Đang tải... (xem toàn văn)
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING o0o KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO ONLINE CÁC SẢN PHẨM ĐÈN LED CỦA CÔNG TY TNHH HAPYC TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM CHUYÊN NGÀNH MARKETIN[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING -o0o - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO ONLINE CÁC SẢN PHẨM ĐÈN LED CỦA CÔNG TY TNHH HAPYC TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM CHUYÊN NGÀNH: MARKETING THƯƠNG MẠI Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực tập Họ tên: ThS Đặng Thị Hồng Vân Họ tên: Nguyễn Nhật Lệ Bộ môn: Nguyên lý Marketing Lớp: K55C4 Mã sinh viên: 19D120233 HÀ NỘI, 2022 TÓM LƯỢC Trong thị trường cạnh tranh gay gắt nay, doanh nghiệp muốn tồn phát triển điều khó khăn đầy thử thách, địi hỏi doanh nghiệp cần có cơng cụ cạnh tranh hiệu để giữ vững vị trí thị trường gặt hái nhiều thành công Trong thời đại công nghệ 4.0 nay, quảng cáo online xem công cụ quảng bá hiệu dành cho doanh nghiệp, công cụ cạnh tranh hữu ích giúp doanh nghiệp nâng cao lợi cạnh tranh Do đó, q trình thực tập công ty, nhận thấy tầm quan trọng hoạt động quảng cáo online, em lựa chọn đề tài: “Phát triển hoạt động quảng cáo online sản phẩm đèn Led công ty TNHH Hapyc thị trường Việt Nam.” để làm khóa luận tốt nghiệp Nội dung khóa luận kết cấu theo chương với nội dung tóm tắt cho chương sau: Chương Một số vấn đề lý luận hoạt động quảng cáo online công ty kinh doanh Nội dung chương bao gồm việc tìm hiểu lý thuyết liên quan đến hoạt động quảng cáo online bao gồm: lý thuyết khái niệm quảng cáo, quảng cáo online, đặc điểm, vai trị hoạt động quảng cáo, cơng cụ quảng cáo online phổ biến Tiếp theo đến tìm hiểu lý thuyết bước quy trình phát triển hoạt động quảng cáo online Cuối tìm hiểu yếu tố mơi trường ảnh hưởng đến hoạt động quảng cáo online bao gồm yếu tố marketing vĩ mơ vi mơ Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động quảng cáo online sản phẩm đèn Led công ty TNHH Hapyc thị trường Việt Nam Nội dung chương bao gồm việc tìm hiểu tình hình kinh doanh cơng ty; yếu tố mơi trường có tác động đến hoạt động quảng cáo online công ty; phân tích thực trạng hoạt động quảng cáo online sản phẩm đèn Led công ty thị trường Việt Nam để từ đưa kết luận thành công hạn chế hoạt động quảng cáo online công ty Chương 3: Đề xuất giải pháp phát triển hoạt động quảng cáo online sản phẩm đèn Led công ty TNHH Hapyc thị trường Việt Nam Nội dung chương bao gồm phân tích dự báo thay đổi yếu tố môi trường, thị trường công ty, xác định số phương hướng hoạt động công ty giai đoạn tới Bên cạnh đề xuất giải pháp để phát triển hoạt động quảng cáo online cho sản phẩm đèn Led công ty đưa kiến nghị với ngành nhà nước để có phải pháp góp phần phát triển ngành cơng nghệ Led i LỜI CẢM ƠN Sau q trình thực tập công ty TNHH Hapyc với trình học tập nghiên cứu tích lũy kinh nghiệm thân, em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Để có kết này, em xin trân trọng gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Ban giám hiệu tồn thể thầy giảng viên trường Đại học Thương Mại Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới giáo viên hướng dẫn ThS Đặng Thị Hồng Vân bảo tận tình, hướng dẫn giúp đỡ em q trình làm khóa luận tốt nghiệp để đạt kết tốt Em xin gửi lời cảm ơn tới ban lãnh đạo tập thể nhân viên công ty TNHH Hapyc tạo điều kiện giúp đỡ em có mơi trường làm việc tốt trải nghiệm với công việc thực tế suốt q trình thực tập cơng ty, đồng thời cung cấp thông tin tài liệu cần thiết để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Mặc dù cố gắng thời gian có hạn kiến thức, kỹ kinh