1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MÁY XÂY DỰNG HẢI ÂU Giảng viên hướng dẫn Sinh viên[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MÁY XÂY DỰNG HẢI ÂU Giảng viên hướng dẫn : TS Phạm Thị Bích Ngọc Sinh viên thực Mã sinh viên Lớp : Nguyễn Thị Hà : 11151202 : Quản trị nhân lực 57B HÀ NỘI, 05/2019 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan, luận văn tốt nghiệp với đề tài : “ Tạo động lực lao động Công Ty TNHH Máy Xây Dựng Hải Âu “ cơng trình nghiên cứu thân, số liệu, kết trình bày luận văn hồn tồn trung thực, hợp lệ, rõ ràng có nguồn gốc cụ thể Em xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Sinh viên Hà Nguyễn Thị Hà LỜI CẢM ƠN Trước tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới TS Phạm Thị Bích Ngọc tận tình bảo tạo điều kiện để em hồn thành luận văn cách tốt E xin gửi lời cảm ơn tới tập thể cán bộ, giảng viên Khoa Kinh tế quản lý nguồn nhân lực giảng viên Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân có giúp đỡ nhiệt tình suốt thời gian em tham gia học tập trường, đặc biệt giai đoạn làm luận văn tốt nghiệp Trong trình thực hiện, hạn chế lý luận, kinh nghiệm thời gian nghiên cứu, luận văn tránh khỏi sai sót Em mong nhận ý kiến đóng góp Thầy, Cơ giáo bạn để luận văn em hoàn thiện Em xin trân trọng cảm ơn! Sinh viên Hà Nguyễn Thị Hà MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm .4 1.1.1 Các khái niệm liên quan đến tạo động lực .4 1.1.2 Vai trò tạo động lực lao động tổ chức 1.2.Một số học thuyết tạo động lực lao động .6 1.2.1 Học thuyết nhu cầu Maslow .6 1.2.2 Học thuyết tăng cường tích cực B.F.Skinner 1.3 Các phương pháp tạo động lực lao động 1.3.1 Tạo động lực thơng qua biện pháp tài .8 1.3.2 Tạo động lực lao động thông qua biện pháp phi tài .10 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực doanh nghiệp .12 1.4.1 Các nhân tố thuộc thân người lao động .12 1.4.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 13 1.4.3 Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 14 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MÁY XÂY DỰNG HẢI ÂU 16 2.1 Tổng quan Công ty TNHH Máy Xây Dựng Hải Âu .16 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 16 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy 17 2.1.3.Đặc điểm sản phẩm công ty 19 2.1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty 19 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2015-2017 .22 2.2 Phân tích thực trạng tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Máy Xây Dựng Hải Âu 23 2.2.1 Thực trạng tạo động lực thơng qua biện pháp tài 23 2.2.1.2 Tạo động lực lao động thông qua tiền thưởng 25 2.2.2 Thực trạng tạo động lực lao động thông qua biện pháp phi tài 29 2.2.2.2 Tạo động lực lao động thơng qua bố trí, sử dụng nhân lực hợp lý 29 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tạo động lực công ty TNHH Máy Xây Dựng Hải Âu 34 2.3.1 Các nhân tố thuộc thân người lao động .34 2.3.2 Các nhân tốc thuộc môi trường bên doanh nghiệp 34 2.3.3 Các nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 35 2.3.2 Điều kiện làm việc 36 2.3.3 Môi trường làm việc 36 2.3 Nhận xét chung công tác tạo động lực cho người lao động Công Ty TNHH Máy Xây Dựng Hải Âu 37 2.3.1 Ưu điểm 37 2.3.2 Nhược điểm 38 2.3.3 Nguyên nhân 39 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MÁY XÂY DỰNG HẢI ÂU 40 3.1 Định hướng phát triển công ty tạo động lực lao động năm tới .40 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động Công Ty TNHH Máy Xây Dựng Hải Âu 40 3.2.1 Hoàn thiện xây dựng tiêu chuẩn thực công việc đánh giá thực công việc người lao động 40 3.2.2 Hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động thơng qua tiền thưởng sách phúc lợi 42 3.2.3 Hồn thiện cơng tác đảm bảo điều kiện, môi trường làm việc cho người lao động 44 KẾT LUẬN 46 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .47 PHỤ LỤC 48 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT TNHH NLĐ MXD CT BHYT BHXH BHTN SXKD TMTC TBC NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ Trách nhiệm hữu hạn Người lao động Máy xây dựng Công ty Bảo hiểm y tế Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm thất nghiệp Sản xuất kinh doanh Thương mại tài Trung bình cộng DANH MỤC BẢNG, HÌNH Bảng 1: Số lượng kết khảo sát Bảng 2.1: Cơ cấu nguồn nhân lực Công ty TNHH Máy Xây Dựng Hải Âu giai đoạn 2016 – 2018 20 Bảng 2.2 : Kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm (2015-2017) .22 Bảng 2.3: Kết khảo sát ý kiến người lao động tiền lương Công Ty TNHH Máy Xây Dựng Hải Âu .24 Bảng 2.4: Đánh giá người lao