháp xác suất, thống kê, phân tích, định lượng… để xác định xác lượng sản phẩm mà doanh nghiệp tiêu thụ cách kĩ lưỡng lâu dài 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới “Hoạt động quảng cáo” 1.3.1 Môi trường vĩ mô a Môi trường nhân học Môi trường nhân học bao gồm yếu tố: dân số, tuổi tác, quy mơ, nghề nghiệp, giới tính, trình độ học vấn, tốc độ tăng trưởng dân số, quy mô gia đình, ảnh hưởng đến trình định quảng cáo sản phẩm doanh nghiệp Doanh nghiệp phải tìm hiểu kĩ mơi trường nhân học từ định hướng tập khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp muốn quảng cáo sản phẩm đến họ từ định phương tiện, ngân sách quảng cáo b Mơi trường văn hóa – xã hội Mơi trường văn hóa – xã hội yếu tố quan trọng có ảnh hưởng lớn đến hành vi mua sắm đối tượng khách hàng Thông qua đặc điểm văn hóa – xã hội cơng ty lên nội dung, thông điệp quảng cáo sản phẩm phù hợp để thu hút tệp khách hàng mà doanh nghiệp hướng tới c Môi trường kinh tế Môi trường kinh tế ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Môi trường kinh tế phản ánh tốc độ tăng trưởng thu nhập bình quân người vùng khác Từ doanh nghiệp có sở để định hướng phương tiện quảng cáo ngân sách quảng cáo d Mơi trường trị pháp luật Mơi trường trị pháp luật gồm thể chế, luật pháp, quy tắc đạo đức phủ nhà nước lập Khi triển khai hoạt động quảng cáo sản phẩm thông qua phương tiện quảng cáo cần phải tuân thủ theo pháp luật nhà nước ban hành e Môi trường công nghệ Môi trường công nghệ ảnh hưởng lớn đến định phương tiện quảng cáo sản phẩm doanh nghiệp Khi thời đại công nghệ số phát triển dẫn đến hoạt động quảng cáo doanh nghiệp phải thay đổi, nắm bắt kịp tiến độ thời định hướng khách hàng đưa quảng cáo sản phẩm doanh nghiệp đến tập khách hàng 1.3.2 Môi trường ngành a Nhà cung cấp Nhà cung cấp ảnh hưởng lớn tới hoạt động quảng cáo doanh nghiệp Nhà cung cấp doanh nghiệp cá nhân có khả sản xuất yếu tố đầu vào phục vụ mục đích sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp Nhà cung cấp ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động quảng cáo doanh nghiệp b Khách hàng Khách hàng người có nhu cầu sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp Khách hàng yếu tố quan trọng doanh nghiệp Một hoạt động quảng cáo thành cơng phụ thuộc vào việc quảng cáo có thu hút tập khách hàng hay không c Đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh bao gồm đối thủ cạnh tranh trực tiếp đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Doanh nghiệp cần phải nhận biết rõ đối thủ cạnh tranh trực tiếp tiềm ẩn, từ đưa chiến lược, chương trình quảng cáo hiệu đối thủ để thu hút khách hàng biết đến đưa định mua sản phẩm công ty 1.3.3 Môi trường vi mô a Khả tài doanh nghiệp Đây yếu tố quan trọng hoạt động kinh doanh DN việc định chi cho ngân sách quảng cáo Để xác định ngân sách dành cho 10 17 e Môi trường công nghệ Trong thời đại ngày nay, khoa học công nghệ đem lại lợi ích to lớn, ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu hoạt động, sản xuất doanh nghiệp Những thiết bị điện tử sản xuất ngày nhiều phục vụ nhu cầu sống tăng cao người dân - Với phát triển mạnh mẽ công số thời 4.0 thì các ́u tớ cơng nghệ đóng vai trị vơ quan trọng, giúp doanh nghiệp dễ dàng tiến gần với khách hàng mình, thấu hiểu, khai thác nhu cầu của khách hàng để rồi đáp ứng, thỏa mãn khách hàng đem lại lợi ích tốt nhất cho người dùng doanh nghiệp của mình Cơng cụ đem lại hiệu cao cho doanh nghiệp công nghệ Synnex FPT đến từ mạng lưới Internet bao gồm trang mạng có lượt truy cập khổng lồ từ người dùng nước Facebook, Instagram, Twitter, - Bên cạnh đó, công tác quản lý, đào tạo nhân sự, nâng cao chuyên môn nghề nghiệp kĩ phục vụ khách hàng Synnex FPT … được thực hiện một cách thường xuyên và hiệu quả nhờ vào thành thời đại 4.0 Đặc biệt thời điểm dịch Covid hoành hành, Synnex FPT nhanh chóng triển khai mơ hình làm việc “Work From Home” cho tồn nhân viên 2.2.2 Mơi trường ngành a Nhà cung cấp Synnex FPT có tới 40 nhà cung cấp tiếng toàn giới thuộc nhóm: linh kiện thiết bị ngoại vi, máy tính, điện thoại thiết bị thơng minh, giải pháp CNTT, … b Khách hàng Khách hàng Synnex FPT nhà cung cấp tiếng như: Siêu thị điện máy Nguyễn Kim; siêu thị điện máy Mediamart; FPT Shop; Máy tính Phúc Anh; Máy tính An Phát; Tuấn Thành