nghiệm thân nhiều hạn chế nên khóa luận tốt nghiệp em khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp thầy giáo để khóa luận tốt nghiệp em hoàn thiện Hà Nội, ngày 25 tháng 11 năm 2022 Sinh viên Lệ Nguyễn Nhật Lệ ii MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC HÌNH VẼ vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu Các câu hỏi nghiên cứu đề tài 4 Các mục tiêu nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO ONLINE CỦA CÔNG TY KINH DOANH 1.1 Khái quát hoạt động quảng cáo online công ty kinh doanh 1.1.1 Các khái niệm hoạt động quảng cáo online 1.1.2 Đặc điểm, vai trò quảng cáo online 1.1.3 Các công cụ quảng cáo online phổ biến 11 1.2 Phân tích nội dung hoạt động quảng cáo online công ty kinh doanh 12 1.2.1 Xác định đối tượng nhận tin quảng cáo online 12 1.2.2 Xác định mục tiêu quảng cáo online 13 1.2.3 Xác định ngân sách cho hoạt động quảng cáo 14 1.2.4 Xác định thông điệp quảng cáo online 14 1.2.5 Xác định phương tiện quảng cáo online 15 1.2.6 Triển khai hoạt động quảng cáo online 16 1.2.7 Đáng giá hoạt động quảng cáo online 17 iii 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động quảng cáo online công ty kinh doanh 18 1.3.1 Môi trường marketing vĩ mô 18 1.3.2 Môi trường marketing vi mô 19 CHƯƠNG PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO ONLINE CÁC SẢN PHẨM ĐÈN LED CỦA CÔNG TY TNHH HAPYC TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 22 2.1 Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh cơng ty tình hình yếu tố nội cơng ty liên quan tới hoạt động quảng cáo online sản phẩm đèn Led công ty TNHH Hapyc thị trường Việt Nam 22 2.1.1 Giới thiệu tổng quát công ty TNHH Hapyc 22 2.1.1.1 Khái quát công ty TNHH Hapyc 22 2.1.1.2 Lịch sử hình thành, phát triển cơng ty 23 2.1.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH Hapyc 23 2.1.1.4 Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh chủ yếu công ty TNHH Hapyc 24 2.1.2 Một số kết kinh doanh công ty TNHH Hapyc năm gần 24 2.1.3 Tình hình yếu tố nội công ty TNHH Hapyc liên quan tới hoạt động quảng cáo sản phẩm đèn Led 25 2.2 Phân tích tác động yếu tố môi trường đến hoạt động quảng cáo online sản phẩm đèn Led công ty TNHH Hapyc 27 2.2.1 Môi trường marketing vĩ mô 27 2.2.2 Môi trường marketing vi mô 29 2.3 Kết phân tích thực trạng hoạt động quảng cáo online sản phẩm đèn Led công ty TNHH Hapyc thị trường Việt Nam 30 2.3.1 Thực trạng xác định đối tượng nhận tin quảng cáo online 30 2.3.2 Thực trạng xác định mục tiêu quảng cáo online 31 2.3.3 Thực trạng xác định ngân sách cho hoạt động quảng cáo online 33 2.3.4 Thực trạng xác định thông điệp quảng cáo online 35 2.3.5 Thực trạng xác định phương tiện quảng cáo online 36 2.3.5.1 Quảng cáo qua mạng xã hội 36 2.3.5.2 Quảng cáo qua website 38 iv 2.3.5.3 Quảng cáo thông qua cơng cụ tìm kiếm 39 2.3.6 Thực trạng triển khai hoạt động quảng cáo online 39 2.3.7 Thực trạng đánh giá hoạt động quảng cáo online 41 2.4 Các kết luận phát qua nghiên cứu đánh giá thực trạng hoạt động quảng cáo online sản phẩm đèn Led công ty TNHH Hapyc 42 2.4.1 Thành công 42 2.4.2 Hạn chế 43 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế 43 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO ONLINE CÁC SẢN PHẨM ĐÈN LED TẠI CÔNG TY TNHH HAPYC TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 45 3.1 Dự báo thay đổi yếu tố môi trường, thị trường công ty phương hướng hoạt động công ty thời gian tới đến việc phát triển hoạt động quảng cáo online sản phẩm đèn Led công ty TNHH Haypc thị trường Việt Nam…45 3.1.1 Dự báo thay đổi yếu tố môi trường thị trường đến hoạt động quảng cáo online sản phẩm đèn Led công ty TNHH Hapyc thị trường