động tiền thưởng 26 Bảng 2.5 : Đánh giá người lao động sách phúc lợi 28 Bảng 2.6: Thực trạng bố trí lao động phịng ban công ty TNHH Máy Xây Dựng Hải Âu 30 Bảng 2.7: Đánh giá mức độ đáp ứng công việc với lực, sở trường người lao động 30 Bảng 2.8 Tiêu chí đánh giá thực cơng việc 31 Bảng 2.9 Mức độ hài lòng người lao động kết đánh giá thực công việc .31 Bảng 2.10: Đánh giá điều kiện làm việc môi trường làm việc 32 Bảng 2.11: Môi trường làm việc Tổng Công ty 33 Bảng 3.1 Bản Mô tả công việc cho vị trí Trưởng phịng Hành – nhân 40 Hình 1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH Máy Xây Dựng Hải Âu 17 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong doanh nghiệp, cơng ty người ln yếu tố quan trọng định đến thành bại công ty Đặc biệt giai đoạn phát triển nay, với phát triển mạnh mẽ khoa học kĩ thuật xu hướng kinh tế tồn cầu hóa, doanh nghiệp muốn đạt hiệu trình sản xuất kinh doanh phải đặt công tác quản trị nhân lực lên hàng đầu Với cạnh trạnh khắc nghiệt kinh tế thị trường, doanh nghiệp muốn tồn phát triển cách bền vững cần quan tâm tất khâu từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm Để đạt thành cơng đó, địi hỏi cần phải có người cống hiến, làm việc doanh nghiệp Tuy nhiên để sử dụng hiệu nguồn nhân lực khơng phải vấn đề đơn giản Nó địi hỏi người lãnh đạo phải biết khai thác tài năng, sở thích,những nhu cầu người từ phát huy hết tiềm nguồn nhân lực công ty Để sử dụng hiệu nguồn lực người biện pháp tối ưu tạo động lực cho người lao động Nếu hoạt động tạo động lực cho người lao động công ty thực tốt góp phần thúc đẩy nhiệt tình, hăng say làm việc nâng cao tinh thần trách nhiệm công việc người lao động Từ nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty Sau thời gian thực tập công ty, em tìm hiểu năm vừa qua, công ty TNHH Máy Xây Dựng Hải Âu có nhiều cố gắng tạo động lực lao động Tuy nhiên hoạt động tạo động lực công ty nhiều hạn chế ln vấn đề cần giải ban lãnh đạo công ty Nhận thức tầm quan trọng việc tạo động lực lao động thực tế cơng ty mà e tìm hiểu được, em định chọn đề tài : " Tạo động lực lao động Công ty TNHH Máy Xây Dựng Hải Âu " làm đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu tổng quát: Nghiên cứu nhằm đề xuất giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH Máy Xây Dựng Hải Âu Mục tiêu cụ thể: Hệ thống hóa lý thuyết tạo động lực lao động doanh nghiệp Phân tích thực trạng, đánh giá thực trạng từ mặt tích cực, hạn chế nguyên nhân hạn chế việc tạo động lực làm việc Công ty TNHH Máy Xây Dựng Hải Âu Đề xuất giải pháp cụ thể chi tiết nhằm tạo động lực lao động Công ty TNHH Máy Xây Dựng Hải Âu Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Các hoạt động tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Máy Xây Dựng Hải Âu Phạm vi nghiên cứu: Về không gian: Nghiên cứu Công ty TNHH Máy Xây Dựng Hải Âu Hà Nội Về thời gian: số liệu báo cáo nghiên cứu tổng hợp từ năm 2015 đến hết Phương pháp nghiên cứu: Nguồn số liệu : thu thập tài liệu sẵn có cơng ty, báo trang web có thơng tin liên quan đến đề tài Phương pháp thu thập số liệu : thu thập từ báo cáo phòng Hành – Nhân sự, từ báo cáo kết kinh doanh công ty Phương pháp quan sát : phương pháp dựa quan sát tình hình thực tế tạo động lực Công ty TNHH Máy Xây Dựng Hải Âu Phương pháp khảo sát : phương pháp sử dụng phiếu khảo sát bảng hỏi nhằm thu thập thông tin tạo động lực công ty Phiếu khảo sát bảng hỏi với 80 phiếu phát có 25 phiếu cho khối lao động gián tiếp 55 phiếu cho khối lao động trực tiếp Số phiếu phát với số phiếu thu (80 phiếu) Đặc điểm mẫu khảo sát Bảng 1: Số lượng kết khảo sát Tiêu chí, tiêu 22- 27 (tuổi) 28- 35 (tuổi) Độ tuổi Trên 35 (tuổi) Tổng Nam Giới tính Nữ Tổng Trưởng phịng Chức danh cơng Trưởng nhóm Nhân viên việc Tổng Dưới 1(năm) Thâm niên công 1- (năm) Trên (năm) tác Tổng Số lượng (người) Tỷ lệ (%) 17 21.25 % 35 43.75 28 35 % 80 100% 75 93.75 % 6.25 % 80 100 % 1.25 % 7.5 % 73 91.25 % 80 100% 10 12.5 % 31 38.75 % 39 48.75 % 80 100 % ( Nguồn : Kết điều tra khảo sát) Phương pháp phân tích xử lý liệu : từ tất thông tin thu thập được, sử dụng phương pháp thống kê, phân tích tổng hợp , so sánh để tiến hành xử lý đánh giá liệu, thông tin thu thập được, từ đưa giải pháp hồn thiện công tác tạo động lực Công ty TNHH Máy Xây Dựng Hải Âu Kết cấu đề tài nghiên cứu Nội dung chun đề gồm có ba phần sau: Chương 1: Cơ sở lý luận tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng tạo động lực cho người lao động Công Ty TNHH Máy Xây Dựng Hải Âu Chương 3: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động Công Ty TNHH Máy Xây Dựng Hải Âu