Infomatics; … nhiều đại lý bán lẻ khắp nước c Đối thủ cạnh tranh Với Synnex FPT có lợi cạnh tranh cực lớn với mạng lưới nhà cung cấp toàn giới với 50 nhãn hiệu tiếng thiết bị linh kiện điện tử, viễn thơng tồn cầu Đối thủ cạnh tranh trực tiếp Synnex FPT có nhà phân phối, Cơng ty cổ phần cơng nghệ Elite Tuy có đối thủ cạnh tranh 18 Synnex FPT nỗ lực hết mình để đem lại những giá trị tốt nhất cho khách hàng, nâng cao lực tài chính, nghiên cứu thị trường, đào tạo nhân viên… để khẳng định vị của công ty ở thị trường này 2.2.3 Môi trường nội cơng ty a Khả tài doanh nghiệp Synnex FPT công ty liên kết thuộc tập đoàn FPT chiếm tới 50% thị phần phân phối nhiều đối tác quan trọng thị trường Việt Nam Trong năm tài 2021, Synnex FPT cơng ty có tốc độ tăng trưởng cao FPT Doanh thu tăng 55% lợi nhuận tăng 112% góp phần tạo kết kinh doanh ấn tượng lịch sử nhà phân phối, đưa Synnex FPT lần đạt mốc lợi nhuận nghìn tỷ b Cơ sở vật chất doanh nghiệp Văn phòng làm việc trang bị đầy đủ trang thiết bị cho văn phòng cho nhân viên làm việc như: máy tính, bàn ghế, máy in, điện, công cụ phục vụ công việc, … c Nguồn nhân lực Không ngừng đổi mới, liên tục sáng tạo tiên phong mang lại cho Khách hàng sản phẩm/ giải pháp/ dịch vụ công nghệ tối ưu nhất, FPT trở thành Công ty công nghệ thông tin – viễn thông lớn khu vực kinh tế tư nhân Việt Nam 37.180 Cán Nhân viên, đó có 24.068 kỹ sư CNTT, lập trình viên, chuyên gia công nghệ; hệ thống 178 chi nhánh, văn phòng 27 quốc gia vùng lãnh thổ toàn cầu FPT doanh nghiệp dẫn đầu lĩnh vực: Xuất phần mềm, Tích hợp hệ thống; Phát triển phần mềm; Dịch vụ Công nghệ thông tin Với số lượng nhân khổng lồ, máy hoạt động FPT chia vô tỉ mỉ rõ ràng Mỗi phịng ban phân cơng chịu trách nhiệm công việc cụ thể Nhân FPT yêu cầu khắt khe từ vòng tuyển dụng để đảm bảo chất lượng nhân cao 2.3 Thực trạng hoạt động quảng cáo sản phẩm máy in HP Công ty TNHH Phân phối Synnex FPT 2.3.1 Phân tích tình thị trường Nhu cầu tiêu dùng mặt hàng liên quan đến sản phẩm điện tử ngày tăng với phát triển không ngừng ngành xu hướng cơng nghiệp hóa, đại 19 hóa đất nước Cụ thể nhu cầu sản phẩm ngành công nghiệp in tăng cao ngày nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ thành lập Đây điều kiện vô thuận lợi cho việc phát triển mở rộng quy mô kinh doanh Nhu cầu ngành công nghiệp in cao, sản phẩm cung cấp đa dạng, thường nhu cầu mặt hàng thường trọng vào chất lượng thương hiệu sản phẩm Đối thủ cạnh tranh cơng ty Công ty cổ phần công nghệ Elite Vị trí FPT tồn giới khẳng định công nhận sở hữu danh sách khách hàng với số lượng 600 doanh nghiệp lớn giới Đặc biệt, gần 100 khách hàng có tên tuổi xuất danh sách Fotune 500 Synnex FPT có mạng lưới trung tâm bảo hành rộng khắp nước giúp đảm bảo phục vụ khách hàng sau mua nhanh chóng, hiệu chuyên nghiệp Ngoài dịch vụ bảo hành uỷ quyền hãng, Synnex FPT cung cấp dịch vụ bảo hành mở rộng, sửa chữa thiết bị tin học điện thoại 2.3.2 Ngân sách quảng cáo Quyết định ngân sách quảng cáo sản phẩm máy in HP, công ty sử dụng phương pháp mục tiêu công việc (theo điều tra vấn nhân viên công ty) Công ty xác định mục tiêu doanh nghiệp đề từ xác định cơng việc, chương trình quảng cáo để thực mục tiêu ước tính chi phí để hồn thành cơng việc Dưới bảng ngân sách chi cho hoạt động quảng cáo công ty: Bảng 2.1: Báo cáo thực quảng cáo năm 2019 Nội dung Ngân sách (triệu đồng) Ngân sách họp báo hội thảo sản phẩm 38.648 Ngân sách trả cho Banner quảng cáo trang web 25.520 Quảng cáo Internet 50.250 Ngân sách thuê, dàn dựng quảng cáo truyền hình 4.271 Ngân sách thuê, đặt quảng cáo báo, đại lý,biển 4.114 bảng… Chi phí khác 50 (Nguồn: Phịng kinh doanh) 20 ... triển hoạt động quảng cáo sản phẩm máy in HP Công ty TNHH Phân phối Synnex FPT ? Các mục tiêu nghiên cứu 4.1 Mục tiêu tổng thể Phát triển hoạt động quảng cáo sản phẩm máy in HP Công ty TNHH Phân phối. .. - Hoạt động quảng cáo gì? Những yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động quảng cáo ? - Thực trạng hoạt động quảng cáo sản phẩm máy in HP Công ty TNHH Phân phối Synnex FPT diễn ? - Giải pháp để phát triển. .. Công ty TNHH Phân phối Synnex FPT đại lý bán lẻ, trung tâm tin học, công ty, … - Phạm vi không gian: Nghiên cứu hoạt động quảng cáo sản phẩm sản phẩm máy in HP Công ty TNHH Phân phối Synnex FPT -