Việt Nam giai đoạn 2023 - 2026 45 3.1.2 Phương hướng hoạt động công ty TNHH Hapyc nhằm phát triển hoạt động quảng cáo online sản phẩm đèn Led giai đoạn 2023 - 2026 47 3.2 Các đề xuất giải pháp phát triển hoạt động quảng cáo online sản phẩm đèn Led công ty TNHH Hapyc 47 3.2.1 Đề xuất giải pháp xác định đối tượng nhận tin quảng cáo online 47 3.2.2 Đề xuất giải pháp xác định mục tiêu quảng cáo online 48 3.2.3 Đề xuất giải pháp xác định ngân sách cho hoạt động quảng cáo online 49 3.2.4 Đề xuất giải pháp xác định thông điệp quảng cáo online 50 3.2.5 Đề xuất giải pháp xác định phương tiện quảng cáo online 52 3.2.6 Đề xuất giải pháp triển khai hoạt động quảng cáo online 53 3.2.7 Đề xuất giải pháp đánh giá hoạt động quảng cáo online 54 3.3 Các đề xuất sinh viên thực tập công ty liên quan đến vấn đề chuyên môn ngành chuyên ngành 54 v 3.4 Các kiến nghị chủ yếu với việc động quảng cáo online 55 3.4.1 Các kiến nghị với ngành 55 3.4.2 Các kiến nghị với nhà nước 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC vi DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Kết kinh doanh sản phẩm đèn Led công ty TNHH Hapyc năm 2020 2021 (Đơn vị: Tỷ đồng) 26 Bảng 2.2: Bảng ngân sách cho hoạt động quảng cáo sản phẩm đèn Led công ty TNHH Hapyc năm 2020 2021 (Đơn vị: Triệu đồng) 34 Bảng 2.3 Báo cáo thực hoạt động quảng cáo qua Facebook năm 2021 35 Bảng 2.4 Số lượng người truy cập vào website công ty năm 2021 39 Bảng 2.5 Lượng truy cập website phân theo độ tuổi năm 2021 40 Bảng 2.6 Kế hoạch triển khai hoạt động quảng cáo online sản phẩm đèn Led công ty TNHH Hapyc thị trường Việt Nam năm 2021 41 Bảng 2.7 Kết đánh giá tổng quan hoạt động quảng cáo online sản phẩm đèn Led công ty TNHH Hapyc thị trường Việt Nam năm 2021 43 Bảng 3.1 Đề xuất phân bổ ngân sách cho công cụ quảng cáo sản phẩm đèn Led công ty TNHH Hapyc năm 2023 (Đơn vị: Triệu đồng) 52 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2.1 Hình ảnh logo Cơng ty TNHH Hapyc 23 Hình 2.2 Sơ đồ máy tổ chức công ty TNHH Hapyc 24 Hình 3.1 Dự báo thị trường đèn Led Việt Nam 2021 – 2026 (Triệu USD) 48 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Giải nghĩa TNHH Trách nhiệm hữu hạn NXB Nhà xuất TS Tiến sĩ CP Cổ phần MTV Một thành viên VNĐ Việt Nam đồng vii PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Ngày công nghệ đèn Led phát triển mạnh mẽ Đèn Led cho cách mạnh lần thứ lịch sử công nghệ chiếu sáng, công nghệ tạo đột phá chiếu sáng có ảnh hưởng rộng rãi toàn cầu Sự phát triển mạnh mẽ công nghệ Led giới tác động to lớn đến phát triển thị trường đèn chiếu sáng Việt Nam Theo nghiên cứu IMARC GROUP với tựa đề “Thị trường Led Việt Nam: Xu hướng, ứng dụng, tăng trưởng, hội dự báo cho năm 2023” cho thấy “Thị trường đèn Led vượt mức 520 triệu đô la Mỹ vào năm 2023, với tốc độ tăng trưởng khoảng 18% giai đoạn này” Theo dự báo Research and Markets: “Thị trường chiếu sáng Led Việt Nam kỳ vọng đạt giá trị 1056 tỷ USD vào năm 2026.” Có thể thấy đèn Led dần thay vị trí đèn huỳnh quang, đèn sợi đốt nhờ vào tiết kiệm điện, tuổi thọ độ bền cao, đặc biệt việc thân thiện với mơi trường Qua thấy thị trường Việt Nam phát triển mạnh mẽ Hiện số thương hiệu lớn Philips, Panasonic, Rạng Đông, Điện Quang thương hiệu tiếng có tên tuổi ngành chiếu sáng tích cực nghiên cứu chế tạo nhiều loại đèn Led khác muốn tham gia có chỗ đứng thị trường thách thức doanh nghiệp Thành lập thời kỳ dịch bệnh Covid diễn biến phức tạp, Công ty Hapyc lựa chọn việc kinh doanh Internet để dễ dàng tiếp cận với nguồn khách hàng tiềm Công ty chủ yếu thực chương trình marketing thơng qua Internet, hướng thể rõ tầm nhìn đắn ban lãnh đạo công ty Bởi lẽ nước ta có 73,2% tổng số dân sử dụng Internet, Internet làm thay đổi nhiều khía cạnh sống Các doanh nghiệp muốn tồn thị trường cần phải thay đổi để thích ứng nắm bắt hội cho Một phương thức để doanh nghiệp nhanh chóng tiếp cận với khách hàng quảng cáo Cùng với bùng nổ Internet việc quảng cáo online phương thức marketing nhiều doanh nghiệp ưu tiên dùng Thay hoạt động quảng cáo truyền thống, ngày công ty ưu tiên hoạt động quảng cáo online để dễ dàng tiếp cận với lượng khách hàng khổng lồ với chi phí rẻ thời gian ngắn Đặc biệt thời gian dịch Covid-19 lan truyền mạnh mẽ, nhà nước thị giãn cách xã hội, hạn chế việc lại người dân việc thực kế hoạch quảng cáo online đem lại hiệu cao cho cơng ty Tuy nhiên thành lập gần năm nên việc tiến hành hoạt động quảng cáo cơng ty cịn nhiều hạn chế Các thông điệp mà công ty muốn truyền tải chưa gây ý với khách hàng, việc phân bố nguồn lực ngân sách chưa đồng đều, chưa đem lại hiệu cao Ngồi cơng ty cịn vài hạn chế việc tiếp cận nguồn khách hàng trực tuyến Vì thơng qua thời gian thực tập công ty TNHH Hapyc, nhận thấy hạn chế mà công ty gặp phải việc tiến hành hoạt động quảng cáo nên em chọn đề tài: “Phát triển hoạt động quảng cáo online sản phẩm đèn Led công ty TNHH Hapyc thị trường Việt Nam.” để làm đề tài nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp Việc thực nghiên cứu nhằm mục đích để tìm hiểu thực trạng tiến hành hoạt động quảng cáo online cơng ty, qua đưa đánh giá đề xuất biện pháp để phát triển hoạt động quảng cáo online công ty Thơng qua luận em muốn đóng góp phần nhỏ để giúp cơng ty hồn thiện phát triển hoạt động quảng cáo để đem lại lợi nhuận cao hơn, thực mục tiêu mà công ty đề ra, làm tiền đề để công ty thực hoạt động quảng cáo sau Tổng quan tình hình nghiên cứu 2.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu nước ngồi Việc thực quảng cáo online ngày phát triển mạnh mẽ thị trường quốc tế Do có nhiều nhà nghiên cứu, khoa học tìm hiểu, phân tích nghiên cứu nguyên lý có liên quan đến hoạt động quảng cáo online Những nguyên lý đề cập nhiều trang sách, tài liệu giới Có thể kể đến vài tài liệu sau: Ph Kotler & Keller (2009), “Marketing Management”, NXB Lao Động Xã Hội, sách đề cập đến sở lý luận hoạt động marketing Cuốn sách giúp người đọc hiểu rõ lý thuyết hoạt động marketing Đặc biệt chương 15 17 đề cập lý thuyết hoạt động quảng cáo tiếp thị trực tuyến giúp người đọc hiểu rõ việc xây dựng, đánh giá phát triển hoạt động quảng cáo để áp dụng vào hoạt động doanh nghiệp Simona Vinerean (2017), “Importance of Strategic Social Media Marketing” (Tạm dịch: Tầm quan trọng chiến lược truyền thông qua mạng xã hội) Đây báo Simona Vinerean đăng Expert Journal of Marketing đề cập đến phát triển nhanh chóng cơng nghệ tạo lợi doanh nghiệp, hội chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội cho doanh nghiệp Bài báo cung cấp khái niệm định nghĩa tiếp thị truyền thông xã hội, đặc biệt quảng cáo 2.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu nước Ngày nay, quảng cáo công cụ hầu hết doanh nghiệp trọng để phát triển cơng trình nghiên cứu hay luận liên quan đến ... hành hoạt động quảng cáo online sản phẩm đèn Led công ty TNHH Hapyc thị trường Việt Nam - Đề xuất giải pháp nhằm phát triển hoạt động quảng cáo online sản phẩm đèn Led công ty TNHH Hapyc thị trường. .. triển khai hoạt động quảng cáo online sản phẩm đèn Led công ty TNHH Hapyc thị trường Việt Nam năm 2021 41 Bảng 2.7 Kết đánh giá tổng quan hoạt động quảng cáo online sản phẩm đèn Led công. .. kết luận thành công hạn chế hoạt động quảng cáo online công ty Chương 3: Đề xuất giải pháp phát triển hoạt động quảng cáo online sản phẩm đèn Led công ty TNHH Hapyc thị trường Việt Nam Nội dung